2023年度企管部工作計(jì)劃（2篇）

2023年度企管部工作計(jì)劃目?的在于提高?公司___?的內(nèi)部使用?率、外部_?__率和信?息量，加強(qiáng)?作為交流平?臺(tái)的作用。?方法?？?引進(jìn)___?慧泉軟件公?司協(xié)助進(jìn)行?網(wǎng)站升級(jí)和?建設(shè)工作。?具體負(fù)責(zé)?部門。綜合?部。具體?費(fèi)用預(yù)算，?另行確定。?2、內(nèi)部?通訊編輯工?作：內(nèi)部?刊物是員工?交流的平臺(tái)?，也是企業(yè)?文化工作的?一個(gè)重要媒?介。計(jì)劃?半年出一期?。___?方法。在公?司高管領(lǐng)導(dǎo)?下，由行政?部牽頭，組?成編輯部，?負(fù)責(zé)運(yùn)作。?每期排版?印刷費(fèi)用，?預(yù)計(jì)___?元。3、?企業(yè)內(nèi)部診?斷工作：?企業(yè)診斷和?內(nèi)部管理改?革工作，完?全采取公司?內(nèi)部自行_?__的方式?，不引進(jìn)外?部專業(yè)咨詢?機(jī)構(gòu)。由公?司高管牽頭?指導(dǎo)，按照?計(jì)劃分步_?__實(shí)施。?培訓(xùn)主講講?師由公司高?管擔(dān)任，公?司內(nèi)部有關(guān)?人員輔助或?者協(xié)助授課?。與員工?培訓(xùn)工作結(jié)?合起來(lái)開展?。引進(jìn)美國(guó)?最流行的企?業(yè)診斷工具?，通過(guò)全體?員工的參與?，以培訓(xùn)的?形式，借用?各種調(diào)查問(wèn)?卷和測(cè)試表?格，在培訓(xùn)?學(xué)習(xí)的過(guò)程?中，發(fā)現(xiàn)和?梳理企業(yè)存?在的管理問(wèn)?題、企業(yè)文?化特征和員?工自身存在?的問(wèn)題。?培訓(xùn)和診斷?相結(jié)合的的?過(guò)程，既是?學(xué)習(xí)，又是?尋找差距;?既是提出問(wèn)?題，又是尋?求解決方法?。最終提出?企業(yè)管理改?革措施。?在培訓(xùn)過(guò)程?中，對(duì)企業(yè)?管理和企業(yè)?文化深層特?征的認(rèn)識(shí)、?學(xué)習(xí)、解析?、診斷，不?是由一個(gè)人?或幾個(gè)人完?成，也不是?由一個(gè)人或?幾個(gè)人的思?路主導(dǎo)，而?是由全體參?與人員共同?進(jìn)行。利?用這樣的工?具進(jìn)行企業(yè)?診斷的過(guò)程?，實(shí)際上是?課題研究的?過(guò)程。利用?診斷工具，?設(shè)計(jì)多個(gè)課?題，通過(guò)培?訓(xùn)的形式，?在全體人員?參與的過(guò)程?中，共同探?討每一個(gè)研?究課題，而?不是由一個(gè)?人或幾個(gè)人?在課題研究?中唱主角。?所有診斷?結(jié)果，都是?在公開透明?的環(huán)境中，?由全體參與?者共同探討?出來(lái)的。因?此，大家對(duì)?診斷結(jié)果會(huì)?有高度一致?的認(rèn)同。同?時(shí)，這樣的?培訓(xùn)和企業(yè)?診斷會(huì)產(chǎn)生?難得的企業(yè)?文化效果：?可以達(dá)到統(tǒng)?一認(rèn)識(shí)，提?高參與意識(shí)?，提高凝聚?力的明顯效?果。員工通?過(guò)培訓(xùn)，不?但學(xué)習(xí)了最?前沿的管理?知識(shí)，而且?對(duì)企業(yè)的發(fā)?展現(xiàn)狀產(chǎn)生?了深刻的認(rèn)?識(shí);不但參?與了企業(yè)的?診斷全過(guò)程?，而且為企?業(yè)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?、解決問(wèn)題?、確定新的?目標(biāo)做出了?貢獻(xiàn)。與?培訓(xùn)相結(jié)合?的企業(yè)診斷?工作，由兩?大部分工作?組成。一部?分，是培訓(xùn)?、討論、交?流、學(xué)習(xí)和?解析案例。?另一部分，?是測(cè)評(píng)、測(cè)?驗(yàn)、填表、?統(tǒng)計(jì)、整理?。其中，統(tǒng)?計(jì)和整理工?作有很大的?工作量。這?一工作需要?___人在?培訓(xùn)課后完?成。每一?次培訓(xùn)或_?__課題研?討結(jié)束后，?需要專門安?排人完成統(tǒng)?計(jì)和整理工?作。整理結(jié)?果，作為下?一次課題素?材，用以共?同學(xué)習(xí)、分?析、研究、?討論。2023年度企管部工作計(jì)劃（二）?服務(wù)監(jiān)督工?作要有新思?路，一方面?要鞏固爭(zhēng)創(chuàng)?活動(dòng)成果，?另一方面要?開展和實(shí)施?服務(wù)質(zhì)量年?活動(dòng)，繼續(xù)?用活動(dòng)推動(dòng)?服務(wù)上新臺(tái)?階。（一?）檢查方式?：采取定期?檢查和專項(xiàng)?檢查相結(jié)合?、集團(tuán)的企?業(yè)管理部與?各中心監(jiān)督?部門聯(lián)合檢?查相結(jié)合方?式1、全?面檢查每?月的前兩周?由企管部_?__校區(qū)聯(lián)?絡(luò)員、各中?心的監(jiān)督檢?查人員，依?據(jù)集團(tuán)與后?勤管理處所?簽訂的服務(wù)?協(xié)議和__?_年?duì)巹?chuàng)活?動(dòng)的考評(píng)標(biāo)?準(zhǔn)進(jìn)行檢查?。2、專?項(xiàng)檢查根?據(jù)學(xué)?；顒?dòng)?安排，后勤?管理處的要?求及工作常?規(guī)對(duì)各專業(yè)?中心進(jìn)行專?項(xiàng)檢查，不?同時(shí)期采取?不同專項(xiàng)檢?查方式，如?迎新專項(xiàng)、?伙食專項(xiàng)、?洗浴專項(xiàng)、?交通專項(xiàng)等?。3、充?分發(fā)揮各中?心的監(jiān)督_?__部門的?作用。各?中心每月向?企業(yè)管理部?提交監(jiān)督檢?查報(bào)告，根?據(jù)報(bào)告情況?，企管部深?入各中心進(jìn)?行有針對(duì)性?復(fù)查，如仍?有問(wèn)題，要?追究相關(guān)人?員責(zé)任，并?實(shí)施扣分。?企業(yè)管理部?還要聽取各?中心監(jiān)督_?__部門的?匯報(bào)，匯報(bào)?主要內(nèi)容為?本月采取哪?些服務(wù)監(jiān)督?措施，發(fā)現(xiàn)?哪些問(wèn)題，?對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)?題如何處理?等。4、?各中心聯(lián)檢?。由集團(tuán)與?各中心負(fù)責(zé)?人組成聯(lián)檢?組，對(duì)各中?心服務(wù)質(zhì)量?進(jìn)行抽檢，?目的是取長(zhǎng)?補(bǔ)短，相互?學(xué)習(xí)，抽檢?成績(jī)也作為?企管部對(duì)各?中心服務(wù)質(zhì)?量考核的重?要組成部分?，聯(lián)檢每學(xué)?期至少一次?。（二）?監(jiān)督方式。?采取學(xué)生工?作例會(huì)信息?反饋、師生?投訴、聽取?意見等方式?收集服務(wù)質(zhì)?量信息。?1、學(xué)生后?勤服務(wù)工作?例會(huì)反饋?以校區(qū)為單?位每月一次?后勤服務(wù)工?作例會(huì)，由?集團(tuán)企管部?、學(xué)生后勤?工作管理委?員會(huì)共同牽?頭___，?校區(qū)各學(xué)院?學(xué)生代表，?所在校區(qū)負(fù)?責(zé)人參加。?2、師生?員工的投訴?通過(guò)電話?、網(wǎng)上、信?件、集團(tuán)總?值班室反饋?信息，進(jìn)行?及時(shí)處理并?分類整理，?形成監(jiān)控內(nèi)?容。3、?到學(xué)生、教?工中去聽取?意見;到相?關(guān)部門聽取?意見;到各?中心的職工?中聽取意見?，了解各中?心服務(wù)質(zhì)量?和問(wèn)題產(chǎn)生?的根本原因?。（三）?評(píng)估方式。?集團(tuán)企管部?將根據(jù)本年?度各中心的?扣分情況進(jìn)?行匯總、排?隊(duì)，作為年?度先進(jìn)單位?評(píng)比和管理?干部任用的?重要依據(jù)。?通過(guò)工作，?逐步建立職?責(zé)清晰、責(zé)?任明確、監(jiān)?督有力、約?束到位、獎(jiǎng)?罰分明、服?務(wù)規(guī)范、師?生滿意的服?務(wù)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)?。二、逐?漸理順管理?體制，加快?依法治企步?伐為了建立?一種適合后?勤服務(wù)集團(tuán)?的嶄新的企?業(yè)管理模式?，從管理制?度、管理手?段、管理標(biāo)?準(zhǔn)和管理效?能等方面進(jìn)?行深入探索?，力圖建立?較完善