集成灶行業(yè)之億田智能投資價(jià)值分析報(bào)告

集成灶行業(yè)之億田智能投資價(jià)值分析報(bào)告1.公司概況：深耕行業(yè)廿載，改革再煥新春深耕行業(yè)近廿載，人才接力煥新春。億田前身“萬(wàn)家發(fā)”成立于

1996

年，于

2003年轉(zhuǎn)型從事集成灶等新型廚電產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。目前公司已形成以集成灶為核心（21H1

收入占比

92%），包括集成水槽、洗碗機(jī)、櫥柜在內(nèi)的產(chǎn)品矩陣。2020

年公司營(yíng)業(yè)收入

7.2

億，位居全行業(yè)第三；2021

年公司新舊管理層交接，發(fā)力渠道端和營(yíng)銷端，發(fā)展迎來(lái)新篇章。家族表決權(quán)合計(jì)

61%。公司實(shí)際控制人孫偉勇、陳月華及孫吉為父母子關(guān)系，家庭直接持有公司股份

8.9%，通過(guò)億田投資、億旺投資、億順投資（后兩者為員工持股平臺(tái)）間接持股

51.8%，合計(jì)控制公司

60.6%表決權(quán)，股權(quán)結(jié)構(gòu)穩(wěn)定。業(yè)務(wù)骨干通過(guò)員工平臺(tái)持股

7.5%，穩(wěn)定&激勵(lì)核心團(tuán)隊(duì)；建材

KA龍頭持股

6.7%，推動(dòng)前裝渠道建設(shè)性合作。營(yíng)收增速爆發(fā)，利潤(rùn)短期錯(cuò)配。2020

年公司營(yíng)收/歸母利潤(rùn)為

7.16/1.44

億元，2016-2020

年

CAGR達(dá)

21/41%，營(yíng)收業(yè)績(jī)持續(xù)釋放，疫情影響相對(duì)有限。2021H1

公司營(yíng)收/歸母利潤(rùn)為

5.01/0.92

億，同比增長(zhǎng)

92/66%（較

2019

年同期增長(zhǎng)

91/229%），增速位居全行業(yè)第一；其中利潤(rùn)增速略低于營(yíng)收，主要系新老管理層交接后轉(zhuǎn)變打法，為搶占市場(chǎng)份額而加大營(yíng)銷投入。毛利率穩(wěn)步提升，銷售費(fèi)用投放增加。通過(guò)優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及規(guī)模效應(yīng)，2016-2020

年公司毛利率/凈利率由

39.7/11.0%提升至

45.6/20.1%。2021H1

公司發(fā)力營(yíng)銷，銷售費(fèi)用率提升

5.0pcts至

21.5%，凈利率下滑至

18.3%。預(yù)計(jì)公司將保持銷售費(fèi)用投放，但考慮到集成灶行業(yè)仍處于結(jié)構(gòu)升級(jí)、規(guī)模放量階段，公司凈利率可望穩(wěn)步提升。2.行業(yè)概況：滲透提速，3

倍空間2.1空間：市場(chǎng)規(guī)模穩(wěn)定提升，穩(wěn)態(tài)滲透率或達(dá)

40%集成灶油煙吸凈率高，替代邏輯明確。集成灶經(jīng)歷了四次產(chǎn)品迭代，從深井式集成灶演變?yōu)閭?cè)吸分體式集成灶，在解決安全問(wèn)題的基礎(chǔ)上，通過(guò)低空下排的吸油煙方式實(shí)現(xiàn)了更高效的油煙凈化能力。與傳統(tǒng)吸油煙機(jī)（油脂分離率>80%，吸凈率>90%，油煙過(guò)臉）相比，集成灶在吸油煙率（油脂分離率>97%，吸凈率>99.5%，油煙不過(guò)臉）、空間利用率和清潔維護(hù)等方面具有一系列的優(yōu)勢(shì)。從趨勢(shì)上看，集成灶有望成為爆炒場(chǎng)景和開(kāi)放式廚房場(chǎng)景的主流選擇，替代傳統(tǒng)的上排煙機(jī)，行業(yè)規(guī)模保持快速發(fā)展。集成灶逆勢(shì)增長(zhǎng)，滲透率不斷提升。近幾年為地產(chǎn)下行周期，廚電板塊整體承壓，但在替代邏輯下集成灶銷量逆勢(shì)增長(zhǎng)，滲透率穩(wěn)步提升。根據(jù)中怡康數(shù)據(jù)，2020

年集成灶銷售量達(dá)

238

萬(wàn)臺(tái)，2016-2020

年均復(fù)合增長(zhǎng)率為

29%（煙機(jī)和灶具分別為-5%/-2%）。滲透率由

3%迅速提升至

13%，但仍處于較低位置，成長(zhǎng)空間廣闊。市場(chǎng)滲透率偏低，受限因素主要為：1、產(chǎn)品認(rèn)知度低。集成灶行業(yè)仍處于初級(jí)階段，業(yè)內(nèi)營(yíng)銷投入遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)煙機(jī)廠商，消費(fèi)者對(duì)集成灶吸煙性能缺乏認(rèn)知；2、渠道布局不完善。目前高線城市仍是傳統(tǒng)煙機(jī)基本盤，集成灶滲透需要長(zhǎng)期營(yíng)銷投入和品牌積淀，受制于線下渠道的輻射范圍，線上渠道占比不高；3、舊房改造切入難度高。舊房若選擇集成灶或打破廚房原有布局（櫥柜重置+新增下置煙口），限制集成灶更新需求。多元化渠道滲透，貢獻(xiàn)持續(xù)增量。集成灶行業(yè)處于高速滲透階段，多元化渠道拓展。1）線下渠道具備服務(wù)、體驗(yàn)功能優(yōu)勢(shì)，向高線城市、下沉市場(chǎng)滲透。傳統(tǒng)煙灶如老板、方太等品牌在一二線地位難以撼動(dòng)，據(jù)中怡康，2019

年集成灶約

90%的銷量來(lái)自三四線市場(chǎng)，隨著集成灶知名度提升、線下網(wǎng)點(diǎn)加密，未來(lái)市場(chǎng)將向一二線城市滲透。2）拓展線上渠道，快速提升品牌認(rèn)知度和營(yíng)收規(guī)模。根據(jù)奧維數(shù)據(jù)，2020

年集成灶線下的銷售量占比約為

72%，線上渠道占比僅為

28%；同期油煙機(jī)和燃?xì)庠罹€上銷量占比分別為

38%和

41%，遠(yuǎn)高于集成灶行業(yè)。3）精裝房占比提升，工程渠道提供增量。早期集成灶囿于低知名度和高價(jià)位，工程渠道鮮有問(wèn)津。隨著頭部企業(yè)上市、特供機(jī)型推出和專業(yè)團(tuán)隊(duì)建立，精裝渠道逐漸打開(kāi)，市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大。我們認(rèn)為集成灶行業(yè)發(fā)展脈絡(luò)與廚電過(guò)往路徑接近：專賣店（三四線）->KA門店（一二線）->線上->工程精裝。廚電龍頭切入，行業(yè)發(fā)展提速。2021

年集成灶行業(yè)發(fā)展有較明顯的提速，根據(jù)中怡康統(tǒng)計(jì)，2021H1

行業(yè)銷量增速達(dá)到

59%，預(yù)計(jì)全年增速

29%（20H2

基數(shù)較高）。究其原因我們認(rèn)為：1）在集成灶高吸凈率的核心性能優(yōu)勢(shì)下，老板&方太等廚電頭部企業(yè)、美的等家電龍頭切入集成灶賽道，為集成灶的性能、安全性背書(shū)；2）集成灶龍頭上市后風(fēng)格變化，營(yíng)銷投入、產(chǎn)品宣傳方面力度加強(qiáng)，推動(dòng)行業(yè)加速增長(zhǎng)。立足性能優(yōu)勢(shì)，穩(wěn)態(tài)

3

倍空間。廚電滲透空間與產(chǎn)品性能關(guān)系較大，近吸煙機(jī)吸力效果更佳快速替代頂吸油煙機(jī)，2009-2013

年市占率從

8%躍升至

37%，并且此后份額中樞保持上行?？紤]到集成灶特有的產(chǎn)品力，以及傳統(tǒng)廚電龍頭切入集成灶賽道，我們預(yù)判穩(wěn)態(tài)下集成灶滲透率可達(dá)40%以上，年銷售量達(dá)到

2020

年的

3

倍左右。2.2格局：競(jìng)爭(zhēng)格局逐步形成，龍頭搶占中高端市場(chǎng)賽道玩家激增，頭部企業(yè)加快全國(guó)產(chǎn)業(yè)布局。根據(jù)中怡康數(shù)據(jù)，截至

2020

年，全渠道集成灶品牌數(shù)為

266

個(gè)，五年間增長(zhǎng)了

183

個(gè)品牌。目前形成互聯(lián)網(wǎng)品牌、專業(yè)品牌和綜合品牌三大類品牌商。從區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)來(lái)看，近年來(lái)中國(guó)集成灶生產(chǎn)企業(yè)主要集中在長(zhǎng)江三角洲和珠江三角洲兩大區(qū)域，其中“長(zhǎng)三角”以浙江的嵊州、海寧為主，“珠三角”以廣東地區(qū)為主。美大、火星人等頭部企業(yè)爭(zhēng)相開(kāi)廠進(jìn)行產(chǎn)業(yè)布局。專業(yè)品牌具有優(yōu)勢(shì)，已形成行業(yè)梯隊(duì)分化。目前來(lái)看，專業(yè)品牌相較于互聯(lián)網(wǎng)品牌和綜合品牌具有多維度的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，例如擁有高端集成灶的品牌認(rèn)知、更大力度的營(yíng)銷投入、更密集的線下網(wǎng)絡(luò)和沒(méi)有利益沖突（與傳統(tǒng)油煙機(jī)）的經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)。從營(yíng)收方面來(lái)看，2020年浙江美大營(yíng)業(yè)收入高達(dá)

17.7

億元，火星人、帥豐、億田營(yíng)業(yè)收入分別為

16.1

億元，7.1億元和

7.2

億元。以營(yíng)業(yè)收入為劃分標(biāo)準(zhǔn)，超過(guò)

10

億元的美大和火星人為第一梯隊(duì)，美的、帥豐、億田、森歌銷售額介于

5-10

億元為第二梯隊(duì)，奧田、藍(lán)炬星、金帝、美多等銷售額在

5

億元以下的為第三梯隊(duì)。市場(chǎng)集中度低，頭部企業(yè)未形成規(guī)模效應(yīng)。盡管浙江美大、火星人、帥豐、億田等企業(yè)占據(jù)了行業(yè)領(lǐng)先地位，但集成灶行業(yè)尚未形成寡頭壟斷，市場(chǎng)集中度相對(duì)較低。根據(jù)歐睿數(shù)據(jù)，2020

年集成灶領(lǐng)域

CR5

僅約為

45%，遠(yuǎn)低于廚電的

73%。集成灶仍處在增量市場(chǎng)階段，行業(yè)需求快速擴(kuò)容下，市場(chǎng)份額集中的趨勢(shì)并不明顯，預(yù)計(jì)

2025

年后才可能進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)階段。從價(jià)格角度看，集成灶價(jià)格定位較高。集成灶發(fā)跡于人均收入更低的三四線城市，但均價(jià)卻顯著高于煙灶產(chǎn)品，主要考慮

3

方面因素：1.

下排設(shè)計(jì)使得產(chǎn)品力較強(qiáng)，尤其對(duì)于開(kāi)放式廚房，集成灶幾乎是唯一的解決方案；2.

集成灶可節(jié)約一米左右櫥柜成本，購(gòu)買集成灶并不需要消費(fèi)者提高廚房裝修預(yù)算；3.

蒸箱和消毒柜市場(chǎng)價(jià)格差異，煙灶蒸、蒸烤一體產(chǎn)品比例提升助力均價(jià)提升。據(jù)奧維云網(wǎng)，2021H1

線上集成灶均價(jià)

6887

元，同期煙灶消產(chǎn)品均價(jià)為

2588

元，老板煙灶消均價(jià)

6433

元。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上煙灶蒸和煙灶蒸烤一體機(jī)等高端品類份額提升明顯，體現(xiàn)出行業(yè)升級(jí)趨勢(shì)。從供給角度看：1.

產(chǎn)品成本主要由基礎(chǔ)原材料構(gòu)成（80%以上），大規(guī)模生產(chǎn)對(duì)于制造成本的攤銷并不能帶來(lái)總生產(chǎn)成本的顯著下降；上游原材料主要為冷軋板等產(chǎn)品，隨行就市的采購(gòu)模式也意味著大規(guī)模采購(gòu)并不能帶來(lái)顯著的議價(jià)空間；2.

強(qiáng)安裝屬性意味著規(guī)模擴(kuò)大需要配套線下服務(wù)體系，而網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張和服務(wù)體系的搭建需要相對(duì)較長(zhǎng)時(shí)間，降價(jià)促銷擴(kuò)張速度受到線下網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)半徑約束；從需求角度看，安裝復(fù)雜，更換不便的印象使得消費(fèi)者更愿意為品牌和服務(wù)溢價(jià)。從價(jià)格體系看，第一/第二梯隊(duì)品牌普遍價(jià)格定位較高，做強(qiáng)中高端市場(chǎng)是企業(yè)共識(shí)。根據(jù)奧維云網(wǎng)

2021

年

1-6

月數(shù)據(jù)，美大/火星人/億田/森歌等品牌線上均價(jià)為

9000

元以上，遠(yuǎn)高于行業(yè)均價(jià)（688

元），不同于傳統(tǒng)白電市場(chǎng)，廚電企業(yè)對(duì)于規(guī)模的訴求普遍不強(qiáng)，對(duì)于品牌力以及價(jià)格定位的打造更為關(guān)注。在增量市場(chǎng)階段，預(yù)計(jì)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度不會(huì)快速加劇，做大蛋糕更為重要。伴隨滲透率的提升，集成灶仍處在增量市場(chǎng)階段，預(yù)計(jì)

2025

年后才可能進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)階段。當(dāng)前階段，消費(fèi)者尚未完全認(rèn)知到該產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，新進(jìn)入者的參與有望加速產(chǎn)品普及和認(rèn)可的速度，行業(yè)需求快速擴(kuò)容下，業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度預(yù)計(jì)不會(huì)快速加劇。從價(jià)格角度看，在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)，價(jià)格戰(zhàn)的可能性相對(duì)較小，單一配套品類均價(jià)或出現(xiàn)小幅下行趨勢(shì)；但考慮到煙灶蒸、煙灶蒸烤等結(jié)構(gòu)創(chuàng)新產(chǎn)品比例提升的正向貢獻(xiàn)，我們預(yù)計(jì)行業(yè)均價(jià)中樞或上移。3.吸納人才放權(quán)管理，渠道賦能營(yíng)銷加碼3.1聚焦集成灶，研發(fā)促創(chuàng)新聚焦集成灶主業(yè)。公司早期承接部分煙灶

OEM業(yè)務(wù)，2016

年占比合計(jì)

18%，毛利率

20-25%，約低于集成灶

20pcts。著眼于長(zhǎng)期發(fā)展，公司主動(dòng)收縮該業(yè)務(wù)，專注集成灶主業(yè)。截至

2020H1，煙灶業(yè)務(wù)合計(jì)占比

2%，較

2016

年下滑

16pcts以上；集成灶業(yè)務(wù)占比達(dá)

94%，毛利率也持續(xù)上升，達(dá)到

47%的高點(diǎn)。研發(fā)投入力度大，專利數(shù)量領(lǐng)先。作為產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)型企業(yè)，億田十分重視研發(fā)端強(qiáng)度并取得一系列成果：2007

年首創(chuàng)側(cè)吸下排技術(shù)，2015

年參與集成灶的技術(shù)規(guī)范制訂，2017年斬獲國(guó)家級(jí)實(shí)驗(yàn)室等榮譽(yù)。2016-2020

年公司研發(fā)費(fèi)用率一直處于行業(yè)前列（2018-2020年位于行業(yè)第一），研發(fā)費(fèi)用從

1318

萬(wàn)元增長(zhǎng)至

3142

萬(wàn)元，四年

CAGR達(dá)

24%。截至2020H1，公司有研發(fā)人員

122

人，注冊(cè)專利數(shù)共

290

項(xiàng)，其中實(shí)用新型專利

143

項(xiàng)，外觀設(shè)計(jì)

85

項(xiàng)，均處于行業(yè)領(lǐng)先地位。產(chǎn)品矩陣豐富，機(jī)型渠道區(qū)隔。公司共有儲(chǔ)藏柜、碗柜、消毒柜、蒸箱、烤箱、蒸烤一體、蒸烤獨(dú)立八類

SKU，其中集成儲(chǔ)藏柜（A系列）、集成碗柜（B系列）、集成消毒柜（F）系列屬于中低端產(chǎn)品，對(duì)應(yīng)出廠價(jià)

3000-4500

元；蒸箱/烤箱/蒸烤一體/蒸烤獨(dú)立（S系列）屬于高端產(chǎn)品，對(duì)應(yīng)出廠價(jià)

5500-6000

元。為了保證線下終端價(jià)格體系的穩(wěn)定，公司

2017年對(duì)電商渠道產(chǎn)品做出區(qū)隔，主要以高端

S系列進(jìn)行改款，J系列專供京東，D系列專供天貓，Z系列售價(jià)最高。抓住細(xì)分痛點(diǎn)，設(shè)計(jì)獨(dú)具匠心。不同于傳統(tǒng)的蒸烤一體集成灶，億田

S8

蒸烤獨(dú)立集成灶應(yīng)用了專屬的風(fēng)機(jī)下置結(jié)構(gòu)（傳統(tǒng)集成灶風(fēng)機(jī)位于中后部），使得風(fēng)機(jī)聲源下移，減少運(yùn)行噪音，讓消費(fèi)者沉浸于烹飪過(guò)程；同時(shí)模塊部分縱向空間增大

12cm，內(nèi)部空間容量提升

15%，達(dá)到

74L（48L+26L），一次可處理更多食材；蒸烤分離狀態(tài)下，蒸箱

100℃恒溫速蒸，烤箱

200℃以上立體循環(huán)加熱，實(shí)現(xiàn)“時(shí)間快一倍，食物不串味”。憑借對(duì)痛點(diǎn)的精準(zhǔn)把握，S8

集成灶陸續(xù)斬獲

AWE艾普蘭獎(jiǎng)、德國(guó)

IF設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)、CMF設(shè)計(jì)獎(jiǎng)。3.2吸納人才，渠道改革吸納人才，放權(quán)管理。2021

年初公司董事會(huì)和管理層進(jìn)行換屆，為保持新形勢(shì)下的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，孫吉（董事長(zhǎng)孫偉勇與副董事長(zhǎng)陳月華之子）擔(dān)任公司總經(jīng)理，并邀請(qǐng)老板電器前零售銷售總監(jiān)龐延杰、火星人前電商部部長(zhǎng)劉偉加盟，學(xué)習(xí)龍頭公司先進(jìn)商業(yè)模式，助力公司渠道、營(yíng)銷改革。優(yōu)化組織架構(gòu)：重視營(yíng)銷、強(qiáng)化激勵(lì)、流程扁平化。億田內(nèi)部調(diào)整組織架構(gòu)，將營(yíng)銷系統(tǒng)與其他職能部門（供應(yīng)鏈、生產(chǎn)、研發(fā)等）區(qū)隔，大力在營(yíng)銷端進(jìn)行資源投入；同時(shí)改革績(jī)效考核方式，采用“阿米巴”管理模式，將地區(qū)性單元按“省”劃分為各集成聯(lián)合體（如京津冀聯(lián)合體、山東聯(lián)合體），事業(yè)部單元?jiǎng)澐譃榉羌审w利潤(rùn)中心（如家裝中心、電商中心、工程中心），各業(yè)務(wù)單元獨(dú)立核算、盈虧量化，從而激活小團(tuán)隊(duì)的成本、管理意識(shí)和經(jīng)營(yíng)意識(shí)，薪酬激勵(lì)由團(tuán)隊(duì)績(jī)效和個(gè)人績(jī)效兩個(gè)部分組成，避免出現(xiàn)吃大鍋飯的現(xiàn)象，從而激發(fā)微觀個(gè)體的營(yíng)銷積極性。經(jīng)銷模式為主，渠道多元發(fā)展。經(jīng)銷模式為公司主要渠道模式，2020H1

合計(jì)銷售額占比超

94%，因此線下網(wǎng)絡(luò)的加密仍是公司增長(zhǎng)動(dòng)能有力支持。盈利能力來(lái)看，線上直營(yíng)毛利率最高，主要系不同銷售模式下實(shí)際價(jià)格存在差異：為保障經(jīng)銷商線上采購(gòu)后的利潤(rùn)空間，線上銷售給經(jīng)銷商的實(shí)際價(jià)格為電商平臺(tái)零售價(jià)減相關(guān)返利，電商直營(yíng)模式下的產(chǎn)品實(shí)際價(jià)格即電商平臺(tái)零售價(jià)。線上銷售經(jīng)銷商模式毛利率高于線下經(jīng)銷，主要系線上銷售時(shí)需承擔(dān)支付服務(wù)費(fèi)、推廣費(fèi)等額外費(fèi)用。優(yōu)化經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)，確保經(jīng)營(yíng)活力。公司早年擴(kuò)張步伐較快，終端經(jīng)銷商實(shí)力參差不齊，產(chǎn)生部分“空殼”經(jīng)銷商（僅加盟不進(jìn)貨）、低回款經(jīng)銷商（終端經(jīng)營(yíng)不善），2017-2020年單經(jīng)銷商回款額

30-50

萬(wàn)，低于友商平均水平（60-100

萬(wàn)）。公司自

2020

年優(yōu)化掉隊(duì)經(jīng)銷商，對(duì)現(xiàn)有經(jīng)銷商店面升級(jí)，并于

2021

年推出全新的三檔招商政策，在售前、售中、售后環(huán)節(jié)優(yōu)化用戶體驗(yàn)，多方位提升公司終端形象。售前：經(jīng)銷換新，全面提質(zhì)。公司

2021

年初推出全新的招商政策，從資金、門店面積、人員配置三個(gè)維度設(shè)立三檔標(biāo)準(zhǔn)，覆蓋省、市、縣三級(jí)區(qū)域。招商計(jì)劃進(jìn)展順利，3月招商現(xiàn)場(chǎng)簽約

132

城市，4

月選商直播大會(huì)簽約

232

城。新設(shè)大商戰(zhàn)略，今年及明年各招募

10

名銷額

500

萬(wàn)以上的大型經(jīng)銷商，輻射省會(huì)城市和核心地級(jí)市。經(jīng)銷隊(duì)伍換新提質(zhì)，一方面有望盤活“有網(wǎng)點(diǎn)無(wú)銷額”的區(qū)域，提高單經(jīng)銷商提貨額；另一方面有利于總部統(tǒng)籌渠道端&營(yíng)銷端的布局，有望在

KA入駐、家裝/工程、品牌縣域輻射發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)。售中：店面升級(jí)，提升形象。公司除裝修補(bǔ)貼外，自

2021

年起還對(duì)平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)件產(chǎn)品（櫥柜、洗碗機(jī)、集成水槽等）大額讓利，推動(dòng)高規(guī)格門店新建，并同步對(duì)存量門店改造升級(jí)，如打造杭州的

700

平的定制廚房體驗(yàn)館。截至

2021H1，公司共完成

800

多家門店的形象升級(jí)，同時(shí)加強(qiáng)門店員工專業(yè)性及銷售技巧，提升消費(fèi)者到店體驗(yàn)，培育高端廚電品牌形象。售后：提速服務(wù)響應(yīng)，打消后顧之憂。對(duì)于安裝屬性強(qiáng)的廚電而言，售后服務(wù)的品質(zhì)一直是品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。面對(duì)復(fù)雜的安裝、維修方式，再優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品性能也足以讓消費(fèi)者“望而卻步”，一體化程度高的集成灶更是如此。億田于

2021

年初上線“億田服務(wù)小哥”公眾號(hào)，提供

7*24H的安裝、保養(yǎng)和維修服務(wù)預(yù)約；建立標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系，配件價(jià)格、服務(wù)費(fèi)用全透明，打消客戶疑慮