時(shí)間管理時(shí)間都去哪兒了

時(shí)間都去哪兒了——基層管理者時(shí)間管理培訓(xùn)2為什么會(huì)有這堂課？隨著酒店行業(yè)人力配置因科學(xué)技術(shù)發(fā)展而越來(lái)越緊縮，對(duì)單位個(gè)人的工作時(shí)間利用率要求越來(lái)越高，但現(xiàn)實(shí)中：普遍員工認(rèn)為時(shí)間不夠用；長(zhǎng)期憑經(jīng)驗(yàn)和本能安排時(shí)間，缺乏理論指導(dǎo)；缺乏高效的時(shí)間管理方法。。故開(kāi)發(fā)本課程以供同事們借鑒。課程背景3培訓(xùn)完成后，您將要能夠：陳述計(jì)劃的重要性及五個(gè)原則；區(qū)分四象限的區(qū)別及特點(diǎn)；陳述壓力的起因及表現(xiàn)，并處理壓力帶來(lái)的負(fù)面情緒；選擇高效的工作及生活方式、高效的時(shí)間利用方式。教學(xué)目標(biāo)4課程結(jié)構(gòu)5學(xué)習(xí)過(guò)程中，遵守以下規(guī)則請(qǐng)關(guān)閉移動(dòng)電話(huà)或設(shè)定靜音狀態(tài)；上課中請(qǐng)勿走動(dòng)、交談、接聽(tīng)電話(huà)；提供真誠(chéng)的反饋意見(jiàn)；要收獲有多少，全看你投入有多深；多互動(dòng)，多交流，多提問(wèn)題；信奉“三開(kāi)原則”：開(kāi)心、開(kāi)放、開(kāi)悟。課堂規(guī)則6課程大綱Chapter.1認(rèn)識(shí)時(shí)間管理Chapter.2找出“時(shí)間大盜”Chapter.3有效的時(shí)間管理方法Chapter.4生活中的時(shí)間管理7認(rèn)識(shí)時(shí)間管理”1.1-時(shí)間的特性1.2-時(shí)間的價(jià)值1.3-時(shí)間管理的重要性81.1時(shí)間的特性請(qǐng)問(wèn)：您如何用這筆錢(qián)？銀行向你的帳號(hào)撥款8.64萬(wàn)元;只能當(dāng)天消費(fèi)，不可以?xún)?chǔ)蓄/投資/送人；可以隨便花，隨意購(gòu)買(mǎi)東西；如果有一天9時(shí)間管理基本原理類(lèi)比分析同樣的錢(qián)，買(mǎi)的最多買(mǎi)最該買(mǎi)的東西一分錢(qián)也不剩充分利用時(shí)間，不浪費(fèi)做最該做的事，要事第一同樣時(shí)間，成果更多半成品成品精品極品樣品廢品成長(zhǎng)期成熟期衰退期切記：今天，，是你余生開(kāi)開(kāi)始的第一天天1.2時(shí)間的價(jià)值Q:知道你你的時(shí)間有多多寶貴嗎？年收入（萬(wàn)元）年工作時(shí)間（日）每天價(jià)值（元）每小時(shí)價(jià)值（元）每分鐘價(jià)值（元）（）*15+過(guò)節(jié)費(fèi)250？？？生命最長(zhǎng)久的的人并不是活活得時(shí)間最多多的人?！鳡柸誓崆贂r(shí)間是世界上上一切成就的的土壤。時(shí)間間給空想者痛痛苦，給創(chuàng)造造者幸福?！溄鹞髦挥薪?jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)時(shí)間完成其發(fā)發(fā)展的艱苦工工作，并長(zhǎng)期期埋頭沉沒(méi)于于其中的任務(wù)務(wù)，方可有所所成就?！诟駹枏牟焕速M(fèi)時(shí)間間的人，沒(méi)有有工夫抱怨時(shí)時(shí)間不夠?！芨ミd時(shí)間是一切財(cái)財(cái)富中最寶貴貴的財(cái)富。——德奧弗拉斯多多時(shí)間間，，就就像像海海棉棉里里的的水水，，只只要要愿愿擠擠，，總總還還是是有有的的。?！斞秆该巳嗣匝?.3時(shí)間間管管理理的的重重要要性性時(shí)間間是是我我們們唯唯一一對(duì)對(duì)每每個(gè)個(gè)人人都都公公平平的的資資源源做好好時(shí)時(shí)間間管管理理，，不不再再因因虛虛度度光光陰陰而而悔悔恨恨做好好時(shí)時(shí)間間管管理理，，也也是是一一個(gè)個(gè)人人能能力力的的體體現(xiàn)現(xiàn)做好好時(shí)時(shí)間間管管理理，，是是實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)人人生生規(guī)規(guī)劃劃的的保保證證我們們，，多多數(shù)數(shù)人人不是是富富二二代代，，也也不不是是官官二二代代如何何比比得得過(guò)過(guò)白白富富美美和和高高富富帥帥在萬(wàn)萬(wàn)千千的的不不公公平平中中，，還有有這這唯唯一一公公平平的的資資源源：：時(shí)間間好好好把把你你的的時(shí)時(shí)間間加加以以管管理理以彌彌補(bǔ)補(bǔ)并并創(chuàng)創(chuàng)造造出出其其他他的的資資源源時(shí)間間是是我我們們唯唯一一對(duì)對(duì)每每個(gè)個(gè)人人都都公公平平的的資資源源做好好時(shí)時(shí)間間管管理理，，不不再再因因虛虛度度光光陰陰而而悔悔恨恨那么么，，怎怎樣樣才才能能判判斷斷自自己己是是否否虛虛度度了了光光陰陰？？李李開(kāi)開(kāi)復(fù)復(fù)的的這這一一段段話(huà)話(huà)可可給給我我們們以以參參考考。?！说囊簧鷥蓚€(gè)最大的財(cái)富是：你的才華和你的時(shí)間。才華越來(lái)越多，但是時(shí)間越來(lái)越少，我們的一生可以說(shuō)是用時(shí)間來(lái)?yè)Q取才華。如果一天天過(guò)去了，我們的時(shí)間少了，而才華沒(méi)有增加，那就是虛度了時(shí)光。所以，我們必須節(jié)省時(shí)間，有效率地使用時(shí)間?！铋_(kāi)復(fù)‘‘這里里的的才才華華，，也也可可以以是是財(cái)富富，也也可可以以是是智慧慧，也也可可以以是是人生生目目標(biāo)標(biāo)，也也可可以以是是工作作業(yè)業(yè)績(jī)。。做好好時(shí)時(shí)間間管管理理，，也也是是一一個(gè)個(gè)人人能能力力的的體體現(xiàn)現(xiàn)時(shí)間間是是最最高高貴貴而而有有限限的的資資源源，，不不能能管管理理時(shí)時(shí)間間，，便便什什么么都都不不能能管管理理。?！说玫?德魯魯克克(現(xiàn)代代管管理理學(xué)學(xué)之之父父)能不不能能做做好好時(shí)時(shí)間間管管理理，，往往往往也也是是一一個(gè)個(gè)人人能能力力的的體體現(xiàn)現(xiàn)。。事事業(yè)業(yè)有有成成的的人人，，可可能能成成功功原原因因有有很很多多種種，，但但是是，，他他們們的的共共同同之之處處就就是是，，他他們們往往往往都都是是時(shí)時(shí)間間管管理理的的專(zhuān)專(zhuān)家家。。為什什么么需需要要時(shí)時(shí)間間管管理理做好好時(shí)時(shí)間間管管理理，，是是實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)人人生生規(guī)規(guī)劃劃的的保保證證每個(gè)個(gè)人人都都有有自自己己的的夢(mèng)夢(mèng)想想，，或或者者都都有有自自己己理理想想中中的的生生活活目目標(biāo)標(biāo)。。用用專(zhuān)專(zhuān)業(yè)業(yè)一一點(diǎn)點(diǎn)的的話(huà)話(huà)說(shuō)說(shuō)，，就就是是有有自自己己的的人人生生規(guī)規(guī)劃劃。。所所謂謂人人生生規(guī)規(guī)劃劃，，無(wú)無(wú)外外乎乎就就是是你你希希望望能能夠夠做自自己己想想做做的的事事情情，，成成為為自自己己想想成成為為的的人人，，達(dá)達(dá)到到自自己己預(yù)預(yù)設(shè)設(shè)的的目目標(biāo)標(biāo)。這是是多多么么誘誘人人的的前前景景啊啊。。我我們們最最終終真真能能實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)這這樣樣的的目目標(biāo)標(biāo)嗎嗎？？這全全靠靠我我們們是是否否可可以以做做好好自自己己的的時(shí)時(shí)間間管管理理。因?yàn)闉?，，只只有有我我們們妥妥善善安安排排并并利利用用好好時(shí)時(shí)間間，，通通過(guò)過(guò)實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)人人生生旅旅途途中中一一個(gè)個(gè)個(gè)個(gè)小小目目標(biāo)標(biāo)，，才才能能最最終終實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)自自己己的的人人生生大大目目標(biāo)標(biāo)，，實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)規(guī)規(guī)劃劃中中的的理理想想生生活活。。課程程大大綱綱Chapter.1認(rèn)識(shí)識(shí)時(shí)時(shí)間間管管理理Chapter.2找出出““時(shí)時(shí)間間大大盜盜””Chapter.3有效效的的時(shí)時(shí)間間管管理理方方法法Chapter.4生活活中中的的時(shí)時(shí)間間管管理理202.1Q:你的的身身邊邊有有這這類(lèi)類(lèi)的的人人嗎嗎？？2.2范恩恩的的案案例例“我真得得快累垮垮了。每每天七點(diǎn)點(diǎn)上班，，我連坐坐下來(lái)喘喘口氣的的時(shí)間都都沒(méi)有，，每天我我應(yīng)該有有半小時(shí)時(shí)的午餐餐時(shí)間，，結(jié)果我我連吃三三明治，，喝杯咖咖啡的時(shí)時(shí)間都不不夠?！薄拔乙徊煌５亟咏与娫?huà)，，檢查別別人的工工作是否否有問(wèn)題題，還要要和老板板開(kāi)碰頭頭會(huì)。萬(wàn)萬(wàn)一有員員工打電電話(huà)來(lái)請(qǐng)請(qǐng)假，我我還得到到一線(xiàn)去去替班。。結(jié)果，，我不得得不把一一些文書(shū)書(shū)方面的的工作，，如每周周報(bào)告，，員工工工作表現(xiàn)現(xiàn)評(píng)估等等帶回家家利用晚晚上時(shí)間間做。老老天，我我真恨這這些文字字工作！！在家里里寫(xiě)這些些東西，，難免被被孩子打打擾，我我忍不住住對(duì)他們們發(fā)了火火，就連連做家務(wù)務(wù)的時(shí)間間都沒(méi)有有了。””“如果我我的老板板知道我我的管理理能力這這么差，，大概不不會(huì)把我我提升上上來(lái)了。?！敝鞴芊抖鞫鞯臒缾?.3小小組討討論：時(shí)時(shí)間都去去哪兒了了?!忙茫盲2.4找找出““時(shí)間大大盜”時(shí)間大盜課程大大綱綱Chapter.1認(rèn)識(shí)時(shí)間間管理Chapter.2找出“時(shí)時(shí)間大盜盜”Chapter.3有效的時(shí)時(shí)間管理理方法Chapter.4生活中的的時(shí)間管管理確立明確目標(biāo)分清工作主次授權(quán)應(yīng)對(duì)干擾危機(jī)處理壓力管理反拖延確立明確目標(biāo)分清工作主次授權(quán)應(yīng)對(duì)干擾危機(jī)處理壓力管理反拖延Specific明確、具具體的（（可以對(duì)對(duì)細(xì)節(jié)加加以描述述）Measurable可衡量的的（可以以定性或或定量評(píng)評(píng)估來(lái)衡衡量目標(biāo)標(biāo)）Attainable可實(shí)現(xiàn)的的（通過(guò)過(guò)努力可可以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)）Realistic切實(shí)可行行的（目目標(biāo)在當(dāng)當(dāng)前條件件，如：：時(shí)間和和資源等等限制下下切實(shí)可可行）TimeBound有時(shí)間限限制的明確目標(biāo)標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)——SMART我想學(xué)英英語(yǔ)我想彩票票中500萬(wàn)我想結(jié)婚婚~練習(xí)99%的管理活活動(dòng)的失失敗都與與事先沒(méi)沒(méi)有計(jì)劃劃或計(jì)劃劃錯(cuò)誤有有關(guān)?！卖斂擞?jì)劃的5W2H1E確立明確目標(biāo)分清工作主次授權(quán)應(yīng)對(duì)干擾危機(jī)處理壓力管理反拖延緊急重要不重要的的電話(huà)或或信件無(wú)謂的交交際應(yīng)酬酬個(gè)人嗜好好的沉迷迷點(diǎn)滴時(shí)間間浪費(fèi)發(fā)呆、拖拖延私生活下屬請(qǐng)示示、匯報(bào)報(bào)臨時(shí)會(huì)議議、邀約約某些電話(huà)話(huà)、郵件件日常文件件批閱不速之客客學(xué)習(xí)人生規(guī)劃劃培訓(xùn)建立人際際關(guān)系發(fā)掘新機(jī)機(jī)會(huì)防患未然然安全設(shè)備出故故障客人投訴訴接待有期限壓壓力的計(jì)計(jì)劃危機(jī)（看看病、救救火）1重要又緊緊急2重要但不不緊急3不重要但但緊急4不重要不不緊急立馬做安排時(shí)間間，計(jì)劃劃做用零散時(shí)時(shí)間做授權(quán)/借力20.2%64.8%14%1%時(shí)間管理理四象限限投資你的的第二象象限部門(mén)秘書(shū)書(shū)在QQ留言上問(wèn)問(wèn)你事準(zhǔn)備后天天開(kāi)會(huì)的的資料處理客人人投訴完成培訓(xùn)訓(xùn)報(bào)告與與計(jì)劃問(wèn)候剛休休完產(chǎn)假假回來(lái)的的同事培訓(xùn)新員員工接聽(tīng)客人人的電話(huà)話(huà)查看郵件件寫(xiě)交班本本做排班表表鞏固練習(xí)習(xí)34TaskList練習(xí)：寫(xiě)寫(xiě)下你最最近一個(gè)個(gè)月的工工作任務(wù)務(wù)優(yōu)先次序工作項(xiàng)目必須做最好做員工做分清工作作主次的的聯(lián)系36要協(xié)助你你自己找找出工作作的重要要程度，，請(qǐng)反問(wèn)問(wèn)自己它是否非非做不可可，不做做會(huì)有什什么后果果？如果現(xiàn)在在不做，，等一下下我會(huì)不不會(huì)后悔悔？我應(yīng)該自自己去做做這件事事，還是是授權(quán)給給他人去去做？排列優(yōu)先先次序的的秘訣確立明確目標(biāo)分清工作主次授權(quán)應(yīng)對(duì)干擾危機(jī)處理壓力管理反拖延小組討論論：主管管不遠(yuǎn)授授權(quán)可能能是什么么原因？？擔(dān)心部屬屬做錯(cuò)事事缺乏安全全感不愿意放放棄得心心應(yīng)手的的工作找不到合合適的下下屬授權(quán)權(quán)不知道該該怎么授授權(quán)關(guān)于授權(quán)權(quán)的想法法授權(quán)可以以幫助你你節(jié)約時(shí)時(shí)間可以增強(qiáng)強(qiáng)你的聰聰明才智智把工作授授權(quán)給下下級(jí),給下屬發(fā)發(fā)展的機(jī)機(jī)會(huì)它不是用用來(lái)懲罰罰下級(jí)，，自己偷偷懶不是讓經(jīng)經(jīng)理擺脫脫自己不不喜歡做做的事情情你選擇的的人務(wù)必必是心甘甘情愿，，并且有有能力充分的信信任和有有效的控控制唯一不能能下放的的是--責(zé)任！正確認(rèn)識(shí)識(shí)授權(quán)根據(jù)工作作職責(zé)的的要求，，范恩每每個(gè)月需需要利用用一個(gè)下下午的時(shí)時(shí)間做員員工培訓(xùn)訓(xùn)。為了了利用時(shí)時(shí)間，她她決定把把每個(gè)月月定貨的的任務(wù)交交給她的的優(yōu)秀員員工之一一---瑪拉來(lái)做做。在和和瑪拉討討論之前前，范恩恩先列了了一份訂訂購(gòu)清單單。完成清單單后，她她把瑪拉拉叫進(jìn)辦辦公室內(nèi)內(nèi)，說(shuō)：：“瑪拉拉，我對(duì)對(duì)你的工工作很滿(mǎn)滿(mǎn)意，上上個(gè)月幸幸虧你的的提醒，，你是我我們洗衣衣房唯一一記得這這個(gè)月有有大會(huì)議議團(tuán)，要要增加易易耗品的的員工。?！薄艾F(xiàn)在我我得花更更多的時(shí)時(shí)間來(lái)培培訓(xùn)一些些新員工工，我想想讓你來(lái)來(lái)試試每每月的易易耗品訂訂購(gòu)工作作，我相相信你會(huì)會(huì)做的很很好，這這是一份份清單，，你每個(gè)個(gè)月只要要按照這這個(gè)寫(xiě)，，進(jìn)行采采購(gòu)就行行了，你你覺(jué)得你你可不可可以勝任任呢？””看完這些些清單后后，瑪拉拉說(shuō)：““我想應(yīng)應(yīng)該沒(méi)問(wèn)問(wèn)題，看看起來(lái)不不難。反反正只是是一個(gè)月月一次。。但是要要花多少少時(shí)間呢呢？我怕怕耽誤了了我的份份內(nèi)工作作?！狈抖鹘饨忉尩赖溃骸啊澳憧纯?，我我把時(shí)時(shí)間定定在月月中的的某一一個(gè)下下午，，那時(shí)時(shí)候我我們不不會(huì)太太忙，，在那那個(gè)下下午，，你只只需負(fù)負(fù)責(zé)訂訂購(gòu)，，不用用在一一線(xiàn)工工作。?！苯又斗抖髡f(shuō)說(shuō)：““我們們可以以先一一起做做幾次次，直直到你你覺(jué)得得沒(méi)問(wèn)問(wèn)題為為止。。就像像你說(shuō)說(shuō)的，，這工工作不不難，，我相相信你你馬上上可以以進(jìn)入入狀況況，一一旦你你熟了了以后后，你你可以以自己己填寫(xiě)寫(xiě)清單單，在在月底底時(shí)交交給我我，我我負(fù)責(zé)責(zé)查對(duì)對(duì)，然然后把把它送送出去去，你你覺(jué)得得怎樣樣？””瑪拉同同意接接受這這份工工作，，范恩恩說(shuō)：：“謝謝謝你你，瑪瑪拉，，你幫幫了我我的大大忙，，現(xiàn)在在我可可以騰騰出時(shí)時(shí)間去去做培培訓(xùn)了了，我我們的的易耗耗品也也有了了保證證。謝謝謝您您，我我知道道你是是可以以信賴(lài)賴(lài)的人人?！薄狈抖鞯牡陌咐龊檬谑跈?quán)計(jì)計(jì)劃選擇適適當(dāng)人人選對(duì)被授授權(quán)人人表示示信心心說(shuō)明你你將如如何介介入這這項(xiàng)工工作解釋這這樣安安排對(duì)對(duì)大家家都有有好處處道謝授權(quán)6步曲練習(xí)：：角色色扮演演——授權(quán)確立明確目標(biāo)分清工作主次授權(quán)應(yīng)對(duì)干擾危機(jī)處理壓力管理反拖延無(wú)處不不在的的干擾擾日本學(xué)學(xué)者關(guān)關(guān)于暗暗浪費(fèi)費(fèi)的調(diào)調(diào)查“人們們一般般每8分鐘會(huì)會(huì)收到到1次打擾擾，每每小時(shí)時(shí)大約約7次，即即每天天50-60次，平平均每每次打打擾大大約是是5分鐘，，總共共每天天大約約4小時(shí)，，也就就是50%。其中中約3小時(shí)的的打擾擾是沒(méi)沒(méi)有意意義或或者很很少有有價(jià)值值的。。同時(shí)時(shí)，人人被打打擾后后重拾拾原來(lái)來(lái)的思思路至至少需需要3分鐘，，每天天就是是2.5小時(shí)””。根據(jù)以以上的的統(tǒng)計(jì)計(jì)數(shù)據(jù)據(jù)，可可以發(fā)發(fā)現(xiàn)，，每天天因打打擾而而產(chǎn)生生的時(shí)時(shí)間損損失約約為5.5小時(shí)，，按8小時(shí)工工作制制算，，這占占了工工作時(shí)時(shí)間的的68.7%。無(wú)處不不在的的干擾擾遇到干干擾時(shí)時(shí)先分分析再再?zèng)Q定定方法法應(yīng)對(duì)干干擾的的表達(dá)達(dá)方式式當(dāng)你必必須立立即處處理突突發(fā)事事件時(shí)時(shí)，請(qǐng)請(qǐng)別猶猶豫，，但當(dāng)當(dāng)你解解決問(wèn)問(wèn)題后后，應(yīng)應(yīng)趁印印象仍仍十分分深刻刻時(shí)，，繼續(xù)續(xù)未完完成的的工作作；上班后后或下下班前前召開(kāi)開(kāi)短會(huì)會(huì)，看看員工工手上上是否否有需需要優(yōu)優(yōu)先處處理的的問(wèn)題題；當(dāng)你在在處理理某些些重要要的工工作時(shí)時(shí)，告告訴員員工：：除非非事出出緊急急，否否則不不要打打擾你你；讓員工工把不不是太太緊急急的問(wèn)問(wèn)題寫(xiě)寫(xiě)在公公告欄欄、交交班本本上，，盡快快讓他他們知知道什什么時(shí)時(shí)候你你會(huì)處處理這這些問(wèn)問(wèn)題；；定期記記錄和和分析析干擾擾。應(yīng)對(duì)干干擾小小妙招招小組討討論：：如何何減少少電話(huà)話(huà)占用用的時(shí)時(shí)間減少被被電話(huà)話(huà)“偷偷掉””的時(shí)時(shí)間開(kāi)場(chǎng)白白現(xiàn)在方方便說(shuō)說(shuō)話(huà)嗎嗎？嗨，吉吉姆，，很快快問(wèn)您您一個(gè)個(gè)問(wèn)題題，你你是回回答這這個(gè)問(wèn)問(wèn)題的的最佳佳人選選。不要用用類(lèi)似似“你你好嗎嗎？””“最最近怎怎么樣樣”的的句子子暗示長(zhǎng)長(zhǎng)話(huà)短短說(shuō)手機(jī)快快沒(méi)電電了我在等等一個(gè)個(gè)很重重要的的電話(huà)話(huà)我馬上上要開(kāi)開(kāi)個(gè)會(huì)會(huì)下午4:00后打給給我吧吧（對(duì)對(duì)下屬屬用））信號(hào)不不好小于，，我真真想看看看你你寶寶寶的照照片，，但我我必須須在中中午前前完成成這個(gè)個(gè)報(bào)告告，午午餐時(shí)時(shí)間我我再看看，好好嗎？？禮貌而而有效效的話(huà)話(huà)術(shù)確立明確目標(biāo)分清工作主次授權(quán)應(yīng)對(duì)干擾危機(jī)處理壓力管理反拖延小組討討論：：我們們?yōu)槭彩裁磿?huì)會(huì)拖延延懶！害怕失失?。?！追求完完美！“這個(gè)太太難了了，我我該怎怎么么辦呢呢？哎哎，煩煩人，，明天天再做做吧。?！比蝿?wù)太太難，，便有有了一一種逃逃避的的想法法。殊殊不知知，不不管你你怎么么逃避避，該該做的的還是是得自自己做做。還還不如如早早早的查查閱資資料，，認(rèn)真真完成成?！敖裉焯炫芰肆艘惶焯?，累累死了了，明明天再再做吧吧。””對(duì)他們們來(lái)說(shuō)說(shuō)提前前一個(gè)個(gè)月下下達(dá)的的任務(wù)務(wù)和提提前兩兩天下下達(dá)的的任務(wù)務(wù)沒(méi)有有什么么區(qū)別別，就就算有有30天的緩緩沖期期，他他們依依舊會(huì)會(huì)在最最后兩兩天完完成。?！拔乙欢ǘㄒ鲎龅阶钭詈谩??！贝祟?lèi)拖拖延比比較特特殊，，有種種完美美主義義的感感覺(jué)。。他們們將任任何一一項(xiàng)接接到手手中的的任務(wù)務(wù)都看看成是是一次次挑戰(zhàn)戰(zhàn)和機(jī)機(jī)會(huì)以以展示示自己己的能能力。。追求求完美美并沒(méi)沒(méi)有錯(cuò)錯(cuò)，但但如果果事事事如此此，有有可能能最終終你將將顧此此失彼彼，付付出與與收獲獲相關(guān)關(guān)甚遠(yuǎn)遠(yuǎn)。拖延的的三大大殺手手不知道道如何何或從從何入入手不知道道為什什么要要做不喜歡歡去處處理個(gè)人情情緒及及健康康問(wèn)題題缺乏獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)沒(méi)有迫迫切性性找借口口過(guò)分憂(yōu)憂(yōu)慮忙碌過(guò)過(guò)后可能造造成拖拖延的的原因因帕金森森定律律工作會(huì)會(huì)自動(dòng)動(dòng)地膨膨脹占占滿(mǎn)所所有可可用的的時(shí)間間，時(shí)時(shí)間管管理隱隱含著著你可可用為為一項(xiàng)項(xiàng)工作作安排排過(guò)多多的時(shí)時(shí)間，，如果果你給給自己己安排排了充充裕的的時(shí)間間從事事一項(xiàng)項(xiàng)活動(dòng)動(dòng)，你你會(huì)放放慢你你的節(jié)節(jié)奏以以使用用掉所所有分分配的的時(shí)間間。帕金森森定律律小組討討論：：如何何反拖拖延范恩的的老板板剛才才通知知她，，這個(gè)個(gè)月15日要召召開(kāi)一一項(xiàng)所所有房房務(wù)管管理的的主管管會(huì)議議。老老板告告訴她她，““我覺(jué)覺(jué)得你你所整整理的的危險(xiǎn)險(xiǎn)物品品登記記簿做做得很很好，，我想想讓你你與其其他主主管介介紹一一下你你們的的做法法?！薄薄疤彀?，不不會(huì)吧？””范恩心想想：“我可可不喜歡發(fā)發(fā)言，不知知道要怎么么準(zhǔn)備?！薄庇谑牵斗抖鳑Q定把把這項(xiàng)工作作分步完成成。她在日日歷上標(biāo)出出本月15日開(kāi)會(huì)，然然后自問(wèn)：：“我應(yīng)該該在開(kāi)會(huì)以以前做哪些些準(zhǔn)備？要要花多少時(shí)時(shí)間去準(zhǔn)備備？”范恩決定再再瀏覽一次次自己的登登記簿，并并且在開(kāi)會(huì)會(huì)前幾天準(zhǔn)準(zhǔn)備一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)短的說(shuō)明明，于是她她用筆在日日歷上的12號(hào)記下：““回顧危險(xiǎn)險(xiǎn)物品登記記簿并做筆筆記”，她她預(yù)計(jì)花一一小時(shí)去做做這工作，，所以她空空出了午餐餐后的一小小時(shí)。還需要復(fù)印印一些空白白的登記表表格，這張張表格對(duì)其其他主管的的理解有幫幫助，于是是，她在13號(hào)記下：““復(fù)印十份份空白的危危險(xiǎn)物品登登記表”，，并留大約約15分鐘時(shí)間來(lái)來(lái)做這事。。最后，考慮慮到自己在在公眾面前前講話(huà)會(huì)有有點(diǎn)緊張，，她在14號(hào)給自己留留出了15分鐘做一次次演練，溫溫習(xí)一遍筆筆記以及整整理所有資資料。這么么一來(lái)，15日當(dāng)她進(jìn)入入會(huì)議室時(shí)時(shí)一切早已已就緒。范恩的案例例學(xué)會(huì)拆解任務(wù)使用日歷給自己訂出出完成計(jì)劃劃不要在動(dòng)手手工作前思思考太久。。不要再用““明天還有有時(shí)間”或或是“想更更好的辦法法”來(lái)推托托。別讓令人輕輕松的活動(dòng)動(dòng)耽擱了你你的工作進(jìn)進(jìn)度，例如如喝咖啡、、吃點(diǎn)心或或社交娛樂(lè)樂(lè)等。適時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)自己！反拖延的訣訣竅確立明確目標(biāo)分清工作主次授權(quán)應(yīng)對(duì)干擾危機(jī)處理壓力管理反拖延危機(jī)—發(fā)生生了必須立即解解決的沒(méi)有預(yù)見(jiàn)的問(wèn)題什么是危機(jī)機(jī)范恩遇到麻麻煩了范恩和洗衣衣房的員工工忙了整整整一個(gè)星期期。這天，，范恩一上上班就看見(jiàn)見(jiàn)上一班的的主管留了了張紙條在在她桌上：：“兩部烘烘干機(jī)故障障，太忙了了，沒(méi)來(lái)得得及報(bào)修，，對(duì)不起?。　薄班?，天哪哪！”范恩恩氣壞了---不僅上午的的工作做不不完，還得得干別人的的活！她剛要拿電電話(huà)報(bào)修，，一位員工工進(jìn)來(lái)說(shuō)：：有人請(qǐng)了了病假，今今天上午人人手不夠。。范恩心想：：“我真希希望病的人人是我！””范恩的案例例小組討論：：如何管理理危機(jī)記錄危機(jī)，，包括您的的反應(yīng)和解解決方法。。多次發(fā)生的的危機(jī)，要要制定消除除危機(jī)的計(jì)計(jì)劃，并向向老板匯報(bào)報(bào)。將危機(jī)分類(lèi)類(lèi)。試著去去找出相關(guān)關(guān)的資料并并加以歸類(lèi)類(lèi)。先預(yù)期期問(wèn)題，同同時(shí)擬出應(yīng)應(yīng)對(duì)的措施施與計(jì)劃來(lái)來(lái)解決它們們。找出可以預(yù)預(yù)防危機(jī)的的人，學(xué)會(huì)會(huì)與危機(jī)共共存。學(xué)會(huì)從危機(jī)機(jī)中提高自自己。管理危機(jī)的的秘訣確立明確目標(biāo)分清工作主次授權(quán)應(yīng)對(duì)干擾危機(jī)處理壓力管理反拖延小組討論：：什么事情情會(huì)讓你感感到不開(kāi)心心每一年與壓力相關(guān)的問(wèn)題往往要花掉美國(guó)人大約1500億元，工作中主要的壓力來(lái)源包括：怕被炒魷魚(yú)工作目標(biāo)不明確不得不解雇他人自覺(jué)能力不足眼看朋友被開(kāi)除工作中與同事發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)被調(diào)職或升職無(wú)望工作量忽然改變接受或給予工作評(píng)估聘用新員工加薪數(shù)目不盡如人意體驗(yàn)新的公司政策或換了新老板在公眾場(chǎng)合接受特別的表?yè)P(yáng)接受新的工作時(shí)間缺乏工作安全感經(jīng)常在工作中受到干擾舉行正式發(fā)表會(huì)缺乏權(quán)威感工作被重新分配過(guò)度頻繁出差小組討論：：分享你的的緩解壓力力的高招向值得信任任的人傾訴訴用合適的方方式把壓力寫(xiě)寫(xiě)出來(lái)利用午餐餐時(shí)間離離開(kāi)工作作場(chǎng)所暫暫緩情緒緒走動(dòng)或舒舒展一下下，用走走樓梯代代替乘電電梯、做做幾次深深呼吸等等。想或做一一些開(kāi)心心的事反問(wèn)一下下自己，，“如果會(huì)會(huì)怎么樣樣？”“假如我我沒(méi)有按按時(shí)完成成任務(wù)，，會(huì)怎樣樣？”“如果在在這件事事上我錯(cuò)錯(cuò)了，會(huì)會(huì)怎樣？？”，“如果我我忘了什什么事，，會(huì)怎樣樣？”通常事情情并沒(méi)有有你想象象的那么么糟糕！！減輕壓力力的秘訣訣利用行事事歷來(lái)安安排事情情，避免免與其他他工作沖沖突學(xué)習(xí)如何何處理外外來(lái)的干干擾，給給自己時(shí)時(shí)間擬訂訂計(jì)劃，，并與員員工開(kāi)會(huì)會(huì)討論堅(jiān)決改掉掉拖延的的毛病??！充分授權(quán)權(quán)給別人人，這樣樣你才有有空做自自己的事事事先練習(xí)習(xí)有效的的危機(jī)管管理，可可以讓你你防患未未然學(xué)以致用用，改變變行為?。×⒓葱行袆?dòng)！控制壓力力改裝工程程明天就就可以完完工了。。到目前前為止，，一切進(jìn)進(jìn)展順利利。床單單搬好了了，也盤(pán)盤(pán)點(diǎn)過(guò)了了，沒(méi)有有人請(qǐng)假假；而且且，幸虧虧事先有有準(zhǔn)備，，脫水機(jī)機(jī)壞了，，維修及及時(shí)也沒(méi)沒(méi)浪費(fèi)多多少時(shí)間間；洗衣衣房員工工在施工工期間仍仍能正常常的工作作。范恩正在在辦公室室里暗自自慶幸時(shí)時(shí)，忽然然從洗衣衣房傳來(lái)來(lái)一聲巨巨響。她她沖出來(lái)來(lái)一看，，發(fā)現(xiàn)一一大桶膠膠水從梯梯子上掉掉下來(lái)，，不偏不不倚地灑灑在剛剛剛洗好的的一疊床床單上。?！鞍パ剑?，小姐，，”工頭頭對(duì)范恩恩小姐說(shuō)說(shuō)，“真真對(duì)不起起，不可可能發(fā)生生的事情情居然發(fā)發(fā)生了。?！备淖兒蟮牡姆抖髡n程大大綱綱Chapter.1認(rèn)識(shí)時(shí)間間管理Chapter.2找出“時(shí)時(shí)間大盜盜”Chapter.3有效的時(shí)時(shí)間管理理方法Chapter.4生活中的的時(shí)間管管理74購(gòu)買(mǎi)工具具書(shū)/增加知識(shí)識(shí)儲(chǔ)備/提高能力力訓(xùn)練你的的快速閱閱讀能力力把常用的的文件/文具放好好明天的工工作前晚晚進(jìn)行優(yōu)優(yōu)先級(jí)排排序?qū)⑾嚓P(guān)的的工作列列在一起起把工作計(jì)計(jì)劃放到到隨時(shí)可可見(jiàn)的地地方每天早晨晨比規(guī)定定時(shí)間起起早十分分鐘把最困難難的事放放在效率率最高的的時(shí)候利用零碎碎時(shí)間處處理例行行性事務(wù)務(wù)午餐或下下班前開(kāi)開(kāi)會(huì)效率率最高/避免上午午開(kāi)會(huì)休息片刻刻/伸個(gè)懶腰腰/沖杯咖啡啡/茶/其他飲料料報(bào)刊放在在晚上看看每晚沉思思片刻/回顧與總總結(jié)站著接待待一向健健談的來(lái)來(lái)訪(fǎng)者從不主動(dòng)動(dòng)閑聊/盡量回避避來(lái)閑聊聊者隨身攜帶帶筆與記記錄本其他小招招數(shù)想想五年年以后的的自己……要點(diǎn)回回顧顧搶答積分分現(xiàn)在開(kāi)開(kāi)始！時(shí)間的4個(gè)特性是是什么？？舉出5種時(shí)間大大盜。投資主要要時(shí)間在在哪一象象限的工工作？為為什么？？授權(quán)的6部曲是什什么？舉出2種應(yīng)對(duì)干干擾的表表達(dá)方式式。舉出2種釋放壓壓力的方方法。78答疑解解惑惑79行動(dòng)建建議議79培訓(xùn)結(jié)束束后，對(duì)對(duì)下一個(gè)個(gè)月的工工作進(jìn)行行排序，，制定行行動(dòng)計(jì)劃劃。80時(shí)間管理理順口溜溜凡事明確確目標(biāo)，，提前做做好準(zhǔn)備備制定工作作計(jì)劃，，分清輕輕重緩急急操作統(tǒng)籌籌兼顧，，學(xué)會(huì)說(shuō)說(shuō)不借力力注意勞逸逸結(jié)合，，一切注注重效率率希望你成成為高效效的主管管，更成為其其中的佼佼佼者??！THANKS9、靜夜夜四無(wú)無(wú)鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。12月月-2212月月-22Saturday,December24,202210、雨中中黃葉葉樹(shù)，，燈下下白頭頭人。。。07:51:1107:51:1107:5112/24/20227:51:11AM11、以我獨(dú)獨(dú)沈久，，愧君相相見(jiàn)頻。。。12月-2207:51:1107:51Dec-2224-Dec-2212、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。07:51:1107:51:1107:51Saturday,December24,202213、乍見(jiàn)翻翻疑夢(mèng)，，相悲各各問(wèn)年。。。12月-2212月-2207:51:1107:51:11December24,202214、他鄉(xiāng)生生白發(fā)，，舊國(guó)見(jiàn)見(jiàn)青山。。。24十十二月20227:51:11上午午07:51:1112月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月227:51上上午12月-2207:51December24,202216、行行動(dòng)動(dòng)出出成成果果，，工工作作出出財(cái)財(cái)富富。。。。2022/12/247:51:1107:51:1124December202217、做做前前，，能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周；；做做時(shí)時(shí)，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點(diǎn)點(diǎn)的的射射線(xiàn)線(xiàn)向向前前。。。。7:51:11上上午午7:51上上午午07:51:1112月月-229、沒(méi)有失敗，，只有暫時(shí)停停止成功！。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、很多事情努努力了未必有有結(jié)果，但是是不努力卻什什么改變也沒(méi)沒(méi)有。。07:51:1107:51:1107:5112/24/20227:51:11AM11、成功功就是