萊商銀行手機銀行

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客戶端操作指南萊商銀行LAISHANGBANK萊商銀行手機銀行客戶端業(yè)務(wù)是指通過移動通信網(wǎng)絡(luò)將客戶手機連接至萊商銀行，實現(xiàn)利用手機銀行界面直接完成各種非現(xiàn)金業(yè)務(wù)的服務(wù)系統(tǒng)。業(yè)務(wù)開通大眾版：客戶安裝手機銀行客戶端軟件后通過客戶端軟件自行申請開通。專業(yè)版：1、持本人有效身份證件、銀行卡或個人結(jié)算存折到開戶行。2、填寫申請表并簽署協(xié)議，在柜面開通手機銀行客戶端服務(wù)。3、大眾版客戶填寫申請表并簽署協(xié)議后，在柜面可以將大眾版升級為專業(yè)版。手機要求：安卓andioid系統(tǒng)版本在2.2以上。蘋果ios系統(tǒng)版本在5.0以上。網(wǎng)絡(luò)要求：手機需通過3G或WIFI連接至互聯(lián)網(wǎng)。軟件下載安裝：1、安卓手機用戶請到安卓市場進行下載，并安裝。2、蘋果手機用戶請到APPstoie下載并安裝。交易限額:交易單筆限額日累計限額轉(zhuǎn)賬匯款10000001000000代繳費1000010000預(yù)約取款200020000二維碼10001000短信認證限額1000010000令牌認證限額10000001000000

貼膜卡認證限額10000001000000功能菜單：我的應(yīng)用：添加/刪除快捷方式，通過快捷方式更方便的快速辦理業(yè)務(wù)。金融助手：查詢存貸款利率、外匯匯率、理財咨訊、存貸款利息計算功能。公共服務(wù)：查詢銀行公告、優(yōu)惠快訊、資費標準、網(wǎng)點查詢、安全提示、聯(lián)系我們等功能。手機銀行：一級菜單功能簡介我的賬戶對關(guān)聯(lián)/簽約的本/他行賬戶進行查詢轉(zhuǎn)賬匯款通過行內(nèi)、大小額、網(wǎng)銀互聯(lián)、手機號等渠道/方式進行轉(zhuǎn)賬充值繳費對萊蕪地區(qū)的移動手機、聯(lián)通手機、聯(lián)通固話進行繳費資金歸集把簽約后的他行賬戶資金歸集到本行簽約賬戶二維碼通過二維碼的方式進行資金的劃轉(zhuǎn)定活互轉(zhuǎn)管理卡內(nèi)的定期/零存整取/通知存款子賬戶手機取款產(chǎn)生預(yù)約碼，通過本行ATM進行取款主動收款收款人主動發(fā)送交易信息，向付款人提示付款我的貸款對本人名下的本行貸款賬戶進行查詢公務(wù)卡對公務(wù)卡進行額度查詢、激活、賬單查詢、還款等各類交易個人設(shè)置對登陸密碼、額度等個人設(shè)置進行修改注：1、大眾版客戶只能進行查詢類交易。2、專業(yè)版用戶柜面注冊后，第一次登陸時需要修改密碼，密碼為6-20位字母加數(shù)字，不允許設(shè)置過于簡單的密碼，密碼區(qū)分大小寫，可以為純英文，不能為純數(shù)字。使用指南：一、我的賬戶㈠賬戶查詢1、查詢關(guān)聯(lián)賬戶余額、可用余額、開戶行、賬戶狀態(tài)等信息。2、可以查詢關(guān)聯(lián)的本行銀行卡和個人結(jié)算存折。3、登陸后點擊我的賬戶一賬戶查詢，可選擇任一賬戶點擊進行查詢。㈡明細查詢1、查詢關(guān)聯(lián)賬戶的最近一年內(nèi)明細，查詢區(qū)間不得超過3個月。2、快速查詢提供最近一個月、最近三個月快速查詢。3、登陸后點擊我的賬戶一明細查詢，可選擇任一賬戶和時間段進行查詢。㈢賬戶管理1、對關(guān)聯(lián)賬戶進行管理，可以新增關(guān)聯(lián)賬戶，包括銀行卡、個人結(jié)算存折、公務(wù)卡，可對選擇賬戶進行掛失、設(shè)為默認、修改別名、刪除賬戶、生成二維碼名片等操作。2、公務(wù)卡只能進行修改別名、刪除賬戶。3、登陸后點擊我的賬戶一賬戶管理，可選擇任一賬戶進行相應(yīng)操作。㈣他行賬戶1、查詢己簽約的他行賬戶信息。2、需通過我行個人網(wǎng)銀一賬戶管理一協(xié)議管理一＞查詢/支付協(xié)議簽約，進行簽約后方可查詢。3、登陸后點擊我的賬戶一他行賬戶，如無簽約賬戶則無內(nèi)容顯示。二、轉(zhuǎn)賬匯款㈠本人賬戶互轉(zhuǎn)1、本人行內(nèi)各賬戶之間的轉(zhuǎn)賬，無額度限制，只驗證交易密碼。2、登陸后點擊轉(zhuǎn)賬匯款一本人賬戶互轉(zhuǎn)-選擇付款賬戶、收款賬戶、輸入交易金額、密碼后提交，交易完成。㈡行內(nèi)轉(zhuǎn)賬1、行內(nèi)資金劃轉(zhuǎn)，單筆限額100萬元，日累計限額100萬元。2、登陸后點擊轉(zhuǎn)賬匯款一行內(nèi)轉(zhuǎn)賬一選擇付款賬戶、輸入或選擇收款人戶名賬號、輸入交易金額、用途提交一交易認證一交易完成。3、如需發(fā)送交易短信通知，可選擇短信通知選項輸入對方手機號發(fā)送交易短信。4、轉(zhuǎn)賬限額單筆或日累計在1萬元下時，認證方式自動選擇短信認證，超過1萬元則自動改為貼膜卡或令牌認證。5、上述1萬元、100萬元均可通過個人設(shè)置進行修改。㈢跨行轉(zhuǎn)賬1、跨行資金劃轉(zhuǎn)，單筆限額100萬元，日累計限額100萬元。2、登陸后點擊轉(zhuǎn)賬匯款一跨行轉(zhuǎn)賬一選擇付款賬戶、輸入或選擇收款人戶名賬號、輸入交易金額、用途、選擇開戶行提交一交易認證一交易完成。3、如選擇加急或金額在5萬以上時，選擇大額通道，在工作日9：00-17:00可以交易（可實時到帳）；如不選加急且金額在5萬元以下時，默認選擇小額支付通道，24小時交易可進行（非實時到帳）;。4、選擇開戶行時需先選擇轉(zhuǎn)入行，然后進行關(guān)鍵字查詢。5、如需發(fā)送交易短信通知，可選擇短信通知選項輸入對方手機號發(fā)送交易短信。6、轉(zhuǎn)賬限額單筆或日累計在1萬元下時，認證方式自動選擇短信認證，超過1萬元則自動改為貼膜卡或令牌認證。7、上述1萬元、100萬元限額均可通過個人設(shè)置進行修改。㈣跨行快匯1、行內(nèi)資金轉(zhuǎn)出，單筆限額5萬元，日累計限額100萬元。2、登陸后點擊轉(zhuǎn)賬匯款一跨行快匯一選擇付款賬戶、輸入或選擇收款人戶名賬號、輸入交易金額、用途、選擇開戶行提交一交易認證一交易完成。3、如開戶行找不到您需要匯入的銀行時，清選擇跨行轉(zhuǎn)賬進行交易。4、如需發(fā)送交易短信通知，可選擇短信通知選項輸入對方手機號發(fā)送交易短信。5、轉(zhuǎn)賬限額單筆或日累計在1萬元下時，認證方式自動選擇短信認證，超過1萬元則自動改為貼膜卡或令牌認證。6、上述1萬元、100萬元限額均可通過個人設(shè)置進行修改。㈤手機號轉(zhuǎn)賬1、交易雙方均需開通萊商銀行手機銀行客戶端業(yè)務(wù)，交易實現(xiàn)行內(nèi)資金的劃轉(zhuǎn),單筆限額100萬元，日累計限額100萬元。2、登陸后點擊轉(zhuǎn)賬匯款一手機號轉(zhuǎn)賬一選擇付款賬戶、輸入或選擇收款人戶名手機號、輸入交易金額、用途提交一交易認證一交易完成。3、可以從手機通訊錄選擇對方戶名及手機號。4、如需發(fā)送交易短信通知，可選擇短信通知選項輸入對方手機號發(fā)送交易短信。5、轉(zhuǎn)賬限額單筆或日累計在1萬元下時，認證方式自動選擇短信認證，超過1萬元則自動改為貼膜卡或令牌認證。6、上述1萬元、100萬元限額均可通過個人設(shè)置進行修改。7、轉(zhuǎn)賬完成后資金進入收款人默認賬號。（R轉(zhuǎn)賬交易查詢1、查詢關(guān)聯(lián)賬戶的最近一年內(nèi)的轉(zhuǎn)賬明細，查詢區(qū)間不得超過3個月。2、快速查詢提供最近一個月、最近三個月快速查詢。3、登陸后點擊轉(zhuǎn)賬匯款一轉(zhuǎn)賬交易查詢，可選擇任一賬戶、交易類型和時間段進行查詢。（七）轉(zhuǎn)賬聯(lián)系人1、未發(fā)生過交易的聯(lián)系人在轉(zhuǎn)賬交易后，相關(guān)信息會在此菜單增加，第二次發(fā)生交易時可以從右邊的人形按鈕直接選擇。2、可以在此菜單直接新增，也可進行查詢。3、登陸后點擊轉(zhuǎn)賬匯款一轉(zhuǎn)賬聯(lián)系人，可選擇任一賬戶直接進行交易。三、充值繳費㈠移動繳費1、可對萊蕪地區(qū)移動號碼進行繳費，單筆限額1萬元，日累計限額1萬元。2、登陸后點擊充值繳費一移動繳費一＞輸入或選擇手機號一選擇付款賬戶、金額點擊下一步交易認證一成功。3、繳費和轉(zhuǎn)賬金額日累計在1萬元下時，認證方式自動選擇短信認證，超過1萬元則自動改為貼膜卡或令牌認證。4、上述1萬元限額可通過個人設(shè)置進行修改。㈡聯(lián)通繳費L可對萊蕪地區(qū)聯(lián)通手機、固話進行繳費，單筆限額1萬元，日累計限額1萬元。2、登陸后點擊充值繳費一聯(lián)通繳費T輸入或選擇繳費號碼一選擇付款賬戶、金額點擊下一步一交易認證一?成功。3、繳費和轉(zhuǎn)賬金額日累計在1萬元下時，認證方式自動選擇短信認證，超過1萬元則自動改為貼膜卡或令牌認證。4、上述1萬元限額可通過個人設(shè)置進行修改。㈢常用繳費1、未發(fā)生過繳費的號碼首次繳費后，相關(guān)信息會在此菜單增加，再次發(fā)生交易時可以從右邊的手機按鈕直接選擇。2、登陸后點擊充值繳費一常用繳費，可選擇任一賬戶直接進行交易。㈣繳費查詢1、查詢繳費類型、關(guān)聯(lián)賬戶的最近一年內(nèi)的轉(zhuǎn)賬明細，查詢區(qū)間不得超過3個月。2、快速查詢提供最近一個月、最近三個月快速查詢。3、登陸后點擊充值繳費一繳費查詢，可選擇任一賬戶、繳費類型和時間段進行查詢。四、資金歸集1、通過該功能可以把己簽約的他行賬戶資金歸集到我行賬戶。2、簽約通過我行個人網(wǎng)銀T賬戶管理一協(xié)議管理一轉(zhuǎn)賬協(xié)議簽約，進行簽約后方可查詢。簽約時需通過對方行網(wǎng)銀認證。3、資金歸集單筆額度不得超過5萬元。五、二維碼㈠掃一掃收款1、本交易只能識別萊商銀行手機客戶端生成的付款二維碼。2、付款二維碼有效期為生成當(dāng)天。限額1000元。3、可以掃描二維碼照片或保存的二維碼文件。4、收款賬戶可以為我行賬戶也可以為他行賬戶。5、登錄后點擊進入二維碼-掃一掃收款-掃描后進入收款賬戶列表（如列表中沒有可以新增）一完成。㈡收款查詢1、本交易查詢掃一掃收款發(fā)生的交易。2、登錄后點擊進入二維碼一＞收款查詢可以查看明細，點擊篩選可以查詢使用狀態(tài)、指定日期內(nèi)的掃一掃收款。㈢掃一掃付款1、該交易掃描的是賬戶的二維碼名片，二維碼名片可以通過我的賬戶一賬戶管理一選擇賬戶一二維碼名片生成。2、該交易可進行行內(nèi)轉(zhuǎn)賬。交易單筆、累計限額均為100萬元。3、可以掃描二維碼照片或保存的二維碼文件。4、登錄后點擊進入二維碼一掃一掃付款一掃描后進入行內(nèi)轉(zhuǎn)賬菜單一輸入金額、交易密碼一?認證后交易成功。㈣付款二維碼1、該交易生成付款二維碼，生成的二維碼只能使用本行手機客戶端掃一掃收款功能進行識別。2、點擊登錄后進入二維碼一付款二維碼T選擇或輸入二維碼金額，提交一認證后生成二維碼。3、通過右上角的付款二維碼管理可以對生成的二維碼進行管理，如客戶感覺資金出現(xiàn)風(fēng)險可以對二維碼進行作廢。六、定活互轉(zhuǎn)㈠整存整取1、可以通過該功能對銀行卡內(nèi)的定期子賬戶進行開戶和支取。2、存期分為三個月、六個月、一年、二年、三年、五年，所有規(guī)則與柜面定期存款規(guī)則相同。3、可以設(shè)置自動轉(zhuǎn)存。存款不到期可以部分支取一次，支取部分按活期利率計息，支取后余額不到定期存款最低標準，賬戶銷戶。4、登錄后點擊定活互轉(zhuǎn)一整存整取一選擇卡號、存期、輸入金額、交易密碼確定開戶成功。支取時，選擇整存整取支取一選擇卡號、定期子賬號一支取一選擇卡號、是否部分支取、交易密碼-成功。㈡零存整取1、可以通過該功能對卡內(nèi)的零存整取子賬戶進行開戶、續(xù)存和支取。2、存期分為一年、三年、五年，所有規(guī)則與柜面零存整取存款規(guī)則相同。3、零存整取按月續(xù)存，連續(xù)兩月漏存時，以后存入部分按活期利率計息。4、登錄后點擊定活互轉(zhuǎn)一零存整取一選擇卡號、存期、輸入金額、交易密碼確定開戶成功。支取/續(xù)存時，選擇零存整取管理一選擇卡號、子賬號一支取/續(xù)存一選擇卡號交易密碼一成功。㈢通知存款1、可以通過該功能對銀行卡內(nèi)通知存款進行開戶、預(yù)約、轉(zhuǎn)存、支取等管理功能。2、通知存款起存金額5萬元，分為一天通知存款和七天通知存款，利率按支取日掛牌利率計息，單次預(yù)約、支取金額不得低于5萬元，支取剩余金額不得低于5萬元，支取金額低于5萬元時，支取部分按活期利率計息。支取剩余金額低于5萬元，交易無法通過。3、一天通知存款不能在開戶當(dāng)天預(yù)約，但可支取，支取部分按活期利率計息。未預(yù)約支取的按活期利率計息。4、一天通知存款無自動轉(zhuǎn)存功能，七天通知存款可選擇自動轉(zhuǎn)存，七天通知存款設(shè)置自動轉(zhuǎn)存時可以不預(yù)約提取。5、登錄后點擊定活互轉(zhuǎn)一通知存款一選擇卡號、存期、輸入金額、交易密碼確定開戶成功。支取/預(yù)約時，選擇通知存款管理一選擇卡號、子賬號一支取/預(yù)約一選擇卡號交易密碼一成功。㈣定活互轉(zhuǎn)查詢1、查詢交易類型、關(guān)聯(lián)賬戶的最近一年內(nèi)的定活互轉(zhuǎn)明細，查詢區(qū)間不得超過3個月。2、快速查詢提供最近一個月、最近三個月快速查詢。3、登陸后點擊定活互轉(zhuǎn)一定活互轉(zhuǎn)查詢，可選擇任一賬戶、交易類型和時間段進行查詢。七、手機取款1、可以憑借該交易產(chǎn)生的預(yù)約碼，到我行自助取款設(shè)備取現(xiàn)。2、該交易金額為100元的整數(shù)倍，單筆取款限額2000元，單日累計限額20000元，每日最多取款10次，該取款金額、次數(shù)限制累計入金鳳卡取款金額、次數(shù)限制。預(yù)約碼有效期10分鐘。3、登陸后點擊手機取款一我要預(yù)約，可選擇任一銀行卡賬戶、輸入交易金額提交一認證后完成，交易預(yù)約碼會以短信方式發(fā)送至用戶手機。通過我的預(yù)約可以對己預(yù)約的情況進行查詢，如未收到短信，可以進行重新發(fā)送。八、主動收款㈠我要收款1、通過該交易，收款人可以向付款人發(fā)送一個交易請求，收款人完成該交易后,付款人的我要付款功能內(nèi)會有一個付款信息。該交易完成同時會向付款人發(fā)送一條提示信息。2、該信息的有效期為5天。3、交易雙方均需開通萊商銀行手機客戶端。4、通過該交易內(nèi)的收款查詢可以查詢最近發(fā)出的我要收款交易。5、登陸后點擊主動收款一我要收款，可選擇任一銀行卡賬戶、收款理由、輸入交易金額、選擇或輸入對方戶名手機號提交一交易完成。㈡我要付款1、收款人做完我要收款交易后，付款人我要付款欄內(nèi)會有一條付款請求。通過該申請，付款人可以很方便的完成付款交易。付款限額100萬元。2、可以對付款情況進行查詢。不同意付款的可以進行拒絕付款操作。3、登陸后點擊主動收款一我要付款，選擇需要付款的選項一點擊我要付款認證完成后交易成功。九、我的貸款㈠貸款詳情1、該交易可以顯示名下所有的本行貸款，無需本人進行下掛操作。2、登陸后點擊我的貸款一貸款詳情。㈡還款歷史1、可以以貸款賬號和還款時間為查詢要素進行查詢。2、兩個快速查詢?yōu)樽罱粋€月快速查詢和最近三個月快速查詢。3、查詢最長1年內(nèi)的還款情況，查詢區(qū)間不能超過3個月。4、登陸后點擊我的貸款一還款歷史。㈢還款計劃1、可以以貸款賬號為查詢要素，查詢貸款還款計劃，只能對按揭貸款進行查詢。3、登陸后點擊我的貸款一還款計劃。十、公務(wù)卡㈠額度信息查詢1、該交易可以查詢下掛公務(wù)卡的信用額度、可用額度、取現(xiàn)額度、賬單日、到期還款日等內(nèi)容。2、該交易關(guān)聯(lián)公務(wù)卡還款交易。3、登陸后點擊公務(wù)卡一額度信息查詢。㈡公務(wù)卡激活1、對未激活的公務(wù)卡進行激活，到期重新寄送的公務(wù)卡也可通過該交易進行激活。2、登陸后點擊公務(wù)卡一公務(wù)卡激活一輸入公務(wù)卡號、證件號碼、家庭電話/手機號碼、CVV2（公務(wù)卡背面的最后三位數(shù)字）一點擊激活，激活成功。㈢查詢密碼設(shè)置1、該交易用于新激活的公務(wù)卡設(shè)置查詢密碼。到期重新寄送的公務(wù)卡不用做該交易，原密碼一直有效。2、登陸后點擊公務(wù)卡一查詢密碼設(shè)置一輸入證件號碼、手機號碼、兩次查詢密碼點擊提交，設(shè)置成功。㈣查詢密碼修改1、該交易適用于己下掛的公務(wù)卡并己有查詢密碼。2、登陸后點擊公務(wù)卡一查詢密碼修改一輸入證件號碼、原查詢密碼、新查詢密碼，提交一設(shè)置完成。㈤己出賬單1、該交易可以對賬單日之前的賬單情況進行查詢。2、登陸后點擊公務(wù)卡一己出賬單-點擊想要查詢的月份。（為未出賬單1、該交易可以對賬單日之后的賬單進行查詢。2、登陸后點擊公務(wù)卡一未出賬單。（七）公務(wù)卡還款1、可對公務(wù)卡進行還款，其中還本人卡只能歸還下掛公務(wù)卡，還他人卡可以對他人公務(wù)卡進行還款交易。2、還本人卡：登陸后點擊公務(wù)卡-公務(wù)卡還款-還本人卡一選擇還款賬號和公務(wù)卡號、輸入還款金額、交易密碼一交易成功。3、還他人卡：登陸后點擊公務(wù)卡T公務(wù)卡還款T還他人卡一選擇還款賬戶、選擇或輸入對方戶名、公