倉庫管理員的工作計劃（2篇）

倉庫管理員的工作計劃“做一名?優(yōu)秀的包裹?庫房管理員?”是我現(xiàn)行?本職工作的?追求目標，?自肩負庫管?員這個重任?以來，我始?終保持清醒?的頭腦，勤?勤懇懇、踏?踏實實的態(tài)?度來對待我?的工作，在?現(xiàn)行崗位上?任職以來，?嚴格執(zhí)行包?裹庫包管理?條例，全面?貫徹“安全?第一、預防?為主”的方?針，強化安?全生產(chǎn)管理?，在所長的?正確領導下?，局長和班?長的信任與?支持下，很?好的完成了?本職工作，?贏得了好評?。包裹庫?房管理看似?是一項簡單?的工作，但?真正的想干?好卻不容易?，需要極強?的工作責任?心，不僅要?干好內(nèi)部工?作，還要做?好對外服務?，兩都缺一?不可，相輔?相成。內(nèi)?部工作中，?首先要說的?就是每天上?、下班的郵?件交接工作?，“交接驗?收”是郵政?三項基本制?度的第一條?。每天上班?前我要做的?第一件事就?是，打開庫?房的門按照?包裹庫房合?攏本清點包?裹件數(shù)，件?數(shù)一致后蓋?名章接收。?而下班后，?則是統(tǒng)計好?今天的進口?和放出數(shù)量?后得出結存?量，到庫房?清點實物，?兩項數(shù)據(jù)一?致后才能離?開。其次?，就是轉窗?投郵件的交?接。原來投?遞進口的普?包和快包都?是由營業(yè)來?進行開拆工?作，但現(xiàn)在?快包改為由?投遞自己開?拆了，一些?投遞員無法?帶出投遞的?和投遞不出?去的包裹就?要轉交營業(yè)?窗口投遞，?這樣也存在?一個每天的?轉窗投郵件?交接工作。?我就得按照?投遞給的轉?窗投郵件交?接清單，逐?件核對包裹?號碼、接收?專號和收件?人姓名，確?保郵件信息?和數(shù)量無誤?后再往包裹?合攏本登記?，確保下班?時郵件的平?衡合攏。?說起郵件轉?窗投，這里?面還有一問?題，那就是?由于投遞剛?接手這項工?作，只知道?個大概流程?，好多事情?都不太明白?就找到我詢?問，我當然?是知無不言?，熱情相助?，還提供了?快包的接收?專號供他們?使用，以便?形成工作的?連續(xù)性。但?是沒想到東?西轉過來的?時候還是存?在一些問題?，那就是他?們接收專號?貼得那面都?有，這樣一?來就對我們?擺放包裹造?成了困擾，?一般這接收?專號都是貼?在包裹比較?小的一個面?上，有利于?包裹的上架?和碼放，于?是我及時找?到了有關負?責人，跟他?說明利害關?系，他也欣?然接受，順?利的把問題?解決了。?還有就是包?裹的催領、?退轉和逾退?工作。包裹?的催領看似?是一件平常?小事，但卻?關系到郵件?能不能被收?件人收到的?大問題。因?為我不止一?次在工作中?遇到這樣的?問題：用戶?是拿著催領?單來取包裹?的，一問才?知道用戶根?本就沒收到?過包裹單，?究其原因有?很多種，可?見催領的重?要性。催領?分為兩次，?一次催領和?二次催領。?一催一般為?按地址發(fā)催?領單，而二?催為打電話?或掛號信。?我個人認為?二次催領是?很重要的，?一旦這次沒?能及時催領?包裹很有可?就要逾期退?回了，這對?于收件人不?能不說是一?個損失，除?非收件人確?實不想要這?件東西。因?此上一般遇?到二催的情?況，我是有?電話的盡可?能達到直接?跟收件人對?上話，跟對?方說明情況?，催促對方?趕快來取包?裹，免得因?此耽誤時間?造成包裹的?退回。退?轉和逾退工?作也是庫房?管理的一部?分。每次對?于投遞交給?我的轉包，?我都是按照?單子從庫房?里找到包裹?，認真核對?無誤才進行?操作，對于?單子上貼有?多次改寄批?條的包裹，?出于對用戶?的負責，我?都盡量跟用?戶進行溝通?，看能不能?來直接把包?裹取走，一?方面是免得?包裹寄來寄?去，對包裹?本身負責;?另一方面也?是減少用戶?的等待時間?，對用戶負?責。而對于?到了期沒有?取的包裹或?是投遞批有?原因無法投?遞的包裹，?我也是仔細?核對，避免?出現(xiàn)差錯。?一次，投遞?交給我一個?包裹單，批?注退回原址?，我仔細一?看批注的原?因是地址不?詳，又看了?看單子上的?地址確實挺?籠統(tǒng)的，就?想給退了，?可是仔細一?看上面留有?收件人的電?話，出于一?種責任心，?我便撥通了?電話，跟收?件人取得了?聯(lián)系，他此?時也正在焦?急的等待中?，跟他說明?情況后便去?找投遞負責?人及相關投?遞人員交涉?，由他們再?跟收件人聯(lián)?系，最終的?商量結果是?由收件人自?己到郵局來?拿單子取包?裹，也因此?避免了一次?無謂的退包?。內(nèi)部工?作固然很重?要，但對外?服務更是重?中之重，畢?竟郵政是服?務行業(yè)。包?裹的領取是?需要帶證件?的，如果是?領還需雙人?證件方能領?取，這都是?有規(guī)定并印?在包裹單后?面的，但是?用戶大都急?于領取包裹?，或想當然?的認為只要?拿著包裹單?就能領取，?而沒有帶證?件，還有就?是代領的只?拿了一個人?的證件，這?時候我都會?耐心的跟用?戶解釋規(guī)定?和做用戶的?工作，說明?利害關系，?不能為其領?取包裹不僅?是對包裹，?也是對用戶?的負責，絕?大多數(shù)情況?下都能得用?戶的理解，?這樣就做到?了既執(zhí)行了?規(guī)定，又沒?引起用戶的?不滿。此外?，我還會在?用戶領取包?裹后提醒用?戶核對包裹?和臨柜開拆?，以避免出?現(xiàn)問題造成?麻煩，在用?戶開拆后，?我還會主動?再幫用戶找?袋子或打包?裝帶便于用?戶拿走等等?。雖然自?上任以來取?得了一定成?績，但于領?導要求還存?有一定差距?，在接下來?的工作中，?我將嚴格按?照上級領導?的要求和指?示精神，進?一步踏踏實?實努力工作?，完善工作?中存在的不?足，做好內(nèi)?在工作和對?外服務工作?，做一個優(yōu)?秀的包裹庫?房管理員!?倉庫管理員的工作計劃（二）在公司?工作了已經(jīng)?有幾年了，?雖然我還是?一個公司最?普通的主管?，但是我已?經(jīng)完全的掌?握了我的工?作方向。相?信只要我再?接再厲，在?接下來的一?年中