04第三講情緒控制

第三講

情緒控制1調節(jié)消極情緒的方法喻理自我寬慰宣泄控制抑郁情緒聽音樂暗示轉移

幽默提高認識和修養(yǎng)水平升華認識社會，保持達觀態(tài)度2一、焦慮二、抱怨三、煩躁（精神疲倦）四、憤怒五、沖動3一、焦慮

焦慮是指持續(xù)性精神緊張或發(fā)作性驚恐狀態(tài)。

焦慮情緒的癥狀：沒有原因地感到煩惱，無法控制，持續(xù)不斷，不可理喻地隱含對某一事件憂心忡忡。若持續(xù)惡化可能出現恐懼癥、強迫性行為、驚慌失措等癥狀。

4

自卑個性的人，易于緊張、恐懼，對困難估計過分，患得患失，過分關注自身和內臟情況，老擔心自己胖了、瘦了、生病等，就容易導致過分焦慮。

如何有效地減緩和克制焦慮呢？

1、確立戰(zhàn)勝困難的堅定信念

2、適當轉移需求，升華欲望

3、建立良好的生活習慣，做到勞逸結合5情商測試你有焦慮情緒嗎

下面有20條文字，請仔細閱讀每一條，把意思弄明白，每條文字后有四個答案供選擇，請根據你最近一個星期的實際感覺，選擇適當的答案。

沒有或很少時間＝1；

小部分時間＝2；

相當多時間＝3；

絕大部分或全部時間＝4。

1、覺得比平常容易緊張和著急

2、無緣無故地感到害怕

3、容易心里煩亂或覺得驚恐

4、覺得可能將要發(fā)瘋6

沒有或很少時間＝1；小部分時間＝2；相當多時間＝3；絕大部分或全部時間＝4。

5、覺得一切都很好，也不會發(fā)生什么不幸

6、手腳發(fā)抖打顫

7、因為頭痛、頭頸痛和背痛而苦惱

8、覺得容易衰弱和疲乏

9、覺得心平氣和，并且容易安靜地坐著

10、覺得心跳得很快

11、因為一陣陣頭暈而苦惱

12、有暈倒發(fā)作，或覺得要暈倒似的

13、呼氣吸氣都感到很容易

14、手腳麻木和刺痛

15、因為胃痛和消化不良而苦惱

7沒有或很少時間＝1；小部分時間＝2；相當多時間＝3；絕大部分或全部時間＝4。

16、常常要小便

17、手常常是干燥溫暖的

18、臉紅發(fā)熱

19、容易入睡并且一夜睡得很好

20、做惡夢

說明

將5、9、13、17、19反向計分，20題的得分相加，將總分乘以1.25，四舍五入取整數，即得到標準分。焦慮評定的分界值是50分。分值越高，焦慮傾向越明顯。8二、抱怨

為什么有些人喜歡抱怨？

1、這種人難得滿意，而且能力有限，

信心不足，又把過錯歸于外界。

2、這種人習慣于以自我為中心，心胸

狹小，不能容忍他人的優(yōu)點與成功。

如何克服？

首先，正確認識自我

其次，培養(yǎng)豁達寬廣的個性品質

第三，縮小“自我”9三、煩躁（精神疲倦）

煩躁是一種由不順心的因素而引起的不愉快的情緒反應。

引起煩躁的原因：

外因：單調、重復、乏味的事務及學校、

家庭、社會帶來的壓力。

內因：性情急躁，敏感多疑，心理失衡與

沖突，神經功能紊亂等。

煩躁首先是一種自卑的表現，而且煩悶的心情會破壞人良好的精神狀態(tài)，使人變得頹廢、沮喪和消沉。

10如何排遣和克服煩躁心理？

1、培養(yǎng)良好的生活習慣與健康的人格。

2、學會自我調節(jié)，適度渲泄，以達到

心理平衡。

3、積極參與人際交往，坦誠待人。11四、憤怒

憤怒的危害有多大？

1、在強烈而持久的憤怒的情況下，人體

多種器官的功能受到不良的影響。

2、憤怒對人的心理活動產生消極的影響。

3、如果一個人暴躁易怒，對自己的社交

活動也極為不利。

4、憤怒通常使人的思維變得狹窄，沖動

性和侵犯性增強。12動怒的心理動機：

1、通過憤怒將自己的不愉快歸咎于其他人和事，

而不控制自己的感情。

2、用憤怒來控制怕你發(fā)怒的那些人。

3、動怒會引人注意，因此你可以自以為了不起。

4、可以將自己的意志強加于別人，因為別人寧

愿好言相勸，也不會讓你大鬧一場。

5、可以利用內疚感控制別人。

6、可以憤然斷絕與別人的交往。

7、發(fā)怒時，不必自己找原因，更不必改進自己。

8、你只要勃然大怒，便不必認真思考。

9、你會說，有時你需要利用憤怒進行某些工作，

這樣便可為憤怒找到絕妙的借口。13如何制怒？

1、通過劇烈的活動以排泄憤怒。

2、冷靜分析憤怒的原因，學會寬容。

3、適當地宣泄心中的怒氣。

4、認識到，火氣是可以控制的。

（1）試試推遲動怒的時間

（2）轉移法

（3）逃離發(fā)怒的情景

（4）自我暗示寬慰法法

（5）淡化法

（6）寫“動怒日記”

（7）勿總對別人抱有期望

（8）自愛

（9）富有幽默感145、借用宗教制怒法。佛學著作對培養(yǎng)人的平和、寬容、慈悲的胸懷有一定的幫助。

“戒、定、慧”三學，“戒”便是要人們戒斷凡塵的邪念。；“定”則是佛學中的“制怒術”，佛學的“定”要求人心不為外物所動，最高境界是“古井無波，空明澄徹”；

“慧”也就是心理學上的認知方法，即通過學習來提高對世界的認識。

15情商測試

你能駕馭憤怒的情緒嗎

請對下列題目作出最適合你的選擇。

1、你經常發(fā)脾氣嗎？

A、我經常發(fā)怒，甚至因為小事情，我知道自己

有時錯了，然而很難啟口認輸

B、我有時也發(fā)怒，可一旦事情過去，總會覺得

有點慚愧

C、我不愛發(fā)脾氣，從沒有真的發(fā)怒過，而且每

當別人有這種愚蠢的孩子氣的行為時，我會

感到非常可笑162、你對電影中的憤怒場面怎么看？

A、我欣賞電影中的憤怒場面，雖然自己不會去

摔東西，但看這種非真實的情景使我滿足

B、我不喜歡電影中的憤怒場面，就像不喜歡生

活中的憤怒場面一樣

C、對此我有強烈的共鳴，事實上它有時教會我

怎樣在自己的生活中表達憤怒

3、你生氣時的表現如何？

A、大叫大喊，讓人們都知道我是多么的憤怒

B、默默地走開

C、努力克制，但是不管干什么心里都煩

174、當你受到傷害時會怎樣？

A、當感到受了傷害時，我會幾個小時都說

不出話來

B、當感到受了傷害時，我會當場反擊

C、傷害感情使我痛苦極了，我會再也不提

這件事的

5、當對方發(fā)怒時你會怎樣？

A、憤怒的人使我害怕，我總是想法與他和

解，或者躲開他

B、別人和我翻臉時，我聽他說完，然后設

法使他平靜下來，以便我們能開誠布公

地談談

C、我不怕別人發(fā)怒，事實上我喜歡吵架186、你是否與家人或親近的朋友吵架？

A、經常B、有時C、從不

7、你是否認為人們應該相互說出真實的思想？

A、是的，永遠這樣

B、不，我寧愿將真話藏在心底

C、如果會引起麻煩，就不說真話

8、在家里吵架時，你會摔東西嗎？

A、是的，有時候

B、只是在爭吵中極度憤怒時摔

C、從沒摔過199、你知道自己做了件會激怒家人或好朋友事，

但你認為自己并沒做錯。你會：

A、對此保持沉默

B、告訴他們并由著他們憤怒

C、大膽地告訴他們

10、你的家人不斷地就一個問題責罵你，你會：

A、發(fā)脾氣，然后很快平靜下來

B、每次聽到嘮叨這問題就吵

C、忍耐著，但會長時間生氣

11、你是否認為爭吵摧毀了友情？

A、是的

B、不是，理智的爭吵能增進友情

C、不必要，但又不可避免2012、當你在外面生了氣，你是否會將憤怒加在

與你親近的人身上？

A、從不B、經常

C、你試圖克制，但卻無法控制

13、你買了一件很貴的新鮮玩意兒，可是一星

期后就壞了，你會：

A、打電話給商店，溫和而理智地要求退貨

B、盡一切可能要求賠償

C、寄一封措辭激烈的信或打電話罵經理一頓

14、因為前面一個人在檢票口笨手笨腳地找票

和問話，使你恰好沒趕上火車，你會：

A、感到憤怒，但什么也不說

B、告訴那人他誤了你的事

C、像以往那樣聳聳肩了事2115、凌晨三點鐘，你被鄰居家吵鬧的音樂吵醒。

這已經是兩周以來的第三次了。你會：

A、徑直去大聲叫他們安靜下來

B、清晨從門縫中禮貌地塞張便條

C、非常生氣，但什么也沒做

16、最近你看到一部極遭的電影，你：

A、中途退場B、坐在那兒等到散場

C、給報紙去信抨擊，或在某些公共場合表

達你的不滿

17、你排隊時有人在你前面加塞，你會：

A、拍拍他的肩膀，叫他到后邊排隊去

B、瞪著他，什么也不說

C、向隊伍里的人大聲抱怨2218、在一家高級餐館，服務員將菜湯灑在了你

的褲子上，你會說什么？

A、“沒關系?！保ㄕ嫘牡兀?/p>

B、“沒關系?！保◤难揽p里說）

C、“你這蠢貨，陪我的褲子！”

19、你預約后在診所里候診，但你很忙，等了

20分鐘后，你會：

A、繼續(xù)等

B、禮貌地解釋說你必須走了，并且重新

約一個日期

C、大聲抱怨著走出去

2320、如果售貨員對你態(tài)度粗魯，你會：

A、猜想他可能今天不順心，并且忘掉這事

B、覺得丟臉，但什么也沒說，只是想以后

再也不到這里來了

C、以同樣粗魯的態(tài)度回敬他

21、你和一個惹惱你的陌生人吵了起來，你會：

A、盡快從這爭吵中撤退

B、克制著不發(fā)脾氣，并且順著他

C、告訴他你認為他有多么壞

24評分表25分析：

1－5題測試的是你在憤怒情境中發(fā)怒的程度。這5題的總分在5－25之間。其中：

5－10分：出于某種原因而害怕憤怒，不僅怕自己發(fā)怒，也害怕別人發(fā)怒。如果得分低于7分，不管你承不承認，你很可能是那種“沒脾氣”的人。

11－17分：你了解自己的憤怒并能適當地表達。你不是個憤怒的人，能保持理智，克制自己盡量不發(fā)脾氣。

18分以上：你發(fā)起脾氣來無所顧忌，容易對他人形成威脅和敵意。有時你會感到自己的感情失去了控制。26

6－12題測試的是你私人關系中的憤怒，13－21題測試的是你的社會憤怒。這兩類問題的總分在16－80分之間。其中：

60分以上：屬于公開憤怒的一類。

40－59分：屬于能控制憤怒的一類。

39分以下：屬于壓抑憤怒的一類。27五、沖動

沖動行為，是一個人內心沖突造成的緊張感的表現。每個人都可能有產生沖動的時候。

沖動性心理障礙源于內心沖突所造成并不斷積累的緊張。

導致沖動性心理障礙的因素主要有：

性格缺陷，如性情暴躁或消沉、輕率；家庭成員關系經常處于緊張、壓抑狀態(tài)；貪婪、補償等畸形心理；社會環(huán)境不良等。28如何抑制沖動？

第一，有積極向上的人生觀及良好的個性

品質，不計較利害，以靜制動。

第二，學會適當、及時排解心理緊張的方

法。

情商測試

你善于克制自己嗎

請根據你的實際情況，對下列題目作出唯一適合你的選擇。291、你在辦公室里，為了趕一件工作而忙得暈頭

轉向，此時電話鈴卻急促地響個不停，你趕

忙抓起電話，對方抱怨你接晚了，可他又打

錯了單位，這時你：

A、對對方的埋怨表示接受，然后告訴對方

“您錯了”

B、說一聲“這是火葬場”，咔嚓掛電話

C、告訴對方要找的單位，可你不是這單位的

人

D、說：“我是xx單位，請另撥號吧?！?02、當你排長隊買球票等得不耐煩時，一位不速

之客試圖混在你前面插隊，這時：

A、你想：“反正也不是只我自己排隊，插就

插唄。”

B、你吹胡子瞪眼：“自覺點兒，后邊去?！?/p>

C、你說：“我倒沒什么，早點兒晚點兒都行，

可后邊的人們有意見?！?/p>

D、你說：“對不起，你來得比我晚，是吧？

大伙都挺忙，排好隊也不慢?！?13、在影劇院里是不準吸煙的，但你鄰座的人偏

偏吸煙，而你又討厭煙味，你怎么辦？

A、很反感，希望其他人向這個人提意見。

B、大叫吸煙是令人討厭的習慣，并聲言要叫

服務員來干涉。

C、用手捂住臉，露出一副不贊同的表情。

D、問此人是否知道影劇院里不準吸煙，并指

給他“嚴禁吸煙”的牌子。324、你到一家餐館就餐，服務員給你找零時少找

給你兩毛錢，你發(fā)現以后：

A、你想，“算了，這樣忙亂，她不承認也沒

辦法”，便悄然離去。

B、你氣勢洶洶地質問、斥責她，說她這是

“故意想討便宜”。

C、你什么也不說，但離開時將一只杯子裝進

口袋，以作抵消。

D、你對服務員說：“對不起，能否查一下，

你多收了我兩毛錢?！?35、你剛買回一臺錄像機，還沒好好使用過，你

一位朋友說要借看幾天，而你并不愿意外借，

你怎么辦？

A、盡管心里老大不愿意，還是借給他看了

B、你不但不借給他用，還說難聽的話給他聽

C、你說：“咱們是好朋友，你不來借也要讓你看幾天，只是不巧別人借走了?！?/p>

D、你說：“我剛買來，我想先用一段時間，看看質量好不好，要沒問題第一個借給你看?！?46、你的經理交給你一件并不屬于你職責范圍內

的事情，雖然你對此項事情不熟悉，但還是

費九牛二虎之力完成了。當你高興地去向他

報告時，不僅沒受到贊揚，還被指責這也不

對，那也不妥。這時你：

A、雖然滿腹委屈，也沒有說一句話，默默

走開

B、你不買他的帳，拂袖而去

C、你說：“這事我也覺得不當，可科長讓這

樣干?！?/p>

D、你耐心聽完他的話，找出錯在哪里，今

后如何改進工作，并提醒他注意態(tài)度357、你的朋友當著眾人的面喊你的很少人知

道的不雅“綽號”時，你怎么辦：

A、你面紅耳赤低頭不語，在眾人笑聲

中顯得尷尬，無地自容

B、你怒聲斥責他不懂禮貌，胡說八道

C、你反唇相譏，當著眾人面給他起個

不雅的外號

D、你向大家解釋“綽號”的來歷，說明

并沒惡意，以澄清是非368、你好不容易擠上公共汽車，還沒站穩(wěn)就

被旁邊一個人踩了一腳，而且連一句道

歉的話都沒有，這時你怎么辦呢？

A、踩一腳就踩一腳，反正也沒踩傷

B、怒聲斥責他，罵他“眼瞎”，并因此

吵架，甚至動武

C、不動聲色，到下車時回敬他一腳

D、告訴他踩得很痛，雖說不是故意

的，也該說聲對不起379、你到一家餐館就餐，要了一分價錢比較

貴的菜，當服務員送來后，你感到分量

不足，這時你怎么辦？

A、你想，開飯店就是為賺錢，再說也

沒絕對準確，湊合吃下算了

B、你把菜端上找到服務員大吵大鬧，

指責他們故意坑顧客，發(fā)不義之財

C、你一聲不吭吃下，但臨走時給飯店

使點兒壞，比如把醬油、醋倒掉或

把桌布弄得很臟亂

D、把意見詳細寫在意見簿上3810、你走在馬路上，突然被一個騎自行車

帶小孩子的人撞著了，你怎么辦？

A、你想，怪不得昨晚做夢不好，今

天自認倒霉吧

B、你厲聲批評他，不讓他走，要他

向你道歉，賠償損失，結果把孩

子嚇得哇哇哭

C、你想到騎車帶小孩子違反交通規(guī)

則要罰款的規(guī)定，以找民警評理

罰款威脅他

D、你對他說：“多險，差點碰傷孩子，

往后騎車留心點兒，再說帶孩子

也不安全?！?9分析：

多數選A：對一切事物往往采取消極被動的態(tài)度，對任何有爭論性的