電信工程項目管理方案

上海XXXX企業(yè)咨詢有限公司電信工程項目管理

工程項目

一、項目的定義二、項目的廣義性三、工程項目四、工程項目的生命周期和干系人工程建設(shè)項目的階段劃分可如下圖所示。工程項目的生命期和干系人項目構(gòu)思結(jié)束交付使用開始施工批準立項建設(shè)單位投資者設(shè)計單位承包商目標設(shè)計、可行性研究設(shè)計、計劃、招標投標實施運行業(yè)主管理和咨詢單位供應商工程承包單位設(shè)計單位用戶（購買者）政府周邊組織項目干系人項目投資者業(yè)主投資方（股東）貸款方（銀行）咨詢顧問設(shè)計師監(jiān)理工程師供貨商承包商承包合同監(jiān)理合同供貨合同資詢合同設(shè)計合同投資協(xié)議貸款協(xié)議干系人之間的關(guān)系工程項目管理的基本目標

項目管理的目標有三個最主要的方面：

專業(yè)目標(功能、質(zhì)量、生產(chǎn)能力等)工期目標費用(成本、投資)目標它們共同構(gòu)成項目管理的目標體系(如圖所示)。時間費用質(zhì)量

工程項目目標設(shè)計，項目定義及可行性研究；工程項目的系統(tǒng)分析；工程項目的計劃管理，包括項目的實施方案及總體計劃工期計劃、成本(投資)計劃、資源計劃以及它們的優(yōu)化；項目的組織管理，包括組織機構(gòu)設(shè)置、人員組成，工作與職責的分配，項目管理規(guī)范的制定；工程項目的信息管理，包括項目信息系統(tǒng)的建立、文檔管理等；工程項目的實施控制，包括進度控制、成本(投資)控制、質(zhì)量控制、風險控制、變更管理；項目后工作，包括項目驗收、移交、項目后評估。工程項目管理的工作內(nèi)容目標管理方法項目管理采用目標管理方法：在項目實施前就必須確定明確的目標，精心論證，詳細設(shè)計、優(yōu)化和計劃。項目先設(shè)立總目標，再采用系統(tǒng)方法將總目標分解成子目標和可執(zhí)行目標。將項目目標落實到責任人，將目標管理同職能管理高度地結(jié)合起來，建立由上而下，由整體到分部的目標控制體系，并加強對責任人進行業(yè)績評價。將項目目標落實到項目的各階段，保證項目在全生命期中目標、組織、過程、責任體系的連續(xù)性和整體性。確認和驗證需求指南在項目開始時或形成建議時確認需求使用項目定義報告(PDR)檢查需求時要現(xiàn)實些明確地聲明需求通過使用非語言展示（圖形、模型）來澄清需求將需求分類到規(guī)格和排除情況中獲取問題的詳細描述讓客戶和項目贊助人在需求文檔上簽字預計和管理變更需求基線需求：客戶/項目贊助人的請求、想法和業(yè)務需求需要：對于未來系統(tǒng)期望的陳述排除情況：對于未來系統(tǒng)不希望發(fā)生情況的陳述規(guī)格：對于未來系統(tǒng)承諾的陳述基線：原計劃加（或減）已核準的變更NeedsRequirementsSpecificationsExclusionsBaselineDeliverables工程項目組織織的基本結(jié)構(gòu)構(gòu)在工程項目中中有兩種工作作過程：為完成項目對對象所必需的的專業(yè)性工作作過程，如技技術(shù)設(shè)計、建建筑施工、設(shè)設(shè)備供應等。項目管理過程程。它又分兩兩個層次：在這些專業(yè)性性工作的形成成及實施過程程中所需的計計劃、協(xié)調(diào)、、監(jiān)督、控制等等一系列項目目管理工作。。在項目的立項項、實施過程程中的決策和和宏觀控制工工作。與此相對應項項目組織大致致有三個層次次：項目所有者或或項目的上層層領(lǐng)導者。項目管理者，，即項目組織織層。具體項目任務務的承擔者，，即項目操作作層。項目組織的基基本形態(tài)項目所有者（業(yè)主）項目管理者（業(yè)主）承包商項目管理組織織主要是由完完成項目管理理工作的人、、單位、部門門組織起來的的群體。通常業(yè)主、承承包商、設(shè)計計單位、供應應商都有自己己的項目管理理組織（項目目經(jīng)理部或項目管理理小組）“項目管理組組織”特指由由業(yè)主委托或或指定的負責責整個工程管管理的項目經(jīng)經(jīng)理部(或項目管理小組組)。它一般按項目目管理職能設(shè)設(shè)置職位(部部門)，按項項目管理流程程進行工作，，各自完成屬于自己管管理職能內(nèi)的的工作。項目管理工作作作為項目工工作的一部分分，則項目管管理組織是項項目組織的一一部分。項目組織和項項目管理組織織工程項目組織織策劃過程某工程項目組組織策劃過程程見下圖項目總目標分析項目總體設(shè)計項目結(jié)構(gòu)分解項目實施組織策略項目組織結(jié)構(gòu)項目分標策劃招標和合同策劃招標和合同文件策劃項目管理模式項目管理組織項目管理工作流程項目管理職能分解合同文件、項目手冊項目管理者具具有咨詢的職職能，但他又又承擔直線管管理的職能，，所以人們常常常要求項目經(jīng)理既既是注重創(chuàng)新新、敢冒風險險、重視遠景景、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀狀的領(lǐng)導者，，又是勤懇敬業(yè)、、重視成本、、處事謹慎、、按照規(guī)則辦辦事的管理者者。項目管理的工工作很難定量量化，其工作作質(zhì)量也很難難評價。所以以項目管理成成就的可比性差。這這給對項目管管理者的工作作委托、監(jiān)督督、評價帶來來困難。項目管理者本本身責權(quán)利不不平衡。由于項目是一一次性的，項項目組織、項項目管理組織織也是一次性性的。項目為短期組組織，專業(yè)職職能管理人員員難以發(fā)揮作作用，難以提提升和受到上上層重視，不堪忍受受經(jīng)常性組織織變動帶來的的不安全感，，更希望在職職能部門中工工作。項目管理者的的角色和責權(quán)權(quán)利工程項目的組組織形式工程項目的分分標方式，它它決定了項目目組織結(jié)構(gòu)的的基本形式。。工程項目組織織形式，包括括寄生式的和和獨立的項目目組織、直線線式組織、矩矩陣式組織。。其中矩陣式式組織較為普普遍。各種組織形式式各有其優(yōu)缺缺點和適用條條件，應選擇擇最簡單同時時又高喜愛、、高效率的組組織形式。獨立的項目組組織項目A高層項目B職能部門1職能部門2A1A2A3B1B2B3111213212223獨立的項目組組織的優(yōu)點加強領(lǐng)導，統(tǒng)統(tǒng)一指揮;項項目目標能得得到保證，指指令唯一;組組織任務、目目標、權(quán)力、、職責透明且且易于落實。。能迅速有效地地對項目目標標和顧客需要要作出反應，，更好地滿足足顧客的要求求。適用于企業(yè)進進行特別大的的、持續(xù)時間間長的項目，，或要求在短短時間內(nèi)完成成且費用壓力力大，經(jīng)濟性性要求高的項項目。在國際際上，又被稱稱為“項目型型項目組織””獨立的項目組組織的缺點獨立的項目組組織效率低，，成本高昂。。由于項目是任任務波動的不不均衡的，帶帶來資源計劃劃和供應的困困難。難以集中企業(yè)業(yè)的全部資源源優(yōu)勢進行項項目。組織可變性和和適應性不強強。在項目開始和和結(jié)束時會對對原組織產(chǎn)生生沖擊通常純獨立式式的項目組織織是不存在的的，也是行不不通的，除了了特殊的軍事事工程，如我我國曾進行的“兩彈一星星”工程，對對項目組織進進行全封閉式式的管理才屬屬于這種情況況。直線式項目組組織設(shè)計項目管理者施工設(shè)備安裝供應A1項目所有者A1A1A1A1A1A1A1A1A1A1A1直線式項目組組織的優(yōu)點保證單頭領(lǐng)導導。它具有獨立的的項目組織的的優(yōu)點。信息流通快，，決策迅速，，項目容易控控制。組織結(jié)構(gòu)形式式與項目結(jié)構(gòu)構(gòu)分解圖式基基本一致。項目任務分配配明確，責權(quán)權(quán)利關(guān)系清楚楚。直線式項目組組織的缺點當項目比較多多、比較大時時，每個項目目對應一個組組織，使企業(yè)業(yè)資源不能達達到合理使用用。項目經(jīng)理責任任較大，一切切決策信息都都集中于他處處，這要求他他能力強、知知識全面、經(jīng)經(jīng)驗豐富，否否則決策較難難、較慢，容容易出錯。不能保證企業(yè)業(yè)部門之間信信息流通速度度和質(zhì)量，由由于權(quán)力爭執(zhí)執(zhí)會使項目和和企業(yè)部門間間合作困難。。企業(yè)的各項目目間缺乏信息息交流，項目目之間的協(xié)調(diào)調(diào)、企業(yè)的計計劃和控制比比較困難。如果專業(yè)化分分工太細，會會造成多級分分包，進而造造成組織層次次的增加。矩陣式項目組組織職能部門A高層職能部門B職能部門C職能部門DA1A2A3B1B2B3C1C2C3D1D2D3A1A2A3矩陣式組織的的優(yōu)點能夠形成以項項目任務為中中心的管理，，集中全部的的資源為各項項目服務，項項目目標能夠得到保保證，能夠迅迅速反映和滿滿足顧客要求求。由于各種資源源統(tǒng)一管理，，能達到最有有效地、均衡衡地、節(jié)約地地、靈活地使使用資源。能能夠形成全企企業(yè)統(tǒng)一指揮揮，協(xié)調(diào)管理理，進而能保保證項目和部部門工作的穩(wěn)穩(wěn)定性和效率率。項目組成員仍仍歸宿于一個個職能部門，，則不僅保證證組織的穩(wěn)定定性和項目工工作的穩(wěn)定性性，而且使得得人們有機會會在職能部門門中獲得專業(yè)業(yè)上的發(fā)展，，有了豐富的的經(jīng)驗和閱歷歷。矩陣式組織結(jié)結(jié)構(gòu)富有彈性性，有自我調(diào)調(diào)節(jié)的功能，，能更好地適適合于動態(tài)管管理和優(yōu)化組組合，適合于于時間和費用用壓力大的多多項目和大型型項目的管理理。矩陣式組織的的優(yōu)點矩陣組織結(jié)構(gòu)構(gòu)、權(quán)力與責責任關(guān)系趨向向于靈活，能能在保證項目目經(jīng)理對項目目最有力的控控制前提下，，充分發(fā)揮各各專業(yè)職能部部門的作用，，保證有較短短的協(xié)調(diào)、信信息和指令的的途徑。組織上打破了了傳統(tǒng)的以權(quán)權(quán)力為中心的的思想，樹立立了以任務為為中心的思想想。在這種組織形形式中促進人人們互相學習習，交流知識識和信息，促促進良好的溝溝通。組織層次少，，具有大跨度度組織的優(yōu)點點。矩陣式組織的的缺點存在雙重領(lǐng)導導，雙重職能能，雙層匯報報關(guān)系，雙重重的信息流、、工作流和指指令界面。由于存在雙重重領(lǐng)導，所以以信息處理量量大，報告多多。必領(lǐng)具有足夠夠數(shù)量的經(jīng)過過培訓的強有有力的項目領(lǐng)領(lǐng)導。由于許多項目目同時進行，，導致項目之之間競爭專業(yè)業(yè)部門的資源源。采用矩陣式的的組織結(jié)構(gòu)會會導致對已建建立的企業(yè)組組織規(guī)則產(chǎn)生生沖擊。需要很強的計計劃性與控制制系統(tǒng)。矩陣組織的成成功的關(guān)鍵是是準確的項目目工作結(jié)構(gòu)分分解和定義，，而且項目結(jié)結(jié)構(gòu)分解應適適用于項目的的組織結(jié)構(gòu)?！，F(xiàn)代工程對項項目經(jīng)理的要要求項目經(jīng)理的重重要性現(xiàn)代工程項目目對項目經(jīng)理理的要求項目經(jīng)理的來來源及特點項目經(jīng)理的重重要性項目經(jīng)理部是是項目組織的的核心，而項項目經(jīng)理領(lǐng)導導著項目經(jīng)理理部工作。所所以項目經(jīng)理理居于整個項項目的核心地地位。工程實踐證明明，一個強的的項目經(jīng)理領(lǐng)領(lǐng)導一個弱的的項目小組，，比一個弱的的項目經(jīng)理領(lǐng)領(lǐng)導一個強的項目小組項項目成就會更更大。在現(xiàn)代工程項項目中，由于于工程技術(shù)系系統(tǒng)更加復雜雜化，實施難難度加大，業(yè)業(yè)主越來越趨趨向把選擇的競爭移向項項目前期階段段，從過去的的純施工技術(shù)術(shù)方案的競爭爭，逐漸過渡渡到設(shè)計方案案的競爭，現(xiàn)在又以管理理為重點的競競爭。業(yè)主在在選擇項目管管理單位和承承包商時十分分注重對他們們的項目經(jīng)理的經(jīng)歷、經(jīng)經(jīng)驗和能力的的審查，并將將它作為定標標授予合同的的指標之一，，賦予一定的的權(quán)重。而許多項目管理理公司和承包包商將項目經(jīng)經(jīng)理的選擇、、培養(yǎng)作為一一個重要的企企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略略。素質(zhì)能力知識現(xiàn)代工程項目目對項目經(jīng)理理的要求按照項目和項項目管理的特特點，對項目目經(jīng)理有如下下幾個基本要要求：現(xiàn)代工程項目目管理的矛盾盾性項目經(jīng)理的重重要作用；項目經(jīng)理的職職權(quán)利不平衡衡；項目管理工作作難以評價；；項目經(jīng)理與工工程的最終效效益無關(guān)；項目管理工作作是咨詢性和和職能性工作作的統(tǒng)一；項目管理工作作的創(chuàng)新性和和嚴謹性。素質(zhì)他必須具有很很好的職業(yè)道道德，必須有有工作的積極極性、熱情和和敬業(yè)精神，，勇于挑戰(zhàn)，，勇于承擔責責任，努力完完成自己的職職責。由于項目是一一次性的，項項目管理是常常新的工作，，富于挑戰(zhàn)性性，所以他應應具有創(chuàng)新精精神發(fā)展精神神，有強烈的的管理愿望，，勇于決策，，勇于承擔責責任和風險，，并努力追求求工作的完美美，追求高的的目標，不安安于現(xiàn)狀。。為人誠實可靠靠，講究信用用，有敢于承承擔錯誤的勇勇氣，言行一一致，正直，，辦事公正，，公平，實事事求是。任勞任怨，忠忠于職守。具有合作精神神，能夠與他他人共事，能能夠公開、公公正、公平地地處理事務。。具有很高的社社會的責任感感和道德觀念念，高瞻遠矚矚，具有全局局的觀念。能力具有長期的工工程管理工作作經(jīng)歷和經(jīng)驗驗，特別有同同類項目成功功的經(jīng)歷，對對項目工作有成成熟的的判斷斷能力力、思思維能能力、、隨機機應變變能力力。處理人人事關(guān)關(guān)系的的能力力。有較強強的組組織管管理能能力。。較強的的語言言表達達能力力，談談判技技巧；；個性性和說說服能能力。。在工程程中能能夠發(fā)發(fā)現(xiàn)問問題，，提出出問題題，能能夠從從容地地處理理緊急急情況況，具具有應應付突突發(fā)事事變的的能力力，及及對風風險、、對復復雜現(xiàn)現(xiàn)象的的抽象象能力力和抓抓住關(guān)關(guān)鍵問問題的的能力力。必須具具有應應變能能力，，工作作需要要靈活活性。。個人人領(lǐng)導導風格格的可可變性性，能能夠適適應不不同的的項目目和不不同的的項目目組織織。綜合能能力。。對整整個項項目系系統(tǒng)作作出全全面觀觀察并并能預預見到到潛在在的綜綜合問問題。。知識項目經(jīng)經(jīng)理通通常要要接受受過大大學以以上的的專業(yè)業(yè)教育育，他他必須須具有有專業(yè)業(yè)知識識，一一般來來自工工程的的主要要專業(yè)業(yè)，否則很很難在在項目目中被被人們們接受受和真真正介介入項項目，，要接接受過過項目目管理理的專專門培培訓或或再教教育。。項目經(jīng)經(jīng)理需需要廣廣博的的知識識面，，能夠夠?qū)λ鶑氖率碌捻楉椖垦秆杆僭O(shè)設(shè)計解解決問問題的的方法法、程程序，，能抓抓住問問題的關(guān)鍵鍵、主主要矛矛盾，，識別別技術(shù)術(shù)和實實施過過程邏邏輯上上的聯(lián)聯(lián)系，，具有有系統(tǒng)統(tǒng)的知知識概概念。。目前發(fā)發(fā)達國國家有有一整整套項項目經(jīng)經(jīng)理的的教育育培訓訓的途途徑和和方法法，有有比較較好的的、成成熟的的經(jīng)驗驗。工程項項目計計劃系系統(tǒng)概述計劃前前的準準備工工作工程項項目計計劃的的內(nèi)容容工程項項目計計劃系系統(tǒng)必須按按照批批準的的項目目總目目標、、總?cè)稳蝿兆髯髟敿毤毜挠嬘媱?。。符合實實際。。經(jīng)濟性性要求求。全面性性要求求。計劃的的彈性性要求求。計劃詳詳細程程度的的要求求。計劃中中必須須包括括相應應的風風險分分析的的內(nèi)容容。在計劃劃編制制期間間，應應將有有關(guān)情情況通通知項項目參參加者者、顧顧客和和有關(guān)關(guān)利益益相關(guān)關(guān)者，，需要要時，，還應應請他他們參參與編編制工工作。。計劃前前的準準備工工作確立目目標。。確定制制定計計劃的的指導導思想想，或或策略略?？紤]制制定計計劃的的前提提條件件、環(huán)環(huán)境。。項目結(jié)結(jié)構(gòu)分分析的的完成成。各項目目單元元基本本情況況的定定義。。詳細的的(與與計劃劃深度度相配配套的的)實實施方方案的的制定定?？偣て谄谟媱潉澓唾Y資源投投入限限制的的確定定。工程詢詢價和和工程程估價價的完完成。。項目計計劃回回答以以下問問題我們將將要做做什么么？應當怎怎樣做做？何時必必須完完成？？它的成成本是是多少少？“我們們”以以前是是怎么么做的的？必須有有怎樣樣的績績效？？項目計計劃概概述舉例：：項目目計劃劃流程程圖項目章章程和和規(guī)約約計劃過過程項目計計劃定量分分析定義項目順序和進度人力估算風險識別和開發(fā)風險管理計劃定義項目質(zhì)量標準制定項目培訓需求定義項目的定量基線任務識別制定項目實施策略反饋制定采采購需需求（（第三三方)制定溝溝通需需求項目WBS主要計劃項目最新預測風險清單質(zhì)量計劃培訓計劃項目目標施工實施計劃，配置計劃溝通計劃采購計劃選擇團團隊成成員驗證作作用范范圍定定義最終產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量標標準資源活動建立主主計劃劃：預算形成WBS估算和和假設(shè)設(shè)進度策略和和工作作流程程事項和和問題題確認合合理性性獲得核核準繼續(xù)下下一階階段WBS估算網(wǎng)絡圖圖進度風險牽牽制計劃階階段的的活動動每個組組織使使用不不同的的過程程來形形成項項目計計劃，，其中中包含含的公公共元元素如如下：：項目簡簡介（（假設(shè)設(shè)、戰(zhàn)戰(zhàn)略、、項目目作用用范圍圍陳述述的摘摘要））目的/目標標（規(guī)規(guī)格、、度量量、可可交付付資料料）技術(shù)和和管理理方法法風險管管理進度成本估估算資源（（技術(shù)術(shù)人員員、設(shè)設(shè)備、、控制制系統(tǒng)統(tǒng)）合同需需求評估方方法項目計計劃要要素形成項項目目目標文文檔形成工工作分分解結(jié)結(jié)構(gòu)(WBS)形成網(wǎng)網(wǎng)絡圖圖估算成成本和和工作作量創(chuàng)建進進度必要時時重復復這些些步驟驟項目計計劃過過程工作結(jié)結(jié)構(gòu)分分解(WBS)是可可交付付資料料為導導向的的對項項目要要素的的分組，它它組織織和定定義項項目的的總體體作用用范圍圍WBS是：：以工作作、資資源和和成本本表達達的對對項目目作用用范圍圍的詳詳細表表示對生產(chǎn)產(chǎn)系統(tǒng)統(tǒng)所需需要的的工作作（任任務））的層層次結(jié)結(jié)構(gòu)式式分解解注：WBS(Workbreakdownstructure)是是項目目經(jīng)理理的計計劃數(shù)數(shù)據(jù)庫庫的中中心工作分分解結(jié)結(jié)構(gòu)(WBS)WBS關(guān)系系WBS組織變更管管理項目進進度計劃、、復查查、記記載集成戰(zhàn)戰(zhàn)略供應商商管理理計劃劃（make/buy決策策）系統(tǒng)解解決方方案（系統(tǒng)統(tǒng)結(jié)構(gòu)構(gòu)、產(chǎn)產(chǎn)品、支持持）狀態(tài)報報告形成成成本估估算基礎(chǔ)基礎(chǔ)基礎(chǔ)基礎(chǔ)基礎(chǔ)礎(chǔ)基礎(chǔ)礎(chǔ)基礎(chǔ)礎(chǔ)基礎(chǔ)礎(chǔ)一致致性性WBS通通常常用用作作其其他他項項目目的的模模版版，，且且用用于于建建立立對對項項目目作作用用范范圍的的理理解解，，它它提提供供：：項目目中中工工作作要要素素的的單單一一資資料料庫庫層次次結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)方方法法，，強強調(diào)調(diào)了了典典型型的的構(gòu)構(gòu)建建測測試試、、組組裝裝測測試試和和集集成成測測試試計計劃劃幫助助建建立立對對工工作作職職責責、、資資源源和和成成本本的的清清晰晰分分配配幫助助識識別別風風險險區(qū)區(qū)域域?qū)λ杏泄すぷ髯饕厮剡M進行行編編目目的的邏邏輯輯結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)可用用于于形形成成類類似似項項目目的的標標準準框框架架，，有有助助于于計計劃劃的的形形成成，，并并允允許許在在完完成成后后作作比比較較WBS的的價價值值工作作包包：：導致致形形成成外外部部可可交交付付資資料料或或內(nèi)內(nèi)部部可可交交付付資資料料內(nèi)部部可可交交付付資資料料由由項項目目使使用用外部部可可交交付付資資料料是是提提供供給給合合乎乎或或項項目目贊贊助助人人的的交付付明明確確、、可可識識別別的的產(chǎn)產(chǎn)品品和和成成果果具有有明明確確、、可可驗驗證證的的完完成成標標準準等于于其其在在WBS層層次次結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)下下一一層層處處直直接接活活動動的的總總和和可清清晰晰地地指指定定為為某某一一方方、、組組織織單單位位或或個個人人的的唯唯一一責責任任工作作包包縮進進列列表表1.1xxxxxxx1.2xxxxxxxxxx1.3xxxxxxxxxxx1.4xxxxxxxxxxxx樹形形結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)項目目WBS格格式式WBS視視圖圖執(zhí)行行項項目目1.1設(shè)設(shè)計計規(guī)規(guī)格格‘‘1.3網(wǎng)網(wǎng)絡絡圖圖形形成成規(guī)規(guī)格格1.2計計劃劃形形成成計計劃劃形形成成規(guī)規(guī)格格1.4方方向向包包形形成成方向向包包使使新新的的項項目目人員員明明確確方方向向構(gòu)建建包包：：使使用用名名詞詞來來考考慮慮工工作作產(chǎn)產(chǎn)品品確保保當當前前的的基基線線中中的的每每個個可可交交付付資資料料都都具具有有自自己己的的工工作作產(chǎn)品品以WBS的的最最高高層層作作為為開開始始使用用自自頂頂向向下下方方法法識識別別每每個個工工作作產(chǎn)產(chǎn)品品中中的的所所有有子子工工作作產(chǎn)產(chǎn)品品將WBS向向下下創(chuàng)創(chuàng)建建到到可可管管理理的的工工作作產(chǎn)產(chǎn)品品構(gòu)建建活活動動：：使使用用動動詞詞來來考考慮慮將將完完成成什什么么檢查查在在WBS中中識識別別的的每每個個工工作作產(chǎn)產(chǎn)品品識別別形形成成工工作作產(chǎn)產(chǎn)品品所所需需的的所所有有活活動動和和任任務務確保保每每個個活活動動和和任任務務都都有有其其自自己己的的完完成成標標準準確保保在在所所有有任任務務和和子子任任務務符符合合其其完完成成標標準準的的情情況況下下，，活活動動符合合其其完完成成標標準準構(gòu)建建WBS的的標標準準開始始時時，，收收集集所所有有當當前前基基線線資資料料和和項項目目相相關(guān)關(guān)信信息息，，例例如如：：項目目定定義義報報告告需求求陳陳述述技術(shù)術(shù)建建議議供應應商商建建議議與關(guān)關(guān)鍵鍵人人員員一一起起組組成成工工作作室室僅集集中中WBS的的第第二二或或第第三三層層上上使用用張張貼貼便便簽簽，，而而不不是是活活動動掛掛圖圖、、白白板板或或PC計計劃劃工工具具將責任下壓壓倒將負責責工作包的的人在進入到活活動的任務務之前，記記載每個工工作活動，，包括其完完成標準準備WBS字典工程項目結(jié)結(jié)構(gòu)分解的的作用國外對項目目結(jié)構(gòu)分解解的研究和和應用十分分重視。保證項目結(jié)結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)統(tǒng)性和完整整性。通過結(jié)構(gòu)分分解，使項項目的形象象透明，人人們對項目目一目了然然，使項目的概況和和組成明確確、清晰。。用于建立項項目目標保保證體系。。項目分解結(jié)結(jié)構(gòu)是進行行項目分標標，建立項項目組織，，落實組織織責任的依據(jù)，項目目單元的責責任人也就就是項目組組織成員，，所以項目目結(jié)構(gòu)對項目組織形形式有規(guī)定定性。是網(wǎng)絡分析析的基礎(chǔ)，，可用于進進度、資源源的計劃和和控制。作為項目報報告系統(tǒng)的的對象，是是進行各部部門、各專專業(yè)的協(xié)調(diào)調(diào)的手段。。項目結(jié)構(gòu)分分解的基本本原則應在各層次次上保持項項目內(nèi)容上上的完整性性，不能遺遺漏任何必必要的組成成部分。項目單元應應能區(qū)分不不同的責任任者和不同同的工作內(nèi)內(nèi)容，應有有較高的整整體性和獨立立性，單元元之間的工工作責任、、界面應盡盡可能小而而明確。項目分解結(jié)結(jié)構(gòu)應有一一定的彈性性，應能方方便地擴展展項目的范范圍、內(nèi)容容和變更項目目的結(jié)構(gòu)。。項目結(jié)構(gòu)分分解應注意意：能方便地應應用工期、、質(zhì)量、成成本、合同同、信息等等管理方法法和手段，，符合計劃、項項目目標跟跟蹤和控制制的要求。。應注意物流流、工作流流、資金流流、信息流流的效率和和質(zhì)量。注意功能之之間的有機機組合和實實施工作任任務的合理理的歸屬。。最低層次的的項目單元元(工作包包)上的單單位成本不不要太大，，工期不要太長。如如果一個最最低層次的的單元的持持續(xù)時間跨跨幾個控制制期(或結(jié)算期，工工程項目的的控制期一一般為一個個月)，則則它的可控控性很差。。項目結(jié)構(gòu)分分解的基本本原則工程項目計計劃的內(nèi)容容管理學中計計劃的內(nèi)容容和過程：：目的、目標標、策略、、政策、程程序、規(guī)則則、方案、、預算；而而計劃過程程包括：掌掌握時機、確定目目標、分析析制定計劃劃的前提條條件、鑒定定選擇方案案、多方案案比較、確確定一種方案、編編制支持計計劃、編制制預算。。而項目管理理中的計劃劃主要為實實施計劃，，包括：工期計劃成本(投資資)計劃資源計劃質(zhì)量計劃其它計劃計劃編制后后工作計劃的批準準。要爭取各方方面，包括括業(yè)主、上上層管理者者、顧客、、項目經(jīng)理理、承包商商、供應商商對計劃結(jié)結(jié)果有一個個共識。計劃做好后后，它作為為目標的分分解，作為為各參加單單位的工作作責任，應應落實到各各部門或單單位，得到到他們同意意，并形成成承諾。計劃下達后后，還要使使人們了解解他們面臨臨的目標和和應完成的的任務，以以及為完成成目標和任任務應當遵遵循的指導導原則，他他們完成計計劃所擁有有必要的權(quán)權(quán)力、手段段和信息。。安排并確定定項目活動動間的邏輯輯關(guān)系；根據(jù)所需的的資源、具具體的條件件，估計各各項活動的的持續(xù)時間間；按總的進度度目標編制制詳細的進進度計劃，，將項目的的時間目標標、活動的的相互關(guān)系和持續(xù)時時間聯(lián)系起起來，形成成網(wǎng)絡，并并進行網(wǎng)絡絡分析。分析工期是是否符合預預定的要求求（總工期期目標），，如果不符符合，必須須進行調(diào)整。工期計劃分分析過程工程活動持持續(xù)時間的的確定能定量化的的工程活動動對于有確定定的工作范范圍和工作作量，又可可以確定勞勞動效率的的工程活動動：工程范圍的的確定及工工作量的計計算。這可可由合同、、規(guī)范、圖圖紙、工作作量表得到到。勞動組合和和資源投入入量的確定定。要注意意：項目可用的的總資源限限制。合理的專業(yè)業(yè)和技術(shù)級級配。各工序(或或操作活動動)人數(shù)安安排比例合合理。保證每人一一定的工作作面。工期計劃分分析過程確定勞動效效率。它除除了決定于于該工程活活動的性質(zhì)質(zhì)、復雜程程度外，還還受以下因素的制約約：勞動者的培培訓和工作作熟練程度度；季節(jié)、氣候候條件；實施方案；；裝備水平，，工器具的的完備性和和適用性；；現(xiàn)場平面布布置和條件件；人的因素，，如工作積積極性等。。工期計劃分分析過程非定量化的的工作有些工程活活動其工作作量和生產(chǎn)產(chǎn)效率無法法定量化，，它的持續(xù)續(xù)時間無法法定量計算得到。例如項目的的技術(shù)設(shè)計計，招標投投標工作，，以及一些些屬于白領(lǐng)領(lǐng)階層的工工作。按過去工程程的經(jīng)驗或或資料分析析確定；充分地與任任務承擔者者協(xié)商確定定，分析研研究他們的的能力。在在給他們下下達任務，，確定分包合合同時應認認真協(xié)商，，確定持續(xù)續(xù)時間，并并以書面(合同)的的形式確定定下來。工期計劃分分析過程持續(xù)時間不不確定情況況的時間計計算：蒙特卡羅(Monto·Carlo)模擬的的方法。即采用仿真真技術(shù)對工工期的狀況況進行模擬擬。但由于于工程施工工影響因素素太多，實實際使用效果不佳。。德爾菲(Delphi)專家家評議法。。即請有實實踐經(jīng)驗的的工程專家家對持續(xù)時時間進行估估計。用三種時間間估計辦法法。對一個個活動的持持續(xù)時間分分析，得出出最樂觀的的(一切順順利)的值值(OD)，，最悲觀的的(各種不不利影響都都發(fā)生)的的值(PD)，以及及最大可能能的值(HD)，則則持續(xù)時間(MD)：MD=(OD+4HD+PD)/6例如某工程程基礎(chǔ)混凝凝土施工，，施工期在在6月份，，若一切順順利，施工工工期為42天(即即OD)；；若出現(xiàn)最最不利情況況，施工工工期為52天(即PD)；最最大可能的的工期為50天。則則取持續(xù)時時間為：MD=(OD+4HD+PD)/6=(42+4*50+52)/6=49天在這種情況況下可采用用PERT網(wǎng)絡計算算。工期計劃分分析過程工程活動和和持續(xù)時間間都不確定定的情況在計劃階段段尚不能預預見(或詳詳細定義)后面的實實施過程，，后期工作作可能有多多種選擇，，而每種選擇的必必要性、內(nèi)內(nèi)容、范圍圍、所包括括的活動等等，依賴前前期工作所所獲得的項項目成果，，或當時的環(huán)環(huán)境狀態(tài)。。在對這樣樣的工程活活動進行安安排時應注注意：采用滾動計計劃安排，，對近期的的確定性的的工作作詳詳細安排，，對遠期的的計劃不作作確定性的安排，，不過早地地訂立合同同。加強中間決決策工作和和決策點的的控制。一一般按照上上階段成果果來確定下下階段目標標和計劃，進而詳詳細安排下下階段的工工作計劃。。工期計劃分分析過程項目名：__________子項目名：________工作包編碼：_____日期：__________________版次：___________________工作包名稱：結(jié)果：前提條件：工程活動(或事件)：負責人：費用：計劃：實際：其它參加者：工期：計劃：實際：工作表說明明表3-6符合要求的的詳細程度度通常項目分分解層次和和單元過少少，則項目目單元上的的任務和信信息容量太太大，難以以具體地、精精細地設(shè)計計、計劃和和控制，則則失去分解解的作用。。如果分解得得過細，層層次與單元元太多，結(jié)結(jié)構(gòu)圖和結(jié)結(jié)構(gòu)表都極極為復雜，，則會造成成如下問題：：項目結(jié)構(gòu)失失去彈性，，機動性靈靈活性較小小，項目變變化調(diào)整的的余地較小小或變更的影響面太太大。給計計劃工作帶帶來困難，，計劃費用用增加。由于分解得得很細，則則計劃必須須做得很細細，這會使使計劃的可可行性降低低。工程過程中中的信息處處理量會成成倍增加。。有的項目管管理者主觀觀地想分解解很細，但但實際上卻卻做不到。。會造成項目目組織跨度度太大和/或組織層層次太多。。項目結(jié)構(gòu)分分解的基本本原則WBS1.02.03.01.11.22.12.23.13.21.11.22.2開始2.13.23.2完成網(wǎng)絡圖與WBS的關(guān)關(guān)系開始ABCDEF完成前驅(qū)圖甘特圖任務1任務2任務3里程碑表事件1月2月3月4月5月6月7月8月簽署的子合同定案的規(guī)格復查設(shè)計測試子系統(tǒng)交付第一單元完成的生產(chǎn)計劃顯示項目信信息的典型型方式項目網(wǎng)絡圖圖是項目活活動及其之之間邏輯關(guān)關(guān)系的示意意顯示它顯示所有有的工作活活動及其相相關(guān)性它將一系列列項目活動動安排在邏邏輯流程中中它使用框和和箭頭來圖圖示工作向向著項目完完成的方向向流動它清晰地圖圖示了相關(guān)關(guān)性關(guān)系注：活動可可以并行執(zhí)執(zhí)行網(wǎng)絡邏輯圖圖用于進度的的網(wǎng)絡圖示示法的主要要類型包括括：前驅(qū)圖示法法(PDM)（又稱為““節(jié)點上的的活動[AON]””）箭頭圖示法法（又稱為““節(jié)點上的的活動[AOA]””）條件圖示法法系統(tǒng)動態(tài)模模型網(wǎng)絡邏輯圖圖示方法前驅(qū)圖示法法(PDM)是使用用節(jié)點來顯顯示活動并并將它們用用箭頭連接接在一起以反映其相相關(guān)性的網(wǎng)網(wǎng)絡圖方法法活動1.1活動1.2活動2.2開始活動2.1活動3.2活動3.2完成前驅(qū)圖示法法(PDM)使用箭頭顯顯示工作流流的方向從左向右地地開始，例例如節(jié)點號號1表示名名位“開始始”和結(jié)束束的事件網(wǎng)絡圖以任任務、活動動或里程碑碑作為開始始和結(jié)束所有活動都都具有前驅(qū)驅(qū)和后繼不存在循環(huán)環(huán)不存在懸著著的節(jié)點識別關(guān)鍵活活動為每個活動動查找較早早和較晚的的活動開始始時間以及及可用松弛弛量網(wǎng)絡圖構(gòu)造造指南活動項目過程中執(zhí)行的工作要素，活動通常具有期望的持續(xù)時間、成本、資源的需求，活動可細分為任務。事件特定時點，通常由進度中帶圈的數(shù)字表示。里程碑項目中的重要事件，通常是主要可交付資料的完成，零持續(xù)時間活動、零資源。邏輯關(guān)系兩個項目之間或者項目活動和里程碑之間的相關(guān)性。網(wǎng)絡圖提供活動之間邏輯關(guān)系的圖形表示的圖。路徑順序連接在一起的一組活動。延遲對邏輯關(guān)系的修改，導致后繼任務的延遲。提前對邏輯關(guān)系的修改，導致后繼任務的提前?；具M度術(shù)術(shù)語完成—開始(FS)開始—開始(SS)開始—完成成(SF)完成—完成(FF)前驅(qū)圖示法法(PDM)中的相相關(guān)性關(guān)系系延遲時間5提前時間5前驅(qū)圖示法法(PDM)中的相相關(guān)性關(guān)系系最早開始(ES)活動可開始的最早可能時間最晚開始(LS)活動可開始而不至于使后繼活動延遲的最晚可能的時間最早完成(EF)活動可完成的最早可能時間最晚完成(LF)活動可完成而不至于使后繼活動延遲的最晚可能的時間浮動量（又稱為松弛量或總浮動量）活動可從其早開始中延遲項目完成日期完成日期的時間量，浮動量是數(shù)學計算值自由浮動量活動可延遲而不至于延遲任何緊接著活動的最早開始的時間量關(guān)鍵路徑確定項目最早完成的一系列活動，關(guān)鍵路徑通常定義為浮動量小于等于指定植（通常是零）的那些活動，它通過網(wǎng)絡圖的最長路徑接近關(guān)鍵路徑以低的總浮動量通過網(wǎng)絡圖的路徑基本進度術(shù)術(shù)語關(guān)鍵路徑法法(CPM)是用于于通過分析析活動的何何種順序（（哪條路徑徑）具有最最小的進度度靈活性（（最小的浮動量量）來預測測項目持續(xù)續(xù)時間的網(wǎng)網(wǎng)絡圖分析析技術(shù)名稱WBS號持續(xù)時間最早開始最晚開始最早完成最晚完成ESLFEFLS應用關(guān)鍵路路徑法(CPM)前向路徑是是對所有網(wǎng)網(wǎng)絡圖中未未完成部分分的最早開開始和最早早完成日期期的計算后向路徑是是對所有網(wǎng)網(wǎng)絡圖中未未完成部分分的最晚開開始和最晚晚完成日期期的計算前向路徑：：最早開始最早完成后向路徑：：最晚開始最晚完成浮動/松弛弛時間確定關(guān)鍵路路徑場地準備02ESLFEFLS

應用軟件安裝調(diào)試持續(xù)時間=10天212ESLFEFLS

設(shè)備安裝、路由器配置持續(xù)時間=3天25ESLFEFLS鋪設(shè)電纜、布線持續(xù)時間=2天24ESLFEFLS

軟硬件聯(lián)調(diào)持續(xù)時間=2天1214ESLFEFLS

系統(tǒng)調(diào)試開通、驗收持續(xù)時間=4天1418ESLFEFLS開始完成前向路徑示示例執(zhí)行后向路路徑的步驟驟如下：使用前向路路徑的最后后一個活動動，確定項項目完成日日期。項目目完成日期期是后向路路徑中最后一個個網(wǎng)絡圖的的最晚日期期從最最晚晚完完成成日日期期中中減減去去活活動動持持續(xù)續(xù)時時間間，，得得到到活活動動最最晚晚開開始始日日期期在網(wǎng)網(wǎng)絡絡圖圖中中從從右右到到左左、、自自頂頂向向下下重重復復此此過過程程計算算LF-持持續(xù)續(xù)時時間間=LSLS-延延遲遲=LF注：：如如果果一一個個前前驅(qū)驅(qū)具具有有多多個個后后繼繼，，則則選選擇擇最最早早的的最最晚晚開開始始日日期期作作為為前前驅(qū)驅(qū)的的最晚晚完完成成日日期期執(zhí)行行后后向向路路徑徑場地地準準備備持續(xù)續(xù)時時間間=2天天0022ESLFEFLS應用用軟軟件件安安裝裝調(diào)調(diào)試試持續(xù)續(xù)時時間間=10天天221212ESLFEFLS設(shè)備備安安裝裝、、路由由器器配配置置持續(xù)續(xù)時時間間=3天天29512ESLFEFLS鋪設(shè)設(shè)電電纜纜、、布布線線持續(xù)續(xù)時時間間=2天天210412ESLFEFLS軟硬硬件件聯(lián)聯(lián)調(diào)調(diào)持續(xù)續(xù)時時間間=2天天12121414ESLFEFLS系統(tǒng)統(tǒng)調(diào)調(diào)試試開開通通、、驗收收持續(xù)續(xù)時時間間=4天天14141818ESLFEFLS開始始完成成后向向路路徑徑示示例例總的的浮浮動動量量=LS-ES或或LF-EF自由由浮浮動動量量=ES（（后后繼繼））-EF（（前前驅(qū)驅(qū)））場地準備持續(xù)時間=2天0022ESLFEFLS應用軟件安裝調(diào)試持續(xù)時間=10天221212ESLFEFLS設(shè)備安裝、路由器配置持續(xù)時間=3天29512ESLFEFLS鋪設(shè)電纜、布線持續(xù)時間=2天210412ESLFEFLS軟硬件聯(lián)調(diào)持續(xù)時間=2天12121414ESLFEFLS

系統(tǒng)調(diào)試開通、驗收持續(xù)時間=4天14141818ESLFEFLS開始完成浮動動量量示示例例總的的浮浮動動量量=LS-ES或或LF-EF自由由浮浮動動量量=ES（（后后繼繼））-EF（（前前驅(qū)驅(qū)））準備概要持續(xù)時間=2天0022ESLFEFLS

創(chuàng)建幻燈片持續(xù)時間=20天222222ESLFEFLS

創(chuàng)建圖形持續(xù)時間=10天2121222ESLFEFLS編寫演講摘記持續(xù)時間=1天221322ESLFEFLS

將圖形添加到幻燈片持續(xù)時間=2天22222424ESLFEFLS

復查和拼寫檢查持續(xù)時間=1天24242525ESLFEFLS開始完成浮動動量量示示例例場地地準準備備持續(xù)續(xù)時時間間=2天天0022ESLFEFLS應用用軟軟件件安安裝裝調(diào)調(diào)試試持續(xù)續(xù)時時間間=10天天221212ESLFEFLS設(shè)備備安安裝裝、、路由由器器配配置置持續(xù)續(xù)時時間間=3天天29512ESLFEFLS鋪設(shè)設(shè)電電纜纜、、布布線線持續(xù)續(xù)時時間間=2天天210412ESLFEFLS軟硬硬件件聯(lián)聯(lián)調(diào)調(diào)持續(xù)續(xù)時時間間=2天天12121414ESLFEFLS系統(tǒng)統(tǒng)調(diào)調(diào)試試開開通通、、驗收收持續(xù)續(xù)時時間間=4天天14141818ESLFEFLS開始始完成成關(guān)鍵鍵路路徑徑關(guān)鍵鍵活活動動:總總時時差差為為0的的活活動動;關(guān)鍵鍵線線路路:由由關(guān)關(guān)鍵鍵活活動動連連成成的的線線路路;總工工期期由由關(guān)關(guān)鍵鍵線線路路決決定定,則則要要壓壓縮縮工工期期必必須須著著眼眼于于關(guān)關(guān)鍵鍵線線路路上上的的活活動動，，要要保保障障工期期必必須須保保障障關(guān)關(guān)鍵鍵線線路路。。非關(guān)關(guān)鍵鍵活活動動的的持持續(xù)續(xù)時時間間可可以以延延長長，，開開始始時時間間可可以以推推遲遲（（在在不不影影響響總總工工期期或或其其他活動的情況況下），則有有一定的機動動余地；為了保障關(guān)鍵鍵線路可以將將資源由非關(guān)關(guān)鍵線路向關(guān)關(guān)鍵線路集中中；在資源緊缺的的情況下，可可以利用非關(guān)關(guān)鍵活動的平平移調(diào)整資源源的使用高峰峰。關(guān)鍵活動、關(guān)關(guān)鍵線路和非非關(guān)鍵活動實際工程問題題：現(xiàn)有時間間目標（限定定）再作詳細細的計劃我國的工程在在前期就由高高層確定最終終工期，而且且有政治意義義。在國際上上，96％以上的項目有有工期的限定定?？赡苡校嚎偣て谙薅P(guān)鍵事件（里里程碑事件））的時間限定定。處理：在網(wǎng)絡絡中限定某些些活動的最遲遲開始或結(jié)束束時間。影響：時間寬余，則則在網(wǎng)絡分析析中沒有關(guān)鍵鍵線路，都有有時差；計劃時間突破破限制，網(wǎng)絡絡中出現(xiàn)負時時差。出現(xiàn)負時差，，則必須進行行調(diào)整。工期計劃中的的時間限定問問題工程項目資源源計劃概述資源計劃方法法資源計劃的優(yōu)優(yōu)化概述工程項目資源源種類資源問題的重重要性資源問題的復復雜性資源管理現(xiàn)狀狀資源問題的重重要性資源管理的任任務就是按照照項目的實施施計劃編制資資源的使用和和供應計劃，，將項目實施施所需用的資資源按正確的的時間、正確確的數(shù)量供應應到正確的地地點，并降低低資源成本消消耗。由于不能經(jīng)濟濟地使用資源源或獲取更為為廉價的資源源造成成本增增加。由于未能采購購符合規(guī)定的的材料，使材材料或工程報報廢，或采購購超量、采購購過早造成浪浪費、造成倉倉庫費用的增增加等。所以在現(xiàn)代項項目管理中，，對資源計劃劃有如下要求求：它必須納入到到進度管理中中資源作為網(wǎng)絡絡的限制條件件，在安排各各工程活動的的邏輯關(guān)系時時就要考慮到到資源的限制制和供應過程程對工期的影響。。通常在工期期計劃前，已已假設(shè)可用資資源的投入量量。網(wǎng)絡分析后作作詳細的資源源計劃以保證證網(wǎng)絡的實施施，或?qū)W(wǎng)絡絡提出調(diào)整要要求。在特殊工程中中以及對特殊殊的資源，如如對大型的工工業(yè)建設(shè)項目目，成套生產(chǎn)產(chǎn)設(shè)備的生產(chǎn)產(chǎn)、供應、安安裝計劃常常常是整個項目目計劃的主體體。它們的費用占占工程總費用用的80％以以上，它必須須納入成本管管理中，作為為降低成本的的主要途徑。。在制定實施方方案以及技術(shù)術(shù)管理和質(zhì)量量控制中必須須包括資源管管理的內(nèi)容。。資源問題的復復雜性資源的種類多多，供應量大大。由于工程項目目生產(chǎn)過程的的不均衡性，，使得資源的的需求和供應應不均衡。資源供應過程程的復雜性。。設(shè)計和計劃與與資源的交互互作用。由于資源對成成本的影響很很大，要求在在資源供應和和使用中加強強成本控制，，進行資源優(yōu)優(yōu)化，資源源的供應受外外界影響大，，作為外界對對項目的制約約條件，常常常不是由項目目本身所能解解決的。資源經(jīng)常不是是一個項目的的問題，而必必須在多項目目中協(xié)調(diào)平衡衡。有時資源的限限制，不僅存存在上限定義義，而且可能能存在下限定定義，或要求求充分利用現(xiàn)現(xiàn)有定量資源源。資源計劃方法法資源計劃過程程勞動力計劃材料和設(shè)備供供應計劃市場調(diào)查采購運輸進場和工地儲儲存進口材料和設(shè)設(shè)備的計劃其它后勤保障障計劃資源計劃過程程在工程技術(shù)設(shè)設(shè)計和施工方方案的基礎(chǔ)上上確定資源的的種類、質(zhì)量量、用量，再再匯總得到項目的各種種資源總用量量表。資源供應情況況調(diào)查和詢價價。確定各種資源源的使用的約約束條件，包包括總量限制制，單位時間間用量限制，，供應條件和過程的限限制。在工期計劃的的基礎(chǔ)上，確確定資源使用用計劃，即““資源投入量量---時間間”圖(表表)。確定各個資源源的供應方案案、各個供應應環(huán)節(jié)，并確確定它們的時時間安排。確定項目的后后勤保障體系系，如按上述述計劃確定現(xiàn)現(xiàn)場的倉庫、、辦公室、宿宿舍、工棚、汽車的數(shù)數(shù)量及平面布布置，確定現(xiàn)現(xiàn)場的水電管管網(wǎng)及布置。。確定各活動勞勞動效率。確定各活動勞勞動力投入量量(勞動組合合或投入強度度)。確定整個項目目勞動力投入入曲線?，F(xiàn)場其它人員員的使用計劃劃，包括為勞勞動力服務的的人員(如醫(yī)醫(yī)生、廚師、、司機等)，，工地警衛(wèi)、、勤雜人員、、工地管理人人員等。材料和設(shè)備的的供應計劃材料供應過程程作需求計劃表表，并作需求求時間曲線。。對主要的供應應活動作出安安排。市場調(diào)查。采購訂貨，運輸?shù)陌才?。。進場及各種檢檢驗工作。倉儲等的安排排。生產(chǎn)設(shè)備通常常成套供應的的，有一個獨獨立的系統(tǒng)，，對設(shè)備供應有有時要介入設(shè)設(shè)備的生產(chǎn)過過程，對生產(chǎn)產(chǎn)過程質(zhì)量進進行控制，要求設(shè)備供應應商輔助安裝裝、作指導、、協(xié)助解決安安裝中出現(xiàn)的的問題。有時還要求設(shè)設(shè)備供應商為為用戶培訓操操作人員。設(shè)備供應不僅僅包括設(shè)備系系統(tǒng)，而且包包括一定的零零配件和輔助助設(shè)備，還包包括各種操作作文件和設(shè)備備生產(chǎn)的技術(shù)術(shù)文件，以及及軟件，甚至至包括運行的的規(guī)章制度。。設(shè)備在供應(或安裝)后后必須有一個個保修期(缺缺陷責任期)，供應方必必須對設(shè)備運運行中出現(xiàn)的的由供應方責責任造成的問問題負責。設(shè)備供應過程程需求計劃需求計劃是按按照工程范圍圍，工程技術(shù)術(shù)要求，工期期計劃等確定定的材料的使使用計劃,包包括兩個方面的內(nèi)容：：各種材料需求求量的確定。。材料需求時間間曲線。材料供應量與與時間的關(guān)系系曲線按如下下步驟確定：：將各分項工程程的各種材料料消耗總量分分配到各自的的分項工程的的持續(xù)時間上上，通常平均均分配。但有有時要考慮到到在時間上的的不平衡性。。將各工程活動動的材料耗用用量按項目的的工期求和，，得到每一種種材料在各時時間段上的使使用量計劃表表。作使用量----時間曲曲線。采購采購工作安排排采購負責者采購方式直接購買供求雙方直接接洽商，簽訂訂合同，并按按合同供應采用招標的方方式采購合同批量的確定采購中的幾個個問題在采購前應確確定所需采購購的產(chǎn)品，分分解采購活動動，繪制供應應網(wǎng)絡，并作作時間安排。。供應網(wǎng)絡是工工期計劃的重重要保證條件件。在采購計劃中中應特別注意意對項目的質(zhì)質(zhì)量、工期、、成本有關(guān)鍵鍵作用的物品品的采購過程程。通常采購時間與貨貨源有關(guān)：對具有穩(wěn)定的的貨源，市場場上可以隨時時采購的材料料，可以隨時時供應，采購購周期一般1~7天。間斷性批量供供應的材料，，兩次訂貨間間會脫銷的，，周期為7~180天。。按訂貨供應的的材料，如進進口材料，生生產(chǎn)周期長的的材料，必須須先訂貨再供供應的，供應應周期為1~3個月。常常常要先集中中提前訂貨，，再按需要分分批到達。對需要專門研研制或開發(fā)的的成套設(shè)備,其時間要求求與過程要專專門計劃。例例如地鐵項目目中的盾構(gòu)的采辦期需需要8-12個月。采購工作安排排在合同簽訂前前應提出完備備的采購條件件，包括技術(shù)術(shù)要求和商務務條件：技術(shù)方面要求求，包括采購購范圍、使用用規(guī)范、質(zhì)量量標準、品種種、技術(shù)特征征；交付產(chǎn)品的日日期和批量的的安排；包裝裝方式和要求求；交接方式式：從出廠起起，或供貨到港，，或到工地，，或其它指定定地點；運輸輸方式；相應的質(zhì)量管理理要求、檢驗驗方式、手段段及責任人；；合同價款，，包括的內(nèi)容容、稅收的支付、付款期期及支付條件件；保險責任任；雙方的權(quán)權(quán)利和違約責責任；特殊物物品，如危險品的專門規(guī)規(guī)定等。對設(shè)備的采購購還應包括生生產(chǎn)廠家的售售后服務和維維修，配件供供應網(wǎng)絡。采購合合同采購是是供應應工作作的核核心，，有如如下幾幾個問問題必必須注注意：：由于供供應對對整個個工期期、質(zhì)質(zhì)量、、成本本的影影響，，所以以應將將它作作為整整個項項目甚甚至整整個企企業(yè)的的工作作，而而不能能僅由由部門門或個個人壟壟斷。。在國內(nèi)內(nèi)外工工程中中采購購容易易產(chǎn)生生違法法亂紀紀行為為。對生產(chǎn)產(chǎn)周期期長的的材料料和設(shè)設(shè)備，，不僅僅要提提前訂訂貨，，而且且有時時要介介入其其生產(chǎn)產(chǎn)過程程進行行檢查查和控控制。。采購中中的技技術(shù)經(jīng)經(jīng)濟分分析。。對承包包商負負責的的采購購，由由于在在主合合同工工程報報價時時尚不不能簽簽訂采采購合合同，，只能能向供供應商商在施工工設(shè)備備的采采購應應中應應注意意：設(shè)備操操作和和維修修人員員的培培訓及及保障障。設(shè)備配配件的的供應應條件件。采購中中的其其他問問題在實際際工程程中，，運輸輸問題題常常常會造造成工工期的的拖延延，引引起索索賠。。在運運輸過過程中中涉及及到的的問題很很多：：運輸方方式的的選擇擇。承運合合同的的洽商商。進出口口的海海關(guān)稅稅及限限制。。特殊運運輸要要求，，例如如對危危險品品的運運輸。。運輸時時間應應納入入總工工期計計劃中中，應應及早早地訂訂好倉倉位及及交貨貨時間間，并并在實實施中中不斷斷地跟跟蹤貨貨物。。運輸問問題進口材材料經(jīng)經(jīng)過出出口國國國內(nèi)內(nèi)運輸輸、出出關(guān)、、海運運、入入關(guān)、、進口口國國國內(nèi)運運輸?shù)鹊冗^程，有有一整整套非非常復復雜的的手續(xù)續(xù)和程程序。。必須符符合政政府對對進口口的管管理規(guī)規(guī)定，，不能能計劃劃使用用不許許進口口的物物品。。辦理進進口許許可證證。任任何進進口物物品必必須有有許可可證。。如果果按規(guī)規(guī)定可可以免免稅的的，則則要申申請免免稅，，批準準后才才能進進口。。運輸保保險，，就進進口材材料的的運輸輸進行行投保保。清關(guān)。。清關(guān)關(guān)有一一套程程序和和手續(xù)續(xù)，特特別單單據(jù)應應齊全全，否否則會會被沒沒收或或罰款款，例例如，，許可可證、、保險險單、、提貨貨單、、發(fā)票票、產(chǎn)產(chǎn)地證證明書書、裝裝箱單單、采采購合合同、、衛(wèi)生生檢查查(或或檢疫疫)證證明，，有些些發(fā)票票或證證明還還必須須經(jīng)過過公證證或認認證。。由于進進口材材料和和設(shè)備備的供供應過過程更更為復復雜，，風險險更大大，所所以應應有更更為嚴嚴密的的計劃劃性，，同時時又應應留有有較大大的余余地。。進口材材料和和設(shè)備備在資源源的計計劃過過程中中經(jīng)常常有許許多種種可供供選擇擇方案案，在在其中中進行行技術(shù)術(shù)經(jīng)濟濟分析析，在在保證目標標完全全實現(xiàn)現(xiàn)的前前提下下，以以選擇擇最合合理的的，或或收益益最大大的方方案。。例如對對材料料采購購考慮慮：采購地地點、、供應應商選選擇：：采購批批量的的確定定要考考慮價價格折折減，，付款款期，，現(xiàn)場場倉儲儲條件件；在合同同允許許的條條件下下材料料的代代用。。對設(shè)備備方案案要考考慮：：采購還還是租租賃?修舊的的設(shè)備備還是是買新新的?采購什什么樣樣的設(shè)設(shè)備(進口口先進進的或或一般般的，，一套套大設(shè)設(shè)備或或幾套套小設(shè)設(shè)備)?采購哪哪個供供應商商的?資源在在采購購、運運輸、、貯存存、使使用上上的技技術(shù)經(jīng)經(jīng)濟分分析工程項項目實實施控控制系系統(tǒng)工程項項目進進度控控制工程項項目成成本控控制工程項項目質(zhì)