2023年房地產公司綜合管理部計劃 2023綜合治理工作計劃

第2023年房地產公司綜合管理部方案2023綜合治理工作方案2023年房地產公司綜合管理部方案(一)

2023年公司綜合管理部工作方案第一局部：加強部門自身建設

一、綜合管理部自身建設：行政工作作為企業(yè)開展的動力源，自身的正規(guī)化建設十分重要，因此，綜合管理部在2023年將大力加強本部門內部管理和標準。綜合管理部2023年度自身建設目標為：

1、完善部門組織職能；

2、根據(jù)本部門實際和公司要求完成部門人員優(yōu)化配備；

3、提升部門人員專業(yè)技能和業(yè)務素質；

4、提高部門工作質量要求；

5、圓滿完本錢部門年度目標和公司交給的各項任務。

二、健全職位分析制度,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時調整公司及部門組織架構，進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、奉獻值、責任程度等方面進行綜合考量，以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的根底。

三、繼續(xù)績效評價體系的完善工作，并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幏治赐瓿晒ぷ髦笜撕筒槐M職盡責的員工，而是有效鼓勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的方案性和責任心，及時查找工作中的缺乏并加以調整改善，從而推進企業(yè)的開展。2023綜合管理部繼續(xù)進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。

1、綜合管理部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時調整和改良工作方法。從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績效考核，以期到達通過績效考核改善工作、校正目標的目的。

2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續(xù)改善的過程。綜合管理部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通，確保績效考核工作的順利進行。

3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此綜合管理部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的根底上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。第二局部：建立內部縱向、橫向溝通機制，強化日常行政管理。

綜合管理部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面，日常工作中人力資源還有許多不可預見的工作任務，其他目標是部門工作中比擬重要的局部。包括：企業(yè)文化的塑造；建立公司內部溝通機制；辦公室管理等三局部。

一、企業(yè)文化的深化塑造

企業(yè)文化的深化塑造，企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過程，在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的向心力和凝聚力會不斷增強，企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。

1、將公司開展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結歸納，此建議如通過，爭取在第一季度內完成。

2、修改《員工手冊》，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)開展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標等內容增加進《員工手冊》，并在第一季度內完成此項工作。

3、對所有新進員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓和工作培訓，還要做好企業(yè)文化的培訓。

4、加強對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚正氣。

二、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企

業(yè)內部關系。集思廣益，為企業(yè)開展效勞。

三、建立公司內部溝通機制

1、建立民主評議機制。綜合管理部方案在2023年對公司及分公司各部門管理人員進行民主測評、評議。原那么上方案半年一次。對公司及分公司各部門管理人員工作作風、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進行綜合評議。評議結果作為年度對公司及分公司各部門管理人員績效評價參考依據(jù)之一。通過測評、評議建立一個對部門負責人的監(jiān)督機制，也可以防止公司對部門的評價的主觀性。

2、綜合管理部在2023年將加強綜合管理部員工談話交流的力度。員工談話交流主要在員工升遷、調動、離職、學習、調薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機進行，平時綜合管理部也可以有針對性地對與員工進行工作談話交流。目標標準為：每月晤談員工不少于10人次，并對每次談話交流進行文字記錄，談話交流掌握的信息必要時應及時與員工所在部門負責人或總經理進行反應，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。

3、其他溝通機制的完善。如員工滿意度調查、部門負責人專題會議等傳統(tǒng)，綜合管理部將繼續(xù)保持和完善。

4、標準使用《內部溝通單》，部門間的信息傳遞多用口頭傳達，容易造成因一方忘記而導致工作疏忽和責任不清，從而造成個人誤會與矛盾，不利于工作的開展。綜合管理部在2023年2月18日前完成對使用工作聯(lián)系單的標準制度建立和培訓工作。

四、員工培訓制度

員工培訓是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強，從而全面提高公司的整體人才結構構成，增強企業(yè)的綜合競爭力。

1、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發(fā)力度.

2023年房地產公司綜合管理部方案(二)

綜合部2023年工作方案

2023年,xx物業(yè)公司綜合部稟承效勞育人的宗旨,努力工作,求實創(chuàng)新,圓滿完成了全年工作任務。2023年,是公司倡導的優(yōu)質效勞年,是公司開展規(guī)劃蓄勢的一年,也是我們工作繼往開來的新的一年,除了要一如既往地堅決效勞的理念外,還要開拓工作思路,準確分析公司開展面臨的機遇、困難和挑戰(zhàn),強化危機意識,提倡實干意識,同心同德,實現(xiàn)公司各項工作全面健康有序地開展,為全面完成公司開展規(guī)劃上確立的目標奠定扎實的根底。今年我公司工作重點主要有以下幾個方面:

一、充分發(fā)揮xx物業(yè)公司的團隊協(xié)作精神，提高全體干部員工的效勞意識和效勞理念。有方案、有步驟的進行干部、員工的培訓，使員工精神面貌煥然一新。

1.客服部：注重標準員工效勞禮儀、工作效率和效勞質量，為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、平安、舒適的優(yōu)質效勞。

2.工程維修部：按機電運行和維修分工的原那么，對管轄區(qū)所有的機電設施設備進行層層落實，做到物有所管、管有成效、保質增質。確保供配電、給排水、水泵、消防等正常運行，做到周、月、季度保養(yǎng)有方案，有落實，杜絕發(fā)生重大平安責任事故。

3.環(huán)衛(wèi)部：清潔綠化部門要發(fā)揚主人翁精神，增強責任心和使命感，形成團隊凝聚力，落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度，力爭在此方面有較大的改觀。

4.平安防火部：加強對保安員應知應會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應急突發(fā)事件的處理等的培訓，完善標識系統(tǒng)。消防設施設備的檢查由保安員進行檢查，維修保養(yǎng)由工程部進行。

二、加強本錢管理，努力降低本錢費用率。開源節(jié)流

節(jié)約各項經費開支，加強財務審計力度，尤其是工程審計，提高公司提高公司的經濟效益。加大物業(yè)管理房租、水電費收費力度，確保費用及時回收力爭各項費用收取率到達100%。

1.對物業(yè)管理費收取率較低的現(xiàn)狀，由于綜合因素較多，將通過定期安排上門家訪及問卷調查等多種渠道與業(yè)戶進行溝通，聽取業(yè)戶的意見。接受合理的要求及意見，采取有效措施進行相應的整改。

2.提高管理質量;對于超出管理標準的要求，按國家及有關規(guī)定向業(yè)主耐心解釋，并加強對物業(yè)管理行業(yè)的政策宣傳，以轉變以往固有的觀念，爭取業(yè)主的理解，對經解釋無效拒交管理費的業(yè)戶，將通過法律途徑解決，使管理工作得以順利開展。

三、工程內景觀與衛(wèi)生的標準管理

工程的環(huán)境管理極為重要，如何為業(yè)戶創(chuàng)造一個良好、舒適的居住環(huán)境，是我們非常重視的問題，以往的管理經驗告訴我們，保潔工作責任到人，督導、檢查、培訓落實到位，才能充實發(fā)揮每個人的潛能，認真地去做好每天的保潔工作。積極宣傳環(huán)保意識，使工程的環(huán)境衛(wèi)生狀況到達最正確狀態(tài)。

四、擴大與業(yè)戶、租戶的聯(lián)絡與溝通

1.要求所有員工見到業(yè)主主動問候，三米之內主動打招呼，做到彬彬

有禮，笑臉相迎。

2.設立效勞熱線聽取業(yè)戶意見，細致的做好答疑解疑工作，及時準確的處理好業(yè)主的投訴和回訪，給業(yè)戶一個滿意的答復。

3.在主出入口處設立宣傳欄，及時準確的將物業(yè)管理動態(tài)、有關法律、法規(guī)、業(yè)戶的意見和建議刊登在宣傳欄里、予以公布。

4.隨著計算機網絡的開展，與業(yè)戶的聯(lián)絡已經不僅僅局限于一定的時間與空間。綜合部預備建立公眾平臺或手機APP軟件，可以24小時交流收集業(yè)主的各種建議與反應。

五、物業(yè)管理系統(tǒng)軟件的充分利用

1.與地下停車場進行對接，及時共享車位信息。為業(yè)戶停車提供實時信息，從而及時準確的進行駐車引導，提高停車場運營效率。

2.與公司財務部進行對接，及時提供業(yè)戶繳費信息，支出的各項費用，使之資源最大化共享。

在2023年的工作展望中，隨著新田360開業(yè)在即，對物業(yè)公司的效勞水平，效勞素質、工作效率的要求都將是一個很大的提升。在2023年，我們有信心齊心合力打造物業(yè)的企業(yè)形象，有信心提高物業(yè)管理費的收費率，有信心組建我們自己的效勞團隊，有信心比今天做得更好。物業(yè)公司將會在未來的開展歷程中譜寫出更加輝煌的篇章!

綜合管理部

2023/11/24

2023年房地產公司綜合管理部方案(三)

2023年房產公司個人工作方案

在度過了緊張的2023年之后，房地產行業(yè)總算是保住了市場上的地位。我在房地產公司上班也是有很長時間了，對房地產市場的情況不說是十分的了解，但總是還有點造詣的。相信隨著市場的逐漸回暖，房地產市場是會回到一個正確的軌道中來的。我對房地產公司的前景還是比擬看好的，所以我會一直堅持在房地產公司上班！

2023年是我們**地產公司業(yè)務開展至關重大的開局之年，對于一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來說，也是一個充滿挑戰(zhàn)，機遇與壓力并重的開始的一年。因此，為了我要調整工作心態(tài)、增強責任意識、效勞意識，充分認識并做好廠房中介的工作。為此，在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下，我逐步認識本部門的根本業(yè)務工作，也充分認識到自己目前各方面的缺乏，為了盡快的成長為一名職業(yè)經紀人，我訂立了以下2023年房產公司個人工作方案：

一、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強效勞意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

二、制訂學習方案。做房地產市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆〔在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持〕。

三、熟悉公司的規(guī)章制度和根本業(yè)務工作。作為一位新員工，本人通過對此業(yè)務的接觸，使我對公司的業(yè)務有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便于工作起來更加得心順手。

1、年底的工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化！

2、在第一季度，以業(yè)務學習為主，由于我們公司正值開張期間，部門的方案制定還未完成，節(jié)后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識，認真學習公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認識合作；通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況；通過上網，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡客戶感情，到以期組成一個強大的客戶群體。

3、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的頂峰期，在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經理一起培訓新參加的員工，讓廠房部早日成長起來。

4、第三季度的“十一〞“中秋〞雙節(jié)，市場會給后半年帶來一個良好的開端，。并且，隨著我公司鋪設數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步開展做出努力。

以上，是我對2023年的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望2023年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務，也力爭贏的時機去尋求的客戶，爭取的單，完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務，能迎接新的挑戰(zhàn)。

2023年，的挑戰(zhàn)在等著我，我已經做好準備了。在新的一年，我相信我能夠做的更好，這是我肯定灰要做好的。展望這過去一段時間的工作，我對將來的工作有了的期待，我相信我能夠做的更好。在不斷的開展中，公司得到了進步，我的知識和業(yè)務水平也都得到了進步，相信自己一定能夠做好，2023年，我一直在期待！

2023年房地產公司綜合管理部方案(四)

綜合管理部2023年年度工作總結

2023年是公司持續(xù)開展的一年，綜合管理部作為公司的綜合職能部門，在公司領導的正確領導下，在各部門的協(xié)作下，努力工作，從適應公司開展要求出發(fā)，較好地完成了人事管理、行政管理、后勤效勞等多方面的工作任務?，F(xiàn)將2023年工作總結如下：

一、2023年工作回憶

〔一〕人事管理方面

1、員工關系管理〔人員招聘、入職、離職、轉正、調崗調薪等〕

1月初，西安潤邦溶海實業(yè)擁有員工27人，2023年1月1日后新增員工37人〔不計原百花人員〕，3月份百花建材人員正式進入公司，本年度入職56人次，離職41人次，截止目前不銹鋼市場擁有員工共計60人。依據(jù)公司組織架構和崗位編制各部門都處于滿編狀態(tài)。

自2023年8月25日接手酒店用品市場的行政人事工作，截止12月底新入職員工16人，緩解了新介入工作之時的缺編、人員緊張情況，目前在職人員56人。

2、建立健全規(guī)章制度，梳理工作流程

規(guī)章制度是公司的“法典〞。為提升公司的管理水平，增強各項工作的標準性，我部結合公司實際情況，在2023年先后完善、制定公司行政及人事相關制度〔方案、方法〕共14項，并對執(zhí)行貫徹公司制度情況進行監(jiān)督和檢查。

本年度起草和修訂的制度包括《休假考勤管理方法》、《財務管理制度》、《合同會簽制度及流程》、《工服管理制度》、《車輛及駕駛員管理制度》、《員工話費補助管理規(guī)定》、《辦公室管理規(guī)定》、《保安宿舍管理規(guī)定》、《保安管理手冊》、《財務報銷及借款流程》、《公司員工困難補助管理規(guī)定》、《員工出

差補助管理方法》、《員工生日福利方案》、《公司印章使用管理方法》等。

3、管理架構的完善、部門崗位編制設定和崗位說明書編寫和報審：自2023年1月份起先后3次對公司的管理架構進行完善和調整，使公司在持續(xù)開展過程中管理架構不斷適應公司開展，形成科學和良性促進作用。

4、員工檔案管理〔包括人員紙質檔案和電子花名冊〕

重新進行了建檔梳理工作，細化、完善員工個人信息。辦理入職、離職、轉正、調崗調薪等手續(xù)，做好檔案材料的收集、整理、歸檔工作。

5、員工考勤管理及匯總

〔1〕每月根據(jù)指紋打卡記錄、請假單/換休單/外出登記等單據(jù)匯總人員考勤，將兩個市場各部門人員考勤匯總和人員異動〔入離調〕審批完畢后交至財務作為工資核算/發(fā)放的依據(jù)。

〔2〕為加強考勤管理，標準考勤制度，杜絕代打卡現(xiàn)象。三次修訂《休假考勤管理方法》，對于未打卡或者遲到早退等現(xiàn)象，予以查實并作處理，這樣既維持考勤制度的嚴肅性，又從另一方面鼓勵了在崗員工的積極性，進而改善公司的工作作風。

6、人員薪資、福利待遇管理；節(jié)日福利的申請和發(fā)放。

〔二〕行政后勤事務

1、做好公司文件的草擬、通知、傳達工作。

2、辦公用品管理：

〔1〕負責組織各部門每月的辦公用品采購方案，并根據(jù)庫存情況和領導審批將所需辦公用品采購到位，發(fā)放至個人。

〔2〕負責公司各部門電腦及打印機等辦公資產的分配、協(xié)調和日常維修管理工作。

3、車輛管理

〔1〕負責每日的派車登記、日常保養(yǎng)登記和費用申請、車輛年檢和保險登記并按期辦理相關事宜、車輛維修費用申請和手續(xù)辦理、日常車輛清潔和損耗管理、車輛信息表的隨時更新、查詢車輛違章并及時處理。

〔2〕直通車日常管理，包括直通車的發(fā)車、監(jiān)督、司機管理、司機培訓、調休等。

〔3〕車輛油卡充值，登記每次的油卡使用人和使用金額，核對余額，定期抽查車輛的加油金額和油耗及公里數(shù)。

4、公司檔案和印章的日常保管和借閱：

〔1〕西安潤邦溶海實業(yè)和西安錦鵬商業(yè)管理兩家公司執(zhí)照、印章、檔案管理，包括日常保管和借閱以及審驗工作〔公司公章、合同章、營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、組織機構代碼證、章程、股東會決議、法人身份證復印件、變更前股東身份證