心理健康教程復習

PAGEPAGE16知識點（一）心理現象是腦的機能，又是客觀現實的產物。 [重要]p2-心理現象結構圖 （二）大腦的發(fā)育為心智的成熟提供了基礎。 （三）認知、情緒情感和意志是人最基本的心理過程。 （四）認知是人們對外部世界進行加工的過程。（五）人的心理特點：意識和社會性 （六）情緒情感是人對客觀事物的態(tài)度體驗及其相應的生理和行為反應。 （七）內在的心理世界被稱為意識（人特有，是人與動物本質區(qū)別） （八）人的心理發(fā)展八階段：1、嬰幼兒期（以感知覺的發(fā)展為標志，語言發(fā)展） 2、兒童早期（思維能力創(chuàng)造力，自我意識出現） 3、兒童后期（邏輯思維能力，人際關系開始發(fā)展） 4、青春期（開始初步建立兩性關系） 5、成年期（以抽象推理能力為特征的液體智力在30歲到達頂峰，晶體智力-指言語和知識仍在發(fā)展）6、中年期7、老年期 （九）心理發(fā)展五特點1、順序性2、階段性3、不平衡性4、個性差異5、心理發(fā)展是遺傳境共同作用的結果 （十）大學生的心理發(fā)展特點主要表現在： 1、認知發(fā)展特點①智力創(chuàng)造力高峰②感知覺、記憶力、邏輯思維能力已成熟完善 2、情緒發(fā)展特點①波動性和兩極性②沖動性和爆發(fā)性③情緒的心境化④情緒的掩飾性 3、意志發(fā)展特點①自覺性和惰性并存②獨立性和依賴性并存③果斷性和沖動型并存 4、自我意識發(fā)展特點①強烈關注自我形象②自我體驗豐富而強烈 ③理想自我和現實自我的矛盾性 （十一）大學生心理發(fā)展課題：1、擺脫依賴走向自立2、適應新的人際關系 3、掌握知識技能4、認識和理解自我5、確立人生觀和價值觀 （十二）心理健康是健康的重要內涵，而良好的社會適應則是健康的重要標志 （十三）心理健康的標志1、身體智力情緒十分協調2、適應環(huán)境，人際關系中能彼此謙讓 3、有幸福感4、在工作和職業(yè)中，能充分發(fā)揮自己的能力，過有效率的生活（十四）在心理健康標準中，馬斯洛和米特爾曼提出的10條心理健康標準最有名 （十五）心理健康意味著1、在認知上，能正確地認識他人和自我 2、在情緒上，能擁有積極樂觀的情緒，能夠有效管理和控制自己的情緒 3、在意志上，有堅強的品質與抗挫折的能力 4、在與環(huán)境的關系上，既能保持自己的獨立性，又能適應和改造環(huán)境 （十六）大學生心理健康的標準1、合理的自我認知2、堅強的意志3、積極穩(wěn)定的情緒 4、健全的人格5、和諧的人際關系6、良好的適應能力 （十七）大學生心理健康問題1、適應問題2、擇業(yè)問題3、學業(yè)問題4、人際交往問題 5、戀愛和性問題（ps:困擾的影響不全是負面，處理得好有利于成長）（十八）大學生心理健康重要性1、心理健康是身心健康的需要2、心理健康是適應時代發(fā) 展的要求3、心理健康是促進自身發(fā)展的條件4、心理健康是保障幸福生活的基礎（十九）影響大學生心理健康的因素內在一、生理因素①神經系統(tǒng)②遺傳因素③內分泌系統(tǒng) 二、心理因素①認知因素②情緒因素③意志因素 外在①社會因素②家庭因素③學校因素（二十）大學生心理健康的維護（1）增強心理健康意識（2）有效維護心理健康 1、實施自我調節(jié)①積極參加心理健康教育活動②發(fā)展成熟的應對方式 ③學會管理和控制自己的情緒 2、尋求社會支持（家庭是核心、同學朋友、輔導員教師等）3、求助心理咨詢 知識點（一）認知心理學將認知過程看成一個由信息的獲得、編碼、貯存、提取和使用等一系列 連續(xù)的認知操作階段組成的按一定程序進行信息加工的系統(tǒng)。 （二）人的認知是一個主動、積極地加工和處理信息和符號以及解決問題的過程和動態(tài)系統(tǒng)（三）認知和心理行為的關系1、認知是人對刺激做出反應的中介（認知是情緒和行為產生的直接原因和中介，用S-C-R公式描述認知的中介作用，S為刺激C為認知R為反應）2、認知對情緒和行為起決定作用3、情緒問題和認知歪曲、不合理信念相關（四）社會認知的過程可分為社會知覺、印象形成、歸因三階段 （五）大學生社會認知的特征：1、社會知覺的三個共同特性①社會認知的選擇性②社會認知反應的顯著性③社會認知的投射性2、大學生社會認知的特性①社會認知的兩極性②社會認知的片面性 （六）社會認知的途徑1、面部表情2、身體語言3、言語表情 （七）印象即社會印象，主要指人們利用自己得到的信息資料對一定對象形成的整體看（八）印象形成過程是一個社會認知的過程，受認知者、認知對象和認知環(huán)境等因素影響（九）1、首因效應是造成認知偏差的因子，又稱第一印象（既要塑造良好第一印象，又要 注重自己核心品質培養(yǎng)）2、近因效應（要恰當利用近因效應作用，改變以往不良印象）3、暈輪效應（要發(fā)揮自己積極的核心品質的光環(huán)作用，避免別人以偏概全評價）4、刻板印象（擇業(yè)時盡量選擇見習實習，獲得對職業(yè)全面認知，避免對行業(yè)片面認知）（十）大學生的印象管理1、自我管理（擴大自己優(yōu)勢和積極的核心品質）2、美化他人（十一）大學生的歸因和歸因調試 歸因是人們對他人或自己的所作所為進行分析，指出其性質或推論其原因的過程 歸因方式1、內部歸因和外部歸因（找內因和找外因） 2、歸因的控制點，分為兩類型（1）內控型（積極）（2）外控型（消極）（十二）大學生歸因偏差的調試 1、理性分析-避免基本歸因錯誤 2、換位思考-調整當事人與旁觀者的偏差 3、客觀歸因成敗-克服自利歸因偏4、覺察投射-預防虛假一致的歸因偏差 （十三）自我意識的概念，自我意識是一個人在社會化過程中逐步形成和發(fā)展起來的，對自 己的身心狀態(tài)以及對自己與客觀關系的自覺心理活動的總和 （十四）自我意識的結構1、自我認知2、自我體驗3、自我調控（主要表現為人的意志行 為，它監(jiān)督、調節(jié)控制人的行為活動，調整自己對自己的態(tài)度和對他人的態(tài)度）（十五）大學生自我意識發(fā)展的規(guī)律1、自我意識的分化（客觀的我和主觀的我）2、自我意識的矛盾①主觀我和客觀我的矛盾②理想我和現實我的矛盾 ③獨立意向和依附心理的矛盾④交往需要和自我閉鎖的矛盾3、自我意識的統(tǒng)一 （十六）大學生自我意識的偏差與調試1、自負與自卑（自負與自卑主動調試方法見p43） 2、自我中心與出眾（克服自我中心的方法首先是擺正自己的位置見p43，另：從眾心理有積極一面，如集體意識等）3、過度追求完美（首先要學習接納自己的不完美見p43）（十七）大學生如何培養(yǎng)良好的自我意識：1、深入認識自我①比較法—從我與他人的關系中認識自我 ②經驗法-從我與事的關系中理解自我 ③內省法-從我與己的關系中理解自我 2、積極悅納自我（悅納自我是心理健康的一個重要標準，是發(fā)展健全自我的核心與關鍵）3、有效調控自我（是大學生健全自我意識、完善自我的根本途徑） 4、不斷超越自我知識點（一）情緒包括生理層面上的生理喚醒、認知層面上的主觀體驗和表達層面上的外部表現（二）生理喚醒（即產生情緒時的身體反應例體溫下降，中醫(yī)“怒傷肝喜傷心”是對其描述）（三）主觀體驗（喜怒哀樂等情緒表現）（四）外部表現（與前兩者同時活動和存在） （五）大學生情緒的特點1、情緒內容豐富2、情緒波動性大3、情緒沖動性強4、情緒特點的階段性（六）大學生常見情緒體驗1、快樂2、憤怒（反應速度加快）3、嫉妒（歸根結底是保護自己）4、焦慮（中等焦慮有利，過度焦慮有害） （七）情緒可以通過影響機體的免疫力、改變內分泌和神經系統(tǒng)功能等對身體健康產生直接影響（八）情緒對心理健康影響1、對人際關系影響2、對能力影響（心寧則智生，智生則事成）（九）大學生情緒管理及相關理論1、情緒調節(jié)ABC理論（人對事情認知引起情緒反應）2、詹姆斯-蘭格學說（美國）（認為行為引起情緒，例難過是因為苦，恐懼是因為顫抖）（十）大學生情緒管理方法1、學會覺知情緒①停下看一看自己的情緒②為自己的情緒命名③練習情緒的覺察技巧2、從認知角度管理情緒①省情引發(fā)情緒背后的信念和認知②試著改變對故事的解讀3、用行動調節(jié)情緒①靜下來②動起來 （十一）情商包括幾個元素1、解讀自己情緒的能力2、管理自己情緒的能力（軟糖實驗p65） 3、自我激勵4、解讀別人情緒的能力5、人際關系的管理（十二）高情商具有的功能1、更準確地傳遞和接收信息2、及時地管理和調節(jié)自己的情緒3、更好地解決問題（十三）大學生情商的培養(yǎng)與發(fā)展1、解讀和管理自己情緒世界的能力①接納自己的情緒②建設性地表達自己的情緒（做到這一點離不了共情能力） 2、解讀別人情緒世界的能力3、人際關系的管理4、自我激勵，對自己的情緒負責知識點（一）人格的內涵羅列式定義：人格是一切生物個體的先天傾向、沖動、趨向、欲求和本能，以及由經驗而獲得的傾向和趨向的總和。整合式定義：人格是多種模式的整合，這種整合使有機體的行為具有一種特殊的個人傾向。層次性定義：人格分為物質的、社會的、精神和純粹的四個層次。（二）人格的特征1、獨特性和共同性2、穩(wěn)定性和可塑性3、整體性和統(tǒng)一性4、社會性和功能性（三）人格的結構1、個性傾向性：是人進行活動的基本動力，是個性結構中最活躍的因素。它決定著人對現實的態(tài)度，決定著人對認識活動對象的趨向和選擇，較少受生理因素的影響。2、個性心理特征：指一個人身上經常地、穩(wěn)定地表現出來的心理特點，它是個性結構中比較穩(wěn)定的心理成分，主要包括能力、氣質和性格。（四）積極的人格有助于個體采取更為有效的應對策略，從而更好地面對生活中的各種壓力情景，促進健康行為的發(fā)生。某些人格變量則影響人們健康行為的實施情況。而且某些特定的積極人格力量可以用來預防、緩解或治療特定的一些心理疾病，人格力量可以成為抵御和減輕心理疾病的緩沖器。（五）健康人格的定義：1、個體需要得到滿足，內在感到協調，社會適應良好，并在意識、能力、情感等方面獲得較好發(fā)展的行為模式和思維模式。 2、弗洛伊德認為，健康人格是本我、自我和超我三者的和諧統(tǒng)一。3、新精神分析學派更強調社會文化因素，認為健康的人格即指社會興趣，即尊重他人的存在價值，對其有手足般的感覺。4、人本主義者認為，健康的人格意味著視自己是一個自由的人 ，而不受控于他人。5、行為主義者認為，健康的人格就是勝任和自我控制，以必然的強化規(guī)律為基礎。（六）大學生健康人格特征1、對世界抱有開放態(tài)度，樂于學習和工作，不斷吸取新經驗。2、以積極的眼光看待他人，有良好的人際關系和團隊精神。3、以積極的眼光看待自己，能自知、自尊、自我悅納。4、以積極的態(tài)度看待過去、現在和未來，追求現實而高尚的生活目標。5、以積極的態(tài)度對待災難和挫折，能調控情緒，心態(tài)良好。（七）大學生健康人格的塑造1、正確認識自我，認清自己的優(yōu)點和缺點。2、提升需求層次，努力爭取自我實現。3、學會管理情緒，利用積極的自我暗示、轉移注意力、放松訓練等方法實現情緒管理。4、磨練頑強意志。 5、養(yǎng)成良好的習慣，大學生才能塑造自己健康積極的人格6、掌握適度原則，把我人格優(yōu)化，做到恰如其分7、建立和諧的關系，應尊重社會習俗、關心他人的需要、真誠地贊美、不做無建設性的批評、多于他人溝通意見、保持自尊和獨立等。8、強化主管努力，要對自己嚴格要求，改變的決心要大，要有“勝不驕敗不餒”的氣概。9、重視身邊的小事總之積極的人格塑造是一個長遠的過程，大學生只要意識到健康人格的意義和價值，用心感受，積極行動，腳踏實地，不斷提高自己的素養(yǎng)，就能擁有健康的人格、快樂的生活。（八）常見的人格偏差及其調適1、懶惰拖拉調適方法：找到自己拖拉的根源，必須學會時間管理2、狹隘虛榮調適方法：學會寬容，開闊心胸，拓展視野，認清虛榮帶來的危害，憤青自尊和虛榮的界限，以正確的態(tài)度對待名利。3、自卑怯懦調適方法：努力發(fā)現自己的優(yōu)點，正視自己的不足，積累成功的經驗，失敗時合理歸因，努力培養(yǎng)某方面的特長。4、自我中心調適方法：學會換位思考，謙虛豁達，學會傾聽5、意志薄弱調適方法：抵制誘惑，提高受挫能力，增強自我調控的自覺性、主動性，不斷進行自我監(jiān)督，自我激勵，努力駕馭自己的心理活動和行為，最終實現理想自我。知識點（一）生涯的含義廣義的生涯，包括生活的全部，狹義的生涯就是指職業(yè)生涯。（二）生涯的特征1、終身性2、獨特性3、發(fā)展性4、綜合性（三）職業(yè)生涯規(guī)劃的基本含義職業(yè)生涯規(guī)劃，是指個人和組織的結合，在對一個人職業(yè)生涯的主客觀條件進行測定分析總結的基礎上，對自己的興趣、愛好、能力、特點進行綜合的分析與權衡，結合時代特點，根據自己的職業(yè)傾向，確定最佳的職業(yè)奮斗目標，并為這個目標做出行之有效的安排。（四）職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟一般包括對生涯目標的體認、自我探索、外在環(huán)境分析、生涯決策、行動時間、評估反饋等六個步驟。（五）生涯規(guī)劃對大學生的重要意義1、有利于大學生整體心理健康水平的提升2、有助于大學生的自我成長和潛能的實現3、使大學生的行為更有策略因而更有效，生涯規(guī)劃能讓大學生有一個更加清晰的愿景，使行動更有針對性，更加具體化。4、讓大學生的生活更為豐滿因而生命更有意義。（六）提升大學生生涯規(guī)劃素養(yǎng)1、提升自我探索能力價值觀探索興趣愛好探索知識能力探索氣質和性格探索2、加強全面分析外在環(huán)境的能力職業(yè)評估 環(huán)境評估3、培養(yǎng)生涯決策的能力掌握CASVE決策循環(huán)善用SWOT分析正確理解和運用決策平衡單4、學會合理設置目標、提升行動能力合理設置具體、可以衡量、可行、有相關性和及時的目標增強時間管理能力提升行動能力5、增強評估和反饋能力（七）常見的不良擇業(yè)心理及其調適1、焦慮心理調適方法：開闊視野增強自信學會放松2、功利心理調適方法：避免盲目攀比懂得知足者富重視人生發(fā)展3、自卑心理調適方法：關注自身優(yōu)勢，并善于將其與職業(yè)契合認清自身不足，用于突破樂觀面對挫折，增強自信4、自負心理調適方法：認清就業(yè)形勢，合理定位自己虛心接受他人的意見和建議調整實現自我和理想自我的差距5、受挫心理調適方法：正確認識擇業(yè)中的挫折改變挫折中國的不合理信念增強挫折耐受力6、從眾心理調適方法：提升戰(zhàn)略思考能力培養(yǎng)獨立精神學會審時度勢（八）提升大學生擇業(yè)心理素質1、樹立正確的職業(yè)價值觀明確職業(yè)與名利的關系職業(yè)與自身興趣特長的關系價值觀的排序與取舍問題個人與社會的關系2、培養(yǎng)良好的道德品質大學生要從日常生活中點點滴滴的小時做起，培養(yǎng)自己政治忠誠度、責任感、進取心等道德品質。3、保持開放性學習心態(tài)，大學生要抱著謙虛、開放的態(tài)度，加上自己的進取心和行動力。4、善于尋求社會支持充分利用好學校支持系統(tǒng)和同學支持系統(tǒng)。5、注重生活實踐P125最后一段知識點學習的含義學習室行為的改變，或能力的改變。學習室行為或能力的持久改變。學習產生于實踐或其他的經歷。（二）大學時期學習的特點1、自主性學習意識趨于成熟學習動機不斷深化2、探索性學習方式日益重要學習的批判性增強3、多元性知識儲備的多元性學習范疇的多元性（三）大學學習的意義1、學習促進大學生智力發(fā)展2、帶來滿足，帶來身心愉快3、有助于發(fā)展正確的認知方式4、有助于改善意志品質，培養(yǎng)健全人格（四）大學學習中常見的心理困擾與對策1、學習動力不足對策：(1)積極期望，重建學習興趣(2)確立自己的學習目標，進行目標引導(3)從可以達到的小目標開始，逐漸增強學習的自我效能感(4)合理安排時間，掌握科學的學習方法，形成良好的學習習慣2、考試焦慮對策：(1)正確評價自我，樹立恰當的學習期望值(2)掌握必要的考試技巧(3)學會放松，注重心理調節(jié)(4)接受心理輔導（五）成為學習的主動者1、澄清學習的目的2、樹立求知若渴的信念3、學會自律學習4、發(fā)展有效的學習習慣5、積極地傾聽（六）創(chuàng)造力1、創(chuàng)造力是指產生新思想、發(fā)現和創(chuàng)造新事物的能力2、創(chuàng)造力的特征變通性流暢性獨特性3、創(chuàng)造力的影響因素聚合思維在創(chuàng)造能力結構中具有重要的作用，人們在進行創(chuàng)造性的活動時，既需要發(fā)散思維，也需要聚合思維，創(chuàng)造力與人格特征有密切的關系（七）如何發(fā)展創(chuàng)造力1、創(chuàng)造力涌現時的心理狀態(tài)2、創(chuàng)造力的培養(yǎng)3、注重“問題意識”（八）創(chuàng)新思維的構成想象直覺發(fā)散思維求異思維（九）創(chuàng)新思維的培養(yǎng)培養(yǎng)想象力訓練思維流暢性培養(yǎng)發(fā)散思維重視逆向思維 知識點第一節(jié)一、追問人際交往含義人際關系的基本內涵：人際交往是指人與人之間的交往，既是一種動態(tài)的實踐活動，也是一種靜態(tài)的關系性范疇。人際交往具有靜態(tài)和動態(tài)兩種不同的存在形式。動態(tài)的人際交往：是指人們運用言語或非語言符號系統(tǒng)進行相互之間的信息溝通、思想交流、情感表達的互動過程。靜態(tài)的人際交往：則是指人與人之間已形成的較為穩(wěn)定的心理關系，反映的是人與人之間心理距離和親疏狀況。大學生人際交往是指大學生與他人之間進行的信息溝通、情感交流等相互作用、相互影響的過程。大學生人際交往的意義1、人際交往是大學生溝通信息的基本途徑人際交往是信息的溝通、思想的交流和經驗的分享。3、人際交往是大學生實現社會化的重要手段。4、社會化是指由自然人向社會人的角色轉變過程，是社會交往的基礎。大學階段是個體實現社會化的關鍵時期。6、人際交往是大學生維持身心健康的必要條件歸屬與愛的需要也就是社交需要，是指個體渴望從家庭、社會團體、朋友、同事中得到關懷、溫暖、理解和信任的需要。這種歸屬與愛的需要是個體必不可少的精神需要之一，而滿足、實現個體歸屬和愛的需要的基本途徑就是人際交往。7、人際交往是大學生獲取事業(yè)成功的重要保證良好的人際關系是個體走向事業(yè)成功的重要前提和保證。相反，不良人際關系則是造成個體事業(yè)失敗的主要原因。探求人際吸引奧秘人際吸引指的是人與人之間在感情上互相喜歡、親近的狀態(tài)，是人際關系中的一種肯定形勢。從內外因素角度看，影響人際吸引的主要有外在因素以及人體特質因素等外在關系因素1、鄰近性空間距離是影響人際吸引的一個因素。在其他條件不變的情況下，空間位置越近，人們之間的交往越容易形成親密關系。實驗研究結果表明：人們交往的次數與距離的遠近成正比關系，兩人住得越近，越容易成為朋友，不住在同一層、同一樓的就減少了成為朋友的可能性。鄰近性能提高喜歡的程度，容易建立和發(fā)展良好的人際關系。2、熟悉性熟悉能夠增進人際吸引。熟悉的過程超過一定限度不但不會引起更多喜歡，反而會出現“審美疲勞”，使人產生厭煩，這也是大學生寢室人際關系多沖突的原因之一。3、相似性相似性能增進人際吸引。研究表明相似性與喜歡之間存在直接的正相關。相似性就是交往雙方因在性格、態(tài)度、信仰和價值觀等方面的相似，從而引起的彼此投緣和相互喜歡。4、互補性人際交往是交往雙方為滿足各自需要而進行的互動過程。當交往雙方各自所具備的品質和表現出的行為正好符合對方的期望和需要時，往往會產生強烈的人際吸引。在交往中，相似性是形成人際吸引的基礎，互補性則是起補充作用。個人特質因素1、儀表容貌同等條件下，人們對那些儀表端莊、容貌漂亮、氣質優(yōu)雅的人比較容易產生好感，留下較為深刻的印象。外表容貌在初次交往中是一個重要的吸引因素，異性交往中尤為顯著。2、才華能力人們喜歡那些有才能有能力的人，犯錯誤并不影響人的評價，反而因其與普通人更接近而吸引力更增一層。3、個性品質個性也稱人格，包括興趣、愛好、氣質、能力、性格、理想、信念、世界觀等。它是人際吸引中最本質、最關鍵的因素，對人際關系吸引產生持久、穩(wěn)定和深刻的作用。個性品質的吸引，實際上是個體人格美的具體表現。把握人際發(fā)展過程人際關系的發(fā)展是一個錯綜復雜的變化過程，既可能想正向發(fā)展，建立起親密的人際關系，也可能向負向發(fā)展，人際關系走向破裂、終止或結束。階段：第一階段：互不認識；第二階段：開始注意；第三階段：表面接觸；第四階段：建立友誼；第五階段：親密關系了解人際交往理論社會交換理論該理論將人際交往過程看做是一種商品交換過程，認為人際交往有賴于雙方的相互滿足、相互強化，人際關系就是個體或團體彼此尋求滿足的狀態(tài)。社會交換理論給我們的啟示：大學生在人際交往中，需要遵循互惠互利原則，尋求雙方共同的利益和愿望，力求實現雙贏。PAC理論1、該理論用來說明人際交往中角色心態(tài)對人際溝通效果的影響，該理論認為，每個人的“自我”由三種心態(tài)構成，即“父母”心態(tài)、“成人”心態(tài)和“兒童”心態(tài)。(書中P162有PAC角色心態(tài)比較表)2、該理論認為，不同的心態(tài)可構成不同的交往組合。交往持續(xù)與否取決于雙方相互作用的平行關系，如能達成平行，交往就可持續(xù)，否則，交往就將終止。其中，最理想的人際相互作用是成人對成人模式，交往雙方彼此平等、尊重，以客觀、冷靜的態(tài)度商討處理問題，人際溝通最為有效。情感強化理論情感理論是用來解釋情感強化與人際吸引之間關系的一種理論，建立在行為主義心理學的強化理論基礎上，由美國社會心理學家伯恩和克洛利于1974年提出。該理論認為，人們喜歡給予自己獎勵的人，而不喜歡給予自己懲罰的人，前者引起愉悅體驗，因而產生吸引，后者帶來厭惡感覺，因而產生排斥。第二節(jié)直面大學生人際交往現狀人際關系適應不良或交往不良成為誘發(fā)大學生心理問題的首因把握大學生人際交往特點交往心理特點：渴望與困惑交織（二）交往對象特點：求同與求異兼有（三）交往方式特點：現實與虛擬結合（四）交往動機特點：情感與功利并存探討大學生人際交往問題交往認知非理性（二）交往情感趨弱化（三）交往態(tài)度不端正（四）交往行為欠主動第三節(jié)遵循交往原則平等尊重（二）熱情真誠（三）寬容大度（四）互惠互利矯正認知偏差減少先入為主的首因效應第一印象的好壞，往往成為雙方能否繼續(xù)交往的重要條件和依據。弱化后入否定先入的近因效應防止以偏概全的暈輪效應暈輪效應是個人主觀推斷、泛化的結果，是一種一點概面、以偏概全的認知反應。消除固定刻板印象刻板印象具有兩面性。其積極面是人們可以根據固有相關經驗對他人或事物做出大概了解，縮短、簡化認知過程。消極面是以過去有限的經驗為基礎，容易使人產生偏見、成見，甚至錯覺，這就會給人際交往帶來負面影響。避免以己度人的投射效應投射效應是指在人際交往中，認知者把自己的情感、意志、特征投射到他人身上并強加于人的一種認知障礙。克服心理障礙羞怯心理與恐懼心理羞怯是指羞于見人，怯于在公開場合講話，表現為于人交往時的緊張、拘束、尷尬和退縮，是一種阻礙恩及交往正常發(fā)展的心理障礙。羞澀有三種：氣質性羞澀、認知性羞澀、挫折性羞澀?？謶质且环N個體企圖擺脫、逃避某種情景而又無能為力的情緒體驗。自卑心理與閉鎖心理自卑：是個體在社會比較過程中由認知歪曲所形成的對自我價值的消極評價，并由此產生自我否定的態(tài)度及與之相應的鄙視自己的情感體驗。閉鎖心理：是青年期最常見的一種心理現象。嫉妒心理與敵意心理妒忌：是指在與他人比較時，發(fā)現自己在才能、名譽、地位或境遇等方面不如他人而產生的一種由羞愧、憤怒、怨恨等組成的復雜情緒狀態(tài)。敵意心理：在交往中常表現為多疑戒備、嚴肅冷淡、抵觸對立、緊張焦慮等。猜疑心理與敏感心理猜疑：是一種完全由主觀推測而產生的不信任心理，常在不明事實真相、缺乏真正認識和客觀冷靜的態(tài)度下產生。敏感：是個體良好的集體功能，是身心健康的重要標志。自我中心與自負心理自我中心：是把自我作為行動的出發(fā)點和歸宿，只講索取不講奉獻，表現出自私自利和個人主義。自負心理：則是指個體由于認知歪曲所形成的對自我價值的過高評價，并由此產生過度自我接受的態(tài)度及與之相應的自以為是、驕傲自大的情感體驗。掌握交往藝術注重第一印象善用言語藝術適度自我暴露自我暴露：是指個體在交往中向對方主動真實地展示自己的興趣、愛好、價值觀、個性特點以及隱私等。它是人際關系深度的標志，放映彼此的親密程度。保持恰當距離人際距離是指交往過程中個體由于心理因素的影響而與他人在地理空間上保持的距離。任何個體都有屬于自己的一定的空間領域。知識點第一節(jié)健康行為的內涵行為是指人們一切有目的的活動，是人們在日常生活中所表現出來的一切動作的統(tǒng)稱。人的行為分為外顯行為和內隱行為。外顯行為是可以被他人直接觀察到的行為，如言談舉止；而內隱行為則是不能被他人直接觀察到的行為，如意識等人類的行為是機體生物效應和心理效應的綜合表現。健康行為的特點有益性穩(wěn)定性和諧性健康行為的影響因素認知因素學習因素環(huán)境因素第二節(jié)確立科學的健康行為態(tài)度提高認識（二）提升自我效能感自我效能感是指個體對自己的行為能力及行為能否產生預期結果所抱的信念，即相信自己是否有能力控制自己去實施某種特殊的行為。學習健康行為知識和技能提高自我控制能力加強自我控制的意義自我控制主要有兩個目標：一是增強健康行為；二是減少和消除不健康行為。自我控制的實施第一，強化動機；第二，確定合理的目標；第三，選擇合適的自我控制方法；第四，實施自我控制。第三節(jié)大學生的飲食行為問題掃描大學生飲食問題：一是不重視飲食行為；二是追求感官刺激；三是飲食行為隨意性大大學生常見的飲食行為問題及其調適1、過度節(jié)食2、暴飲暴食大學生的睡眠行為大學生的睡眠行為問題掃描晚睡晚起常態(tài)化2睡眠問題復雜化3睡眠質量不佳普遍化大學生的失眠問題及其調適失眠的原因（1）環(huán)境因素（2）心理因素（3）生活習慣（4）其他因素失眠的調適方法如養(yǎng)成良好的睡眠習慣、放松訓練、藥物輔助治療等第十章知識點（一）挫折的含義：1、是挫折情境，指造成需要不能獲得滿足的內外障礙或干擾等情境因素；2、是挫折反應，指當需要不能滿足時產生的情緒和行為的反應，這屬于主觀體驗。3、是挫折認知，指對挫折情境的認識和評價，這是主觀反應。挫折對人的影響：對于不同的人有不同的影響，對于強者他可以成為墊腳石，讓人站的更高；對于弱者他可以成為絆腳石，是人一蹶不振。（二）壓力：指個體在生活適應過程中，由于實際或認識能力上的不平衡而引起的一種通過生理、心理和行為反應而表現出來的身心緊張狀態(tài)。壓力的內涵：1、是壓力情境或事件，指誘發(fā)壓力的外在客觀環(huán)境或事件，它屬于一種或數種刺激，它可能是現實中已經遭遇的事件，也可能是未來將要面對的問題。2、是壓力認知，它是對現實或未來壓力情境或事件的認知和評價。壓力必須被感知到，壓力感才會發(fā)生。如果在現實中，客觀上發(fā)生了或將要發(fā)生一些事，但主觀上個體并無知覺，就不會產生壓力感。3、是壓力反應，它是指個體主觀對外界刺激所做的適應或所引起的緊張壓迫感，包括身體、心理和行為的一系列反應。4、是壓力應對，指個體面對壓力情境或事件，運用自身的內外部資源，做出旨在消除、減弱、預防該壓力情境或事件的努力。（三）壓力和挫折的關系：首先，壓力和挫折的內涵不同。挫折所涵蓋的范圍比壓力更為廣泛，挫折可以是客觀事實，也可以是個體對外界環(huán)境作出的主觀評價；而壓力則是當外界的刺激超出了個體的心理承受能力以后所產生的一種身心緊張狀態(tài)，是對未來可能發(fā)生的不安或對威脅有所知覺所產生的一種心理或生理上的反應，更多傾向于個體的主觀感覺。其次，引發(fā)個體壓力或挫折的環(huán)境因素具有相似性。自然環(huán)境因素、社會環(huán)境因素、個體環(huán)境因素都有可能導致挫折，使個體產生挫敗感，從而產生壓力。也就是說，挫折引起的挫敗感可以引發(fā)壓力，但壓力并不一定全由挫折引發(fā)。最后，無論挫折還是壓力對于個體來說既可以有積極作用，也可能有消極作用。應對恰當，可以促進個體進步，加強對環(huán)境的適應性；應對不當，個體可能產生不良的負性情緒。（四）挫折與壓力的身心反應包括生理、心理和行為三方面。生理反應：生理反應機體會最大限度地調動機體的潛在能量，以有效的應對外界環(huán)境的變化。但這樣機體調節(jié)機制會失調，不能維持正常功能，可能引起身心病變。心理反應：挫折及壓力情境中的心理反應主要包括焦慮、憤怒、冷漠、壓抑等情緒性反應。行為反應：人在挫折和壓力的情境下會伴隨著某種行為反應，他可以是積極的：如可以使個體堅持目標，逆境奮起，矢志不渝；也使個體及時調整目標，循序漸進，不斷努力。當然，他也有消極方面，如：會有退化、幻想、逃避、固執(zhí)、攻擊、自殺等消極的行為反應。（五）挫折與壓力的心理健康意義：1、能增強大學生的聰明才智；——吃一塹，長一智。2、能激發(fā)大學生的進取精神；3、能增強大學生的耐受力；4、能磨礪大學生的意志，吸取教訓，變得更成熟，有更大的發(fā)展。（六）大學生常見的挫折與壓力：1、家庭經濟困難引發(fā)的挫折與壓力?！獞獙Γ哼@等于人格貧困，要正確看待，接受現狀，直面生活中因經濟問題導致的困難，自立自強，積極進取，一定能獲得生活、學習、工作等方面的豐收。2、學習不適應引發(fā)的挫折和壓力。3、人際關系敏感引發(fā)的挫折與壓力?！穗H關系是財富，現代人已經把人際關系上升到了一個新的高度來認識和處理。4、求職擇業(yè)問題引發(fā)的挫折與壓力?！偁帗駱I(yè)，競爭上崗，適者生存。5、專業(yè)不適應引發(fā)的挫折與壓力。（七）影響大學生挫折應對力的因素：主要有生理因素、心理因素、社會經驗、挫折頻率。（八）心理挫折適應機制的含義：心理挫折適應機制，也稱心理防御機制，是指用合理方法不能克服挫折時謀求某種間接的、使自己比較容易接受的方式來解釋處理當前矛盾沖突的心理過程。心理適應機制的特點：1、并非是一種解決問題的合理方法；2、是一種間接的滿足方式；3、對擺脫困境、實現心理平衡能起到一定的作用。（九）幾種心理挫折適應機制：1、表同作用。它是指個體在現實生活中無法獲得成功而遭遇挫折時，將自己想象成某一成功者，效仿其優(yōu)良品質和其獲得成功的經驗和方法，去支配自己的思想、信仰、目標和言行，來沖淡自己的挫折感。2、補償作用。3、投射作用。在投射作用中，個體不僅不承認自己有不為社會所認可的品質，反而將他強加于別人進行攻擊。4、反向作用。5、壓抑作用。6、合理化作用。7、幽默作用。8、升華作用。（十）應用心理挫折適應機制應注意：1、是在已使用合理方法但不能克服挫折，或者說沒有找到某種合理方法，再去運用這種機制。2、他對緩解心理緊張、減輕心理壓力、排除矛盾沖突能起到一定作用，但他是暫時的。3、應因人而異，適時適度的運用心理挫折適應機制。（十一）壓力管理的含義：從本質上講這是主動的有效的應對方式，他是一種緩解與消除壓力的技巧與過程，他包括兩個部分：第一是針對壓力源造成的問題本身去處理；第二是處理壓力所造成的反應，即情緒、行為及生理等方面的紓解。（十二）壓力管理的四個原則：覺察原則2、平衡原則3、處理原則4、心態(tài)原則（十三）大學生壓力管理的主要方法：1、消除壓力源2、遠離壓力源3、控制壓力后果（1）自我疏導，學會宣泄（2）樂觀看待，積極應對4、建立合理的社會支持系統(tǒng)第十一章知識點（一）正常心理的功能：1、保障人順利的適應環(huán)境，健康地生存發(fā)展。2、保障人正常地進行人際交往，在家庭、社會團體、機構中正常地肩負責任，使社會組織正常運行。3、保障人正常的反應，認識客觀世界的本質及其規(guī)律性。（二）判別心理是否異?？勺裱娜瓌t：1、主觀世界與客觀世界的統(tǒng)一性原則（心理是客觀現實的反映，所以任何正常心理活動或行動，在形式和內容上必須與客觀環(huán)境保持一致。）2、心理活動的內在協調性原則（人類的精神活動可以被分為知、情、意等三部分，三者構成一個完整的有機體。各種心理過程之間具有協調一致的關系，這種一致性，保證人在反映客觀世界過程中的高度準確和有效。）3、人格的相對穩(wěn)定性原則（心理正常和異常之間的界限是相對的，兩者處在一個從心理健康到心理疾病的連續(xù)體上。）異常心理的形成原因：P251生物原因心理原因（本我、自我、超我）社會原因精神癥的類型：廣泛性焦慮障礙（通常表現為持續(xù)性的焦慮）驚恐障礙（他的核心表現是驚恐發(fā)作）恐懼癥4、強迫癥5、精神衰弱精神癥的病因：它主要來自遺傳、神經生物學以及心理社會因素精神癥的臨床治療以心理治療為主，配合適當的藥物比較符合我國的情況。神經癥的心理治療行為主義心理治療2、認知療法心境障礙的類型抑郁發(fā)作和抑郁癥躁狂發(fā)作（他的典型