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文檔簡介

員工職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)核心教程

目錄第一章勤奮工作的重要性第二章敬業(yè)是人類精神的表現(xiàn)第三章對老板忠誠也是對自己忠誠第四章永遠擁有自信第五章丟掉任何借口第六章我們是在為自己工作第七章找到人際關(guān)系中的位置第八章學(xué)習(xí)別人的長處第九章注意工作中的細節(jié)第十章養(yǎng)成良好的習(xí)慣總結(jié)討論優(yōu)秀員工的價值第一章勤奮工作的重要性

一個年輕人,覺得自己懷才不遇,有位老人聽了他的遭遇,隨即把一粒沙子扔在沙灘上,說:“請把它找回來”,“這怎么可能”年輕人說道,接著老人又把一顆珍珠扔到沙灘上,“那現(xiàn)在呢?”他說?!绻阒皇巧碁┲械囊涣I?,那你不能苛求別人注意你,認可你。如果要別人認可你,那你就想辦法先讓自己變成一顆珍珠。如果你能把工作當(dāng)作一種積極的學(xué)習(xí)經(jīng)驗的過程,那么,每一項工作中都包含著很大的樂趣,許多個人成長的機會。工作實質(zhì)不是了為薪水,能力比金錢重要萬倍第一章勤奮工作的重要性能力是無價的即使你眼下薪水菲薄,你也應(yīng)當(dāng)懂得,金錢的多少固然關(guān)系到眼下的生活質(zhì)量,但你在工作中得到的珍貴的經(jīng)驗、良好的訓(xùn)練、才能的表現(xiàn)和品格的建立,是你給自己的最好報酬--能力是無價的!那些把工作與薪水看成正比的人,對老板是一種損失,對自己的潛能也是一些種毀滅。能力是無價的,它不會丟失也不會被偷走??匆豢茨切┏晒Φ娜耸?,我們不難發(fā)現(xiàn),在他們的一生中,有許多的失敗與成功,但都是能力助他們東山再起。

平常人都很羨慕,那些杰出人士怎么會有那么出眾的創(chuàng)造能力、決策能力以及敏銳的洞察力?要知道,這些寶貴的東西是在長期工作中積累和學(xué)習(xí)到的。當(dāng)你有了足夠的能力,當(dāng)你不再一門心思想錢的時候,錢卻一往情深地來找你了。成功者的經(jīng)驗證明:付出世界上最多的困苦,才能獲得世界上最大的幸福。要想獲得最大的成就,必須奮斗!第一章勤奮工作的重要性一直努力進步,工作意味著責(zé)任現(xiàn)代的年輕人過于現(xiàn)實,賺錢的目的是為了當(dāng)下的消費和享受,在現(xiàn)實利益與未來價值之間沒有找到一個均衡點。首先,我們要相信,大多數(shù)老板都是明智公平的,都希望能吸引更多富有才干的員工,都能根據(jù)每個人的努力程度和業(yè)績,公平晉升、加薪。凡是工作中能盡職盡責(zé)、堅持不懈的人都會得到青睞。責(zé)任的加重自然意味著薪水的提高,不要擔(dān)心自己的努力白費,日久見人心,想多賺錢先把工作做得更好,這樣一來,你就根本不需要為錢而

擔(dān)憂了!第一章勤奮工作的重要性現(xiàn)在的努力是為了未來的獲得工作本身沒有貴賤之分,但是對待工作的態(tài)度卻有高低之別。了解一個人的工作態(tài)度,就是在了解這個人。物以類聚,看看你周圍的人,就知道你是怎樣的人。不要對自己說:‘老板給多少錢干多少活’。也不要說:‘老板太吝嗇,不會給我們加薪的’。我們左右不了老板和別人的意志,但我們卻可以讓自己成為最優(yōu)秀的人;也許老板和別人不寬容,但我們做事要大度。不要因為別人的缺點而自暴自棄,放棄許多寶貴的機會。每一件事都值得我們?nèi)プ?,而且?yīng)該用心地去做!一屋不掃何以掃天下。從小事做起方能成就以后大事,踏實的態(tài)度是走向成功的第一步。第一章勤奮工作的重要性工作沒有貴賤之分人生最有意義的事情就是工作,與人相處是種緣分。在工作中得不到樂趣,說明你的生活出現(xiàn)了問題,應(yīng)該尋求一下改變,即使換一萬份工作,也不失去有所改變。懈怠會引起無聊,無聊也會導(dǎo)致懶散。相反,工作可以引發(fā)生命的激情。有很多的人,看到人家發(fā)財了,就說:那是幸運!看到人家聰明機智,就說:那是天分!看到人家德高望重,就說:那是機緣!其實,所有的一切都是通過學(xué)習(xí)與工作經(jīng)驗的不斷積累而成的,跟外來因素?zé)o關(guān)。第一章勤奮工作的重要性帶著熱情工作,工作是最大的樂趣工作使我精神健康,為工作而思考使我快樂!--羅斯.金人都有這種經(jīng)歷,一大清早,鬧鐘將你叫醒,一邊催自己快起床,一邊又不斷地給自己尋找借口,再等一會兒。于是,5分鐘、10分鐘……懶人的一個重要特征就是拖沓,這是成功最大的敵人,拖沓最具破壞性,也是最危險的惡習(xí),它使人喪失進取心。

如何克服這種惡習(xí):第一,每天干一件明確的工作,不等別人發(fā)號施令就能夠主動去完成。第二,每天至少找出一件對他人有價值的事情去做,不期望獲得--報酬。第一章勤奮工作的重要性懶惰是成功最大的敵人品行是多年修為的結(jié)果,行為重復(fù)多次就成為習(xí)慣。品行和習(xí)慣決定了一個人一生的成敗。機會是靠自己創(chuàng)造的,而不是在一味的等待。如果在工作中你不好好表現(xiàn)自己,怎么能得到上司與公司的重視呢?所以,該出手時就出手。我們企業(yè)的用人機制非常靈活,不僅大膽用人,給員工提供充分的發(fā)展空間,而且非常注重培養(yǎng)人!萊特說:“一旦騎上了自行車,不是保持平衡向前進,就是翻倒在地?!钡谝徽虑趭^工作的重要性成功的機會對每個人都是平等的從表表面面上上講講,,敬敬業(yè)業(yè)只只有有益益于于公公司司,,有有益益于于老老板板,,但但最最終終受受益益的的是是自自己己,,當(dāng)當(dāng)敬敬業(yè)業(yè)是是一一種種習(xí)習(xí)慣慣時時,,你你就就能能從從工工作作中中學(xué)學(xué)到到更更多多的的東東西西,,積積累累更更多多的的經(jīng)經(jīng)驗驗,,就就能能從從投投入入的的工工作作中中享享受受到到快快樂樂。。敬敬業(yè)業(yè)精精神神是是一一種種最最基基本本的的做做人人之之道道,,也也是是成成就就事事業(yè)業(yè)的的重重要要條條件件。。你的的不不敬敬業(yè)業(yè),,也也許許只只給給你你的的老老板板帶帶來來點點經(jīng)經(jīng)濟濟損損失失,,但但是是卻卻可可以以毀毀掉掉你你的的一一生生。。一個個勤勤奮奮敬敬業(yè)業(yè)的的人人可可能能一一時時可可能能得得不不到到老老板板的賞賞識識,,但但至至少少可可以以獲獲得得他他人人的的尊尊重重,,誠誠實實、、勤奮奮及及敬敬業(yè)業(yè)的的名名聲聲是是人人生生最最大大的的財財富富。。第二二章章敬敬業(yè)業(yè)是是人人類類精精神神的的表表現(xiàn)現(xiàn)敬業(yè)業(yè)是是人人類類崇崇尚尚的的一一種種精精神神某人人請請教教一一位位偉偉人人::““你你怎怎么么能能干干這這么么多多工工作作??””偉偉人人答答道道::““我我在在一一段段時時間間內(nèi)內(nèi)也也只只能能集集中中精精力力做做一一件件事事,,但但我我會會徹徹底底做做好好。?!薄本ㄍㄒ灰患率拢?,必必對對很很多多事事情情都都懂懂一一點點皮皮毛毛要要強強得得多多。。一一位位總總統(tǒng)統(tǒng)在在得得克克薩薩斯斯州州一一所所學(xué)學(xué)校校作作演演講講時時,,對對學(xué)學(xué)生生們們說說:““做做得得最最好好的的人人永永遠遠不不會會失失業(yè)業(yè)。。””“勿勿以以善善小小而而不不為為,,勿勿以以惡惡小小而而為為之之。?!薄弊鲎鍪率虏徊荒苣苌粕剖际忌粕平K終的的人人,,意意志志無無法法堅堅定定,,無無法法達達到到自自己己追追求求的的目目標(biāo)標(biāo)。。如如同同一一個個和和尚尚,,一一面面貪貪圖圖歡歡樂樂,,一一面面又又想想?yún)⒍U禪修修道道,,這這樣樣的的態(tài)態(tài)度度如如何何才才能能成成佛佛??做得得最最好好的的人人永永遠遠都都不不會會失失業(yè)業(yè)第二二章章敬敬業(yè)業(yè)是是人人類類精精神神的的表表現(xiàn)現(xiàn)優(yōu)秀秀的的員員工工不不是是每每天天想想我我能能為為老老板板做做些些什什么么,,而而是是我我能能多多做做些些什什么么,,每每天天多多做做一一點點,,你你會會在在競競爭爭中中脫脫穎穎而而出出,,越越是是多多干干,,別別人人越越看看重重你你,,越越需需要要你你。。你付付出出的的努努力力就就像像存存在在銀銀行行的的錢錢,,當(dāng)當(dāng)你你需需要要的的時時候候,,它它隨隨時時都都會會為為你你服服務(wù)務(wù)的的。。不要要滿滿足足于于過過得得去去的的工工作作表表現(xiàn)現(xiàn),,做做最最好好的的,,你你才才能能成成為為舉舉足足輕輕重重的的人人物物。。做完完一一件件事事后后應(yīng)應(yīng)該該這這樣樣說說::““我我必必須須從從頭頭回回顧顧一一下下,,愿愿意意聽聽取取人人家家對對我我的的批批評評,,以以求求以以后后做做得得更更好好。。第二二章章敬敬業(yè)業(yè)是是人人類類精精神神的的表表現(xiàn)現(xiàn)多做做一一點點事事情情,,多多負負一一點點責(zé)責(zé)任任第一一,,主主動動就就是是在在沒沒人人要要求求你你,,強強迫迫你你的的情情況況下下,,自自覺覺而而出出色色的的做做好好本本職職工工作作。。第二二,,只只需需要要他他人人吩吩咐咐你你一一次次,,你你不不需需要要監(jiān)監(jiān)督督,,就就能能圓圓滿滿地地完完成成任任務(wù)務(wù),,也也就就是是說說,,能能獨獨立立的的克克服服困困難難,,把把信信送送給給加加西西亞亞。。第三,有這樣樣一類人,需需要人反復(fù)的的強調(diào)命令后后才采取行動動,這類人既既得不到榮譽譽也得不到金金錢。第二章敬業(yè)業(yè)是人類精神神的表現(xiàn)自覺主動的付付出你自己對老板而言公司的生存和和發(fā)展需要職職員的敬業(yè)和和服從,為了了公司的利益益,老板只保保留那些能夠夠把信送給加加西亞的人。。對員工來說要的是豐厚的的物質(zhì)報酬和和精神上的成成就感,只有有忠誠和敬業(yè)業(yè)才能做好工工作,并得到到更大的施展展才能的空間間,得到個人人價值的實現(xiàn)現(xiàn)。兩者是統(tǒng)一的的:公司需要忠忠誠和能干的的員工才能創(chuàng)創(chuàng)造業(yè)績,員員工必須依賴賴公司提供的的機會,發(fā)揮揮自己的聰明明才智,實現(xiàn)現(xiàn)自身價值。。第三章對老老板忠誠也是是對自己忠誠誠我們應(yīng)該感謝謝老板,感謝謝他給我們工工作的機會,,讓我們衣食食無憂。感謝謝周圍的人,,是他們讓我我們認識到自自己的缺點,,能夠快速的的成長。老板與員工的的利益是一致致的成功守則中最最偉大的一條條定律——待待人如待己凡事為他人著著想,站在他他人的立場上上思考。跟老老板是這樣,,跟朋友、同同事、客戶也也都是如此為什么人們能能輕而易舉的的原諒一個陌陌生人的過失失,卻對自己己的老板和上上司耿耿于懷懷?當(dāng)老板的行為為與雇員的利利益發(fā)生沖突突時,所有的的同情和理解解都化為烏有有。經(jīng)營一家家公司是復(fù)雜雜的工作,會會面臨種種繁繁瑣的問題,,壓力巨大,,也有自己的的喜怒哀樂,,有自己的缺缺陷,所以我我們應(yīng)該多站站在常人的角角度去理解老老板,像管理理下屬一樣管管理好老板。。第三章對老老板忠誠也是是對自己忠誠誠老板也是普通通人老板之所以是是我們的老板板,一定有許許多我們所不不具備的優(yōu)點點,這些優(yōu)點點使它超越了了我們。如,,老板個人生生活禮儀、品品德、先進思思想、做事方方法、處事原原則、愛學(xué)習(xí)習(xí)、等等。向老板學(xué)習(xí),,不是因為他他是老板,而而是因為他優(yōu)優(yōu)秀,學(xué)習(xí)他他的優(yōu)秀自己己也變得優(yōu)秀秀了。如果你相信他他人是優(yōu)秀的的,你會在他他身上找到好好的人格品質(zhì)質(zhì),反之就會會只看到缺點點。欣賞和贊贊美他人的同同時會提高自自己的思想境境界,贏得友友誼和贊賞,,所以不要浪浪費你的語言言。第三章對老老板忠誠也是是對自己忠誠誠向老板學(xué)習(xí)當(dāng)一位剛畢業(yè)業(yè)的學(xué)生來到到公司他首先先看到的是在在這個公司能能學(xué)到知識,,而不是金錢錢,因為他的的志向更遠,,他要得不僅僅是金錢。當(dāng)當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己己的老板還不不如你,那就就干脆離開。。把公司當(dāng)成自自己的事業(yè)你對自己今天天所做的工作作滿意嗎,回回顧了一天的的工作,捫心心自問,我是是否付出了全全部的精力和和智慧。希望自己的員員工是怎樣和公司一榮俱俱榮、一損俱俱損、全力以以赴;員工將將公司當(dāng)成自自己的事業(yè);;將公司的資資產(chǎn)視為自己己的資產(chǎn)維護公司形象象就是維護自自己的形象只要你依然是是公司的一員員,就不要誹誹謗他,傷害害他。輕視自自己的公司就就等于輕視自自己。當(dāng)你任任職公司陷入入困境或你牢牢騷滿腹、抱抱怨一堆時,,可以自信的的心平氣和的的跟老板說,,并指出該怎怎樣做,但老老板固執(zhí)己見見雙方無法改改變時,你可可以選擇自己己的堅持或放放棄。而不應(yīng)應(yīng)惹事生非,,造成組織內(nèi)內(nèi)彼此猜疑,,打擊團隊士士氣。第三章對老老板忠誠也是是對自己忠誠誠假如你是老板板做一個積極進進取、樂于助助人的人最成功的人往往往是那些積積極進取、樂樂于助人、能能在適當(dāng)時候候鼓勵和贊美美別人的人,,而不是那些些抱怨、誹謗謗、喜歡發(fā)脾脾氣的家伙。。吹毛求疵的性性格使自己發(fā)發(fā)展的道路越越走越封閉,,與公司管理理格格不入。。抱怨是無能的的表現(xiàn),只有有積極努力的的行動才能改改善環(huán)境第三章對老老板忠誠也是是對自己忠誠誠一個好的員工工不應(yīng)該吹毛毛求疵1、正確評估估自己大多數(shù)情況下下,跳槽并非非公司和老板板的責(zé)任,員員工們過高的的估計了自身身的實力,這這山望著那山山高。跳槽有有好多種,遇遇到困難、人人際關(guān)系緊張張、看見好工工作(多掙幾幾個錢)、莫莫名其妙的沖沖動,導(dǎo)致甚甚至完全不負負責(zé)任的一走走了之。喪失失了成就事業(yè)業(yè)最寶貴的忠忠誠和敬業(yè)精精神,總是心心浮氣躁,總總覺得下一個個是最大最好好的,到頭來來兩手空空??!真是個人之之悲!2、換個角度度對待工作跳槽前自我反反省一下,也也許會發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換對工作的的態(tài)度與看法法,可能就是是解決問題的的根本方法。。不要孤芳自賞賞,高估自己己的能力,多多和老板談?wù)務(wù)勛约旱墓ぷ髯骼硐牒捅ж撠?,多參加一一些重大項目目來認識自己己、鍛煉自己己。第三章對老老板忠誠也是是對自己忠誠誠關(guān)于跳槽除了自己,沒沒有任何人可可以使你失敗??!西方有句名言言:“一個人人的思想決定定他的為人??!”許多人會主動動改善自己所所處的環(huán)境,,卻沒想到要要完善自我,,于是處境仍仍然沒有改變變。勇于發(fā)現(xiàn)自己己的不足,積積極完善自己己的性格情緒。只有這這樣,才能在在事業(yè)中不斷斷前進,實現(xiàn)現(xiàn)自己的夢想想。反省自我,敢敢于正視自己己的心靈,不不要對自己放放寬要求,你你一定會發(fā)現(xiàn)現(xiàn)自己的不足足。改正這些些缺點,不再再做自己的奴奴隸,一旦你你能戰(zhàn)勝自我我,你就是個個成功者了。。第四章永遠遠擁有自信左右自己的命命運“有耐心的人人,無往而不不利?!?-----富富蘭克林當(dāng)公司前景慘慘淡,你仍然然處驚不變,,意志堅決,,舉止從容,,你仍能保持持忠誠和信心心,你這樣的的人才是許多多大公司所推推崇的,沒有有這些品質(zhì),,無論才識如如何淵博,也也無法得到老老板的重用和和賞識。一位經(jīng)理在描描述自己心目目中的理想員員工時說:““所謂人才是是能夠意志堅堅定、工作全全力以赴、勇勇于奮斗進取取的人,而是是否受過高等等教育或天資資聰穎倒是其其次的?!钡谒恼掠肋h遠擁有自信成功者的一生生充滿堅韌在日常生活中中,經(jīng)常聽到到這樣一些借借口:馬路塞塞車,車子壞壞了,工作很很忙等等,只只要用心不難難發(fā)現(xiàn),生活活中總不會缺缺的就是借口口。在責(zé)任和借口口之間,選擇擇責(zé)任還是借借口,體現(xiàn)了了一個人的工工作態(tài)度。一個人對待生生活、工作的的態(tài)度是決定定他能否做好好事情的關(guān)鍵鍵。首先改變變一下自己的的心態(tài),這是是最重要的。。不幸的是,你你很可能因事事事找借口而而成為一種習(xí)習(xí)慣,它會讓讓你的生活與與工作變得沒沒有效率,會會讓你消極而而最極一事無無成。第五章丟掉掉任何借口任何借口都是是推卸責(zé)任1、延長工作作時間,比別別人多做一點點。2、始終表現(xiàn)現(xiàn)出你對公司司及工作的興興趣和熱情3、自愿承擔(dān)擔(dān)艱巨的任務(wù)務(wù)4、在工作時時間避免閑談?wù)?、向有關(guān)部部門提出管理理的問題和建建議其實公司內(nèi)外外有很多機會會,抓住了都都可能獲得晉晉級。但是有有可能因為感感到有些困難難,所以拒絕絕了。每當(dāng)這這種絕好的機機會到來時,,總是能找到到一些借口來來推托掉。習(xí)慣第五章丟掉掉任何借口合格經(jīng)理人具具備的習(xí)慣找借口的人注注定是失敗者者不要找任何借借口來為自己己開脫。尋找找解決問題的的辦法,是最最有效的工作作原則。找借口的原因因一般分以下下五種情況::1、喪失對工工作的興趣2、因為懶惰惰3、對老板心心懷不滿4、把工作當(dāng)當(dāng)成苦役5、抱著得過過且過的心態(tài)態(tài)第五章丟掉掉任何借口“不要任何借借口“不是冷冷漠或缺乏人人情,如果打打一個極端的的比喻,假設(shè)設(shè)你遲到一分分鐘,你就會會面對死亡的的境地或者被被槍斃,這時時你還會讓借借口發(fā)生嗎??今天該做的事事拖到明天完完成,現(xiàn)在該該打的電話等等到一兩個小小時后再打,,這個月該完完成的報表拖拖到下個月,,這個季度該該達到的進度度要等到下一一個季度。有了找借口的的惡習(xí),做起起事來往往就就會不誠實。。這樣,你的的工作必定遭遭人輕視,從從而人們會看看低你的人品品。工作是生生活的一部分分,粗劣的工工作,就會造造成粗劣的生生活。做著粗粗劣的工作,,不但使工作作效能降低,,而且還會使使人喪失做事事的才能。。有些人懼怕真真正地面對生生活,害怕挺挺身而出,承承擔(dān)責(zé)任,總總是找借口來來搪塞工作,,結(jié)果到了工工作生涯結(jié)束束時也毫無成成就感可言。。第五章丟掉掉任何借口為何你不能出出人頭地成功者不善于于也不需要編編造任何借口口,因為他們們能為自己的的行為和目標(biāo)標(biāo)負責(zé),也能能享受自己努努力的成果。。一個人在面臨臨挑戰(zhàn)時,正正確的做法是是:拋棄所有有借口,服從從上司的安排排,積極解決決工作中所遇遇到的問題。。每個人都會有有許多機遇,,往往一個借借口就讓你錯錯失也許對你你一生來說最最重要的機會會,而你還渾渾然不知。世界上有五種種人:1、不用別人人告訴他就能能出色的完成成工作。2、、告訴告訴他他一次就能去去做。3、別別人告訴了他他二三次他才才會去做。4、只有在形形勢所迫時才才會去做。5、即使有人人追著他,告告訴他怎樣去去做,并且盯盯著他做,他他也不會把事事情做好。第五章丟掉掉任何借口沒有做不好的的工作,只有有做不好工作作的人自信的人從來來不為自己找找借口,任何何借口都表現(xiàn)現(xiàn)為懦弱的一一面。那些企企圖以借口為為自己開脫的的員工,與其其找借口,不不如說我不知知道。我們正處在一一個講究效率率的時代,在在瞬息萬變的的現(xiàn)代社會中中,存在著很很多不確定因因素,稍有遲遲疑,就可能能使原來非常常杰出的構(gòu)想想,在片刻之之間變得一文文不值。因此此今天向好的的主意今天就就得實行。很多成功者都都有著共同的的本質(zhì):什么么事情一旦決決定,馬上付付諸實施,““現(xiàn)在就干,,馬上行動““是他們的口口頭禪。人生要想成功功,就要一點點一滴地奠定定基礎(chǔ)。先給給自己設(shè)定一一個切實可行行的目標(biāo),確確實達到后,,再邁向更高高的目標(biāo)。第五章丟掉掉任何借口與其找借口,,不如說我不不知道一個人的性格格決定著一個個人的生活態(tài)態(tài)度,一個人人的性格決定定著一個人是是否成功,也也就是說一個個人的性格決決定著一個人人的命運。記得有個寓言言故事:有人人問起同做一一件事的兩個個人他們在做做什么?一個個回答說:““我在砌磚。。”而另一個個人的答話卻卻是這樣的,,他說:“我我在建筑一座座劇院”。生活與工作中中很多的困境境都是我們自自己造成的。。迫切需要改變變的是我們自自己?!柄Q立立雞群,鶴必必成雞?!罢菍σ恍┬⌒∈虑榈奶幚砝矸绞?,已已經(jīng)昭示了成成功的必然。。成功要求人人們必須具備備一種鍥而不舍的精神,一種種堅持到底的信念,一種種腳踏實地的務(wù)實態(tài)度。。一種自動自發(fā)的責(zé)任心,小小事如此,大大事亦然。第六章我們們是為自己工工作以前看過這樣樣的一個小故故事,故事說說的是有個老老木匠準(zhǔn)備退退休,要回家家與妻子兒女女享受天倫之之樂。老板舍舍不得他的好好工人走,問問他是否能幫幫忙再建一座座房子,老木木匠說可以。。但是大家后后來都看得出出來,他的心心已不在工作作上,他用的的是軟料,出出的是粗活。。房子建好的的時候,老板板把大門的鑰鑰匙遞給他。。"這是你的房房子,"他說說,"我送給給你的禮物。。"這不過是則寓寓言故事,但但是生動地說說明了,你所所做的努力并并不完全是為為了老板,你你歸根結(jié)底底是為自己工工作。第六章我們們是為自己工工作理智的老板,,常會從細微微之處觀察員員工,評判員員工。對于員工來講講,這些看來來微不足道,,不足以影響響大局的小事事情,卻常常常決定他本人人的前途命運運。記?。汗ぷ髦兄袩o小事最重要的是要要掌握好細節(jié)節(jié),提升的的機會就在你你的工作細節(jié)節(jié)里隱藏著。。要想飛黃騰騰達、出人頭頭地,就必須須從小事做起起,處理好每每一個細節(jié)問題,積少成多,,聚沙成丘,,人生的大目目標(biāo)才能實現(xiàn)現(xiàn)。第六章我們們是為自己工工作從小事做起,,小細節(jié)決定定大問題不忘初衷而虛虛心學(xué)習(xí)的員員工有責(zé)任意識的的員工自動自發(fā)、不不要任何借口口的員工愛護企業(yè),和和企業(yè)同命運運的員不自私,能為為團隊著想的的員工隨時隨地都具具備熱忱的員員工不墨守成規(guī)而而經(jīng)常出新的的員工能作正確價值值判斷的員工工有自主經(jīng)營能能力的員工能得體地支使使上司的員工工有氣概擔(dān)當(dāng)企企業(yè)經(jīng)營重任任的員工第六章我們們是為自己工工作怎樣成為企業(yè)業(yè)的財富依賴獨立互賴從獨立到互賴賴的飛躍作為一名公司司員工,無論論你是做什么么的,是搞衛(wèi)衛(wèi)生、門衛(wèi)的的后勤人員,,還是中高層層管理工作,,你成功的關(guān)關(guān)鍵就是找準(zhǔn)準(zhǔn)自己的位置置,所言所行行與自己的位位置相符相宜宜,并且還要要讓你的上司司知道你,肯肯定你和認可可你。第七章找到到人際關(guān)系中中的位置找準(zhǔn)自己的位位置無論你處以何何種職位,都都不可能沒有有上司(除非非你是最高管管理者),與與上司打交道道也是必不可可免的:接受受指示、命令令;執(zhí)行任務(wù)務(wù);工作完成成后的匯報。。要學(xué)會尊尊重上司司,對上上司做出出的正確確決策,,應(yīng)分清清主次,,及時、、切實地地服從執(zhí)執(zhí)行。如如果你的的思路與與上司的的決策有有偏差,,可以提提出你的的看法,,通過交交流了解解上司決決策的意意圖。這這樣你才才能根據(jù)據(jù)自身的的職位、、以何種種途徑來來貫徹上上司的決決策。在企業(yè)中中,上司司就是部部署的老老板,那那你怎么么才能很很好的輔輔助他呢呢?如果果你不學(xué)學(xué)會用老老板的眼眼光看企企業(yè)、看看管理,,就必須須給企業(yè)業(yè)發(fā)展,,給自身身提升帶帶來問題題。第七章找找到人人際關(guān)系系中的位位置與上司打打交道的的程序人的行為為總是一一再重復(fù)復(fù),因此此卓越不不是單一一的行動動,而是是習(xí)慣。。___亞里士士多德俗語說::思想→行動,行行動→習(xí)慣,習(xí)習(xí)慣→品德,品品德→命運。習(xí)慣具有有很大的的引力,,因為它它是不斷斷積累的的,它在在不知不不覺中影影響著我我們的品品德,暴暴露出我我們的本本質(zhì),左左右我們們的成敗敗。請記?。海簤牧?xí)慣慣是失敗敗的重要要原因之之一。它它即可以以養(yǎng)成,,也可以以打破。。第七章找找到人人際關(guān)系系中的位位置養(yǎng)成良好好的習(xí)慣慣優(yōu)秀員工工的七種種習(xí)慣習(xí)慣一::積極主主動習(xí)慣二::以終為為始習(xí)慣三::要事第第一它們是追追求個人人成功的的習(xí)慣,,可以大大幅度提提高你的的自信,,你將更更能認清清自己的的本質(zhì)、、內(nèi)心深深處的價價值觀及及個人獨獨特的才才干與能能耐。習(xí)慣四::雙贏思思維習(xí)慣五::知彼知知已習(xí)慣六::統(tǒng)合綜綜效它們是追追求公眾眾成功的的習(xí)慣,,能夠幫幫助你重重建以往往惡化、、甚至斷斷絕了的的人際關(guān)關(guān)系,原原來不錯錯的交情情則更為為鞏固。。習(xí)慣七::不斷更更新自己己它是加強強前面六六種習(xí)慣慣,時時時為你充充電,達達到真正正的獨立立與成功功的相互互依賴。。世界上唯唯一能影影響對方方的方法法,就是是談?wù)撍牡?,而且且告訴他他,如何何才能得得到他。。當(dāng)別人犯犯錯誤時時,你跟跟他爭論論,即使使他相信信自己是是錯的,,可是由由于他的的自尊,,他會承承認自己己的錯誤誤嗎?關(guān)于人與與人建立立關(guān)系的的藝術(shù),,如果有有一個成成功秘訣訣的話,,就是用用為他人人著想的的思維,,從他的的角度設(shè)設(shè)想,正正同你自自己的角角度一樣樣。物以類聚聚,要了了解一個個人的成成功與否否,只要要看看平平常和他他來往的的人成功功與否就就知道了了。你的朋友友反映了了你的人人格。所所以在交交友過程程中,無無論你信信與不信信,它的的潛移默默化的力力量是強強大的,,它都在在悄然地地發(fā)生著著變化,,改變著著你的人人生。第七章找找到人人際關(guān)系系中的位位置如何贏得得朋友和和影響他他人一個關(guān)心心別人,,對別人人不感興興趣的人人,他的的生活必必然遭受受重大的的阻礙和和困難,,同時會會替別人人帶來極極大的損損害與困困擾。你希望與與你接觸觸的人都都贊揚你你,承認認你的價價值,那那么,前前提就是是你希望望別人怎怎樣待你你,你就就該怎樣樣對待別別人。不要輕視視什么人人或什么么事,重重視是最最有效的的贊美與與激勵手手段之一一。因重重視而擁擁有,因因輕視而而失去,,這是很很多人在在付出了了高昂的的代價之之后學(xué)到到的真知知。第七章找找到人人際關(guān)系系中的位位置不關(guān)心別別人的人人是可怕怕的人盎司是英英美制重重量單位位,一盎盎司只相相當(dāng)于1/16磅,但但就是這這一盎司司,會讓讓你的工工作大不不一樣。。取得突出出成就的的人與取取得中等等成就的的人幾乎乎做了同同樣多的的工作,,他們所所取得的的努力差差別就是是—多加加一盎司司。多加一盎盎司其實實并不難難,我們們已經(jīng)付付出了99%的的努力,,已經(jīng)完完成了大大部分工工作,再再多增加加一盎司司又有什什么呢??但是,,我們往往往缺少少的卻是是多一盎盎司所需需要的那那一點點點責(zé)任、、一點點點決心、、一點點點敬業(yè)的的態(tài)度和和自動自自發(fā)的精精神。第七章找找到人人際關(guān)系系中的位位置多一盎司司定律許多天賦賦很高的的人,終終生卻處處在平庸庸的職位位上。導(dǎo)導(dǎo)致這一一現(xiàn)狀的的原因是是不思進進取。而而不思進進取的突突出表現(xiàn)現(xiàn)是不讀讀書、不不學(xué)習(xí)。。只有持續(xù)續(xù)不斷地地學(xué)習(xí),,改進,,工作才才能做好好。工作做完完了,并并不代表表不可以以再有改改進。在在滿意的的成績中中,仍抱抱著客觀觀的態(tài)度度找毛病病,發(fā)掘掘未發(fā)揮揮的潛力力,再通通過學(xué)習(xí)習(xí)創(chuàng)造出出最佳業(yè)業(yè)績,這這才是優(yōu)優(yōu)秀員工工的表現(xiàn)現(xiàn)。未來社會會將是學(xué)學(xué)習(xí)能力力的競爭爭,會出出現(xiàn)兩種種人:忙得要死死的人與與找不到到工作的的人。第八章學(xué)學(xué)習(xí)別別人的長長處在學(xué)習(xí)中中完善自自我談話本身身就是一一種深刻刻的自我我教育。。語言表達達能力能能夠反映映出一個個人的知知識、才才能、閱閱歷和修修養(yǎng)。優(yōu)雅的談?wù)勍履軌驂蚴鼓銖V廣受歡迎迎,更有有助于你你事業(yè)上上的成功功。要讓別人人對你感感興趣,,這本身身就是一一種很高高的素質(zhì)質(zhì),值得得每一人人努力。。要想做做出一番番成就,,就要提提高自我我表達能能力,這這會使你你受益無無窮,可可以稱得得上是你你一生的的財富。。第八章學(xué)學(xué)習(xí)別別人的長長處語言能力力的提高高至關(guān)重重要許多人都都對自己己的上司司不理解解,認可可他們不不近人情情,苛刻刻。但如如此對工工作環(huán)境境,對其其他同事事也是如如此,這這樣的人人永遠得得不到快快樂。要知道老老板也是是普通人人,也有有自己的的缺陷。。他之所所以成為為老板,,是因為為他有某某種別人人不具有有的天賦賦和才能能。因此此,我們們應(yīng)該以以普通人人的態(tài)度度來對待待老板。。學(xué)會和別別人一塊塊分享喜喜悅第八章學(xué)學(xué)習(xí)別別人的長長處你快樂所所以我快快樂知道什么么是有價價值的,,等同于于做游戲戲,你只只有兩種種選擇,,要么你你確信自自己能贏贏,投入入足夠多多的能量量來贏得得一切;;或者,,你不進進行這個個游戲。。同席而坐坐,不論論各自有有何不同同,都會會有長處處與缺點點,大家家不必去去批評責(zé)責(zé)難,也也不必去去排斥,,更別說說懷疑別別人有毛毛病了。。只有相相互學(xué)習(xí)習(xí),才能能領(lǐng)悟到到各自的的不同特特質(zhì),也也會因這這種不同同而帶來來有趣和和快樂。。不要忘了了快樂地地感謝你你周圍的的人,因因為他們們給予你你支持與與幫助,,讓你得得到了快快樂。第八章學(xué)學(xué)習(xí)別別人的長長處知道什么么是有價價值的勇于向自自己挑戰(zhàn)戰(zhàn)的精神神,是獲獲得成功功的基礎(chǔ)礎(chǔ)。一個人的的思想決決定了一一個人的的命運。。不敢向向高難度度的工作作挑戰(zhàn),,是對自自己潛能能的畫地地為牢,,只能使使自己無無限的潛潛能轉(zhuǎn)化化為有限限的成就就。最大的障障礙是你你自己第八章學(xué)學(xué)習(xí)別別人的長長處1、平等等友善2、善于于交流3、謙虛虛謹慎真誠相待待方能贏贏得同事事的信任任。信任任是聯(lián)結(jié)結(jié)同事友友誼的紐紐帶,真真誠是同同事相距距共事的的基礎(chǔ)。。同在一一個公司司,因知知識、能能力、閱閱歷等差差異造成成對待和和處理工工作時產(chǎn)產(chǎn)生不同同的想法法。交流流是第一一位的,,是協(xié)調(diào)調(diào)的開始始。如果你要得得到仇人,,就表現(xiàn)得得比你的朋朋友優(yōu)越;;如果你想想得到朋友友,就要讓讓你的朋友友表現(xiàn)的比比你優(yōu)越。。第八章學(xué)學(xué)習(xí)別人的的長處團隊合作的的六個原則則4、化解矛矛盾對別人的行行動和成就就表示真正正的關(guān)心,,是一種表表達尊重與與欣賞的方方式,也是是化敵為友友的紐帶。。5、接受批批評6、創(chuàng)造能能力從批評中尋尋找積極成成分。不要要與之爭

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