房地產(chǎn)異地多項(xiàng)目計(jì)劃與運(yùn)營(yíng)管理-

現(xiàn)代房地產(chǎn)異地多項(xiàng)目

計(jì)劃與運(yùn)營(yíng)管理運(yùn)營(yíng)管理的概念與發(fā)展路徑何為運(yùn)營(yíng)（OperationsManagement）？——在分析企業(yè)內(nèi)、外部環(huán)境的基礎(chǔ)上，通過(guò)融資、投資、調(diào)度等運(yùn)營(yíng)籌劃與管理手段，把控企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況，從而實(shí)現(xiàn)資源效率的最大化。運(yùn)營(yíng)管理的發(fā)展路徑時(shí)間、發(fā)展階段管理層級(jí)單項(xiàng)目管理多項(xiàng)目粗放式營(yíng)運(yùn)管理區(qū)域化、專業(yè)化營(yíng)運(yùn)管理以運(yùn)營(yíng)籌劃支撐發(fā)展戰(zhàn)略計(jì)劃督辦多項(xiàng)目協(xié)調(diào)以經(jīng)營(yíng)分析實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目規(guī)劃在戰(zhàn)略框架下支撐投、融資＋＋＋不同發(fā)展階段和管理層級(jí)，運(yùn)營(yíng)工作的內(nèi)涵擴(kuò)展房地產(chǎn)多區(qū)域多項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的趨勢(shì)分析成長(zhǎng)期同城多項(xiàng)目小規(guī)模擴(kuò)張期異地多項(xiàng)目大規(guī)模突破了這兩大瓶頸，企業(yè)才能更持續(xù)發(fā)展！瓶頸！執(zhí)行力越來(lái)越弱！瓶頸！面臨失控風(fēng)險(xiǎn)！初創(chuàng)期單項(xiàng)目穩(wěn)定發(fā)展期異地多項(xiàng)目當(dāng)今房地產(chǎn)企業(yè)四大關(guān)鍵成功要素成本增長(zhǎng)，利潤(rùn)率下降資金融通能力土地獲取能力產(chǎn)品研發(fā)和標(biāo)準(zhǔn)化能力內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管控能力行業(yè)內(nèi)兼并/合作加速宏觀調(diào)控力度加大資金需求大增客戶選擇能力增強(qiáng)土地公開(kāi)交易大勢(shì)所趨計(jì)劃與運(yùn)營(yíng)管理的重要性與意義跨區(qū)域、多項(xiàng)目管控的必然需求。日益規(guī)范的市場(chǎng)的必然要求。企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營(yíng)的必然需求。通過(guò)高效的運(yùn)營(yíng)管理，最大限度地整合資源，最大限度地實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。目前跨區(qū)域、多項(xiàng)目運(yùn)作的房地產(chǎn)企業(yè)普遍面臨的問(wèn)題1、地域的選擇與戰(zhàn)略2、不同地域文化之間的差別與沖突3、管理團(tuán)隊(duì)的選擇與建設(shè)4、管控跨度與模式5、管理體制6、企業(yè)品牌的影響力第一部分異地多項(xiàng)目運(yùn)作下的管控模式第一講 房地產(chǎn)企業(yè)的異地開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略思考：為什么要去？知己：拿什么進(jìn)入異地？知彼：研究透要去的城市。準(zhǔn)備：心理準(zhǔn)備 人才準(zhǔn)備 資金準(zhǔn)備 管理準(zhǔn)備第一部分異地多項(xiàng)目運(yùn)作下的管控模式第二講 房地產(chǎn)異地多項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的管控模式明確管控模式的重要性與意義企業(yè)集團(tuán)的功能定位業(yè)務(wù)拓展管理輸出業(yè)務(wù)協(xié)同資源整合集團(tuán)管控的三種模式：投資管控，戰(zhàn)略管控，運(yùn)營(yíng)管控。戰(zhàn)略指導(dǎo)下的房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管控體系戰(zhàn)略與規(guī)劃組織架構(gòu)體系管控模式組織結(jié)構(gòu)權(quán)責(zé)體系項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理運(yùn)營(yíng)體系項(xiàng)目決策產(chǎn)品策劃設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)采購(gòu)管理施工管理營(yíng)銷管理客戶關(guān)系管理支持人力資源保障與績(jī)效驅(qū)動(dòng)體系組織績(jī)效流程績(jī)效部門績(jī)效員工績(jī)效人力資源IT系統(tǒng)基于對(duì)戰(zhàn)略或公司定位的理解分析建立有效的組織管控體系（包括項(xiàng)目管理體系）梳理和完善流程管理體系包括核心業(yè)務(wù)流程與管理流程通過(guò)流程梳理對(duì)組織和崗位職能進(jìn)行適應(yīng)性調(diào)整，建立崗位和流程的關(guān)系項(xiàng)目管控模式流程管理績(jī)效管理建立系統(tǒng)的績(jī)效管理體系，包括對(duì)組織、流程和崗位的績(jī)效管理第一部分異異地多項(xiàng)目目運(yùn)作下的管管控模式第二講 房地地產(chǎn)異地多項(xiàng)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的管管控模式異地項(xiàng)目開(kāi)發(fā)發(fā)對(duì)項(xiàng)目總經(jīng)經(jīng)理的要求制度、流程建建設(shè)的重要性性和必要性總部實(shí)體化，，組織扁平化化，項(xiàng)目直營(yíng)營(yíng)化，成本透透明化。根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)戰(zhàn)略發(fā)展思路路和特點(diǎn)制定定適合的管理理組織架構(gòu)確立產(chǎn)品模式式是企業(yè)進(jìn)行行多項(xiàng)目開(kāi)發(fā)發(fā)的前提和基基礎(chǔ)。第二部分運(yùn)運(yùn)營(yíng)管理組組織機(jī)構(gòu)不同管控模式式的對(duì)比與優(yōu)優(yōu)劣分析運(yùn)營(yíng)管理部門門的設(shè)立運(yùn)營(yíng)管理部門門在企業(yè)組織織架構(gòu)中的定定位第二部分運(yùn)運(yùn)營(yíng)管理組組織機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)管理部門門的職能運(yùn)營(yíng)管理中心心不是一個(gè)負(fù)負(fù)責(zé)某一方面面專職業(yè)務(wù)的的職能部門（（如成本管理理中心），它它是集團(tuán)決策策層的參謀和和智囊，它總總是站在集團(tuán)團(tuán)層面、戰(zhàn)略略的高度，運(yùn)運(yùn)用集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)管理理體系，從全全面經(jīng)營(yíng)管理理的角度來(lái)發(fā)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分分析問(wèn)題并協(xié)協(xié)調(diào)相關(guān)職能能部門或項(xiàng)目目公司提出解解決問(wèn)題的建建議。運(yùn)營(yíng)管理中心心類似于軍隊(duì)隊(duì)中的參謀部部，是一個(gè)定定規(guī)則、搭平平臺(tái)、管計(jì)劃劃、促糾偏、、設(shè)指標(biāo)、訓(xùn)訓(xùn)練人的工作作班子——項(xiàng)項(xiàng)目管理辦公公室（PMO）。運(yùn)營(yíng)管理中心心履行項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)營(yíng)績(jī)效信息息的跟蹤、采采集、分析、、反饋的職能能——運(yùn)營(yíng)管管理報(bào)告。運(yùn)營(yíng)中心履行行戰(zhàn)略研究職職能——宏觀觀、微觀的戰(zhàn)戰(zhàn)略研究與規(guī)規(guī)劃。運(yùn)營(yíng)管理和職職能管理之間間的協(xié)調(diào)互補(bǔ)補(bǔ)的關(guān)系職能管理運(yùn)營(yíng)管理縱深的專業(yè)化化條線職能管管理一英里深跨維度的績(jī)效效信息集成管管理一英里寬整合協(xié)調(diào)平衡互補(bǔ)管理體系的搭搭建、協(xié)調(diào)與與維護(hù)專業(yè)過(guò)程咨詢?cè)兓橹С值诙糠诌\(yùn)運(yùn)營(yíng)管理組組織機(jī)構(gòu)集團(tuán)高管區(qū)域高管項(xiàng)目經(jīng)理風(fēng)險(xiǎn)管控戰(zhàn)略研究信息平臺(tái)建立項(xiàng)目開(kāi)發(fā)發(fā)節(jié)點(diǎn)、成本本經(jīng)驗(yàn)值和標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)參加工程例會(huì)會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研研、職能部門門間聯(lián)席會(huì)議議等方式了解解項(xiàng)目進(jìn)展情情況根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)管控控、戰(zhàn)略發(fā)展展需要對(duì)有關(guān)關(guān)業(yè)務(wù)流程提提出調(diào)整優(yōu)化化根據(jù)經(jīng)驗(yàn)值、、調(diào)研情況研研判項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)，提出對(duì)策策根據(jù)考核辦法法，參照運(yùn)營(yíng)營(yíng)計(jì)劃，對(duì)實(shí)實(shí)際工作績(jī)效效進(jìn)行量化考考核完善和優(yōu)化運(yùn)運(yùn)營(yíng)管理報(bào)告告收集、建立各各項(xiàng)目基本資資料建立月度運(yùn)營(yíng)營(yíng)報(bào)表填報(bào)制制度建立項(xiàng)目開(kāi)發(fā)發(fā)經(jīng)驗(yàn)共享機(jī)機(jī)制，為項(xiàng)目目運(yùn)作提供幫幫助第二部分運(yùn)運(yùn)營(yíng)管理組組織機(jī)構(gòu)設(shè)立運(yùn)營(yíng)管理理部門的幾個(gè)個(gè)誤區(qū)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)部門門第二工程部第二財(cái)務(wù)部IT和流程管管理部門“無(wú)本之木””運(yùn)營(yíng)管理部門門和PMOPMO的職能能第二部分運(yùn)運(yùn)營(yíng)管理組組織機(jī)構(gòu)“支部建在連連上！”第三部分計(jì)計(jì)劃與運(yùn)營(yíng)營(yíng)管理實(shí)務(wù)第一講 戰(zhàn)略略研究與三（（五）年經(jīng)營(yíng)營(yíng)規(guī)劃進(jìn)行戰(zhàn)略研究究與制定企業(yè)業(yè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略的的意義。戰(zhàn)略研究與中中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃實(shí)務(wù)。三（五）年經(jīng)經(jīng)營(yíng)規(guī)劃。提高資本回報(bào)報(bào)率提高生產(chǎn)率增加在現(xiàn)有市市場(chǎng)及細(xì)分市市場(chǎng)中的收入入增加新產(chǎn)品和和服務(wù)收入提高運(yùn)營(yíng)質(zhì)量量和效率在質(zhì)量和可靠靠性方面領(lǐng)先先一步提高供應(yīng)鏈效效率和效力提高運(yùn)營(yíng)流程程的質(zhì)量，降降低其成本，，增加其靈活活性發(fā)展高價(jià)值的的客戶關(guān)系提供客戶所看看重的服務(wù)、、應(yīng)用知識(shí)和和支持優(yōu)化客戶利潤(rùn)潤(rùn)貢獻(xiàn)拓展渠道、產(chǎn)產(chǎn)品和市場(chǎng)建立并維護(hù)緊緊密的客戶關(guān)關(guān)系加速產(chǎn)品創(chuàng)新新推出高性能的的創(chuàng)新產(chǎn)品和和解決方案在技術(shù)、產(chǎn)品品開(kāi)發(fā)和生命命周期管理方方面勝人一籌籌確定下一代產(chǎn)產(chǎn)品的市場(chǎng)機(jī)機(jī)遇拓展和培養(yǎng)戰(zhàn)戰(zhàn)略技能、能能力和專業(yè)知知識(shí)培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力和和注重執(zhí)行力力的文化打造高成績(jī)效效文化推動(dòng)并要求持持續(xù)的學(xué)習(xí)和和知識(shí)共享制定戰(zhàn)略明確使命、愿愿景和價(jià)值觀觀開(kāi)展戰(zhàn)略分析析制定戰(zhàn)略第一階段戰(zhàn)略計(jì)劃戰(zhàn)略圖平平衡計(jì)分分表戰(zhàn)戰(zhàn)略支出轉(zhuǎn)化戰(zhàn)略明確戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)和主題選選擇衡量量標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)標(biāo)選擇戰(zhàn)戰(zhàn)略舉措第二階段第四階段第五階段第三階段規(guī)劃運(yùn)營(yíng)改進(jìn)關(guān)鍵流程程制訂訂銷售計(jì)劃規(guī)規(guī)劃資源源能力編編制預(yù)算結(jié)果結(jié)果績(jī)效衡量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)績(jī)效衡量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃流程面板預(yù)預(yù)算損損益益預(yù)估表實(shí)施流程和行行動(dòng)計(jì)劃?rùn)z驗(yàn)和調(diào)整戰(zhàn)戰(zhàn)略進(jìn)行贏利能力力分析進(jìn)進(jìn)行戰(zhàn)略相相關(guān)性分析研研究自發(fā)試試戰(zhàn)略監(jiān)督和學(xué)習(xí)召開(kāi)戰(zhàn)略回顧顧會(huì)議召召開(kāi)運(yùn)運(yùn)營(yíng)回顧會(huì)議議第三部分計(jì)計(jì)劃與運(yùn)營(yíng)營(yíng)管理實(shí)務(wù)第二講 新項(xiàng)項(xiàng)目投資管理理城市研究及城城市評(píng)價(jià)。項(xiàng)目篩選與項(xiàng)項(xiàng)目初判。地區(qū)成本調(diào)研研。項(xiàng)目可行性研研究報(bào)告。項(xiàng)目可行性研研究報(bào)告編制制過(guò)程中的專專業(yè)意見(jiàn)提供供與成果審核核。項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中的的要點(diǎn)

土地地評(píng)價(jià)、規(guī)劃劃設(shè)計(jì)、成本本控制、市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷土地獲取市場(chǎng)研究產(chǎn)品定位投資決策規(guī)劃設(shè)計(jì)建筑施工營(yíng)銷管理物業(yè)管理成本控制加強(qiáng)前期策劃劃工作，他高高項(xiàng)目投資決決策效率，合合理儲(chǔ)備土地地把握細(xì)節(jié)打造精品規(guī)范流程和標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范流程和標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)完善內(nèi)部管理理提升服務(wù)品質(zhì)質(zhì)提升品牌形象象開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)模式式只是一套業(yè)業(yè)務(wù)模式，最最終表現(xiàn)為一一系列規(guī)范的的、標(biāo)準(zhǔn)化的的操作規(guī)程、、制度規(guī)范等等，還需要一一套與之配套套的管理模式式（組織、人人力資源等支支撐體系）做做保障成本控制活動(dòng)動(dòng)貫穿開(kāi)發(fā)運(yùn)運(yùn)營(yíng)模式形成成的全過(guò)程，，對(duì)于企業(yè)提提高盈利能力力非常關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動(dòng)主體體主要策略重要程度（（示意圖）第三部分計(jì)計(jì)劃與運(yùn)營(yíng)營(yíng)管理實(shí)務(wù)第三講 項(xiàng)目目計(jì)劃管理計(jì)劃管理制度度的建立。中海地產(chǎn)項(xiàng)目發(fā)展管理制度。項(xiàng)目整體開(kāi)發(fā)發(fā)計(jì)劃與經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。項(xiàng)目分期經(jīng)營(yíng)營(yíng)計(jì)劃及其作業(yè)指引與填報(bào)。項(xiàng)目目標(biāo)成本本與成本分?jǐn)傇瓌t則。項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)計(jì)劃劃的管理與調(diào)調(diào)整。項(xiàng)目工程管理理策劃書。第三部分計(jì)計(jì)劃與運(yùn)營(yíng)營(yíng)管理實(shí)務(wù)第四講 項(xiàng)目目經(jīng)營(yíng)分析與與調(diào)度項(xiàng)目年度經(jīng)營(yíng)營(yíng)指標(biāo)與績(jī)效考核指標(biāo)標(biāo)體系。運(yùn)營(yíng)管理“駕駕駛艙”的概概念。項(xiàng)目月度動(dòng)態(tài)態(tài)經(jīng)營(yíng)分析及動(dòng)態(tài)運(yùn)營(yíng)報(bào)告告，成本月報(bào)。項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)分析析調(diào)度例會(huì)及子公司總經(jīng)經(jīng)理述職制度度。項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)巡檢檢與風(fēng)險(xiǎn)管理。年度總結(jié)與考考核評(píng)估。項(xiàng)目后評(píng)估管管理。項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理理信息平臺(tái)（（ERP系統(tǒng)統(tǒng)）。第三部分計(jì)計(jì)劃與運(yùn)營(yíng)營(yíng)管理實(shí)務(wù)第五講 項(xiàng)目目運(yùn)營(yíng)管理部部門的高級(jí)擴(kuò)擴(kuò)展職能項(xiàng)目經(jīng)理的““黃埔軍校””。項(xiàng)目前期的介介入者。項(xiàng)目管理“機(jī)機(jī)動(dòng)小分隊(duì)””。第四部分制制度、標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)、流程的建建設(shè)與管理制度、標(biāo)準(zhǔn)、、流程建設(shè)與與管理對(duì)于跨跨區(qū)域發(fā)展的的房地產(chǎn)企業(yè)業(yè)的重要意義義。運(yùn)營(yíng)管理部門門是流程管理理的主體。建立適合本企企業(yè)特色的業(yè)業(yè)務(wù)流程體系系。誤區(qū)：流程＝＝審批。業(yè)務(wù)流程體系系建設(shè)介紹。實(shí)現(xiàn)流程管理理的關(guān)鍵成功功因素－5個(gè)個(gè)重要因素管理層參與員工認(rèn)同培訓(xùn)引導(dǎo)績(jī)效驅(qū)動(dòng)監(jiān)控推動(dòng)－重大事項(xiàng)決決策－項(xiàng)目過(guò)程的的參與－流程的自我我遵守－組織資源的的保證－過(guò)程中的溝溝通－反饋意見(jiàn)的的重視－提供幫助－充分的培訓(xùn)訓(xùn)－行為的改變變－習(xí)慣的改變變－與績(jī)效掛鉤鉤－績(jī)效激勵(lì)－績(jī)效應(yīng)用－建立監(jiān)控組組織－定期進(jìn)行監(jiān)監(jiān)控－改進(jìn)自上而下的方方式（目標(biāo)、體系系、執(zhí)行）第五部分運(yùn)運(yùn)營(yíng)管理的的發(fā)展方向做“實(shí)”與做做“虛”。運(yùn)營(yíng)管理部門的發(fā)展方方向。小運(yùn)營(yíng)——多多項(xiàng)目計(jì)劃運(yùn)運(yùn)營(yíng)管理與流流程管理中運(yùn)營(yíng)——企企業(yè)全面預(yù)算算管理大運(yùn)營(yíng)——企企業(yè)戰(zhàn)略資本本運(yùn)營(yíng)與風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)管理國(guó)外典型房地地產(chǎn)項(xiàng)目成本本管理過(guò)程簡(jiǎn)簡(jiǎn)介。第一層次：績(jī)績(jī)效管理（目目標(biāo)，績(jī)效的的衡量，獎(jiǎng)罰罰）；第二層次：過(guò)過(guò)程管理（行行動(dòng)計(jì)劃，駕駕駛的儀表板板，調(diào)整行動(dòng)動(dòng)）；第三層次：量量化預(yù)算（預(yù)預(yù)算，會(huì)計(jì)記記帳，調(diào)整行行動(dòng)）。房地產(chǎn)項(xiàng)目全全過(guò)程管理THANKYOU9、靜夜夜四無(wú)無(wú)鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。12月月-2212月月-22Saturday,December24,202210、雨中中黃葉葉樹(shù)，，燈下下白頭頭人。。。02:12:5502:12:5502:1212/24/20222:12:55AM11、以以我我獨(dú)獨(dú)沈沈久久，，愧愧君君相相見(jiàn)見(jiàn)頻頻。。。。12月月-2202:12:5502:12Dec-2224-Dec-2212、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。02:12:5602:12:5602:12Saturday,December24,202213、乍見(jiàn)翻疑疑夢(mèng)，相悲悲各問(wèn)年。。。12月-2212月-2202:12:5602:12:56December24,202214、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國(guó)國(guó)見(jiàn)青山。。。24十二二月20222:12:56上上午02:12:5612月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月222:12上上午12月-2202:12December24,202216、行動(dòng)出成成果，工作作出財(cái)富。。。2022/12/242:12:5602:12:5624December202217、做前，能夠夠環(huán)視四周；；做時(shí)，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點(diǎn)的射線線向前。。2:12:56上午2:12上上午02:12:5612月-229、沒(méi)有失敗，，只有暫時(shí)停停止成功！。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、很多事情努努力了未必有有結(jié)果，但是是不努力卻什什么改變也沒(méi)沒(méi)有。。02:12:5602:12:5602:1212/24/20222:12:56AM11、成功就是日日復(fù)一日那一一點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積累。。。12月-2202:12:5602:12Dec-2224-Dec-2212、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對(duì)對(duì)圓圓滿滿，，留留一一份份不不足足，，可可得得無(wú)無(wú)限限完完美美。。。。02:12:5602:12:5602:12Saturday,December24,202213、不不知知香香積積寺寺，，數(shù)數(shù)里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2202:12:5602:12:56December24,202214、意志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。24十十二月20222:12:56上午午02:12:5612月-2215、楚塞三三湘接，，荊門九九派通。。。。十二月222:12上午午12月-2202:12December24,202216、少年年十五五二十十時(shí)，，步行行奪得得胡馬馬騎。。。2022/12/242:12:5602:12:5624December202217、空山山新雨雨后，，天氣氣晚來(lái)來(lái)秋。。。2:12:56上上午2:12上上午午02:12:5612月月-229、楊柳散和和風(fēng)，青山山澹吾慮。。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、閱讀一切切好書如同同和過(guò)去最最杰出的人人談話。02:12:5602:12:5602:1212/24/20222:12:56AM11、越是沒(méi)有有本領(lǐng)的就就越加自命命不凡。12月-2202:12:5602:12Dec-2224-Dec-2212、越越是是無(wú)無(wú)能能的的人人，，越越喜喜歡歡挑