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2022收銀員自我工作總結大全10篇2022收銀員自我工作總結大全10篇
收銀員工作總結不僅僅是總結成果,更重要的是為了討論閱歷,發(fā)現做好工作的規(guī)律,也可以找出工作失誤的教訓。下面我給大家?guī)黻P于2022收銀員自我工作總結,希望會對大家的工作與學習有所幫助。
2022收銀員自我工作總結(精選篇1)
時間飛逝,轉眼間我已經來到物業(yè)快三年了,在這近三年的時間里我在部門領導和同事們的關心和幫助下不斷成長,在思想覺悟、工作技能、為人處世方面都有了進一步的提高。收銀員工作是一個需要仔細專心的工作,是物業(yè)的一個重要崗位,我們物業(yè)需要處理好餐廳預定、餐廳收銀的工作,工作雖然繁忙,但是很充實。接下來將一年的工作總結一下:
1、不斷加強自身的學習,提高自己的業(yè)務素養(yǎng)。作為一個合格的收銀員,我們應該準時的留意商品的變化,了解工作的內容,不斷充實自己的專業(yè)知識,這樣才能在遇到客人的問題時,準時解決、正確無誤。在遇到不動不會的地方就要樂觀虛心的向老同志請教,要通過自身不斷地努力,將自己的工作努力做好。
2、愛崗敬業(yè),不斷加強各個人能力素養(yǎng)。單位現在正在推行七常管理法,這是一個先進的管理思想,物業(yè)在七常的推動下也取得了長足的進步,但是自身還需要進一步的消化與理解,努力領會七常精神不斷推動自己的個人能力素養(yǎng),與物業(yè)一同進步。
3、嚴于律己,遵守單位的規(guī)章制度。在平時的工作中,我能夠根據物業(yè)的規(guī)定嚴格要求自己,做到不早退、不遲到,嚴格落實財務制度,根據職責辦理業(yè)務。
4、團結同志、聽從管理、樂于助人。作為一名員工,樂觀主動協作好物業(yè)的各項活動,專心完成工作,團結同志,當身邊同志遇到困難需要幫助時,自己一定盡自己所能幫。
5、留意言行、樹立文明、健康、良好的員工形象。作為一名直接面對客人的人員,我們要時刻保持良好的工作態(tài)度,熱忱待客,要了解客人的需求,為客人營造一個良好的環(huán)境,保持物業(yè)的形象,為客人提供最滿意的服務。
雖然有進步但是自己還有很多不足,在接下來的一年里,我還要再接再厲,向先進的同志學習,不斷提高自己。
1、繼續(xù)加強學習,不斷提高自身的文化素養(yǎng)。最近千里馬系統(tǒng)剛剛更新,我還要努力盡快的熟悉,不斷地提高自身的業(yè)務水平,向業(yè)務精湛的同志學習,做到專心工作,少出錯、零失誤。
2、貫徹執(zhí)行物業(yè)的七常推動,努力領會七常內涵,爭取先進,提升自身的同時,多為物業(yè)做貢獻。
3、嚴格要求自己,專心執(zhí)行貫徹財務制度,多請示匯報,多詢問學習,工作多溝通,讓自己的工作更上一層樓。
在單位的這幾年,我學到的很多的知識和本領,在接下來的一年里,我將繼續(xù)保持優(yōu)點,克服不足,不斷進步,為物業(yè)的建設進展貢獻自己一份的力氣。
2022收銀員自我工作總結(精選篇2)
時間如白駒過隙,轉眼又到了自我總結的時候。在__超市的收銀崗位上,我堅持嚴謹的完成了自己這段時間的工作任務,保證自身能正確、嚴謹且面帶微笑的為顧客服務,保證收銀的正確。
作為一名收銀員,我們的工作十分嚴格,不僅要面對一些急躁的顧客,更要處理各種各樣的收銀工作,假如不仔細的去處理,很容易就會在工作中犯下錯誤!對此,我在工作中一直都嚴陣以待,讓自己能咱工作中保持良好的態(tài)度和責任感,在工作方面只出現過較少的錯誤。如今,回顧自己的工作,我對近期來自己的情況又有了新的了解,在此,我將自身的工作情況總結如下:
一、工作的思想態(tài)度
作為收銀臺的員工,我一直都保持對工作嚴謹的態(tài)度和責任感。我十分清晰,雖然收銀的工作并不復雜。但這其實也同樣是財務工作的一線!假如連我們這里都出現了問題,那么還怎么去將超市的財務算好,還怎么讓超市進展和盈利呢?
為此,我在工作中時刻都警醒著自己,并在生活中有良好的規(guī)劃,保持自身對工作的樂觀態(tài)度,您能樂觀的看待工作,絕不讓自己在工作中犯下馬虎,這也是我的責任!
二、收銀的工作情況
在工作中,我堅持嚴格對待自己的崗位任務,專心結算好每一筆賬單,并堅持每日清潔工作崗位,給顧客留下一個干凈的好印象。
除了保持嚴格的態(tài)度,并專心做好收銀任務,我也堅持遵守領導的指點,在工作中盡量保持禮儀和微笑。有時候前臺太過勞碌,讓人顧不暇接,但我也始終堅持微笑,因此盡管勞碌,但排隊的顧客們也都能理解,并會給我善意的微笑。
三、工作中的沖突
在近期的工作的中,由于一些原因,我們在工作上也遇上了一些麻煩和問題。如在x月x日的活動中,一名顧客沒有看清活動的規(guī)章,導致產生了糾紛問題,盡管我們一直努力和客戶解釋,但由于現場有些混亂,影響到了其他顧客的購物體驗。
但好在后來的領導準時的出面處理,順利的解決了顧客的不滿。對此我也感到十分敬佩,同時也熟悉到,作為收銀,我們有時候也會遇到這樣的問題,為此,熬煉自己的口才來為顧客解釋問題,避開出現糾紛也是十分重要的。
通過這次的總結,我又有了新的收獲,信任在今后的工作中,我也能有更加出色的表現,在工作中讓跟多的人滿意!
2022收銀員自我工作總結(精選篇3)
時間飛逝,轉眼在收銀崗位里的我已有三年。在那里,我有過高興,有過悲傷,但更多是收獲,成了我成長路上的一筆財寶。在此,我感激領導給了我這個平臺,讓我得到很好的熬煉。給了我施展才華的舞臺。我將珍惜我的選取——做一名合格的收銀員。
記得曾聽說過這樣一句話:“越是艱苦的地方,越能熬煉人的意志,越能使人感到充實?!眮淼叫率兰o工作之后更能感到這句話的好處。每一天基本上在同一個收銀臺工作幾個小時,應對的是數不清的顧客,其中的艱辛是不言而喻的。但我并沒有所以而放下過,個性是在我們豐都店,門口個性冷,此刻是冬天,我們所受的冷更是能夠想象得到的。每次個性上2號臺的員工,手、腳全部都凍腫了,夏天太陽直射著我們,但我并沒有所以而放下過堅持?!邦櫩途褪巧系邸钡淖谥迹谑浙y員這平凡的崗位上,肩上的擔子卻不輕:每一天重復著相同的工作,還要對顧客解釋他們全部的疑問,并且不管顧客說了多么薄情的話,都務必學會忍耐,把全部的委屈壓在心底。
在過去的工作中,我們總會遇到一些問題,比如商品標價與電腦不符時,我們應準時通知值班長進行核實,并要請顧客耐心等待,還有就是必必要運用微笑服務,當你對顧客微笑時,不管顧客對我們有多么不滿,此時他的情緒必須會隨之晴朗。微笑是最迷人的表情,一個微笑不費分文卻給予甚多,懂得對生活微笑的人,將會擁有美麗的人生,當你微笑時世界也在對你微笑。再就是要講究語言藝術:“溫語慰心三冬暖,惡語傷人七月寒?!辈灰c顧客發(fā)生爭吵,不欺侮、譏諷、諷刺顧客。
作為一名收銀員,我深深明白我們就是新世紀的窗口。在工作中嚴格遵守收銀員操作規(guī)范的同時,應有飽滿的熱忱,用會心的微笑接待身邊每一位顧客,應對日益競爭的這天,怎樣才能留住顧客,贏得顧客滿意?我們取勝的籌碼就是帶給優(yōu)質的服務。在以后的工作里嗎,僅有努力學習,提高自身素養(yǎng),提升服務技巧,讓顧客高興而來,滿意而歸。
以上就是我在工作中所感受最深的,期望自我以后能夠在工作中努力做到這些。我信任,只要我們全部的員工齊心協力,新世紀明天會更加輝煌!
2022收銀員自我工作總結(精選篇4)
20__年以來,我主要從事__賓館前臺收銀員工作,在領導的正確指導和同志們的關心支持下,我始終秉承客人至上的宗旨,堅持高標準、嚴要求,專心完成了領導安排的各項工作任務,自身的思想素養(yǎng)、業(yè)務水平和綜合本事有了很大的提高,取得了必須的成果?,F將我這一年來的工作情景總結如下:
一、加強業(yè)務學習,不斷提高服務水平。
在這一年工作期間,我堅持把加強學習作為提高自身素養(yǎng)的重要途徑,專心學習賓館酒店服務禮儀和結賬業(yè)務知識、收銀留意事項等知識,經過不斷的自我學習,不斷磨礪個人品行,努力提高職業(yè)道德修養(yǎng),提高了自身的服務技巧。
二、恪盡職守,專心做好本職工作。
我作為一名賓館收銀人員,在工作中能夠專心履行崗位職責,進取主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻。
一是專心做好收銀工作。我努力學習收銀業(yè)務知識,專心核對應收賬目,做到了結賬準時迅速,應收款項條理清晰,令客人滿意。
二是堅持熱忱周到服務,不把負面情緒帶到工作中來,在工作中進取主動,沒有發(fā)生因自我的心境影響對客人服務態(tài)度的現象。
三是做到微笑服務,針對不一樣客人供給不一樣的服務,急客人所急,想客人所想,以最有親切感的一面讓客人體會到賓至如歸的感覺。即使在結賬服務工作中遇到不愉快的事情,仍能以笑臉相迎。
四是不任意對客人。當客人的需求需在其他部門或個人的協助下完成時,我能夠做到主動詢問清晰后再作決定,給客人一個最正確的答復,讓客人明白他的問題不是能夠馬上解決的,而我確實在盡力幫忙他。
五是堅持原則,婉拒客人的要求。許多客人在前臺要求多開發(fā)票,我就委絕婉拒,并提議客人能夠在其他經營點消費,計入房費項目,這樣既能為酒店增加收益,又能滿足客人的需求,但絕不為附和客人而違反原則。
六是增強缺位補位意識,讓客人高興而來,滿意而歸。
前臺收銀處是客人離店前接觸的最終一個部門,所以通常會在結賬時投訴賓館的種種服務,而這些問題并不必須由收銀員引起,我能夠主動向其他個人或者工作部門講明情景,請求幫忙,問題解決之后,再次征求客人意見,彌補其他同事或部門的工作失誤,沉著冷靜地發(fā)揮好中介功能,加深客戶的信任度,從而與客人建立親密和互信的關系,留下對賓館方面的良好印象。
三、工作作風方面。
在工作作風方面,我始終堅持熱忱周到、主動服務、嚴謹細致的服務態(tài)度和腳踏實地、埋頭苦干的服務精神。在工作中,敬重領導,團結同志,嚴于律己,謙虛謹慎,主動理解來自各方面的意見和提議,增強做好收銀工作的職責感,以飽滿的熱忱投入到工作中去。在遵守紀律方面,我能夠嚴格遵守各項規(guī)章制度,較好地落實請銷假制度,嚴守工作紀律,維護賓館工作人員的良好形象。
在今后的工作和學習中,20__年工作計劃:
1、自覺加強學習,向專業(yè)知識學習,向身邊的同事學習,向自我的工作生活實踐學習,逐步提高自我的業(yè)務水平和綜合素養(yǎng)。
2、努力提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善和提高自我。
總之,我在今年的工作中取得了必須的成果,但距離領導和同志們的要求還有不少的差距:主要是對業(yè)務知識的學習抓得不夠緊,學習的系統(tǒng)性和深度不夠等。在今后的工作中,我將發(fā)揚成果,克服不足,以對工作、對事業(yè)高度負責的精神,腳踏實地、盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同志們對我的期望。
2022收銀員自我工作總結(精選篇5)
一年來,在科長的正確領導下,在同事們的進取支持和大力幫忙下,我能夠嚴格要求自我,較好的履行一名領班的職責,圓滿完成工作任務,得到領導肯定和同事們的好評??偨Y起來收獲很多。
一、在工作中學習,不斷提高自我的業(yè)務水平。
作為一名收銀員領班,首先是一名收銀員,僅有自我的業(yè)務水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下頭的人員。雖然我從事收銀員工作已經三年,且取得一了定的成果,但這些成果還是不夠的,隨著超市的進展,對我們收銀員的工作提出了新的要求,經過學習,我總能最先把握電腦操作技術,總能為下頭的同志做指導。
二、做好了員工的管理,指導工作。
領班雖然不算什么大領導,但也管著一堆人,是領導信任才讓我擔此重任,所以,在工作中,我總是對他們嚴格要求,無論是誰,有了違紀,決不姑息遷就,正是由于我能嚴于律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關懷下頭的員工,所以他們都十分敬重我,都聽從我的管理,一年下來,我們的工作得到了領導的肯定。
三、合理安排好收銀員值班、換班工作。
收銀員的工作不累,但得細心,所以收銀員必須任何時候都堅持良好的心態(tài)和旺盛的精力。所以,在給幾名員工作排班時,我總是挖空心思,既要讓收銀員休息好,又不能影響自身的工作,還要照料好她們的特殊情景。
四、抓好一級工作,給領導分憂。
做為一個領班,能夠在收銀員一級解決的問題,我決不去麻煩領導,對商場里的大事,又從不失時機的向領導請示匯報。
2022收銀員自我工作總結(精選篇6)
對于這份工作,我能認專心真,踏踏實實的做好本職工作。雖然我只充當一個一般的主角,這個主角不單單是收錢這么簡潔,其中還有很多復雜的程序。在工作期間我吸取了不少的閱歷,增添了不少見識。
可是作為收銀員必需要具備一顆進取、熱忱、主動、周到的心態(tài)去服務每一位顧客。在工作中偶爾會遇到很多不愉快的事,可是我都必須克服,不能帶有負面的情緒,由于這樣不僅僅會影響自我的心境也會影響到對顧客的態(tài)度。
每一天都會遇到不一樣的客人,不一樣的客人有不一樣的脾氣,針對不一樣的顧客我們應供給不一樣的服務,由于這一行業(yè)不變的宗旨是:顧客至上。應對顧客,臉上始終要面帶微笑,供給禮貌的服務,要讓顧客體會到親切感,即使在服務工作中遇到一些不愉快的事情,假如我們仍然以笑臉相迎,那么再無理的客人也沒有理由發(fā)脾氣,所謂相逢一笑,百事消,這樣一來顧客快樂自我也舒心。
雖然這只是簡簡潔單的一個收銀員,在別人看來是那么微不足道,可是從中卻教會人很多道理,提高我們自身的素養(yǎng)。不斷地學習,不斷地提高自我的道德修養(yǎng),不斷提高自我的服務技巧。僅有學習才能不斷磨礪一個人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務技巧。哪怕是一般的一個收銀員,只要不斷的向前走,才能走我們自我想要的一片天!信任我,我能夠把它做的更好,多謝領導的賞識,我熱愛這份工作,我要把它做得!
我是今年四月份到單位工作的,在領導和同事們的大力幫忙下,我順利地經過了試用期,個人的業(yè)務基礎水平也有了很大的提高,較好地完成了一名收銀員的工作任務,得到了領導肯定和同事們的好評。
一、好的方面
1、不斷加強自身學習,業(yè)務水平大大提高。
洗車行的設施、管理和工作都體現了的水準,自我以前也有從事收銀工作的經歷,但到了新的工作崗位上卻出現了一些不適應。在業(yè)務主管和同事們的大力幫忙下,我專心地學習,勤奮地工作,有不懂不會的地方就進取虛心的向工作閱歷豐富、業(yè)務水平高的老同事請教,在經過自我的不斷努力下,很快就勝任本職,完成任務較好。
2、愛崗敬業(yè),個人本事素養(yǎng)得到不斷加強。
來到洗車行工作以后,自我對那里的環(huán)境和工作資料都十分的喜歡。單位平時留意對員工全面素養(yǎng)的培育,在學習了禮儀常識、管理課程、平安常識、日常行為道德規(guī)范等課程后,我們的本事素養(yǎng)得到了不斷的提升,團隊精神和團體榮譽感大大加強。
3、嚴于律己,遵守單位的規(guī)章制度。
在平時的工作中,我能夠根據洗車行的管理規(guī)定嚴格要求自我,做到不遲到,不早退。做為收銀員,我能夠嚴格落實財經制度,根據職責權限收帳出單,從沒有發(fā)生侵占單位利益和謀求私利的情景,確保經過自我手的每一分錢都是清清晰楚、明明白白。
4、敬重領導,團結同事,聽從管理,樂于助人。
作為一名員工,我能夠自覺聽從上級領導和管理,主動協作好工作,遇事常請示匯報。平時生活中,關心照料身邊的同事,進取幫忙需要幫忙的人。不傳播小道消息,不背后談論他人,不拉幫結派,不做不利于團結的事。
5、留意言行,樹立禮貌、健康、良好的員工形象。
在每次上班中,我都十分留意自我的儀容和舉止。由于,作為收銀員也是展現洗車行管理和形象的一道窗口。在每一次替客人結帳時,我都堅持微笑,專心對待,耐心的解答客人的疑問,為客人做最滿意的服務。
二、存在問題
1、自身的學習抓得還不緊。
在平時生活中,還不能抽空加強文化知識的學習,充實提升自我,所讀的書也多半是一些娛樂和消遣的雜志。
2、工作的主動性、團結協作意識還有待加強。
工作中對上級安排或者本職范圍內的事情都能盡心盡力去做好,但在協助他人完成工作和參加單位的一些培訓時還表現得不夠進取。
3、下步打算
(1)努力鉆研本職業(yè)務,提升職務技能。
不能滿足當前的業(yè)務水平,還要虛心的向業(yè)務精湛的老同事學習,不斷提升服務品質,提高工作效率,到達零失誤、零差錯。
(2)踏實努力,為單位建設進展繼續(xù)貢獻力氣。
在單位工作的這一年是我學到知識、增長本領的一年,也是我成長提高、快樂歡快的一年,我要繼續(xù)堅持優(yōu)點,克服不足,為單位的建設進展貢獻自我的一份力氣。
2022收銀員自我工作總結(精選篇7)
一年來,在領導的正確領導下,在同事們的樂觀支持和大力幫助下,我能嚴格要求自己,較好的履行作為一名前臺收銀員的職責,圓滿完成自己的工作。作為收銀員必需要用一顆樂觀、熱忱、主動的心去服務每一位顧客。在工作中每日都會遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾氣,針對不同的顧客我們應提供不同的服務,由于這一行業(yè)不變的宗旨是:“顧客至上”。
面對顧客,臉上始終要面帶微笑,提供禮貌的服務,要讓顧客體會到親切感,即使在服務工作中遇到一些不愉快的事情,假如我們仍然以笑臉相迎,那么再無理的客人也沒有理由發(fā)脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”,這樣一來顧客快樂自己也舒心。一定不能帶有負面的情緒,這樣不僅會影響自己的心情也會影響到對顧客的態(tài)度。工作中要做好以下三點:
一、急客人之所急,想客人之所想
我們的服務宗旨就是一切為了客人,讓客人稱心,使客人滿意。顧客就是上帝,用對待親人的態(tài)度對待客人。
二、對顧客以微笑
給自己微笑,讓自己更有自信,給客人微笑,以最有親切感的一面讓顧客體會到賓至如歸的感覺。即使在結賬服務工作遇到不愉快的事情,仍能以笑臉相迎,信任再無理的顧客也沒道理發(fā)脾氣。
三、熱門思想匯報不要對客人做出沒有把握的
答應顧客的一定要做到,不能明確自己是否能做到,就不要給顧客。不然假如沒有幫顧客解決好問題,只會讓客人降低對酒店的信任程度,也影響了超市的形象。
在這一年的工作時間里,我知道有好多的地方沒有作到位,可是這些我都可以在以后的工作的過程中不斷改進。我懂得不管以后決定在哪里進展,既然現在選擇這里,就好好地做好自己的本職工作。不管做什么工作,都要專心負責,做了就好好做。
雖然在別人眼里收銀只是微不足道的工作,但是這里確實讓我得到了熬煉。簡潔的工作都做不好,還提什么理想抱負。在這里,同事也教會了我很多東西。比如熱忱主動的學習,不懂的要準時詢問,做好備忘記錄。沒有哪個人有義務告知自己應該做什么,不應該做什么。一切都要自己專心,自己去發(fā)現,去總結。
2022收銀員自我工作總結(精選篇8)
時間飛逝,20__年即將離別我們而去,在感嘆時間過得如此之快之余,不免回首過去一年與同事們度過的美妙時間、工作中出現的不足以及取得的成果。在年底的時候,由于公司業(yè)務需要,我臨時調整了工作崗位,面對新的工作,我樂觀努力的學習,向身邊的閱歷的同行請教,從而較順利的完成了各項工作任務,現將20__年的工作情況總結如下:
在20__年的工作中,雖然我只是充當一名一般收銀員的角色,但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡潔,其中也是一系列的復雜程序。在工作中,我發(fā)現想要應付自如地做好一項工作,無論工作是復雜、繁忙還是清閑,都應該用樂觀專心的態(tài)度去對待,而不是由于工作量比例的大小而去埋怨,由于埋怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面對每一天,由于快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。在工作期間我吸取了不少的閱歷,增添了不少見識。但是作為收銀員必需要具備一顆樂觀、熱忱、主動、周到的心態(tài)去服務每一位顧客。在工作中偶爾會遇到很多不愉快的事,但是我都必須克服,不能帶有負面的情緒,由于這樣不僅會影響自己的心情也會影響到對顧客的態(tài)度。
每日都會遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾氣,針對不同的顧客我們應提供不同的服務,由于我們旅游購物行業(yè)不變的宗旨就是服務,而服務的理念就是“顧客至上”。面對顧客,臉上始終要面帶微笑,提供禮貌的服務,要讓顧客體會到親切感,即使在服務工作中遇到一些不愉快的事情,假如我們仍然以笑臉相迎,那么再無理的客人也沒有理由發(fā)脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”,這樣一來顧客快樂自己也舒心。我的崗位不僅僅是我履行自己責任的地方,更是對顧客奉獻愛心的舞臺。于是我每日給自己加油鼓勁:不管我受多大委屈,絕不能讓顧客受一點委屈不管顧客用什么臉孔對我,我對顧客永久都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子,當你對著它笑時,它也會對著你笑,當我看到顧客們對我的微笑時,當我的工作業(yè)績得到領導的肯定時,我感到一種從未有過的喜悅和自豪。商場里的工作雖然是單調的,但我們的生活卻是五彩斑斕的我們面前的顧客雖然多數都不熟悉,但人與人之間的真摯情感卻是真實存在的。
雖然這只是簡簡潔單的一個收銀員,在別人看來是那么微不足道,可是從中卻教會人很多道理,提高我們自身的素養(yǎng)。不斷地學習,不斷地提高自己的道德修養(yǎng),不斷提高自己的服務技巧。只有學習才能不斷磨礪一個人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務技巧。哪怕是一般的一個收銀員,只要不斷的向前走,才能走我們自己想要的一片天!工作中我刻苦學習業(yè)務知識,在收銀臺幾位經理、主管的指導下,我們收銀臺的同事們努力工作,從理論知識到實際操作我們都扎實的把握,不論到前臺為客人進行面對面的服務,還是后期的清、盤、結算,都能做到“精細、精準、精確”,為公司做好財務方面的第一道防線。
在20__年的工作中,我也曾有過失誤,是部門的幾位領導給了我一次又一次的激勵,使我對工作更有熱忱,感覺全部的苦、累都很值,同時,我又感到很大的壓力,我想,我應努力工作,做好我應該做的責任,這對于我來說,又是一項新的挑戰(zhàn)。由于我意識到,工作的單調和艱苦不再是一種負擔,而是我們生活的必需。人的一生不行能永久都是平坦大道,伴隨我們的還有困難和挫折。流水由于受阻才形成美麗的浪花,人生由于受挫才顯得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣,跌倒了再爬起來,用失敗來記載自己走過的路程,這才是真正完整的人生。對我個人而言,這些經歷具有很重要的意義,都會伴隨我這一生,從一個不懂世事的單純女孩,蛻變成為現在能夠獨立面對一切困難和壓力的堅強女孩,我很感謝公司領導和各位同事給我的無私幫助,在自己的工作崗位上實現自己的人生價值。
過去的成功與失敗都已成為昨天,我們都不應該還站在昨天的成果或失敗當中炫耀或者悲傷,而應該調整好自己的心態(tài)去迎接將來的挑戰(zhàn),面對即將來臨的難題。人生中有許多要學的知識,我們現在學到的還遠遠不足,那么就更應該打算好下一階段的實習,有目標的動身,努力的付出就會有收獲,撒下了種子,我們還要有勤勞的栽培與耕耘,那樣我們才會有大豐收。
最后,我不敢說我20__年的工作做的多么優(yōu)秀,但我要說在我的工作中也傾注了汗水與艱辛,收獲過成功和喜悅,在20__年的工作當中,我會繼續(xù)付出著、收獲著、進步著,我將更加努力,爭取在將來的工作中取得更加優(yōu)異的成果。
2022收銀員自我工作總結(精選篇9)
時間總是轉瞬即逝,在__公司工作的__個月,我的收獲和感受都很多,任職以來,我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,專心地履行了自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務?,F將__個月來的學習、工作情況總結如下:
一、在實踐中學習,努力適應工作
這是我畢業(yè)之后的第一份工作,作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
都說前臺是公司對外形象的窗口,短短的三個月也讓我對這句話有了新的熟悉和體會。前臺不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉接電話要態(tài)度和氣,處理辦公樓的日常事務要專心仔細,對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學習,在學習中進步,受益匪淺。
二、學習公司企業(yè)文化,提升自我
加入到這個大集體,才真正體會了“勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新”這十個字的,這是化的精髓,我想也是激勵每個員工前進的動力,我從領導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個字為準則來要求自己,以樂觀樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,準時發(fā)現工作中的不足,準時地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。
三、拓展自己的知識面,不斷完善自己
三個月的工作也讓我產生了危機意識,工作中會接到一些英文的傳真和資料,也會有一些客戶打來比較專業(yè)的詢問電話,所以單靠我現在把握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,削減工作中的空白和失誤。初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速進展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自我修養(yǎng)和,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結閱歷,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱忱做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與進展貢獻自己的力氣!
2022收銀員自我工作總結(精選篇10)
20__年以來,我主要從事賓館前臺收銀員工作,在領導的正確指導和同志們的關心支持下,我始終秉承“客人至上”的宗旨,堅持高標準、嚴要求,專心完成了領導安排的各項工作任務,自身的思想素養(yǎng)、業(yè)務水平和綜合能力有了很大的提高,取得了一定的成果?,F將我這一年來的工作情況總結如下:
一、加強業(yè)務學習,不斷提高服務水平
在這一年工作期間,我堅持把加強學習作為提高自身素養(yǎng)的重要途徑,專心學習賓館酒店服務禮儀和結賬業(yè)務知識、收銀留意事項等知識,通
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