執(zhí)行力之用流程復(fù)制

EXECUTION執(zhí)行力--用流程復(fù)制來自....中國最大的資料庫下載企業(yè)的使命執(zhí)行的過程目標(biāo)現(xiàn)狀來自....中國最大的資料庫下載三大關(guān)鍵流程What?Whom?Why?Where?When?Who?Howto?戰(zhàn)略流程運營流程人員流程來自....中國最大的資料庫下載軟力量戰(zhàn)略流程運營流程人員流程軟力量：執(zhí)行文化系統(tǒng)法則企業(yè)不能僅僅靠一兩個能人,一兩個條款,一種熱情.橫下一條心去做事.靠這種做法,你也許可以一兩次僥幸得逞,但不可能持續(xù)成功.真正的執(zhí)行不是靠個人英雄，不是靠使命，而是靠完善的執(zhí)行體系來支撐！來自....中國最大的資料庫下載造鐘？還是報時？能人型的領(lǐng)導(dǎo)喜歡報時，執(zhí)行型的領(lǐng)導(dǎo)懂得造鐘執(zhí)行不是靠一兩種高瞻遠(yuǎn)矚的新產(chǎn)品贏得市場，而是一套系統(tǒng)的戰(zhàn)略流程設(shè)計執(zhí)行不是靠點子思維、雕蟲小技，而是一套固化的運營流程擴張的根本出路：建立一個不依賴于能人的執(zhí)行體系流程專家麥當(dāng)勞奇跡：三十年，一億倍——在120多個國家擁有3３000家店——多年來，持續(xù)被評為“最有價值的品牌”麥當(dāng)勞賣什么？用一流的規(guī)范武裝三流的員工

來自....中國最大的資料庫下載一人經(jīng)驗,大眾受益共同化內(nèi)化聯(lián)結(jié)化外化隱性知識告別一枝獨秀！執(zhí)行不能僅僅靠幾個擁有特異功能的人，也不是靠經(jīng)驗領(lǐng)袖傳、幫、帶，而是要擁有一套“人才加工廠”的機制警惕企業(yè)家的雄才大略在家天下和熟人的環(huán)境里，永遠(yuǎn)實現(xiàn)不了職業(yè)化來自....中國最大的資料庫下載為什么“既難大也難久”?人員戰(zhàn)略缺乏執(zhí)行工具制度保障不力忽視軟力量觀念執(zhí)行系系統(tǒng)的的本質(zhì)質(zhì)執(zhí)行的的真諦諦——簡單簡單的的關(guān)鍵鍵——流程流程的的開發(fā)發(fā)——““前三化化”流程的的貫徹徹——““后三化化”來自....中國最最大的的資料料庫下下載簡單法法則簡單是是人性性的直直接追追求,最方便便大眾眾去執(zhí)執(zhí)行的的首要要前提提就是是:化繁為為簡,以簡馭馭繁!成功的的法則則極為為簡單單，但但簡單單并不不代表表容易易。來自....中國最最大的的資料料庫下下載執(zhí)行的的真諦諦：簡簡單簡單意意味著著……簡單才才能受受眾！！簡單是是一種種思維維方式式簡單的的流程程意味味著，，更好好操作作，更更易執(zhí)執(zhí)行簡單的的流程程是做做大、、做規(guī)規(guī)范的的前提提簡單背背后是是深刻刻！簡單的的關(guān)鍵鍵:流程流程：：將戰(zhàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化為為行動動的渠渠道流程能能做到到——無無序變變有序序——復(fù)復(fù)雜變變簡單單——人人走流流程在在業(yè)務(wù)／／管理理流程程來自....中國最最大的的資料料庫下下載流程開開發(fā)：：“三三化””流程的的難點點之一一在于于設(shè)計計設(shè)計流流程基基于一一個假假設(shè)流程設(shè)設(shè)計三三化——Simplification——Specialization——Standardization流程開發(fā)企業(yè)內(nèi)部：：優(yōu)秀員工與與普通員工工顧客期望：：滿意與不滿滿意競爭對手：：優(yōu)勢與劣勢勢外部標(biāo)竿：：成功經(jīng)營與與失敗教訓(xùn)訓(xùn)流程開發(fā)的的過程來自....中國最大的的資料庫下下載流程貫徹：：“三化””簡單化專業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)化“開發(fā)”三三化“貫徹”三三化制度：不折折不扣標(biāo)準(zhǔn)化不能能消融個性性創(chuàng)造性－開開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化－靈活性－持續(xù)性－優(yōu)優(yōu)化來自....中國最大的的資料庫下下載輸血不如造造血！輸血救人一一次，造血血救人一生生不要關(guān)注局局部問題，，而要從整整個執(zhí)行系系統(tǒng)來看問問題不要責(zé)怪員員工不行，，先檢查自自己的流程程行不行先人后事讓合適的人人上車!跟我來,那地方更好好!老板們要明明白四個道道理了不起的人人才能做了了不起的事事(方向)優(yōu)秀的人一一定會吸引引優(yōu)秀的人人(吸力)如果是合適適的人在車車上,那么激勵和和管理就不不再是問題題如果車上坐坐的是不合合適的人,方向?qū)﹀e都都無關(guān)緊要要戰(zhàn)略雖好,可誰來做呢呢？來自....中國最大的的資料庫下下載招人:價值評價育人:價值提升用人:價值實現(xiàn)留人:價值維護(hù)人才資源的的價值觀誰是執(zhí)行的的主體？執(zhí)行方向系統(tǒng)構(gòu)建文化塑造思維能力腦袋空氣行動方案系統(tǒng)運行文化傳播人際技能脊梁木匠操作方法不折不扣文化吸收技術(shù)技能四肢蜂群高層中層基層來自....中國最大的的資料庫下下載能力突出的的個人樂于奉獻(xiàn)的的團(tuán)隊成員員第五級經(jīng)理理人愿景的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者資源的整合合者54321用自己的知知識\技能\智慧\作風(fēng)作出巨大貢貢獻(xiàn)謙遜的品質(zhì)質(zhì)+職業(yè)化的堅堅定意志建立持續(xù)的的卓越業(yè)績績?nèi)硇耐度肴?執(zhí)著遠(yuǎn)景向更高的業(yè)業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)努努力組織人力和和資源,高效地朝既既定目標(biāo)前前進(jìn)為實現(xiàn)集體體目標(biāo)貢獻(xiàn)獻(xiàn)個人才智智,與團(tuán)隊成員員通力合作作強將頭上無無弱帥矛盾的混合合體謙遜的個性性表現(xiàn)出令人人折服的謙謙虛,回避公眾的的恭維,保持低調(diào),不愛拋頭露露面雄心勃勃,公司利益至至高無尚成功了,看窗戶,成功歸于別別人/好運選擇第五五級經(jīng)理理人接班班堅定的意意志和行行動力工人式的的勤勞,不是表演演的馬,而是拉梨梨的牛被公司可可持續(xù)業(yè)業(yè)績所驅(qū)驅(qū)動和感感染,為了公司司的卓越越,他們愿意意執(zhí)行任任何事,不管有多多困難業(yè)績不佳佳時看鏡鏡子行動從容容/冷靜,靠崇高的的標(biāo)準(zhǔn)而而不是個個人魅力力來影響響來自....中國最大大的資料料庫下載載中層:腰不能軟軟!一塊三明明治好不不好吃,主要看中中間的那那塊料怎怎么樣?組織執(zhí)行行力是不不是強,主要看中中層是否否得力抓中間，，促兩頭頭來自....中國最大大的資料料庫下載載從一開始始就找對對人!重要的是是給何人人付酬,而不是如如何支付付我們招聘聘了5個人,他們工作作起來頂頂10個,而公司只只付8個人的工工資執(zhí)行力是是“招””出來的的真正的執(zhí)執(zhí)行型人人才其實實是免費費的來自....中國最大大的資料料庫下載載基本原則則:不求最優(yōu)優(yōu)秀,但求最合合適目標(biāo)選才才:基于能力力項尋找怎樣樣的人?訓(xùn)練是你你能進(jìn)行行的最好好的投資資！訓(xùn)練有素素的人員員是公司司最大的的競爭優(yōu)優(yōu)勢投資越多多，回報報越大執(zhí)行力是是“練””出來的的來自....中國最大大的資料料庫下載載“全職涯培培訓(xùn)”全職涯培培訓(xùn)包括括兩種不不同的培培訓(xùn)體系系——員工培訓(xùn)訓(xùn)——管理層培培訓(xùn)傳授“終生受用用的技能能和價值值觀”訓(xùn)練哲學(xué)學(xué)：第一一次就訓(xùn)訓(xùn)練到位位！來自....中國最大大的資料料庫下載載員工訓(xùn)練練系統(tǒng)一支優(yōu)秀秀的訓(xùn)練練團(tuán)隊一個系統(tǒng)統(tǒng)的訓(xùn)練練程序一套有效效的訓(xùn)練練工具（（SOC））一體化的的追蹤和和獎勵機機制人數(shù)越來越少五：倍增增價值的的成長四：擴充充經(jīng)驗的的成長三：復(fù)制制自己的的成長二：勝任任工作的的成長一：緩慢慢成長層次五層次四層次三層次二層次一成長五層層次來自....中國最大大的資料料庫下載載Actionlearning（行動學(xué)學(xué)習(xí)）Coaching（教練））MDP(管理發(fā)展展手冊)PDS(績效發(fā)展展系統(tǒng))管理培訓(xùn)訓(xùn)體系加緊業(yè)務(wù)務(wù)流程的的改造，，業(yè)務(wù)流流程是培培訓(xùn)的基基礎(chǔ)讓一流的的人做業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)訓(xùn)人人都是是教練??！設(shè)立人才才快速發(fā)發(fā)展通道道按需購買買管理課課程，持持續(xù)投入入全員接受受培訓(xùn)，，領(lǐng)導(dǎo)人人尤其需需要補課課先有學(xué)習(xí)習(xí)力,后有執(zhí)行行力來自....中國最大大的資料料庫下載載用心:用人理念念用眼:辯才之能能用胸:容才之量量用腦:用人之藝藝執(zhí)行力是是“用””出來的的來自....中國最大大的資料料庫下載載占有欲強強,人才私有有化人治大于于法治任人唯親親用人短視視該留的留留不住藏犬是如如何變成成藏敖的的自然界擇擇強汰弱弱，不斷斷進(jìn)化執(zhí)行人才才是充滿滿活力的的狼，而而后不是是毫無斗斗志的羊羊不是強者者淘汰弱弱者，就就是弱者者淘汰強強者執(zhí)行力是是“淘汰汰”出來來的來自....中國最大大的資料料庫下載載情感強度度能做到量量才適用用的人，，必須具具有一定定的情感感強度為“情”所困的人人，說明明情感強強度不夠夠第一：很很難招聘聘到高手手第二：姑姑息縱容容執(zhí)行不不力者世界上最最難遵循循的規(guī)則則是度EXECUTION戰(zhàn)略與運運營流程程——謀定定而后動動來自....中國最大大的資料料庫下載載狐貍和刺刺猬狐貍知道道很多事事行動迅速速，聰明明伶俐，，看上去去準(zhǔn)是贏贏家狐貍的思思維是分分散的，，不集中中的，跳跳躍性的的，不連連貫的，，缺乏一一致性．．刺猬只知知道一件件大事毫不起眼眼，走路路一搖一一擺，整整天覓食食／看家家刺猬用簡簡單有效效的方式式應(yīng)對所所有的挑挑戰(zhàn)和進(jìn)進(jìn)退維谷谷的局面面，因堅堅持不懈懈而成功功三環(huán)理論論我們最擅擅長的是什么?對什么擁有最大大的熱情情?是什么驅(qū)動你的的經(jīng)濟引引擎?來自....中國最大大的資料料庫下載載刺猬理念念是一個個簡單明明確的概概念，組組織的戰(zhàn)戰(zhàn)略定位位來自對對三環(huán)交交叉的深深刻理解解－能做．．你在什什么方面面成為業(yè)業(yè)內(nèi)最優(yōu)優(yōu)秀的？？什么不不能？－該做：：利潤最最大化，，創(chuàng)造持持續(xù)強勁勁的現(xiàn)金金流？－想做：：不是刺刺激熱情情，而是是發(fā)現(xiàn)什什么讓你你熱情洋洋溢！聚焦三環(huán)環(huán)交叉來自....中國最大大的資料料庫下載載優(yōu)勢:做你能做做!基于能力力而不是是領(lǐng)導(dǎo)人人的個人人喜好來來選擇－把注意意力轉(zhuǎn)移移到你能能夠做得得最好的的業(yè)務(wù)－有時候候?qū)W會放放棄比選選擇更重重要－你正在在做的一一定是你你最擅長長的嗎?兩種不同同的競爭爭優(yōu)勢比較競爭爭優(yōu)勢宏觀標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn):是否把核核心業(yè)務(wù)務(wù)作為主主戰(zhàn)場醉心于多多元化,將遏制其其核心業(yè)業(yè)務(wù)蘊藏藏的潛力力微觀指標(biāo)標(biāo):產(chǎn)品,地域,客戶共同特點點:只做部分分,不做全部部憑什么戰(zhàn)戰(zhàn)勝競爭爭對手?集中!來自....中國最大大的資料料庫下載載持續(xù)競爭爭優(yōu)勢什么是核核心競爭爭力?企業(yè)獨具具的支撐撐企業(yè)可可持續(xù)發(fā)發(fā)展的能能力它是企業(yè)業(yè)內(nèi)部集集體學(xué)習(xí)習(xí)和實踐踐的能力力它是人的的能力,而不是物物或可繼繼承的資資產(chǎn)核心競爭爭力的四四個特性性獨特性價值性延伸性(超越現(xiàn)有產(chǎn)品品和服務(wù),變化回應(yīng))持續(xù)性憑什么保持基基業(yè)長青?熱情:做你想做!洞察你的熱情情(最可怕的是絕絕望)不顧熱情和核核心競爭力,把業(yè)務(wù)擴展到到能夠促進(jìn)增增長的任何領(lǐng)領(lǐng)域,注定會失敗來自....中國最大的資資料庫下載靠什么延續(xù)熱熱情?把“癡情”變?yōu)槭冀K追求求的“信念”信念必須真誠誠無欺，必須須發(fā)自內(nèi)心的的熱情擁護(hù)目的＝企業(yè)存存在的根本原原因（利潤之上的的追求）核心價值＝企企業(yè)始終追求求的根本信條條核心理念＝目目的＋核心價價值迪斯尼:快樂使者迪斯尼:帶給千百萬人人快樂!以創(chuàng)造力、夢夢想和想象力力不斷追求進(jìn)進(jìn)步狂熱地追求細(xì)細(xì)節(jié)和一貫性性狂熱地控制與與保存迪斯尼尼的“魔力”形象來自....中國最大的資資料庫下載贏利:做你該做!天下熙熙,皆為利來;天下攘攘,皆為利往.贏利模式:敲開利潤區(qū)的的大門泥匠和石匠什么樣的行業(yè)業(yè)最有“錢景”？目標(biāo)——計劃——“細(xì)”溝通——“明”工具——控制——“準(zhǔn)”反饋——“透”獎懲——運營流程七環(huán)環(huán)節(jié)來自....中國最大的資資料庫下載FewobjectivesKeyinitiativesExecuteBetter目標(biāo):“精”小處著眼大處著手大處著眼小處著手大處著眼大處著手小處著眼小處著手思考行動來自....中國最大的資資料庫下載小處著眼，大大處著手思考：偶爾會會有一些新奇奇的想法行動：喜歡夸夸大過去的成成就抨擊大企業(yè)的的邪惡為他人指點迷迷津表面上豪氣沖沖天小處著眼，小小處著手思考：胸?zé)o大大志行動：眼前利利益更重要不愿意向企業(yè)業(yè)投資節(jié)儉，小氣鬼鬼來自....中國最大的資資料庫下載大處著眼，大大處著手思考：常立志志，立大志行動：一群精精力充沛的年年輕高管多數(shù)人狂妄自自大花錢如流水人為地夸大收收入利潤大處著眼，小小處著手思考：膽大心心細(xì)行動：長短目目標(biāo)并重該舍則舍不怕手臟與顧客員工合合作伙伴共贏贏為未來投資點評：買它們們的股票吧計劃：細(xì)把計劃做細(xì)的的關(guān)鍵元素what——什么事？when———什么時間？who——什么人負(fù)責(zé)resource——需要什么資源源？problem——可能的問題opportunity——潛在的機會１２３４目標(biāo)/計劃潛在問題/機會事前措施后備措施來自....中國最大的資資料庫下載課程總結(jié)預(yù)防性措施促進(jìn)性措施應(yīng)急性措施利用性措施來自....中國最大的資資料庫下載工具:“簡”會看會做會講會改成功的運營系統(tǒng)DisciplineDoDetail原則：即是公司運營的基本法律依據(jù)，對所有人具有約束力，比如麥當(dāng)勞的QSC 細(xì)節(jié)：執(zhí)行就是細(xì)節(jié)，好的規(guī)范必須落實到具體的細(xì)微的運營環(huán)節(jié)當(dāng)中，這樣規(guī)范才能夠被執(zhí)行、被考核和被顧客感知執(zhí)行：必須有一套系統(tǒng)保證原則和細(xì)節(jié)得到落實和執(zhí)行，才會有效果執(zhí)行的3D法則來自....中國最大的資資料庫下載大處著眼:原則ＱPＣ如果你能真正正地釘好一枚枚紐扣，這應(yīng)應(yīng)該比你縫制制出一件粗制制的衣服更有有價值?。枴たǖば√幹郑杭?xì)細(xì)節(jié)來自....中國最大的資資料庫下載只出售完美的的產(chǎn)品與供應(yīng)商建立立戰(zhàn)略伙伴關(guān)關(guān)系，從不“客大欺店”原材料選擇絕絕對精良，如如薯條牛肉魚魚柳嚴(yán)格的驗貨流流程.質(zhì)量不符，對對供應(yīng)商SayNo合理儲存:冷凍庫（簾））（－１０））冷藏庫（００－４）貨物間隔１英英寸（保質(zhì)期期對外）出貨貨原則：ＦＩＩＦＯ機械代替廚師師，如醬槍炸炸爐過時廢棄制度度.暑條／蘋果派派／漢堡包應(yīng)產(chǎn)率:可樂(１：４)最后一道關(guān)：：品管來自....中國最大的資資料庫下載執(zhí)行中的倒三三角執(zhí)行也可以““倒行逆施””目標(biāo)確定目標(biāo)執(zhí)行來自....中國最大的資資料庫下載無權(quán)等待命令被動工作主管負(fù)責(zé)責(zé)難服從管理有權(quán)采取行動主動開創(chuàng)自我負(fù)責(zé)解決問題自我管理授能，才能自自動來自....中國最大的資資料庫下載控制：“準(zhǔn)””（關(guān)鍵點））質(zhì)量關(guān)鍵點(foodsafety)采購關(guān)鍵點（（cutt