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本文格式為Word版，下載可任意編輯——酒店客房查房標(biāo)準(zhǔn)酒店客房查房標(biāo)準(zhǔn)之相關(guān)制度和職責(zé)，政策/目的:確保供給給客人的客房達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)保持在明凈感激和無修理工程的良好狀態(tài)下。1.程序:1.1按順時針或逆時針的方向檢查房間。1.2檢查房間應(yīng)有的事項及留神:(1)睡房:1.?房門:2門鎖轉(zhuǎn)...

政策/目的:

確保供給給客人的客房達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)保持在明凈感激和無修理工程的良好狀態(tài)下。

1.程序:

1.1按順時針或逆時針的方向檢查房間。

1.2檢查房間應(yīng)有的事項及留神:

(1)睡房:

1.?房門:

2門鎖轉(zhuǎn)動是否生動。

2開門有否聲響。

2大讓可否自動關(guān)閉。

2大門可否停著在定開之狀態(tài)。

2門框是否清潔。

2大門雙重鎖是否操作正常。

2大門后是否有火警逃命圖。

2大門后之“請勿擾亂”牌、“請即清潔”牌及“請擦鞋”牌、

天花板:

2有否裂縫、漏水或有小水泡之現(xiàn)象。

2墻角有否蜘蛛網(wǎng)

2.?墻壁:

2墻壁是否有筆跡或污漬

2墻壁和墻邊護(hù)壁板是滯有灰塵或破碎及甩油。

2燈掣是否有手指印或污漬。

3.?窗簾

2厚薄二簾是否清潔及懸掛美觀。

2窗子的玻璃是否光亮及無破碎。

2窗鎖是否關(guān)閉安好。

2窗簾鉤有否松脫。

4.?空氣調(diào)理:

2溫度計是滯按標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置。

2風(fēng)口是否發(fā)出聲響及藏有灰塵。

5.?電器:

2電視機(jī)、音樂、吹風(fēng)筒、保險柜、電燈等是否操作正常及按標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置。

2冰箱:

6.?電話:

2電話是否操作正常。

2電話上之訊號燈是否操作正常。

2電話及電話線是否清潔衛(wèi)生。

7.￡?床:

2床鋪是否鋪疊完備,保持平滑。

2床罩是否清潔衛(wèi)生而無破損。

8.?家私:

2全體臺、椅有否破損及光亮。

2沙發(fā)或椅子:

2座墊片料有否損破或有污染。

2座墊下是否藏有紙屑及灰塵。

9.?燈罩:

2看看接縫處是否放在后部。

2燈泡是否積有灰塵。

2燈罩是否清潔或損破。

10.?衣櫥:

2有否足夠之洗衣袋、洗衣單、衣架等及明凈感激。

2掛衣桿有否積塵。

2衣架及掛衣架有否積塵。

11.?垃圾桶:

2有否垃圾。

2垃圾桶內(nèi)、外是否清潔。

12.?房間用品:

2文具等用品是否感激齊全。

2煙灰碟是否清潔。

2玻璃杯是否清潔光亮。

2托盤是否有積塵或

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