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重新審視公司戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)體系,迎接新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)-戰(zhàn)略規(guī)劃和組織方案建議-2002-03-15低價(jià)轉(zhuǎn)讓:超低價(jià)轉(zhuǎn)讓3800元買回的管理咨詢資料,有興趣的朋友請(qǐng)聯(lián)系.qq:2821481792002-03-152“咨詢?nèi)纲Y料完整版”與市面上流行的零散的幾百元的一些所謂咨詢報(bào)告PPT文件絕不相同與其他出售資料書籍,網(wǎng)上下載的絕不相同!此次開放的“咨詢?nèi)纲Y料”包括麥肯錫、波士頓、畢博、羅蘭貝格、埃森哲等國(guó)際知名咨詢公司和北大縱橫、新華信、遠(yuǎn)卓、漢普等優(yōu)秀的本土咨詢公司2000年至2004年期間的咨詢項(xiàng)目資料及相關(guān)方法、工具及成果?!白稍?nèi)纲Y料”中含有咨詢項(xiàng)目過程性文件和完整的提交文件,相信這些資料不論對(duì)于您本人還是貴公司都有很好的參考價(jià)值和借鑒意義。對(duì)于咨詢?nèi)耸縼碚f,“咨詢?nèi)纲Y料”更是撰寫項(xiàng)目建議書、編制咨詢報(bào)告、建立行業(yè)知識(shí)庫(kù)、建立公司自身方法體系、咨詢項(xiàng)目接單及過程管理等活動(dòng)的有效支持工具。“咨詢?nèi)纲Y料”列表請(qǐng)查閱附件。為確保您放心購(gòu)買,您可以提前驗(yàn)證資料的真實(shí)性和價(jià)值性。您可以向我們索取資料詳盡目錄,在目錄里任選兩份文檔,告訴我們這兩份文檔的標(biāo)題,我們會(huì)通過email或QQ傳給您,方便您進(jìn)行資料品質(zhì)的校驗(yàn)。2002-03-153本報(bào)告將分為五個(gè)部分戰(zhàn)略和組織調(diào)整方案的整體改善意見戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃改善建議組織調(diào)整方案改善建議下一步工作計(jì)劃附件:1-104建議大通公司的戰(zhàn)略和組織調(diào)整方案在以下幾方面進(jìn)行深化和改善在目前了業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和組織優(yōu)化的基礎(chǔ)上,大通公司需要合理設(shè)計(jì)的人力資源發(fā)展規(guī)劃和有效的考核激勵(lì)體系明確人力資源發(fā)展規(guī)劃建立合理的薪資結(jié)構(gòu)體系建立高效合理的績(jī)效考核和激勵(lì)體系進(jìn)一步明確業(yè)務(wù)類型、地域和行業(yè)等多維度的職責(zé)劃分;加強(qiáng)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的交流機(jī)制;加強(qiáng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新機(jī)制和組織保障;加強(qiáng)綜合性業(yè)務(wù)和客戶的開發(fā)職能;加強(qiáng)管理會(huì)計(jì)的職能;加強(qiáng)人力資源規(guī)劃和績(jī)效考核的職能;為了保障戰(zhàn)略順利的實(shí)施和系統(tǒng)資源快速整合優(yōu)化,建議對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行系統(tǒng)梳理:即在重新審視大通公司內(nèi)部資源能力和針對(duì)選擇的目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行精深分析和理解的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)各業(yè)務(wù)市場(chǎng)的具體策略,使之對(duì)大通公司具體的執(zhí)行層面有很好的指導(dǎo)作用需要強(qiáng)化戰(zhàn)略計(jì)劃管理體系,將公司目標(biāo)系統(tǒng)分解成相應(yīng)的管理和執(zhí)行指標(biāo)根據(jù)業(yè)務(wù)方向調(diào)整,重新理順大通公司內(nèi)部在各業(yè)務(wù)之間,各地域/大區(qū)之間靈活的協(xié)作關(guān)系;梳理大通公司目前各關(guān)鍵業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)流程,是其它工作的基礎(chǔ),如成本管理、服務(wù)質(zhì)量控制等;建立完善成本管理根據(jù)業(yè)務(wù)需要,改善內(nèi)部結(jié)算體系和控制體系;加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量管理體系;明確統(tǒng)一的資源外購(gòu)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一資源整合體系大通公司已制定了調(diào)整方案在充分認(rèn)識(shí)到信息化建設(shè)對(duì)大通公司今后業(yè)務(wù)發(fā)展的重大意義的基礎(chǔ)上,根據(jù)大通公司戰(zhàn)略發(fā)展需要,盡快提出信息化建設(shè)的發(fā)展規(guī)劃,統(tǒng)一各層面人員對(duì)信息化的認(rèn)識(shí)和理解,使之成為大通公司業(yè)務(wù)發(fā)展的加速器大通公司迫切需要改善目前的信息化管理水平,需要并建立合理的信息管理體系(規(guī)劃、管理、建設(shè)和服務(wù)等)和加強(qiáng)信息化的建設(shè)管理能力(初步判斷,供參考)組織結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)體系人力資源和考核激勵(lì)信息化5本報(bào)告將分為五個(gè)部分戰(zhàn)略和組織調(diào)整方案的整體改善意見戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃改善建議組織調(diào)整方案改善建議下一步工作計(jì)劃附件:1-106對(duì)大通的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行系統(tǒng)梳理,加強(qiáng)各業(yè)務(wù)市場(chǎng)的具體策略,使之對(duì)大通公司具體的執(zhí)行層面有很好的指導(dǎo)作用在以下幾個(gè)方面需要加以改善和加強(qiáng):為了保障戰(zhàn)略順利的實(shí)施和系統(tǒng)資源快速整合優(yōu)化,建議對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行系統(tǒng)梳理:即在重新審視大通公司內(nèi)部資源能力和針對(duì)選擇的目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行精深分析和理解的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)各業(yè)務(wù)市場(chǎng)的具體策略,使之對(duì)大通公司具體的執(zhí)行層面有很好的指導(dǎo)作用組織結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)體系人力資源和考核激勵(lì)信息技術(shù)組織結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)體系人力資源和考核激勵(lì)信息技術(shù)7大通公司目前的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀和資源配置情況,決定了大通公司選擇空運(yùn)、海運(yùn)和物流快件三個(gè)主要業(yè)務(wù)大通公司的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略舉措建議空運(yùn)物流市場(chǎng)海運(yùn)物流市場(chǎng)物流快件市場(chǎng)大通公司戰(zhàn)略選擇8空運(yùn)業(yè)務(wù)-國(guó)內(nèi)空運(yùn)貨代服務(wù)提供商的成功要素是提高網(wǎng)絡(luò)管理能力和強(qiáng)口岸輻射功能空運(yùn)貨代業(yè)務(wù)的關(guān)鍵成功要素口岸的輻射功能、聚集功能口岸之間的協(xié)調(diào)機(jī)制建立穩(wěn)定的海關(guān)關(guān)系,保證艙位獲取能力形成成本洼地和操作高地與海外物流服務(wù)商建立廣泛的合作聯(lián)盟關(guān)系加強(qiáng)攬貨能力加強(qiáng)操作能力統(tǒng)一規(guī)劃的信息系統(tǒng)具有標(biāo)準(zhǔn)化、可靠性、兼容性和可擴(kuò)展性加強(qiáng)地面物流運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)攬貨功能合理化城域之間的網(wǎng)絡(luò)輻射設(shè)計(jì)完善的績(jī)效考核及質(zhì)量監(jiān)控體系質(zhì)量管理認(rèn)證強(qiáng)口岸功能國(guó)際合作伙伴信息系統(tǒng)地面物流網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量空運(yùn)市場(chǎng)基礎(chǔ)成功的空運(yùn)貨代業(yè)務(wù)9空運(yùn)業(yè)務(wù)-結(jié)合大通公司目前在國(guó)際空運(yùn)業(yè)務(wù)上的資源和特點(diǎn),通過有效的戰(zhàn)略舉措繼續(xù)深化空運(yùn)業(yè)務(wù),提高大通公司在國(guó)際空運(yùn)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)地位市場(chǎng)策略建議:國(guó)際合作伙伴網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)化國(guó)際合作伙伴(國(guó)外代理)開發(fā)和管理,與有較大國(guó)際實(shí)力的合作伙伴建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,建立穩(wěn)定的業(yè)務(wù)來源;通過國(guó)外代理合作網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大空運(yùn)進(jìn)口業(yè)務(wù)比例;對(duì)于一些有大量國(guó)內(nèi)空運(yùn)進(jìn)出口業(yè)務(wù)需求的國(guó)家(如日本、歐美和東南亞)加強(qiáng)國(guó)外網(wǎng)絡(luò);加強(qiáng)口岸優(yōu)勢(shì)明確強(qiáng)口岸的資源配置和將幾個(gè)主要口岸作為公司的公共操作平臺(tái);提升口岸功能,形成成本“洼地”和操作“高地”;加強(qiáng)地面網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮大通公司現(xiàn)有的國(guó)際空運(yùn)經(jīng)驗(yàn),借助國(guó)內(nèi)物流網(wǎng)絡(luò)資源,在國(guó)際空運(yùn)貨代產(chǎn)業(yè)鏈上的拓展,成為綜合物流服務(wù)商,以獲取高水平服務(wù)的價(jià)值利潤(rùn);加強(qiáng)空運(yùn)業(yè)務(wù)的資金管理功能,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金流的合理配置和有效的管理供討論空運(yùn)市場(chǎng)10海運(yùn)業(yè)務(wù)--海運(yùn)業(yè)務(wù)務(wù)的關(guān)鍵成成功要素海運(yùn)市場(chǎng)海運(yùn)業(yè)務(wù)((貨代業(yè)務(wù)務(wù)和支線船船業(yè)務(wù))的的關(guān)鍵成功功要素口岸的輻射射功能、聚聚集功能口岸之間的的協(xié)調(diào)機(jī)制制建立穩(wěn)定的的海關(guān)關(guān)系系,保證艙艙位獲取能能力形成成本洼洼地和操作作高地與海外物流流服務(wù)商建建立廣泛的的合作聯(lián)盟盟關(guān)系加強(qiáng)攬貨能能力加強(qiáng)操作能能力加強(qiáng)地面物物流運(yùn)輸網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)攬貨功能合理化城域域之間的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)輻射設(shè)設(shè)計(jì)強(qiáng)口岸功能國(guó)際合作伙伙伴地面物流網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)抓住市場(chǎng)縫縫隙,拓展展市場(chǎng)的能能力創(chuàng)新的市場(chǎng)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)方式式管理和業(yè)務(wù)務(wù)操作的專專業(yè)化;合理的運(yùn)營(yíng)營(yíng)機(jī)制建立穩(wěn)定的的當(dāng)?shù)卣P(guān)系,保保證業(yè)務(wù)流流程的順利利快速進(jìn)行行與國(guó)內(nèi)國(guó)外外大型客戶戶、承運(yùn)人人和國(guó)際代代理商的合合作關(guān)系良好政府關(guān)關(guān)系和合作作關(guān)系創(chuàng)新的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)方式運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)性業(yè)務(wù)間的協(xié)協(xié)作能力第三方轉(zhuǎn)運(yùn)運(yùn)的能力成功的海運(yùn)運(yùn)貨代/支支線船業(yè)務(wù)務(wù)貨代業(yè)務(wù)成成功要素航運(yùn)業(yè)務(wù)成成功要素11海運(yùn)業(yè)務(wù)--結(jié)合大通公公司目前在在國(guó)際海運(yùn)運(yùn)業(yè)務(wù)上資資源和特點(diǎn)點(diǎn),通過的的有效戰(zhàn)略略舉措提高高大通公司司在國(guó)際海海運(yùn)業(yè)務(wù)的的市場(chǎng)地位位供討論海運(yùn)市場(chǎng)貨代業(yè)務(wù)市市場(chǎng)策略建建議貨代業(yè)務(wù)重重點(diǎn)發(fā)展南南方;加強(qiáng)在臨海海主要港口口的口岸建建設(shè),將業(yè)業(yè)務(wù)輻射到到內(nèi)陸城市市,形成區(qū)區(qū)域網(wǎng)絡(luò);;貨代業(yè)務(wù)在在沿海通過過有重點(diǎn)的的發(fā)展8--10個(gè)口口岸,每個(gè)個(gè)口岸輻射射5個(gè)左右右的內(nèi)陸城城市;支線船業(yè)務(wù)務(wù)市場(chǎng)策略略建議支線船業(yè)務(wù)務(wù)以釜山港港業(yè)務(wù)為主主,重點(diǎn)發(fā)發(fā)展6-8個(gè)港口將將業(yè)務(wù)輻射射到內(nèi)陸城城市;與大型國(guó)內(nèi)內(nèi)國(guó)際客戶戶、大型國(guó)國(guó)內(nèi)國(guó)際承承運(yùn)人和大大型國(guó)際代代理商合作作,形成戰(zhàn)戰(zhàn)略性的合合作伙伴;;同時(shí)自己己建設(shè)自己己的國(guó)外網(wǎng)網(wǎng)絡(luò),主要要在東南亞亞、日本和和韓國(guó)等地地建設(shè)網(wǎng)絡(luò)絡(luò);在5年內(nèi)通通過換倉(cāng)、、買船等方方法在北方方開辟去日日本和俄羅羅斯的航線線;在南方方開辟去臺(tái)臺(tái)灣和東南南亞的航線線;12國(guó)內(nèi)物流業(yè)業(yè)務(wù)-大通通公司在國(guó)國(guó)內(nèi)物流行行業(yè)的關(guān)鍵鍵成功要素素運(yùn)營(yíng)流程的的創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式的的創(chuàng)新客戶行業(yè)解解決方案的的創(chuàng)新;成功的物流流服務(wù)創(chuàng)新能力的的培養(yǎng)資源的整合合能力區(qū)域分撥中中心運(yùn)輸能力的的培養(yǎng)資源的合理理配置網(wǎng)絡(luò)布點(diǎn)數(shù)數(shù)量和分布布網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營(yíng)營(yíng)管理模式式效率和成本本信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)能力統(tǒng)一規(guī)劃的的信息系統(tǒng)統(tǒng)具有標(biāo)準(zhǔn)化化、可靠性性、兼容性性和可擴(kuò)展展性物流快件市場(chǎng)13國(guó)內(nèi)物流業(yè)業(yè)務(wù)-大通通公司在加加強(qiáng)目前網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)礎(chǔ)上,通過過內(nèi)部運(yùn)營(yíng)營(yíng)管理體系系的改善,,實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)內(nèi)物流配送送業(yè)務(wù)有效效益的領(lǐng)先先地位,成成為綜合性性物流服務(wù)務(wù)商內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管管理體系的的改善建議議鞏固和加強(qiáng)強(qiáng)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)絡(luò),迅速大大力加強(qiáng)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資源平平臺(tái)建設(shè);;整個(gè)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)的專業(yè)化化統(tǒng)一集中中管理,統(tǒng)統(tǒng)一結(jié)算整個(gè)業(yè)務(wù)流流程的梳理理,使每個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)透明明化和可控控化;物流業(yè)務(wù)鏈鏈成本管理理和結(jié)算體體系優(yōu)化;;充分利用和和管理社會(huì)會(huì)資源,通通過與客戶戶、其它專專業(yè)物流服服務(wù)商的多多層面的合合作,共同同開拓市場(chǎng)場(chǎng);不斷的根據(jù)據(jù)市場(chǎng)的動(dòng)動(dòng)態(tài)變化,,提出創(chuàng)新新的業(yè)務(wù)模模式;不斷斷進(jìn)行客戶戶行業(yè)研究究和篩選(如國(guó)內(nèi)大大型合資生生產(chǎn)制造企企業(yè))把握握客戶潛在在需要;建立內(nèi)部和和外部的標(biāo)標(biāo)竿案例研研究:在DELL模式總結(jié)的的基礎(chǔ)上,,形成內(nèi)部部業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)交流機(jī)制制和業(yè)務(wù)創(chuàng)創(chuàng)新機(jī)制寶供(業(yè)務(wù)務(wù)數(shù)據(jù)、周周轉(zhuǎn)量、網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)資源情情況等)供討論物流快件市場(chǎng)14通過研究、、總結(jié)和交交流大客戶戶開發(fā)和服服務(wù)模式,,加深對(duì)客客戶行業(yè)的的理解,提提高客戶滿滿意度-標(biāo)標(biāo)竿案例研研究客戶需求研研究,物流流方案設(shè)計(jì)計(jì)和改進(jìn);;資源配備方方案;與客戶的業(yè)業(yè)務(wù)磨合;;滿足客戶當(dāng)當(dāng)前的需求求;基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的的資源配備備;業(yè)務(wù)管理體體系的建立立;完善管理流流程;梳理資金流流和信息流流過程;完善服務(wù)流流程;降低流程成成本;提高流程效效率;提高服務(wù)質(zhì)質(zhì)量和客戶戶滿意度透視客戶業(yè)業(yè)務(wù)流程;;預(yù)測(cè)客戶業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)動(dòng)態(tài)和對(duì)客客戶今后物物流服務(wù)潛潛在需求的的挖掘;客戶服務(wù)物物流的流程程重新設(shè)計(jì)計(jì)方案和建建議;進(jìn)一步客戶戶業(yè)務(wù)服務(wù)務(wù)的資源建建設(shè)需求;;新客戶開發(fā)發(fā):與客戶主動(dòng)動(dòng)接觸;依靠客戶關(guān)關(guān)系,帶來來商業(yè)機(jī)會(huì)會(huì);依靠口碑,,客戶主動(dòng)動(dòng)上門尋求求服務(wù);研究客戶的的需求,分分析大通資資源,進(jìn)行行投標(biāo);現(xiàn)有客戶潛潛在需求開開發(fā)總結(jié)客戶經(jīng)經(jīng)驗(yàn);介紹實(shí)際操操作過程中中的使用工工具和管理理理念;學(xué)習(xí)和實(shí)踐踐過程客戶開發(fā)業(yè)務(wù)摸索業(yè)務(wù)完善客戶維護(hù)經(jīng)驗(yàn)推廣循序漸進(jìn)的流轉(zhuǎn)閉環(huán)物流快件市場(chǎng)Dell大客戶開發(fā)發(fā)和內(nèi)部經(jīng)經(jīng)驗(yàn)交流機(jī)機(jī)制15關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手發(fā)展動(dòng)動(dòng)態(tài)和業(yè)務(wù)務(wù)模式的變變化,學(xué)習(xí)習(xí)其可以借借鑒的經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)-標(biāo)竿案案例研究?jī)?chǔ)運(yùn)運(yùn)服服務(wù)務(wù)寶供供從從提提供供物物流流專專業(yè)業(yè)服服務(wù)務(wù)向向提提供供供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈一一體體化化服服務(wù)務(wù)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型型的的階階段段。。““儲(chǔ)儲(chǔ)運(yùn)運(yùn)--物物流流--供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈””在2001年年,,借借助助VPN平臺(tái)臺(tái)和和XML技術(shù)術(shù),,寶寶供供物物流流企企業(yè)業(yè)集集團(tuán)團(tuán)實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)了了與與飛飛利利浦浦、、寶寶潔潔、、紅紅牛牛等等客客戶戶的的電電子子數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)的的無無線線鏈鏈接接,,徹徹底底擺擺脫脫了了落落后后的的手手工工對(duì)對(duì)帳帳工工作作模模式式,,而而代代之之以以利利用用數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)庫(kù)、、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)傳傳遞遞等等計(jì)計(jì)算算機(jī)機(jī)輔輔助助手手段段來來實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)的的核核對(duì)對(duì)、、歸歸類類、、整整理理、、分分析析,,極極大大地地提提高高了了工工作作效效率率,,同同步步提提升升了了客客戶戶的的物物流流管管理理水水平平;;為推動(dòng)寶寶供物流流實(shí)現(xiàn)跨跨越式發(fā)發(fā)展,2002年,寶寶供物流流在IT系統(tǒng)上投投資了1000萬元,,與國(guó)際際信息產(chǎn)產(chǎn)業(yè)巨頭頭IBM合作,開開發(fā)出適適合中國(guó)國(guó)物流需需要的一一流物流流信息系系統(tǒng)1994年到1997年1997年2000年年物流服務(wù)務(wù)2000年至今今寶供從一一家傳統(tǒng)統(tǒng)的儲(chǔ)運(yùn)運(yùn)企業(yè)變變成了提提供物流流一體化化服務(wù)的的專業(yè)公公司;92年成成立;94年寶寶潔成為為寶供的的主要客客戶;寶供逐步步變成了了一家較較為成熟熟的第三三方物流流企業(yè);;1997年起寶寶供開始始著手做做這一方方面的工工作,包包括引進(jìn)進(jìn)IT人才,購(gòu)購(gòu)置相關(guān)關(guān)硬件設(shè)設(shè)施借助信息息系統(tǒng),,寶供的的儲(chǔ)運(yùn)效效率得到到很快的的提升,,時(shí)間縮縮短1/3,準(zhǔn)準(zhǔn)點(diǎn)率達(dá)達(dá)到95%,公公路貨運(yùn)運(yùn)達(dá)到99%以以上供應(yīng)鏈服服務(wù)案例分析物流快件市場(chǎng)寶供的三三級(jí)跳式式發(fā)展16本報(bào)告將將分為五五個(gè)部分分戰(zhàn)略和組組織調(diào)整整方案的的整體改改善意見見戰(zhàn)略發(fā)展展規(guī)劃改改善建議議組織調(diào)整整方案改改善建議議下一步工工作計(jì)劃劃附件:1-1017大通公司司組織調(diào)調(diào)整方案案的總體體思路體體現(xiàn)了公公司戰(zhàn)略略發(fā)展的的要求,,方案的的推行還還需要逐逐步細(xì)化化和明確確職責(zé)劃劃分,并并加強(qiáng)業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)交流、、管理會(huì)會(huì)計(jì)等職職能在以下幾幾個(gè)方面面需要加加以改善善和加強(qiáng)強(qiáng):進(jìn)一步明明確業(yè)務(wù)務(wù)類型、、地域和和行業(yè)等等多維度度的職責(zé)責(zé)劃分,,包括除中心分分公司外外,明確確網(wǎng)絡(luò)分分支機(jī)構(gòu)構(gòu)的銷售售和業(yè)務(wù)務(wù)操作職職能;從組織結(jié)結(jié)構(gòu)設(shè)置置的角度度考慮創(chuàng)創(chuàng)新機(jī)制制的培養(yǎng)養(yǎng)和建立立(業(yè)務(wù)務(wù)模式、、資源整整合)加強(qiáng)業(yè)務(wù)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的的交流機(jī)機(jī)制;落實(shí)綜合合性業(yè)務(wù)務(wù)和客戶戶的開發(fā)發(fā)職能;;加強(qiáng)管理理會(huì)計(jì)的的職能;;加強(qiáng)人力力資源規(guī)規(guī)劃和績(jī)績(jī)效考核核的職能能;18各業(yè)務(wù)單單元、區(qū)區(qū)域中心心公司和和行業(yè)/客戶中中心等維維度職能能劃分設(shè)設(shè)想,并并建議考考慮給予予各業(yè)務(wù)單單元和分分公司的的業(yè)務(wù)創(chuàng)創(chuàng)新所需需的靈活活空間董事會(huì)總裁室專業(yè)委員員會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷部其它職能能部門空運(yùn)業(yè)務(wù)務(wù)部物流快件件事業(yè)部部海運(yùn)事業(yè)業(yè)部中心公司司海運(yùn)口岸岸和承運(yùn)能力力平臺(tái)空運(yùn)口岸岸和操作平臺(tái)臺(tái)行業(yè)領(lǐng)域域大客戶合作伙伴伴全國(guó)物流流網(wǎng)絡(luò)平平臺(tái)大物流平平臺(tái)銷售客戶關(guān)系系維護(hù)模式創(chuàng)新新相關(guān)業(yè)務(wù)務(wù)管理。。職能職能利潤(rùn)中心心專業(yè)化經(jīng)經(jīng)營(yíng)管理理平臺(tái)規(guī)劃劃和建設(shè)設(shè)平臺(tái)調(diào)度度和監(jiān)控控職能利潤(rùn)中心心屬地空運(yùn)運(yùn)業(yè)務(wù)管管理空運(yùn)操作作平臺(tái)維維護(hù)屬地網(wǎng)絡(luò)絡(luò)管理和和職能資資源共享享。。。各分公司司和辦事事處是平平臺(tái)載體體職能空運(yùn)業(yè)務(wù)務(wù)總體管管理空運(yùn)口岸岸資源規(guī)規(guī)劃合作伙伴伴開發(fā)和和高層維維護(hù)空運(yùn)總體體資源協(xié)協(xié)調(diào)職能平臺(tái)維護(hù)護(hù)銷售操作實(shí)現(xiàn)現(xiàn)局部資源源整合創(chuàng)創(chuàng)新行業(yè)/大大客戶中中心職能利潤(rùn)中心心專業(yè)化經(jīng)經(jīng)營(yíng)管理理口岸平臺(tái)臺(tái)規(guī)劃和和建設(shè)平臺(tái)調(diào)度度和監(jiān)控控營(yíng)運(yùn)質(zhì)量部19各職能部部門如財(cái)財(cái)務(wù)、人人力資源源和信息息管理等等需進(jìn)一一步加強(qiáng)強(qiáng)職能董事會(huì)總裁室專業(yè)委員員會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷部財(cái)務(wù)管理理部外部市場(chǎng)場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)環(huán)境研研究?jī)?nèi)部業(yè)務(wù)務(wù)、經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)收集、、分析跨業(yè)務(wù)大大客戶和和合作伙伙伴開發(fā)發(fā)人力資源源管理部部信息中心心空運(yùn)業(yè)務(wù)部物流快件事業(yè)部海運(yùn)事業(yè)部中心公司運(yùn)營(yíng)質(zhì)量量部需重點(diǎn)關(guān)關(guān)注加強(qiáng)強(qiáng)的職能能成本分析析和成本本核算結(jié)算執(zhí)行行支持業(yè)務(wù)務(wù)模式創(chuàng)創(chuàng)新和新新業(yè)務(wù)開開發(fā)人力資源源發(fā)展規(guī)規(guī)劃人員結(jié)構(gòu)構(gòu)和崗位位分析薪酬管理理規(guī)劃管理理對(duì)各業(yè)務(wù)務(wù)板塊發(fā)發(fā)展的信信息化支支持關(guān)鍵客戶戶/行業(yè)業(yè)解決方方案的信信息化支支持等其它:需要明確確職能::從長(zhǎng)期期來看,,業(yè)務(wù)流流程持續(xù)續(xù)優(yōu)化管管理職能能應(yīng)落實(shí)實(shí)在哪個(gè)個(gè)部門或或多個(gè)部部門溝通通負(fù)責(zé)時(shí)時(shí)的協(xié)調(diào)調(diào)配合機(jī)機(jī)制?管理會(huì)計(jì)計(jì)的發(fā)展展初期是是在相應(yīng)應(yīng)事業(yè)部部還是直直接在財(cái)財(cái)務(wù)管理理部?企管總部部戰(zhàn)略管理理計(jì)劃管理理法律事務(wù)務(wù)業(yè)績(jī)考核核管理結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的制訂訂業(yè)務(wù)流程程的優(yōu)化化成本控制制業(yè)務(wù)流程程管理和和優(yōu)化工工作質(zhì)量體系系和相關(guān)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)建建立及管管理20案例-物物流企業(yè)業(yè)組織結(jié)結(jié)構(gòu)參考考XXXX公司控制人力資源源法律/合合同對(duì)外溝通通行業(yè)領(lǐng)域域I行業(yè)領(lǐng)域域II行業(yè)領(lǐng)域域III新業(yè)務(wù)職能能力力中心((供應(yīng)鏈鏈流程再再設(shè)計(jì),,信息技技術(shù),財(cái)財(cái)務(wù)等))經(jīng)營(yíng)物流中心業(yè)務(wù)模式式交流中中心地區(qū)/本本地銷售中心心功能性服服務(wù)地區(qū)管理理中心行業(yè)領(lǐng)域域領(lǐng)導(dǎo)下下的客戶戶開發(fā)小小組方案經(jīng)理理客戶關(guān)系系經(jīng)理供應(yīng)鏈流流程再設(shè)設(shè)計(jì)/信信息技術(shù)術(shù)/財(cái)務(wù)務(wù)經(jīng)營(yíng)方案案其他業(yè)務(wù)務(wù)單元某航運(yùn)物流公司舉例21總體來看看,全國(guó)國(guó)性物流流公司有有企業(yè)規(guī)規(guī)劃、市市場(chǎng)、銷銷售、計(jì)計(jì)劃、運(yùn)運(yùn)營(yíng)操作作、運(yùn)營(yíng)營(yíng)支持和和職能管管理七大大組織模模塊,而而未來的的公司總總部應(yīng)該該側(cè)重于于計(jì)劃、、管理、、控制和和綜合協(xié)協(xié)調(diào)職能能,而各各分公司司將負(fù)責(zé)責(zé)執(zhí)行和和操作層層面的工工作??偪偛拷M織織架構(gòu)可可選擇以以功能管管理為主主與按業(yè)業(yè)務(wù)流程程設(shè)置相相結(jié)合的的模式職能管理理:財(cái)務(wù)務(wù)、人力力資源、、信息技技術(shù)市場(chǎng)銷售管理理總部層面面分公司層層面銷售執(zhí)行行運(yùn)營(yíng)操作作企業(yè)規(guī)劃劃運(yùn)營(yíng)計(jì)劃劃運(yùn)營(yíng)支持持案例-某某航空公公司下屬屬物流快快運(yùn)企業(yè)業(yè)的組織織層面劃劃分業(yè)務(wù)職能能支持職能能某空運(yùn)物流公司舉例22分公司組織架構(gòu)構(gòu)分公司層層面主要職能能分公司經(jīng)經(jīng)理分公司應(yīng)應(yīng)該加強(qiáng)強(qiáng)銷售隊(duì)隊(duì)伍,使使銷售人人員專注注于攬貨貨和客戶戶關(guān)系的的維護(hù),,整合運(yùn)運(yùn)營(yíng)操作作功能銷售運(yùn)營(yíng)操作作行政案例-分分公司加加強(qiáng)銷售售和運(yùn)營(yíng)營(yíng)操作的的職能職能管理理:財(cái)務(wù)務(wù)、綜合合、信息息技術(shù)銷售執(zhí)行行運(yùn)營(yíng)操作作一線銷售售隊(duì)伍客戶服務(wù)務(wù)銷售行政政機(jī)場(chǎng)(航航空分揀揀中心))操作地面操操作會(huì)計(jì)人事信息技技術(shù)支支持行政事事務(wù)某空運(yùn)物流公司舉例23案例--在進(jìn)進(jìn)入鞏鞏固期期以后后,特特別是是外包包物流流業(yè)務(wù)務(wù)已形形成一一定的的規(guī)模模后,,某快快運(yùn)公公司將將考慮慮改變變其組組織架架構(gòu)某某控控股公公司企業(yè)規(guī)規(guī)劃市場(chǎng)銷售運(yùn)營(yíng)計(jì)計(jì)劃采購(gòu)財(cái)務(wù)綜合信息技技術(shù)維修工工程飛行運(yùn)行監(jiān)監(jiān)察運(yùn)行指指揮董事會(huì)會(huì)某某快快運(yùn)公公司某某物物流公公司某某航航空公公司各地分分公司司采購(gòu)物物流外外包倉(cāng)儲(chǔ)、、運(yùn)輸輸外包包維修物物流運(yùn)營(yíng)操操作銷售服務(wù)共共享部部門以項(xiàng)目目組的的形式式建立立組織織架構(gòu)構(gòu),每每個(gè)項(xiàng)項(xiàng)目組組包括括銷售售、客客戶服服務(wù)、、操作作、財(cái)財(cái)務(wù)的的功能能物流解解決方方案某空運(yùn)物流公司舉例24運(yùn)營(yíng)體體系方方面,,大通通公司司需要要加強(qiáng)強(qiáng)目標(biāo)標(biāo)管理理、成成本管管理和和流程程管理理體系系,以以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)高效效運(yùn)營(yíng)營(yíng)目標(biāo)管管理和和計(jì)劃劃預(yù)算算需要強(qiáng)強(qiáng)化目目標(biāo)管管理體體系,,將公公司目目標(biāo)系系統(tǒng)分分解成成相應(yīng)應(yīng)的管管理和和業(yè)務(wù)務(wù)指標(biāo)標(biāo),明明確創(chuàng)創(chuàng)新業(yè)業(yè)務(wù)的的業(yè)務(wù)務(wù)要求求和資資源投投入財(cái)務(wù)管管理和和成本本管理理加強(qiáng)物物流業(yè)業(yè)務(wù)鏈鏈成本本管理理和公公司內(nèi)內(nèi)結(jié)算算體系系明確統(tǒng)統(tǒng)一的的資源源外購(gòu)購(gòu)管理理和服服務(wù)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),,統(tǒng)一一資源源整合合體系系流程管管理梳理大大通公公司目目前各各關(guān)鍵鍵業(yè)務(wù)務(wù)運(yùn)營(yíng)營(yíng)流程程,包包括大大客戶戶開發(fā)發(fā)和業(yè)業(yè)務(wù)管管理流流程;;加強(qiáng)流流程創(chuàng)創(chuàng)新和和持續(xù)續(xù)完善善能力力,加加強(qiáng)流流程績(jī)績(jī)效管管理;;質(zhì)量管管理在業(yè)務(wù)務(wù)流程程完善善和規(guī)規(guī)范化化的基基礎(chǔ)上上,建建立完完善公公司服服務(wù)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn);;加強(qiáng)服服務(wù)質(zhì)質(zhì)量管管理體體系;;大通公司已制定了調(diào)整方案組織結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)體系人力資源和考核激勵(lì)信息化組織結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)體系人力資源和考核激勵(lì)信息化流程的的梳理理和優(yōu)優(yōu)化工工作也也是成成本分分析、、服務(wù)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)建立立和信信息系系統(tǒng)持持續(xù)優(yōu)優(yōu)化的的基礎(chǔ)礎(chǔ)和前前提,,所以以流程程優(yōu)化化工作作是整整個(gè)運(yùn)運(yùn)營(yíng)體體系優(yōu)優(yōu)化的的關(guān)鍵鍵25目標(biāo)管管理的的落實(shí)實(shí)是““四位位一體體”,,戰(zhàn)略為為指導(dǎo)導(dǎo),業(yè)業(yè)務(wù)為為主線線,預(yù)預(yù)算為為工具具,KPI業(yè)績(jī)管管理為為支撐撐戰(zhàn)略活活動(dòng)KPI業(yè)績(jī)管理經(jīng)營(yíng)活活動(dòng)資本支支出預(yù)算財(cái)務(wù)預(yù)算銷售收收入預(yù)算損益表負(fù)債表表預(yù)算算采購(gòu)成成本預(yù)算制訂匯總審核/推推行行費(fèi)用預(yù)算現(xiàn)金流流量預(yù)算目標(biāo)分解編制預(yù)預(yù)算經(jīng)營(yíng)計(jì)劃銷售計(jì)計(jì)劃信息技技術(shù)計(jì)計(jì)劃投資計(jì)計(jì)劃人力資資源計(jì)計(jì)劃經(jīng)營(yíng)目目標(biāo)市場(chǎng)份份額投資回回報(bào)資本支支出物流服服務(wù)能能力人力資資源物流和和采購(gòu)購(gòu)計(jì)劃整合改改造業(yè)業(yè)務(wù)計(jì)劃籌資計(jì)劃信息支支持外部分分析發(fā)展規(guī)規(guī)劃三年發(fā)發(fā)展規(guī)規(guī)劃/量化指指標(biāo)政府行業(yè)市場(chǎng)對(duì)手戰(zhàn)略目目標(biāo)制定外部環(huán)環(huán)境假設(shè)供應(yīng)商商客戶公司總總體戰(zhàn)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)板板塊戰(zhàn)戰(zhàn)略外部驅(qū)驅(qū)動(dòng)因因素26物流企企業(yè)的的管理理典范范———制定定針對(duì)對(duì)客戶戶的解解決方方案流流程,,搶占占爭(zhēng)取取客戶戶的先先機(jī)采用主主動(dòng)方方法對(duì)對(duì)待解解決方方案的的合同同對(duì)解決決方案案合同同投標(biāo)標(biāo)本地倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)合合同客戶分分析(從外外至內(nèi)內(nèi))推出價(jià)價(jià)值定定位財(cái)務(wù)可可行性性分析析供應(yīng)鏈鏈模型型建模型型之前前的階階段初次評(píng)評(píng)估談判/確定定合同同向客戶戶介紹紹理念念詳細(xì)的的供應(yīng)應(yīng)鏈理理念設(shè)計(jì)解解決方方案實(shí)施合同管管理流流程日常經(jīng)營(yíng)推出推出前前傳達(dá)價(jià)價(jià)值定定位實(shí)施/經(jīng)營(yíng)營(yíng)投標(biāo)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)27可以應(yīng)應(yīng)用先先進(jìn)的的流程程管理理工具具,如如ARIS協(xié)助助進(jìn)行行業(yè)務(wù)務(wù)流程程梳理理優(yōu)化化工作作2)分分析析業(yè)務(wù)務(wù)現(xiàn)狀狀*時(shí)間分分析*成本分分析*動(dòng)畫/模擬1)業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)流程程圖視視化*圖示*重用*集成*使用參參考模模型6)CASE工具接接口*Oracle:Designer/2000*Logicworks:ER/Win*Sterling:CoolGen*Sybase:PowerDesigner*RationalRose:UML7)工工作作流*FileNet*IBMFlowmark*SAPWorkflow*Staffware*其它
4)確確定定支持持的應(yīng)應(yīng)用軟軟件***其它/舊有系系統(tǒng)5)項(xiàng)項(xiàng)目目管理軟件件*SAPASAP*MicrosoftProject3)描描述述對(duì)軟軟件包包的技技術(shù)要要求*RFP升級(jí)換換代*能力論論證*差距分分析8)ISO9000*報(bào)告*鏈接所所有文文檔*論證ARIS28人力資源和和考核激勵(lì)勵(lì)方面,大大通公司需需要明確人人力資源發(fā)發(fā)展規(guī)劃,,建立合理理的薪資結(jié)結(jié)構(gòu)和績(jī)效效考核體系系根據(jù)各業(yè)務(wù)務(wù)發(fā)展要求求,明確人人力資源發(fā)發(fā)展規(guī)劃::包括人才才結(jié)構(gòu)、關(guān)關(guān)鍵崗位能能力要求、、人才培養(yǎng)養(yǎng)發(fā)展機(jī)制制等建立合理的的薪資結(jié)構(gòu)構(gòu)體系,根根據(jù)職位分分析和崗位位要求,并并結(jié)合薪資資市場(chǎng)狀況況,明確各各業(yè)務(wù)和各各類人員薪薪資結(jié)構(gòu),,建立基于業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)分分解的績(jī)效效考核體系系,并綜合合考慮長(zhǎng)期期和短期、、物質(zhì)和非非物質(zhì)良好好結(jié)合的激激勵(lì)體系大通公司已制定了調(diào)整方案組織結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)體系人力資源和考核激勵(lì)信息化組織結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)體系人力資源和考核激勵(lì)信息化29現(xiàn)代人力資資源管理包包括若干環(huán)環(huán)節(jié),其中中考核和激激勵(lì)體系至至關(guān)重要為各崗位設(shè)設(shè)計(jì)清晰的的職責(zé)目標(biāo)標(biāo),確保人人力資源的的發(fā)展與公公司的發(fā)展展相配合有清晰的選選拔與招聘聘計(jì)劃和流流程,以吸吸引、發(fā)掘掘和招聘到到所需人才才組織結(jié)構(gòu)職位說明KPI能力評(píng)估能力需求績(jī)效考評(píng)業(yè)績(jī)表現(xiàn)潛力和能力高低好壞重點(diǎn)培養(yǎng)保留人才提升業(yè)績(jī)?找出原因盡快清除對(duì)員工的綜綜合評(píng)價(jià)職級(jí)與薪資資結(jié)構(gòu)調(diào)整薪資結(jié)結(jié)構(gòu)確定調(diào)薪確定調(diào)職人員培訓(xùn)發(fā)發(fā)展為企業(yè)發(fā)展展儲(chǔ)備人才才KPI公平、公開開、公正的的定崗系統(tǒng)統(tǒng)。該系統(tǒng)統(tǒng)包括提升升、淘汰與與輪換三種種相互影響響的機(jī)制。。三者并重重可提高員員工的整體體水平各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)應(yīng)幫助下屬屬定出個(gè)人人發(fā)展和培培訓(xùn)計(jì)劃。。為他們提提供有針對(duì)對(duì)性的工作作實(shí)踐機(jī)會(huì)會(huì)和培訓(xùn)可可能選拔招聘30大通公司薪薪資體系制制定過程中中,需要重重點(diǎn)考慮的的問題:國(guó)營(yíng)企業(yè)特特點(diǎn)對(duì)薪資資結(jié)構(gòu)的影影響數(shù)量較多的的退休和下下崗分流人人員的薪資資考慮建立公平且且富有競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力的薪資資體系是解解決當(dāng)前人人力資源所所存在問題題的關(guān)鍵確定薪資水水準(zhǔn)的兩維維準(zhǔn)則強(qiáng)內(nèi)部公平性性外部競(jìng)爭(zhēng)性性高低合理的薪資資體系通過薪資調(diào)調(diào)查,使薪薪資在市場(chǎng)場(chǎng)上具有競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力內(nèi)部公平性性薪資由崗位位技能、責(zé)責(zé)任及條件件等因素界界定,,不同崗位位薪資具可可比性弱31符合法律法法規(guī)設(shè)計(jì)大通公公司的薪酬酬體系應(yīng)遵遵循的原則則必須在國(guó)內(nèi)內(nèi)有關(guān)法律律法規(guī)允許許的框架內(nèi)內(nèi)設(shè)計(jì)和實(shí)實(shí)施,具有有可行性。。符合大通公公司物流的的利益充分考慮大大通公司的的現(xiàn)狀和文文化,在大大通公司現(xiàn)現(xiàn)有戰(zhàn)略和和組織框架架下,設(shè)計(jì)計(jì)薪酬制度度改革方案案,促進(jìn)大大通公司戰(zhàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的的實(shí)現(xiàn)。符合市場(chǎng)規(guī)規(guī)律借鑒國(guó)內(nèi)外外企業(yè)的先先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)并并結(jié)合物流流企業(yè)的特特點(diǎn),在了了解市場(chǎng)水水平和員工工期望的基基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)計(jì)方案,達(dá)達(dá)到吸引和和保留人才才的目的。??山Y(jié)合性設(shè)計(jì)方案將將充分考慮慮大通公司司的財(cái)務(wù)承承受能力和和目前的執(zhí)執(zhí)行能力,,實(shí)現(xiàn)大通通公司理想想目標(biāo)和現(xiàn)現(xiàn)狀的有機(jī)機(jī)銜接??刹僮餍圆扇』?dòng)合合作的工作作方式,在在與大通公公司的溝通通、交流中中讓大通公公司了解設(shè)設(shè)計(jì)方案的的核心和方方法論,便便于大通公公司日后的的自行操作作。32大通公司公公司應(yīng)該建建立合理的的職級(jí)序列列和薪資結(jié)結(jié)構(gòu)建立企業(yè)職職級(jí)序列建立企業(yè)薪薪資序列職級(jí)序列與與薪資序列列的對(duì)位薪資調(diào)整的的流程與注注意事項(xiàng)23451現(xiàn)有職級(jí)和和薪級(jí)狀況況分析新的薪資結(jié)結(jié)構(gòu)建立的的步驟33國(guó)際通行的的市場(chǎng)化薪薪酬體系職級(jí)制度(根據(jù)崗位位、技能等等確定)職級(jí)安排升升降降考評(píng)體系(關(guān)鍵績(jī)效效指標(biāo))個(gè)人考評(píng)整整體考考評(píng)薪酬構(gòu)成固定薪酬(基薪、福福利)浮動(dòng)薪酬基準(zhǔn)系系數(shù)根據(jù)職級(jí)確確定基薪和和福利根據(jù)職級(jí)確確定浮動(dòng)薪薪酬的基準(zhǔn)準(zhǔn)根據(jù)個(gè)人績(jī)績(jī)效確定浮浮動(dòng)系數(shù)根據(jù)個(gè)人績(jī)績(jī)效確定職職級(jí)升降根據(jù)公司業(yè)業(yè)績(jī)確定整整體可供分分配薪酬總總額獎(jiǎng)金(年度獎(jiǎng)金金等)長(zhǎng)期激勵(lì)(期權(quán)、績(jī)績(jī)效單元等等)34在設(shè)計(jì)企業(yè)業(yè)薪酬水平平和構(gòu)成時(shí)時(shí)還要考慮慮企業(yè)的薪薪酬文化和和財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)擔(dān)能力企業(yè)薪酬文文化:結(jié)合合企業(yè)文化化特點(diǎn),根根據(jù)公司發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略目目標(biāo)確定薪薪酬文化,,包括但不不限于以下下方面:重保障,還還是重激勵(lì)勵(lì)——固固定和浮浮動(dòng)薪酬的的比例關(guān)系系普遍廣泛激激勵(lì),還是是重點(diǎn)激勵(lì)勵(lì)——收收入差距距和激勵(lì)工工具的采用用以高薪酬促促進(jìn)高增長(zhǎng)長(zhǎng),還是控控制成本增增加利潤(rùn)———整整體薪酬水水平獎(jiǎng)勵(lì)創(chuàng)新,,還是追求求無錯(cuò)誤———不不同崗位人人員的區(qū)別別對(duì)待財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)能能力:測(cè)算算公司可以以承受的薪薪酬水平,,以公司的的實(shí)際財(cái)務(wù)務(wù)負(fù)擔(dān)能力力約束薪酬酬的目標(biāo)水水平,設(shè)計(jì)計(jì)可控的薪薪酬水平。。設(shè)計(jì)薪酬水平目標(biāo)薪酬水平35并通過以KPI為核心的考考評(píng)體系為為激勵(lì)提供供可操作的的依據(jù)三大基基本功功能考核定量地地實(shí)現(xiàn)現(xiàn)績(jī)效效考核核隨時(shí)間間進(jìn)步步的情情況分析、、計(jì)劃劃分析工工作問問題的的工具具計(jì)劃工工作的的重點(diǎn)點(diǎn)匯報(bào)、、指導(dǎo)導(dǎo)向上匯匯報(bào)的的重點(diǎn)點(diǎn)向下指指導(dǎo)的的方向向KPI(KeyPerformanceIndicator)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指指標(biāo)考評(píng)體系定定義KPI考評(píng)體系是是一整套覆覆蓋各項(xiàng)職職能和各個(gè)個(gè)層級(jí)的關(guān)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指指標(biāo)管理系系統(tǒng)它能使管理理層從最關(guān)關(guān)鍵的指標(biāo)標(biāo)去把握業(yè)業(yè)績(jī)的好壞壞,并盡可可能地使考考評(píng)結(jié)果定定量化是從分析和和計(jì)劃、匯匯報(bào)和指導(dǎo)導(dǎo)、考核等等三個(gè)方面面實(shí)現(xiàn)管理理規(guī)范化,,提高業(yè)務(wù)務(wù)水平36信息化方面面,建議大大通公司根根據(jù)戰(zhàn)略要要求,建立立信息化發(fā)發(fā)展規(guī)劃并并優(yōu)化信息息管理體系系、加強(qiáng)信信息管理能能力大通公司已制定了調(diào)整方案適時(shí)進(jìn)行信信息化發(fā)展展規(guī)劃,以以明確業(yè)務(wù)務(wù)發(fā)展和管管理提升所所需的信息息化建設(shè)目目標(biāo),統(tǒng)一一公司上下下對(duì)信息化化意義和特特點(diǎn)的認(rèn)識(shí)識(shí),并明確確公司信息息化建設(shè)實(shí)實(shí)施策略和和組織管理理策略建立合理的的信息管理理體系,明明確信息化化規(guī)劃、管管理、建設(shè)設(shè)和服務(wù)等等職能的組組織設(shè)置、、關(guān)鍵流程程和制度體體系大力提高信信息化建設(shè)設(shè)管理能力力,以滿足足供應(yīng)鏈設(shè)設(shè)計(jì)和業(yè)務(wù)務(wù)創(chuàng)新要求求。這將是是大通公司司物流戰(zhàn)略略成功的重
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