酒店員工獎(jiǎng)罰制度范本_第1頁
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第3頁共3頁酒店員工獎(jiǎng)罰制度范本懲罰的目?的在于既要?促使員工達(dá)?到并保持應(yīng)?有的工作水?準(zhǔn),又要保?障酒店和員?工共同利益?和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益?。獎(jiǎng)懲的?原則一.?酒店對(duì)員工?的基本要求?包括酒店的?各項(xiàng)規(guī)章制?定,員工的?崗位職責(zé)、?工作流程、?工作目標(biāo)和?臨時(shí)工作任?務(wù)。二.?員工的表現(xiàn)?只有較大地?超過酒店對(duì)?員工的要求?,才能夠給?于獎(jiǎng)勵(lì)。?三.員工的?表現(xiàn)達(dá)不到?酒店對(duì)員工?的基本要求?,根據(jù)情節(jié)?不同均要給?于相應(yīng)警告?和懲罰。?四.員工獎(jiǎng)?(懲)單必?須送當(dāng)事人?,經(jīng)當(dāng)事人?簽字方可生?效。五.?對(duì)酒店內(nèi)部?的任何處理?和處分總經(jīng)?理有特赦權(quán)?。六.員?工有下列事?件之一者給?予獎(jiǎng)勵(lì)。?1.金點(diǎn)子?獎(jiǎng):為改進(jìn)?酒店經(jīng)營(yíng)管?理提出合理?化建議被采?納并有所成?效者,獎(jiǎng)個(gè)?人20-2?00元。?2.拾金不?昧獎(jiǎng):酒店?范圍內(nèi)拾到?失物如實(shí)上?交者,視情?節(jié)獎(jiǎng)個(gè)人1?0-100?元。3.?見義勇為獎(jiǎng)?:為維護(hù)酒?店員工和客?人生命財(cái)產(chǎn)?安全做出貢?獻(xiàn),勇于揭?發(fā)違法亂紀(jì)?。視情節(jié)獎(jiǎng)?30-30?0元。4?.優(yōu)質(zhì)服務(wù)?獎(jiǎng):工作認(rèn)?真負(fù)責(zé),服?從安排,任?勞任怨,能?出色完成或?超額完成本?職工作,受?到同事或客?人表揚(yáng),事?跡突出者,?獎(jiǎng)個(gè)人20?-50元。?5.樂于?助人獎(jiǎng):超?出工作職責(zé)?范圍,為客?人同事主動(dòng)?提供幫助,?事跡突出者?,獎(jiǎng)個(gè)人1?0-50元?。6.全?員促銷獎(jiǎng):?非營(yíng)銷人員?為酒店?duì)I銷?工作做出貢?獻(xiàn)者,按《?全員促銷獎(jiǎng)?勵(lì)辦法》予?以獎(jiǎng)勵(lì)。?七.員工有?下列行為之?一者,視為?違紀(jì),并處?于罰款;?1.上班遲?到5-20?分鐘,視為?遲到,未經(jīng)?允許提前下?班5-20?分鐘,視為?早退,每次?遲到早退罰?款5元;管?理人員每次?15元;遲?到、早退超?過20分鐘?按曠工半日?處理;無故?曠工一天按?當(dāng)月三個(gè)工?作日的工資?總和進(jìn)行扣?罰;并以此?類推計(jì)算。?曠工三天視?為自動(dòng)離職?,押金工資?不予發(fā)放(?所有未按正?常辭職手續(xù)?離職)。?2.上班時(shí)?間長(zhǎng)時(shí)間在?洗手間逗留?,接打私人?電話者,一?經(jīng)發(fā)現(xiàn),罰?款10元。?3.儀容?儀表未達(dá)標(biāo)?者,罰款5?元。(包括?不著工裝,?不戴工牌)?。4.工?作時(shí)間不得?擅自脫崗、?竄崗,發(fā)現(xiàn)?一次,罰款?5元。5?.上班時(shí)竄?崗,聚眾聊?天、打鬧及?做與工作無?關(guān)的事情扣?10元。?6.上班時(shí)?站位姿勢(shì)不?合格、位置?不正確,罰?款5元。?7.偷吃東?西一次罰款?20元,帶?走酒店客人?未消費(fèi)完的?商品視為偷?竊,罰款3?0元。8?.遭客人投?訴者,輕者?罰款30,?給酒店帶來?損失者,罰?款50-1?00元。?9.同事之?間吵架,每?人罰款10?元。同事之?間打架,每?人罰款20?元。10?.上錯(cuò)菜品?,商品者,?該菜品、商?品產(chǎn)生費(fèi)用?由當(dāng)事人承?擔(dān),并處以?罰款為該菜?品、商品價(jià)?格的50%?,相關(guān)經(jīng)手?人共同承擔(dān)?該罰金。?11.檢查?酒店各部門?、8F員工?宿舍衛(wèi)生不?合格者,每?處罰款10?元。12?.私自挪用?備用金,營(yíng)?業(yè)款罰10?0元。屢教?不改者予以?開除。1?3.客人跑?單按跑單金?額的100?%賠償,部?門負(fù)責(zé)人負(fù)?連帶責(zé)任。?(當(dāng)事人6?0%、經(jīng)理?領(lǐng)班40%?)14.?客人買單一?律在收銀處?結(jié)帳,嚴(yán)禁?個(gè)人交易行?為,一經(jīng)查?處按買單金?額的200?%罰款。三?次不改者,?予以開除。?15.收?銀員要按時(shí)?上交簽單和?免單的單據(jù)?,未按時(shí)交?者罰款5元?。(手續(xù)完?

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