護(hù)士禮儀與人際溝通說教材

說教材護(hù)士禮儀與人際溝通教學(xué)資源

課程定位

學(xué)情分析教學(xué)建議

教學(xué)目標(biāo)教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)教學(xué)方法

考核方法

護(hù)士禮儀與人際溝通

護(hù)士禮儀與人際溝通

主編版本出版社馬如婭

主編2006年6月第一版

版本人民衛(wèi)生出版社出版

出版社2011年8月第一版邱萌第二人民軍醫(yī)大學(xué)出版社一、教學(xué)資源2護(hù)理專業(yè)必修課3為學(xué)生未來走向工作崗位形成良好的職業(yè)行為和人際關(guān)系奠定重要的基礎(chǔ)

公共人文課1二、課程定位醫(yī)學(xué)模式的改變一定的自然科學(xué)知識足夠的醫(yī)學(xué)護(hù)理知識熟練的護(hù)理操作技能、技巧要求一定的社會(huì)科學(xué)知識良好的人文素養(yǎng)在護(hù)理工作中全面執(zhí)行各項(xiàng)禮儀規(guī)范及溝通技巧

每個(gè)護(hù)士二、課程定位心理\社會(huì)\文化等多方面的服務(wù)單獨(dú)的生理護(hù)理疾病邊緣人群乃至健康的人群單純的病人以人為中心疾病為中心生物-心理-社會(huì)醫(yī)學(xué)模式單純的生物模式看護(hù)者健康的教育\溝通\疏導(dǎo)者和管理者

護(hù)理重點(diǎn)護(hù)理對象護(hù)理任務(wù)醫(yī)學(xué)模式過去現(xiàn)在護(hù)士角色二、課程定位此課程是護(hù)理專業(yè)重要課程之一接受理解能力較強(qiáng)

學(xué)習(xí)目的相對明確

缺乏良好的行為規(guī)范三、學(xué)情分析獨(dú)生子女家長溺愛自私嫉妒固執(zhí)懶惰好激動(dòng)愛發(fā)脾氣憂郁冷漠懷疑表里不一難以形成良好的行為規(guī)范

缺乏交際能力

三、學(xué)情分析護(hù)理心理學(xué)職業(yè)生涯規(guī)劃護(hù)理專業(yè)后期課程有部分內(nèi)容重復(fù)有部分內(nèi)容后期課程詳講有部分內(nèi)容利用率不高兩本教材仔細(xì)研究四、教學(xué)建議《護(hù)士禮儀與人際溝通》章節(jié)內(nèi)容學(xué)時(shí)整合說明第一章溝通及溝通技巧1刪減與護(hù)士禮儀重復(fù)部分，增加《護(hù)士禮儀》言談禮儀第二章禮儀概述1非動(dòng)作禮儀歸類第三章基礎(chǔ)禮儀3動(dòng)作禮儀歸類第四章護(hù)士操作禮儀7溝通技巧與基礎(chǔ)禮儀實(shí)際運(yùn)用第五章護(hù)士工作禮儀2溝通技巧與基礎(chǔ)禮儀實(shí)際運(yùn)用四、教學(xué)建議知識目標(biāo)標(biāo)能力目標(biāo)標(biāo)素質(zhì)目標(biāo)標(biāo)掌握正確確的護(hù)士士禮儀行行為標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)掌握正確確的溝通通技巧養(yǎng)成良好好的禮儀儀行為習(xí)習(xí)慣具有良好好的溝通能力力運(yùn)用規(guī)范范的護(hù)士士禮儀行為為標(biāo)準(zhǔn)于于實(shí)際工作作中，能能正確有效效的和工工作對象進(jìn)進(jìn)行溝通通，并能熟練練的運(yùn)用用到各項(xiàng)操操作過程程中。五、教學(xué)學(xué)目標(biāo)形成良好的禮儀習(xí)慣，正確運(yùn)用溝通技巧溝通技巧及規(guī)范的護(hù)士禮儀訓(xùn)練

六、教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)重點(diǎn)難點(diǎn)七、教學(xué)學(xué)方法課件演示法

示范操作法

強(qiáng)化記憶法

行為強(qiáng)化法

完成教學(xué)學(xué)任務(wù)日常禮儀儀表現(xiàn)20%角色扮演演測試60%提問作業(yè)業(yè)出勤紀(jì)律律20%100八、考核核方法謝謝9、靜夜四無無鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。03:52:0103:52:0103:5212/24/20223:52:01AM11、以以我我獨(dú)獨(dú)沈沈久久，，愧愧君君相相見見頻頻。。。。12月月-2203:52:0103:52Dec-2224-Dec-2212、故人江海別別，幾度隔山山川。。03:52:0103:52:0103:52Saturday,December24,202213、乍見翻疑夢夢，相悲各問問年。。12月-2212月-2203:52:0103:52:01December24,202214、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國國見青青山。。。24十十二二月20223:52:01上上午03:52:0112月月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。。十二月223:52上上午12月-2203:52December24,202216、行動(dòng)出出成果，，工作出出財(cái)富。。。2022/12/243:52:0103:52:0124December202217、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時(shí)時(shí)，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點(diǎn)點(diǎn)的射線線向前。。。3:52:01上午午3:52上午午03:52:0112月-229、沒有失敗，，只有暫時(shí)停停止成功！。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、很多事情努努力了未必有有結(jié)果，但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。03:52:0103:52:0103:5212/24/20223:52:01AM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小小努努力力的的積積累累。。。。12月月-2203:52:0103:52Dec-2224-Dec-2212、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對對圓圓滿滿，，留留一一份份不不足足，，可可得得無無限限完完美美。。。。03:52:0103:52:0103:52Saturday,December24,202213、不知知香積積寺，，數(shù)里里入云云峰。。。12月月-2212月月-2203:52:0103:52:01December24,202214、意志志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。24十十二二月20223:52:01上上午03:52:0112月月-2215、楚塞塞三湘湘接，，荊門門九派派通。。。。。十二月月223:52上上午午12月月-2203:52December24,202216、少年十十五二十十時(shí)，步步行奪得得胡馬騎騎。。2022/12/243:52:0103:52:0124December202217、空山新新雨后，，天氣晚晚來秋。。。3:52:01上午午3:52上午午03:52:0112月-229、楊柳散散和風(fēng)，，青山澹澹吾慮。。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、閱讀一切好好書如同和過過去最杰出的的人談話。03:52:0103:52:0103:5212/24/20223:52:01AM11、越是沒有本本領(lǐng)的就越加加自命不凡。。12月-2203:52:0103:52Dec-2224-Dec-2212、越是無能能的人，越越喜歡挑剔剔別人的錯(cuò)錯(cuò)兒。03:52:0103:52:0103:52Saturday,December24,202213、知知人人者者智智，，自自知知者者明明。。勝勝人人者者有有力力，，自自勝勝者者強(qiáng)強(qiáng)。。12月月-2212月月-2203:52:0103:52:01December24,202214、意意志志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。24十十二二月月20223:52:01上上午午03:52:0112月月-2215、最具挑挑戰(zhàn)性的的挑戰(zhàn)莫莫過于提提升自我我。。十二月223:52上午午12月-2203:52December24,202216、業(yè)余生生活要有有意義，，不要越越軌。2022/12/243:52:0103:52:0124December202217、一個(gè)人人即使已已登上頂頂峰，也也仍要自自強(qiáng)不息息。3:52:01上午午3:52上午午03:52:0112月-22MOMOD