學(xué)生禮儀課件

唱歌：生命因愛而精彩搶答題：應(yīng)用了昨天什么知識？2您的形象價值百萬！學(xué)生禮儀這是培養(yǎng)[紳士]、[淑女]的課程課程預(yù)告上午：學(xué)生禮儀課程下午：模擬場景比賽這是個7秒的世界！前7秒對方就把你定位了！您想讓人第一眼看見有好感嗎？您不可能有第二次機(jī)會來重建您的第一印象卡耐基第一講禮儀綜述什么是禮儀？為什么要學(xué)習(xí)禮儀？如何學(xué)禮儀？禮儀三問

“禮”的含義，尊重，禮者敬人也，在人際交往中既要尊重別人，更要尊重自己.

“儀”的意思，恰到好處地向別人表達(dá)尊重的形式.

現(xiàn)代禮禮儀內(nèi)內(nèi)涵禮儀的的三個個角度度:1、禮禮儀是是交往往藝術(shù)術(shù)2、禮禮儀是是溝通通技巧巧3、禮禮儀是是行為為規(guī)范范我們?yōu)槭裁疵匆v禮儀儀1、內(nèi)強素素質(zhì)2、外塑形形象3、增進(jìn)交交往運用禮儀如如何操作禮儀有很多多特點：1、規(guī)范性性2、對象性性3、可操作作性自檢自查自檢自查休息交流中的溝溝通技巧言談禮儀這是培養(yǎng)[紳士]、、[淑女]風(fēng)度的課程程人際3寶:外:微笑、、點頭、贊贊賞內(nèi):真誠、、尊重、關(guān)關(guān)懷面部表情關(guān)關(guān)鍵所在今天你微笑笑了嗎？聽聽語言要文明明：粗話、臟話話、黑話、、葷話、怪怪話、氣話話基本的禮儀儀用語：您好、謝謝謝、請、對對不起、再再見敬語：您雅語：衛(wèi)生間（洗洗手間）常用禮貌語語：久仰、久違違、恭候、、拜訪、拜拜望、告辭辭、失陪、、留步、指教教、賜教、、勞駕、拜拜托、打擾擾、包涵優(yōu)雅的言談?wù)務(wù)Z言表達(dá)中中的幽默藝藝術(shù)幽默感是溝溝通的潤滑滑劑可以緩沖情情緒,帶帶動氣氛,化解尷尷尬,去去除張力保持赤子之之心,充充滿好奇心心學(xué)會講笑話話自我解嘲夸張渲染女性的年紀(jì)紀(jì)、體重、、健康男性的收入入、職位、、學(xué)歷家庭、婚姻姻問題個人經(jīng)歷商業(yè)秘密禮儀用語的的避諱原則則：五不問問避諱的限度度不談?wù)撜沃卧掝}，不不非議國家家和政府不涉及國家家秘密和對對方商業(yè)機(jī)機(jī)密不談?wù)搶Ψ椒降娜秉c和和弱點格調(diào)不高的的話題不談?wù)劜恢v不景氣氣、手頭緊緊之類的話話題不背后議論論同學(xué)、領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)、老師師言談禮儀的的忌語：六六不談禮儀的基本本理念1、尊重為為本2、合適表表達(dá)3、形式規(guī)規(guī)范講不講規(guī)范范是個人素素質(zhì)問題，，懂不懂規(guī)范范是教養(yǎng)和和修養(yǎng)的問問題.第二講招招呼的的規(guī)則點燃思考：：在中國，學(xué)生與老師師彼此能禮禮貌招呼嗎嗎？晚輩與長輩輩彼此能禮禮貌招呼嗎嗎？下級與上級級彼此能禮禮貌招呼嗎嗎？主人與客人人彼此能禮禮貌招呼嗎嗎？名人看招呼呼山姆·沃爾爾頓論招招呼山姆.沃爾爾頓的成功功秘決之一一:主動山姆的回憶憶我從讀大學(xué)學(xué)的時候就就意識到了了成為校園園領(lǐng)袖的秘秘訣：那就是主動動上前與人人行道上的的人說話.我總是注注視著向我我走來的人人，并主動動和他說話話.如果我認(rèn)識識他，我就就會叫著他他們的名字字.即使我不認(rèn)認(rèn)識他我仍仍然會和他他們說話.山姆·沃爾爾頓美國石油大大王看尊重重我愿意花人人生最大的的精力來研究究怎樣尊重別別人.約翰·D··洛克菲勒勒招呼展現(xiàn)素素養(yǎng)與品格格招呼反映人人的素養(yǎng)、、心態(tài)與品品格招呼心態(tài)：：積極面主主動招呼呼規(guī)則尊重滿意規(guī)規(guī)則相互保護(hù)規(guī)規(guī)則消極面故故意壓低低法則（個人主義義、自私、、胸懷狹窄窄）視而不見原原則有意回避原原則毫無知覺原原則招呼的規(guī)則則招呼的規(guī)則則之一：稱稱呼員工對上級級、同事的的稱謂須規(guī)規(guī)范、得體體:＞對上級級應(yīng)使用規(guī)規(guī)范稱呼———在姓氏氏后加上對對方職務(wù)，，如“李總””、“劉總總”等；＞對其他他部門水平平溝通的同同事的上司司亦應(yīng)以職職務(wù)相稱;＞同事之之間可適當(dāng)當(dāng)加以呢稱稱，以增強強團(tuán)隊親密密感;＞對外交交往時適當(dāng)當(dāng)注意在稱稱謂上保護(hù)護(hù)同事或上上司;＞當(dāng)不明明白對方職職務(wù)時，應(yīng)應(yīng)禮貌的稱稱呼“xx先生(小小姐)”.招呼的規(guī)則則之二：招招呼的順序序＞同事事之間每日日初次見面面時應(yīng)相互互問候：王經(jīng)理，早早！阿平平，早?。灸行孕灾鲃酉蚺源蛘泻艉簦鞠录壖壷鲃酉蛏仙霞壌蛘泻艉簦灸贻p輕的主動向向年長的打打招呼＞先見見到的主動動打招呼＞主人人主動向客客人打招呼呼＞第二二次見面時時相互點頭頭致意微笑笑或招呼均均可招呼的規(guī)則則之三：辦辦公室招呼呼＞入他人辦公公室處理公公務(wù)注意稱稱呼主人＞入他他人辦公室室處理公務(wù)務(wù)注意應(yīng)招招呼其他客客人＞下班班前要道別別“再見””、“明天天見”或““我先走了了”等，先走的主動動打招呼（（招呼直線線上司和周周圍的同事事）招呼的規(guī)則則之四：公公共場所招招呼＞有人人主動向你你打招呼，，必須要有有回應(yīng).＞公共共場所遠(yuǎn)距距離遇到相相識的人，，不應(yīng)大聲聲喊叫問候候，也不能超越越他人橫穿穿過道去握握手，舉手手或點頭示示意即可.＞與相相識的人擦擦肩而過，，應(yīng)回身說說聲“您好好”，以示示致意.八、公司倡倡導(dǎo)的基本本價值觀＞對上上司、長輩輩、客戶的的尊重是一一種責(zé)任；；＞對同同事、同輩輩的尊重是是一種禮遇遇;＞對下下屬晚輩的的尊重是一一種高貴；；＞對學(xué)學(xué)校老師的的尊重是一一種基本素素養(yǎng).我們的招呼呼信念：我從來都是是主動和別別人打招呼呼的！人生沒有彩彩排，每天天都是現(xiàn)場場直播做一個成功功的人儀容禮儀服服飾著裝裝

言談禮禮儀

舉止止禮儀迎迎送致意位位次排序序

餐飲禮禮儀

饋贈贈禮儀………儀容禮儀服飾著裝言談禮儀舉止禮儀迎送致意位次排序餐飲禮儀饋贈禮儀……禮儀成就人人生下午模擬[學(xué)生禮儀儀]考試角角色:扮演[老師師]越符合[規(guī)規(guī)范&華行行文化]越越加分扮演[同學(xué)學(xué)]越符合[現(xiàn)現(xiàn)實&復(fù)雜雜成分]越越加分扮演[觀眾眾評委]越接近[專專業(yè)評委的的點評]越越加分越符合[華華行心態(tài)]:信心+感恩+贊贊賞+關(guān)愛愛越送分![規(guī)范服務(wù)務(wù)]評委：：洪爺爺[正面心態(tài)態(tài)]評委：：富先生信心+感恩恩+贊賞+關(guān)愛[演戲水平平]評委：：盧老師[道具配合合]人員：：吳老師[拍攝拍照照]人員：：蘇冬慧下午模擬[學(xué)生禮儀]評委角色色:449、靜靜夜夜四四無無鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December24,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。00:05:1200:05:1200:0512/24/202212:05:12AM11、以我獨獨沈久，，愧君相相見頻。。。12月-2200:05:1200:05Dec-2224-Dec-2212、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。00:05:1200:05:1200:05Saturday,December24,202213、乍見見翻疑疑夢，，相悲悲各問問年。。。12月-2212月-2200:05:1200:05:12December24,202214、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國國見青山。。。24十二二月202212:05:12上上午00:05:1212月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。十二二月月2212:05上上午午12月月-2200:05December24,202216、行行動動出出成成果果，，工工作作出出財財富富。。。。2022/12/240:05:1200:05:1224December202217、做前，能夠夠環(huán)視四周；；做時，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點的射線線向前。。12:05:12上午午12:05上上午00:05:1212月-229、沒有有失敗敗，只只有暫暫時停停止成成功??！。12月月-2212月月-22Saturday,December24,202210、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果，但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒有有。。。00:05:1200:05:1200:0512/24/202212:05:12AM11、成功就就是日復(fù)復(fù)一日那那一點點點小小努努力的積積累。。。12月-2200:05:1300:05Dec-2224-Dec-2212、世間成成事，不不求其絕絕對圓滿滿，留一一份不足足，可得得無限完完美。。。00:05:1300:05:1300:05Saturday,December24,202213、不知香積積寺，數(shù)里里入云峰。。。12月-2212月-2200:05:1300:05:13December24,202214、意志堅強強的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。24十二二月202212:05:13上上午00:05:1312月-2215、楚塞三湘接接，荊門九派派通。。。十二月2212:05上上午12月-2200:05December24,202216、少年十五二二十時，步行行奪得胡馬騎騎。。2022/12/240:05:1300:05:1324December202217、空山山新雨雨后，，天氣氣晚來來秋。。。12:05:13上上午午12:05上上午00:05:1312月月-229、楊柳柳散和和風(fēng)，，青山山澹吾吾慮。。。12月月-2212月月-22Saturday,December24,202210、閱閱讀讀一一切切好好書書如如同同和和過過去去最最杰杰出出的的人人談?wù)勗捲??！?0:05:1300:05:1300:0512/24/202212:05:13AM11、越是沒沒有本領(lǐng)領(lǐng)的就越越加自命命不凡。。12月-2200:05:1300:05Dec-2224-Dec-2212、越是無能的的人，越喜歡歡挑剔別人的的錯兒。00:05:1300:05:1300:05Saturday,December24,202213、知人者智智，自知者者明。勝人人者有力，，自勝者強強。12月-2212月-2200:05:1300:05:13December24,202214、意意志志堅堅強強的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。24十十二二月月202212:05:13上上午午00:05:1312月月-2215、最具挑戰(zhàn)性性的挑戰(zhàn)莫過過于提升自我我。。十二月2212:05上上午12月-2200:05December24,202216、業(yè)余余生活活要有有意義義，不不要越越軌。。2022/12/240:05:1300:05