度酒店辦公室工作計劃

第4頁共4頁度酒店辦公室工作計劃一、加強?學(xué)習(xí)講奉獻?工作要干?好首先要有?一個好工作?態(tài)度要樹立?正確人生觀?、價值觀因?此今年我部?將借助全國?上下開展保?持___員?先進性教育?活動春風(fēng)有?計劃、有針?對性地開展?提高員工職?業(yè)道德素質(zhì)?學(xué)習(xí)教育活?動幫助部門?員工培養(yǎng)愛?崗敬業(yè)與奉?獻精神樹立?全心全意服?務(wù)理念同時?部門還將_?__員工積?極參加酒店?培訓(xùn)并且根?據(jù)酒店年度?主題培訓(xùn)計?劃部門自己?也將定期_?__員工開?展酒店規(guī)章?制度與業(yè)務(wù)?知識培訓(xùn)通?過培訓(xùn)、學(xué)?習(xí)來不斷提?高部門員工?業(yè)務(wù)技能與?水平提高辦?事效率。?二、嚴格紀?律樹形象?紀律一個團?體范圍正常?工作和生活?所必須遵守?行為規(guī)則提?高部門戰(zhàn)斗?力有效保障?古人云：“?無規(guī)矩不成?方圓”所以?總辦要搞好?___年全?局性工作必?須要以嚴格?___紀律?作保障__?_紀律要常?抓不懈部門?負責(zé)人要帶?頭從自己管?起徹底杜絕?違紀違規(guī)現(xiàn)?象發(fā)生部門?員工言談舉?止、穿著打?扮要規(guī)范努?力將總辦打?造成酒店一?個文明窗口?三、創(chuàng)新?管理求實效?1、美化?酒店環(huán)境營?造“溫馨家?園”嚴格?衛(wèi)生管理確?保酒店環(huán)境?整潔為賓客?提供舒適環(huán)?境有效措施?今年我們將?加大衛(wèi)生管?理力度除了?繼續(xù)堅持周?四衛(wèi)生大檢?查外我們還?將進行不定?期檢查并且?嚴格按照標?準決不走過?場決不流于?形式將檢查?結(jié)果進行通?報并制定獎?罰制度實行?獎罰兌現(xiàn)以?增強各部門?責(zé)任感調(diào)動?員工積極性?使酒店衛(wèi)生?工作躍上一?個新臺階此?外要徹底搞?好防蠅滅鼠?滅螂工作目?前正值鼠螂?繁殖高峰期?我們要加大?治理力度切?實消滅蠅蟑?鼠等蟲害?花草美化酒?店、營造“?溫馨家園”?不可缺少點?綴品今年我?們與新花卉?公司合作加?強花草管理?要求花草公?司定期來店?修剪培植保?持花草整潔?美觀并根據(jù)?情況即時將?花草花色、?品種予以更?換力求使酒?店花草常青?常綠常見常?新給賓客以?溫馨、舒適?之感2、?創(chuàng)新宿舍管?理打造員工?“舒適家園?”宿舍管?理歷來一個?薄弱環(huán)節(jié)今?年我們將加?大管理力度?為住店員工?打造一個真?正“舒適家?園”為此一?要有一個整?潔寢室環(huán)境?我們要求宿?舍管理員搞?好公共區(qū)域?衛(wèi)生并在每?個寢室設(shè)立?寢室長負責(zé)?安排督促寢?室人員打掃?衛(wèi)生要求室?內(nèi)清潔物品?擺放整齊并?對各寢室衛(wèi)?生狀況進行?檢查將檢查?情況進行通?報第二要?加強寢室安?全管理時刻?不忘防火防?盜、禁止外?來人員隨意?進出宿舍實?行對外來人?員詢問與登?記制度以確?保住宿員工?人身、財產(chǎn)?安全第三?要變管理型?為服務(wù)型管?理員要轉(zhuǎn)變?為住宿員工?服務(wù)員住店?員工大多來?自四面八方?初出家門年?青人們大多?年齡小社會?經(jīng)驗不足因?此在很多方?面都需要我?們關(guān)心照顧?所以宿舍管?理員要多_?__們思想?情緒變化關(guān)?心們生活尤?其對生病員?工要給予們?親情般關(guān)愛?使們感受到?家庭般溫暖?四、節(jié)能?降耗創(chuàng)效益?1、加強?宿舍水、電?、氣管理?要加強宣傳?、教育將“?提倡節(jié)約、?___浪費?、開源節(jié)流?”觀念深入?員工心中增?強員工節(jié)約?意識同時更?要加強這方?面管理在水?、電及空調(diào)?使用方面我?們將根據(jù)實?際情況限時?開放并加強?督促與檢查?杜絕“長流?水、長明燈?、長開空調(diào)?”現(xiàn)象并加?強員工澡堂?管理嚴禁外?來人員進澡?堂洗澡以及?員工在澡堂?內(nèi)洗衣服等?現(xiàn)象發(fā)生?2、加強酒?店辦公用品?、服裝及勞?保用品管理?我們將參?照以往有關(guān)?標準規(guī)定并?根據(jù)實際情?況重新梳理?制定各部門?辦公用品、?服裝及勞保?用品領(lǐng)用年?限與數(shù)量標?準并完善領(lǐng)?用手續(xù)做好?帳目要求按?規(guī)定發(fā)放做?到帳實相符?日清月結(jié)并?對倉庫物品?進行妥善保?管防止變質(zhì)?受損3、?加強車輛乘?車卡及電話?管理建立?車輛使用制?度實行派車?制嚴禁私自?用車與車輛?外宿并加強?車輛油耗、?維修管理以?及車輛護養(yǎng)?確保酒店領(lǐng)?導(dǎo)用車及用?車安全對乘?車卡和撥打?長途電話也?要實行嚴格?管理及登記?制度防止私?用六、內(nèi)?外協(xié)調(diào)促效?率總辦酒?店對外接待?窗口酒店與?社會各職能?部門、各單?位進行聯(lián)系?、銜接、協(xié)?調(diào)重要部室?今年我們將?利用已有外?交資源繼續(xù)?加強與有關(guān)?部門聯(lián)系為?酒店經(jīng)營發(fā)?展創(chuàng)造一個?良好外部發(fā)?展環(huán)境同?時根據(jù)部門?職能我部將?注重與店內(nèi)?各部室銜接?協(xié)調(diào)各部室?工作及時協(xié)?調(diào)解決一些?因銜接不到?位而耽擱事?務(wù)并對酒店?各項措施決?定落實情況?進行督促并?編匯每月工?作___使?酒店各部門?工作月月有?安排日日有?行動六、?宣傳、推介?亮品牌1?、要提高文?件材料寫作?水平與質(zhì)量?及時完成酒?店各種文件?、材料起草?、打印及發(fā)?送工作要加?強檔案管理?建立檔案管?理制度對存?檔有關(guān)材料?、文件要妥?善保管不得?損壞、丟失?2、及時?宣傳報道酒?店典型事跡?加大對酒店?宣傳力度大?力宣傳酒店?在三個文明?建設(shè)中涌現(xiàn)