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第第頁(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)簡(jiǎn)易(3篇)
2022實(shí)習(xí)總結(jié)簡(jiǎn)易
2022實(shí)習(xí)總結(jié)簡(jiǎn)易篇1
在剛過去的三個(gè)月的時(shí)間我參加了學(xué)校組織安排的到市__大酒店的頂崗實(shí)習(xí)。本次頂崗實(shí)習(xí)主要是為了讓我們對(duì)所學(xué)的專業(yè)知識(shí)及其在實(shí)際中的應(yīng)用有一定的感性認(rèn)識(shí),從而幫助我們將酒店管理課堂上所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,這次酒店頂崗實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)將有助于日后就業(yè)。這次認(rèn)知實(shí)習(xí)主要在__大酒店的餐飲部、客房部和前廳部門,具體情況如下:
一、餐飲部
在正式進(jìn)入餐飲部實(shí)習(xí)之前的培訓(xùn)中,通過酒店的王總經(jīng)理給我們介紹__大酒店的發(fā)展歷程和實(shí)際酒店經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候,傳達(dá)了一個(gè)很明確的信息給我們,那就是酒店的一切都以細(xì)節(jié)為重的。也就是因?yàn)榕赞k事比較細(xì)心溫和的緣故,在我正式進(jìn)入餐飲部之后,我們男生都被分配到管事部的傳菜口負(fù)責(zé)給餐廳和包間傳菜,活動(dòng)范圍基本在廚房,而女生則被安排進(jìn)包間,對(duì)客人進(jìn)行面對(duì)面服務(wù)。
原來以為做一個(gè)傳菜員工作要求還是比較簡(jiǎn)單的,但事實(shí)上也并不是這樣,不容易,要求還是很多的。首先最起碼一點(diǎn)就是要對(duì)酒店餐廳的各個(gè)包間的信息――如價(jià)格、人數(shù)和具體在哪個(gè)位置等很熟悉,這樣才能把客人點(diǎn)的菜準(zhǔn)確無誤地送到客人所在包間,這才是給客人滿意的服務(wù)。
其次,還要對(duì)廚房里所能提供給客人的各種菜肴很了解,包括菜肴的種類、價(jià)格和用料等等,有時(shí)候甚至烹飪方法也要了解。因?yàn)榭腿怂c(diǎn)的菜肴都似乎包間服務(wù)員記錄的,難免有自己不清的時(shí)候,這時(shí)候就很需要傳菜員了解才能做正確判斷以免為客人提供了錯(cuò)誤的菜肴引起客人不滿。
第三,傳菜員一定要保持自身干凈整潔,因?yàn)樵诰频曛须S時(shí)都有可能遇見客人,給客人良好的印象是是很重要的,這可能成為客人信任酒店的開始,這就體現(xiàn)了細(xì)節(jié)決定成敗了。這一點(diǎn)在__大酒店餐飲部員工的手指甲,看起來不衛(wèi)生的都要求立即采取辦法處理一下。在餐飲部,這種很細(xì)節(jié)的事情都會(huì)讓客人馬上想到用餐的衛(wèi)生與否,因此是餐飲部工作人員必須重視的。在還沒有客人來用餐之前,隨處可見的是忙著打掃衛(wèi)生的服務(wù)員,有時(shí)候一個(gè)部門的主管也在之內(nèi)。這一點(diǎn)上看,一個(gè)基層管理人員是不能夠脫離基層員工的,如果那樣,很多管理措施將難以得到有效實(shí)行。
在__大酒店的實(shí)習(xí)中我了解到,現(xiàn)在的主管、經(jīng)理等管理人員都在基層干過,而且干過很多年,有多年的豐富的基層工作經(jīng)驗(yàn),因此對(duì)基層的服務(wù)員、傳菜員的工作,可以說是了如指掌,另外一點(diǎn)就是這樣成長(zhǎng)起來的管理者會(huì)更容易處理好與基層服務(wù)員之間的關(guān)系,而且讓基層員工感覺到自己努力工作升遷的機(jī)會(huì)是有的,主管和經(jīng)理們就是活榜樣。這樣就提高了管理上的效率,為實(shí)現(xiàn)酒店的即定目標(biāo)打下了良好的基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)期間可以看到,如果主管沒有什么急需處理的事的話,一般都會(huì)很普通員工待在一起。
盡管這次__大酒店里能看到比較規(guī)范化的工作秩序,但在一些地方還是存在很多問題。首要一點(diǎn)是基層員工素質(zhì)普遍不高。管理者的素質(zhì)無可厚非,但基層員工通常表現(xiàn)為在客人面前很衛(wèi)生禮貌,一旦回到和其他員工在一起就變成另外一個(gè)素質(zhì)低下的人了。廚房也不是真的很干凈,在留在傳菜口期間我就發(fā)現(xiàn)走道地面很臟,而走道兩邊就是廚房的出菜窗口,走道是每次傳菜必經(jīng)之路。另外在包間里面的各種餐具并不是真正干凈,因?yàn)橥ǔ7?wù)員打掃包間衛(wèi)生時(shí)一塊抹布要連擦好幾個(gè)包間里的餐具才會(huì)換一下的。而且桌布破了也沒有更換。我想在很多時(shí)候這些問題都是細(xì)節(jié),但是作為一個(gè)四酒店,就應(yīng)該重視起來,而不能把這些問題簡(jiǎn)單處理,因?yàn)樽罱K利潤(rùn)還是來自于消費(fèi)酒店提供的服務(wù)的客人。
二、前廳部
實(shí)習(xí)的最后一天是由前廳部經(jīng)理領(lǐng)頭的。首先是經(jīng)理和她下屬的三個(gè)主管分別給我們介紹前廳部的工作范圍。酒店的前廳部下設(shè)四個(gè)部門,分別是蹤跡和行李接待、總臺(tái)、商務(wù)中心。蹤跡控制的是各樓層各房間電話的內(nèi)外轉(zhuǎn)接,同時(shí)又是酒店內(nèi)部的___,為客人提供各方面的咨詢服務(wù);行李接待主要是行李生為客人提供行李搬運(yùn)服務(wù),在這里行李要注意的有很多,比如上電梯,上電梯時(shí)要手護(hù)著電梯讓客人先上,下電梯時(shí)自己出來用手護(hù)住電梯再做出“請(qǐng)”的姿勢(shì)讓客人下電梯,往往看似平常的事也要認(rèn)真對(duì)待??偱_(tái)是客人入住酒店時(shí)辦理入住手續(xù)和離開酒店時(shí)辦理退房手續(xù)的地方,同時(shí)總臺(tái)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)也和公安機(jī)關(guān)連接,擁有先進(jìn)的電子設(shè)備,一旦入住酒店的客人身份有異常,酒店和公安機(jī)關(guān)都會(huì)及時(shí)了解情況從而及早采取行動(dòng)。酒店的商務(wù)中心為客人提供的`主要服務(wù)是商務(wù)方面的如打印、復(fù)印、傳真和翻譯等,另外備有碎紙機(jī),為客人商務(wù)行動(dòng)保密。經(jīng)理還通過一個(gè)對(duì)于客人來說很尷尬的問題讓我們來了解前廳部員工的應(yīng)急能力。
三、總結(jié)
通過這次實(shí)習(xí)真正學(xué)到了很多實(shí)際的東西,而這些恰恰是在《酒店管理》課堂上所學(xué)不到的。雖然之前上課就知道酒店行業(yè)是很注重實(shí)踐和細(xì)節(jié)的,但是在實(shí)習(xí)中就沒想到酒店里注重的細(xì)節(jié)會(huì)細(xì)到那種連物品的擺放都有規(guī)定的程度。在實(shí)習(xí)中學(xué)到的都是基層服務(wù)員的工作技能,并且加以熟練了。
2022實(shí)習(xí)總結(jié)簡(jiǎn)易篇2
時(shí)間過得很快,為期六個(gè)星期的教育教學(xué)實(shí)習(xí)工作已經(jīng)接近尾聲。在這次實(shí)習(xí)中,我再次體驗(yàn)到為人師的滋味,真正體會(huì)到處于教育第一線的酸甜苦辣。很難說,我能做出怎樣的成績(jī)。不過,我收獲很多。這對(duì)于我的學(xué)習(xí)和將來的工作來說是如此的重要。我們的實(shí)習(xí)主要包括教育工作和教學(xué)工作這兩項(xiàng),在這兩個(gè)方面我都獲益良多。其中,班主任教育實(shí)習(xí)工作主要是貫穿于主題班會(huì)來進(jìn)行。也就是說我們通過組織主題班會(huì)來進(jìn)行教育實(shí)習(xí)工作。就在班會(huì)籌備和組織中,我深深體會(huì)到以下幾點(diǎn)……
一、在班會(huì)過程中,培養(yǎng)學(xué)生的素質(zhì)
教育工作主要目標(biāo)是什么呢?我想很多教育工作者都會(huì)有這樣一個(gè)理想——培養(yǎng)學(xué)生的能力。這也就有了所謂的“素質(zhì)教育”之提法。在這一點(diǎn)上,我們主要的問題在于把學(xué)生素質(zhì)的培養(yǎng)過于形式化。組織學(xué)生在活動(dòng)里唱唱歌,跳跳舞,表演一下,有時(shí)甚至只在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)巡查時(shí)才草草作個(gè)樣子。認(rèn)為這就代表“素質(zhì)教育”的成果。明顯這種做法是欠妥的。
我們這次的教育實(shí)習(xí)同樣進(jìn)行班會(huì)活動(dòng)。在活動(dòng)組織、籌備、演出的整個(gè)過程中,我們就很注重對(duì)學(xué)生實(shí)際能力的培養(yǎng)。
首先,我們的管理實(shí)施學(xué)生自主管理,從良好的效果來看,鍛煉了學(xué)生的組織管理能力。
其次,學(xué)生上臺(tái)表演,心理承受能力得到了一次鍛煉。就有這樣一個(gè)女學(xué)生。她平時(shí)性格內(nèi)向,缺乏自信。令人想不到的是,她爭(zhēng)取了這次班會(huì)的機(jī)會(huì),擔(dān)當(dāng)了班會(huì)一舞臺(tái)劇的主要角色,而且,演出也得到其他同學(xué)的'好評(píng)。
再次,在班會(huì)活動(dòng)中發(fā)揮學(xué)生的才能。其實(shí)班會(huì)的雛形很不成熟,內(nèi)容也顯得有點(diǎn)與班里同學(xué)的特點(diǎn)不相符。但由于學(xué)生的積極參與,很多有才能的學(xué)生為班會(huì)出謀劃策,主動(dòng)為班會(huì)編排節(jié)目,從而充實(shí)了整個(gè)班會(huì)的內(nèi)容,為班會(huì)的舉行作好了鋪墊。其中有一個(gè)女同學(xué)熱心地向我們提出為班會(huì)編寫一個(gè)舞臺(tái)劇,結(jié)果寫了一個(gè)長(zhǎng)達(dá)21頁(yè)劇本,為班會(huì)填充上了一份重要的內(nèi)容,同時(shí)也把她的才能淋漓盡致地表現(xiàn)出來。
最后,我們深入到學(xué)生中間,成為學(xué)生的“導(dǎo)師”和“朋友”。學(xué)生的很多心聲都向我們傾訴,我們可以盡我們的能力幫助學(xué)生解決心理問題,對(duì)待困難,對(duì)他們的心理素質(zhì)提高起到了一定的引導(dǎo)作用。
二、現(xiàn)代教育需要家庭與學(xué)校有機(jī)的結(jié)合
我們的主題班會(huì)主要是針對(duì)家長(zhǎng)與子女之間的相互理解日漸削減這一現(xiàn)象而提出來的。我們?yōu)橛H子之間的交流與溝通敲響了警鐘。同時(shí)在完成了班會(huì)后,我們深深地意識(shí)到,學(xué)校應(yīng)該為親子之間的交流多盡一分力。班會(huì)中,我們傾聽到了學(xué)生的真切心聲,所以,更加堅(jiān)定了我們搞好這個(gè)班會(huì)的決心。結(jié)果,我們?yōu)楹芏喔改柑峁┝藱C(jī)會(huì)來聆聽學(xué)生的心里話。我想這在一定程度上拉進(jìn)了親子間的距離。有一個(gè)母親在會(huì)后,熱淚滿腔地拉著女兒、原班主任進(jìn)行更深的對(duì)話。這是我們所期待的,我想也是我們學(xué)校教育所能所希望做到的。
總之,通過實(shí)習(xí)的一個(gè)多月時(shí)間,我學(xué)到了很多東西,同時(shí)也發(fā)覺到自己的不足??梢哉f我們的實(shí)習(xí)只不過是是我們以后教育工作的一種開端。它對(duì)我們以后的學(xué)習(xí)、工作有著重要的啟發(fā)作用。
2022實(shí)習(xí)總結(jié)簡(jiǎn)易篇3
一、實(shí)習(xí)目的
1、實(shí)習(xí)目的和意義
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)主要是為了提高我們的實(shí)際應(yīng)用水平.在實(shí)訓(xùn)過程中,通過做分錄、填制憑證到制作報(bào)表來鞏固我們的技能。通過財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn),使得我們系統(tǒng)地練習(xí)企業(yè)會(huì)計(jì)核算的基本程序和具體方法,加強(qiáng)對(duì)所學(xué)專業(yè)理論知識(shí)的理解、實(shí)際操作的動(dòng)手能力,提高運(yùn)用會(huì)計(jì)基本技能的水平,也是對(duì)所學(xué)專業(yè)知識(shí)的一個(gè)檢驗(yàn)。通過實(shí)際操作,不僅使得我們每個(gè)人掌握填制和審核原始憑證與記賬憑證,登記賬薄的會(huì)計(jì)工作技能和方法,而且對(duì)所學(xué)理論有一個(gè)較系統(tǒng)、完整的認(rèn)識(shí),最終達(dá)到會(huì)計(jì)理論,會(huì)計(jì)實(shí)踐相結(jié)合的目的。
2、實(shí)習(xí)單位情況
特變電工山東魯能泰山電纜有限公司始建于1996年。公司于20__年7月由特變電工股份有限公司以現(xiàn)金方式出資億元持股75%與山東魯能泰山電纜股份有限公司以經(jīng)營(yíng)性凈資產(chǎn)出資9000萬(wàn)元持股25%的方式強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合組建的大型電線電纜研發(fā)、制造企業(yè),并在四川德陽(yáng)、新疆、重慶設(shè)有分公司,目前,公司已成為國(guó)內(nèi)最大的電線電纜生產(chǎn)研制、出口基地之一。
公司先后通過ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證和CCC國(guó)家強(qiáng)制認(rèn)證。“泰山”牌電纜獲得了“中國(guó)名牌產(chǎn)品”、“中國(guó)電纜用戶滿意第一品牌”、“產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家免檢”稱號(hào)。
公司目前可生產(chǎn)五大類,400多個(gè)型號(hào),20XX0多種規(guī)格的電線電纜產(chǎn)品,其中110kV交聯(lián)電纜為國(guó)內(nèi)首家通過“兩部”鑒定的產(chǎn)品;220kV交聯(lián)電纜為國(guó)內(nèi)首家投入電網(wǎng)運(yùn)行的產(chǎn)品;220kV智能電纜為國(guó)內(nèi)首創(chuàng)并大批量投入運(yùn)行;1000kV級(jí)耐熱型擴(kuò)徑母線為國(guó)內(nèi)最高電壓等級(jí)架空導(dǎo)線新產(chǎn)品,成為國(guó)內(nèi)首條特高壓示范線路唯一供貨商。
3、實(shí)習(xí)要求
實(shí)習(xí)人員在實(shí)習(xí)單位實(shí)習(xí)期間應(yīng)遵守以下規(guī)定:
(1)必須按照公司的規(guī)定按時(shí)上下班,同時(shí)工作期間要服從單位財(cái)務(wù)人員的安排,要嚴(yán)格遵守財(cái)會(huì)人員的職業(yè)道德,不向任何人透露實(shí)習(xí)單位的財(cái)會(huì)信息。
(2)校外實(shí)習(xí)期間遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,有嚴(yán)格的時(shí)間觀念,不遲到不早退,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,積極主動(dòng)完成單位分配的任務(wù),與單位同事和諧相處
(3)實(shí)習(xí)期間應(yīng)虛心向?qū)嵙?xí)單位的財(cái)會(huì)人員學(xué)習(xí),不怕吃苦,不斷進(jìn)取,努力汲取實(shí)踐知識(shí)。
(4)不得擅自離開工作崗位,時(shí)刻提醒自己遵守實(shí)習(xí)單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,并與實(shí)習(xí)單位建立良好的工作關(guān)系。
(5)每天都認(rèn)真總結(jié)當(dāng)天的實(shí)習(xí)工作所遇到的問題和收獲體會(huì),及時(shí)撰寫實(shí)習(xí)日記
(6)實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí),實(shí)習(xí)人員應(yīng)及時(shí)上交實(shí)習(xí)單位的實(shí)習(xí)鑒定表,并及時(shí)完成自己的實(shí)習(xí)報(bào)告。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)企業(yè)文化及安全教育
特變電工以輸變電產(chǎn)業(yè)、新材料產(chǎn)業(yè)、新能源產(chǎn)業(yè)、能源產(chǎn)業(yè)四大產(chǎn)業(yè)為支柱,在全國(guó)有十四個(gè)工業(yè)園區(qū)。特變電工山東魯能泰山電纜有限公司(以下簡(jiǎn)稱魯纜)是國(guó)內(nèi)大型的超高壓、高壓電纜生產(chǎn)企業(yè),產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐洲。非洲以及東南亞。在魯纜,安全教育至關(guān)重要,公司制定安全教育方針,實(shí)行三級(jí)安全教育。分別是廠級(jí)安全教育、車間級(jí)安全教育、班組級(jí)安全教育。以我為例,首先我必須參加公司組織的企業(yè)培訓(xùn)及安全教育,考試合格的再到財(cái)務(wù)部長(zhǎng)處接受考核,考核通過后必須到成本中心找成本中心領(lǐng)導(dǎo)考核,全部通過后才算通過安全教育培訓(xùn)。特變電工魯纜公司特別重視安全教育并且積極落實(shí)安全防護(hù),例如在車間工作的工人,在車間必須全副武裝,眼部要帶防護(hù)鏡,面部帶防塵面罩,聽力上有防噪耳塞,手足上要帶抗化手套穿安全鞋,頭部必須帶安全帽。
特變電工的發(fā)展主要經(jīng)歷了六個(gè)階段,1988-1992年拾遺補(bǔ)缺期;1993-1996年股份制改造成長(zhǎng)期;1997-20__年產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)和資本經(jīng)營(yíng)騰飛期;20__-20__年百億企業(yè)創(chuàng)建期;20__-20__年雙百億企業(yè)創(chuàng)建期。特變電工的十二五戰(zhàn)略目標(biāo)是打造具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力和品牌影響力的500億高新技術(shù)企業(yè)集團(tuán),成為全球信賴的服務(wù)商。魯纜公司的十二五目標(biāo)立足主業(yè),積極延伸制造服務(wù)業(yè),以效益為目標(biāo),發(fā)展電纜附件物流副業(yè),力爭(zhēng)在20__年實(shí)現(xiàn)銷售收入45億元。
(二)泰山物流主管兼材料會(huì)計(jì)崗位實(shí)習(xí)內(nèi)容
材料會(huì)計(jì)與采購(gòu)部直接掛鉤處理業(yè)務(wù),對(duì)于采購(gòu)部采購(gòu)物品進(jìn)行相關(guān)審核,需要付款的要及時(shí)審核付款額度付款期限,對(duì)于與售貨方簽訂的合同或者框架進(jìn)行財(cái)務(wù)類專業(yè)審核,材料入庫(kù)后作相應(yīng)的會(huì)計(jì)處理。
負(fù)責(zé)月末進(jìn)行成本差異分析,因公司采用計(jì)劃成本法進(jìn)行購(gòu)貨核算,所以月末結(jié)賬時(shí)必須算出原材料的成本差異,待調(diào)整的及時(shí)反饋給相關(guān)部門。
負(fù)責(zé)對(duì)原材料以及廢料倉(cāng)庫(kù)的盤存審查,每月20日定期去材料倉(cāng)庫(kù)核對(duì)盤存庫(kù)存,對(duì)于不相符的及時(shí)找出原因,解決問題。
負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部的日常用品預(yù)算領(lǐng)用,每月對(duì)財(cái)務(wù)辦公用品下發(fā)預(yù)算,按預(yù)算本月領(lǐng)用辦公用品。
(三)編制會(huì)計(jì)憑證
以前在學(xué)校進(jìn)行會(huì)計(jì)模擬實(shí)驗(yàn),都是先做會(huì)計(jì)分錄,然后才是編制會(huì)計(jì)憑證,但是在實(shí)習(xí)期間卻省了做會(huì)計(jì)分錄這一步,而是直接編制會(huì)計(jì)憑證。由于一些會(huì)計(jì)知識(shí)已經(jīng)忘記,開始還是比較吃力,但后來慢慢記起相關(guān)知識(shí),做起來得心應(yīng)手。
在編制會(huì)計(jì)憑證期間,還接觸到銀行賬單、匯票、發(fā)票聯(lián)等,因此對(duì)相關(guān)票據(jù)有了更加深刻的印象。但并不是簡(jiǎn)單的認(rèn)識(shí)一下就可以,還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好裝訂好,才能為編制會(huì)計(jì)憑證做好準(zhǔn)備。首先拿到原始憑證,要去認(rèn)真的去看,弄清楚會(huì)計(jì)科目、借貸方向及發(fā)生的金額,然后認(rèn)真去想,去思考,有了一個(gè)賬務(wù)處理的思路,然后根據(jù)所學(xué)的知識(shí)正確錄入。
(四)熟悉材料會(huì)計(jì)往來賬務(wù)清理,并進(jìn)行后期清理工作。
1.每月5號(hào)左右,通過輔助余額表將應(yīng)付材料款
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