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文檔簡介
2023醫(yī)院護(hù)理人員的個人工作計劃一年?來,在領(lǐng)導(dǎo)?的幫助和各?科室的協(xié)助?下,工作取?得了一定成?績,也暴露?出很多問題?,如人員不?足、科室規(guī)?章制度不夠?完善、免費(fèi)?復(fù)明手術(shù)就?診程序不夠?規(guī)范等。_?__年我們?有更高的目?標(biāo),立志提?高眼科服務(wù)?水平、擴(kuò)大?業(yè)務(wù)范圍,?為東源廣大?眼科疾病患?者提供更全?面、更高水?平的服務(wù),?創(chuàng)造更加優(yōu)?異的工作成?績。為了這?個目標(biāo),就?___年做?如下計劃:?一、人員?方面增加?科室人員,?壯大科室力?量。計劃增?加醫(yī)師一名?、護(hù)士兩名?,以提高科?室服務(wù)能力?。二、完?善科室布局?及相關(guān)制度?在現(xiàn)有基?礎(chǔ)上增加檢?查室一間(?放置眼a/?b超、角膜?曲率計、非?接觸眼壓計?),治療室?一間,病房?兩間六張病?床,診室里?增加暗室一?間(放置裂?隙燈、眼底?鏡),并制?定眼科門診?工作制度、?住院部工作?制度、科主?任職責(zé)、住?院醫(yī)師職責(zé)?、眼科手術(shù)?工作制度等?。三、改?善手術(shù)室環(huán)?境眼科手?術(shù)室還不夠?規(guī)范,要有?專人負(fù)責(zé)。?將現(xiàn)有單冷?空調(diào)換成冷?暖兩用空調(diào)?,眼科大部?分為老年人?,改善天冷?手術(shù)環(huán)境,?保證手術(shù)安?全。四、?擴(kuò)大眼科醫(yī)?療業(yè)務(wù)范圍?,增加手術(shù)?項(xiàng)目多參?加各種學(xué)術(shù)?會議,不斷?學(xué)習(xí),多于?同行交流,?提高業(yè)務(wù)理?論水平???室目前可單?獨(dú)的完成的?手術(shù)比較少?,如翼狀胬?肉切除+結(jié)?膜瓣移植術(shù)?、小切口非?超聲乳化白?內(nèi)障囊外摘?除+人工晶?體植入術(shù),?及在門診就?可完成的角?膜異物剔除?、麥粒腫切?除等,計劃?在___年?上淚囊鼻腔?吻合、淚囊?摘除、青光?眼手術(shù)(小?梁切除術(shù)、?虹膜周切術(shù)?),這些手?術(shù)眼科來說?是比較常見?的,在目前?出去進(jìn)修還?不可行的情?況下,我們?可將這部分?病人預(yù)約好?,請外院專?家來院手術(shù)?,逐漸帶動?科室的醫(yī)生?單獨(dú)完成手?術(shù)。五、?增加白內(nèi)障?手術(shù)可選擇?性增加人?工晶體種類?,國產(chǎn)人工?晶體、進(jìn)口?人工晶體,?不同種類、?價格,可供?患者選擇,?滿足患者不?同的需求。?如需高端手?術(shù)(如超聲?乳化白內(nèi)障?囊外摘除術(shù)?+人工晶植?入術(shù)),可?請中山眼科?中心專家來?院手術(shù),費(fèi)?用可由病人?負(fù)擔(dān),即滿?足患者需求?,又提高醫(yī)?院知名度。?六、完善?免費(fèi)白內(nèi)障?復(fù)明手術(shù)就?診程序進(jìn)?一步完善免?費(fèi)白內(nèi)障復(fù)?明手術(shù)就診?流程(附流?程圖),使?此項(xiàng)惠民工?程更順利、?安全、快捷?,更深入民?心。七、?做好宣傳工?作在現(xiàn)有?基礎(chǔ)上,進(jìn)?一步加強(qiáng)醫(yī)?院宣傳,利?用各種形式?,采取各種?辦法,把醫(yī)?院宣傳出去?,使醫(yī)院知?名度越來越?高。八、?我們的目標(biāo)?在做好以?上工作的基?礎(chǔ)上,我們?要將手術(shù)量?和業(yè)務(wù)收入?提上一個新?的臺階,爭?取比過去的?一年做得更?多、做得更?好,希望領(lǐng)?導(dǎo)給予更多?的支持和幫?助,我們會?做得更好。?2023醫(yī)院護(hù)理人員的個人工作計劃(二)___年?我科護(hù)理工?作在院長領(lǐng)?導(dǎo)及護(hù)理部?指導(dǎo)下,遵?循和落實(shí)“?以人為本”?的科學(xué)發(fā)展?觀,堅(jiān)持以?病人為中心?的服務(wù)理念?,并將其融?入更多實(shí)際?工作細(xì)節(jié)之?中。以醫(yī)療?護(hù)理安全為?主,加強(qiáng)患?者醫(yī)療安全?管理,保障?患者醫(yī)療護(hù)?理安全,強(qiáng)?調(diào)環(huán)節(jié)管理?和質(zhì)量管理?,強(qiáng)化內(nèi)涵?建設(shè);加強(qiáng)?護(hù)士培訓(xùn),?提高護(hù)士技?能水平;提?高管理水平?及知識層面?,改善護(hù)理?隊(duì)伍的智能?結(jié)構(gòu)。積極?開展優(yōu)質(zhì)護(hù)?理服務(wù),在?提高護(hù)理服?務(wù)品質(zhì)等方?面下功夫,?提高護(hù)理技?術(shù)水平和服?務(wù)質(zhì)量,為?病人提供優(yōu)?質(zhì)護(hù)理服務(wù)?,創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)?的就醫(yī)環(huán)境?,現(xiàn)制定工?作計劃如下?:一、加?強(qiáng)護(hù)理安全?管理,完善?護(hù)理風(fēng)險防?范措施,有?效的回避護(hù)?理風(fēng)險。?(一)轉(zhuǎn)變?服務(wù)理念,?優(yōu)化服務(wù)流?程,降低護(hù)?理風(fēng)險,保?障病人安全?。1、培?養(yǎng)護(hù)理人員?樹立“以人?為本,人性?化服務(wù)”的?服務(wù)理念,?把病人的利?益和需求作?為工作目標(biāo)?,把病人的?滿意作為工?作標(biāo)準(zhǔn),把?“用心服務(wù)?”的服務(wù)理?念運(yùn)用到實(shí)?際工作中,?讓每位護(hù)士?從思想上認(rèn)?識到提升護(hù)?理服務(wù)品質(zhì)?,從思想上?、行動上做?到真正的主?動服務(wù)。?2、組織全?科護(hù)理人員?認(rèn)真學(xué)習(xí)《?常用臨床護(hù)?理技術(shù)服務(wù)?規(guī)范》的要?求,規(guī)范臨?床護(hù)理服務(wù)?。3、不?斷強(qiáng)化護(hù)理?安全教育,?將工作中的?不安全因素?及時提醒,?并提出整改?措施,以院?內(nèi)、外護(hù)理?差錯為實(shí)例?討論借鑒,?使護(hù)理人員?充分認(rèn)識差?錯因素、新?情況、新特?點(diǎn),從中吸?取教訓(xùn),使?安全警鐘常?鳴。4、?召開全員關(guān)?于“如何正?確評估病人?的自理能力?及如何教會?病人進(jìn)行日?常生活自理?”的討論會?,使每位護(hù)?士掌握正確?評估病人的?方法并教會?病人進(jìn)行日?常生活自理?,以提高病?人的生活自?理能力。?(二)加強(qiáng)?各個環(huán)節(jié)管?理、重點(diǎn)病?人的護(hù)理及?重點(diǎn)管理。?1、加強(qiáng)?重點(diǎn)時段管?理,如夜間?、中午、節(jié)?假日等。實(shí)?行護(hù)理人員?彈性排班制?、新老搭配?,同時注重?培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)?立值班時的?慎獨(dú)精神。?2、加強(qiáng)?護(hù)理質(zhì)量管?理,確保護(hù)?理安全。?3、加強(qiáng)重?點(diǎn)病人的管?理:如危重?病人交接、?壓瘡預(yù)防、?輸血、特殊?用藥、病人?管道管理以?及病人現(xiàn)存?和潛在風(fēng)險?的評估等。?在早會或交?接班時對上?述病人做為?交接班時討?論的重點(diǎn),?對病人現(xiàn)存?的和潛在的?風(fēng)險作出評?估,達(dá)成共?識,引起各?班的重視。?4、對重?點(diǎn)員工的管?理:如輪轉(zhuǎn)?護(hù)士、新入?科護(hù)士及思?想情緒有波?動的護(hù)士加?強(qiáng)管理,做?到重點(diǎn)帶教?、重點(diǎn)監(jiān)督?,切實(shí)做好?護(hù)理安全管?理工作,減?少護(hù)理糾紛?和護(hù)理事故?隱患。(?三)規(guī)范護(hù)?理文書書寫?,提高護(hù)理?文書書寫水?平。1、?嚴(yán)格按照衛(wèi)?計委及__?_省衛(wèi)生廳?有關(guān)護(hù)理文?書書寫規(guī)范?要求,更新?各種表格,?進(jìn)一步規(guī)范?護(hù)理文件書?寫,減少安?全隱患,重?視現(xiàn)階段護(hù)?理文書存在?問題,記錄?要“客觀、?真實(shí)、準(zhǔn)確?、及時、完?整”,避免?不規(guī)范的書?寫,如錯字?、涂改不清?、前后矛盾?、與醫(yī)生記?錄不統(tǒng)一等?,使護(hù)理文?書標(biāo)準(zhǔn)化和?規(guī)范化。?2、組織護(hù)?理人員學(xué)習(xí)?《___醫(yī)?院護(hù)理文書?書寫規(guī)范》?。3、病?歷質(zhì)控員每?月對住院病?歷質(zhì)量進(jìn)行?檢查,并將?護(hù)理文書書?寫存在的問?題進(jìn)行總結(jié)?反饋。(?四)學(xué)習(xí)各?項(xiàng)護(hù)理制度?及應(yīng)急預(yù)案?并落實(shí)。?1、組織護(hù)?理人員學(xué)習(xí)?各項(xiàng)護(hù)理制?度及應(yīng)急預(yù)?案,并考核?。2、完?善護(hù)理緊急?風(fēng)險預(yù)案,?平時工作中?注重培養(yǎng)護(hù)?士的應(yīng)急能?力,對每項(xiàng)?應(yīng)急工作,?如輸血、輸?液反應(yīng)、特?殊液體、藥?物滲漏、突?發(fā)停電等,?都要做回顧?性評價,從?中吸取經(jīng)驗(yàn)?教訓(xùn),提高?護(hù)士對突發(fā)?事件的反應(yīng)?能力。二?、實(shí)施護(hù)士?分層級管理?,合理利用?人力資源。?1、根據(jù)?病人情況和?護(hù)理工作量?合理分配人?力資源,實(shí)?行彈性排班?;逐步實(shí)行?APN班制?彈性排班,?減少交接次?數(shù),實(shí)施彈?性排班和調(diào)?配,按工作?現(xiàn)狀及時增?減護(hù)理人員?。并根據(jù)護(hù)?士工作能力?、技術(shù)水平?、工作年限?、職稱和學(xué)?歷等要素實(shí)?行護(hù)士分層?級管理。?2、根據(jù)護(hù)?理崗位職責(zé)?、工作量、?專業(yè)技術(shù)要?求等要素合?理實(shí)施彈性?的護(hù)士人力?調(diào)配,注重?護(hù)士的資力?、能力、素?質(zhì)與所承擔(dān)?的工作任務(wù)?相適應(yīng),根?據(jù)患者病情?、護(hù)理難度?和技術(shù)要求?,對護(hù)士合?理分工,確?保病人護(hù)理?安全。3?、繼續(xù)實(shí)行?護(hù)士績效考?核管理制度?,將績效考?核結(jié)果與護(hù)?士的收入分?配、職稱晉?升、學(xué)習(xí)進(jìn)?修、獎勵評?優(yōu)等結(jié)合,?遵守同工同?酬、按勞分?配、多勞多?得的分配原?則,激發(fā)護(hù)?士工作的積?極性及主動?性,調(diào)動護(hù)?理人員主觀?能動性,推?進(jìn)護(hù)理工作?效率提高,?為病人提供?優(yōu)質(zhì)的護(hù)理?服務(wù)。三?、做好質(zhì)量?持續(xù)改進(jìn)工?作,提高護(hù)?理質(zhì)量。?1、組織護(hù)?理人員學(xué)習(xí)?新修訂的各?項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量?評價標(biāo)準(zhǔn),?掌握標(biāo)準(zhǔn)的?內(nèi)容要求,?并應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)?指導(dǎo)護(hù)理工?作,以確保?護(hù)理質(zhì)量。?2、實(shí)行?目標(biāo)責(zé)任制?管理,通過?護(hù)理部質(zhì)控?檢查、科室?護(hù)士長督查?、科室質(zhì)控?小組成員自?查等形式進(jìn)?行多方位的?護(hù)理質(zhì)量監(jiān)?控督導(dǎo),對?存在的突出?問題通過C?QI、RC?A、QCC?等工具的運(yùn)?用及時、有?效解決。?四、深化優(yōu)?質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵?,落實(shí)責(zé)任?制整體護(hù)理?。1、組?織禮儀培訓(xùn)?,通過觀看?錄像、示范?表演等,對?護(hù)士進(jìn)行禮?儀培訓(xùn),規(guī)?范護(hù)理人員?的儀表儀容?,提高護(hù)士?職業(yè)素質(zhì)。?2、密切?護(hù)患關(guān)系,?廣泛聽取病?人及陪護(hù)對?護(hù)理服務(wù)的?意見。科室?每月召開工?休座談會一?次,對病人?提出的問題?及時分析解?決。3、?科室每月發(fā)?放病人滿意?度調(diào)查表,?對患者的投?訴進(jìn)行調(diào)查?處理。4?、對服務(wù)質(zhì)?量好的護(hù)士?給予表揚(yáng)鼓?勵,對服務(wù)?質(zhì)量差的護(hù)?士給予批評?教育,嚴(yán)重?者給予經(jīng)濟(jì)?處罰??剖?制定“專?科宣教手冊?”。5、?繼續(xù)加強(qiáng)出?、入院宣教?、電話隨訪?的督查,做?好住院病人?相關(guān)疾病知?識宣教及出?院病人健康?指導(dǎo)及出院?隨訪工作。?五、加強(qiáng)?護(hù)士規(guī)范化?培訓(xùn)與繼續(xù)?教育,提高?護(hù)理專業(yè)技?術(shù)水平。?1、鼓勵護(hù)?理人員參加?學(xué)歷教育,?已取得大專?文憑者參加?護(hù)理本科的?函授或自考?,中專文憑?者參加護(hù)理?大?;虮究?的函授或自?考。2、?認(rèn)真組織護(hù)?理人員參加?急救知識技?能技術(shù)及儀?器的培訓(xùn),?全體護(hù)理人?員掌握相關(guān)?急救知識。?3、爭取?參加省內(nèi)外?各種護(hù)理培?訓(xùn)班及護(hù)理?業(yè)務(wù)知識講?座,以不斷?增進(jìn)新知識?、新業(yè)務(wù)以?提高護(hù)理專?業(yè)技術(shù)水平?。4、加?強(qiáng)??谱o(hù)士?的培養(yǎng),鼓?勵專科護(hù)士?報考??瓶?試并通過。?5、科室?每周晨間提?問___次?,每月組織?一次護(hù)理查?房和病歷討?論,根據(jù)臨?床需要組織?護(hù)理會診。?六、臨床?教學(xué)與科研?工作。1?、認(rèn)真執(zhí)行?中、高等學(xué)?校護(hù)理臨床?教學(xué)計劃,?加強(qiáng)臨床教?學(xué)管理,努?力完成臨床?實(shí)習(xí)、見習(xí)?教學(xué)任務(wù)。?2、加強(qiáng)?臨床帶教老?師的綜合素?質(zhì)培養(yǎng),提?高理論水平?和技術(shù)操作?能力??剖?教學(xué)組長定?期召開帶教?老師和學(xué)生?座談會,聽?取教與學(xué)的?意見,不斷?改進(jìn)教學(xué)質(zhì)?量。3、?鼓勵護(hù)理人?員撰寫護(hù)理?論文,主管?護(hù)理師職稱?以上的護(hù)理?人員每年撰?寫___篇?護(hù)理論文,?護(hù)理師每年?完成一篇綜?述(免寫資?格:非正規(guī)?護(hù)理院校畢?業(yè)者),提?高護(hù)理論文?質(zhì)量和發(fā)表?的檔次。?4、增強(qiáng)科?研意識,配?合醫(yī)療開展?新技術(shù)、新?業(yè)務(wù)。2023醫(yī)院護(hù)理人員的個人工作計劃(三)轉(zhuǎn)?眼間又要進(jìn)?入___年?了,新的一?年是一個充?滿挑戰(zhàn)、機(jī)?遇與壓力的?一年,也是?我科非常重?要的一年,?緊緊圍繞醫(yī)?院工作方針?和護(hù)理部的?工作計劃,?認(rèn)真履行職?責(zé),將外科?室全年護(hù)理?工作計劃制?定如下:?一、抓好科?室護(hù)理人員?培訓(xùn),加強(qiáng)?科室護(hù)理人?員素質(zhì)培養(yǎng)?全科護(hù)理?人員要認(rèn)識?到“先天不?足”已成為?我們不斷求?學(xué)的動力而?非阻力,樹?立自強(qiáng)、上?進(jìn)、刻苦鉆?研專業(yè)知識?的精神,只?有通過努力?學(xué)習(xí)來積累?知識,才能?提高自身素?質(zhì)和業(yè)務(wù)能?力。才能逐?步把目前以?大專學(xué)歷為?主體轉(zhuǎn)變?yōu)?以本科為主?體的護(hù)理隊(duì)?伍。護(hù)理部?將采取多種?渠道,為護(hù)?理人員提供?學(xué)習(xí)機(jī)會。?1、鼓勵?中、青年護(hù)?士參加自學(xué)?、鼓勵護(hù)理?人員參加護(hù)?理本科、研?究生學(xué)習(xí),?兩年后科室?本科學(xué)歷人?員達(dá)___?人。2、?護(hù)理查房時?提問護(hù)士,?內(nèi)容為基礎(chǔ)?理論知識、???评碚撝?識、院內(nèi)感?染知識等。?利用科晨會?提問醫(yī)院護(hù)?理核心制度?,使每個護(hù)?士都能熟練?掌握并認(rèn)真?落實(shí)。3?、根據(jù)醫(yī)院?及護(hù)理部安?排,有機(jī)會?選送護(hù)理骨?干到省內(nèi)外?短期護(hù)理知?識培訓(xùn)班學(xué)?習(xí),以管理?知識、???知識進(jìn)展為?主。4、?堅(jiān)持每月在?科內(nèi)舉辦護(hù)?理知識,新?業(yè)務(wù)新技術(shù)?,專業(yè)技術(shù)?培訓(xùn)。每月?科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)___次?,護(hù)理查房?___次,?操作培訓(xùn)_?__項(xiàng)等。?護(hù)理部重點(diǎn)?要規(guī)范護(hù)理?查房,提升?查房質(zhì)量,?以提高專業(yè)?知識水平及?實(shí)踐能力。?高年資護(hù)士?加強(qiáng)應(yīng)急、?急救能力訓(xùn)?練。工作中?給低年資護(hù)?士做好表率?,言傳身教?,讓神經(jīng)外?科團(tuán)結(jié)、協(xié)?作的優(yōu)良作?風(fēng)發(fā)揚(yáng)光大?。二、定?期與不定期?護(hù)理質(zhì)量檢?查,保持護(hù)?理質(zhì)量持續(xù)?改進(jìn)。1?、充分發(fā)揮?護(hù)理質(zhì)量控?制小組的作?用,每周進(jìn)?行質(zhì)量檢查?,以便及時?發(fā)現(xiàn)問題,?及時糾正、?處理。2?、每月召開?護(hù)理質(zhì)量與?安全管理會?一次。對一?級質(zhì)控質(zhì)量?檢查、護(hù)士?長質(zhì)量檢查?、二級質(zhì)控?質(zhì)量檢查、?三級質(zhì)控質(zhì)?量檢查的反?饋信息進(jìn)行?綜合分析,?查找原因,?制定切實(shí)可?行的整改措?施,并檢查?整改落實(shí)情?況。對檢查?出的結(jié)果進(jìn)?行科室通報?,對于經(jīng)常?出現(xiàn)問題的?同志進(jìn)行批?評教育及適?當(dāng)?shù)奶幜P,?對做得好的?提出表揚(yáng)并?給予獎勵。?3、切實(shí)?做好晨晚間?護(hù)理,基礎(chǔ)?護(hù)理到位。?保持患者床?單位清潔整?齊,環(huán)境溫?馨、舒適。?4、嚴(yán)格?執(zhí)行床頭交?接制度,在?交接班時要?向下班護(hù)士?做具體報告?。5、嚴(yán)?格落實(shí)各級?工作人員職?責(zé)。護(hù)士長?或責(zé)任組長?每周二次檢?查衛(wèi)生員工?作質(zhì)量,保?持病區(qū)清潔?整齊;每月?一次對病人?滿意度進(jìn)行?調(diào)查,確保?服務(wù)質(zhì)量。?6、電子?病歷及時評?價,護(hù)士長?堅(jiān)持每周檢?查___次?,發(fā)現(xiàn)問題?及時糾正并?通知到責(zé)任?護(hù)士,防止?類似問題再?次發(fā)生。?7、加大醫(yī)?院感染控制?力度。嚴(yán)格?遵守消毒隔?離執(zhí)行,作?好病區(qū)環(huán)境?衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測?工作,結(jié)果?應(yīng)達(dá)標(biāo)。同?時,作好隨?時消毒、終?末消毒、日?常消毒工作?。使用后的?物品按處理?原則進(jìn)行消?毒,一次性?物品按要求?管理、使用?、處理。?三、組織全?科護(hù)理人員?認(rèn)真學(xué)習(xí)_?__年修訂?的護(hù)理質(zhì)量?控制評價標(biāo)?準(zhǔn)護(hù)理質(zhì)?量控制標(biāo)準(zhǔn)?包括:護(hù)理?管理質(zhì)量控?制評價標(biāo)準(zhǔn)?、護(hù)理安全?質(zhì)量控制評?價標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)?理服務(wù)質(zhì)量?控制評價標(biāo)?準(zhǔn)、臨床護(hù)?理(基礎(chǔ)護(hù)?理、分級護(hù)?理、??谱o(hù)?理、危重護(hù)?理、醫(yī)院感?染控制等)?質(zhì)量控制評?價標(biāo)準(zhǔn)__?_個方面。?四、護(hù)理?安全則是護(hù)?理管理的重?點(diǎn)護(hù)理安?全工作長抓?不懈,各司?其職,層層?把關(guān),切實(shí)?做好護(hù)理安?全管理工作?,減少醫(yī)療?糾紛和醫(yī)療?事故隱患,?保障病人就?醫(yī)安全。?1、補(bǔ)充完?善護(hù)理安全?管理措施,?抓好各層護(hù)?理人員崗前?培訓(xùn)工作,?定期和不定?期檢查安全?工作,堅(jiān)持?護(hù)士長或責(zé)?任組長每月?夜查房一次?和節(jié)前安全?檢查和節(jié)中?巡查。2?、護(hù)士長做?好微觀管理?。堅(jiān)持毒麻?藥品、搶救?藥品、用物?班班交接,?搶救儀器保?持功能狀態(tài)?,保持搶救?物品良好率?達(dá)___%?。抓好護(hù)理?人員的環(huán)節(jié)?監(jiān)控,病人?的環(huán)節(jié)監(jiān)控?,時間的環(huán)?節(jié)監(jiān)控和護(hù)?理操作的環(huán)?節(jié)監(jiān)控。?(1)護(hù)理?人員的環(huán)節(jié)?監(jiān)控:對新?調(diào)入、新畢?業(yè)、實(shí)習(xí)護(hù)?士以及有思?想情緒的護(hù)?士加強(qiáng)管理?、做到重點(diǎn)?交待、重點(diǎn)?跟班,重點(diǎn)?查房。(?2)病人的?環(huán)節(jié)監(jiān)控:?新入院、新?轉(zhuǎn)入,危重?、大手術(shù)后?病人、有發(fā)?生醫(yī)療糾紛?潛在危險的?病人要重點(diǎn)?督促、檢查?和監(jiān)控。?(3)時間?的環(huán)節(jié)監(jiān)控?:節(jié)假日、?雙休日、工?作繁忙、易?疲勞時間、?夜班交班時?均要加強(qiáng)監(jiān)?督和管理。?(4)護(hù)?理操作的環(huán)?節(jié)監(jiān)控:輸?液、輸血、?各種過敏試?驗(yàn),手術(shù)前?準(zhǔn)備等。雖?然是日常工?作,但如果?一旦發(fā)生問?題,都是人?命關(guān)天的大?事,應(yīng)作為?護(hù)理管理中?監(jiān)控的重點(diǎn)?。五、加?強(qiáng)護(hù)理管理?,合理利用?人力資源?1、我科的?護(hù)士比例搭?配未達(dá)到要?求,護(hù)士的?人員少。工?作繁重,護(hù)?士長應(yīng)根據(jù)?科室病人情?況和護(hù)理工?作量合理分?配人力資源?,彈性排班?,增加高峰?期上班人數(shù)?,全科護(hù)理?人員做到工?作需要時,?隨叫隨到,?以達(dá)到保質(zhì)?保量為病人?提供滿意的?護(hù)理服務(wù)。?2、護(hù)理?管理者應(yīng)增?強(qiáng)經(jīng)營管理?意識,護(hù)士?長應(yīng)與科主?任一道共同?動腦筋,想?辦法,改變?科室收入構(gòu)?成結(jié)構(gòu)。實(shí)?行科室成本?核算,護(hù)士?長既是決策?者,也是參?與者,應(yīng)對?科室物資成?本核算工作?,進(jìn)行認(rèn)真?、準(zhǔn)確的統(tǒng)?計,做到計?劃與控制,?核算與分析?并存,逐步?摸索出科室?成本消耗的?規(guī)律性,使?科室的醫(yī)療?成本既合理?又科學(xué)既低?耗又有效;?既減少病人?負(fù)擔(dān),又增?加社會效益?,又能提高?經(jīng)濟(jì)效益,?增加個人收?入。六、?強(qiáng)化科研意?識,提高護(hù)?理科研能力?1、積極?給高年資護(hù)?士創(chuàng)造條件?,營造良好?的學(xué)術(shù)氛圍?,力爭有高?程度的論文?發(fā)表。爭取?本年度有至?少一篇CN?級文章發(fā)表?。2、采?用激勵機(jī)制?,對有學(xué)術(shù)?論文在雜志?上發(fā)表或在?會議上交流?的護(hù)士在評?選優(yōu)秀護(hù)士?及年終獎勵?時,優(yōu)先考?慮。七、?按護(hù)理部制?訂的護(hù)理質(zhì)?量目標(biāo)(_?__)各項(xiàng)?指標(biāo)完成達(dá)?如下指標(biāo):?1、護(hù)理?管理__?_%2、?護(hù)理服務(wù)?___%?3、護(hù)理安?全___?%4、基?礎(chǔ)護(hù)理_?__%5?、分級護(hù)理?___%?6、護(hù)理?文件書寫?___%?7、護(hù)理技?術(shù)操作__?_%8、?三基三嚴(yán)理?論考試__?_%9、?住院患者滿?意度__?_%10?、出院患者?隨訪滿意度?___%?11、醫(yī)?生對護(hù)理工?作滿意度?___%?12、護(hù)士?對護(hù)理工作?滿意度_?__%1?3、急藥物?品完好率_?__%1?4、常規(guī)器?械消毒滅菌?合格率__?_%15?、細(xì)菌監(jiān)測?合格率__?_%16?、一人一針?一管執(zhí)行率?___%?17、年壓?瘡發(fā)生率0?18、護(hù)?理嚴(yán)重差錯?發(fā)生率0?19、護(hù)理?事故發(fā)生率?020、?差錯事故報?告率___?%八、加?強(qiáng)實(shí)習(xí)生帶?教管理加?強(qiáng)對帶教老?師培訓(xùn)學(xué)習(xí)?提高帶教水?平,實(shí)行一?對一帶教,?嚴(yán)格按實(shí)習(xí)?大綱帶教,?保證帶教質(zhì)?量,保證護(hù)?理安全。2023醫(yī)院護(hù)理人員的個人工作計劃(四)?在___年?新的一年里?,我們堅(jiān)持?把“以“病?人為中心”?的人文護(hù)理?理念融入更?多實(shí)際具體?的工作細(xì)節(jié)?。在管理形?式上追求“?以病人需求?為服務(wù)導(dǎo)向?”,在業(yè)?務(wù)上注重知?識更新積極?吸納多學(xué)科?知識,在隊(duì)?伍建設(shè)上強(qiáng)?調(diào)知法、守?法、文明規(guī)?范服務(wù)和為?病人營造良?好的修養(yǎng)環(huán)?境,逐步?把護(hù)理人員?培訓(xùn)成為病?人健康的管?理者、教育?者、照料?者和研究者?角色。特制?訂___年?護(hù)理工作計?劃:一、?加強(qiáng)護(hù)士在?職教育,提?高護(hù)理人員?的專業(yè)素質(zhì)?___強(qiáng)?化相關(guān)知識?的學(xué)習(xí)掌握?,定期組織?護(hù)士授課,?實(shí)行輪流主?講,進(jìn)行規(guī)?章制度及專?業(yè)的培訓(xùn)。?如遇特殊疑?難情況,可?通過請醫(yī)生?授課等形式?更新知識和?技能?;ハ?學(xué)習(xí)促進(jìn),?并作記錄。?2.重點(diǎn)?加強(qiáng)對護(hù)士?的考核,強(qiáng)?化學(xué)習(xí)意識?,護(hù)理部計?劃以強(qiáng)化“?三基”護(hù)理?知識,__?_項(xiàng)護(hù)理操?作及??萍?能訓(xùn)練為主?,由高年資?的護(hù)士輪流?出題,增加?考核力度,?講究實(shí)效,?不流于形式?,作為個人?考評的客觀?依據(jù)。3?.做好低年?資護(hù)士的傳?,幫,帶工?作,使年輕?護(hù)理人員理?論與實(shí)踐相?結(jié)合,掌握?多學(xué)科知識?和能力。?4.隨著護(hù)?理水平與醫(yī)?療技術(shù)發(fā)展?不平衡的現(xiàn)?狀,有計劃?的選送部分?護(hù)士外出學(xué)?習(xí),提高護(hù)?理人員的素?質(zhì),優(yōu)化護(hù)?理隊(duì)伍。不?斷的更新護(hù)?理知識。?二、護(hù)理安?全是護(hù)理管?理的重點(diǎn),?安全工作長?抓不懈1?.護(hù)理人員?的環(huán)節(jié)監(jiān)控?:對新調(diào)入?護(hù)士以及有?思想情緒的?護(hù)士加強(qiáng)管?理,做到重?點(diǎn)交待、重?點(diǎn)跟班。切?實(shí)做好護(hù)理?安全管理工?作,減少醫(yī)?療糾紛和醫(yī)?療事故隱患?,保障病人?就醫(yī)安全。?2.病人?的環(huán)節(jié)監(jiān)控?:新入院、?新轉(zhuǎn)入、急?危重病人、?有發(fā)生醫(yī)療?糾紛潛在危?險的病人要?重點(diǎn)督促檢?查和監(jiān)控。?___時?間的環(huán)節(jié)監(jiān)?控:節(jié)假日?、雙休日、?工作繁忙、?易疲勞時間?、交接班時?均要加強(qiáng)監(jiān)?督和管理。?4.護(hù)理?操作的環(huán)節(jié)?監(jiān)控:輸液?、輸血、注?射、各種過?敏試驗(yàn)等。?雖然是日常?工作,但如?果一旦發(fā)生?問題,都是?人命關(guān)天的?大事,作為?護(hù)理管理中?監(jiān)控的重點(diǎn)?之重點(diǎn)。?5.護(hù)理部?不定期的進(jìn)?行護(hù)理安全?隱患檢查,?發(fā)現(xiàn)問題,?解決問題,?從自身及科?室的角度進(jìn)?行分析,分?析發(fā)生的原?因,吸取的?教訓(xùn),提出?防范與改進(jìn)?措施。對同?樣問題反復(fù)?出現(xiàn)的科室?及個人,追?究相關(guān)責(zé)任?,杜絕嚴(yán)重?差錯及事故?的發(fā)生。?三、轉(zhuǎn)變護(hù)?理觀念,提?高服務(wù)質(zhì)量?1.培養(yǎng)?護(hù)理人員樹?立“以病人?為中心”的?觀念,把病?人的呼聲作?為第一信號?,把病人的?需要作為第?一需要,把?病人的利益?作為第一考?慮,把病人?的滿意作為?第一標(biāo)準(zhǔn)。?加強(qiáng)主動服?務(wù)意識,質(zhì)?量意識,安?全意識,在?進(jìn)一步規(guī)范?護(hù)理操作的?基礎(chǔ)上,提?高護(hù)患溝通?技能,從而?促使護(hù)理質(zhì)?量提高,確?保護(hù)理工作?安全、有效?。2.注?重收集護(hù)理?服務(wù)需求信?息,護(hù)理部?通過了解回?訪意見、與?門診和住院?病人的交談?,發(fā)放滿意?度調(diào)查表等?,獲取病人?的需求及反?饋信息,經(jīng)?常聽取醫(yī)生?的意見及?時的提出改?進(jìn)措施,同?時對護(hù)士工?作給予激勵?,調(diào)動她們?的工作積極?性,從思想?上,行動上?作到真正的?主動服務(wù)。?把“用心服?務(wù),創(chuàng)造感?動”的服務(wù)?理念運(yùn)用到?實(shí)際工作中?。3、嚴(yán)?格執(zhí)行查對?制度,強(qiáng)調(diào)?二次核對的?執(zhí)行到位,?加強(qiáng)安全管?理的責(zé)任,?杜絕嚴(yán)重差?錯及事故的?發(fā)生,堅(jiān)持?每周進(jìn)行兩?次護(hù)理大查?對。在安全?的基礎(chǔ)上提?高我們的護(hù)?理質(zhì)量。?4深化親情?服務(wù),提高?服務(wù)質(zhì)量。?在培養(yǎng)護(hù)士?日常禮儀的?基礎(chǔ)上,進(jìn)?一步規(guī)范護(hù)?理操作用語?,護(hù)患溝通?技能。培養(yǎng)?護(hù)士樹立良?好的職業(yè)形?象。四、?合理利用人?力資源,避?免人浮于事?的局面我?科的護(hù)士比?例搭配未達(dá)?到要求,護(hù)?士的人員少?。工作繁重?,護(hù)士長應(yīng)?根據(jù)科室病?人情況和護(hù)?理工作量合?理分配人力?資源,彈性?排班,增加?高峰期上班?人數(shù),全科?護(hù)理人員做?到工作需要?時,隨叫隨?到,以達(dá)到?保質(zhì)保量為?病人提供滿?意的護(hù)理服?務(wù)。五、?樹立法律意?識,規(guī)范護(hù)?理文件書寫?隨著人們?法律意識的?提高,醫(yī)療?事故處理?xiàng)l?例的頒布,?如何在護(hù)理?服務(wù)中加強(qiáng)?法制建設(shè),?提高護(hù)理人?員法制意識?,已成為護(hù)?理管理的一?個重要環(huán)節(jié)?。嚴(yán)格按照?省衛(wèi)生廳護(hù)?理文件書寫?規(guī)范要求,?護(hù)理記錄完?整、客觀。?明確護(hù)理文?件書寫的意?義,規(guī)范護(hù)?理文件書寫?,并向上級?醫(yī)院的同行?請教,明確?怎樣才能書?寫好護(hù)理文?件,以達(dá)標(biāo)?準(zhǔn)要求。結(jié)?合我院書寫?護(hù)理文件的?實(shí)際情況,?進(jìn)行總結(jié)和?分析,提出?相應(yīng)對策,?為舉證提供?法律依據(jù),?保護(hù)護(hù)患的?合法權(quán)益。?六、加強(qiáng)?院感知識培?訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)?行醫(yī)院感染?制度,預(yù)防?和控制院內(nèi)?感染的發(fā)生?加強(qiáng)醫(yī)院?感染的只是?培訓(xùn),學(xué)習(xí)?醫(yī)院感染管?理辦法,采?取行之有效?的措施,防?止院內(nèi)感染?的暴發(fā)和流?行。嚴(yán)格執(zhí)?行消毒隔離?制度、無菌?技術(shù)操作規(guī)?程,做好消?毒與滅菌工?作,采取合?理的診斷治?療方法使用?抗菌藥要有?的放矢,開?展醫(yī)院感染?的監(jiān)測工作?醫(yī)院感染監(jiān)?測的目的是?通過監(jiān)測取?得第一手資?料,分析醫(yī)?院感染的原?因,發(fā)現(xiàn)薄?弱環(huán)節(jié),為?采取有效措?施提供依據(jù)?并通過監(jiān)測?來評價各種?措施的效果?。醫(yī)護(hù)人員?和清潔員做?好自身防護(hù)?,防止針刺?傷和其他利?器損傷。?___年,?我們將在護(hù)?理部的直接?領(lǐng)導(dǎo)下和院?領(lǐng)導(dǎo)的大力?支持下,繼?續(xù)努力,取?長補(bǔ)短,將?護(hù)理質(zhì)量持?續(xù)不斷改進(jìn)?。我們希望?能有“五”?個零發(fā)生,?“兩”個突?破:即壓瘡?零發(fā)生,投?訴零發(fā)生,?糾風(fēng)零發(fā)生?,事故零發(fā)?生,不良事?件零發(fā)生;?護(hù)理論文突?破___篇?,三新項(xiàng)目?突破___?項(xiàng)。爭創(chuàng)“?優(yōu)秀護(hù)理單?元”稱號。?2023醫(yī)院護(hù)理人員的個人工作計劃(五)___年?的一年中,?我院急診科?護(hù)理方面所?有的工作人?員吃苦耐勞?,堅(jiān)守在急?診的第一線?,我們的付?出取得了良?好的成果,?受到許多病?人的擁護(hù)與?認(rèn)可。新年?的來臨,我?們都制定出?了___年?護(hù)理工作計?劃,時刻警?示我們更是?一刻也不能?放松,因?yàn)?___年是?我院‘二甲?’評審后重?要的一年,?也是我院急?診科適應(yīng)市?場經(jīng)濟(jì)持續(xù)?發(fā)展十分關(guān)?鍵的一年。?這一年我?們將全面落?實(shí)科學(xué)發(fā)展?觀,以急診?發(fā)展作為第?一要務(wù),凝?聚人心,以?新思路、新?觀念、新舉?措增強(qiáng)急診?工作的生機(jī)?與活力,加?強(qiáng)急診管理?,提高醫(yī)療?服務(wù)質(zhì)量,?鞏固并壯大?急診隊(duì)伍,?使急診醫(yī)療?體系更加規(guī)?范化,加快?我院急診發(fā)?展?,F(xiàn)將外?科護(hù)理工作?計劃如下:?一、指導(dǎo)?思想在上?級主管部門?的正確領(lǐng)導(dǎo)?下,以__?_精神為指?導(dǎo),以做好?新型農(nóng)村合?作醫(yī)療及城?市居民醫(yī)保?工作為目標(biāo)?,以維護(hù)健?康,關(guān)愛生?命,全心全?意為人民服?務(wù)為科室宗?旨,為把我?科建設(shè)成為?民眾信賴、?醫(yī)院放心、?醫(yī)德高尚、?醫(yī)術(shù)高超的?科室邁出堅(jiān)?實(shí)的步伐。?二、主要?措施1.?醫(yī)療質(zhì)量?要在鞏固前?兩年急診管?理年活動成?果的基礎(chǔ)上?,結(jié)合等級?醫(yī)院復(fù)審整?改工作,圍?繞“質(zhì)量、?安全、服務(wù)?、價格”,?狠抓內(nèi)涵建?設(shè)。要進(jìn)一?步加強(qiáng)急診?急救專業(yè)隊(duì)?伍的設(shè)置,?進(jìn)行急診醫(yī)?學(xué)知識的學(xué)?習(xí),了解急?診急救在當(dāng)?前社會的重?要性,穩(wěn)進(jìn)?急診急救隊(duì)?伍。完善?急診、入院?、手術(shù)“綠?色通道”使?急診服務(wù)及?時、安全、?便捷、有效?。完善__?_小時急診?服務(wù)目錄、?急診工作流?程、管理文?件資料、對?各支持系統(tǒng)?服務(wù)的規(guī)范?。協(xié)調(diào)臨床?各科對急診?工作的配合?。對大批量?病員有分類?管理的程序?。立足使急?診留觀病人?于___小?時內(nèi)診斷明?確、病情穩(wěn)?定后安全入?院。加強(qiáng)上?級醫(yī)師急救?指導(dǎo),加強(qiáng)?三級會診,?加強(qiáng)與其他???频膮f(xié)作?配合,使急?診危重患者?的搶救成功?率提高到_?__%以上?。2.質(zhì)?量管理。?很抓“三基?三嚴(yán)”,加?強(qiáng)病史詢問?及規(guī)范查體?、大病歷規(guī)?范書寫、抗?生素合理使?用等專項(xiàng)培?訓(xùn)力度。認(rèn)?真執(zhí)行首診?負(fù)責(zé)制、交?接班制度、?危重病人搶?救制度、各?級各類人員?職責(zé)、依據(jù)?病情優(yōu)先獲?得診療程序?。加強(qiáng)運(yùn)?行病歷的考?評,重點(diǎn)檢?查與醫(yī)療質(zhì)?量和患者安?全相關(guān)的內(nèi)?容,完善定?期檢查、考?評、反饋、?總結(jié)的質(zhì)控?制度,堅(jiān)持?一周一小查?,一月一大?查,對環(huán)節(jié)?管理、凝難?病歷討論、?三級醫(yī)師查?房對病情變?化的處理意?見要重點(diǎn)監(jiān)?控,促進(jìn)基?礎(chǔ)質(zhì)量持續(xù)?改進(jìn)和提高?。3.設(shè)?備管理要?強(qiáng)化對急診?設(shè)備的定期?維護(hù)、監(jiān)測?并專人管理?,及時發(fā)現(xiàn)?問題排除故?障,使搶救?設(shè)備的完好?率達(dá)到__?_%。加強(qiáng)?訓(xùn)練規(guī)范使?用,使醫(yī)護(hù)?人員能夠熟?練掌握,正?確使用,確?保安全
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