現(xiàn)代物流管理課件 4

現(xiàn)代物流管理物流管理導(dǎo)論緒論物流的發(fā)展物流之運作與協(xié)調(diào)系統(tǒng)物流之活動與環(huán)境因素物流通路與企業(yè)功能結(jié)論本章綱要Chapter12緒論經(jīng)濟活動的型態(tài) 重視生產(chǎn)的時代(TheProductionEra) 重視銷售的時代(TheSalesEra)重視物流(logistics)的觀念：涵蓋生產(chǎn)、運輸、行銷各部門的功能，使企業(yè)獲得更大的利潤?，F(xiàn)代物流管理Chapter1物流管理導(dǎo)論3物流的發(fā)展物流之緣起物流的發(fā)展過程現(xiàn)代物流管理Chapter1物流管理導(dǎo)論4物流的之緣起物流源自第二次世界大戰(zhàn)之軍事後勤(militarylogistics)。1960年代，企業(yè)物流漸漸成為一門學(xué)科。1980年代，形成兩大系統(tǒng)：實體分配(physicaldistrbution)，實體供給(physicalsupply)。1990年代，供應(yīng)鏈的發(fā)展?jié)u臻完善，使「物流管理」成為「供應(yīng)鏈管理」的一部分。現(xiàn)代物流管理Chapter1物流管理導(dǎo)論5圖1-1物流管理之發(fā)展物流管理供應(yīng)鏈管理(含物流管理)現(xiàn)代物流管理Chapter1物流管理導(dǎo)論6物流名詞的解釋：結(jié)合「生產(chǎn)」、「運輸」與「行銷」等管理功能，可稱之「運銷管理」、「運銷」，和「儲運」可視為同義的名詞。日本譯「物流」，而國內(nèi)某些學(xué)者稱之為「運籌」。物流的領(lǐng)域，可分為：原料物流生產(chǎn)物流銷售物流現(xiàn)代物流管理Chapter1物流管理導(dǎo)論7圖1-2廣義、狹義的物流領(lǐng)域範圍原料市場銷售市場現(xiàn)代物流管理Chapter1物流管理導(dǎo)論8物流的發(fā)展過程孕育時期：1950年代之前――孕育時發(fā)展時期：1950年～1970年――發(fā)展時期與盛時期：1970年代至二十世紀末――興盛時期二十一世紀物流發(fā)展趨勢現(xiàn)代物流管理Chapter1物流管理導(dǎo)論9物流的發(fā)展過程(一)1950年代之前──孕育時期 企業(yè)只重視生產(chǎn)和銷售，物流的發(fā)展較未受到重視?，F(xiàn)代物流管理Chapter1物流管理導(dǎo)論10(二二)1950年年～～1970年年────發(fā)發(fā)展展時時期期經(jīng)濟濟和和科科技技有有助助於於物物流流發(fā)發(fā)展展的的重重要要原原因因顧客客需需求求型型態(tài)態(tài)的的改改變變企業(yè)業(yè)成成本本的的壓壓力力資訊訊科科技技的的應(yīng)應(yīng)用用軍事事後後勤勤的的影影響響現(xiàn)代代物物流流管管理理Chapter1物物流流管管理理導(dǎo)導(dǎo)論論11(三三)1970年年代代至至二二十十世世紀紀末末────興興盛盛時時期期1980年年代代時時期期企企業(yè)業(yè)對對物物流流，，由由「「需需求求刺刺激激成成長長」」的的經(jīng)經(jīng)濟濟轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)為為「「重重視視供供給給面面」」的的經(jīng)經(jīng)濟濟。。供應(yīng)應(yīng)鏈鏈管管理理(SupplyChainManagement,SCM)逐逐漸漸發(fā)發(fā)展展成成為為主主流流。?，F(xiàn)代代物物流流管管理理Chapter1物物流流管管理理導(dǎo)導(dǎo)論論12二十十一一世世紀紀物物流流發(fā)發(fā)展展的的趨趨勢勢物流流共共同同化化第三三者者物物流流服服務(wù)務(wù)第四四者者物物流流服服務(wù)務(wù)現(xiàn)代代物物流流管管理理Chapter1物物流流管管理理導(dǎo)導(dǎo)論論13物流流共共同同化化物流流共共同同化化指指企企業(yè)業(yè)機機構(gòu)構(gòu)經(jīng)經(jīng)「「物物流流策策略略聯(lián)聯(lián)盟盟」」之之方方式式，，以以達達資資源源共共享享、、增增加加附附加加價價值值、、分分攤攤風(fēng)風(fēng)險險，，期期達達到到經(jīng)經(jīng)濟濟規(guī)規(guī)模模的的目目標標，，並並提提升升企企業(yè)業(yè)的的競競爭爭優(yōu)優(yōu)勢勢?！，F(xiàn)代代物物流流管管理理Chapter1物物流流管管理理導(dǎo)導(dǎo)論論14第三三者者物物流流服服務(wù)務(wù)第三三者者物物流流服服務(wù)務(wù)公公司司(ThirdPartyLogistics,3PL)，，專專門門替替各各企企業(yè)業(yè)或或公公司司負負責(zé)責(zé)其其內(nèi)內(nèi)部部之之全全部部的的物物流流功功能能或或供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈功功能能?！，F(xiàn)代代物物流流管管理理Chapter1物物流流管管理理導(dǎo)導(dǎo)論論15圖1-3物物流流供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈(SupplyChain)示示意意圖圖物流流資訊訊流流金流流供應(yīng)商(supplicrs)製造商(manufacturers)批發(fā)商(wholesalers)零售商(retailers)消費商(consumers)現(xiàn)代代物物流流管管理理Chapter1物物流流管管理理導(dǎo)導(dǎo)論論16第三三者者物物流流被被採採用用或或重重視視的的原原因因可使使廠廠商商致致力力於於「「核核心心事事業(yè)業(yè)」」的的經(jīng)經(jīng)營營。。可減少廠商之之倉儲及貨物物存置成本、、訂貨週期的的時間。採用整合物流流系統(tǒng)，可節(jié)節(jié)省供應(yīng)鏈體體系成員溝通通協(xié)調(diào)的時間間。可提供廠商即即時之物流資資訊，擴大市市場範圍，並並提升顧客的的滿意度。可協(xié)助企業(yè)快快速加入新市市場，並採用用創(chuàng)新的科技技，結(jié)合全球球化的生產(chǎn)者者與經(jīng)銷商?！，F(xiàn)代物流管理理Chapter1物物流管理導(dǎo)導(dǎo)論17第四者物流服服務(wù)(FourthPartyLogistics,4PL)係由第三者物物流服務(wù)公司司(3PL)利用資訊科科技(IT)轉(zhuǎn)化為虛擬擬物流服務(wù)公公司。4PL專門負負責(zé)各公司之之各項物流活活動，並擔(dān)任任總承包商之之角色。第四者物流(4PL)的的興起。第四四者物流目前前逐漸成為一一種幫助企業(yè)業(yè)實現(xiàn)持續(xù)降降低成本，以以及有別於傳傳統(tǒng)「物流委委外」的競爭爭優(yōu)勢?，F(xiàn)代物流管理理Chapter1物物流管理導(dǎo)導(dǎo)論18虛擬物流（Virtuallogistics）虛擬物流（Virtuallogistics）是指以以電腦網(wǎng)路技技術(shù)進行物流流運作與管理理，實現(xiàn)企業(yè)業(yè)間物流資源源共用和優(yōu)化化配置的物流流方式。即多多個具有互補補資源和技術(shù)術(shù)的成員企業(yè)業(yè)，為了實現(xiàn)現(xiàn)資源共用、、風(fēng)險共擔(dān)、、優(yōu)勢互補等等特點的戰(zhàn)略略目標，在保保持自身獨立立性的條件下下，建立的較較為穩(wěn)定的合合作夥伴關(guān)係係。虛擬物流流是利用日益益完善的通訊訊網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及及手段，將分分佈于全球的的企業(yè)倉庫虛虛擬整合為一一個大型物流流支援系統(tǒng)，，以完成快速速、精確、穩(wěn)穩(wěn)定的物資保保障任務(wù)，滿滿足物流市場場的多頻度、、小批量訂貨貨需求。虛擬擬物流本質(zhì)上上是“即時制制”在全球範範圍內(nèi)的應(yīng)用用，是小批量量、多頻度物物資配送過程程。它能使企企業(yè)在世界任任何地方以最最低的成本跨跨國生產(chǎn)產(chǎn)品品，以及獲得得所需物資，，以贏得市場場競爭速度和和優(yōu)勢。虛擬擬物流管理模模式的另一個個好處就是可可以在較短的的時間內(nèi)，通通過外部資源源的有效整合合，實現(xiàn)對市市場機遇的快快速響應(yīng)。但但由於虛擬物物流並沒有改改變各節(jié)點企企業(yè)在市場中中的獨立法人人屬性，也沒沒有消除其潛潛在的利益衝衝突。因此，，虛擬物流也也給各聯(lián)盟企企業(yè)帶來了一一些新的風(fēng)險險問題?，F(xiàn)代物流管理理Chapter1物物流管理導(dǎo)導(dǎo)論19圖1-4物流之之運作與協(xié)調(diào)調(diào)系統(tǒng)物流運作系統(tǒng)消費者及顧客市場賣方及供應(yīng)市場物流協(xié)調(diào)系統(tǒng)現(xiàn)代物流管理理Chapter1物物流管理導(dǎo)導(dǎo)論20物流運作系統(tǒng)統(tǒng)：包括下述述之種系統(tǒng)(一)銷售物流或?qū)崒嶓w分配(二)實體供給或物物料管理(三)內(nèi)部存貨轉(zhuǎn)移移現(xiàn)代物流管理理Chapter1物物流管理導(dǎo)導(dǎo)論21銷售物流在物流運作體體系中，銷售售物流乃是指指如何透過有有效的管道及及適當(dāng)?shù)墓芾砝?，將產(chǎn)品交交付給顧客?！，F(xiàn)代物流管理理Chapter1物物流管理導(dǎo)導(dǎo)論22圖1-6實體分分配各項內(nèi)之之成本百分比比舉例現(xiàn)代物流管理理Chapter1物物流管理導(dǎo)導(dǎo)論23顧客運輸顧客訂單處理倉庫存貨圖1-7實體分分配環(huán)路現(xiàn)代物流管理理Chapter1物物流管理導(dǎo)導(dǎo)論24物料管理在物流運作體體系中，物料料管理乃是指指關(guān)於物料、、零件或成品品之採購，將將其運至製造造廠、裝配廠廠、倉庫或是是零售店等事事項之處理?！，F(xiàn)代物流管理理Chapter1物物流管理導(dǎo)導(dǎo)論25圖1-8物料管管理系統(tǒng)要素素供應(yīng)商顧客現(xiàn)代物流管理理Chapter1物物流管理導(dǎo)導(dǎo)論26內(nèi)部存貨轉(zhuǎn)移移內(nèi)部存貨轉(zhuǎn)移移則是用來銜銜接實體分配配及物料管理理的中間橋樑樑，其任務(wù)是是控制製造階階段中之半製製成品，並將將製成品暫時時運至倉庫或或配銷出口處處。現(xiàn)代物流管理理Chapter1物物流管理導(dǎo)導(dǎo)論27物流協(xié)調(diào)系統(tǒng)統(tǒng)「物流協(xié)調(diào)系系統(tǒng)」包括規(guī)規(guī)劃並且控制制物流運作系系統(tǒng)之營運。。產(chǎn)品及市場之之預(yù)測訂單處理營運之規(guī)劃物料需求計畫畫現(xiàn)代物流管理理Chapter1物物流管理導(dǎo)導(dǎo)論28物流之活動與與環(huán)境因素物流之活動：：分為主要主要活動和輔助活動兩種?，F(xiàn)代物流管理理Chapter1物物流管理導(dǎo)導(dǎo)論29主要活動顧客客服務(wù)標準運輸存貨管理訂單處理現(xiàn)代物流管理理Chapter1物物流管理導(dǎo)導(dǎo)論30輔助活動倉儲物料之搬運物料之取得包裝之設(shè)計生產(chǎn)排程資訊之維護物流加工作業(yè)業(yè)現(xiàn)代物流管理理Chapter1物物流管理導(dǎo)導(dǎo)論31物流的環(huán)境因因素圖1-9物流系系統(tǒng)之環(huán)境因因素科技因素政府政策及法規(guī)社會因素管理教育經(jīng)濟與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)市場地理環(huán)境實體設(shè)備系統(tǒng)競爭策略行銷系統(tǒng)物流系統(tǒng)財務(wù)系統(tǒng)生產(chǎn)系統(tǒng)現(xiàn)代物流管理理Chapter1物物流管理導(dǎo)導(dǎo)論32物流通路與企企業(yè)功能傳統(tǒng)物流通路路與現(xiàn)代物流流通路在不同類型的的組織下，會會有不同的物物流運作體系系目的均是為了了達成以適當(dāng)當(dāng)成本(rightcost)，，適時(righttime)，，適地(rightplace)，提供適當(dāng)當(dāng)品質(zhì)(rightquality)與適當(dāng)當(dāng)條件(rightcondition)之之適當(dāng)產(chǎn)出(rightproduct)給給適當(dāng)顧客(rightcustomer)之“7R”物流服務(wù)務(wù)目標?，F(xiàn)代物流管理理Chapter1物物流管理導(dǎo)導(dǎo)論33圖1-11傳統(tǒng)統(tǒng)與現(xiàn)代物流流通路的比較較須經(jīng)批發(fā)商不須經(jīng)批發(fā)商商現(xiàn)代物流管理理Chapter1物物流管理導(dǎo)導(dǎo)論34物流通路的種種類物流通路的種種類，可分為為三種：簡單物流通路路多階層物流通通路複合物流通路路現(xiàn)代物流管理理Chapter1物物流管理導(dǎo)導(dǎo)論35圖1-12簡單單物流通路現(xiàn)代物流管理理Chapter1物物流管理導(dǎo)導(dǎo)論36多階層層物流流通路路圖1-13多多階階層物物流通通路現(xiàn)代物物流管管理Chapter1物物流流管理理導(dǎo)論論37複合物物流通通路圖1-14複複合合物流流通路路現(xiàn)代物物流管管理Chapter1物物流流管理理導(dǎo)論論38嵌鏈式式物流流系統(tǒng)統(tǒng)圖1-15物物流流系統(tǒng)統(tǒng)齒輪輪嵌鏈鏈現(xiàn)代物物流管管理Chapter1物物流流管理理導(dǎo)論論39物流與與行銷銷及生生產(chǎn)之之關(guān)係係生產(chǎn)活動範範例：：1.工工廠佈佈置2.生生產(chǎn)日日程之之安排排3.品品質(zhì)管管制4.設(shè)設(shè)備維維護重疊而而活動動1.工工廠區(qū)區(qū)位及及設(shè)計計2.生生產(chǎn)日日程之之安排排3.採採購4.物物料搬搬運物流活動範範例：：1.運運輸2.倉倉儲崇崇物料料搬運運3.存存貨管管制4.訂訂單處處理重疊而而活動動活動範範例：：1.顧顧客服服務(wù)水水準2.資資訊聯(lián)聯(lián)繫3.工工業(yè)包包裝4.零零售商商店址址行銷活動範範例：：1.市市場研研究2.銷銷