人力資源部標(biāo)準(zhǔn)化管理制度

人力資源部標(biāo)準(zhǔn)化管理制度綜合管理制度人力資源部標(biāo)準(zhǔn)化體系編制：綜合管理部___審核：批準(zhǔn)目錄第一章人力資源部人事構(gòu)架3第一條人力資源部人員編制3第二條人力資源部部門職責(zé)3第二章人力資源部崗位描述書(shū)41、人力資源部經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)42、綜合管理部主管崗位說(shuō)明書(shū)63、人力資源部員工管理專員崗位說(shuō)明書(shū)8第三章人力資源部崗位流程圖111、員工招聘流程圖112、員工入職流程圖133、員工轉(zhuǎn)正流程圖154、員工離職流程圖304、員工面談流程圖——381、員工在出現(xiàn)如下工作狀況時(shí)，應(yīng)進(jìn)行工作改進(jìn)面談582、面談程序583、面談結(jié)果587、員工發(fā)展面談601、目的602、面談實(shí)施603、面談結(jié)果60第五章人力資源部績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)631、綜合管理部主管績(jī)效考核評(píng)分表632、人力資源部員工管理專員績(jī)效考核評(píng)分表65第一章人力資源部人事構(gòu)架第一條人力資源部人員編制人力資源部經(jīng)理（1人）培訓(xùn)與企業(yè)文化專員1人人力資源部主管（1人）綜合管理中心招聘與薪酬績(jī)效專員1人。第二條人力資源部部門職責(zé)1、制定人力資源部工作計(jì)劃，經(jīng)審批后組織實(shí)施；2、制訂、修改公司各項(xiàng)人力資源管理制度和管理辦法，建立制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的人力資源管理體系；3、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，分析公司現(xiàn)有人力資源狀況，預(yù)測(cè)人員需求，制定、修改人力資源規(guī)劃及人力資源開(kāi)發(fā)，經(jīng)審批后實(shí)施；4、在各部門的協(xié)助下進(jìn)行工作分析；提出崗位設(shè)置調(diào)整意見(jiàn)；明確部門、崗位職責(zé)及崗位任職資格；編制、修改和完善部門、崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)；合理評(píng)價(jià)崗位價(jià)值；5、根據(jù)崗位需求狀況和人力資源規(guī)劃，制定各項(xiàng)招聘計(jì)劃，做好招聘前的準(zhǔn)備、招聘實(shí)施和招聘后的手續(xù)完備等工作；6、組織建立績(jī)效管理體系，制訂相關(guān)方案；牽頭組織公司各部門進(jìn)行績(jī)效考核并予以指導(dǎo)和監(jiān)督，協(xié)助分管副總對(duì)各部門負(fù)責(zé)人的考核；做好考核結(jié)果的匯總、審核和歸檔管理等工作；7、根據(jù)企業(yè)規(guī)劃和員工發(fā)展需要，建立和完善員工培訓(xùn)體系；組織實(shí)施、指導(dǎo)協(xié)調(diào)對(duì)員工進(jìn)行的分類、分層次培訓(xùn)，努力提高員工素質(zhì)；8、制定公司的薪酬、福利方案，經(jīng)審批后組織實(shí)施；核算員工工資，計(jì)算員工社會(huì)保險(xiǎn)繳納標(biāo)準(zhǔn)、公積金繳納標(biāo)準(zhǔn)，繳納社會(huì)保險(xiǎn)；9、建立員工人事檔案管理體系，科學(xué)化、規(guī)范化進(jìn)行檔案管理工作；10、定期匯總、編制人力資源管理方面的相關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表和統(tǒng)計(jì)報(bào)告；11、辦理員工錄用、遷調(diào)、獎(jiǎng)懲、離職、退休等手續(xù)，辦理中層管理人員和子、分公司負(fù)責(zé)人的考察、選拔、聘任、解聘事宜，牽頭組織對(duì)子、分公司領(lǐng)導(dǎo)班子的年度考核；12、勞動(dòng)合同管理、勞動(dòng)糾紛處理和勞動(dòng)保護(hù)工作；13、對(duì)子、分公司人力資源管理提供職能支撐并對(duì)人力資源管理情況進(jìn)行檢查、監(jiān)督和指導(dǎo)、服務(wù)；14、及時(shí)與各部門溝通、協(xié)調(diào)，協(xié)助各部門做好員工管理工作；15、搞好本部門建設(shè)，不斷改進(jìn)內(nèi)部管理工作，提高員工綜合素質(zhì)和部門工作績(jī)效；16、完成總裁交予的其他任務(wù)。第二章人力資源部崗位描述書(shū)1、人力資源部經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)職位名稱人力資源部經(jīng)理所屬部門人力資源部直接上級(jí)總監(jiān)直接下級(jí)專員任職資格1．學(xué)歷：本科以上學(xué)歷，人力資源、法律、行政管理等相關(guān)專業(yè)，具有人力資源管理師資格證書(shū)者優(yōu)先。2．熟悉人力資源六大管理模塊管理理論和實(shí)操，適應(yīng)、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。3．工作經(jīng)驗(yàn)：四年以上同等職位經(jīng)驗(yàn)，有大、中型企業(yè)或外資企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。職責(zé)一職責(zé)表述：協(xié)助制定人力資源管理規(guī)章制度工作任務(wù)1．協(xié)助總監(jiān)組織編制和修訂企業(yè)人力資源管理相關(guān)制度，上報(bào)公司批準(zhǔn)。2．協(xié)助總監(jiān)貫徹執(zhí)行人力資源和各項(xiàng)制度，并組織落實(shí)，貫徹實(shí)施，并定期修正?？己酥攸c(diǎn)：人力資源管理制度的有效執(zhí)行情況。職責(zé)二職責(zé)表述：人力資源風(fēng)險(xiǎn)管控工作任務(wù)1．根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)結(jié)合公司實(shí)際情況，協(xié)助上級(jí)編制人力資源風(fēng)險(xiǎn)管控體系。2．根據(jù)人力資源風(fēng)險(xiǎn)管控體系對(duì)公司人力資源風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行規(guī)避并對(duì)子、分公司提供支撐?？己酥攸c(diǎn)：無(wú)重大因人力資源風(fēng)險(xiǎn)造成的員工勞動(dòng)糾紛和投訴出現(xiàn)。職責(zé)三職責(zé)表述：招聘管理工作任務(wù)1．根據(jù)制訂的員工招聘計(jì)劃，組織下級(jí)實(shí)施招聘。2．協(xié)助部長(zhǎng)開(kāi)展公司組織架構(gòu)的建立維護(hù)和部門崗位定編的管理。3．協(xié)助部長(zhǎng)開(kāi)展招聘渠道的維護(hù)，組織面試、復(fù)試，擇優(yōu)錄用新員工?？己酥攸c(diǎn)：招聘計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)程度，員工招聘的到崗率和員工流失率。職責(zé)四職責(zé)表述：培訓(xùn)及企業(yè)文化管理工作任務(wù)1．協(xié)助總監(jiān)組織實(shí)施人力資源的挖掘、招聘、儲(chǔ)備和培訓(xùn)工作。根據(jù)各類崗位人員的年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行分解并組織實(shí)施。2．組織培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，達(dá)到提高員工素質(zhì)、增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展動(dòng)力的目的。3、組織進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)、傳播、宣導(dǎo)活動(dòng)?？己酥攸c(diǎn)：培訓(xùn)內(nèi)容與效果、培訓(xùn)計(jì)劃安排的合理性以及培訓(xùn)的考核合格率。人力資源規(guī)劃中年度指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。職責(zé)五職責(zé)表述：績(jī)效考核管理工作任務(wù)1．建立各部門月度、季度、年度績(jī)效考核體系。協(xié)助經(jīng)理組織指導(dǎo)培訓(xùn)公司各部門和人員績(jī)效管理系統(tǒng)的建立及實(shí)施。2．落實(shí)跟蹤績(jī)效考核工作的開(kāi)展和反饋，積極組織考核結(jié)果在公司管理中的運(yùn)用。考核重點(diǎn)：考核覆蓋程度，公正客觀程度，績(jī)效考核管理對(duì)企業(yè)管理的提升能力。職責(zé)六職責(zé)表述：薪酬和勞動(dòng)關(guān)系管理工作任務(wù)1．協(xié)助經(jīng)理引進(jìn)薪酬管理體系，組織薪酬管理制度順利實(shí)施。核算每月各部門員工薪酬數(shù)據(jù)，配合財(cái)務(wù)部門進(jìn)行薪資解釋說(shuō)明工作。2．根據(jù)政府勞動(dòng)部門的規(guī)定，組織制定企業(yè)統(tǒng)一的勞動(dòng)合同版本及勞動(dòng)社會(huì)保障體系，安排員工勞動(dòng)合同的簽訂和管理。3．安排人員按規(guī)定為員工辦理各種社會(huì)保險(xiǎn)。4．及時(shí)有效處理勞動(dòng)糾紛和員工投訴，合理有效處理各項(xiàng)員工勞動(dòng)仲裁及訴訟?？己酥攸c(diǎn)：?jiǎn)T工對(duì)薪酬的滿意程度，核心員工的保有率。勞動(dòng)糾紛處理有效及時(shí)率，勞動(dòng)合同管理情況職責(zé)七職責(zé)表述：部門內(nèi)部管理工作任務(wù)1．制定部門工作計(jì)劃、工作制度，進(jìn)行部門員工的分工和組織工作。2．控制、審核部門的預(yù)算和費(fèi)用情況。3．對(duì)部門員工進(jìn)行考核和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，建設(shè)部門實(shí)效團(tuán)隊(duì)?？己酥攸c(diǎn)：本部門各項(xiàng)工作計(jì)劃的及時(shí)完成率。2、綜合管理部主管崗位說(shuō)明書(shū)職位名稱綜合管理部主管所屬部門綜合管理部直接上級(jí)總監(jiān)直接下級(jí)專員任職資格1．學(xué)歷：?？埔陨蠈W(xué)歷，人力資源、法律、行政管理等相關(guān)專業(yè)，具有助理人力資源管理師資格證書(shū)者優(yōu)先。2．熟悉人力資源六大管理模塊管理理論和實(shí)操，工作踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任心強(qiáng)。3．工作經(jīng)驗(yàn)：兩年以上金融等同等職位經(jīng)驗(yàn)，有大、中型企業(yè)或外資企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。職責(zé)一職責(zé)表述：行政規(guī)章制度管理工作任務(wù)1．編制行政相關(guān)制度；2．按照行政各項(xiàng)制度對(duì)各部門進(jìn)行監(jiān)督管理；3、保障行政管理工作的有序進(jìn)行；考核重點(diǎn)：編制行政制度的實(shí)用性、可行性，以及各部門的執(zhí)行率；職責(zé)二職責(zé)表述：重大活動(dòng)、會(huì)議管理及重要文件管理工作任務(wù)1．重大活動(dòng)和會(huì)議的籌備和管理2．處理重大活動(dòng)和會(huì)議中臨時(shí)發(fā)生的事情；3、起草、審核、修改的以公司名義簽發(fā)的有關(guān)文件，處理重要行政函件；考核重點(diǎn)：重大活動(dòng)、會(huì)議的籌備和執(zhí)行效果，對(duì)臨時(shí)發(fā)生的事處理，以及重要行政函件的處理。職責(zé)三職責(zé)表述：負(fù)責(zé)薪酬福利工作工作任務(wù)1、協(xié)助上級(jí)擬定的公司各項(xiàng)薪酬、福利制度，根據(jù)公司發(fā)展對(duì)政策進(jìn)行不斷完善和修訂；2、準(zhǔn)確核算薪酬福利數(shù)據(jù)3、配合財(cái)務(wù)部門進(jìn)行薪資解釋說(shuō)明工作考核重點(diǎn)：薪酬、福利制度的完善性，以及核算數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性等。職責(zé)四職責(zé)表述：勞動(dòng)合同管理及勞動(dòng)合同法規(guī)貫徹工作任務(wù)1．勞動(dòng)合同的簽署和保管，并定期進(jìn)行勞動(dòng)合同清理和更新工作。2．定期參加各項(xiàng)勞動(dòng)法律法規(guī)的培訓(xùn)工作，并負(fù)責(zé)公司內(nèi)部勞動(dòng)法律法規(guī)培訓(xùn)和宣貫。考核重點(diǎn)：勞動(dòng)合同簽約率和準(zhǔn)確率。職責(zé)五職責(zé)表述：績(jī)效考核管理工作任務(wù)1、協(xié)助上級(jí)建立各部門月度、季度、年度績(jī)效考核體系；2、按照規(guī)章制度辦理績(jī)效考核制度考核重點(diǎn)：績(jī)效考核的合理性以及員工反饋的滿意度，績(jī)效考核餓準(zhǔn)確性。職責(zé)六職責(zé)表述：外聯(lián)合作和人力資源風(fēng)險(xiǎn)管控管理工作任務(wù)1、代表公司與外界有關(guān)部門和機(jī)構(gòu)保持良好合作關(guān)系；2、協(xié)助上級(jí)編制的人力資源風(fēng)險(xiǎn)管控體系；3、協(xié)助上級(jí)處理糾紛和員工投訴事宜考核重點(diǎn)：在外界塑造的公司形象以及編制體系的實(shí)用性及處理糾紛與投訴的結(jié)果職責(zé)七職責(zé)表述：各類行政費(fèi)用管理工作任務(wù)1、擬定行政費(fèi)用預(yù)算并認(rèn)真監(jiān)督執(zhí)行，固定資產(chǎn)及低值易耗品管理；2、固定資產(chǎn)及低值易耗品管理；考核重點(diǎn)：對(duì)行政費(fèi)用的監(jiān)督執(zhí)行程度。職責(zé)八職責(zé)表述：部門內(nèi)部管理工作任務(wù)1、熟練操作公司內(nèi)部信息平臺(tái)，發(fā)布行政通知；2、制定部門工作計(jì)劃、工作制度，進(jìn)行部門員工的分工和組織工作；3、考核部門員工業(yè)務(wù)情況；考核重點(diǎn)：行政通知發(fā)布以及制定部門計(jì)劃、制度的及時(shí)性3、人力資源部員工管理專員崗位說(shuō)明書(shū)職位名稱所屬部門人力資源部直接上級(jí)主管直接下級(jí)任職資格1．學(xué)歷：專科以上學(xué)歷，人力資源、法律、行政管理等相關(guān)專業(yè)，具有助理人力資源管理師資格證書(shū)者優(yōu)先。2．熟悉人力資源六大管理模塊管理理論和實(shí)操，工作踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任心強(qiáng)。3．工作經(jīng)驗(yàn)：兩年以上金融等同等職位經(jīng)驗(yàn)，有大、中型企業(yè)或外資企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。職責(zé)一職責(zé)表述：招聘工作的組織及應(yīng)聘者的初試工作任務(wù)1．篩選簡(jiǎn)歷，通知應(yīng)聘者面試，確認(rèn)面試時(shí)間及主管復(fù)試時(shí)間，并跟進(jìn)面試最終結(jié)果。2．建立公司人才庫(kù)不斷拓展和建立招聘渠道。考核重點(diǎn)：面試通知的及時(shí)率和面試結(jié)果跟進(jìn)的完整性。3．接收審批通過(guò)的員工離職申請(qǐng)，并做離職面談和離職手續(xù)的辦理。4．員工轉(zhuǎn)正、調(diào)動(dòng)、晉升及降級(jí)相關(guān)手續(xù)的辦理，并隨時(shí)更新員工檔案。職責(zé)三職責(zé)表述：?jiǎn)T工福利管理工作任務(wù)1、核算每月各部門員工福利數(shù)據(jù)，配合財(cái)務(wù)部門進(jìn)行薪資解釋說(shuō)明工作。2、每月按照國(guó)家規(guī)定辦理相關(guān)社保手續(xù)及社保年檢、社保稽核等外聯(lián)工作?？己酥攸c(diǎn)：制度的可執(zhí)行性和數(shù)據(jù)的正確率。職責(zé)四職責(zé)表述：人力資源各項(xiàng)制度建立和修訂工作工作任務(wù)1．協(xié)助上級(jí)建立各項(xiàng)制度，并適時(shí)對(duì)各項(xiàng)制度進(jìn)行修訂。2．協(xié)助上級(jí)擬定各項(xiàng)方案并跟進(jìn)方案的報(bào)批和完善工作。3．定期對(duì)制度進(jìn)行評(píng)估，協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)制度進(jìn)行不斷完善?？己酥攸c(diǎn)：制度修訂的周期性和制度的可操作性。職責(zé)五職責(zé)表述：根據(jù)培訓(xùn)體系，制定培訓(xùn)制度流程。工作任務(wù)1．根據(jù)公司培訓(xùn)工作需要，制定、修改培訓(xùn)管理制度。2．對(duì)培訓(xùn)制度流程的執(zhí)行，進(jìn)行監(jiān)督，并為各部門提供職能支撐?？己酥攸c(diǎn)：制度流程的合理性、可執(zhí)行性。職責(zé)六職責(zé)表述：外聯(lián)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)工作任務(wù)1．與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、學(xué)校等建立良好的合作關(guān)系，相互共享信息，拓展培訓(xùn)渠道。2．定期了解主要培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和顧問(wèn)公司的公共培訓(xùn)課程。3．評(píng)估主要外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)能力和效果。考核重點(diǎn)：溝通協(xié)調(diào)能力及外聯(lián)培訓(xùn)效果。職責(zé)七職責(zé)表述：培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算、結(jié)算。工作任務(wù)1．根據(jù)各種培訓(xùn)項(xiàng)目的組織需要制定合理的培訓(xùn)預(yù)算計(jì)劃，并留有15%的機(jī)動(dòng)富余。2．根據(jù)預(yù)計(jì)、實(shí)際的發(fā)生培訓(xùn)費(fèi)用，分別計(jì)算人均培訓(xùn)費(fèi)用。3．對(duì)培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算、結(jié)算數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比、評(píng)估、總結(jié)。考核重點(diǎn)：數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度及參考價(jià)值。職責(zé)八職責(zé)表述：培訓(xùn)組織、實(shí)施、評(píng)估及課程開(kāi)發(fā)工作任務(wù)1．新員工入職培訓(xùn)的組織、實(shí)施授課；并根據(jù)需要進(jìn)行培訓(xùn)教材的開(kāi)發(fā)。2．各部門年、月度培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況的跟蹤、監(jiān)督。3．對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)效果進(jìn)行總結(jié)上報(bào)，并建立各項(xiàng)培訓(xùn)檔案?？己酥攸c(diǎn)：培訓(xùn)內(nèi)容與效果、培訓(xùn)計(jì)劃安排的合理性以及培訓(xùn)的考核合格率。職責(zé)九職責(zé)表述：企業(yè)文化活動(dòng)組織與員工面談制度管理工作任務(wù)1．協(xié)助上級(jí)建立企業(yè)文化，組織實(shí)施各項(xiàng)企業(yè)文化活動(dòng)并進(jìn)行評(píng)估，不斷進(jìn)行企業(yè)文化宣貫工作。2．定期與各部門員工進(jìn)行溝通交流，了解員工需求適時(shí)擬定相關(guān)面談制度建立?？己酥攸c(diǎn)：企業(yè)文化傳播程度和員工歸屬感、員工滿意度。第三章人力資源部崗位流程圖1、員工招聘流程圖附件1.1人員增補(bǔ)申請(qǐng)表申請(qǐng)部門：申請(qǐng)時(shí)間：本部門定編人數(shù)人，在編人數(shù)人，缺人序號(hào)招聘部門崗位人數(shù)編制情況增補(bǔ)原因□增編□補(bǔ)員任職資格增補(bǔ)人員工作內(nèi)容部門負(fù)責(zé)人意見(jiàn)簽名/日期：人力資源部復(fù)核意見(jiàn)簽名/日期：總經(jīng)理審核意見(jiàn)簽名/日期：2、員工入職流程圖附件2.1承諾書(shū)本人因個(gè)人原因，已于年___月___日與（單位）解除了勞動(dòng)合同關(guān)系。與原單位或其他公司沒(méi)有簽訂任何勞動(dòng)合同、勞務(wù)協(xié)議、及其他經(jīng)濟(jì)等方面的關(guān)系。為此，鄭重承諾，如現(xiàn)公司發(fā)現(xiàn)本人與原單位或其他單位存在勞動(dòng)合同關(guān)系，愿承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切后果。承諾人：日期：3、員工轉(zhuǎn)正流程圖附件3.1員工轉(zhuǎn)正面談?dòng)涗洷硇彰诓块T崗位學(xué)歷面談導(dǎo)師1、請(qǐng)描述自己的日常工作內(nèi)容和工作流程，你覺(jué)得你崗位工作中最重要的環(huán)節(jié)是什么？2、進(jìn)入工作后，在部門的溝通協(xié)調(diào)方面是否通暢？和同事相處是否愉快？個(gè)人遇到哪些方面的困難？你都是怎么解決的？3、近期有哪些方面的工作打算和學(xué)習(xí)計(jì)劃？你認(rèn)為你在公司三年內(nèi)能夠達(dá)到怎樣的職務(wù)或能力，怎么達(dá)到？4、你來(lái)公司這段時(shí)間，看到公司有什么情況是你不認(rèn)同的，為什么？對(duì)公司的管理方式有哪些建議？5、你在工作中碰到哪些方面的問(wèn)題會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，你的領(lǐng)導(dǎo)是如何幫助你的？你的同事是如何幫助你的？6、其他方面的問(wèn)題：轉(zhuǎn)正面談?dòng)涗浫嗣嬲勅掌诟郊?.2轉(zhuǎn)正申請(qǐng)審批表姓名部門崗位到崗時(shí)間申請(qǐng)轉(zhuǎn)正日期試用薪資級(jí)別個(gè)人自評(píng)（由申請(qǐng)人填寫(xiě)）：簽名：年月日直接上級(jí)評(píng)定：簽名：年月日部門負(fù)責(zé)人審批意見(jiàn)：□同意轉(zhuǎn)正□延遲轉(zhuǎn)正□不予轉(zhuǎn)正簽名：年月日入職培訓(xùn)：□優(yōu)秀□合格□不合格人力資源部意見(jiàn)：□同意轉(zhuǎn)正□延遲轉(zhuǎn)正□不予轉(zhuǎn)正簽名：年月日部門經(jīng)理意見(jiàn)：簽名：年月日總經(jīng)理意見(jiàn)：簽名：年月日董事長(zhǎng)審批：簽名：年月日批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正時(shí)間工資級(jí)別：（從年月日起計(jì)算轉(zhuǎn)正工資）附件3.3試用員工上級(jí)評(píng)議表被評(píng)議人所屬部門職位工作態(tài)度是否嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度1、口以積極的態(tài)度嚴(yán)格遵守2、□基本能夠正常遵守對(duì)待工作的態(tài)度1、口工作積極，并對(duì)工作的領(lǐng)域擴(kuò)大和延伸有積極性2、口工作還可以，但缺乏積極擴(kuò)大工作領(lǐng)域的干勁服從指令的態(tài)度1、口明確與上級(jí)的關(guān)系，服從態(tài)度及工作悟性較好2、口能干好分配的工作，但對(duì)全局性工作處理不夠3、□服從指令的態(tài)度欠缺整體協(xié)作精神1、口與大家友好相處，協(xié)作精神較好2、口能工作性地正常協(xié)作專業(yè)技能專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技巧1、口專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)牢固，有較嫻熟的業(yè)務(wù)技巧2、□專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)一般,能基本掌握業(yè)務(wù)技巧3、口專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)差，對(duì)業(yè)務(wù)不夠熟練工作內(nèi)容的理解，工作計(jì)劃的制定1、□充分理解工作的目的和內(nèi)容，能無(wú)誤地安排工作2、□基本能按指示和指令完成3、□對(duì)工作任務(wù)理解和判斷不夠，常有錯(cuò)誤、失誤發(fā)生工作中是否需要額外地進(jìn)行詳細(xì)指示和指導(dǎo)1、口能正確對(duì)待指示和指令，進(jìn)行有效的處理2、□基本能按指示和指令完成3、口對(duì)指示和指令理解不充分，需要詳細(xì)的指導(dǎo)對(duì)突發(fā)狀況的處理能力1、口工作處理效果好，不斷努力想辦法改進(jìn)2、□對(duì)突發(fā)性工作處理較慢，對(duì)失敗的事后處理不夠充分3、口對(duì)突發(fā)性工作消極對(duì)待，有回避責(zé)任傾向是否積極致力于工作方法的改善和創(chuàng)新1、□工作處理效果好，不斷努力想辦法改進(jìn)2、□注意想辦法改善工作，但具體效果不明顯3、口工作處理有遲緩現(xiàn)象工作績(jī)效工作處理迅速性1、口工作效率高，常提前完成2、口速度一般化3、口工作處理慢工作準(zhǔn)確性1、口工作處理認(rèn)真2、口工作處理需要認(rèn)真努力，但還可以放心3、口工作失誤多，不懂的地方較多工作完結(jié)程度1、口工作有始有終，對(duì)下期工作無(wú)影響2、口工作處理有條理，能區(qū)分其界限3、口工作失誤多，不懂的地方較多工作報(bào)告適度1、口工作后的報(bào)告、聯(lián)絡(luò)能不失時(shí)機(jī)地及準(zhǔn)確進(jìn)行2、□報(bào)告和工作聯(lián)絡(luò)基本正常，無(wú)大的工作影響3、□欠缺報(bào)告和聯(lián)絡(luò)，對(duì)工作多有影響個(gè)人成長(zhǎng)狀況1、口試用期間技術(shù)技能進(jìn)步明顯2、□有一般性進(jìn)步，而無(wú)特別突出進(jìn)步3、口進(jìn)步微小，發(fā)展的潛力不大評(píng)價(jià)人綜合評(píng)價(jià)□能勝任更困難的工作，建議轉(zhuǎn)正□保持現(xiàn)職工作，建議轉(zhuǎn)正□需進(jìn)一步考核，延長(zhǎng)試用期□無(wú)法勝任現(xiàn)在工作要求，建議辭退評(píng)議人：部門負(fù)責(zé)人：附件3.4試用員工自評(píng)表姓名所屬部門職位工作態(tài)度是否嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度1?□以積極的態(tài)度嚴(yán)格遵守2?□基本能夠正常遵守對(duì)待工作的態(tài)度1、口工作積極，并對(duì)工作的領(lǐng)域擴(kuò)大和延伸有積極性2、口工作還可以，但缺乏積極擴(kuò)大工作領(lǐng)域的干勁服從指令的態(tài)度1、口明確與上級(jí)的關(guān)系，服從態(tài)度及工作悟性較好2、口能干好分配的工作，但對(duì)全局性工作處理不夠整體協(xié)作精神1、口與大家友好相處，協(xié)作精神較好2、口能工作性地正常協(xié)作3、□協(xié)作意識(shí)較差專業(yè)技能專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技巧1、□專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)牢固，有較嫻熟的業(yè)務(wù)技巧2、□專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)一般，能基本掌握業(yè)務(wù)技巧3、口專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)差，對(duì)業(yè)務(wù)不夠熟練工作內(nèi)容的理解，工作計(jì)劃的制定1、口充分理解工作的目的和內(nèi)容，能無(wú)誤地安排工作2、□基本能按指示和指令完成3、□對(duì)工作任務(wù)理解和判斷不夠，常有錯(cuò)誤、失誤發(fā)生工作中是否需要額外地進(jìn)行詳細(xì)指示和指導(dǎo)1、口能正確對(duì)待指示和指令，進(jìn)行有效的處理2、□基本能按指示和指令完成3、口對(duì)指示和指令理解不充分，需要詳細(xì)的指導(dǎo)對(duì)突發(fā)狀況的處理能力1、口工作處理效果好，不斷努力想辦法改進(jìn)2、口對(duì)突發(fā)性工作處理較慢，對(duì)失敗的事后處理不夠充分3、□對(duì)突發(fā)性工作消極對(duì)待，有回避責(zé)任傾向是否積極致力于工作方法的改善和創(chuàng)新1、口工作處理效果好，不斷努力想辦法改進(jìn)2、□注意想辦法改善工作，但具體效果不明顯3、口工作處理有遲緩現(xiàn)象工作績(jī)效工作處理迅速性1、口工作效率高，常提前完成2、□速度一般化3、口工作處理慢工作準(zhǔn)確性1、口工作處理認(rèn)真2、口工作處理需要認(rèn)真努力，但還可以放心3、口工作失誤多，不懂的地方較多工作完結(jié)程度1、口工作有始有終，對(duì)下期工作無(wú)影響2、口工作處理有條理，能區(qū)分其界限3、口工作失誤多，不懂的地方較多工作報(bào)告適度1、口工作后的報(bào)告、聯(lián)絡(luò)能不失時(shí)機(jī)地及準(zhǔn)確進(jìn)行2、口報(bào)告和工作聯(lián)絡(luò)基本正常，無(wú)大的工作影響3、口欠缺報(bào)告和聯(lián)絡(luò)，對(duì)工作多有影響目標(biāo)完成程度1、口完成原定計(jì)劃，取得預(yù)期效果2、□完成原定計(jì)劃，對(duì)其結(jié)果基本能認(rèn)可3、□難以達(dá)到完成目標(biāo)的程度個(gè)人成長(zhǎng)狀況1、口試用期間技術(shù)技能進(jìn)步明顯2、□有一般性進(jìn)步，而無(wú)特別突出進(jìn)步3、口進(jìn)步微小，發(fā)展的潛力不大填表日期：年月日附件3.5廉潔自律約定書(shū)約定方：xx企業(yè)管理咨詢有限公司受約方：為強(qiáng)化公司廉政建設(shè)，增強(qiáng)員工責(zé)任感和使命感，自覺(jué)維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益，根據(jù)《公司法》的有關(guān)規(guī)定，雙方特簽訂此約定書(shū)，受約方需遵守下列條款：一、公私分明，不貪污、不受賄，不得利用職務(wù)之便，侵占公司財(cái)產(chǎn)，挪用公司經(jīng)費(fèi)，為自己或他人謀取私利。二、不得利用公司有關(guān)業(yè)務(wù)關(guān)系為自己或他人經(jīng)營(yíng)同類范圍的業(yè)務(wù)；不得利用公司的物力、財(cái)力為自己或他人從事任何經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；不得向他人泄露公司資金、財(cái)務(wù)、招投標(biāo)活動(dòng)內(nèi)容、標(biāo)底、預(yù)決算等商業(yè)機(jī)密，以及從事?lián)p害本公司利益的活動(dòng)。三、不得在外單位兼職，凡經(jīng)核實(shí)在外單位兼職的，將視其對(duì)本公司的損害程度，作出相應(yīng)處分，直至撤職、除名。四、不得以任何名義直接或變相接受與集團(tuán)業(yè)務(wù)有關(guān)的乙方所送的錢財(cái)或禮物。確因某種原因無(wú)法拒絕的，應(yīng)在事后將所受之錢財(cái)、禮物如數(shù)交至公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并說(shuō)明情況，由公司領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)辦人員處置。五、在一切商務(wù)活動(dòng)中，都應(yīng)全心全意地維護(hù)企業(yè)合法利益，不得參與集團(tuán)公司業(yè)務(wù)有關(guān)的乙方吃請(qǐng)或組織的娛樂(lè)、休閑活動(dòng)；不得以任何名義和方式向?qū)Ψ剿魅』乜蹥w個(gè)人或部門所有，違反者視為受賄行為。若對(duì)方確有回扣規(guī)定，應(yīng)將回扣款或物品如數(shù)交回公司領(lǐng)導(dǎo)處置。六、不得以任何方式直接或間接介紹親戚以不正當(dāng)?shù)姆绞匠邪竟窘?jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，違者將追究責(zé)任。七、自覺(jué)監(jiān)督執(zhí)行廉潔自律規(guī)定，發(fā)現(xiàn)違反者，應(yīng)及時(shí)上報(bào)處理，隱瞞不報(bào)者，將追究有關(guān)人員責(zé)任。八、對(duì)開(kāi)支費(fèi)用的憑證、價(jià)格、工作程序進(jìn)行嚴(yán)格的審核把關(guān)，對(duì)明顯不合理的要堅(jiān)決核減，對(duì)有疑點(diǎn)而情況不清或有檢舉揭發(fā)的，要認(rèn)真調(diào)查核實(shí)，作出恰當(dāng)處理。九、各部門負(fù)責(zé)人還必須經(jīng)常堅(jiān)持對(duì)員工進(jìn)行廉潔自律的教育，發(fā)現(xiàn)違犯者，應(yīng)及時(shí)上報(bào)處理隱瞞不報(bào)者，將追究有關(guān)負(fù)責(zé)人的責(zé)任。十、對(duì)違反上述規(guī)定的人員，約定方將視其具體情況報(bào)經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，給予警告、罰款、取消福利待遇、降職降薪直至辭退、開(kāi)除等處理。凡貪污、受賄伍仟元以上（含伍仟元）已構(gòu)成犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)處理。十一、本約定書(shū)只由約定方留存。受約方：我接受以上條款規(guī)定，并愿意以此作為自己的工作準(zhǔn)則，如有違犯，甘愿接受公司處罰。簽名：4、員工離職流程圖附件4.1員工溝通記錄表部門：時(shí)間：年月日姓名職位溝通類別□轉(zhuǎn)正溝通□績(jī)效面談□離職面談□定期溝通□特殊事件溝通□晉升溝通□其他溝通記錄溝通參與人：備注：人力資源部制附件4.2員工離職申請(qǐng)表姓名部門職務(wù)入職時(shí)間申請(qǐng)離職時(shí)間年月日申請(qǐng)離職原因：申請(qǐng)人：年月日對(duì)公司的意見(jiàn)或建議：部門負(fù)責(zé)人意見(jiàn)：批準(zhǔn)離職時(shí)間：年月日簽名：年月日人力資源部意見(jiàn)：確認(rèn)離職時(shí)間：年月日簽名：年月日副總經(jīng)理意見(jiàn)：簽名：年月日總經(jīng)理意見(jiàn)：簽名：年月日董事長(zhǎng)意見(jiàn)：簽名：年月日備注：附件4.3工作交接表姓名部門及崗位批準(zhǔn)離職時(shí)間工作交接：交接人：年月日監(jiān)交人：年月日接收人：年月日（）已交接完畢（）未交接完畢物品交接：交接人：年月日監(jiān)交人：年月日接收人：年月日（）已交接完畢（）未交接完畢部門負(fù)責(zé)人：簽名：年月日備注：附件4.4員工離職薪資結(jié)算表部門崗位姓名最后工作日離職說(shuō)明：離職人：年月日工作及物品交接情況：部門內(nèi)勤：年月日以下由部門主管填寫(xiě)：本月出勤天數(shù)應(yīng)休未休假期加班天數(shù)用餐情況服裝領(lǐng)用情況工作質(zhì)量扣款部門負(fù)責(zé)人：簽名：年月日以下由人力資源部填寫(xiě)：社保購(gòu)買情況考勤情況人力資源部總監(jiān)：簽名：年月日以下由財(cái)務(wù)部填寫(xiě)：薪資結(jié)算薪資明細(xì)金額薪資明細(xì)金額工資其它補(bǔ)助加班費(fèi)扣社?？鄄唾M(fèi)扣罰款其它應(yīng)扣款扣借款扣稅其它應(yīng)付薪資總額財(cái)務(wù)部計(jì)算人財(cái)務(wù)部總監(jiān)：簽名：年月日副總經(jīng)理：簽名：年月日總經(jīng)理：簽名：年月日董事長(zhǎng)：簽名：年月日出納領(lǐng)款人年月日領(lǐng)款金額附件4.5離職保證書(shū)xx企業(yè)管理咨詢有限公司：我在XX企業(yè)管理咨詢有限公司工作期間，沒(méi)有向經(jīng)銷商、供應(yīng)商、協(xié)作單位及人員借款、借物、借貨或委托公司員工調(diào)貨、提貨、幫助收款，也沒(méi)有對(duì)外做出過(guò)任何與公司規(guī)章制度及銷售政策不相符的承諾。我完結(jié)離職手續(xù)離開(kāi)公司后，如發(fā)現(xiàn)有以上違反公司規(guī)章制度及銷售政策的情況，純屬我個(gè)人行為，與公司無(wú)關(guān)，本人愿承擔(dān)由此帶來(lái)的一切法律責(zé)任。并承諾在5年內(nèi)不得將XX企業(yè)管理咨詢有限公司機(jī)密情報(bào)向外界或同行透露，如有違反自愿接受公司追究法律責(zé)任的后果。特此保證！保證人（簽字、手?。耗暝氯崭郊?.6離職證明茲證明，（身份證號(hào)碼：），崗位，已于年月日辦理完結(jié)相關(guān)離職手續(xù)并與我公司于當(dāng)日解除勞動(dòng)合同關(guān)系，本公司對(duì)其不再承擔(dān)任何責(zé)任。特此證明。XX企業(yè)管理咨詢有限公司人力資源部年月日此證明一式兩聯(lián)，離職員工及人力資源部各留存一聯(lián)離職證明茲證明，（身份證號(hào)碼：），崗位，已于年月日辦理完結(jié)相關(guān)離職手續(xù)并與我公司于當(dāng)日解除勞動(dòng)合同關(guān)系，本公司對(duì)其不再承擔(dān)任何責(zé)任。特此證明。我知道您將在X月X日離職，公司對(duì)此非常重視，特地安排我與您進(jìn)行訪談。一方面希望能從中發(fā)現(xiàn)公司存在的問(wèn)題，另一方面與與您保持良好的關(guān)系。來(lái)利信前您做現(xiàn)在的工作多久了？做過(guò)，時(shí)間：來(lái)利信前您在哪家同行業(yè)公司？工作了多久？公司：時(shí)間：自身優(yōu)勢(shì)請(qǐng)您客觀地評(píng)價(jià)一下利信做得好的方面有哪些？別人優(yōu)勢(shì)您能否舉例說(shuō)明其他公司（最好是同行業(yè)）優(yōu)于利信的方面嗎？填表日期：年月日填表人：2）工作改進(jìn)面談流程面談結(jié)束談話結(jié)束，員工在《工作改進(jìn)面談表》上簽字確認(rèn)并承諾按照列明措施改進(jìn)約談人領(lǐng)取《工作改進(jìn)面談表》（見(jiàn)附件5.7）并進(jìn)行填寫(xiě)確定面談人員名單附：《工作改進(jìn)面談》制度附：《工作改進(jìn)面談》制度1、員工在出現(xiàn)如下工作狀況時(shí)，應(yīng)進(jìn)行工作改進(jìn)面談：1）不能按要求完成某些日常工作；2）不能按崗位說(shuō)明書(shū)的要求履行崗位職責(zé)或玩忽職守；3）多次違反各項(xiàng)規(guī)章制度；4）工作執(zhí)行力差、效率低下、行為散漫；5）工作積極性、主動(dòng)性欠缺，態(tài)度不夠端正；6）出現(xiàn)工作失誤。2、面談程序1）面談人：?jiǎn)T工的約談人由其直接上級(jí)或隔級(jí)上級(jí)擔(dān)任。2）面談中，須由約談人負(fù)責(zé)填寫(xiě)《工作改進(jìn)面談表》，并按照表格列明的項(xiàng)目進(jìn)行談話，談話的主要內(nèi)容須填寫(xiě)在表內(nèi)。談話結(jié)束，須由員工在《工作改進(jìn)面談表》上簽字，以示對(duì)自身存在問(wèn)題及其原因有了認(rèn)識(shí)，并承諾按照列明的措施進(jìn)行工作改進(jìn)。3）當(dāng)約談的員工有下列情況時(shí)可進(jìn)行二次約談、三次約談：不能嚴(yán)格按照一次約談中承諾的改進(jìn)措施進(jìn)行工作改進(jìn)或改進(jìn)輕微，不能達(dá)到上級(jí)要求；又出現(xiàn)新的符合約談條件的狀況。3、面談結(jié)果1）達(dá)到下列標(biāo)準(zhǔn)的員工可予以勸退：在三個(gè)月內(nèi)被約談三次，且在第三次約談后的15日內(nèi)仍不能就第三次約談所針對(duì)的問(wèn)題產(chǎn)生有效改進(jìn)的；一年內(nèi)累計(jì)被約談達(dá)六次（含試用期內(nèi)的面談次數(shù)），且在第六次約談后的15日內(nèi)仍不能就第六次約談所針對(duì)的問(wèn)題產(chǎn)生有效改進(jìn)的；試用期內(nèi)的員工，在兩個(gè)月內(nèi)被約談兩次，且在第二次約談后的15日內(nèi)仍不能就第二次約談所針對(duì)的問(wèn)題產(chǎn)生有效改進(jìn)的；工作改進(jìn)面談情況不替代績(jī)效考核，其并非績(jī)效考核的組成部分；工作改進(jìn)面談情況與績(jī)效考核結(jié)果互不通用，不相累加；所有《工作改進(jìn)面談表》在面談結(jié)束后須由約談人交人資部門存檔，納入員工檔案進(jìn)行管理。附件5.7工作改進(jìn)面談表員工姓名部門職務(wù)約談人部門職務(wù)面談日期批準(zhǔn)人員工主要問(wèn)題面談要點(diǎn)或問(wèn)題分析承諾計(jì)劃改進(jìn)措施員工簽字約談人簽字注：1.由員工的隔級(jí)上級(jí)簽字批準(zhǔn)后方可面談；此表由約談人在面談現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)，須經(jīng)被約談人簽字，以示對(duì)此表內(nèi)容的認(rèn)可。7、員工發(fā)展面談附：《員工發(fā)展面談》制度1、目的為公司儲(chǔ)備人才做準(zhǔn)備，每年定期對(duì)員工做員工發(fā)展面談（職業(yè)規(guī)劃面談），挖掘其潛力，了解員工動(dòng)態(tài)，培養(yǎng)自己的后備儲(chǔ)蓄干部，增強(qiáng)員工忠誠(chéng)度。2、面談實(shí)施1）實(shí)施人：各部門第一負(fù)責(zé)人。2）監(jiān)督：人力資源部3）面談實(shí)施時(shí)間：每年年初，各部門負(fù)責(zé)人對(duì)下屬員工進(jìn)行本年度的“員工發(fā)展面談”，確定本年度的工作方向和目標(biāo)，讓其對(duì)自己的工作有明確的認(rèn)知。年終時(shí)，對(duì)員工的本年度發(fā)展進(jìn)行總結(jié)，測(cè)算完成率，綜合評(píng)估全年成績(jī)。必要時(shí)，可每季度進(jìn)行員工發(fā)展督導(dǎo)。3、面談結(jié)果1）面談實(shí)施人完成面談后，必須填寫(xiě)《員工發(fā)展面談表》（見(jiàn)附件5.8），送入人力資源部備案存檔，年終時(shí)，以此表作為評(píng)定目標(biāo)是否完成的之標(biāo)準(zhǔn)，并填寫(xiě)完成情況。2）全年目標(biāo)完成率低于60%者，將予以警告批評(píng)。附件5.8員工發(fā)展面談表姓名：部門：職務(wù)：考核期：?jiǎn)T工自我評(píng)估目前工作之職責(zé)范圍：工作目標(biāo)達(dá)成狀況：尚未達(dá)成的工作目標(biāo)及其主要原因：工作上需要改進(jìn)之處及其所需的幫助或培訓(xùn)：提高工作績(jī)效（更出色的完成工作）的建議：其他有價(jià)值的建議：個(gè)人發(fā)展討論個(gè)人職業(yè)發(fā)展管理就已取得的工作業(yè)績(jī)而言，最有價(jià)值或最感興趣的事項(xiàng)是：工作中沒(méi)意思的事項(xiàng)：工作中進(jìn)展困難的事項(xiàng)：為提升能力或擔(dān)當(dāng)其他區(qū)域或更高層次的工作，需要公司提供的幫助或培訓(xùn)：感興趣的工作是哪些？其潛力如何？未來(lái)3~5年或更長(zhǎng)遠(yuǎn)之發(fā)展目標(biāo)：個(gè)人人格完善管理該員工之優(yōu)點(diǎn)：需改善之處及改進(jìn)方法：主管對(duì)該雇員之總評(píng)：本次座談發(fā)生之時(shí)間為年月日時(shí)到時(shí)；地點(diǎn)：?jiǎn)T工簽名：面談人：?jiǎn)T工直接領(lǐng)導(dǎo)：第五章人力資源部績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)1、綜合管理部主管績(jī)效考核評(píng)分表綜合管理部主管績(jī)效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)年月日姓名：考核項(xiàng)目考核內(nèi)容配分考核得分工作質(zhì)量75分行政規(guī)章制度管理5分編制行政相關(guān)制度有效實(shí)用，可行度高，得到上級(jí)認(rèn)可0-1分其他部門對(duì)行政的各項(xiàng)制度有效執(zhí)行率達(dá)到100%0-2分掌握公司行政管理工作運(yùn)行情況，適時(shí)向上級(jí)匯報(bào)0-2分重大活動(dòng)及會(huì)議管理5分重大活動(dòng)及會(huì)議的籌備完善性0-1分重大活動(dòng)及會(huì)議的執(zhí)行順利性0-2分過(guò)程中對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急反應(yīng)及完善處理0-2分重要文件管理5分起草、審核、修改的以公司名義簽發(fā)的有關(guān)文件語(yǔ)言嚴(yán)謹(jǐn)、措辭得當(dāng)0-2.5分行政重要函件的處理以公司利益為先，符合大局0-2.5分各類行政費(fèi)用管理10分?jǐn)M定行政費(fèi)用預(yù)算并認(rèn)真監(jiān)督執(zhí)行0-2分嚴(yán)格審核和控制各項(xiàng)行政費(fèi)用開(kāi)支0-4分固定資產(chǎn)及低值易耗品管理0-4分外聯(lián)合作5分代表公司與外界有關(guān)部門和機(jī)構(gòu)保持良好合作關(guān)系0-2.5分維護(hù)公司形象，以公司利益為先0-2.5分部門內(nèi)部管理10分公司內(nèi)部信息平臺(tái)操作流暢，行政通知及時(shí)發(fā)放到位0-2分按時(shí)制定部門工作計(jì)劃、工作制度，進(jìn)行部門員工的分工和組織工作0-4分按時(shí)考核部門員工的業(yè)務(wù)情況0-4分勞動(dòng)合同管理5分對(duì)勞動(dòng)合同保管有序，并定期進(jìn)行清理和更新工作0-1分簽署的勞動(dòng)合同必須嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦理，準(zhǔn)確率達(dá)100%0-2分定期參加各項(xiàng)勞動(dòng)法律法規(guī)的培訓(xùn)工作，形成可靠記錄，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，參考價(jià)值高0-1分定期給公司內(nèi)部進(jìn)行勞動(dòng)法律法規(guī)培訓(xùn)和宣貫，員工滿意度達(dá)到95%0-1分人力資源風(fēng)險(xiǎn)管控管理10分協(xié)助上級(jí)編制的人力資源風(fēng)險(xiǎn)管控體系實(shí)用可行率高0-2分無(wú)重大因人力資源風(fēng)險(xiǎn)造成的員工勞動(dòng)糾紛和投訴出現(xiàn)，處理糾紛和投訴員工滿意度要達(dá)到90%0-8分績(jī)效考核管理10分協(xié)助上級(jí)建立的各部門月度、季度、年度績(jī)效考核體系科學(xué)合理、可執(zhí)行度高員工回饋滿意度達(dá)90%0-3分績(jī)效考核公正公平，按規(guī)章制度辦理，準(zhǔn)確度高于95%0-7分薪酬福利管理10分協(xié)助上級(jí)擬定的公司各項(xiàng)薪酬、福利制度可執(zhí)行性強(qiáng)，并根據(jù)公司發(fā)展對(duì)政策進(jìn)行不斷完善和修訂0-2分核算的薪酬福利數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率達(dá)到98%0-6分配合財(cái)務(wù)部門進(jìn)行薪資解釋說(shuō)明工作時(shí)，業(yè)務(wù)熟練，態(tài)度誠(chéng)懇、耐心0-2分工作態(tài)度10分紀(jì)律性著公司統(tǒng)一制服,儀容儀表符合規(guī)范要求，言行舉止符合要求，隨時(shí)按照行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行0-3分工作責(zé)任心對(duì)任何工作都有強(qiáng)烈的責(zé)任感，且任勞任怨并積極付諸行動(dòng)，竭盡所能完成任務(wù)0-4分員工滿意度公司對(duì)其滿意率95%0-3分工作能力15分協(xié)調(diào)溝通能力了解本部門人員動(dòng)態(tài)，聽(tīng)取本部門人員意見(jiàn)改正不足之處，放手讓下屬開(kāi)展工作并給予鼓勵(lì)0-3分發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)，處理問(wèn)題果斷，且不出現(xiàn)差錯(cuò)0-3分專業(yè)技能與經(jīng)驗(yàn)職業(yè)素養(yǎng)、理論知識(shí)深厚，再學(xué)能力強(qiáng)，并能充分運(yùn)用到工作中0-3分團(tuán)隊(duì)合作能力協(xié)助員工獲取成功并達(dá)成團(tuán)隊(duì)整體目標(biāo)0-3分關(guān)鍵員工流失率部門員工流失率低于5%0-3分合計(jì)本月工作評(píng)價(jià)：績(jī)效評(píng)