禮儀及表達(dá)訓(xùn)練

產(chǎn)說(shuō)會(huì)主持人主講人訓(xùn)練主要內(nèi)容得體的禮儀流暢的表達(dá)合理的用詞靈活的掌控得體的禮儀——羅伯特.龐德好印象永遠(yuǎn)沒(méi)有第二次機(jī)會(huì)這是一個(gè)兩分鐘的世界，你只有一分鐘向人們展示你是誰(shuí)，另一分鐘讓他們喜歡。你的經(jīng)濟(jì)狀況你的心理狀態(tài)你的人生態(tài)度你的生活品位你的受教育程度你的可信度你的社會(huì)地位你的家庭背景你的消費(fèi)習(xí)慣你的家庭教育背景你成功的可能性你的道德水平你的社交習(xí)慣初次見(jiàn)面,對(duì)方從你的外表得出以下十三個(gè)定義：保持干凈清爽的儀容面帶微笑，笑容要開(kāi)朗語(yǔ)調(diào)愉悅、神采奕奕你開(kāi)口的第一句話，就讓別人體會(huì)到你和公司的真誠(chéng)。言談舉止充滿自信，不卑不亢。自我形象需要注意衣著“TOP”原則Time——時(shí)間、季節(jié)Object——目的、對(duì)象Place——場(chǎng)所、地點(diǎn)西服套裙是最典型的職業(yè)裝色彩文靜、沉著、不夸張款式簡(jiǎn)潔大方避免珠光寶氣不穿緊、透露的衣服女士職業(yè)化的著裝（單排扣）（雙排扣）（三件套）男士職業(yè)裝服裝顏色:西裝宜:深藍(lán)色、深灰色襯衣宜：淺藍(lán)色、淺灰色鞋、襪：黑色、深藍(lán)色皮包、皮帶、皮鞋：深色配套服裝尺寸：襯衫：注意領(lǐng)要較西裝的高1.5cm、袖較西裝的長(zhǎng)1.5cm。肩寬：較身寬1.5cm胸圍：以能穿一件單衣和薄羊毛衫還稍寬為準(zhǔn)衣長(zhǎng)：能蓋住4/5的臀部褲長(zhǎng)：能蓋住2/3的鞋面不同款式的領(lǐng)帶：-斜紋：果斷權(quán)威、穩(wěn)重理性，適合在談判、主持會(huì)議、演講的場(chǎng)合-圓點(diǎn)、方格：中規(guī)中矩、按部就班、適合初次見(jiàn)面和見(jiàn)長(zhǎng)輩上司時(shí)用男士職業(yè)裝A1A2B1B2√√選擇題：請(qǐng)選擇正確的穿法√√C1C2D1D2選擇題：請(qǐng)請(qǐng)選擇正確確的穿法微笑站姿坐姿行姿蹲姿身體語(yǔ)勢(shì)儀態(tài)禮儀甜蜜親切的的笑容頭部：額頭頭部分的頭頭發(fā)往上梳梳，臉部面面向正前方方。肩膀、手臂臂：雙肩放放松，手臂臂自然下垂垂。腰部：下腹腹部的肌肉肉要輕輕縮縮緊。膝蓋：兩膝膝自然靠攏攏。腳跟：腳跟跟對(duì)齊，腳腳尖略為分分開(kāi)，大約約一個(gè)拳頭頭大小。優(yōu)美的站姿姿您知道嗎？？流程的表達(dá)達(dá)感受聲音聲如其人，，說(shuō)話時(shí)自自信而充實(shí)實(shí)，聲音就就是你心靈靈的一面鏡鏡子；說(shuō)話時(shí)漫不不經(jīng)心，聲聲音就會(huì)消消弱你語(yǔ)言言的力量，，甚至減損損你的威望望。——《當(dāng)眾眾講話的藝藝術(shù)》你認(rèn)為自己己的聲音令令人愉快么么？聽(tīng)到你自己己的聲音使使你充滿自自信和力量量么？你覺(jué)得自己己的聲音微微弱，別人人聽(tīng)不清楚楚么？別人經(jīng)常讓讓你重復(fù)剛剛說(shuō)過(guò)的話話么？當(dāng)眾講話的的時(shí)候，聲聲音會(huì)發(fā)干干巴，會(huì)發(fā)發(fā)抖么？你當(dāng)眾講話話，會(huì)磕巴巴么？講話30分分鐘后，你你會(huì)嘶啞么么？你覺(jué)得嗓子子發(fā)緊么？？√×√×××××如果結(jié)論符符合的比較較少，那你你要好好練練習(xí)下面的的內(nèi)容！記錄你的聲聲音大聲朗讀繞口令練習(xí)習(xí)大量閱讀收集詞句靠在椅子上上象睡著一一樣，什么么也不要想想，胳膊垂垂在兩側(cè)，，腿伸向前前面，頭往往前垂，放放松下顎。。長(zhǎng)長(zhǎng)的嘆口口氣，或者者加長(zhǎng)氣息息三四分鐘鐘。打哈氣、清清喉嚨（感感覺(jué)軟腭抬抬起，舌根根壓下，這這是打哈氣氣的自然反反映），深深深的發(fā)出出“啊”的的聲音，然然后慢慢坐坐直，睜開(kāi)開(kāi)雙眼，慢慢慢站起來(lái)來(lái)?！邦A(yù)演未來(lái)來(lái)、開(kāi)心金金庫(kù)”的作用不可可小覷！練習(xí)一、學(xué)學(xué)會(huì)放松把手放到肚肚子上，深深呼吸，你你會(huì)感覺(jué)隔隔膜和胃脹脹了起來(lái)。。呼氣，隔膜膜和胃縮回回去。你可以靜靜靜的吸氣和和呼氣，連連續(xù)10次次，共做三三次。練習(xí)二、學(xué)學(xué)會(huì)正確呼呼吸投射集中在遠(yuǎn)處處一點(diǎn)，然然后努力讓讓聲音達(dá)到到那一點(diǎn)。。2、支撐一只手放在在胃上，一一只手放在在隔膜上，，感覺(jué)它們們?cè)谂蛎?，，然后收起起腹肌，提提高隔膜，，說(shuō)：“一一（一口氣氣念一個(gè)字字，慢慢的的說(shuō)，元音音要足）、、二、三、、四、五””。除了腹腹部和隔膜膜，其他都都不動(dòng)，肩肩膀和胸放放平穩(wěn)。3、元音拉拉長(zhǎng)現(xiàn)在一口氣氣數(shù)到五，，拉長(zhǎng)元音音，慢慢收收起隔膜和和腹部，說(shuō)說(shuō)完這五個(gè)個(gè)字要吐出出全部的氣氣。4、面部上上提，嘴張張開(kāi)保持面部肌肌肉向上提提，最張開(kāi)開(kāi)（不是拉拉長(zhǎng)），自自然微笑能能使你發(fā)音音更好！5、音調(diào)放放低6、打開(kāi)喉喉嚨讓喉嚨放開(kāi)開(kāi)，舌后部部放低，軟軟腭抬起，，就像打哈哈氣一樣，，形成一個(gè)個(gè)聲音共鳴鳴腔。把六六項(xiàng)同時(shí)運(yùn)運(yùn)用起來(lái)數(shù)數(shù)數(shù)。1到5（一一口氣），，然后速度度加快一倍倍。1到10（（一口氣氣），然后后速度加快快一倍。練習(xí)三、氣氣息的運(yùn)用用合理的用詞詞尊重的用語(yǔ)語(yǔ)以“我們，大家”代代替“你們們”請(qǐng)大家思考考一個(gè)問(wèn)題題大家認(rèn)同嗎嗎？依我個(gè)人的的觀點(diǎn)(經(jīng)經(jīng)驗(yàn))請(qǐng)問(wèn)我講的的是否清楚楚呢？讓我重復(fù)你你的觀點(diǎn)過(guò)分自謙過(guò)度自責(zé)情緒激動(dòng)使用”我想大家家應(yīng)該都……..”指責(zé)學(xué)員“你錯(cuò)了,不對(duì)”自言自語(yǔ),解釋過(guò)多多態(tài)度含糊不不清講師的忌諱諱開(kāi)場(chǎng)白：開(kāi)場(chǎng)白的精精彩直接決決定著會(huì)議議的成功，，同時(shí)也決決定了自我我的心情。。開(kāi)場(chǎng)的內(nèi)容容有：紀(jì)律律宣導(dǎo)、問(wèn)問(wèn)好、寒暄暄及自我介介紹、會(huì)議議的主題等等“尊敬的各各位來(lái)賓、、各位朋友友大家好?。g迎大家家參加由中中國(guó)平安人人壽北京分分公司舉辦辦的客戶聯(lián)聯(lián)誼會(huì)，我我是本次活活動(dòng)的主持持人………首先請(qǐng)?jiān)试S許我代表平平安公司，，對(duì)各位的的到來(lái)表示示熱烈的歡歡迎和衷心心的感謝。。2008年是中國(guó)國(guó)人的奧運(yùn)運(yùn)年，也是是平安人迎迎來(lái)20周周年司慶的的一年。正正是有了您您的支持，，平安才取取得了飛速速的發(fā)展；；正是有了了您的關(guān)注注，平安保保險(xiǎn)公司才才能在日益益激烈的壽壽險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中立立于不敗之之地。一直直以來(lái)。為為客戶提供供周到、快快捷、全方方位的服務(wù)務(wù)是我們努努力的目標(biāo)標(biāo)。我們希希望通過(guò)各各種方式將將保險(xiǎn)行業(yè)業(yè)最新的信信息，以及及投資、理理財(cái)?shù)葘I(yè)業(yè)的知識(shí)傳傳遞給我們們的客戶。?！奔o(jì)律要求：：“為了保證證本次產(chǎn)品品說(shuō)明會(huì)的的順利進(jìn)行行，請(qǐng)大家家配合我做做兩件事情情，第一，，請(qǐng)各位將將您的手機(jī)機(jī)調(diào)至震動(dòng)動(dòng)檔或關(guān)機(jī)機(jī)。第二，，請(qǐng)有吸煙煙習(xí)慣的朋朋友暫時(shí)忍忍耐一下，，請(qǐng)不要隨隨意的走動(dòng)動(dòng)以免影響響別人，謝謝謝大家的的配合。為為答謝各位位來(lái)賓，在在說(shuō)明會(huì)進(jìn)進(jìn)行的過(guò)程程中，我們們將舉行現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活活動(dòng)，我們們?yōu)槟鷾?zhǔn)備備的是--------，屆屆時(shí)讓我們們看看是哪哪位幸運(yùn)的的朋友中獎(jiǎng)獎(jiǎng)?！惫窘榻B：：“平安保險(xiǎn)險(xiǎn)自成立于于1988年，是我我國(guó)第一家家以保險(xiǎn)為為核心，融融證券、信信托、銀行行、資產(chǎn)管管理、企業(yè)業(yè)年金等多多種金融業(yè)業(yè)務(wù)為一身身的綜合性性金融集團(tuán)團(tuán)。2008年，平平安連續(xù)第第七次被評(píng)評(píng)為中國(guó)最最受尊敬企企業(yè)，同樣樣是在2008年，，平安再次次成功躋身身世界500強(qiáng)，位位居第293位，蟬蟬聯(lián)我國(guó)非非國(guó)有企業(yè)業(yè)第1位。。我想可能能大家都了了解平安究究竟是不是是一家有實(shí)實(shí)力的公司司，究竟是是不是一家家值得您信信賴的公司司。在平安安成立20周年來(lái)臨臨之際，為為了答謝廣廣大客戶對(duì)對(duì)平安的支支持和厚愛(ài)愛(ài)，平安特特別推出了了限時(shí)限量量的理財(cái)產(chǎn)產(chǎn)品，它究究竟是什么么樣的產(chǎn)品品呢，又能能給各位的的理財(cái)規(guī)劃劃帶來(lái)些什什么改變呢呢？下面就就有請(qǐng)平安安保險(xiǎn)公司司理財(cái)產(chǎn)品品推廣人***帶來(lái)來(lái)精彩的介介紹！大家家掌聲歡迎迎！”引導(dǎo)嘉賓、、主講的語(yǔ)語(yǔ)言簡(jiǎn)潔、、明了總結(jié)前言能能夠緊緊扣扣題為了答謝廣廣大的客戶戶的厚愛(ài)與與支持，公公司在全國(guó)國(guó)隆重推出出了智盈人人生萬(wàn)能壽壽險(xiǎn)，今天天我們就請(qǐng)請(qǐng)到了公司司產(chǎn)品專家家，來(lái)自，為我們進(jìn)進(jìn)行專業(yè)詳詳細(xì)地講解解。掌聲有有請(qǐng)。講解完畢后后……讓我們用掌掌聲再一次次感謝講師，從的專業(yè)講解解當(dāng)中,我我們可以看看到人生在在不同的生生命階段有有著不同的的壽險(xiǎn)需求求，而萬(wàn)能能壽險(xiǎn)基于于它的靈活活可變性，，幾乎可以以滿足我們們?nèi)松麟A階段的保險(xiǎn)險(xiǎn)需求例：介紹主主講嘉賓和和講解之后后的總結(jié)（（智盈產(chǎn)說(shuō)說(shuō)會(huì)）穿針引線抽獎(jiǎng)：接下來(lái)就是是我們的現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活活動(dòng)。首先先要抽出的的是三等獎(jiǎng)獎(jiǎng)----恭喜幾位位幸運(yùn)的朋朋友,讓我我們用掌聲聲對(duì)他們表表示祝賀??！不過(guò)沒(méi)有中中獎(jiǎng)的朋友友也不要感感到遺憾,我們還為為您精心準(zhǔn)準(zhǔn)備了意向向簽單獎(jiǎng),人人都會(huì)會(huì)有機(jī)會(huì)!大家可以以看到，我我們的意向向簽單獎(jiǎng)………結(jié)束：如果您還有有什么疑問(wèn)問(wèn)，請(qǐng)向您您身邊的專專業(yè)保險(xiǎn)代代理人咨詢?cè)儭Ｈ绻鷿M意這款款理財(cái)計(jì)劃劃，請(qǐng)?jiān)谝庖庀驎?shū)上面面簽上您的的名字，就就可以到我我們工作人人員那里領(lǐng)領(lǐng)取我們精精心為您準(zhǔn)準(zhǔn)備的意向向簽單獎(jiǎng)了了。同時(shí)今天所所有到場(chǎng)的的朋友都可可以獲得平平安贈(zèng)送給給您的禮物物……謝謝您對(duì)我我們的配合合,下面開(kāi)開(kāi)始自由溝溝通時(shí)間。。1、擬一份份自己營(yíng)業(yè)業(yè)部的產(chǎn)說(shuō)說(shuō)會(huì)流程??！2、擬產(chǎn)說(shuō)說(shuō)會(huì)的主持持稿！研討部分靈活的掌握握協(xié)調(diào)：與主主講人、會(huì)會(huì)務(wù)的配合合，會(huì)場(chǎng)設(shè)設(shè)備的熟悉悉氛圍：親切切、熱烈、、歡快的氛氛圍營(yíng)造補(bǔ)充：針對(duì)對(duì)主講人的的介紹，補(bǔ)補(bǔ)充、強(qiáng)調(diào)調(diào)重點(diǎn)應(yīng)變：抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)、開(kāi)戶宣宣讀環(huán)節(jié)的的把握心態(tài)的處理理：放松，，自然，尤尤其是出現(xiàn)現(xiàn)錯(cuò)誤的時(shí)時(shí)候要鎮(zhèn)定定。時(shí)間的把控控（主講超超時(shí)、活動(dòng)動(dòng)超時(shí)）突發(fā)狀況的的應(yīng)對(duì)（人人員未到、、停電、投投影片打不不開(kāi)、很多多客戶中途途離開(kāi)等））中途講錯(cuò)怎怎么辦？中途忘卻怎怎么辦？反應(yīng)冷淡或或會(huì)場(chǎng)不安安靜怎么辦辦？研討：怎樣樣處理這些些突發(fā)事件件？ThankYou讓我們成為為客戶了解解平安的9、靜夜四無(wú)無(wú)鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Sunday,December25,202210、雨中黃葉葉樹(shù)，燈下下白頭人。。。16:25:4516:25:4516:2512/25/20224:25:45PM11、以我獨(dú)沈沈久，愧君君相見(jiàn)頻。。。12月-2216:25:4516:25Dec-2225-Dec-2212、故人江海別別，幾度隔山山川。。16:25:4516:25:4516:25Sunday,December25,202213、乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)夢(mèng)，相悲各問(wèn)問(wèn)年。。12月-2212月-2216:25:4516:25:45December25,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青青山。。25十二月月20224:25:45下午16:25:4512月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。。十二月月224:25下下午午12月月-2216:25December25,202216、行動(dòng)動(dòng)出成成果，，工作作出財(cái)財(cái)富。。。2022/12/2516:25:4516:25:4525December202217、做做前前，，能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周；；做做時(shí)時(shí)，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點(diǎn)點(diǎn)的的射射線線向向前前。。。。4:25:45下下午午4:25下下午午16:25:4512月月-229、沒(méi)沒(méi)有有失失敗敗，，只只有有暫暫時(shí)時(shí)停停止止成成功功??！。。12月月-2212月月-22Sunday,December25,202210、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果，但是是不努力力卻什么么改變也也沒(méi)有。。。16:25:4516:25:4516:2512/25/20224:25:45PM11、成功就就是日復(fù)復(fù)一日那那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積積累。。。12月-2216:25:4516:25Dec-2225-Dec-2212、世間成成事，不不求其絕絕對(duì)圓滿滿，留一一份不足足，可得得無(wú)限完完美。。。16:25:4516:25:4516:25Sunday,December25,202213、不知香積積寺，數(shù)里里入云峰。。。12月-2212月-2216:25:4516:25:45December25,202214、意意志志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。25十十二二月月20224:25:45下下午午16:25:4512月月-2215、楚塞三湘接接，荊門(mén)九派派通。。。十二月224:25下下午12月-2216:25December25,202216、少年十五二二十時(shí)，步行行奪得胡馬騎騎。。2022/12/2516:25:4516:25:4525December202217、空山新雨后后，天氣晚來(lái)來(lái)秋。。4:25:45下午4:25下下午16:25:4512月-229、楊柳散和和風(fēng)，青山山澹吾慮。。。12月-2212月-22Sunday,December25,202210、閱讀一切切好書(shū)如同同和過(guò)去最最杰出的人人談話。16:25:4516:25:4516:25