接待咨詢及談單方法和技巧教材

“巧舌如簧”還是“以誠相待”接待、咨詢及談單方法和技巧概述A教育咨詢師的定義B必須掌握的十二大背景知識C降低家長及學(xué)生的防備心理D快速判斷消費能力E快速找出并抓住家長及學(xué)生的興奮點F家長常見問題概述及完美應(yīng)對思路G如何全方位的征服學(xué)生H如何規(guī)劃課時I規(guī)避掉低級錯誤咨詢師咨詢師家庭教育問題學(xué)生的學(xué)習(xí)問題成長問題A咨詢師的定義家長問題教育理念學(xué)生問題招生A咨詢師的定義A咨詢師的定義我是誰02心理專家03銷售者老師01B必須掌握的十二大背景知識咨詢師跟家長無話可說咨詢師說的話家長不感興趣咨詢師被家長咨詢了體現(xiàn)我們的軟實力任何一個咨詢師都可能一招制勝

所在區(qū)域所有小初高學(xué)校名稱及地址所在區(qū)域小初高前三名學(xué)校、概況及校區(qū)周圍學(xué)校概況今年教育信息的掌握：湖北及武漢本年度，上年度，下年度小初高考的基本情況所有教材的版本及特點初高中數(shù)理化語數(shù)英章節(jié)目錄初高中標(biāo)準(zhǔn)試卷題型構(gòu)成分值中國高?；厩闆r概述B必須掌握的十二大背景知識

8、。。。是12年基礎(chǔ)教育中最重要的一年9、。。。是所有學(xué)科中最重要的一科10、。。。是孩子成長中最重要的一年/一個時期11、特殊考生的背景知識：藝考、軍考12、各年齡段學(xué)生的興趣和愛好B必須掌握的十二大背景知識C快速降低低家長及及學(xué)生的的防備心心理為什么要要降低防防備心理理？如何降低低家長的的防備心心理D快速判斷斷消費能能力電話號碼碼面談：氣氣質(zhì)氣場場外在打扮扮說話口音音學(xué)學(xué)員登記記表所在學(xué)校校邏輯思維維培訓(xùn)歷史史興趣愛好好旅游經(jīng)歷歷家庭住址址交通工具具E快速找找出并抓抓住家長長及學(xué)生生的興奮奮點有效時間間（短））時間不不可能講講完所有有賣點即便講完完也是泛泛泛而談?wù)剬ふ壹议L長看中的的賣點F家長常常見問題題概述及及完美應(yīng)應(yīng)對思路路你們是如如何收費費的？服務(wù)價值價格F家長常常見問題題概述及及完美應(yīng)應(yīng)對思路路孩子不愿愿意來。。。。先預(yù)防，，了解孩孩子是主主動還是是被迫孩子實在在不來，，家長先先來，認(rèn)認(rèn)可后家家長會想想辦法帶帶孩子來來只要孩子子愿意，，我沒問問題”F家長常常見問題題概述及及完美應(yīng)應(yīng)對思路路孩子沒時時間。。。。理解比親媽還還親媽其他學(xué)生生做比較較幫助梳理理時間F家長常常見問題題概述及及完美應(yīng)應(yīng)對思路路提競爭對對手。。。。1、不詆毀毀肯定定對方的的優(yōu)點2、咨詢太太好，什什么都承承諾，不不放心；；教務(wù)不透透明，沒沒安全感感；萬一學(xué)不不好，退退費沒把把握，有有后顧之之憂；3、我們做做不到的的不承諾諾F家長常常見問題題概述及及完美應(yīng)應(yīng)對思路路家長要求求降價。。。。1、教育不不打折2、滿足條條件的學(xué)學(xué)生送面面錦旗3、越是成本名名額越是關(guān)注注，減少利潤潤，需要收獲獲名聲和口碑碑4、貿(mào)然降價肯肯定有問題。。。。F家長常見問問題概述及完完美應(yīng)對思路路能否先上一個個月。。。1、好老師不帶帶只上一個月月的學(xué)生，沒沒效果影響口口碑2、XX機構(gòu)可以一個個月一交，半半個月，一周周，一次一交交，因為沒學(xué)學(xué)生家長差這錢嗎嗎？NO沒需求嗎？NO是家長有顧慮慮，可以主動動說出來12全年教學(xué)質(zhì)量怎么檢測每次課教學(xué)質(zhì)量怎么檢測3中途不想學(xué)G如何全方位的的征服學(xué)生從興趣入手從學(xué)科入手從人性征服我我們的學(xué)生和和家長G如何全方位的的征服學(xué)生想不想學(xué)好相不相信我有沒有信心封閉式問題H如何規(guī)劃課時時危機感的塑造造學(xué)生問題分析析上達(dá)到認(rèn)可可判斷消費能力力正真的規(guī)劃I規(guī)避掉低級錯錯誤三種不要報價價類型不要征求學(xué)校校老師意見夫妻之間要教教如何溝通學(xué)會給家長臺臺階下312一、如何續(xù)費時刻強化下一階段計劃，提前鋪墊不是課快上完完了才想到續(xù)續(xù)費課結(jié)了，家長長上門概率減減小實在搞不定，，尋求老師的的幫忙4輔導(dǎo)過程中承承諾但沒做到到的工作補起起來5能給實惠給實實惠，不能給給就給感覺6心理咨詢家長會月測試陪讀記錄書面呈現(xiàn)輔輔導(dǎo)過程內(nèi)內(nèi)容或結(jié)業(yè)業(yè)報告科學(xué)合理的的文字計劃劃需要手中有有的資料312二、如何轉(zhuǎn)介紹要想轉(zhuǎn)介紹，質(zhì)量不錯情感溝通明確的誘惑惑兌現(xiàn)，并第第一時間兌兌現(xiàn)4沒有承諾也也要有贈送送，這世界界上沒有天天經(jīng)地義5現(xiàn)場報名就就有擴科的的意識三、如何擴擴科、擴班班咨詢師學(xué)會分析學(xué)學(xué)科樹立更高目目標(biāo)，目標(biāo)標(biāo)倒推，吧吧所有學(xué)科科都推出來來三、如何擴擴科、擴班班學(xué)管師3、考試前的的免費加課課2、通過和孩孩子接觸后后，發(fā)現(xiàn)根根本問題所所在，再與與家長溝通通1、有第一階階段感情基基礎(chǔ)后，重重新塑造危危機感讓孩子喜歡歡這個老師師讓老師摸底底，了解學(xué)學(xué)科問題，，再來談針針對性輔導(dǎo)導(dǎo)考試前后是是最黃金擴擴科機會免費費加加課課目目的的四、、小小班班與與一一對對一一的的關(guān)關(guān)系系蓄水池班課課一對對一一小班班如如何何轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化化一一對對一一現(xiàn)場場咨咨詢詢轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化化消費費能能力力沒沒問問題題成績績差差現(xiàn)場場咨咨詢詢轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化化學(xué)管管師師轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化化小班班招招生生有有基基本本門門檻檻，，通通過過測測試試達(dá)達(dá)不不到到只只能能上上一一對對一一上班班課課孩孩子子基基礎(chǔ)礎(chǔ)不不夠夠，，不不能能提提升升反反下下降降先上上班班課課，，特特別別叮叮囑囑老老師師多多加加關(guān)關(guān)注注班班課課1個月月考考試試一一次次，，成成績績不不達(dá)達(dá)標(biāo)標(biāo)再再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，，否否則則退退費費考試后30%名次學(xué)生成績不好，需需要轉(zhuǎn)一對一一成績有進(jìn)步的的暫時不轉(zhuǎn)，看看下次考試再再轉(zhuǎn)擔(dān)心費用貴，，先轉(zhuǎn)一段時時間，進(jìn)步再再轉(zhuǎn)回班課有進(jìn)步繼續(xù)一一對一，何必必阻礙孩子進(jìn)進(jìn)步呢Thanks感謝聆聽9、靜夜四四無鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。04:47:2804:47:2804:4712/24/20224:47:28AM11、以我獨獨沈久，，愧君相相見頻。。。12月-2204:47:2804:47Dec-2224-Dec-2212、故人江海別別，幾度隔山山川。。04:47:2804:47:2804:47Saturday,December24,202213、乍見翻疑夢夢，相悲各問問年。。12月-2212月-2204:47:2804:47:28December24,202214、他鄉(xiāng)生生白發(fā)，，舊國見見青山。。。24十十二月20224:47:28上午午04:47:2812月-2215、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。。十二月224:47上午午12月-2204:47December24,202216、行動動出成成果，，工作作出財財富。。。2022/12/244:47:2804:47:2824December202217、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時時，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點的的射線線向前前。。。4:47:28上上午4:47上上午午04:47:2812月-229、沒有失敗敗，只有暫暫時停止成成功！。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。04:47:2804:47:2804:4712/24/20224:47:28AM11、成功就是日日復(fù)一日那一一點點小小努努力的積累。。。12月-2204:47:2804:47Dec-2224-Dec-2212、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對對圓圓滿滿，，留留一一份份不不足足，，可可得得無無限限完完美美。。。。04:47:2804:47:2804:47Saturday,December24,202213、不不知知香香積積寺寺，，數(shù)數(shù)里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2204:47:2804:47:28December24,202214、意志堅強的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。24十二月月20224:47:28上午04:47:2812月-2215、楚塞三湘接接，荊門九派派通。。。十二月224:47上上午12月-2204:47December24,202216、少年十五二二十時，步行行奪得胡馬騎騎。。2022/12/244:47:2804:47:2824December202217、空山山新雨雨后，，天氣氣晚來來秋。。。4:47:28上上午4:47上上午午04:47:2812月月-229、楊柳散和和風(fēng)，青山山澹吾慮。。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、閱讀一切切好書如同同和過去最最杰出的人人談話。04:47:2904:47:2904:4712/24/20224:47:29AM11、越是沒有有本領(lǐng)的就就越加自命命不凡。12月-2204:47:2904:47Dec-2224-Dec-2212、越是無無能的人人，越喜喜歡挑剔剔別人的的錯兒。。04:47:2904:47:2904:47Saturday,December24,202213、知人者智，，自知者明。。勝人者有力力，自勝者強強。12月-2212月-2204:47:2904:47:29December24,202214、意志堅強強的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。24十二二月20224:47:29上上午04:47:2912月-2215、最最具具挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)性性的的挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)莫莫過過于于提提升升自自我我。。。。十二二月月224:47上上午午12月月-2204:47December24,202216、業(yè)業(yè)余余生生活活要要有有意意義義，，不不要要越越軌軌。。2022/12/244:47:2904:47:2924December