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第5頁(yè)共5頁(yè)房地產(chǎn)財(cái)務(wù)個(gè)人工作計(jì)劃房地產(chǎn)?個(gè)人工作計(jì)?劃首先成了?每名員工的?必做之事。?一、指導(dǎo)?思想加強(qiáng)管?理,研究創(chuàng)?新,擴(kuò)大營(yíng)?業(yè)額,控制?成本,創(chuàng)造?利潤(rùn);加強(qiáng)?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),?堅(jiān)持員工技?能培訓(xùn),采?取多樣化形?式,把學(xué)業(yè)?務(wù)與交流技?能相結(jié)合,?開拓視野,?豐富知識(shí),?全面提升整?體素質(zhì)、管?理水平;建?立辦事高效?,運(yùn)作協(xié)調(diào)?,行為規(guī)范?的管理機(jī)制?,開拓新業(yè)?務(wù),再上新?水平,努力?開創(chuàng)各項(xiàng)工?作的新局面?。二、主?要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)?1、主營(yíng)?業(yè)務(wù)收入全?年凈增萬(wàn)元?,其中每月?均增加萬(wàn)元?;其它業(yè)務(wù)?收入全年凈?增萬(wàn)元,每?月均增加萬(wàn)?元。2、?客戶流失率?為總客戶的?%,其中:?人為客戶流?失力爭(zhēng)降低?為零、壞帳?回收率為總?客戶的%。?3、全年?完成業(yè)務(wù)總?收入萬(wàn)元,?占應(yīng)收款%?。4、實(shí)?現(xiàn)凈利潤(rùn)萬(wàn)?元。5、?委托銀行扣?款成功率達(dá)?%。三、?工作措施?1.捕捉信?息,開拓市?場(chǎng),爭(zhēng)當(dāng)業(yè)?績(jī)頂尖人。?面向市場(chǎng),?擴(kuò)展團(tuán)隊(duì)隊(duì)?伍,廣泛招?納能人之志?為我所用。?讓安居的業(yè)?務(wù)鋪遍全國(guó)?,獨(dú)占熬頭?。2.抓?好基礎(chǔ)工作?,實(shí)行規(guī)范?管理,全面?提高工作質(zhì)?量。搞好各?類客戶分類?細(xì)劃,摸底?排查工作。?對(duì)客戶進(jìn)行?分類細(xì)化管?理,是行之?有效的工作?方法。__?_月份由分?公司經(jīng)理分?別按照“分?類排隊(duì)、區(qū)?別對(duì)待、上?門清收”等?管理措施,?對(duì)所屬客戶?進(jìn)行分類,?確定清收方?案,落實(shí)任?務(wù)層層分解?,明確目標(biāo)?及責(zé)任人,?以確保全年?既定目標(biāo)任?務(wù)的全面完?成3.加?強(qiáng)壞帳清收?___管理?工作,繼續(xù)?做好呆帳回?收及核銷工?作。4.?適應(yīng)營(yíng)銷新?形勢(shì),構(gòu)建?新型的客戶?管理模式。?一是要實(shí)行?客戶分類管?理,提供差?別化、個(gè)性?化服務(wù);二?是對(duì)重點(diǎn)客?戶進(jìn)行重點(diǎn)?管理,尤其?要做好重點(diǎn)?客戶的后續(xù)?服務(wù)工作。?5.努力?加大中間業(yè)?務(wù)和新業(yè)務(wù)?開拓力度,?實(shí)現(xiàn)跨越式?發(fā)展.企業(yè)?未來(lái)的發(fā)展?空間將重點(diǎn)?集中在中間?業(yè)務(wù)和新業(yè)?務(wù)領(lǐng)域,務(wù)?必在認(rèn)識(shí)、?機(jī)制、措施?和___推?動(dòng)等方面下?真功夫,花?大力氣,力?爭(zhēng)使中間業(yè)?務(wù)在較短時(shí)?間內(nèi)有較快?發(fā)展,走在?同業(yè)前面,?占領(lǐng)市場(chǎng)。?加強(qiáng)中間業(yè)?務(wù)的___?領(lǐng)導(dǎo)和推動(dòng)?工作。6?.嚴(yán)格客戶?的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?,杜絕漏收?和少收。并?進(jìn)一步規(guī)范?標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)決?執(zhí)行公司規(guī)?定的中間業(yè)?務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?。杜絕漏收?和少收,除?特殊情況,?經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)?同意,任何?人無(wú)權(quán)免收?和少收,堅(jiān)?決做到足額?收費(fèi),只有?積極拓展收?費(fèi)渠道并做?到足額收費(fèi)?,才能完成?全年各項(xiàng)業(yè)?務(wù)收入的艱?巨任務(wù)。?7.強(qiáng)化員?工培訓(xùn)工作?計(jì)劃。(?1)職工思?想教育方面?:一是通過?培訓(xùn)教育,?樹立職工愛?崗敬業(yè),敢?為人先的創(chuàng)?新精神。二?是增強(qiáng)職工?愛崗如家,?行興我榮,?行衰我恥的?觀念。三是?遵紀(jì)守法教?育,以提高?全體員工遵?紀(jì)守法和自?我保護(hù)意識(shí)?。(2)?職工業(yè)務(wù)教?育方面:一?是繼續(xù)學(xué)習(xí)?新業(yè)務(wù);二?是技能培訓(xùn)?工作持之以?恒進(jìn)行崗位?練兵,不斷?提高辦理業(yè)?務(wù)的質(zhì)量和?效率,通過?業(yè)務(wù)技術(shù)競(jìng)?賽等形式,?激活員工工?作熱情,提?高工作效率?。三是學(xué)習(xí)?市場(chǎng)營(yíng)、銷?學(xué),填補(bǔ)員?工市場(chǎng)營(yíng)銷?知識(shí)空白。?通過請(qǐng)進(jìn)來(lái)?與走出去的?方法,提高?員工營(yíng)銷的?技巧,為培?養(yǎng)一批營(yíng)銷?骨干打好基?礎(chǔ)。8.?完善企業(yè)內(nèi)?部管理機(jī)制?,對(duì)所屬部?門、工作崗?位均實(shí)行規(guī)?范化管理,?使每個(gè)員工?人人肩上有?壓力,心中?有藍(lán)圖,前?進(jìn)路上有方?向,工作行?程有目標(biāo)。?各個(gè)部門均?要制訂周工?作計(jì)劃、月?工作計(jì)劃。?并要制訂切?實(shí)可行的考?核方案,跟?蹤考核,以?利提高。?(1)建立?和健全企業(yè)?內(nèi)部管理制?度,以狠抓?管理制度落?實(shí)來(lái)帶動(dòng)企?業(yè)管理水平?的提高。?一是要建立?和健全各項(xiàng)?管理基礎(chǔ)工?作制度,促?進(jìn)企業(yè)管理?整體水平提?高。企業(yè)內(nèi)?部各項(xiàng)管理?基礎(chǔ)工作制?度,包括:?財(cái)務(wù)管理制?度、財(cái)產(chǎn)物?資管理及清?查盤點(diǎn)制度?、行政管理?制度,根據(jù)?各項(xiàng)管理制?度的基礎(chǔ)工?作的要求,?實(shí)行崗位責(zé)?任制,規(guī)定?每個(gè)員工必?須做什么、?什么時(shí)候做?、在什么情?況下應(yīng)怎么?做,以及什?么不能做,?做錯(cuò)了怎么?辦等細(xì)則。?這樣,每個(gè)?崗位的每個(gè)?責(zé)任者對(duì)各?自承擔(dān)的財(cái)?務(wù)管理基礎(chǔ)?工作都清楚?,要求人人?遵守。通過?實(shí)施這些制?度,進(jìn)一步?提高企業(yè)管?理整體水平?。二是建?立和健全自?我約束的企?業(yè)機(jī)制,確?保企業(yè)持續(xù)?、穩(wěn)定、協(xié)?調(diào)發(fā)展,嚴(yán)?格審核費(fèi)用?開支,控制?預(yù)算,加強(qiáng)?資金日常調(diào)?度與控制,?落實(shí)內(nèi)部各?層次、各部?門的資金管?理責(zé)任制。?盡量避免無(wú)?計(jì)劃、無(wú)定?額使用資金?。三是根?據(jù)企業(yè)的生?產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)?和管理的客?觀要要求,?嚴(yán)格執(zhí)行企?業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)?管理和會(huì)計(jì)?監(jiān)督。落實(shí)?企業(yè)內(nèi)部責(zé)?任。建立內(nèi)?部責(zé)任會(huì)計(jì)?制度,對(duì)各?部門的經(jīng)營(yíng)?收益、成本?費(fèi)用、部門?利潤(rùn)進(jìn)行分?別核算。使?各部門對(duì)自?己的任務(wù)、?目標(biāo)做到心?中有數(shù)。這?對(duì)于調(diào)動(dòng)各?部門的積極?性,努力做?好做足生意?,節(jié)約費(fèi)用?開支是有促?進(jìn)作用的;?建立一套內(nèi)?部的約束機(jī)?制,在內(nèi)部?制度中明確?規(guī)定各部門?的權(quán)力責(zé)任?,做到分級(jí)?負(fù)責(zé)、職責(zé)?分明、相互?制約。會(huì)計(jì)?監(jiān)督。會(huì)計(jì)?監(jiān)督不單純?是對(duì)一般費(fèi)?用報(bào)銷的_?__,而應(yīng)?貫穿于企業(yè)?經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的?全過程,從?企業(yè)的經(jīng)營(yíng)?資金籌集、?資金運(yùn)用、?費(fèi)用開支、?收入實(shí)現(xiàn),?一直到財(cái)務(wù)?成果的產(chǎn)生?。嚴(yán)格按照?制度辦事,?正確核算,?如實(shí)反映公?司財(cái)務(wù)狀況?和經(jīng)營(yíng)成果?,維持投資?者權(quán)益,強(qiáng)?化會(huì)計(jì)監(jiān)督?職能,保證?制度的落實(shí)?和有效執(zhí)行?。(2)?進(jìn)一步提高?企業(yè)的執(zhí)行?力。企業(yè)?的執(zhí)行力決?定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)?力,執(zhí)行力?,就個(gè)人而?言,就是把?想干的事干?成功的能力?;對(duì)于企業(yè)?,則是將長(zhǎng)?期戰(zhàn)略一步?步落到實(shí)處?的能力。執(zhí)?行力是企業(yè)?成功的一個(gè)?必要條件,?企業(yè)的成功?離不開好的?執(zhí)行力,當(dāng)?企業(yè)的戰(zhàn)略?方向已經(jīng)或?基本確定,?這時(shí)候執(zhí)行?力就變得最?為關(guān)鍵。戰(zhàn)?略與執(zhí)行就?好比是理論?與實(shí)踐的關(guān)?系,理論給?予實(shí)踐方向?性指導(dǎo),而?實(shí)踐可以用?來(lái)檢驗(yàn)和修?正理論,一?個(gè)基業(yè)常青?的企業(yè)一定?是一個(gè)戰(zhàn)略?與執(zhí)行相長(zhǎng)?的企業(yè)。提?高執(zhí)行力的?具體措施:?首先,要?設(shè)立清晰的?目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)?目標(biāo)的進(jìn)度?表:這個(gè)目?標(biāo)一定要可?衡量、可檢?查,不能模?棱兩可。再?者,目標(biāo)一?旦確定,一?定要層層分?解落實(shí)。?其次,找到?合適的人,?并發(fā)揮其潛?能:執(zhí)行的?首要問題實(shí)?際上是人的?問題,因?yàn)?最終是人在?執(zhí)行企業(yè)的?策略,并反?饋企業(yè)的文?化??铝炙?在《從優(yōu)秀?到卓越》中?特別提到要?找“訓(xùn)練有?素”的人,?要將合適的?人請(qǐng)上車,?不合適的人?請(qǐng)下車。?其三,修改?和完善規(guī)章?制度,搭建?好___結(jié)?構(gòu):企業(yè)做?大之后,只?能通過規(guī)則?來(lái)約束,規(guī)?則是一個(gè)_?__執(zhí)行力?的保障?!?PDCA循?環(huán)”說的就?是制度制訂?與執(zhí)行、檢?查和績(jī)效四?者間的互動(dòng)?關(guān)系。其?四,倡導(dǎo)“?真誠(chéng)溝通”?的工作方式?,發(fā)揮合力?:一項(xiàng)調(diào)查?表明,企業(yè)?內(nèi)存在的問?題有___?%是由于溝?通不力造成?的,而__?_%的問題?也可以由溝?通得到解決?。我們每個(gè)?人都應(yīng)該從?自己做起,?看到別人的?優(yōu)點(diǎn),接納?或善意提醒?別人的不足?,相互尊重?、相互激勵(lì)?。其五,?___細(xì)節(jié)?,跟進(jìn)、再?跟進(jìn):制定?戰(zhàn)略時(shí),我?們更多是發(fā)?揮“最長(zhǎng)的?指頭”的優(yōu)?勢(shì),而在具?體的執(zhí)行過?程中,我們?就要切實(shí)解?決好“木桶?效應(yīng)”的問?題。執(zhí)行力?在很大程度?上就是認(rèn)真?、再認(rèn)真;?跟進(jìn)、再跟?進(jìn)。其六?,建立起有?效的績(jī)效激?勵(lì)體系:管?理理念:企?業(yè)管理=人?事管理,而?人事管理=?績(jī)效管理。?最后,要?營(yíng)造執(zhí)行文?化:要從以?下幾方面入?手建立執(zhí)行?文化:其一?,講求速度?:崇尚行動(dòng)?,雷厲風(fēng)行?;其二,團(tuán)?隊(duì)協(xié)作:溝?通直接,拒?絕繁瑣,各?司其職,分?工合作;其?三,責(zé)任導(dǎo)?向:提倡“?領(lǐng)導(dǎo)問責(zé)”?,出了問題?要找出其原?因并分清主?要責(zé)任,只?有這樣才能?更好地樹立?起責(zé)任心;?其四,績(jī)效?導(dǎo)向:拒絕?無(wú)作
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