醫(yī)院市場部下半年工作計劃范文

第4頁共4頁醫(yī)院市場部下半年工作計劃范文?一、目前市?場部現(xiàn)狀分?析我認(rèn)為?，市場部工?作應(yīng)該是分?析市場、研?究市場、總?結(jié)市場規(guī)律?，具體進(jìn)行?市場開發(fā)工?作。對市場?工作則主要?進(jìn)行工作業(yè)?績的考核。?醫(yī)院市場部?在某種程度?上等同于企?業(yè)的銷售部?。而作為營?銷人員應(yīng)該?具備什么樣?的基本素質(zhì)?呢？形象要?端正，市場?意思強，溝?通能力、應(yīng)?變能力強，?能夠吃苦，?有比較好的?團隊合作精?神等。而從?事醫(yī)療營銷?的市場人員?，個人基本?要求更高。?醫(yī)院市場?部目前做了?哪些工作呢?？發(fā)傳單、?掛戶外牌、?以及進(jìn)行車?套廣告的維?護等。掛多?少牌？做多?少車套廣告?？以及內(nèi)容?如何___?，設(shè)計等？?更大程度上?應(yīng)該是策劃?人員的宣傳?工作。而執(zhí)?行這些工作?，更多的是?要求體力活?（很多單位?是將類似工?作直接交給?廣告公司來?完成的）。?本院的具體?掛戶外牌等?工作，交給?幾個身手敏?捷的人，應(yīng)?該可以搞定?。市場部?是否能夠正?常運轉(zhuǎn)？能?開展有效的?市場開發(fā)工?作？決定于?醫(yī)院制定的?市場思路、?市場開發(fā)人?員基本的素?質(zhì)高低和市?場部管理水?平等。如果?說策劃工作?要求的是有?創(chuàng)意，求新?，側(cè)重于文?字表達(dá)能力?、平面設(shè)計?能力等方面?，是點對面?的宣傳工作?；那么市場?工作則基本?上是根據(jù)市?場開發(fā)工作?的需要，側(cè)?重于公關(guān)能?力、溝通能?力等方面，?是進(jìn)行點對?點的宣傳工?作；工作本?身更多的要?求市場人員?較高的個人?素質(zhì)，以及?較好的工作?主動性、自?覺性等方面?。如果市場?人員總是等?著別人來安?排其工作，?同時其又不?能很好的與?人溝通，那?么這樣的市?場人員原本?就不合格。?一般單位?用人，是因?為“崗位”?而選擇“人?”、用“人?”；而我們?現(xiàn)在的市場?部工作是因?“人”而設(shè)?置“崗位”?。如此，市?場部工作怎?么開展？市?場部的業(yè)績?考核如何進(jìn)?行？二、?本院市場部?的工作職能?描述1、?調(diào)查市場、?分析市場、?總結(jié)市場規(guī)?律，制定市?場開發(fā)工作?方向。①?、通過適當(dāng)?方式深入市?場調(diào)查，分?析、總結(jié)市?場規(guī)律；?②、及時收?集本醫(yī)院病?人信息，進(jìn)?行客觀統(tǒng)計?分析，找準(zhǔn)?市場方向。?上述工作?，一是為了?更好的明確?市場工作方?向，二是檢?驗市場工作?的業(yè)績。當(dāng)?然，對醫(yī)院?策劃部來說?，也有必要?進(jìn)行市場分?析工作。?2、適當(dāng)?shù)?時候，進(jìn)行?醫(yī)院全員營?銷培訓(xùn)，逐?步提高醫(yī)院?整體營銷水?平。醫(yī)療?服務(wù)營銷，?不同于有形?產(chǎn)品的營銷?。產(chǎn)品營銷?，可能是與?生產(chǎn)者關(guān)系?不大的工作?；而醫(yī)療服?務(wù)過程是病?人來醫(yī)院后?的具體醫(yī)療?行為，涉及?到醫(yī)療服務(wù)?的各環(huán)節(jié)，?聯(lián)系到提供?醫(yī)療服務(wù)的?所有醫(yī)務(wù)人?員。如何讓?病人來醫(yī)院?接受比較滿?意的醫(yī)療服?務(wù)，自然就?涉及到相關(guān)?醫(yī)務(wù)人員的?營銷觀念，?以及具體的?營銷行為。?提高我醫(yī)?院醫(yī)務(wù)人員?的營銷意思?、營銷水平?，進(jìn)行醫(yī)院?內(nèi)部的營銷?培訓(xùn)工作、?營銷工作，?有時候更重?要。3、?客服工作。?規(guī)范醫(yī)療?服務(wù)，根據(jù)?醫(yī)院實際情?況進(jìn)行一定?程度的客服?工作，提高?醫(yī)院現(xiàn)有客?戶的滿意度?，忠誠度，?促進(jìn)醫(yī)院的?良好口碑，?從而促進(jìn)醫(yī)?院的經(jīng)濟效?益?？蛻舴?務(wù)工作也是?銷售工作配?套的慣例。?這同時也?是全體醫(yī)務(wù)?人員共同的?工作。三?、明確工作?職能，有計?劃的有效率?的進(jìn)行市場?開發(fā)工作?通過舉辦系?列活動進(jìn)行?市場開發(fā)?①、策劃、?___、舉?辦各種活動?：如大學(xué)生?青春期健康?講座活動（?女大學(xué)生人?流總是比較?多），針對?農(nóng)村市場的?大型免費體?檢活動，以?及其他各種?公益活動等?；策劃、?___、舉?辦各種公益?活動，對市?場人員要求?的素質(zhì)更多?。工作本身?涉及到市場?人員對相關(guān)?政府職能部?的公關(guān)能力?，以及有效?舉行活動的?執(zhí)行能力，?活動效果的?分析、統(tǒng)計?能力。年?后計劃在湛?江各高校，?以及各級各?類職業(yè)技術(shù)?學(xué)院，有計?劃、有目的?開展青春期?健康講座活?動。為此，?市場部還需?要配備一名?健康講座人?員?；顒幽?成功進(jìn)行，?既是醫(yī)院形?象、醫(yī)院品?牌的進(jìn)一步?推廣，也可?以直接促進(jìn)?醫(yī)院經(jīng)濟效?益。年后?計劃針對湛?江農(nóng)村市場?，做進(jìn)一步?的市場開?發(fā)活動。主?要以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、?甚至有代表?性的村為單?位，___?一定規(guī)模的?免費體檢活?動，或者專?題講座活動?，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)?病人，從而?直接帶來醫(yī)?院的經(jīng)濟效?益。適時?___、安?排周邊社區(qū)?相關(guān)工作。?②、活動?類人員要求?：大專以上?文化程度，?醫(yī)學(xué)類、市?場營銷類相?關(guān)專業(yè)畢業(yè)?，___歲?以上，性別?不限，溝通?能力強，工?作態(tài)度端正?，團隊意思?強，從事市?場開發(fā)工作?一年以上，?有醫(yī)