《企業(yè)普工培訓(xùn)問題研究【論文】12000字》

企業(yè)普工培訓(xùn)問題研究目錄TOC\o"1-2"\h\u179741緒論 211241.1研究背景 2220521.2研究意義 21841.3研究方法 349782員工培訓(xùn)相關(guān)理論 336062.1員工培訓(xùn)的概念 318292.2員工培訓(xùn)的內(nèi)容 473492.3員工培訓(xùn)一般流程 4263003深圳賽S電子有限公司及其員工培訓(xùn)現(xiàn)狀 54413.1深圳賽S電子有限公司概況及人力資源部門總體情況 5148423.2深圳賽S電子有限公司員工培訓(xùn)現(xiàn)狀 5225884深圳賽S電子有限公司員工培訓(xùn)存在問題及原因剖析 6164714.1存在問題 6142294.2原因剖析 968135深圳賽S電子有限公司員工培訓(xùn)改進(jìn)建議 10207165.1開展有效的培訓(xùn)需求分析 1088885.2加強(qiáng)師資力量 11221095.3完善培訓(xùn)計(jì)劃體系 11273345.4保障培訓(xùn)實(shí)施 12246265.5加強(qiáng)培訓(xùn)管理保證制度 14摘要：在現(xiàn)代化的企業(yè)中，由于員工工作角色和工作性質(zhì)的不斷變化以及外部環(huán)境的壓力，企業(yè)越發(fā)重視將高水平高素質(zhì)的人才作為自身的核心競爭力，因此培訓(xùn)以及培訓(xùn)管理的作用逐漸凸顯。對(duì)于任何企業(yè)來說，員工培訓(xùn)活動(dòng)都是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工程，分析與確定培訓(xùn)需求、制定培訓(xùn)方案、切實(shí)實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃、及時(shí)評(píng)估與反饋培訓(xùn)效果四個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，缺一不可。本文基于人力資源管理中人員培訓(xùn)相關(guān)理論，對(duì)深圳賽S電子有限公司員工培訓(xùn)現(xiàn)狀進(jìn)行了全面、深入分析，找出了公司目前培訓(xùn)過程中存在的主要問題：諸如員工培訓(xùn)需求調(diào)查缺少科學(xué)性、員工培訓(xùn)的師資力量有待提升、員工培訓(xùn)組織安排缺少合理性等，然后針對(duì)存在的問題，提出相應(yīng)對(duì)策建議：開展有效的培訓(xùn)需求分析、完善培訓(xùn)計(jì)劃體系、加強(qiáng)師資力量等，這些建議可以為公司進(jìn)一步完善員工培訓(xùn)體系，提高員工管理水平提供參考。關(guān)鍵詞：深圳賽S電子有限公司員工培訓(xùn)存在問題原因剖析改進(jìn)建議1緒論1.1研究背景從二十世紀(jì)中葉開始，員工管理從人力資源管理逐步發(fā)展到人力資本價(jià)值管理。這意味著員工不僅是公司的工人，而且是公司的資本為了在人力資本中發(fā)揮補(bǔ)充和替代作用，人才轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是實(shí)現(xiàn)人力資本的真正價(jià)值:即培訓(xùn)。培訓(xùn)是企業(yè)生存和發(fā)展不可或缺的動(dòng)力。當(dāng)前新形勢下，企業(yè)如何將培訓(xùn)與自身發(fā)展需要相結(jié)合，是一個(gè)必須考慮的問題。18世紀(jì)至今工業(yè)文明的發(fā)展，一系列的歷史證明，沒有全面有力的制造業(yè)，國家和民族就不會(huì)繁榮。制造業(yè)力量的主要因素之一是員工培訓(xùn)。近年來，隨著我國經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，各個(gè)領(lǐng)域企業(yè)之間的競爭也加劇了。作為一個(gè)生產(chǎn)和加工企業(yè)，員工的技能水平是傳授經(jīng)驗(yàn)所必需的在培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，良好的培訓(xùn)為企業(yè)更好、更高的發(fā)展提供了動(dòng)力。并且，作為企業(yè)加強(qiáng)自身實(shí)力的手段對(duì)員工的培訓(xùn)也體現(xiàn)在企業(yè)文化中。員工培訓(xùn)可以說是提高企業(yè)競爭力等綜合方法。通過這種方法，企業(yè)的綜合實(shí)力將得到加強(qiáng)。新時(shí)期的培訓(xùn)對(duì)企業(yè)培訓(xùn)提出了新的要求。培訓(xùn)制度、培訓(xùn)管理、培訓(xùn)方法和培訓(xùn)影響評(píng)估都面臨新的要求和測試。1.2研究意義在一個(gè)企業(yè)里，從管理層到員工，每個(gè)人都有自己的對(duì)培訓(xùn)的理解和看法不同一些人認(rèn)為培訓(xùn)沒有必要浪費(fèi)時(shí)間，一些人認(rèn)為培訓(xùn)對(duì)自己的成長有好處企業(yè)培訓(xùn)制度的建設(shè)和培訓(xùn)激勵(lì)制度的實(shí)施不可能一夜之間完成。訓(xùn)練效果是必要的，而不是訓(xùn)練的形式。但是，面對(duì)系統(tǒng)檢查，用系統(tǒng)測試我們的培訓(xùn)工作是我們的培訓(xùn)員原則上應(yīng)該遵循的基本內(nèi)容。如何充分利用良好的培訓(xùn)資源，在現(xiàn)有資源條件下實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)效果，構(gòu)建合理的培訓(xùn)體系、員工增長路徑和培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制，使培訓(xùn)能夠按照規(guī)定的方式進(jìn)行，形成一個(gè)無止境的良性循環(huán)。研究的目的。本文將重點(diǎn)探討Deli集團(tuán)有限公司員工培訓(xùn)相關(guān)問題，詳細(xì)分析其人力資源培訓(xùn)現(xiàn)狀和要求，直接解決問題，并提供具體培訓(xùn)建議。努力創(chuàng)建注重人力資源員工培訓(xùn)的企業(yè)，同時(shí)為企業(yè)人力資源管理提供參考和借鑒。本文分析了Deli集團(tuán)有限公司員工的培訓(xùn)，這將有助于我們更好地了解人力資源員工的培訓(xùn)問題為其他企業(yè)人力資源的開發(fā)和管理提供了一定的借鑒。為了企業(yè)的發(fā)展，逐步提高員工的專業(yè)技能，提高員工的整體素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。第一，它可以就類似企業(yè)雇員培訓(xùn)中存在的問題提供咨詢；第二，通過培訓(xùn)，員工可以更好地融入企業(yè)，互利共贏，共同進(jìn)退，促進(jìn)企業(yè)績效和完善，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展和個(gè)人發(fā)展雙贏。1.3研究方法本文以深圳賽S電子有限公司為研究對(duì)象，根據(jù)人力資源管理理論，此外還利用了以下研究方法：（1）文獻(xiàn)研究法。根據(jù)選題，利用文獻(xiàn)檢索查閱關(guān)于員工培訓(xùn)的著作及論文資料，了解國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的員工培訓(xùn)流程。（2）實(shí)地調(diào)查法。利用各種途徑，收集來源可靠，可信度較高的有關(guān)深圳賽S電子有限公司員工培訓(xùn)流程的數(shù)據(jù)資料；根據(jù)實(shí)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)的問題，對(duì)深圳賽S電子有限公司的員工培訓(xùn)的現(xiàn)有流程進(jìn)行深入分析。（3）歸納分析法。對(duì)深圳賽S電子有限公司員工培訓(xùn)流程中存在的問題進(jìn)行深入分析，歸納提出完善培訓(xùn)流程的方法和策略，為企業(yè)人力資源管理提供可持續(xù)發(fā)展的新動(dòng)力。2員工培訓(xùn)相關(guān)理論2.1員工培訓(xùn)的概念員工培訓(xùn)，指的就是公司對(duì)公司的員工結(jié)構(gòu)進(jìn)行再訓(xùn)練或者再教育等一系列的工作過程。通過對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，可以提高員工的技能，完善員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)，幫助員工完成現(xiàn)有的工作或者為未來的工作做準(zhǔn)備，一方面幫助企業(yè)的發(fā)展，另一方面，可以提高員工的工作積極性，幫助員工展現(xiàn)自己的工作能力，促進(jìn)其職業(yè)發(fā)展。培訓(xùn)對(duì)公司在未來的發(fā)展起著重要的作用，公司員工的工作高效性，是公司未來發(fā)展最有利的保障。一個(gè)公司要想高質(zhì)量可持續(xù)的發(fā)展，擁有一個(gè)穩(wěn)定堅(jiān)固的員工結(jié)構(gòu)是推動(dòng)公司前進(jìn)的基礎(chǔ)與前提。對(duì)于公司來說，要想提高公司的員工專業(yè)素養(yǎng)，就要進(jìn)行員工培訓(xùn)，并且建立一套完整的員工培訓(xùn)工作體系。一套完整的員工培訓(xùn)體系包括員工培訓(xùn)信息的發(fā)布、人力資源的規(guī)劃、培訓(xùn)員工的渠道、培訓(xùn)流程進(jìn)行工作與設(shè)計(jì)等。培訓(xùn)的概念從根本上來解釋就是，公司員工培訓(xùn)制度的實(shí)施和制定，主要貫穿了公司對(duì)人才的培訓(xùn)到人才的使用等一系列的過程。以此，完善員工培訓(xùn)制度，對(duì)公司員工結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定和供公司在未來的發(fā)展有很重要的促進(jìn)作用。2.2員工培訓(xùn)的內(nèi)容培訓(xùn)培訓(xùn)的目的是提高工作人員的活動(dòng)水平，使工作人員能夠更好地完成自己的工作，從而幫助企業(yè)更好地發(fā)展?？傮w而言，公司培訓(xùn)主要涉及三個(gè)方面:知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和態(tài)度培訓(xùn)。知識(shí)的形成。知識(shí)培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括企業(yè)的基本情況、行業(yè)概況、企業(yè)的遠(yuǎn)景和發(fā)展方向、當(dāng)前的經(jīng)營條件和企業(yè)的基本制度等，以幫助員工更好地了解企業(yè)、行業(yè)及其工作。技能培訓(xùn)。職業(yè)培訓(xùn)的主要內(nèi)容是員工必須具備的工作技能，如工作標(biāo)準(zhǔn)、溝通技能、工具的使用和人際關(guān)系管理，以幫助員工更快、更好地完成工作并改善企業(yè)。級(jí)別。態(tài)度培訓(xùn)。態(tài)度培訓(xùn)的主要內(nèi)容是企業(yè)發(fā)展歷史、企業(yè)文化、創(chuàng)業(yè)等內(nèi)容。通過對(duì)員工態(tài)度的培養(yǎng)，員工一方面加深了對(duì)企業(yè)和兩者關(guān)系的理解，另一方面通過理解增強(qiáng)了員工的認(rèn)同感、忠誠度和與企業(yè)合作的意識(shí)。 2.3員工培訓(xùn)一般流程企業(yè)為將員工培訓(xùn)效果最大化，充分發(fā)揮培訓(xùn)的管理價(jià)值，需要在培訓(xùn)細(xì)節(jié)和環(huán)節(jié)上進(jìn)行分析研究，發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)活動(dòng)中存在的問題，并從培訓(xùn)過程入手，對(duì)培訓(xùn)流程針對(duì)性的完善和改進(jìn)。由此可知，對(duì)培訓(xùn)流程進(jìn)行分析研究的必要性。一般的，培訓(xùn)流程分為三個(gè)階段，培訓(xùn)需求階段、培訓(xùn)實(shí)施階段、培訓(xùn)評(píng)價(jià)反饋階段。(1)確定培訓(xùn)需求的階段培訓(xùn)需求分析是指，在規(guī)劃和設(shè)計(jì)每項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)之前，培訓(xùn)處、主管、培訓(xùn)人員等都采用了各種方法和技術(shù)。為培訓(xùn)目的，所有參加培訓(xùn)的組織的知識(shí)結(jié)構(gòu)和知識(shí)結(jié)構(gòu)。系統(tǒng)地確定和分析能力狀況和其它方面，以確定這些組織和員工是否需要培訓(xùn)，以及需要培訓(xùn)的活動(dòng)或流程。培訓(xùn)需求評(píng)估分為三個(gè)層面:組織層面的分析、工作層面的分析和員工層面的分析。培訓(xùn)需求分析是整個(gè)培訓(xùn)過程的主要環(huán)節(jié)，是制定培訓(xùn)計(jì)劃、設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案、開展培訓(xùn)活動(dòng)和評(píng)估培訓(xùn)影響的基礎(chǔ)。(2)培訓(xùn)實(shí)施階段。在正常情況下，可以根據(jù)管理級(jí)別將培訓(xùn)對(duì)象分為高級(jí)管理人員、管理人員和普通雇員。培訓(xùn)前，熟悉學(xué)員的特點(diǎn)和需求，為不同學(xué)員制定不同的培訓(xùn)計(jì)劃。根據(jù)企業(yè)內(nèi)外提供的培訓(xùn)，培訓(xùn)可分為兩類:在職培訓(xùn)和在職培訓(xùn)。培訓(xùn)方法的選擇應(yīng)根據(jù)具體情況的不同培訓(xùn)要求而定。實(shí)施培訓(xùn)階段是培訓(xùn)工作的主要階段，也是員工培訓(xùn)成敗的關(guān)鍵階段。(3)培訓(xùn)評(píng)估反饋階段。對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)估對(duì)培訓(xùn)工作的總體效率具有決定性影響。及時(shí)合理地評(píng)估培訓(xùn)效果，找出培訓(xùn)過程中存在的問題，總結(jié)一段時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)和更新培訓(xùn)方法，使其更適合企業(yè)的具體特點(diǎn)，提高培訓(xùn)效果。同時(shí)，對(duì)培訓(xùn)的投資和效益進(jìn)行評(píng)估，作為下一次培訓(xùn)決定的基礎(chǔ)。3深圳賽S電子有限公司及其員工培訓(xùn)現(xiàn)狀3.1深圳賽S電子有限公司概況及人力資源部門總體情況3.1.1深圳賽S電子有限公司概況深圳賽S電子有限公司坐落於中國深圳福田保稅區(qū)，占地37,100平方米，建筑面積26,810平方米，項(xiàng)目總投資額已超過6.5億美元，是中國最大的半導(dǎo)體封裝測試生產(chǎn)公司3.1.2深圳賽S電子有限公司組織架構(gòu)深圳賽S電子有限公司組織架構(gòu)如圖3-1。3.2深圳賽S電子有限公司員工培訓(xùn)現(xiàn)狀3.2.1員工培訓(xùn)的主要類型（1）新員工培訓(xùn)公司會(huì)對(duì)新入職的員工開展一個(gè)星期的集中培訓(xùn)，集中培訓(xùn)的方式有講授、團(tuán)建、自學(xué)、參觀、考核等，培訓(xùn)的內(nèi)容有企業(yè)的基本情況、公司體系、公司各項(xiàng)規(guī)章制度、上崗基本工作技能、公司項(xiàng)目、主要基礎(chǔ)技術(shù)、企業(yè)文化、企業(yè)宗旨、考核標(biāo)準(zhǔn)等。在集中培訓(xùn)結(jié)束后，公司會(huì)組織考核?？己私Y(jié)束新員工會(huì)被安排到相應(yīng)的工作崗位上，新員工在工作崗位上有三個(gè)月的試用期。在試用期內(nèi)，每位新員工會(huì)有一個(gè)導(dǎo)師指導(dǎo)負(fù)責(zé)崗位一對(duì)一的培訓(xùn)。當(dāng)然在實(shí)際工作中，觀察和學(xué)習(xí)是新員工在工作崗位上的主要培訓(xùn)方式，導(dǎo)師起的作用并不大。質(zhì)量管理部質(zhì)量管理部各分公司部各科研部物業(yè)綜合部集團(tuán)行政部總經(jīng)理制造部企業(yè)管理部人力資源部信息管理部財(cái)務(wù)部產(chǎn)品策劃部生產(chǎn)管理部審計(jì)部董事長圖3-1深圳賽S電子有限公司組織架構(gòu)圖（2）基層員工培訓(xùn)基層員工包括普通員工和基層管理員工，對(duì)基層員工的培訓(xùn)主要有三種，請(qǐng)專家到企業(yè)以講座的形式培訓(xùn)、組織員工定期參加銷售技巧，產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)、團(tuán)建活動(dòng)等。其中員工參與積極性最高的是團(tuán)隊(duì)建設(shè)，通過開展團(tuán)建，各部門之間可以彼此熟悉交流，員工可以熟悉了解協(xié)作部門的運(yùn)營管理等情況，進(jìn)而在實(shí)際工作中發(fā)揮更大的功效。員工參與積極性最低的是請(qǐng)專家開展講座式的培訓(xùn)，講座較理論、空泛化，甚至有些不符合公司實(shí)際情況，很多員工們存在抗拒、不愛聽的狀態(tài)，把培訓(xùn)當(dāng)成了硬性任務(wù)來完成，最終培訓(xùn)并沒有達(dá)到應(yīng)有的效果。4深圳賽S電子有限公司員工培訓(xùn)存在問題及原因剖析4.1存在問題4.1.1員工培訓(xùn)需求調(diào)查缺少科學(xué)性公司內(nèi)部培訓(xùn)管理上存在的主要問題是缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)需求導(dǎo)向、欠缺合理的計(jì)劃安排培訓(xùn)評(píng)估體系不完善，培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。深圳賽S電子有限公司有限公司的培訓(xùn)需求基本是由中高層管理者提出，公司沒有深入各部門基層員工中了解實(shí)際需求。員工不重視問卷調(diào)查，不能客觀的認(rèn)真填寫問卷，大部分員工認(rèn)為公司組織的培訓(xùn)和自己關(guān)系不大，填寫問卷調(diào)查較隨意，所以僅僅通過分析調(diào)查問卷表得出的分析結(jié)果并不能代表廣大基層員工對(duì)培訓(xùn)的需求。員工培訓(xùn)需求調(diào)查方式單一。深圳賽S電子有限公司有限公司缺乏需求牽引，培訓(xùn)需求調(diào)研仍然采用傳統(tǒng)的方式。深圳賽S電子有限公司有限公司員工培訓(xùn)基層銷售部和市場部人員分析員工培訓(xùn)需求的調(diào)查方式單一，分析內(nèi)容狹窄，沒有合理應(yīng)用大數(shù)據(jù)等工具分析員工的潛在素質(zhì)（如動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀等）和公司的戰(zhàn)略發(fā)展因素。員工培訓(xùn)需求調(diào)查對(duì)象不全面。培訓(xùn)需求制定的依據(jù)主要是從各個(gè)部門經(jīng)理、骨干提供的相關(guān)數(shù)據(jù)資料中獲得，沒有深入到基層，調(diào)查對(duì)象沒有考慮全面，各部門經(jīng)理、骨干手中的數(shù)據(jù)資料大部分是以業(yè)務(wù)需求為主，沒有反饋基層員工的真實(shí)培訓(xùn)需求，所以公司組織的大部分培訓(xùn)很難滿足員工的需求，達(dá)不到良好的效果。員工培訓(xùn)需求不能有效滿足。較豐富的培訓(xùn)可以在短時(shí)間內(nèi)提升員工的綜合素質(zhì)，進(jìn)而提升員工的工作質(zhì)量和效果。但是深圳賽S電子有限公司有限公司的培訓(xùn)不符合員工的需求，導(dǎo)致員工對(duì)培訓(xùn)不感興趣，甚至浪費(fèi)大量時(shí)間無法獲得自己想要的知識(shí)、技能等，從而員工心理從不情愿參加培訓(xùn)變成了抵觸培訓(xùn)的心理。大部分的培訓(xùn)都是根據(jù)業(yè)務(wù)需求開展，培訓(xùn)存在臨時(shí)性、緊急性，使得員工培訓(xùn)處于一種無目的、無計(jì)劃的狀態(tài)。員工培訓(xùn)不僅無法幫助深圳賽S電子有限公司有限公司向前快速發(fā)展，甚至因?yàn)榕嘤?xùn)增加了投入成本而阻礙企業(yè)的發(fā)展，最終影響公司的綜合競爭力。此外，還有一些培訓(xùn)項(xiàng)目不能站在企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的角度開展，與公司的戰(zhàn)略不一致，只是為了培訓(xùn)而培訓(xùn)，沒有跟隨企業(yè)的發(fā)展方向，甚至出現(xiàn)背道而馳的現(xiàn)象。4.1.2員工培訓(xùn)的師資力量有待提升深圳賽S電子有限公司有限公司沒有完善的培訓(xùn)師晉升激勵(lì)制度，培訓(xùn)師的授課能力提升方式基本是自學(xué)，公司沒有給予培訓(xùn)師特殊培訓(xùn)以提升他們的授課業(yè)務(wù)能力，培訓(xùn)師的報(bào)酬只有少量的課時(shí)費(fèi)，一些中高層管理人員被指派擔(dān)任培訓(xùn)師，他們經(jīng)常會(huì)借口業(yè)務(wù)繁忙推脫授課，這樣導(dǎo)致培訓(xùn)師數(shù)量較少，達(dá)不到公司培訓(xùn)計(jì)劃要求的數(shù)量，而且培訓(xùn)師的隨意性很大，所以深圳賽S電子有限公司有限公司每年會(huì)花費(fèi)高額費(fèi)用請(qǐng)一些外訓(xùn)師對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。深圳賽S電子有限公司有限公司雖然建立了培訓(xùn)科專門負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)，但是培訓(xùn)師的選拔仍然有很多不足。公司有培訓(xùn)師和外訓(xùn)師，而公司的培訓(xùn)主要依靠培訓(xùn)師，培訓(xùn)師主要由中高層管理人員兼任，兼任培訓(xùn)師的課時(shí)報(bào)酬很低。培訓(xùn)師占公司培訓(xùn)師總數(shù)的90%左右，而培訓(xùn)師的總培訓(xùn)報(bào)酬僅占了所有培訓(xùn)師培訓(xùn)報(bào)酬的30%左右。培訓(xùn)師在內(nèi)部選拔、培訓(xùn)晉升、績效激勵(lì)上存在一些問題。第一，培訓(xùn)師的選拔制度不完善。大多數(shù)培訓(xùn)師是通過部門推薦、個(gè)人自薦方式。深圳賽S電子有限公司有限公司沒有設(shè)立專門的講師評(píng)審委員會(huì)負(fù)責(zé)審定公司培訓(xùn)方案、培訓(xùn)計(jì)劃、制定培訓(xùn)師制度、評(píng)定培訓(xùn)師級(jí)別以及量化考評(píng)培訓(xùn)師制度等。第二，培訓(xùn)師沒有相應(yīng)的培訓(xùn)晉升渠道。培訓(xùn)師被推薦選拔出來后，公司沒有對(duì)其再提供良好的培訓(xùn)服務(wù)來提高培訓(xùn)師自身的專業(yè)技能講授能力和新的知識(shí)技能，也沒有為培訓(xùn)師提供晉升空間，培訓(xùn)師只能靠自學(xué)提升和充實(shí)自己。初級(jí)培訓(xùn)師和高級(jí)培訓(xùn)師只是課時(shí)報(bào)酬有些許差別，其他晉升渠道并沒有差異。第三，培訓(xùn)師主要是兼職為主，公司沒有設(shè)置培訓(xùn)師績效激勵(lì)。培訓(xùn)師培訓(xùn)次數(shù)只作為員工年終考核的一項(xiàng)加分指標(biāo)，沒有設(shè)置相應(yīng)的培訓(xùn)師物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)，這樣培訓(xùn)師授課的積極性會(huì)大打折扣，培訓(xùn)的效果也會(huì)大大削弱。最后，培訓(xùn)師資力量不強(qiáng)。深圳賽S電子有限公司有限公司主要是兼職培訓(xùn)師為主。而兼職培訓(xùn)師在學(xué)歷、工作經(jīng)歷、授課能力上層差不齊。由于沒有接受專業(yè)培訓(xùn)，培訓(xùn)師授課技巧明顯不足，大多數(shù)培訓(xùn)師雖然能在崗位上熟練運(yùn)用專業(yè)知識(shí)技能解決問題，但是授課經(jīng)驗(yàn)不足，無法通過授課形式教授給其他員工。聘請(qǐng)的高校教授或者其他公司的高層主管，講授的內(nèi)容雖然豐富多彩，但是講授的內(nèi)容過于理論化、和公司的實(shí)際需求不符，可適用公司的案例少之甚少。綜上所述，與培訓(xùn)師有關(guān)的問題主要包括培訓(xùn)師選拔制度不完善，培訓(xùn)工作得不到領(lǐng)導(dǎo)和部門的重視，培訓(xùn)師的激勵(lì)機(jī)制不符合現(xiàn)狀要求等。4.1.3員工培訓(xùn)組織安排缺少合理性在培訓(xùn)實(shí)施過程中，培訓(xùn)時(shí)間的安排存在臨時(shí)性、緊急性。深圳賽S電子有限公司有限公司無法根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃合理統(tǒng)籌安排培訓(xùn)時(shí)間，培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)計(jì)劃是有關(guān)聯(lián)性的，公司每年年末會(huì)根據(jù)培訓(xùn)需求制定培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)計(jì)劃包括培訓(xùn)項(xiàng)目、人員安排、資金投入情況、培訓(xùn)時(shí)間分配等。公司的培訓(xùn)計(jì)劃是通過公司的OA（辦公自動(dòng)化系統(tǒng)）平臺(tái)下發(fā)至每位員工。在工作時(shí)間里的培訓(xùn)，員工為了應(yīng)付完成培訓(xùn)，基本會(huì)到場簽到、簽退完成培訓(xùn)任務(wù)。但是一些培訓(xùn)活動(dòng)存在臨時(shí)性、占用休息時(shí)間，甚至有很多培訓(xùn)是跨部門的技能型、管理類的培訓(xùn)，這些臨時(shí)性的培訓(xùn)無法提前規(guī)定時(shí)間，所以培訓(xùn)時(shí)間要在部門、員工之間做好統(tǒng)籌安排。培訓(xùn)時(shí)間無法統(tǒng)籌安排，管理人員之間對(duì)開展培訓(xùn)存在不同看法。培訓(xùn)師、培訓(xùn)部與部門負(fù)責(zé)人對(duì)員工培訓(xùn)時(shí)間看法不一，培訓(xùn)師和培訓(xùn)部希望培訓(xùn)時(shí)間的安排可以顧及到每位員工，盡量讓涉及到的員工都能參與培訓(xùn)。從培訓(xùn)員工來說，大部分員工不情愿占用休息時(shí)間參加集中培訓(xùn)，而員工在工作時(shí)間參加培訓(xùn)需要征得部門主管的同意，很多部門主管則希望這類培訓(xùn)不要耽誤部門的業(yè)務(wù)，影響部門的業(yè)績。培訓(xùn)師和培訓(xùn)部負(fù)責(zé)人不是員工的直接領(lǐng)導(dǎo)，無法直接要求員工參與培訓(xùn)。正是存在這些情況，培訓(xùn)活動(dòng)和部門的業(yè)務(wù)工作時(shí)間上經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)沖突，導(dǎo)致培訓(xùn)人員、部門主管和培訓(xùn)師之間經(jīng)常出現(xiàn)矛盾。4.1.4員工培訓(xùn)體系缺乏長期規(guī)劃深圳賽S電子有限公司培訓(xùn)計(jì)劃只做出員工入職與晉升階段，公司沒有做出中長期培訓(xùn)規(guī)劃，使得培訓(xùn)工作只是單獨(dú)的年度計(jì)劃，沒有圍繞公司中長期發(fā)展規(guī)劃所需要的人才隊(duì)伍建設(shè)來編制相應(yīng)的人才培養(yǎng)中長期規(guī)劃，培訓(xùn)工作缺乏延續(xù)性和連貫性，許多員工因?yàn)榕嘤?xùn)計(jì)劃的缺失，對(duì)企業(yè)產(chǎn)生失落感，造成人員流失。4.1.5員工培訓(xùn)編制及執(zhí)行不嚴(yán)謹(jǐn)深圳賽S電子有限公司現(xiàn)行規(guī)章制度及部門職責(zé)規(guī)定，公司培訓(xùn)計(jì)劃的編制和實(shí)施由人力資源部門牽頭，相關(guān)部門配合，在計(jì)劃編制和執(zhí)行過程中，主管部門作用有限，計(jì)劃編制和執(zhí)行過程不嚴(yán)謹(jǐn)。如每年年末，人力資源部門下發(fā)讓各個(gè)科室及分公司提交第二年培訓(xùn)計(jì)劃，人力資源部將計(jì)劃整理預(yù)估出培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)經(jīng)批準(zhǔn)后下發(fā)各分公司，各個(gè)分公司自行安排培訓(xùn)工作。人力資源部在培訓(xùn)過程中并不參與，只發(fā)揮了登記整理作用。目前階段顯示出的計(jì)劃編制和執(zhí)行具有松散型和隨意性。4.2原因剖析4.2.1領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)培訓(xùn)理解不夠公司領(lǐng)導(dǎo)者將培訓(xùn)視為一種投資，在員工培訓(xùn)效果甚微時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為自己的投資缺少回報(bào)，對(duì)員工培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)性產(chǎn)生誤判。但既然培訓(xùn)是一種投資，產(chǎn)生回報(bào)的同時(shí)風(fēng)險(xiǎn)自然而然就產(chǎn)生了。領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為付出員工培訓(xùn)相應(yīng)的代價(jià)，不能穩(wěn)定為企業(yè)帶來增值，中間產(chǎn)生較大的不確定性，出于保守的理念，對(duì)員工培訓(xùn)采取敷衍的態(tài)度。但從長遠(yuǎn)可持續(xù)性發(fā)展角度來看，不通過培訓(xùn)來提高員工素質(zhì)和整體競爭力的企業(yè)必然會(huì)面臨未來的生存風(fēng)險(xiǎn)。4.2.2管理者缺少充足的重視公司高層不太重視制度建設(shè)，導(dǎo)致相關(guān)的制度不完善。培訓(xùn)制度不完善，公司的培訓(xùn)計(jì)劃就無法保質(zhì)保量的執(zhí)行。即使培訓(xùn)計(jì)劃能強(qiáng)制執(zhí)行，但是由于相應(yīng)激勵(lì)懲罰制度不完善，員工要么有抱怨情緒，要么存有走馬觀花的狀態(tài)。由于公司的培訓(xùn)活動(dòng)沒有相應(yīng)的制度保障，一旦公司有其他任務(wù)和培訓(xùn)安排時(shí)間有沖突，培訓(xùn)活動(dòng)必然會(huì)停止，這樣培訓(xùn)效果達(dá)不到要求，培訓(xùn)資金損失，培訓(xùn)的回報(bào)率太低，惡性循環(huán)，公司和員工就會(huì)對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)的開展逐漸不重視。4.2.3培訓(xùn)部門對(duì)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)不足培訓(xùn)組織者或管理者按照自己的理解，單方面制定培訓(xùn)計(jì)劃，沒有對(duì)員工的培訓(xùn)需求進(jìn)行科學(xué)性調(diào)研和分析，無法準(zhǔn)確把握員工培訓(xùn)需求，安排的培訓(xùn)內(nèi)容與受培訓(xùn)對(duì)象關(guān)聯(lián)不大，缺乏實(shí)用性，調(diào)動(dòng)不起員工學(xué)習(xí)的興趣，無法讓存在的問題與培訓(xùn)人員傳授的方法、經(jīng)驗(yàn)對(duì)接，往往挫傷員工工作積極性，對(duì)公司形象產(chǎn)生負(fù)面影響。4.2.4員工培訓(xùn)制度存在滯后性公司在發(fā)展之初，對(duì)于技術(shù)設(shè)備過于依賴，急于銷量的把握，并沒有在人才培養(yǎng)中花費(fèi)過多的時(shí)間與成本，這就造成了公司本身對(duì)于員工培養(yǎng)的意識(shí)不夠。隨著我國經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷增強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)從高速度增長向高質(zhì)量增長的轉(zhuǎn)變，深圳賽S電子有限公司開始注重員工業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，但是其培訓(xùn)方法與模式仍然與國內(nèi)一流培訓(xùn)存在差距。以其實(shí)際情況而言，管理者對(duì)員工業(yè)績要求的高標(biāo)準(zhǔn)使其忽略員工應(yīng)受到的培訓(xùn)，沒有貫徹落實(shí)人力資源部的培訓(xùn)制度，導(dǎo)致員工培訓(xùn)需求得不到滿足，員工對(duì)工作的熟悉程度不夠就要求上崗，對(duì)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展十分不利。5深圳賽S電子有限公司員工培訓(xùn)改進(jìn)建議5.1開展有效的培訓(xùn)需求分析一個(gè)完整的培訓(xùn)需求分析應(yīng)從組織、任務(wù)、人員三個(gè)層次進(jìn)行分析，就組織分析而言，公司的核心技術(shù)都出自產(chǎn)品中心，公司的員工離職率、新老員工交替最頻繁的是營銷中心。在這兩個(gè)部門中，員工數(shù)最多、業(yè)務(wù)最重，工作崗位和能力要求最具體，因此公司應(yīng)該把培訓(xùn)工作重點(diǎn)放在這兩個(gè)部門，適當(dāng)加大培訓(xùn)力度，。在進(jìn)行培訓(xùn)需求體系設(shè)計(jì)時(shí)，基于公司對(duì)各個(gè)部門的崗位工作要求，員工培訓(xùn)必須把任務(wù)分析和人員分析結(jié)合起來考慮。通過調(diào)研訪談員工和其工作崗位情況，發(fā)現(xiàn)深圳賽S電子有限公司有限公司員工年輕化，學(xué)歷基本在高中以上，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)的認(rèn)可度高，希望公司開設(shè)互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)以滿足他們工作技能提升的需要。因?yàn)楣竞饬恳粋€(gè)員工的成長，不僅看重他的知識(shí)水平、語言能力、服務(wù)技能等方面，更看重員工的誠信敬業(yè)和吃苦耐勞等個(gè)人素質(zhì)能力，所以優(yōu)化培訓(xùn)需求分析體系時(shí)要在公司的戰(zhàn)略發(fā)展基礎(chǔ)上，結(jié)合公司的基本現(xiàn)狀、員工崗位情況和員工綜合素質(zhì)來進(jìn)行。從分層次收集需求信息開始，到最后需求分析報(bào)告提交為止。培訓(xùn)需求調(diào)研每年應(yīng)定期開展，根據(jù)公司各智能交通項(xiàng)目業(yè)務(wù)拓展情況，培訓(xùn)需求調(diào)研安排在每年的10月到11月進(jìn)行較合理。調(diào)研結(jié)束后，培訓(xùn)人員將調(diào)研信息匯總成調(diào)研報(bào)告匯報(bào)董事會(huì)。深圳賽S電子有限公司有限公司需建立一個(gè)專門負(fù)責(zé)調(diào)研培訓(xùn)需求分析的小組。小組成員必須有基層員工和中高層管理者組成，人數(shù)約10人，小組負(fù)責(zé)人應(yīng)是員工培訓(xùn)科的人員，小組成員需要分工職責(zé)明確，從組織、任務(wù)和員工三方面進(jìn)行分析，認(rèn)真設(shè)計(jì)優(yōu)化崗位說明書，制定合理的培訓(xùn)需求調(diào)查表。培訓(xùn)調(diào)查表需按照員工工種進(jìn)行分類設(shè)計(jì)。對(duì)基層員工主要從技能知識(shí)掌握、價(jià)值觀等方面設(shè)置調(diào)查問卷，對(duì)中層管理者主要從部門業(yè)務(wù)規(guī)劃、上下層橫向溝通能力等入手設(shè)置調(diào)查問卷，對(duì)高層管理者主要從公司的戰(zhàn)略出發(fā)設(shè)置調(diào)查問卷。本研究的培訓(xùn)需求調(diào)查表是基于崗位勝任力模型對(duì)公司員工編寫的。培訓(xùn)需求分析小組通過發(fā)放、收集調(diào)查表，統(tǒng)計(jì)被調(diào)查員工的培訓(xùn)需求信息、調(diào)查表信息，與員工訪談的記錄等，總結(jié)分析出各類員工目前急需什么類型的培訓(xùn)。構(gòu)建優(yōu)化現(xiàn)有的培訓(xùn)需求分析體系才能對(duì)企業(yè)的發(fā)展以及員工的成長有重要的促進(jìn)作用。5.2加強(qiáng)師資力量深圳賽S電子有限公司有限公司培訓(xùn)師的獎(jiǎng)懲考核制度并不完善，優(yōu)化后的培訓(xùn)師獎(jiǎng)懲考核制度應(yīng)該和員工的崗位晉升、福利待遇等相結(jié)合，主要內(nèi)容應(yīng)包括考核對(duì)象、考核指標(biāo)、獎(jiǎng)懲方式等內(nèi)容。每年對(duì)培訓(xùn)師都應(yīng)設(shè)置考核評(píng)優(yōu)“金牌講師”，通過年度考核可以對(duì)培訓(xùn)師優(yōu)勝劣汰。在考核中綜合排名后10%的培訓(xùn)師扣發(fā)課時(shí)費(fèi)50%，并采用一對(duì)一談話方式溝通，了解實(shí)際情況做好后期調(diào)整。年度“金牌講師”的評(píng)選基本條件是授課一年以上，評(píng)選范圍是初級(jí)及以上的培訓(xùn)師。如果有以下情況將不能評(píng)為“金牌講師”：受訓(xùn)員工評(píng)價(jià)排名在后30%；在一年中出現(xiàn)失職行為，對(duì)公司造成不良影響。每年公司開展“金牌講師”頒獎(jiǎng)會(huì)，一般和年度優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)同一時(shí)間進(jìn)行。如果被評(píng)為年度“金牌講師”，公司獎(jiǎng)勵(lì)5000元，董事會(huì)為其頒發(fā)證書，在公司公布張貼“金牌講師”授課照片和個(gè)人事跡?！敖鹋浦v師”評(píng)選有名額和指標(biāo)要求，“金牌講師”的名額比例是培訓(xùn)師總數(shù)30%，每年評(píng)選之前員工培訓(xùn)科根據(jù)培訓(xùn)師總數(shù)給定優(yōu)秀名額數(shù)量，評(píng)選評(píng)價(jià)指標(biāo)有受訓(xùn)員工評(píng)價(jià)（30%）、講師評(píng)審委員會(huì)評(píng)審（30%）、培訓(xùn)師互評(píng)（20%）、培訓(xùn)科評(píng)價(jià)（20%）共四項(xiàng)。每一項(xiàng)指標(biāo)評(píng)選有相應(yīng)的評(píng)價(jià)表，最后綜合各項(xiàng)指標(biāo)，按照綜合得分排名評(píng)出“金牌講師”。培訓(xùn)師綜合得分=受訓(xùn)員工評(píng)價(jià)平均分*30%+評(píng)審委員會(huì)評(píng)審平均分*30%+培訓(xùn)師互評(píng)平均分*20%+培訓(xùn)科成員評(píng)價(jià)平均分*20%。5.3完善培訓(xùn)計(jì)劃體系根據(jù)深圳賽S電子有限公司有限公司在培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)制定方面存在的不足，本研究從公司的戰(zhàn)略出發(fā)，基于公司的實(shí)際情況，對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃體系進(jìn)行了相應(yīng)的設(shè)計(jì)優(yōu)化。第一，在培訓(xùn)計(jì)劃的制定過程中，摒棄以前的閉門造車，培訓(xùn)部和各職能部門之間多溝通交流。第二，培訓(xùn)計(jì)劃的制定要依據(jù)公司的實(shí)際情況，對(duì)員工培訓(xùn)的時(shí)間、場地、設(shè)施要求、培訓(xùn)師配備、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)形式、課程、經(jīng)費(fèi)等應(yīng)作出詳細(xì)、合理、統(tǒng)籌的規(guī)劃和安排，在培訓(xùn)計(jì)劃中都應(yīng)該全面體現(xiàn)，保證培訓(xùn)的有效性。培訓(xùn)計(jì)劃有長期培訓(xùn)計(jì)劃和短期培訓(xùn)計(jì)劃。長期培訓(xùn)計(jì)劃要基于公司的戰(zhàn)略發(fā)展來制定，要和員工的職業(yè)生涯發(fā)展緊密相連，只有這樣才能提升公司的綜合實(shí)力。短期培訓(xùn)計(jì)劃具有針對(duì)性，將員工按照層次、崗位類別分成多種類型，根據(jù)不同類型的員工，提出不同的工作需求，制定不同的培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃既要適應(yīng)每位員工自身的發(fā)展，也要符合企業(yè)長期的發(fā)展。5.4保障培訓(xùn)實(shí)施企業(yè)開展員工培訓(xùn)的目的是將培訓(xùn)的結(jié)果轉(zhuǎn)化成企業(yè)的效益價(jià)值。參加培訓(xùn)的主體是員工，所以培訓(xùn)一定要遵循以人為本，設(shè)計(jì)的課程要通俗易懂。公司如何設(shè)置合理的課程讓員工不再對(duì)培訓(xùn)有抵觸心理，本研究建議深圳賽S電子有限公司有限公司利用ISD模型開發(fā)課程培訓(xùn)體系。開發(fā)課程培訓(xùn)體系需要有公司高管、培訓(xùn)師、課程設(shè)計(jì)者、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、受訓(xùn)者共同參與，由公司高管根據(jù)公司實(shí)際情況提出面臨的問題，課程設(shè)計(jì)者找出差距，利用各種資料運(yùn)用ISD模型設(shè)計(jì)出培訓(xùn)課程，培訓(xùn)師根據(jù)課程內(nèi)容進(jìn)行講授，并做好培訓(xùn)效果評(píng)估，課程設(shè)計(jì)者和培訓(xùn)負(fù)責(zé)人不斷修正優(yōu)化培訓(xùn)課程。ISD（InstructionalSystemDesign）模型即教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)模型，它是以傳播理論、學(xué)習(xí)理論、教學(xué)理論為基礎(chǔ)，運(yùn)用系統(tǒng)論的觀點(diǎn)分析教學(xué)中的需求，從而找到最佳方案的一種理論和方法。ISD模型包括分析、設(shè)計(jì)、開發(fā)、實(shí)施和評(píng)估五大環(huán)節(jié)，⑴分析。分析模塊是整個(gè)培訓(xùn)設(shè)計(jì)的主要環(huán)節(jié)。需求分析包括通過各種方法了解實(shí)際培訓(xùn)需求，找出需求與實(shí)際情況之間的差距和原因，然后確定教學(xué)目標(biāo)，合理開發(fā)課程和選擇課程。需求分析包括三個(gè)方面:組織分析、工作人員分析和任務(wù)分析。組織分析是指企業(yè)發(fā)展需求分析，員工培訓(xùn)必須結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行規(guī)劃。員工分析是指分析員工自身的需求，并根據(jù)員工的性格特點(diǎn)、能力和職業(yè)發(fā)展的差異分析不同的需求。任務(wù)分析旨在澄清員工的職業(yè)培訓(xùn)需求。（2）設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)模塊主要包括設(shè)計(jì)培訓(xùn)戰(zhàn)略和設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)戰(zhàn)略的目標(biāo)是使受訓(xùn)人員能夠積極參加培訓(xùn)并應(yīng)用他們所學(xué)到的知識(shí)。因此，在設(shè)計(jì)培訓(xùn)戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)注重培訓(xùn)人員、培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)安排、培訓(xùn)次數(shù)、培訓(xùn)期限、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法。選擇“其他”。設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容是整個(gè)培訓(xùn)設(shè)計(jì)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在內(nèi)容設(shè)計(jì)方面，需要避免大量、全面的內(nèi)容，并根據(jù)學(xué)員的特點(diǎn)集中介紹。例如，對(duì)于新員工的培訓(xùn)，他可以主要介紹企業(yè)文化和企業(yè)的基本規(guī)則和規(guī)章制度。1~3年從事銷售工作的員工的培訓(xùn)主要可以傳授營銷技能、提高溝通技能、企業(yè)設(shè)備條件和系統(tǒng)的新功能。（3）開發(fā)。課程開發(fā)包括課程內(nèi)容重新設(shè)計(jì)、課程內(nèi)容改進(jìn)和新課程開發(fā)。結(jié)合深圳賽S電子有限公司有限公司發(fā)展的實(shí)際情況，針對(duì)前期的需求分析結(jié)果，深圳賽S電子有限公司有限公司急需開設(shè)以下三個(gè)專題培訓(xùn)：智能交通的發(fā)展趨勢（包括新產(chǎn)品和競爭對(duì)手產(chǎn)品的介紹、行業(yè)的新科技、大數(shù)據(jù)對(duì)智能交通的影響、智能交通互聯(lián)網(wǎng)+化）、道路交通多路口濾波帶設(shè)計(jì)、道路交通流量智能化管理。深圳賽S電子有限公司有限公司要根據(jù)以上專題開發(fā)專業(yè)課程，在課程開發(fā)階段，不能急于求成，要逐步進(jìn)行，要考慮課程的價(jià)值、新穎和完整性，做好課程內(nèi)容的融合，要求開發(fā)課程時(shí)不僅需要課程技術(shù)相關(guān)的人員參與，還需要一線培訓(xùn)師、市場等人員共同參與完成開發(fā)。（4）培訓(xùn)實(shí)施。在課程實(shí)施階段，應(yīng)改變傳統(tǒng)培訓(xùn)模式，采取現(xiàn)場集中培訓(xùn)和互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)相結(jié)合的方式?，F(xiàn)代企業(yè)員工工作的特點(diǎn)是快節(jié)奏、高效率，深圳賽S電子有限公司有限公司傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式已經(jīng)無法滿足公司的需求，也很難讓員工集中精力全心參加培訓(xùn)，對(duì)于一些通用類的知識(shí)，深圳賽S電子有限公司有限公司可安排集中時(shí)間培訓(xùn)，對(duì)于崗位技能、銷售、生產(chǎn)等方面的培訓(xùn)，傳統(tǒng)培訓(xùn)模式已不能滿足新生代員工的需求。所以深圳賽S電子有限公司有限公司可以充分利用員工碎片化時(shí)間，將這些培訓(xùn)內(nèi)容搬到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上，通過微課、慕課等一些學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，不僅可以節(jié)約培訓(xùn)成本，還可以提高員工學(xué)習(xí)的互動(dòng)性和主動(dòng)性。在網(wǎng)絡(luò)上建立企業(yè)員工學(xué)習(xí)社區(qū)，這樣可以拉近培訓(xùn)師和員工的距離，學(xué)習(xí)社區(qū)對(duì)所有員工和培訓(xùn)師都開放，員工和培訓(xùn)師可以在平臺(tái)上討論問題、學(xué)習(xí)碰撞，增強(qiáng)員工參與培訓(xùn)的存在感、成就感。采取移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)式的培訓(xùn)對(duì)員工參訓(xùn)的時(shí)間要求不像傳統(tǒng)培訓(xùn)模式要求統(tǒng)一、嚴(yán)格，且操作性較強(qiáng)。除了培訓(xùn)實(shí)施模式需要改進(jìn)優(yōu)化外，培訓(xùn)管理的方法也需要改善。促進(jìn)培訓(xùn)結(jié)果快速轉(zhuǎn)化的一種有效方法是制定合理的激勵(lì)措施。對(duì)參與網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的員工可采取課程積分累計(jì)方式。社區(qū)化的培訓(xùn)和合理的培訓(xùn)激勵(lì)制度，可以把員工的培訓(xùn)效果和員工績效掛鉤，加強(qiáng)員工的主動(dòng)培訓(xùn)意識(shí)，快速地將培訓(xùn)結(jié)果轉(zhuǎn)化為企業(yè)的效益。（5）培訓(xùn)評(píng)估。培訓(xùn)評(píng)估包括評(píng)估整個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)的過程和內(nèi)容。培訓(xùn)評(píng)估包括評(píng)估培訓(xùn)項(xiàng)目、評(píng)估培訓(xùn)人員、評(píng)估培訓(xùn)員和評(píng)估費(fèi)用培訓(xùn)項(xiàng)目的益處。對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的評(píng)價(jià)包括評(píng)估培訓(xùn)項(xiàng)目的優(yōu)缺點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容、組織和管理。對(duì)學(xué)員的評(píng)估包括教員對(duì)學(xué)員的日常表現(xiàn)和表現(xiàn)的評(píng)估，以及學(xué)員對(duì)培訓(xùn)的滿意度評(píng)估。對(duì)培訓(xùn)者的評(píng)估包括學(xué)員對(duì)培訓(xùn)者教育狀況的評(píng)估和對(duì)培訓(xùn)者的評(píng)估。培訓(xùn)項(xiàng)目的成本效益評(píng)估包括轉(zhuǎn)換培訓(xùn)結(jié)果的成本和效益。5.5加強(qiáng)培訓(xùn)管理保證制度目前，深圳賽S電子有限公司有限公司沒有培訓(xùn)管理的相關(guān)保證制度，為了保障培訓(xùn)活動(dòng)能夠達(dá)到預(yù)期的效果，必須統(tǒng)籌、合理制定培訓(xùn)管理保證制度，為培訓(xùn)體系高效運(yùn)行提供有力保障。5.5.1培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理制度培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理制度對(duì)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的審批、預(yù)算、使用進(jìn)行規(guī)定，并對(duì)經(jīng)費(fèi)的使用監(jiān)督管理做了規(guī)定。制定培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理制度時(shí)，要綜合設(shè)計(jì)經(jīng)費(fèi)的審批流程、控制經(jīng)費(fèi)的預(yù)算問題，經(jīng)費(fèi)的使用要做好監(jiān)督管理工作。5.5.2培訓(xùn)考核激勵(lì)制度制定參訓(xùn)員工的績效考核主要根據(jù)員工參訓(xùn)的表現(xiàn)和培訓(xùn)師對(duì)受訓(xùn)員工的評(píng)價(jià)，具體分為自評(píng)、互評(píng)和他評(píng)，考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格和不合格三個(gè)等級(jí)。各項(xiàng)考核指標(biāo)為優(yōu)秀的員工可評(píng)為優(yōu)秀學(xué)員，在培訓(xùn)中經(jīng)常遲到早退、考核結(jié)果差的員工根據(jù)不同程度給予相應(yīng)的懲罰。員工培訓(xùn)考核要和年終考核掛鉤。通過制定合理的激勵(lì)制度，讓員工提高參與培訓(xùn)的積極性，從而更加重視培訓(xùn)。制定培訓(xùn)激勵(lì)制度要做到考核標(biāo)準(zhǔn)客觀、公正，績效分配要以能力和業(yè)務(wù)導(dǎo)向?yàn)樵瓌t，崗位任職資格條件要合理、完善，晉升渠道要透明、公平。5.5.3培訓(xùn)效果評(píng)估和反饋制度目前，深圳賽S電子有限公司有限公司只設(shè)計(jì)有簡單的效果評(píng)估表，效果評(píng)估表只有參訓(xùn)員工填寫，沒有從多方面進(jìn)行評(píng)估。培訓(xùn)缺乏后續(xù)的量化、反饋制度。在優(yōu)化培訓(xùn)評(píng)估和反饋制度中，要采用定性和定量相結(jié)合的標(biāo)準(zhǔn)，全方位評(píng)估，讓培訓(xùn)師、受訓(xùn)員工、部門負(fù)責(zé)人等都參與到評(píng)估中。評(píng)估的結(jié)果以及獎(jiǎng)勵(lì)都應(yīng)及時(shí)反饋到部門和個(gè)人。

結(jié)論本文是在堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的原則下，運(yùn)用相關(guān)員工培訓(xùn)理論知識(shí)，深入分析了解深圳賽S電子有限公司實(shí)際情況，與公司員工進(jìn)行有效交流的基礎(chǔ)上完成