營業(yè)員崗位職責(zé)

本文格式為Word版，下載可任意編輯——營業(yè)員崗位職責(zé)營業(yè)員崗位職責(zé)-3篇之相關(guān)制度和職責(zé)，任何店面的營業(yè)員,為使客人有一個好的印象,都要做好多的工作,也就是營業(yè)員崗位職責(zé),以下整理的細(xì)致的職責(zé)資料,僅供參考。一、營業(yè)前做好柜臺、貨架、商品及地面等環(huán)境衛(wèi)生,達(dá)成明凈、整...

任何店面的營業(yè)員,為使客人有一個好的印象,都要做好多的工作,也就是營業(yè)員崗位職責(zé),以下整理的細(xì)致的職責(zé)資料,僅供參考。

一、營業(yè)前做好柜臺、貨架、商品及地面等環(huán)境衛(wèi)生,達(dá)成明凈、感激、玻璃亮堂。

二、補(bǔ)充商品,將柜臺上缺乏的商品補(bǔ)齊,并檢查柜臺上所列之商品是否齊全,有無新貨需實(shí)時(shí)上橫,同時(shí)將顧客錯放在本條柜的商品集中,待理貨員送回原柜。

三、營業(yè)中應(yīng)隨時(shí)保持柜臺及貨架上的表示商品充沛和整齊,不得展現(xiàn)表示商品缺乏和擺放零亂的現(xiàn)象。

四、檢查柜臺及庫存商品數(shù)量是否充沛,缺乏的須實(shí)時(shí)填寫“商品進(jìn)貨申報(bào)表”通知業(yè)務(wù)補(bǔ)貨,做到全體商品無斷貨現(xiàn)象。

五、柜臺到貨須專心清點(diǎn)驗(yàn)收,實(shí)時(shí)上柜,同時(shí)合作配貨員將上柜后余下之商品在儲存板或貨架上歸類堆放整齊。

六、隨時(shí)作好為顧客供給服務(wù)的打定,察覺顧客有需要導(dǎo)購及服務(wù)的示意時(shí),應(yīng)立刻上前友善、真誠地為其供給各種服務(wù)。

七、查看銷售環(huán)境,留神防止商品被盜。如有可疑處境和突發(fā)事情,冷靜冷靜,急速通知保安和區(qū)域主管到場處理。

八、努力提高自身業(yè)務(wù)水平,做到對所負(fù)責(zé)的每種商品的價(jià)格、產(chǎn)地、規(guī)格及特性都了如指掌。

九、隨時(shí)保持商品及環(huán)境的衛(wèi)生。

十、交接班時(shí),應(yīng)對接班人員告知商品銷售已補(bǔ)貨和需補(bǔ)貨商品處境,做到交接領(lǐng)會、補(bǔ)貨無重復(fù)。

十一、營業(yè)員務(wù)必堅(jiān)守工作崗位,不得無故串崗、離崗。如有事離崗須向柜組長及其他員工做好囑托。

酒店?duì)I業(yè)員崗位職責(zé)營業(yè)員崗位職責(zé)(2)|返回目次1.熟諳和掌管柜臺或本鋪面商品的種類、品名、產(chǎn)地、規(guī)格、性能、特點(diǎn)、用途、進(jìn)價(jià)和售價(jià)。

2.營業(yè)前搞好柜臺、貨架等的衛(wèi)生工作,保持環(huán)境的感激。

3.掌管本柜臺或鋪面商品的進(jìn)、銷、存處境,各種商品的暢銷和滯銷處境要實(shí)時(shí)「》〗部門

經(jīng)理或有關(guān)人員舉行匯報(bào),以便經(jīng)理舉行業(yè)務(wù)溝通。

4.柜臺進(jìn)貨要按商品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、進(jìn)價(jià)、售價(jià)等清點(diǎn)領(lǐng)會并簽驗(yàn)收,不得有過錯。商品上貨架或柜要打上售價(jià)簽。

5.交接班時(shí),要嚴(yán)格交接手續(xù),做到商品、貨款相符,雙方簽名確認(rèn)。

6.早班員工人店時(shí)務(wù)必兩人同時(shí)進(jìn)入,復(fù)核、清點(diǎn)商品和周轉(zhuǎn)金款,是否賬物、賬款相符,并做好記錄,簽名確認(rèn)。

7.營業(yè)時(shí)間要堅(jiān)守崗位,不準(zhǔn)私會客、辦私事、看書報(bào)、閑坐、閑聊、吃東西和抽煙等。

8.下班時(shí)要將寶貴物品珍藏鎖好,鎖好貨柜、貨架,關(guān)燈,鎖門,待營業(yè)經(jīng)理檢查合格后面可下班。

門店?duì)I業(yè)員崗位職責(zé)營業(yè)員崗位職責(zé)(3)|返回目次根據(jù)我公司職責(zé)分工,我公司各門店?duì)I業(yè)員負(fù)責(zé)本店面商品的日常銷售工作,主要履行以下崗位職責(zé)。

1銷售職責(zé)

1.1了解公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo),輔助店出息行銷售任務(wù)分解。

1.2營業(yè)中應(yīng)隨時(shí)保持貨架上擺放的商品充沛和整齊,不得展現(xiàn)表示商品缺乏和擺放零亂的現(xiàn)象,假設(shè)察覺商品缺乏應(yīng)實(shí)時(shí)告知店長實(shí)時(shí)補(bǔ)貨。

1.3店面到貨須合作配貨員專心清點(diǎn)驗(yàn)收,實(shí)時(shí)上柜,店面營業(yè)員對其負(fù)責(zé)的貨區(qū)商品的盈虧負(fù)責(zé),做好防盜工作。

1.4、努力提高自身業(yè)務(wù)水平,做到對所負(fù)責(zé)的每種商品的價(jià)格、產(chǎn)地、規(guī)格及特性都了如指掌。

1.5營業(yè)員務(wù)必堅(jiān)守工作崗位,不得無故串崗、離崗、不得閑聊拉呱,有事離崗須向店長或值班店長請假并向其他員工做好囑托。

1.6做好商品整理、保管、補(bǔ)充和盤點(diǎn)工作,做好交班盤點(diǎn)。

1.7合作收銀員做好銷售收銀工作和顧客信息采集工作。

1.8顧客的退換貨務(wù)必嚴(yán)格按照《嬰氏婦嬰養(yǎng)護(hù)中心商品退貨管理制度》的規(guī)定舉行退貨操作。

1.9微笑服務(wù),掌管所售商品的專業(yè)學(xué)識,要用模范專業(yè)的語言同顧客交談,制止同顧客產(chǎn)生沖突。

1.10積極響應(yīng)、合作公司在各個店面舉行的促銷活動。

2其他輔佐職責(zé)

2.1營業(yè)前做好柜臺、貨架、商品及地面等環(huán)境衛(wèi)生,達(dá)成明凈、感激、玻璃亮堂。

2.2隨時(shí)留神、保持適合的儀容儀表,給顧客感激、新穎的形象。

2.3察覺柜臺等設(shè)備損壞實(shí)時(shí)向店長或值班店長匯報(bào)。

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