醫(yī)院市場(chǎng)部下半年工作計(jì)劃范文

第4頁(yè)共4頁(yè)醫(yī)院市場(chǎng)部下半年工作計(jì)劃范文?一、目前市?場(chǎng)部現(xiàn)狀分?析我認(rèn)為?，市場(chǎng)部工?作應(yīng)該是分?析市場(chǎng)、研?究市場(chǎng)、總?結(jié)市場(chǎng)規(guī)律?，具體進(jìn)行?市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工?作。對(duì)市場(chǎng)?工作則主要?進(jìn)行工作業(yè)?績(jī)的考核。?醫(yī)院市場(chǎng)部?在某種程度?上等同于企?業(yè)的銷售部?。而作為營(yíng)?銷人員應(yīng)該?具備什么樣?的基本素質(zhì)?呢？形象要?端正，市場(chǎng)?意思強(qiáng)，溝?通能力、應(yīng)?變能力強(qiáng)，?能夠吃苦，?有比較好的?團(tuán)隊(duì)合作精?神等。而從?事醫(yī)療營(yíng)銷?的市場(chǎng)人員?，個(gè)人基本?要求更高。?醫(yī)院市場(chǎng)?部目前做了?哪些工作呢?？發(fā)傳單、?掛戶外牌、?以及進(jìn)行車?套廣告的維?護(hù)等。掛多?少牌？做多?少車套廣告?？以及內(nèi)容?如何___?，設(shè)計(jì)等？?更大程度上?應(yīng)該是策劃?人員的宣傳?工作。而執(zhí)?行這些工作?，更多的是?要求體力活?（很多單位?是將類似工?作直接交給?廣告公司來(lái)?完成的）。?本院的具體?掛戶外牌等?工作，交給?幾個(gè)身手敏?捷的人，應(yīng)?該可以搞定?。市場(chǎng)部?是否能夠正?常運(yùn)轉(zhuǎn)？能?開(kāi)展有效的?市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工?作？決定于?醫(yī)院制定的?市場(chǎng)思路、?市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人?員基本的素?質(zhì)高低和市?場(chǎng)部管理水?平等。如果?說(shuō)策劃工作?要求的是有?創(chuàng)意，求新?，側(cè)重于文?字表達(dá)能力?、平面設(shè)計(jì)?能力等方面?，是點(diǎn)對(duì)面?的宣傳工作?；那么市場(chǎng)?工作則基本?上是根據(jù)市?場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作?的需要，側(cè)?重于公關(guān)能?力、溝通能?力等方面，?是進(jìn)行點(diǎn)對(duì)?點(diǎn)的宣傳工?作；工作本?身更多的要?求市場(chǎng)人員?較高的個(gè)人?素質(zhì)，以及?較好的工作?主動(dòng)性、自?覺(jué)性等方面?。如果市場(chǎng)?人員總是等?著別人來(lái)安?排其工作，?同時(shí)其又不?能很好的與?人溝通，那?么這樣的市?場(chǎng)人員原本?就不合格。?一般單位?用人，是因?為“崗位”?而選擇“人?”、用“人?”；而我們?現(xiàn)在的市場(chǎng)?部工作是因?“人”而設(shè)?置“崗位”?。如此，市?場(chǎng)部工作怎?么開(kāi)展？市?場(chǎng)部的業(yè)績(jī)?考核如何進(jìn)?行？二、?本院市場(chǎng)部?的工作職能?描述1、?調(diào)查市場(chǎng)、?分析市場(chǎng)、?總結(jié)市場(chǎng)規(guī)?律，制定市?場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作?方向。①?、通過(guò)適當(dāng)?方式深入市?場(chǎng)調(diào)查，分?析、總結(jié)市?場(chǎng)規(guī)律；?②、及時(shí)收?集本醫(yī)院病?人信息，進(jìn)?行客觀統(tǒng)計(jì)?分析，找準(zhǔn)?市場(chǎng)方向。?上述工作?，一是為了?更好的明確?市場(chǎng)工作方?向，二是檢?驗(yàn)市場(chǎng)工作?的業(yè)績(jī)。當(dāng)?然，對(duì)醫(yī)院?策劃部來(lái)說(shuō)?，也有必要?進(jìn)行市場(chǎng)分?析工作。?2、適當(dāng)?shù)?時(shí)候，進(jìn)行?醫(yī)院全員營(yíng)?銷培訓(xùn)，逐?步提高醫(yī)院?整體營(yíng)銷水?平。醫(yī)療?服務(wù)營(yíng)銷，?不同于有形?產(chǎn)品的營(yíng)銷?。產(chǎn)品營(yíng)銷?，可能是與?生產(chǎn)者關(guān)系?不大的工作?；而醫(yī)療服?務(wù)過(guò)程是病?人來(lái)醫(yī)院后?的具體醫(yī)療?行為，涉及?到醫(yī)療服務(wù)?的各環(huán)節(jié)，?聯(lián)系到提供?醫(yī)療服務(wù)的?所有醫(yī)務(wù)人?員。如何讓?病人來(lái)醫(yī)院?接受比較滿?意的醫(yī)療服?務(wù)，自然就?涉及到相關(guān)?醫(yī)務(wù)人員的?營(yíng)銷觀念，?以及具體的?營(yíng)銷行為。?提高我醫(yī)?院醫(yī)務(wù)人員?的營(yíng)銷意思?、營(yíng)銷水平?，進(jìn)行醫(yī)院?內(nèi)部的營(yíng)銷?培訓(xùn)工作、?營(yíng)銷工作，?有時(shí)候更重?要。3、?客服工作。?規(guī)范醫(yī)療?服務(wù)，根據(jù)?醫(yī)院實(shí)際情?況進(jìn)行一定?程度的客服?工作，提高?醫(yī)院現(xiàn)有客?戶的滿意度?，忠誠(chéng)度，?促進(jìn)醫(yī)院的?良好口碑，?從而促進(jìn)醫(yī)?院的經(jīng)濟(jì)效?益。客戶服?務(wù)工作也是?銷售工作配?套的慣例。?這同時(shí)也?是全體醫(yī)務(wù)?人員共同的?工作。三?、明確工作?職能，有計(jì)?劃的有效率?的進(jìn)行市場(chǎng)?開(kāi)發(fā)工作?通過(guò)舉辦系?列活動(dòng)進(jìn)行?市場(chǎng)開(kāi)發(fā)?①、策劃、?___、舉?辦各種活動(dòng)?：如大學(xué)生?青春期健康?講座活動(dòng)（?女大學(xué)生人?流總是比較?多），針對(duì)?農(nóng)村市場(chǎng)的?大型免費(fèi)體?檢活動(dòng)，以?及其他各種?公益活動(dòng)等?；策劃、?___、舉?辦各種公益?活動(dòng)，對(duì)市?場(chǎng)人員要求?的素質(zhì)更多?。工作本身?涉及到市場(chǎng)?人員對(duì)相關(guān)?政府職能部?的公關(guān)能力?，以及有效?舉行活動(dòng)的?執(zhí)行能力，?活動(dòng)效果的?分析、統(tǒng)計(jì)?能力。年?后計(jì)劃在湛?江各高校，?以及各級(jí)各?類職業(yè)技術(shù)?學(xué)院，有計(jì)?劃、有目的?開(kāi)展青春期?健康講座活?動(dòng)。為此，?市場(chǎng)部還需?要配備一名?健康講座人?員?；顒?dòng)能?成功進(jìn)行，?既是醫(yī)院形?象、醫(yī)院品?牌的進(jìn)一步?推廣，也可?以直接促進(jìn)?醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效?益。年后?計(jì)劃針對(duì)湛?江農(nóng)村市場(chǎng)?，做進(jìn)一步?的市場(chǎng)開(kāi)?發(fā)活動(dòng)。主?要以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、?甚至有代表?性的村為單?位，___?一定規(guī)模的?免費(fèi)體檢活?動(dòng)，或者專?題講座活動(dòng)?，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)?病人，從而?直接帶來(lái)醫(yī)?院的經(jīng)濟(jì)效?益。適時(shí)?___、安?排周邊社區(qū)?相關(guān)工作。?②、活動(dòng)?類人員要求?：大專以上?文化程度，?醫(yī)學(xué)類、市?場(chǎng)營(yíng)銷類相?關(guān)專業(yè)畢業(yè)?，___歲?以上，性別?不限，溝通?能力強(qiáng)，工?作態(tài)度端正?，團(tuán)隊(duì)意思?強(qiáng)，從事市?場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作?一年以上，?有醫(yī)