戰(zhàn)略管理基本概念概述

什么是戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理過程戰(zhàn)略決策中國企業(yè)戰(zhàn)略觀一、基本概念1、什么是戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理——一系列決定公司長期績效的決策和措施。包括：戰(zhàn)略展望設(shè)定目標(biāo)制定戰(zhàn)略戰(zhàn)略實(shí)施評估和控制軍事戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略軍事戰(zhàn)略——戰(zhàn)爭中對抗各方制勝的謀略。背景：戰(zhàn)爭主體：參戰(zhàn)各方目的：消滅對方，保存自我邏輯：你死我活活動：謀劃與行動企業(yè)戰(zhàn)略——商戰(zhàn)中競爭各方制勝的謀略。背景：風(fēng)險主體：競爭各方（企業(yè)）目的：贏得優(yōu)勢——實(shí)現(xiàn)持續(xù)的生存和發(fā)展邏輯：競爭（法律和社會壓力范圍內(nèi)）課題：——投資方向——資源配置——組織文化活動：重大的，全局性的，長遠(yuǎn)性的，綱領(lǐng)性的——謀劃與行動戰(zhàn)略管理演進(jìn)階段一：基本財務(wù)規(guī)劃。努力做到與預(yù)算相符，尋求更好的運(yùn)營控制。埋頭做自己眼下的事。階段二：以預(yù)測為基礎(chǔ)規(guī)劃。預(yù)測下一年度情況，尋求更有效的成長。有了未來眼光。階段三：外部導(dǎo)向規(guī)劃。通過戰(zhàn)略性思考，尋求對市場和競爭作出更快反應(yīng)。戰(zhàn)略管理雛形。階段四：戰(zhàn)略管理。管理所有資源，尋求競爭優(yōu)勢，獲取未來成功。戰(zhàn)略管理。 20世紀(jì)80年代，通用電氣率先過渡到戰(zhàn)略管理，90年代大部分公司開始轉(zhuǎn)換到戰(zhàn)略管理。中國戰(zhàn)略管理背景中國人善謀劃?！胺彩骂A(yù)則立”，“謀定而后動”。對謀士類人物的推崇。孔明、足球。思辨性思維但分析工具不發(fā)達(dá)，缺乏有效的技術(shù)工具。戰(zhàn)略柔性里查德·德埃芬尼《超競爭》，產(chǎn)品或技術(shù)更新的速度越來越快，再也不存在永久的競爭優(yōu)勢，持續(xù)競爭優(yōu)勢不在于固執(zhí)死板地執(zhí)行一個集中的五年計(jì)劃，而是一系列互相嵌套的短期戰(zhàn)略沖動的結(jié)果。公司必須發(fā)展戰(zhàn)略柔性：從一個主導(dǎo)戰(zhàn)略切換到另一個戰(zhàn)略的能力。戰(zhàn)略柔性要求公司長期致力于開發(fā)和培育關(guān)鍵資源。要求公司成為學(xué)習(xí)型組織——一個既具有創(chuàng)造獲取和轉(zhuǎn)移知識技能，又能根據(jù)新知識調(diào)整行為的組織。戰(zhàn)略與公司業(yè)績實(shí)施戰(zhàn)略管理的公司業(yè)績超過不實(shí)施戰(zhàn)略管理的公司。未必要有一個正規(guī)過程。不要理解為書本化的一套東西。中小企業(yè)可以不定期、非正式地確定戰(zhàn)略。戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)際作用比規(guī)劃本身更重要。如果高層管理脫離各部門實(shí)際，低層經(jīng)理看不到公司使命，結(jié)果相反。戰(zhàn)略的非連續(xù)性明茲伯格：戰(zhàn)略形成“常常是一個不定期的、不連續(xù)的過程，在適配與沖動之中進(jìn)行。在戰(zhàn)略發(fā)展過程中，既有穩(wěn)定時期，也有變化、摸索、局部變遷、全球變遷時期?！比藗儍A向于持續(xù)一個特定行為過程，直到碰到某種沖擊，或被證明錯誤。所謂戰(zhàn)略漂流或組織慣性。觸發(fā)事件是引發(fā)戰(zhàn)略變革的事。新任首席執(zhí)行官：問一系列問題。外部機(jī)構(gòu)干涉：銀行、行政機(jī)關(guān)。所有權(quán)變更的威脅：外部收購壓力。管理層意識到業(yè)績差距。思考：人民大學(xué)以人文社會科學(xué)為主的世界一流大學(xué)。例一：部分高校重點(diǎn)學(xué)科（學(xué)科門類）分布情況

人民大學(xué)從“以人文社會科學(xué)為主的世界一流大學(xué)”衡量？（2002年初）名稱總數(shù)哲經(jīng)法教文史管理工農(nóng)醫(yī)備注北大81/294291832278017+2人15社14清華49/4010010273800人1社3復(fù)旦40/122420310131014+5人6社6南大28/7010041117301人5社2人大25/25210702130000人5社20浙大24/1000100031451武大20/1012300135401戰(zhàn)略管理觀戰(zhàn)略管理必須解決三個問題：企業(yè)的地位和所處環(huán)境如何——如何抓住新的機(jī)會，如何面對威脅，如何在變化發(fā)生之前作出反應(yīng)？行業(yè)中的小企業(yè)和大企業(yè)；中國企業(yè)和國外企業(yè)。我們想成為什么樣的企業(yè)——目標(biāo)是什么，如何確定各項(xiàng)目的優(yōu)先順序，準(zhǔn)備進(jìn)入哪些領(lǐng)域？水到渠成與目標(biāo)激勵。怎樣才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)——如何配置資源、領(lǐng)導(dǎo)和控制戰(zhàn)略實(shí)施？從戰(zhàn)略角度思思考:

三大大戰(zhàn)略問題1.我們現(xiàn)在在哪哪里?2.我們要往哪里里去?要進(jìn)入哪些業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域以及及要達(dá)到怎樣樣的市場地位位？顧客的需求是是什么以及服服務(wù)的群體對對象是誰？要達(dá)到什么結(jié)結(jié)果?3.我們怎樣到達(dá)達(dá)那里?什么是戰(zhàn)略?一個企業(yè)的戰(zhàn)戰(zhàn)略包括管理理者用來運(yùn)營營企業(yè)的一系系列競爭行為為和業(yè)務(wù)措施施。戰(zhàn)略就是管理理的“策略（（gameplan））”，用來來：吸引和滿足顧顧客獲取市場地位位指導(dǎo)操作成功競爭達(dá)到預(yù)定目標(biāo)標(biāo)什么是商業(yè)業(yè)模式?一個企業(yè)的的商業(yè)模式式表明““在這項(xiàng)業(yè)業(yè)務(wù)中我們們怎么賺錢錢的?”企業(yè)戰(zhàn)略的的收入－成成本－利潤潤的經(jīng)濟(jì)分分析能否帶來好的商商業(yè)理性?關(guān)注戰(zhàn)略所所期望產(chǎn)生生的收入流流關(guān)注相關(guān)的的成本結(jié)構(gòu)構(gòu)和潛在的的利潤盈余余所實(shí)現(xiàn)的收收入流是否否體現(xiàn)出戰(zhàn)戰(zhàn)略制定的的有效性，，公司是否否采用了一一種可行的的商業(yè)模式式？戰(zhàn)略vs.商商業(yè)模式式:區(qū)區(qū)別在哪里里?戰(zhàn)略——主要處處理一個企企業(yè)的競爭爭主動性和和商業(yè)手段段商業(yè)模式——關(guān)心心的是戰(zhàn)略略所產(chǎn)生的的收入和成成本是否能能夠證明所所做業(yè)務(wù)足足夠有利可可圖且可行行。StrategyBusinessModel微軟的商業(yè)業(yè)模式聘請一批非常熟練的程序員開發(fā)有所有權(quán)的代碼;源代碼對使用者保密以相對吸引人的價格銷售操作系統(tǒng)和軟件包給PC制造商和使用者，從而獲得大批量的銷售大部分費(fèi)用發(fā)生在軟件開發(fā)階段;可變成本很小——一旦達(dá)到了盈虧平衡點(diǎn),額外銷售的收入就相當(dāng)于純利潤為使用者免費(fèi)提供技術(shù)支持RedhatLinux的商業(yè)模模式使用志愿的程序員來開發(fā)軟件;源代碼公開，且所有使用者均可使用提供Linux操作系統(tǒng)的免費(fèi)下載(對那些需要刻錄成CD的使用者收取很少的一點(diǎn)費(fèi)用)依靠雇傭一批技術(shù)支持人員為用戶提供技術(shù)支持的收費(fèi)來賺錢為什么需要要戰(zhàn)略?積極的制定定一個企業(yè)業(yè)的業(yè)務(wù)過過程將各自獨(dú)立立的行為以以及管理者者和職員的的決定轉(zhuǎn)變變成為一種種協(xié)同的,全公司范圍圍的策略戰(zhàn)略管理概概念公司戰(zhàn)略是是表明公司司如何達(dá)到到目標(biāo)、完完成使命的的綜合計(jì)劃劃。他使競競爭優(yōu)勢充充分發(fā)揮，，回避競爭爭劣勢。強(qiáng)強(qiáng)有力地地執(zhí)行一個個精雕細(xì)琢琢的戰(zhàn)略，，不但是公公司取得競競爭成功的的秘訣，而而且是公司司管理卓越越性最好的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)??！卓越的戰(zhàn)略略+卓卓越的戰(zhàn)略略實(shí)施=卓越的的管理戰(zhàn)略管理的的五項(xiàng)任務(wù)務(wù)制定戰(zhàn)略，完成目標(biāo)設(shè)置目標(biāo)體系制定戰(zhàn)略展望和業(yè)務(wù)使命實(shí)施和執(zhí)行制定的戰(zhàn)略改善/變革在必要時進(jìn)行修改在必要時進(jìn)行修改改善/變革在必要時循環(huán)任務(wù)1任務(wù)2任務(wù)3任務(wù)4任務(wù)5監(jiān)控、評價并采取矯正性調(diào)整措施制定戰(zhàn)略展展望包括從戰(zhàn)略角度度思考有關(guān)：公司未來的的經(jīng)營計(jì)劃劃公司將去向何方？任務(wù)內(nèi)容：：制定公司前進(jìn)的路徑徑地圖決定未來將將確立的商業(yè)地位提供長期指導(dǎo)確立公司的的特殊形象戰(zhàn)略管理的的首要任務(wù)務(wù)戰(zhàn)略展望的的特征公司未來的的路徑地圖圖公司未來技技術(shù)-產(chǎn)品品-顧客中中的焦點(diǎn)公司尋求的的地理上的的和產(chǎn)品線線上的市場場公司計(jì)劃發(fā)發(fā)展的能力力管理意欲創(chuàng)創(chuàng)造的公司司類型使命vs.戰(zhàn)戰(zhàn)略展望望公司的使命命宣言關(guān)注注于現(xiàn)在的的業(yè)務(wù)行為為——“公司是什什么樣的公公司，公司司在做什么么”現(xiàn)在所提供供的產(chǎn)品和和服務(wù)滿足的顧客客需求技術(shù)和業(yè)務(wù)務(wù)能力戰(zhàn)略展望更多的涉及及到企業(yè)未未來的前進(jìn)進(jìn)藍(lán)圖———“我們要到到哪里去？？”要占領(lǐng)的市市場未來技術(shù)-產(chǎn)品-顧顧客中的焦焦點(diǎn)管理要創(chuàng)造造的企業(yè)為什么戰(zhàn)略略展望是重重要的？管理使命的的存在使公公司要從長遠(yuǎn)的角角度、從戰(zhàn)略高度度關(guān)注：新技術(shù)的沖沖擊顧客的需求求和期望的的變化什么能夠用用來超越競競爭者？哪些有前景景的市場機(jī)機(jī)會必須抓抓??？外部和內(nèi)部部因素驅(qū)使使公司為未未來做準(zhǔn)備備。實(shí)例:使使命和和戰(zhàn)略展望望的陳述無論在什么么時候、什什么地方、、什么硬件件條件下，，使人們都都能夠用上上很好的軟軟件。微軟公司實(shí)例:使使命和和戰(zhàn)略展望望的陳述我們的戰(zhàn)略展望:在全世世界范圍內(nèi)內(nèi)達(dá)到擁有有數(shù)十億互互聯(lián)的電腦腦，數(shù)百萬萬的服務(wù)器器和數(shù)萬億億的電子商商務(wù)的資金金.核心使命：成為全球計(jì)計(jì)算機(jī)行業(yè)業(yè)最重要的的供應(yīng)商，，并積極努努力使因特特網(wǎng)發(fā)揮更更大作用。。能夠網(wǎng)上上互聯(lián)現(xiàn)在在是人們計(jì)計(jì)算機(jī)體驗(yàn)驗(yàn)關(guān)心的核核心。我們們正在幫助助增強(qiáng)個人人電腦用戶戶平臺和因因特網(wǎng)的性性能。英特爾公司司實(shí)例:使使命和和戰(zhàn)略展望望的陳述奧荻斯電梯梯公司我們的使命是以比世界界上任何一一家同類公公司都要高高的可信度度，為任何何一家客戶戶提供一種種將人和物物上下左右右做短程移移動的搬運(yùn)運(yùn)工具。我們的業(yè)務(wù)是出租汽車車。我們的的使命是整體顧客客滿意度。。阿維斯汽車車出租公司司實(shí)例:使使命和和戰(zhàn)略展望望的陳述美國紅十字字公司的使命是：改善人人們的生活活質(zhì)量；提提高自力更更生的能力力和對別人人的關(guān)心程程度;幫幫助人們避避免意外事事故，為意意外事故做做好充分準(zhǔn)準(zhǔn)備，并處處理好意外外事故。美國紅十字字公司實(shí)例:使使命和和戰(zhàn)略展望望的陳述我們的使命是：以比世世界上其他他網(wǎng)絡(luò)公司司更具創(chuàng)新新意義的、、更簡單和和更可靠的的方法將個個人和組織織與信息相相連。我們關(guān)于遍遍布的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)的戰(zhàn)略展望是要創(chuàng)造一一個世界，，這個世界界對所有人人來說，聯(lián)聯(lián)接更加簡簡單、更加加強(qiáng)大、更更加承擔(dān)得得起、更加加全球化、、更加可靠靠。3Com公公司實(shí)例:使使命和和戰(zhàn)略展望望的陳述在里茨?卡卡爾頓飯店店，為我們們的客人提提供真正的的照料和舒舒適是我們們的使命。我們承諾為為我們的客客人提供最最精致優(yōu)雅雅的個人服服務(wù)和設(shè)施施，在這里里，我們的的客人將擁擁有一個溫溫暖、輕松松且高雅的的環(huán)境。里茨?卡爾爾頓的歷程就是是復(fù)蘇感覺覺，帶來幸幸福，并滿滿足我們的的客人的哪哪怕沒有表表達(dá)的愿望望和需要。。里茨?卡爾頓飯飯店威特資本公公司(因特網(wǎng)啟啟動公司)我們的使命是成為主要要的網(wǎng)上投投資銀行，，致力于給給在線投資資者社區(qū)提提供并銷售售有價證券券。我們從事影影像業(yè)務(wù)。。伊士曼?柯達(dá)公司實(shí)例:使使命和和戰(zhàn)略展望望的陳述Sony的的故事1945年年，井深大大在戰(zhàn)敗的的廢墟上憑憑借1600美元，，7名雇員員開始創(chuàng)業(yè)業(yè)歷程。井深大和7名雇員在在一間沒有有電話的房房間里，用用一個月時時間，寫出出一份“企企業(yè)計(jì)劃書書”：建立一個場場所，使工工程師能感感受到技術(shù)術(shù)革命的樂樂趣。從事積極的的技術(shù)與生生產(chǎn)活動，，為重建日日本國和促促進(jìn)民族文文化而奮斗斗。把新的技術(shù)術(shù)應(yīng)用到廣廣大人民的的日常生活活中去。不忘員工對對社會的使使命，按照照自己的意意志工作。。40年后，，時任Sony社長長的盛田昭昭夫，在總總結(jié)公司發(fā)發(fā)展，評價價公司成就就時認(rèn)為是是“企業(yè)計(jì)計(jì)劃書、日日本國、技技術(shù)”使Sony成成功。“東南亞經(jīng)經(jīng)濟(jì)危機(jī)””時，Sony戰(zhàn)戰(zhàn)略決策發(fā)發(fā)生爭論，，最終也是是這份“企企業(yè)計(jì)劃書書”使得大大家達(dá)成一一致。設(shè)定目標(biāo)體體系將公司的戰(zhàn)戰(zhàn)略展望和和業(yè)務(wù)使命命轉(zhuǎn)換成明明確具體的的業(yè)績目標(biāo)標(biāo)。確定評價業(yè)業(yè)績表現(xiàn)的的標(biāo)準(zhǔn)。使公司更具具創(chuàng)造力，，同時關(guān)注注結(jié)果。防止自滿和和掉以輕心心。戰(zhàn)略管理的的第二個任任務(wù)目標(biāo)體系的的類型注重于提高高財務(wù)業(yè)績績注重于提高高長期的、、有競爭力力的商業(yè)地地位財務(wù)目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo)$財務(wù)目標(biāo)的的實(shí)例維持每年15％的每每股收益率率三年內(nèi)使年年投資回報報率從15%增增長到20%股東的紅利利每年增加加5％維持每年正正的現(xiàn)金流流戰(zhàn)略目標(biāo)的的實(shí)例提高公司市市場占有率率在質(zhì)量、服服務(wù)或產(chǎn)品品性能方面面超越主要要競爭對手手與競爭對手手相比，總總成本更低低提高公司在在顧客心目目中的形象象在國際市場場上獲得更更堅(jiān)固的立立足點(diǎn)達(dá)到技術(shù)上上的優(yōu)勢成為產(chǎn)品革革新方面的的領(lǐng)導(dǎo)者抓住有利的的增長機(jī)會會實(shí)例:戰(zhàn)戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)美國第一銀銀行在所有我們們所服務(wù)的的主要市場場上，在市市場占有率率方面，成成為最優(yōu)秀秀的三家銀銀行公司之之一。多米諾比薩薩餅在30分鐘鐘以內(nèi)將我我們高質(zhì)量量的熱比薩薩餅安全地地送到顧客客手中，價價格公平，，利潤合理理。實(shí)例:戰(zhàn)戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)我們通過下下列方式滿滿足我們的的顧客：提供高質(zhì)量量的汽車和和卡車,開發(fā)新產(chǎn)品品,減少新產(chǎn)品品問世所需需要的時間間,改善我們所所有工廠和和工藝過程程的效率，，建立我們與與雇員、工工會、特約約經(jīng)銷商和和供應(yīng)商的的團(tuán)隊(duì)合作作精神。實(shí)例:戰(zhàn)戰(zhàn)略和財財務(wù)目標(biāo)阿爾坎鋁業(yè)業(yè)公司以最低的成成本生產(chǎn)鋁鋁制產(chǎn)品，，超越標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)普爾斯股股票指數(shù)中中的平均權(quán)權(quán)益回報率率。愛特拉斯公公司成為一家低低成本的中中型黃金供供應(yīng)商,年年產(chǎn)黃金金125,000盎盎司以上上，黃金儲儲備要達(dá)到到1,500,000盎司。。實(shí)例:財務(wù)務(wù)和戰(zhàn)略目目標(biāo)每股收益平平均年增長長率10％％或10％％以上;股東權(quán)益回回報率20-25%;營運(yùn)資金回回報率27%或27％以上;至少有30%的銷售售額來自于于最近四年年推出的產(chǎn)產(chǎn)品3M公司制定戰(zhàn)略戰(zhàn)略要找出出如下問題題的答案：：建立單業(yè)務(wù)務(wù)組合還是是建立多元元化業(yè)務(wù)組組合？滿足大范圍圍的顧客需需求還是聚聚焦于某一一特定的小小市場？發(fā)展廣闊的的還是狹窄窄的產(chǎn)品線線？追求的競爭爭優(yōu)勢建立立于……？？低成本產(chǎn)品特制優(yōu)優(yōu)越性獨(dú)特的組織織能力戰(zhàn)略管理的的第三項(xiàng)任任務(wù)戰(zhàn)略要決定定：如何對變幻幻的顧客偏偏好做出反反應(yīng)？如何對新的的市場環(huán)境境做出反應(yīng)應(yīng)？如何使公司司在長的時時間內(nèi)不斷斷成長？如何達(dá)到業(yè)業(yè)績目標(biāo)如何完全超超越競爭對對手我們的戰(zhàn)略是...制定戰(zhàn)略圖:公司的的戰(zhàn)略既是是預(yù)先性的的，又是反反應(yīng)性的前期已有的的戰(zhàn)略特征征加上新的的戰(zhàn)略特點(diǎn)點(diǎn)對變化的環(huán)環(huán)境做出的的適應(yīng)性反反應(yīng)被放棄的戰(zhàn)戰(zhàn)略特點(diǎn)實(shí)際公司戰(zhàn)戰(zhàn)略公司經(jīng)驗(yàn),訣竅,資源優(yōu)勢和和弱勢,競競爭能力力預(yù)謀戰(zhàn)略適應(yīng)性戰(zhàn)略略定義公司戰(zhàn)戰(zhàn)略的幾個個“如何””如何增長業(yè)務(wù)量量如何滿足顧客如何超越競爭對對手如何對變化的市市場環(huán)境作作出反應(yīng)如何管理公司的的職能單元元并建立必必要的組織織能力如何達(dá)到公司的的戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)和財務(wù)目目標(biāo)戰(zhàn)略就是如何去...圖:讀讀懂一個公公司的戰(zhàn)略略

--尋覓的的是什么界定戰(zhàn)略的的各種行動的的模型加強(qiáng)公司的的資源基礎(chǔ)礎(chǔ)和競爭能能力的行為為進(jìn)行多元化化的行動試圖超越競競爭對手的的行為對變化的外外部環(huán)境做做出的反應(yīng)應(yīng)行動改變產(chǎn)品地地理覆蓋區(qū)區(qū)域采取的的行動形成戰(zhàn)略聯(lián)聯(lián)盟和合作作伙伴關(guān)系系的行動管理各職能能活動的方方式和策略略充分利用新新的機(jī)會，，并為抵御御外部威脅脅進(jìn)行的努努力合并或者購購買競爭對對手企業(yè)的的行動麥當(dāng)勞公司司的戰(zhàn)略優(yōu)優(yōu)勢持續(xù)的增長長對顧客特別別的關(guān)心保持作為一一個有效率率和高質(zhì)量量的制造者者的地位在每個組織織層次上開開發(fā)人力資資源在所有單位位分享最佳佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)通過在菜單單、設(shè)施、、市場、操操作和技術(shù)術(shù)方方面進(jìn)進(jìn)行改革來來重新定義義快餐這個個概念麥當(dāng)勞戰(zhàn)略略的核心要要素每年新開1750家家麥當(dāng)勞店店。通過吸引人人的菜單項(xiàng)項(xiàng)目、低價價格的特殊殊服務(wù)和增增值飲食等等來增加常常客數(shù)目。。給予特許經(jīng)經(jīng)營權(quán)時嚴(yán)嚴(yán)格篩選。。店址選擇必必須能為顧顧客提供便便利，為公公司提供增增長和盈利利。注重有限的的菜單服務(wù)務(wù)項(xiàng)目和不不斷提高的的質(zhì)量。特別注重提提高公司能能力大規(guī)模的廣廣告，并利利用MC這這個標(biāo)志來來強(qiáng)化形象象。雇傭有禮貌貌的員工;提供公公平的、非非歧視性的的工資;提提供好的的培訓(xùn)。制定戰(zhàn)略是是一項(xiàng)鍛煉煉企業(yè)家精精神的活動動戰(zhàn)略制定是是一項(xiàng)以市場和顧客為推動因素素的企業(yè)家家活動，它它要求：具有發(fā)現(xiàn)新新市場機(jī)會會的敏銳眼眼光具有識別顧顧客需求的的敏銳洞察察力具有改革和和創(chuàng)新能力力具有謹(jǐn)慎對對待風(fēng)險的的精神具有如何增增長和強(qiáng)化化業(yè)務(wù)的強(qiáng)強(qiáng)烈直覺具有良好企企業(yè)家精神神的管理者者的特征大膽的接納納新的戰(zhàn)略略機(jī)會強(qiáng)調(diào)改革競競爭模式采取適當(dāng)?shù)牡男袆觼砀母纳乒镜牡臉I(yè)績愿意做第一一個嘗螃蟹蟹的人，承承擔(dān)風(fēng)險對最新的發(fā)發(fā)展事態(tài)有有快速反應(yīng)應(yīng)，并表現(xiàn)現(xiàn)出一種機(jī)機(jī)會主義的的風(fēng)格制定開先河河式的戰(zhàn)略略合理性、客客觀性客觀現(xiàn)實(shí)邏輯分析理性地分解解問題合理理的的計(jì)計(jì)劃劃創(chuàng)造造性性、、革革新新性性追求求、、理理想想對既既成成框框架架的的挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)打破破原原有有的的企企業(yè)業(yè)文文化化改變變對對既既成成事事物物的的看看法法管理理者緊張張狀狀態(tài)態(tài)為什什么么公公司司戰(zhàn)戰(zhàn)略略要要不不斷斷演演進(jìn)進(jìn)？？總是是存存在在不斷斷的的要要求求，，要要對對一一些些變變化化作作出出反反應(yīng)應(yīng)：：易變變的的市市場場環(huán)環(huán)境境競爭爭者者采采取取的的新新行行動動新技技術(shù)術(shù)的的產(chǎn)產(chǎn)生生不斷斷變變化化的的顧顧客客偏偏好好政府府政政策策和和規(guī)規(guī)章章制制度度的的改改變變新機(jī)機(jī)會會的的出出現(xiàn)現(xiàn)具有有威威脅脅的的情情境境圖:為為未未來來的的市市場場情情況況作作準(zhǔn)準(zhǔn)備備的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略措措施施為不不被被淹淹沒沒于于變變化化的的浪浪潮潮中中而而不不斷斷努努力力Source:AdaptedfromDerekF.Abell,““CompetingTodayWhilePreparingforTomorrow,””SloanManagementReview40,No.3(Spring1999),p.75.公司司措措施施反應(yīng)應(yīng)者者/跟跟隨隨者者帶動動者者/領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者者未來來的的市市場場情情況況快速速的的改改革革性性的的變變化化逐漸漸地地進(jìn)進(jìn)化化式式的的變變化化主動動的的改改變變戰(zhàn)戰(zhàn)略略來來制制造造浪浪潮潮和和驅(qū)驅(qū)使使改改變變建立立戰(zhàn)戰(zhàn)略略以以期期趕趕上上變變化化的的浪浪潮潮(希希望望來來得得及及)參與與改改變變并并采采取取戰(zhàn)戰(zhàn)略略行行動動來來駕駕馭馭改改變變什么么是是戰(zhàn)戰(zhàn)略略計(jì)計(jì)劃劃?公司司的的發(fā)發(fā)展展方方向向在在哪哪里里––戰(zhàn)略略展展望望和和業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)使使命命達(dá)到到目目標(biāo)標(biāo)結(jié)結(jié)果果的的行行為為方方式式––一個個綜綜合合的的戰(zhàn)略略短期期和和長長期期的的業(yè)業(yè)績績目目標(biāo)標(biāo)––戰(zhàn)略略目目標(biāo)標(biāo)和和財財務(wù)務(wù)目目標(biāo)標(biāo)什么么是是政政策策？？把戰(zhàn)戰(zhàn)略略制制定定與與戰(zhàn)戰(zhàn)略略實(shí)實(shí)施施連連接接起起來來指指導(dǎo)導(dǎo)決決策策的的指指南南。。公公司司運(yùn)運(yùn)用用政政策策來來確確保保所所有有員員工工的的決決策策和和行行動動支支持持公公司司使使命命、、目目標(biāo)標(biāo)與與戰(zhàn)戰(zhàn)略略。。中中文文里里所所謂謂““方方針針””。。3M公公司司：：研研究究人人員員必必須須把把15%的的時時間間用用于于他他們們承承擔(dān)擔(dān)的的項(xiàng)項(xiàng)目目之之外外的的事事情情。。英特特爾爾公公司司：：在在產(chǎn)產(chǎn)品品遭遭到到競競爭爭對對手手封封殺殺前前，，自自己己用用更更好好的的產(chǎn)產(chǎn)品品替替代代（（領(lǐng)領(lǐng)先先目目標(biāo)標(biāo)，，廉廉價價出出售售現(xiàn)現(xiàn)有有產(chǎn)產(chǎn)品品））。。通用用電電氣氣：：在在任任何何競競爭爭領(lǐng)領(lǐng)域域都都必必須須是是第第一一或或第第二二。。戰(zhàn)略略的的實(shí)實(shí)施施和和執(zhí)執(zhí)行行采取取行行動動使使一一個個剛剛確確定定的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略運(yùn)運(yùn)作作起起來來監(jiān)督督戰(zhàn)戰(zhàn)略略的的不不斷斷深深入入執(zhí)執(zhí)行行提高高戰(zhàn)戰(zhàn)略略實(shí)實(shí)施施的的能能力力和和效效率率展示示在在實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)目目標(biāo)標(biāo)和和結(jié)結(jié)果果的的進(jìn)進(jìn)程程中中可可測測量量到到的的進(jìn)進(jìn)步步戰(zhàn)略略管管理理的的第第四四個個任任務(wù)務(wù)戰(zhàn)略略的的實(shí)施施和和執(zhí)執(zhí)行行是以以行行動動為為導(dǎo)導(dǎo)向向的的，，““讓讓事事情情發(fā)發(fā)生生””的的過過程程包包括括：：人人員員管管理理,提提高高公公司司的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略能能力力和和組組織織能能力力,進(jìn)進(jìn)行行預(yù)預(yù)算算,制制定定政政策策,建建立立激激勵勵制制度度,塑塑造造公公司司文文化化,建建立立公公司司的的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)制制度度，，這這些些都都是是必必不不可可少少的的。。戰(zhàn)略略的的實(shí)實(shí)施施和和執(zhí)執(zhí)行行戰(zhàn)略略實(shí)實(shí)施施和和執(zhí)執(zhí)行行的的內(nèi)內(nèi)容容包包括括?建立立一一個個能能夠夠成成功功執(zhí)執(zhí)行行戰(zhàn)戰(zhàn)略略的的組織織將公公司司的的資源源分配配給對對公公司司戰(zhàn)戰(zhàn)略略起起著著關(guān)關(guān)鍵鍵性性作作用用的的活活動動建立立對對公公司司戰(zhàn)戰(zhàn)略略起起著著支支持持作作用用的的政策策和運(yùn)作作系系統(tǒng)統(tǒng)鼓勵勵公公司司職員員努力力向向公公司司所所建建立立的的目目標(biāo)標(biāo)奮奮斗斗以達(dá)達(dá)到到既既定定結(jié)結(jié)果果為為目目標(biāo)標(biāo)制制定定獎懲制度營造一種有利利于戰(zhàn)略實(shí)施施和執(zhí)行的公司文化建立公司