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文檔簡介
招商培訓(xùn)招商談判的基礎(chǔ)來自---商業(yè)定位商業(yè)定位主線商圈定位品牌定位商品定位商場定位樓層定位品類定位定位的內(nèi)容是什么?——在于品類組合于品牌結(jié)構(gòu),一個標(biāo)準的百貨公司的品類結(jié)構(gòu):舉例君太百貨品牌定位的內(nèi)容是什么?
品牌結(jié)構(gòu)補充性品牌業(yè)績性品牌旗幟性品牌品牌渠道在哪里?
品牌渠道源頭廠家分銷商地區(qū)性總代理品牌渠道在哪里?
品牌地域外埠品牌資源當(dāng)?shù)仄放瀑Y源品牌定位的內(nèi)容是什么?目標(biāo)品牌設(shè)定:期望方案--長期運作方案--正常替補方案--短期
三套方案并舉
整體定位通過招商團隊的來實現(xiàn)-強化基本功強化基本功招商經(jīng)理是什么?——角色定位招商經(jīng)理招什么?——對象定位招商經(jīng)理做什么?——職責(zé)定位招商經(jīng)理談什么?——技巧把握招商經(jīng)理學(xué)什么?——素質(zhì)提升招商經(jīng)理防什么?——誤區(qū)規(guī)避招商經(jīng)理是什么?—角色定位企業(yè)形象的代表者市場信息的收集者目標(biāo)客戶的開發(fā)者招商政策的制定者公司招商的談判人合同簽約的代表人客戶檔案的建立者客戶關(guān)系的協(xié)調(diào)人招商經(jīng)理招什什么?—對象定位1、招商品2、招品牌3、招客戶招商經(jīng)理做什什么?—職責(zé)定位市場調(diào)查查分析析目標(biāo)客戶戶篩選選招商談判判簽約約客戶溝通通協(xié)調(diào)調(diào)客戶培訓(xùn)訓(xùn)指導(dǎo)導(dǎo)客戶日常常管理理客戶檔案案建立立賣場裝修修指導(dǎo)導(dǎo)客戶資源源開發(fā)發(fā)招商經(jīng)理談什什么?—技巧把握談公司——樹立本企業(yè)的的形象談自己——取得客戶高度度信任談對手——說明本企業(yè)的的優(yōu)勢談客戶——表現(xiàn)出服務(wù)的的熱忱談市場——透徹分析競爭爭策略談合同——一切落實到紙紙面上談行業(yè)——大處著眼小處處著手談經(jīng)營——雙贏是最根本本目的談管理——切實向管理要要效益談服務(wù)——讓合作價值最最大化談信息——為客戶戶創(chuàng)商商業(yè)契契機談未未來來——堅定客客戶合合作信信心招商經(jīng)經(jīng)理學(xué)學(xué)什么么?—素質(zhì)提提升專業(yè)知知識((規(guī)劃劃、布布局、、經(jīng)營營、管管理、、服務(wù)務(wù)…)行業(yè)動動態(tài)((業(yè)態(tài)態(tài)、市市場、、競爭爭、對對手、、案例例…)談判技技巧((溝通通、傾傾聽、、提問問、應(yīng)應(yīng)答、、成交交…)法律知知識((公司司法、、合同同法、、消法法、稅稅法…)商品知知識((品牌牌、質(zhì)質(zhì)量、、價格格、形形象、、陳列列…)其它它知知識識………………新店開開業(yè)招招商,,自信信是最最重要要的,,傳遞遞給客客戶一一種信信心??!招商經(jīng)經(jīng)理防防什么么?——誤區(qū)區(qū)規(guī)避避簽約品品牌越越大越越好??簽約條條件越越高越越好??簽約品品牌越越新越越好簽約速速度越越快越越好??客戶關(guān)關(guān)系越越熟越越好??客戶開開店越越多越越好??客戶開開店越越少越越好??重點講講策略略品牌引引進十十大策策略品牌引引進十十大策策略策略一一:定定位先先行明確業(yè)業(yè)態(tài)定定位明確市市場定定位明確客客層定定位明確功功能定定位品牌引引進十十大策策略策略二二:品品牌設(shè)設(shè)定設(shè)定品品牌檔檔次設(shè)定品品牌品品類設(shè)定品品牌目目錄設(shè)定品品牌區(qū)區(qū)位品牌引引進十十大策策略策略三三:主主力優(yōu)優(yōu)先主力店店優(yōu)先先主力品品牌優(yōu)優(yōu)先主力商商戶優(yōu)優(yōu)先品牌引引進十十大策策略策略四四:以以大帶帶小主力店店帶次次主力力店支柱品品牌帶帶一般般品牌牌國際品品牌帶帶國內(nèi)內(nèi)品牌牌品牌引引進十十大策策略策略五五:先先近后后遠先當(dāng)?shù)氐赜薪?jīng)經(jīng)營的的品牌牌先當(dāng)?shù)氐劁N售售好的的品牌牌先附近近有經(jīng)經(jīng)營的的主力力店品牌引引進十十大策策略策略六六:放放水養(yǎng)養(yǎng)魚合理的的招商商條件件讓利的的招商商政策策有效的的經(jīng)營營保障障品牌引引進十十大策策略策略七七:品品牌孵孵化優(yōu)秀品品牌推推薦示范經(jīng)經(jīng)營成成熟外圍品品牌嫁嫁接品牌引引進十十大策策略策略八八:營營銷滲滲透制定營營銷策策略選擇合合適媒媒體明確受受眾目目標(biāo)分步滲滲透實實施品牌引引進十十大策策略策略九九:商商戶訓(xùn)訓(xùn)導(dǎo)管理打打造指導(dǎo)經(jīng)經(jīng)營跟蹤服服務(wù)品牌引引進十十大策策略策略十十:理理念保保證理念設(shè)設(shè)計理念滲滲透理念保保障一、招招商談?wù)勁懈鸥耪撜勁??????談判,,由談?wù)労团信袃蓚€個字組組成,,談是是指雙雙方或或多方方之間間的溝溝通和和交流流,判判就是是決定定一件件事情情。只只有在在雙方方之間間溝通通和交交流的的基礎(chǔ)礎(chǔ)之上上,了了解對對方的的需求求和內(nèi)內(nèi)容,,才能能夠做做出相相應(yīng)的的決定定。也也就是是說,,談判判是讓讓別人人支持持我們們從對對方那那里獲獲得我我們想想要的的東西西的一一個過過程。。1、商商業(yè)五五力與與招商商談判判的關(guān)關(guān)系2、認認清招招商談?wù)勁械牡谋举|(zhì)質(zhì)1、商商業(yè)五五力與與招商商談判判的關(guān)關(guān)系先見力力——對對未來來預(yù)測測的能能力突破力力——超超越障障礙的的能力力影響力力——人人際關(guān)關(guān)系與與人格格魅力力工作力力——工工作效效率與與管理理能力力人間力力——以以人為為本的的工作作形態(tài)態(tài)五力組組成的的商業(yè)業(yè)力是是招商商談判判的基基本面面2、認認清招招商談?wù)勁械牡年P(guān)系系實力——永遠遠是實實力者者話事事,西西瓜效效應(yīng)永永遠存存在我們招招商為為什么么要談?wù)勁???招商商談判判的目目的何何在招商商談?wù)勁信杏杏泻魏翁靥厥馐庑孕裕?,招招商商為為什什么么會會發(fā)發(fā)生生談?wù)勁信?。。二、、招招商商談?wù)勁信械牡那扒捌谄诓卟邉潉澱勁信袦蕼蕚鋫洌ㄒ灰唬┱姓猩躺绦麄鱾魇鞘钦姓猩躺坛沙晒Φ牡南认葘?dǎo)導(dǎo),,招招商商手手冊冊及及各各種種招商商資資料料是是宣宣傳傳的的重重要要環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)((如如下下表表))專業(yè)資料法律咨詢、牌照、稅務(wù)問題往來開設(shè)、商品進口的海關(guān)渠道市場資料城市零售消費力、檔次、品位、流行情報、城市及商圈客數(shù)量、消費習(xí)慣、消費文化、各大型商場同業(yè)競爭對手分布地區(qū)、經(jīng)營業(yè)績等項目物業(yè)資料圖片效果圖、平面圖、位置圖、租金價目表項目租賃條款租賃年限、超租期、免租期、管理費、水、電、氣、電話收費、違約責(zé)任等談判判準準備備(二二))準準備備談?wù)勁信械牡囊酪罁?jù)據(jù)1..明明確確談?wù)勁信心磕繕?biāo)標(biāo),,包包括括最最優(yōu)優(yōu)期期望望目目標(biāo)標(biāo)、、實實際際需需求求目目標(biāo)標(biāo)、、可可接受受目目標(biāo)標(biāo)、、最最低低目目標(biāo)標(biāo)等等2、、規(guī)規(guī)定定談?wù)勁信胁卟呗月?,,包包括括了了解解談?wù)勁信袑ο笙蟮牡臓顮顩r況,,談?wù)勁信械牡慕菇裹c點、、談判判可可能能出出現(xiàn)現(xiàn)的的問問題題及及對對策策;;3..選選定定談?wù)勁信蟹椒绞绞剑唬?..確確定定談?wù)勁信衅谄谙尴?。。談判判準準備備(三三))組組成成談?wù)勁信行⌒〗M組1..挑挑選選談?wù)勁信行⌒〗M組的的成成員員((專專業(yè)業(yè)、、技技術(shù)術(shù)、、法法律律、、翻翻譯譯等等人人員員))2..制制定定談?wù)勁信杏嬘媱潉?;?..確確定定談?wù)勁信行⌒〗M組的的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人人員員。。談判判流流程程招商商談?wù)勁信星扒皽蕼蕚鋫涿鞔_確談?wù)勁信辛⒘鰣隽私饨馍躺碳壹艺務(wù)勁信心磕康牡碾p方方進進行行談?wù)勁信须p方方達達成成協(xié)協(xié)議議制定定談?wù)勁信胁卟呗月悦鞔_確談?wù)勁信谐坛绦蛐?,,促促成成簽簽約約Target::通過過制制定定和和運運用用有有效效的的招招商商談?wù)勁信胁卟呗月裕?,使使招招商商部部順順利利完完成成招招商商的的簽約約工工作作。。1、、前前提提是是建建立立一一個個強強而而有有力力的的招招商商部部組織織結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)的的優(yōu)優(yōu)化化要有有完完善善的的格格式式合合同同建立立完完整整的的廠廠商商資資料料庫庫組建建優(yōu)優(yōu)秀秀的的招招商商團團隊隊指定定切切實實可可行行的的招招商商計計劃劃2、、招招商商談?wù)勁信腥巳藛T員的的專專業(yè)業(yè)培培訓(xùn)訓(xùn)一線線招招商商人人員員須須掌掌握握談?wù)勁信屑技记汕烧猩躺倘巳藛T員須須熟熟練練使使用用招招商商表表格格招商商策策略略須須貫貫徹徹到到每每一一個個招招商商員員掌握握品品牌牌知知識識,,了了解解重重點點品品牌牌能熟熟練練使使用用各各項項招招商商工工具具3、、財財務(wù)務(wù)規(guī)規(guī)劃劃管管理理面面的的談?wù)勁信谐槌沙勺饨鸾鸲惤鸾鹱馄谄谫~期期營業(yè)業(yè)目目標(biāo)標(biāo)((包包底底))收銀銀暫借借款款4、、營營業(yè)業(yè)管管理理面面的的談?wù)勁信袑9窆袢巳藛T員相相關(guān)關(guān)規(guī)規(guī)定定工作作規(guī)規(guī)章章制制度度及及營營業(yè)業(yè)管管理理規(guī)規(guī)范范進退退柜柜規(guī)規(guī)定定貴賓賓卡卡發(fā)發(fā)行行及及管管理理促銷銷活活動動顧客客訴訴愿愿商品品質(zhì)質(zhì)量量商品品進進、、銷銷、、存存管管理理5、、商商業(yè)業(yè)空空間間面面的的談?wù)勁信惺财髌?、、道道具具計計劃劃天際際線線與與包包柱柱VI視視覺覺規(guī)規(guī)定定照明明規(guī)規(guī)定定動線線規(guī)規(guī)劃劃及及平平面面圖圖切切割割公共共造造型型審圖圖規(guī)規(guī)定定用電電量量規(guī)規(guī)定定櫥窗窗計計劃劃消防防安安全全計計劃劃商家家物物業(yè)業(yè)訴訴求求表表主管管招招商商員員::合合同同編編號號::名稱備注物業(yè)訴求面積:層高:荷載:柱距:供水:供電:供氣:通信:客梯:貨梯:坡道梯:辦公區(qū):廣告位:停車位:周轉(zhuǎn)倉庫:卸貨區(qū)及通道:附表表1::招商商區(qū)區(qū)域域目目標(biāo)標(biāo)客客戶戶表表公司名稱經(jīng)營品牌地址電話經(jīng)營狀況單店/連鎖備注附表表2::類別別::×××超超市市項目目招招商商目目標(biāo)標(biāo)客客戶戶談?wù)勁信屑o紀要要招商主管進駐客戶名稱進駐業(yè)種談判輪次談判紀要面積樓層區(qū)位租金管理費物業(yè)訴求備注談判判時時間間:參參與與人人員員:附表表3::×××超超市市項目目發(fā)發(fā)展展商商應(yīng)應(yīng)提提供供的的相相關(guān)關(guān)資資料料表表名稱備注附件企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件稅務(wù)登記證復(fù)印件開戶行及帳號房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資質(zhì)證書法定代表人身份證復(fù)印件法定代表人證明書法定代表人委托書國有土地使用證建筑/用地紅線圖房地產(chǎn)開發(fā)立項申請批復(fù)房屋和場地的位置圖房屋的平面圖房屋產(chǎn)權(quán)證(或房屋建設(shè)的合法文件)和房屋租賃許可證房屋和場地移交的條件房屋和場地移交日和移交的程序房屋或土地抵押權(quán)人的同意函附表表4::招商商主主管管::合合同同編編號號::招商商合合同同附附件件查查驗驗招商主管區(qū)域進駐業(yè)種進駐客戶名稱查驗內(nèi)容發(fā)展商提供附件1.企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.稅務(wù)登記證復(fù)印件3.開戶行及帳號4.房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資質(zhì)證書5.法定代表人身份證復(fù)印件6.法定代表人證明書7.法定代表人委托書8.國有土地使用證9.建筑/用地紅線圖10.房地產(chǎn)開發(fā)立項申請批復(fù)11.房屋和場地的位置圖12.房屋的平面圖13.房屋產(chǎn)權(quán)證(或房屋建設(shè)的合法文件)和房屋租賃許可證14.房屋和場地移交的條件15.房屋和場地移交日和移交的程序16.房屋或土地抵押權(quán)人的同意函進駐客戶提供附件1.企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.稅務(wù)登記證復(fù)印件3.開戶行及帳號4.銀行資信證明復(fù)印件5.法定代表人身份證復(fù)印件6.法定代表人證明書7.法定代表人委托書8.擔(dān)保函9.資產(chǎn)負債表備注查驗驗時時間間::查查驗驗員員::附表表5::招商主管及目標(biāo)客戶填寫求租意向書及備齊常用資料填寫《合同審批表》行政助理整理匯總并填寫《合同審批一覽表》報招商經(jīng)理審核/并出具意見(2天)報項目總監(jiān)/總經(jīng)理批示(3天)報董事長審批/批示(2天)行政助理打印合同文本/一式四份(1天)交公司蓋章/合同生效進駐客戶進場裝修客戶進場裝修(方案/審批/施工//驗收)依據(jù)《合同附件查驗表》核對依據(jù)《招商基本情況》由招商部交客戶蓋章進駐客戶資料的錄入(行政助理)由物業(yè)管理公司負責(zé)跟蹤落實招商合同同報審流流程附表6::物業(yè)基礎(chǔ)礎(chǔ)數(shù)據(jù)表表區(qū)域樓層層高承載柱間距區(qū)域面積區(qū)域供電量區(qū)域供水量扶梯直通電梯貨梯洗手間其它附表7::招商客戶戶來電-來訪-來函登登記表單位姓名電話時間經(jīng)辦人事宜跟進人備注附表8::招商目標(biāo)標(biāo)客戶基基本情況況表地址電話傳真聯(lián)系人電話E-mail商家︵客戶︶概況1、經(jīng)營業(yè)態(tài):2、分店數(shù)量:在中國
,在廣西
,在南寧
。3、其主要競爭對手:
品牌。4、去年銷售額:中國市場
,廣西市場
,南寧市場
。5、今年計劃銷售額:
6、員工人數(shù):
7、單店商品總數(shù)/數(shù)量:
8、單店供應(yīng)商數(shù)量:
9、有無媒體廣告:
10、在中國最好店銷售額、經(jīng)營面積、所在城市:1)
2)
3)
商家(客戶)主要業(yè)績公司性質(zhì)注冊資金法人代表帳號招商部主管意見招商部經(jīng)理意見項目總監(jiān)意見董事長意見商家(客客戶)名名稱:年月日附表9::招商進度度日報表表目標(biāo)客戶本次談判內(nèi)容下次談判計劃樓層編號區(qū)域基本情況招商負責(zé)責(zé)人:分類:日期:年月日附表10:招商目標(biāo)標(biāo)客戶談?wù)勁杏媱潉澅砟繕?biāo)客戶名稱業(yè)態(tài)類型上一輪談判情況本輪談判計劃時間聯(lián)系人職位內(nèi)容時間聯(lián)系人職位內(nèi)容招商負責(zé)責(zé)人:分類:日期:年月日附表11:招商進度度總控A表區(qū)域樓層編號合作商全稱聯(lián)系人電話/傳真合作意向第一輪洽談基本情況第二輪洽談基本情況意向合同
招商負責(zé)責(zé)人:分類:日期:年月日附表12:招商進度度總控B表區(qū)域樓層編號合作商全稱經(jīng)營類別聯(lián)系人電話/傳真意向(合作方式)第一輪洽談基本情況第二輪洽談基本情況意向合同招商負責(zé)責(zé)人:分類:日期:年月日附表13:招商進度度總控C表序號區(qū)域樓層編號合作商全稱合同起止日期合作方式租金/定金進場裝修起止日期合周號備注招商負責(zé)責(zé)人:分類:日期:年月日附表14:求租意向向書一、求租租方背景景資料::求租公司司名稱::聯(lián)絡(luò)人::職位:聯(lián)絡(luò)地址址:公司網(wǎng)站站:電話:傳真:二、經(jīng)營營內(nèi)容::店鋪規(guī)模模:(面面積)現(xiàn)有店鋪鋪數(shù)目::現(xiàn)有店鋪鋪分布城城市及地地區(qū):業(yè)務(wù)性質(zhì)質(zhì):零售售□餐餐飲□娛娛樂□□其它它:經(jīng)營品牌牌:目標(biāo)顧客客年齡::目標(biāo)顧客客:男男□女女□目目標(biāo)標(biāo)市場::高級級□中中、高級級□中中級□低低級□□現(xiàn)時年度度營業(yè)額額:/年經(jīng)營內(nèi)容容及特色色:三、期望望合作方方式1)租賃賃□其其它它:2)意向向面積::意向樓層層:意向鋪位位:3)意見見合作條條件:意向合作作期限::4)特別別要求::四、雙方方協(xié)議::填妥該表表后發(fā)展展商在正正式招商商前十天天通知求求租方,,求租方方在接到到通知后后請五天天內(nèi)與發(fā)發(fā)展商洽洽談有關(guān)關(guān)合作細細節(jié)。特別要求求:二〇XX年X月月X日附表15:招商客戶戶回復(fù)函函致函人電話(TEL)傳真(FAX)回函人電話(TEL)傳真(FAX)地址順祝:商祺!年月日附表16:租賃合同同審批表表簽約公司名稱(蓋章)聯(lián)系人簽約公司地址電話/傳真樓層(區(qū)域)業(yè)務(wù)類型報審日期經(jīng)營品牌經(jīng)營類型費用租金:押金:其它費用:面積實際面積:租賃面積:建筑面積:合同編號:其它約定事項1、水、電、物業(yè)管理費(含空調(diào)、電梯):
元/月2、提供
發(fā)票3、合同期限:
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日4、其它:甲方招商員乙方洽談代表招商經(jīng)理復(fù)核:項目總監(jiān)/總經(jīng)理意見董事長審批區(qū)域:區(qū)位:附表17:7、招商商談判的的技巧陌生拜訪訪電話招商商詢問與傾傾析要求合理理化妥協(xié)與讓讓步文件戰(zhàn)術(shù)術(shù)期限戰(zhàn)術(shù)術(shù)緩兵之計計中斷處理理勇于說不不建立雙贏贏戰(zhàn)略談判如何何結(jié)束協(xié)議與備備忘錄評估與記記錄1、招商商并不等等同招商商談判2、上兵兵伐謀、、其次伐伐交、其其次伐兵兵、其下下攻城→→孫孫子兵法法的智慧慧3、招商商不是招招滿,而而是要招招好結(jié)束語品牌名稱聯(lián)系人電話ONLY高-LAND陳俊時力林ZONA曹郁2吳文SPRIT王BASE王OZZI王春ASIS袁夏貝爾齊海淑女裝裝品牌名稱聯(lián)系人電話瑪絲菲爾鄭環(huán)氏黃建姿秦瑩王國詩鄧詠芬楊小利亞里高永麗思謝瑤梁ISSK王業(yè)女裝裝品牌名稱聯(lián)系人電話爵士丹尼李志寶堅尼陳諾里拉唐豐里奧托葛德克依穆曉丁山夏易詩蘭王世巴蒂尼鄭亞諾陸帝卡焦裝裝品牌名稱聯(lián)系人電話杰克瓊斯潘尼威爾宋SPRIT陳--STAR趙曼2/G2000宋長EE單紅EVIS張曉PPLE陸文IVE張ONYJEANS郭閑閑品牌名稱聯(lián)系人電話Nike陳婉didas馮蔚A(chǔ)PPA李津濃李寧周雯莉65130286PUMA王文佰倫高志heNorthFace張述路者王冬勝張動、戶戶外品牌名稱聯(lián)系人電話百麗于明卡索程爾斯丹張貝卡李小琪金佳琪兒魏生科趙ED馬寶琪兒魏生熙羅運鞋鞋品牌名稱聯(lián)系人電話周大福張生生李瑞麟賈福王至尊曹志夢得李麗鳳祥張志牌任良大生夏宏恩張運寶寶品牌名稱聯(lián)系人電話歐珀萊張海萊雅李蘭油李開西潘芝澳何文輝1391812716嘉娜寶潘妝張春草集呂妃孫向A段家妝品品牌名稱聯(lián)系人電話佳蓮?fù)榉谊惡SSONA沈成祿普許良OBO王納通王黎世家林塔張慶馳孫玉大保羅陳時具具品牌名稱聯(lián)系人電話依戀張宗迪達斯王祥高蘇振迪張恩輝馬孩子肖春藤賈淑嬰房于紅孩兒郭愛布豆鄒向童童9、靜靜夜夜四四無無鄰鄰,,荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December24,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹樹,,燈燈下下白白頭頭人人。。。。04:13:0004:13:0004:1312/24/20224:13:00AM11、以我獨沈久久,愧君相見見頻。。12月-2204:13:0004:13Dec-2224-Dec-2212、故人江海別別,幾度隔山山川。。04:13:0004:13:0004:13Saturday,December24,202213、乍見見翻疑疑夢,,相悲悲各問問年。。。12月月-2212月月-2204:13:0004:13:00December24,202214、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā),,舊國國見青青山。。。24十十二二月20224:13:00上上午04:13:0012月月-2215、比不了了得就不不比,得得不到的的就不要要。。。。十二月224:13上午午12月-2204:13December24,202216、行動出出成果,,工作出出財富。。。2022/12/244:13:0004:13:0024December202217、做前,能夠夠環(huán)視四周;;做時,你只只能或者最好好沿著以腳為為起點的射線線向前。。4:13:00上午4:13上上午04:13:0012月-229、沒有失敗,,只有暫時停停止成功!。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、很多事情努努力了未必有有結(jié)果,但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。04:13:0004:13:0004:1312/24/20224:13:00AM11、成功就是是日復(fù)一日日那一點點點小小努力力的積累。。。12月-2204:13:0004:13Dec-2224-Dec-2212、世世間間成成事事,,不不求求其其絕絕對對圓圓滿滿,,留留一
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