基礎(chǔ)知識(shí)第二章

8/8第二章社會(huì)心理學(xué)知識(shí)1、社會(huì)行為社會(huì)行為是人對(duì)社會(huì)因素引起的并對(duì)社會(huì)產(chǎn)生影響的反應(yīng)和反應(yīng)系統(tǒng)。勒溫公式：B=f(P,E)B指行為，P指?jìng)€(gè)體，E指?jìng)€(gè)體所處的情境，f指函數(shù)關(guān)系。2、英國(guó)的本能心理學(xué)代表人物是麥獨(dú)孤，其理論受到了達(dá)爾文的影響。他提出求食、拒絕、創(chuàng)新、逃避、斗爭(zhēng)、性與繁衍、母愛(ài)、親合、控制、服從、創(chuàng)造和建設(shè)十二種本能，認(rèn)為從這些本能可以衍生出全部社會(huì)現(xiàn)象和社會(huì)生活。3、符號(hào)互動(dòng)論的主要觀點(diǎn)個(gè)體行為受其自身對(duì)情境的定義的影響和制約。在個(gè)體與他人面對(duì)面的互動(dòng)中，協(xié)商的中心問(wèn)題是雙方的身份和身份的意義。個(gè)體和他人的身份和身份的意義并不存在于人自身之中，而是存在于互動(dòng)過(guò)程之中。自我是社會(huì)的產(chǎn)物，是主我和客我互動(dòng)的結(jié)果。4、榮格的分析心理學(xué)榮格的“集體無(wú)意識(shí)”理論也為理解人類(lèi)的社會(huì)行為提供了獨(dú)特的視角。5、新精神分析論代表人物：沙利文、霍妮、弗羅姆、艾里克森。6、語(yǔ)言社會(huì)化個(gè)體社會(huì)化從掌握語(yǔ)言開(kāi)始，全部社會(huì)化往往是以語(yǔ)言社會(huì)化為條件的。7、道德社會(huì)化主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：=1\*GB3①道德觀念與道德判斷；=2\*GB3②道德情感；=3\*GB3③道德行為。8、角色扮演角色扮演過(guò)程含有角色期待、角色領(lǐng)悟和角色實(shí)踐三個(gè)階段。9、角色失調(diào)有四種形式：角色沖突、角色不清、角色中斷及角色失敗。角色失敗是最嚴(yán)重的角色失調(diào)，角色承擔(dān)者不得不退出舞臺(tái)，放棄原有角色。10、自我概念的功能=1\*GB3①保持個(gè)體內(nèi)在的一致性；=2\*GB3②解釋經(jīng)驗(yàn)；=3\*GB3③決定期待。11、自尊的定義自尊是個(gè)體對(duì)其社會(huì)角色進(jìn)行自我評(píng)價(jià)的結(jié)果。自尊水平是個(gè)體對(duì)其扮演的每一個(gè)角色進(jìn)行單獨(dú)評(píng)價(jià)的總和。詹姆士公式：自尊=成功/抱負(fù)12、影響自尊的因素=1\*GB3①家庭中的親子關(guān)系；=2\*GB3②行為表現(xiàn)的反饋；=3\*GB3③選擇參與和揚(yáng)長(zhǎng)避短；=4\*GB3④根據(jù)相似性原理理性地進(jìn)行社會(huì)比較13、影響社會(huì)知覺(jué)的主觀因素=1\*GB3①認(rèn)知者的經(jīng)驗(yàn)；=2\*GB3②認(rèn)知者的動(dòng)機(jī)與興趣；=3\*GB3③認(rèn)知者的情緒。14、印象形成過(guò)程中的幾種效應(yīng)=1\*GB3①首因效應(yīng)與近因效應(yīng)；=2\*GB3②光環(huán)效應(yīng)；=3\*GB3③刻板印象（人們通過(guò)自己的經(jīng)驗(yàn)形成對(duì)某類(lèi)人或某類(lèi)事較為固定的看法叫刻板印象）?？贪逵∠缶哂猩鐣?huì)適應(yīng)的意義，能使人的社會(huì)知覺(jué)過(guò)程簡(jiǎn)化。15、印象管理的定義印象管理也稱(chēng)印象整飾和印象控制，指?jìng)€(gè)體以一定的方式去影響他人對(duì)自己的印象，即個(gè)體進(jìn)行自我形象的控制，通過(guò)一定的方法去影響別人對(duì)自己的印象形成過(guò)程，使他人對(duì)自己的印象符合自我的期待。16、可控性原因與不可控性原因?qū)煽匦砸蛩氐臍w因，人們更可能對(duì)行為做出變化的預(yù)測(cè)。對(duì)不可控性因素的歸因，人們較可能對(duì)未來(lái)的行為做出準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)。17、協(xié)變?cè)瓌t特異性共同性一致性歸因高高高刺激客體低低高行為主體高低低背景18、影響歸因的因素=1\*GB3①社會(huì)視角；=2\*GB3②自我價(jià)值保護(hù)傾向。在成敗歸因中，成功時(shí)，個(gè)體傾向于內(nèi)歸因；在競(jìng)爭(zhēng)的條件下，個(gè)體傾向于把他人的成功外歸因。19、動(dòng)機(jī)強(qiáng)度與活動(dòng)效率之間的關(guān)系大致呈倒U曲線(xiàn)，即中等強(qiáng)度的動(dòng)機(jī)，活動(dòng)效率最高。隨著任務(wù)難度的增加，最佳動(dòng)機(jī)水平有逐漸下降的趨勢(shì)。20、侵犯是由傷害行為、侵犯動(dòng)機(jī)及社會(huì)評(píng)價(jià)三個(gè)方面的因素構(gòu)成的。21、洛倫茲是獲得過(guò)諾貝爾獎(jiǎng)的習(xí)性學(xué)家和心理學(xué)家。他的侵犯理論是從對(duì)動(dòng)物習(xí)性的研究中建立起來(lái)的。22、侵犯行為的影響因素=1\*GB3①情緒喚起水平；=2\*GB3②道德發(fā)展水平；=3\*GB3③自我控制能力；=4\*GB3④社會(huì)角色與群體；=5\*GB3⑤大眾傳媒的影響。23、去個(gè)性化和侵犯行為成正相關(guān)。24、嫉妒情緒的特點(diǎn)：針對(duì)性、持續(xù)性、對(duì)抗性、普遍性25、態(tài)度的特點(diǎn)：內(nèi)在性、對(duì)象性、穩(wěn)定性26、態(tài)度的成分：認(rèn)知成分、情感成分、行為傾向成分27、態(tài)度的維度：方向、強(qiáng)度、深度（指?jìng)€(gè)體對(duì)特定態(tài)度對(duì)象的卷入水平）、向中度（接近核心價(jià)值的程度）、外顯度28、態(tài)度轉(zhuǎn)變的影響因素=1\*GB3①傳遞者方面的影響因素；=2\*GB3②溝通信息方面的影響因素；=3\*GB3③接受者方面的影響因素；=4\*GB3④情境方面的影響因素（預(yù)先警告、分心、重復(fù)）。29、態(tài)度是個(gè)體內(nèi)在的心理傾向，目前還無(wú)法直接測(cè)量，所以態(tài)度測(cè)量一般使用間接的方法。（量表法、投射法、行為反應(yīng)測(cè)量法）30、溝通的功能主要體現(xiàn)在=1\*GB3①溝通是獲取信息的手段。=2\*GB3②溝通是思想交流與情感分享的工具；=3\*GB3③溝通是滿(mǎn)足需求、維持心理平衡的重要因素；=4\*GB3④溝通是減少?zèng)_突，改善人際關(guān)系的重要途徑；=5\*GB3⑤溝通能協(xié)調(diào)群體內(nèi)的行動(dòng)，促進(jìn)效率的提高與組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。31、現(xiàn)實(shí)溝通與虛擬溝通現(xiàn)實(shí)溝通是溝通雙方對(duì)對(duì)方的身份和角色都有比較清楚把握的溝通，面對(duì)面的溝通是最普遍的現(xiàn)實(shí)溝通形式。虛擬溝通是隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及發(fā)展起來(lái)的一種溝通形式，溝通的雙方在網(wǎng)絡(luò)上可以匿名，每個(gè)人都可以扮演各種角色，每個(gè)人都在和自己想象的個(gè)體溝通。虛擬溝通中，溝通雙方對(duì)對(duì)方的身份和角色往往是不清楚的，溝通的進(jìn)程主要受自己的主觀感受和想象所左右和引導(dǎo)。32、身體語(yǔ)言溝通=1\*GB3①目光與面部表情；=2\*GB3②身體運(yùn)動(dòng)與觸摸（觸摸是人際溝通的有力方式，個(gè)體與他人在觸摸和身體接觸時(shí)的情感體驗(yàn)最為深刻）；=3\*GB3③姿勢(shì)與妝飾；=4\*GB3④人際距離。33、人際關(guān)系是人與人在溝通與交往中建立起來(lái)的直接的心理上的聯(lián)系，其特點(diǎn)包括：個(gè)體性、直接性、情感性。34、當(dāng)雙方在某些方面看起來(lái)互補(bǔ)時(shí)，彼此的喜歡也會(huì)增加?；パa(bǔ)可視為相似性的特殊形式。35、才能一般會(huì)增加個(gè)體的吸引力，有才能的人如果犯一些“小錯(cuò)誤”，反而會(huì)增加他們的魅力。36、受喜愛(ài)程度最高的人格品質(zhì)是：真誠(chéng)、誠(chéng)實(shí)、理解、忠誠(chéng)、真實(shí)、可信。受喜愛(ài)程度最低的人格品質(zhì)是：說(shuō)謊。37、從眾是在群體壓力下，個(gè)體在認(rèn)知、判斷、信念與行為等方面自愿地與群體中的多數(shù)人保持一致的現(xiàn)象。從眾俗稱(chēng)“隨大流”，表現(xiàn)為個(gè)體的意見(jiàn)與行為和群體中的多數(shù)人相符合。社會(huì)心理學(xué)研究較多的是行為方面的從眾。從眾是一種被動(dòng)地接受群體影響的方式。38、社會(huì)促進(jìn)的兩種效應(yīng)：結(jié)伴效應(yīng)、觀眾效應(yīng)。39、社會(huì)懈怠也稱(chēng)社會(huì)逍遙，指群體一起完成一件任務(wù)時(shí)，個(gè)體所付出的努力比單獨(dú)完成時(shí)偏少的現(xiàn)象。比如“磨洋工”。40、模仿的意義主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：=1\*GB3①模仿是學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)；=2\*GB3②適應(yīng)作用；=3\*GB3③促進(jìn)群體形成。41、塔爾德的“模仿律”：下降律、幾何級(jí)數(shù)律、先內(nèi)后外律。42、影響暗示效果的主要因素：=1\*GB3①暗示者的權(quán)力、威望、社會(huì)地位及人格魅力對(duì)暗示效率有明顯的影響。=2\*GB3②被暗示者如果獨(dú)立性差，缺乏自信心，知識(shí)水平低，那么暗示效果就明顯；被暗示的年齡、性別與暗示的效果也有關(guān)系，年齡越小，越容易接受暗示，一般女性比男性易受暗示。=3\*GB3③被暗示者所處情境是暗示發(fā)生作用的客觀環(huán)境。個(gè)體處于困難情境且缺乏社會(huì)支持時(shí)，往往容易受暗示。43、愛(ài)情是人際吸引最強(qiáng)烈的形式，是身心成熟到一定程度的個(gè)體對(duì)異性個(gè)體產(chǎn)生的浪漫色彩的高級(jí)情感。其特點(diǎn)如下：=1\*GB3①愛(ài)情一般是在異性之間產(chǎn)生的，狹義的愛(ài)情專(zhuān)指異性戀，不含同性戀。=2\*GB3②愛(ài)情是個(gè)體身心發(fā)展到相對(duì)成熟的階段時(shí)產(chǎn)生的情感體驗(yàn)，幼兒園沒(méi)有愛(ài)情體驗(yàn)；=3\*GB3③愛(ài)情是一種高級(jí)情感，不是低級(jí)情緒；=4\*GB3④愛(ài)情有生理基礎(chǔ)，包括性愛(ài)因素，不是純粹的精神上的依戀。=5\*GB3⑤愛(ài)情的基本傾向是奉獻(xiàn)。44、愛(ài)情與喜歡的區(qū)別主要表現(xiàn)在：依戀、利他、親密。45、斯坦伯格認(rèn)為，