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文檔簡介
拉丁美洲地區(qū)安全領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)墨西哥2005年4月5日課堂基本要求依照日程安排開放交流尊重個人觀點(diǎn)將手機(jī)關(guān)閉或調(diào)為震動培訓(xùn)結(jié)束后,學(xué)員給予反饋培訓(xùn)目的
怎樣使自己的行為對安全產(chǎn)生積極影響,使拉法基水泥分之成為毋庸置疑的領(lǐng)袖期望的培訓(xùn)結(jié)果將安全價值觀灌輸?shù)紹U和工廠管理者的心中分享杜邦公司的經(jīng)驗和方法了解水泥分之在安全管理上的積極方面和有待改進(jìn)的方面建立個人承諾課程安排介紹安全現(xiàn)狀觀察安全的影響和價值觀看待安全的方式領(lǐng)導(dǎo)者與安全的關(guān)系安全交流與安全文化傳承結(jié)束語學(xué)員自我介紹每組學(xué)員選出1至2人分享一件與安全有關(guān)的難忘的事每人限時5分鐘杜邦公司安全領(lǐng)域的世界級標(biāo)準(zhǔn)年收益250億美元業(yè)務(wù)遍及70個國家,共有79000名員工公司有5個主要的業(yè)務(wù)主體,安全是其中之一提供安全方面的商業(yè)服務(wù)杜邦的歷史課程安排
介紹安全現(xiàn)狀觀察安全的影響和價值觀看待安全的方式領(lǐng)導(dǎo)者與安全的關(guān)系安全交流與安全文化傳承結(jié)束語使拉法基水泥分之成為毋庸置疑的領(lǐng)袖的驅(qū)動力是什么?選出5個你認(rèn)為最重要的因素,并根據(jù)重要程度的高低用1至5進(jìn)行標(biāo)號1.降低成本,進(jìn)行有效的結(jié)構(gòu)重組2.建立績效文化3.分享最佳實(shí)踐和經(jīng)驗4.員工動員5.加強(qiáng)供應(yīng)鏈6.發(fā)展員工技能7.開發(fā)市場8.通過技術(shù)手段增加利潤9.以客戶為導(dǎo)向10.建立安全文化11.二氧化碳排放控制使拉法基基水泥分分之成為為毋庸置置疑的領(lǐng)領(lǐng)袖的驅(qū)驅(qū)動力是是什么??建立績效效文化建立安全全文化發(fā)展員工工技能以客戶為為導(dǎo)向降低成本本分享最佳佳實(shí)踐和和經(jīng)驗員工動員員開發(fā)市場場通過技術(shù)術(shù)手段增增加利潤潤二氧化碳碳排放控控制加強(qiáng)供應(yīng)應(yīng)鏈對于拉法法基水泥泥分之目目前的安安全情況況你有什什么看法法?接下來,,我要將將我們在在工廠中中的發(fā)現(xiàn)現(xiàn)反饋給給你們領(lǐng)導(dǎo)力組織運(yùn)營戰(zhàn)略遠(yuǎn)景構(gòu)想管理體系系職責(zé)能力執(zhí)行文化績效良好的實(shí)實(shí)踐使用PPE的良良好實(shí)踐踐良好的實(shí)實(shí)踐拉丁美洲洲地區(qū)在在安全方方面有很很多良好好的實(shí)踐踐管理層在在思想和和態(tài)度上上都堅信信安全的的重要性性在管理層層的報告告和講話話中,安安全被排排在最重重要的位位置一些總經(jīng)經(jīng)理對最最近發(fā)生生的損失失工時事事故有詳詳細(xì)了解解召開會議議時以安安全作為為開場話話題公布了安安全組織織結(jié)構(gòu),,對安全全績效進(jìn)進(jìn)行分析析和報告告每個工廠廠都開展展了自評評程序安排了現(xiàn)現(xiàn)場健康康安全協(xié)協(xié)調(diào)員報告險兆兆事故BU總經(jīng)理、、廠長、、主管都都有明確確的安全全目標(biāo)包括工作作外的安安全事件件在內(nèi),,每年進(jìn)進(jìn)行定期期安全事事件回顧顧對所有事事故都進(jìn)進(jìn)行調(diào)查查報告提高對供供貨商駕駕駛員的的安全管管理廠內(nèi)有良良好的安安全標(biāo)識識領(lǐng)導(dǎo)力組織運(yùn)營你對自己己所在BU的安安全業(yè)績績有什么么評價??作為一個個領(lǐng)導(dǎo)者者,你對對目前的的情況是是否滿意意?在如下幾幾項答案案中做出出選擇十分出色色比較好一般不好難以接受受針對目前前全球的的安全業(yè)業(yè)績。。。。假設(shè)設(shè)對此你是是否可以以接受??你可以為為此做些些什么??工廠每天天都會發(fā)發(fā)生一起起事故將有一名名為拉法法基工作作的員工工在兩周周內(nèi)因工工作發(fā)生生事故而而死去一些人的的觀點(diǎn)我在動員員他人關(guān)關(guān)注安全全時,有有時會遇遇到困難難目前我們們還沒有有一個真真正的安安全文化化過多地關(guān)關(guān)注安全全會使我我們忽略略其它的的事我更傾向向于不給給銷售人人員制定定安全目目標(biāo)死亡是生生命的一一部分,,這是上上帝安排排的出色的安安全業(yè)績績是我們們良好地地實(shí)現(xiàn)其其它運(yùn)營營環(huán)節(jié)的的前提對此你是是否可以以接受??你可以為為此做些些什么??你自己為為安全管管理都作作了些什什么?你認(rèn)為目目前的情情況是否否可以接接受?你能為此此做些什什么改進(jìn)進(jìn)?事故調(diào)查查僅由安安全協(xié)調(diào)調(diào)員負(fù)責(zé)責(zé)實(shí)施我們只為為合同方方駕駛員員提供一一雙安全全鞋,不不負(fù)責(zé)更更換只有造成成事故的的直接人人對事故故負(fù)責(zé)安全協(xié)調(diào)調(diào)員的職職責(zé)就是是促進(jìn)和和實(shí)施安安全文化化拉法基水水泥分之之拉美地地區(qū)工廠廠的現(xiàn)場場情況圍擋和安安全眼鏡鏡?電氣標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)?合同方未未穿戴PPE火災(zāi)隱患患輪擋、輪輪胎、PPE、、緊急制制動損壞的車車燈反映映出道路路上存在在的安全全隱患電氣箱的的門處于于敞開狀狀態(tài),有有粉塵進(jìn)進(jìn)入容器使用用不當(dāng),,沒有貼貼化學(xué)品品標(biāo)識高空作業(yè)業(yè)方面的的安全隱隱患還未未得到完完全控制制場地清潔潔標(biāo)準(zhǔn)??卡車駕駛駛員的不不安全行行為:坐在護(hù)欄欄上在駕駛室室里睡覺覺·沒有觀察察裝載情情況·未作應(yīng)應(yīng)對緊急急事故的的準(zhǔn)備合同方的的安全問問題焊接作業(yè)業(yè)時眼部部防護(hù)不不足從以上現(xiàn)現(xiàn)象中我我們可以以推斷出出什么??風(fēng)險金字字塔1起死亡亡事故30起損損失工時時事故300起起可記錄錄的傷害害事故3000起急救救事故30000個隱隱患不安全的的行為人為造成成的不安安全條件件駕駛員從從移動中中的卡車車上跳下下來,身身體被卡卡車壓過過駕駛員從從移動中中的卡車車上跳下下來,摔摔斷了腿腿駕駛員從從移動中中的卡車車上跳下下來,腳腳踝扭傷傷叉車向卡卡車拖車車上移動動時拖車車發(fā)生移移動拖車未設(shè)設(shè)置輪擋擋結(jié)果及其其背后的的原因1起死亡亡事故30起損損失工時時事故300起起可記錄錄的傷害害事故3000起急救救事故30000個隱隱患不安全的的行為人為造成成的不安安全條件件由上至下下,每一一個嚴(yán)重重事故的的發(fā)生都都意味著著背后隱隱藏著更更多的次次級事故故和隱患患安全文化化的改進(jìn)進(jìn)過程事故數(shù)量量時間依賴他人人個人負(fù)責(zé)相互負(fù)責(zé)安全是管理理人員的責(zé)責(zé)任安全是我自自己的責(zé)任任安全是每一一個人的責(zé)責(zé)任安全文化發(fā)發(fā)展的各階階段事故率人的自我保保護(hù)本能他人監(jiān)管自我負(fù)責(zé)團(tuán)隊協(xié)作零監(jiān)管者咨詢者領(lǐng)導(dǎo)力受管理規(guī)定定控制主觀接受并并遵守自愿為安全全出一分力力依賴他人依賴他人個人負(fù)責(zé)互相負(fù)責(zé)布拉德利曲曲線人的自我保保護(hù)本能他人監(jiān)管自我負(fù)責(zé)團(tuán)隊協(xié)作事故率本能反應(yīng)依賴他人個人負(fù)責(zé)互相負(fù)責(zé)只是作為一一種本能反反應(yīng)來看待待安全將遵守規(guī)定定作為目標(biāo)標(biāo)安全只是安安全經(jīng)理的的責(zé)任缺乏管理管理人員的的承諾雇用條件獎懲制度規(guī)定和操作作程序管理人員控控制培訓(xùn)、尊重重生命價值值個人的承諾諾成為一種觀觀念個人尊重關(guān)愛自己實(shí)踐和習(xí)慣慣自我接受、、認(rèn)同使他人遵守守保護(hù)他人安安全網(wǎng)絡(luò)工作關(guān)心他人同心協(xié)力主題1:布布拉德利曲曲線站在集團(tuán)的的角度-你認(rèn)為集團(tuán)團(tuán)目前處于于曲線中的的哪個階段段-用十至十五五分鐘的時時間進(jìn)行討討論-每組學(xué)員選選出一名代代表,提出出本組的觀觀點(diǎn)并進(jìn)行行解釋說明明事故率團(tuán)隊協(xié)作布拉德利曲曲線的應(yīng)用用拉法基拉美美地區(qū)各BU在安全全方面所處處的發(fā)展階階段事故率團(tuán)隊協(xié)作厄瓜多爾、、安的列斯斯群島委內(nèi)瑞拉、、洪都拉斯斯墨西哥、智智利、巴西西拉法基拉美美地區(qū)人的自我保保護(hù)本能他人監(jiān)管自我負(fù)責(zé)團(tuán)隊協(xié)作事故率本能反應(yīng)依賴他人個人負(fù)責(zé)互相負(fù)責(zé)只是作為一一種本能反反應(yīng)來看待待安全將遵守規(guī)定定作為目標(biāo)標(biāo)安全只是安安全經(jīng)理的的責(zé)任缺乏管理管理人員的的承諾雇用條件獎懲制度規(guī)定和操作作程序管理人員控控制培訓(xùn)、尊重重生命價值值個人的承諾諾成為一種觀觀念個人尊重關(guān)愛自己實(shí)踐和習(xí)慣慣自我接受、、認(rèn)同使他人遵守守保護(hù)他人安安全網(wǎng)絡(luò)工作關(guān)心他人同心協(xié)力安全文化的的發(fā)展過程程拉法基目前前所處的發(fā)發(fā)展階段企業(yè)間的比比較結(jié)果去年共發(fā)生生26起死死亡事故已經(jīng)兩年沒沒有發(fā)生死死亡事故去年發(fā)生的的死亡事故故數(shù)和拉法法基相同損失工時事事故率杜邦運(yùn)輸設(shè)備拉法基石油公司電氣公司水泥公司1水泥公司2化工企業(yè)零售與大宗宗貿(mào)易造紙業(yè)機(jī)械制造建筑業(yè)塑料和橡膠膠陸地運(yùn)輸杜邦合同方方目前的安全全管理中需需要改進(jìn)的的方面工作標(biāo)準(zhǔn)較較低–存在很多安安全隱患,,并且沒有有及時整改改管理者管理理力度不足足、缺乏一一貫性管理者的帶帶頭作用體體現(xiàn)不足,,行動缺乏乏一貫性關(guān)于報告頻頻率的數(shù)據(jù)據(jù)存在不真真實(shí)性需要加強(qiáng)一一線管理人人員的安全全責(zé)任安全沒有充充分整合到到組織結(jié)構(gòu)構(gòu)中很少采用懲懲罰措施過于依賴安安全專業(yè)人人員事故根本原原因分析不不足經(jīng)驗分享不不足審計工作過過于注重紙紙面工作,,與人的溝溝通交流不不足缺乏持續(xù)性性的安全培培訓(xùn)計劃合同方安全全管理不足足領(lǐng)導(dǎo)力組織運(yùn)營課程安排介紹安全現(xiàn)狀觀觀察安全的影響響和價值觀觀看待安全的的方式領(lǐng)導(dǎo)者與安安全的關(guān)系系安全交流與與安全文化化傳承結(jié)束語道德和精神神上的影響響排在第一一位到醫(yī)院看望望受傷的工工人向受害者家家人告知死死亡信息參加一位員員工的葬禮禮站在鏡子前前問自己,,是否盡到到了一切責(zé)責(zé)任避免事事故發(fā)生事故還會造造成財產(chǎn)損損失{每年造成成八百萬美美元直接損損失,四千千萬美元間間接損失}冰山比喻傷亡事故造造成的直接接損失醫(yī)療保險費(fèi)費(fèi)賠償津貼離崗傷亡事故造造成的間接接損失設(shè)備損壞生產(chǎn)和質(zhì)量量損失停工生產(chǎn)進(jìn)度減減慢尋找崗位接接替者受起訴影響客戶關(guān)關(guān)系和公共共形象一起傷亡事事故的直接接損失11,000至55,000美元間接損失最最大可到達(dá)達(dá)直接損失失的五倍三維分析圖圖客戶生產(chǎn)運(yùn)營傷害事故失去1個客客戶失去30個個訂單接到300個投訴發(fā)生3000起貨運(yùn)運(yùn)晚點(diǎn)30000個運(yùn)營漏漏洞造成最終結(jié)結(jié)果的根本本原因1周停工30個任務(wù)務(wù)推遲完成成300次大大規(guī)模維修修3000次次小規(guī)模維維修30000個生產(chǎn)運(yùn)運(yùn)營隱患1起死亡事事故30起重大大事故300起可可記錄事故故3000件件急救事故故30000個隱患安全的價值值觀和優(yōu)先先原則各組學(xué)員對對下面兩個個問題進(jìn)行行討論用15分鐘時間確確定答案選出一個發(fā)發(fā)言人進(jìn)行行回答1.在你們地區(qū)區(qū)的拉法基基水泥分之之的安全價值觀是什么?2.你認(rèn)為安全全應(yīng)當(dāng)有什什么優(yōu)先原則?安全的價值值觀和優(yōu)先先原則價值觀優(yōu)先原則課程安排介紹安全現(xiàn)狀觀觀察安全的影響響和價值觀觀看待安全的的方式領(lǐng)導(dǎo)者與安安全的關(guān)系系安全交流與與安全文化化傳承結(jié)束語我們看待安安全的方式式是什么??選擇不安全全行為的原原因機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)的的同時進(jìn)行行維修工作作,使運(yùn)營營時間最大大化減少非生產(chǎn)產(chǎn)性投入,,例如防護(hù)護(hù)用品的使使用某些發(fā)展中中國家的法法律沒有明明確規(guī)定使生產(chǎn)價值值最大化避免因?qū)Π舶踩^多投投入而使業(yè)業(yè)績目標(biāo)和和客戶關(guān)系系受影響我們進(jìn)行工工作時只要要滿足法律律標(biāo)準(zhǔn)就可可以了不重視安全全的結(jié)果可可能是很嚴(yán)嚴(yán)重的2001年3月,一個海海上石油作作業(yè)平臺臺發(fā)發(fā)生生爆爆炸炸-11人死死亡亡-價值值4億9千6百萬萬美美元元的的平平臺臺沉沉沒沒-保險險費(fèi)費(fèi)增增加加3千2百萬萬美美元元-4千萬萬美美元元環(huán)環(huán)境境污污染染罰罰款款-每天天減減產(chǎn)產(chǎn)8萬4千桶桶的的原原油油和和130萬立立方方米米的的天天燃燃?xì)鈿猱a(chǎn)產(chǎn)量量-凈收收入入減減少少1億美美元元-股價價降降低低20%-投入入13億美美元元的的健健康康安安全全改改進(jìn)進(jìn)資資金金安全全應(yīng)應(yīng)被被視視為為一一種種戰(zhàn)戰(zhàn)略略上上的的價價值值觀觀施工工場場地地,,2004年年法法國國((4人人死死亡亡、、3人人受受傷傷))石化化公公司司,,2001年年法法國國((30人人死死亡亡、、2500人人受受傷傷))金融融服服務(wù)務(wù)公公司司,,2002年年美美國國((28000名名雇雇員員受受影影響響))我們們看看待待安安全全的的方方式式是是什什么么??管理理人人員員的的影影響響生產(chǎn)產(chǎn)運(yùn)運(yùn)營營的的影影響響許多多企企業(yè)業(yè)都都和和杜杜邦邦一一樣樣,,將將安安全全視視為為發(fā)發(fā)展展的的根根本本驅(qū)驅(qū)動動力力道德德規(guī)規(guī)范范對人人的的尊尊重重杜邦邦的的核核心心價價值值觀觀安全全、、健健康康、、環(huán)環(huán)境境杜邦邦因因道道德德規(guī)規(guī)范范而而重重視視安安全全每個個人人((員員工工、、合合同同方方、、兼兼職職工工,,等等等等))都都應(yīng)應(yīng)在在一一天天的的工工作作后后安安全全地地回回到到家家尊重重他他人人的的行行為為互相相關(guān)關(guān)心心所有有事事故故都都是是由由于于不不當(dāng)當(dāng)行行為為所所引引起起的的火源源欺騙騙合同同方方死死亡亡事事故故傷害害事事故故爆炸炸污染染設(shè)備備損損壞壞誹謗謗不道道德德的的行行為為有毒毒材材料料生產(chǎn)產(chǎn)進(jìn)進(jìn)度度減減慢慢貪污污安全全漏漏洞洞杜邦邦因因商商業(yè)業(yè)影影響響而而重重視視安安全全防止止重重大大事事故故發(fā)發(fā)生生減少少事事故故造造成成的的損損失失遵守守運(yùn)運(yùn)營營規(guī)規(guī)定定提高生產(chǎn)效率率長期發(fā)展的動動力文化改進(jìn)的催催化劑杜邦因可持續(xù)續(xù)發(fā)展而重視視安全環(huán)境福利社區(qū)建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施家庭多樣性員工公司建設(shè)客戶關(guān)系合同方管理杜邦的安全原原則所有傷害事故都是可以以避免的管理人員負(fù)有有責(zé)任生產(chǎn)運(yùn)營中出出現(xiàn)的隱患是是可以被控制制的將安全作為雇用條件件必須對員工進(jìn)進(jìn)行培訓(xùn)管理人員必須須進(jìn)行審計出現(xiàn)漏洞必須進(jìn)行及時時整改工作時間內(nèi)和和工作時間外外都應(yīng)重視安全安全等同于良好的的商業(yè)運(yùn)營人是公司中最最重要的因素素這些原則不僅僅適用于安全全所有漏洞事故都是可以以避免的管理人員負(fù)有有責(zé)任生產(chǎn)運(yùn)營中出出現(xiàn)的隱患是是可以被控制制的將品質(zhì)作為雇用條件件必須對員工進(jìn)進(jìn)行培訓(xùn)管理人員必須須進(jìn)行審計出現(xiàn)漏洞必須進(jìn)行及時時整改工作時間內(nèi)和和工作時間外外都應(yīng)重視人的品質(zhì)人的品質(zhì)等同于良好的的商業(yè)運(yùn)營人是公司中最最重要的因素素這些原則不僅僅適用于安全全所有虛假行為都是可以避免免的管理人員負(fù)有有責(zé)任生產(chǎn)運(yùn)營中出出現(xiàn)的隱患是是可以被控制制的將道德作為雇用條件件必須對員工進(jìn)進(jìn)行培訓(xùn)管理人員必須須進(jìn)行審計出現(xiàn)漏洞必須進(jìn)行及時時整改工作時間內(nèi)和和工作時間外外都應(yīng)重視道德道德等同于良好的的商業(yè)運(yùn)營人是公司中最最重要的因素素這些原則不僅僅適用于安全全所有客戶抱怨都是可以避免免的管理人員負(fù)有有責(zé)任生產(chǎn)運(yùn)營中出出現(xiàn)的隱患是是可以被控制制的將令客戶滿意作為雇用條件件必須對員工進(jìn)進(jìn)行培訓(xùn)管理人員必須須進(jìn)行審計出現(xiàn)漏洞必須進(jìn)行及時時整改工作時間內(nèi)和和工作時間外外都應(yīng)重視客戶滿意度令客戶滿意等同于良好的的商業(yè)運(yùn)營人是公司中最最重要的因素素安全文化發(fā)展展中的整合和和期望能力意愿和投入整合將安全整合到到工作計劃中中明白需要做什什么高效率行動可持續(xù)發(fā)展的的業(yè)績期望具備安全意識識及時發(fā)現(xiàn)問題題盡職盡責(zé)積極主動能力態(tài)度在工作場所中中應(yīng)時刻保持持安全意識人的行為決定定了工作場所所的安全狀況況!造成事故的原原因杜邦的統(tǒng)計表表明,大部分分事故是由于于人的不安全全行為所造成成的,而不是是由于環(huán)境和和設(shè)備造成的的。4%不安全全狀況96%不安安全行為防護(hù)用品人的反應(yīng)工作程序人的位置工具和設(shè)備廠區(qū)清潔情況況和秩序不同利益方的的接受程度員工工會股東客戶供應(yīng)商社區(qū)成本生產(chǎn)力利潤產(chǎn)品質(zhì)量安全滿意度道德/尊重課程安排介紹安全現(xiàn)狀觀察察安全的影響和和價值觀看待安全的方方式領(lǐng)導(dǎo)者與安全全的關(guān)系安全交流與安安全文化傳承承結(jié)束語達(dá)到世界級安安全標(biāo)準(zhǔn)所必必須具備的因因素管理人員以身身作則安全政策和原原則高標(biāo)準(zhǔn)績效挑戰(zhàn)性的目標(biāo)標(biāo)和計劃安全人員提供供支持安全責(zé)任落實(shí)實(shí)到每個人將安全整合到到組織結(jié)構(gòu)中中積極動員有效的信息交交流持續(xù)性的安全全培訓(xùn)和發(fā)展展事故調(diào)查和報報告有效的審計和和再評估領(lǐng)導(dǎo)力組織運(yùn)營處罰方法入職培訓(xùn)培訓(xùn)和指導(dǎo)識別咨詢建議口頭警告書面警告最終書面警告告停職開除管理措施趨向向于針對個人人時間達(dá)到世界級安安全標(biāo)準(zhǔn)所必必須具備的因因素管理人員以身身作則安全政策和原原則高標(biāo)準(zhǔn)績效挑戰(zhàn)性的目標(biāo)標(biāo)和計劃安全人員提供供支持安全責(zé)任落實(shí)實(shí)到每個人將安全整合到到組織結(jié)構(gòu)中中積極動員有效的信息交交流持續(xù)性的安全全培訓(xùn)和發(fā)展展事故調(diào)查和報報告有效的審計和和再評估領(lǐng)導(dǎo)力組織運(yùn)營管理人員以身身作則此話題看似是是陳詞濫調(diào),,實(shí)則卻是實(shí)實(shí)現(xiàn)卓越安全全業(yè)績的前提提領(lǐng)導(dǎo)力行動各組討論-交流各自所展展現(xiàn)的積極的安全領(lǐng)導(dǎo)力力行動或行為為·逐一列出這些些行動或行為為–交流各自所展展現(xiàn)的消極的安全領(lǐng)導(dǎo)力力行動或行為為·逐一列出這些些行動或行為為選出一名名代表進(jìn)行發(fā)發(fā)言杜邦的安全要要素1.領(lǐng)導(dǎo)者者以身作則2.為安全全計劃提供充充足的資源3.員工參參與4.積極交交流5.突出的的團(tuán)隊合作6.分享價價值觀7.檔案文文件(作業(yè)程程序、記錄等等)及時更新新8.依照程程序規(guī)定進(jìn)行行實(shí)踐9.消除任任何捷徑行為為10.廠區(qū)區(qū)保持良好的的清潔11.個人人自豪感安全是一種文化上的轉(zhuǎn)變變,它需要可感感知的領(lǐng)導(dǎo)力力通過可感知領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)力來證明明安全安全是通過實(shí)實(shí)際行動體現(xiàn)現(xiàn)對個人健康康的尊重安全是將公司司對個人的安安全承諾作為為一種公眾聲聲明安全是在員工工、客戶、股股東及社區(qū)之之間建立信任任關(guān)系的基礎(chǔ)礎(chǔ)安全可以增強(qiáng)強(qiáng)企業(yè)中每一一個人的責(zé)任任和職責(zé)意識識只有將將安全全作為為一種種真正的的核心心商業(yè)業(yè)價值值觀才能使使領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者充充分展展示自自身的的可感感知領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)力力杜邦將將安全全作為為核心心價值值觀杜邦的的核心心價值值觀·安全與與環(huán)境境·道德·對人的的尊重重依據(jù)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者者展現(xiàn)現(xiàn)價值值觀的的能力力來衡衡量領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)能能力行動的的關(guān)鍵鍵在于于:·“零事故故目標(biāo)標(biāo)”·持續(xù)性性·清晰明明確·注重結(jié)結(jié)果杜邦的的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者不不是將將安全全作為為一種種獎勵勵或懲懲罰的的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn),而而是將將安全全視為為改進(jìn)商商業(yè)業(yè)業(yè)績的方法法杜邦的的另一一個實(shí)實(shí)例杜邦在在美國國北卡卡羅萊萊納州州的一一個工工廠,,盡管管在過過去4年中中工廠廠共遭遭受了了3次次颶風(fēng)風(fēng)、2次熱熱帶風(fēng)風(fēng)暴、、6次次停電電事故故,但但通過過廠長長的不不懈努努力將將安全全業(yè)績績提高高了80%:·客戶
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