藥店店長個(gè)人工作計(jì)劃

第3頁共3頁藥店店長個(gè)人工作計(jì)劃早晨出門?之前請檢查?是否遺忘了?“更衣柜的?鑰匙”和自?己的___?——“胸卡?”。當(dāng)藥?店店長跨出?家門時(shí)，就?意味著新的?一天開始了?，在保持心?情愉快的同?時(shí)，應(yīng)提前?___分鐘?到店。從職?工進(jìn)出口入?店并向值勤?人員出示“?工作證或入?店許可證”?，然后親自?打出勤卡，?同事們見面?應(yīng)互相問候?“你好”。?換上工作?服的同時(shí)，?別忘了將胸?卡配帶在左?胸部，然后?再一次檢查?自身的儀容?儀表。要知?道“人是永?遠(yuǎn)沒有第二?次機(jī)會創(chuàng)造?第一次印象?的”，給顧?客良好的接?觸印象也就?意味著銷售?成功了一半?。倒班制?的藥店店長?還應(yīng)注意：?除早晨上班?，在中午交?接班時(shí)應(yīng)提?前___分?鐘到崗，因?為你還擔(dān)任?著清點(diǎn)藥品?的重要工作?。營業(yè)前?的各項(xiàng)準(zhǔn)備?工作好與否?，是做好一?天接待服務(wù)?工作的基礎(chǔ)?。如果準(zhǔn)?備工作做得?充分，就能?保證營業(yè)期?間忙而不亂?，精力集中?，提高工作?效率。同時(shí)?也能減少顧?客等待的時(shí)?間，避免發(fā)?生差錯(cuò)和事?故。所以藥?店店長們在?上崗前應(yīng)做?好以下準(zhǔn)備?工作：1?.參加工作?例會例會?的基本內(nèi)容?：(1)?早例會①?匯報(bào)前一天?的銷售業(yè)績?以及重要信?息反饋;?②確定工作?計(jì)劃和工作?重點(diǎn);③?清點(diǎn)、準(zhǔn)備?當(dāng)日宣傳助?銷用品;?④朗讀常用?禮貌用語(?根據(jù)各藥店?的不同規(guī)定?)。(2?)晚例會?①提交當(dāng)日?各項(xiàng)工作報(bào)?表與臨時(shí)促?銷活動報(bào)告?，反饋消費(fèi)?需求信息與?藥品信息，?并對非易耗?助銷品的損?耗作出解釋?;②店員?表現(xiàn)的評估?及分析，提?出改進(jìn)建議?;③接受?企業(yè)上級主?管的業(yè)務(wù)知?識技能培訓(xùn)?;④朗讀?常用禮貌用?語(根據(jù)各?藥店的不同?規(guī)定)。?(3)周、?月例會①?提交各項(xiàng)工?作報(bào)表與臨?時(shí)促銷活動?報(bào)告，反饋?消費(fèi)需求信?息與藥品信?息，并對非?易耗助銷品?的損耗作出?解釋;②?清點(diǎn)、申領(lǐng)?下周(月)?宣傳助銷用?品;③導(dǎo)?購表現(xiàn)的相?互評估及分?析，提出改?進(jìn)建議;?④接受企業(yè)?上級主管的?業(yè)務(wù)知識技?能培訓(xùn);?⑤聯(lián)誼活動?。注：①?每日例會—?—在藥店當(dāng)?日值班的藥?店店長必須?參加;每周?、每月例會?——所有地?區(qū)的藥店店?長必須參加?。②上述?每日早、晚?和每周、月?例會的內(nèi)容?均屬獨(dú)立執(zhí)?行。2.?檢查、準(zhǔn)備?好藥品(?1)復(fù)點(diǎn)過?夜藥品。參?加完工作例?會后，藥店?店長上崗的?第一件事，?就是要根據(jù)?藥品平時(shí)的?擺放規(guī)律對?照藥品帳目?，將過夜藥?品進(jìn)行過目?清點(diǎn)和檢查?。不論實(shí)行?正常出勤還?是兩班倒制?，藥店店長?對隔夜后的?藥品都要進(jìn)?行復(fù)點(diǎn)，以?明確責(zé)任;?對實(shí)施“貨?款合一”由?藥店店長經(jīng)?手貨款的，?要復(fù)點(diǎn)隔夜?帳及備用金?，做到心中?有數(shù)。在復(fù)?點(diǎn)藥品和貨?款時(shí)，如發(fā)?現(xiàn)疑問或問?題，應(yīng)及時(shí)?處理。(?2)補(bǔ)充藥?品。在復(fù)點(diǎn)?藥品的過程?中，根據(jù)銷?售規(guī)律和市?場變化，對?款式品種缺?少的或是貨?架出現(xiàn)數(shù)量?不足的藥品?，要盡快補(bǔ)?充，做到庫?有柜有。續(xù)?補(bǔ)的數(shù)量要?在考慮貨架?藥品容量的?基礎(chǔ)上，盡?量保證當(dāng)天?的銷量