如何制定銷售的工作計(jì)劃

第13頁(yè)共13頁(yè)如何制定銷售的工作方案如何制定銷售的工作方案。銷售工作方案制定的簡(jiǎn)單步驟一、市場(chǎng)分析^p。銷售方案制定的根據(jù)，便是過(guò)去一年市場(chǎng)形勢(shì)及市場(chǎng)現(xiàn)狀的分析^p。二、營(yíng)銷思路。營(yíng)銷思路是根據(jù)市場(chǎng)分析^p而做出的指導(dǎo)銷售方案的精神綱領(lǐng)，是營(yíng)銷工作的方向和靈魂，也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營(yíng)銷操作理念。三、銷售目的。銷售目的是一切營(yíng)銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，因此，科學(xué)、合理的銷售目的制定也是年度銷售方案的最重要和最核心的局部。四、營(yíng)銷策略。營(yíng)銷策略是營(yíng)銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解，是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目的的有力保障。五、團(tuán)隊(duì)管理。1、人員規(guī)劃，即根據(jù)年度銷售方案，合理人員配置，制定了人員招聘和培養(yǎng)方案。2、團(tuán)隊(duì)管理，明確提出打造團(tuán)隊(duì)的口號(hào)。真正打造一支凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力較強(qiáng)的鐵血團(tuán)隊(duì)。六、費(fèi)用預(yù)算。下面是推薦的一篇《銷售工作方案范文》，供學(xué)習(xí)參考!銷售工作方案范文我于xx年02月份任職于xx公司，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作形式和工作方式上有了重大的打破和改變，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：一、銷售部辦公室的日常工作：作為xx公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際才能。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)八方的重要樞紐，把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶資料的搜集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這半年來(lái)根本上做到了事事有著落。二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況：在簽署分期分期買賣合同時(shí)，對(duì)于我來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí)，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤，將會(huì)給公司帶來(lái)宏大的損失，在搜集用戶資料時(shí)也比擬簡(jiǎn)單(包括：戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時(shí)，如今還比擬陌生，因?yàn)殂y行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí)，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過(guò)程當(dāng)中，購(gòu)機(jī)用戶的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成局部，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，假如不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的，是必不可少的一局部。我公司在存留有戶檔案時(shí)，我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華，我們?cè)谵k理銀行按揭貸款方面還存在一定的破綻，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深化，我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn)，這是我個(gè)人的想法。)三、及時(shí)理解用戶回款額和逾期欠款額的情況：作為xx*公司的銷售內(nèi)勤，我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶，用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí)，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益，我們要及時(shí)理解購(gòu)機(jī)用戶的工程進(jìn)度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是，要做到及時(shí)、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的對(duì)策，這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。四、今后努力的方向：半年來(lái)，本人愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，雖然獲得了成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和缺乏。主要是表如今：第一，銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識(shí)，對(duì)于同行業(yè)的開展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三，要做到實(shí)事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!在以后的工作當(dāng)中，我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長(zhǎng)。銷售方案：如何制定銷售方案(一)、目的確實(shí)定：我們都知道在推銷之前，要制定一份銷售方案，明確自己的銷售目的，所謂目的就是我們內(nèi)心對(duì)一項(xiàng)工作完成時(shí)所預(yù)期效果的描繪，銷售方案：如何制定銷售方案。業(yè)務(wù)員出訪一定要確立目的。一個(gè)好的目的，在銷售過(guò)程中應(yīng)考慮兩個(gè)方面：1、銷售目的：是否要求老客戶增加訂貨量或定貨品種；是否向新客戶提出訂貨單。2、行政目的：是否需要收回帳款；是否有投訴或咨詢需要處理；是否需要傳達(dá)公司新政策。(二)、客戶的選擇：1、選擇客戶根據(jù)：應(yīng)選擇那些在同行里受到尊重、擁有壟斷實(shí)力、效勞水準(zhǔn)、銷售額穩(wěn)定、市場(chǎng)拓展才能強(qiáng)、有穩(wěn)定顧客群的客戶。2、客戶等級(jí)劃分的根據(jù)應(yīng)根據(jù)客戶的資信狀況、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、人員素質(zhì)、倉(cāng)儲(chǔ)才能、運(yùn)輸才能、內(nèi)部管理及組織機(jī)構(gòu)及銷售網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍，對(duì)客戶進(jìn)展等級(jí)劃分。再根據(jù)公司政策、市場(chǎng)狀況等因素決定目的客戶，其作那么列為后序或順序。3、M、A、N法那么一般可以將準(zhǔn)客戶劃分為三級(jí)：A級(jí)最近交易的可能性；B級(jí)有交易的可能性，但還需要時(shí)間；C級(jí)--依現(xiàn)狀尚難判斷。判斷A級(jí)客戶的M、A、N法那么如下：M(MONEY)：即對(duì)方是否有錢，或能否向第三者籌措資金。事先要理解對(duì)方的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，不要貿(mào)然行為。A(AUTHORITY)：即你所竭力說(shuō)服的對(duì)象是否有購(gòu)置的決定權(quán)，假如沒(méi)有決定權(quán)，最終你將是白費(fèi)口舌。在銷售介紹的成功過(guò)程中，能否準(zhǔn)確掌握真正的購(gòu)置決定者是成功的一個(gè)關(guān)鍵。N(NEED)：即需要，假如對(duì)方不需要這種商品，即便有錢有權(quán)，你任何煽動(dòng)也無(wú)效。不過(guò)"需要"彈性很大。一般講，需求是可以創(chuàng)造的，普通的業(yè)務(wù)員是去適應(yīng)需求，而專業(yè)的業(yè)務(wù)員職責(zé)不在于只顧客需要與否，而在于刺激和創(chuàng)造出顧客的需求，從專業(yè)角度來(lái)判斷用戶，應(yīng)考慮用戶的用電運(yùn)行是否可靠，在運(yùn)行環(huán)節(jié)是否存在破綻，如何整改來(lái)滿足用戶的高可靠運(yùn)行，從而開發(fā)出其內(nèi)心深處的消費(fèi)欲望。(三)、行動(dòng)方案的制定：每個(gè)業(yè)務(wù)員都管理和控制著一個(gè)銷售區(qū)域。為了到達(dá)公司制定的銷售量或銷售額，必須慎重考慮并方案行程，詳細(xì)步驟如下：1、客戶分類：可以根據(jù)客戶的重要性和增長(zhǎng)潛能分成A、B、C、D四級(jí)：A級(jí)客戶：應(yīng)安排在第一個(gè)星期出訪，相應(yīng)的，每日里也應(yīng)該將重要的客戶安排在上午拜訪，以利用的腦力和體力。B級(jí)客戶：多是安排在第二星期出訪，出于其數(shù)目較"A"級(jí)客戶多，每家的拜訪次數(shù)會(huì)相應(yīng)減少；C、D級(jí)客戶：應(yīng)安排在第三個(gè)星期出訪。每四個(gè)星期應(yīng)將你的精力集中于客戶效勞(維修、技術(shù)與操作)，貨品陳列收帳和方案下個(gè)月的工作方面。當(dāng)然，銷售員也可以據(jù)實(shí)情安排ABCD客戶拜訪方案，如每日、每周拜訪客戶中既有A、B級(jí)客戶，以有C、D級(jí)客戶，但無(wú)論怎樣安排銷售人員，應(yīng)當(dāng)明確知道，首期就拜訪A級(jí)和B級(jí)客戶，可以使自己及早掌握所需用負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)局部營(yíng)業(yè)額。由此，也可以幫助你進(jìn)步信心和勇氣，面對(duì)將來(lái)的挑戰(zhàn)。2、出訪頻率及形式：作為銷售員，身負(fù)完成公司的銷售指標(biāo)的任務(wù)，所以顯而易見(jiàn)，銷售員的銷售重點(diǎn)應(yīng)集中于那些"銷出"迅速，賬款回籠及時(shí)的客戶。因此，銷售員必須以定點(diǎn)巡回的方式反復(fù)屢次地出訪這類客戶，以連續(xù)不斷客戶效勞達(dá)成我們銷售目的的實(shí)現(xiàn)。在劇烈競(jìng)爭(zhēng)的商場(chǎng)中，更要求銷售員特別應(yīng)保持極高頻率和足夠數(shù)量的拜訪次數(shù)，以期用穩(wěn)定的營(yíng)業(yè)額連續(xù)的專業(yè)客戶效勞令競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以介入我們擁有的客戶和市場(chǎng)。3、增加出訪比率：每日出訪客戶的多少，會(huì)因業(yè)務(wù)員選擇的客戶等級(jí)不同而有所區(qū)別。根據(jù)資料統(tǒng)計(jì)，很多業(yè)務(wù)員每日花在真正銷售呈獻(xiàn)的時(shí)間不會(huì)超過(guò)2小時(shí)。按照良好的方案工作可以防止在區(qū)域內(nèi)因縱橫交織的拜訪而導(dǎo)致出訪時(shí)間不夠充分。因此，慎重而周詳?shù)姆桨该咳盏墓ぷ骺梢栽黾映鲈L次數(shù)，也可以確保每次出記訪更有實(shí)效。最理想的是每日的出訪行程都預(yù)先訂下，且保證每次出訪安排都是最經(jīng)濟(jì)、最有效的。(四)、制定行動(dòng)方案的考前須知：我們都知道在推銷之前，要制定一份銷售方案制定方案會(huì)使你心有成竹，但是說(shuō)面對(duì)不同的顧客時(shí)只用同一份方案就可以，而是要因人而異。所以在制定方案之時(shí)，要注意以下幾個(gè)方面：1、要有某些特別的提案。你要想把商品順利地推銷出去，就得在每次訪問(wèn)的時(shí)候準(zhǔn)備好特別的銷售方案。換句話說(shuō)，你面對(duì)準(zhǔn)顧客的時(shí)候，必須有個(gè)"針對(duì)他而方案好的某些特別的提案。"2、你不能光靠普通的商品說(shuō)明。你打算向準(zhǔn)顧客施展的說(shuō)明，必須是因人而異的說(shuō)明完全符合各個(gè)準(zhǔn)顧客特性的說(shuō)明。這就是說(shuō)，你必須具備?；訪問(wèn)那個(gè)人的特殊理由"。即要清楚以下問(wèn)題：⑴、我要向他說(shuō)(訴求)什么?⑵、我要說(shuō)服他做什么?⑶、我打算采取什么"方法"促其實(shí)現(xiàn)?⑷、怎樣準(zhǔn)備"訪問(wèn)的理由"，這些"訪問(wèn)理由"必須內(nèi)容都不一樣。也許，你認(rèn)為這是相當(dāng)難的事，事實(shí)上，只要你決心寫出來(lái)，做這個(gè)作業(yè)你只需花費(fèi)15分鐘。別小看了這個(gè)作業(yè)。它會(huì)點(diǎn)燃你的斗志，使你不斷產(chǎn)生各種銷售方案。當(dāng)你準(zhǔn)備好這份特別銷售方案后，就要接見(jiàn)你的顧客了，這時(shí)你要給自己二分鐘的時(shí)間，在腦子里想一下下這些事情：1、要提醒自己銷售的目的，即幫助人們對(duì)他們所購(gòu)置的產(chǎn)品感到滿意，并對(duì)他們自己的購(gòu)置抉擇感到是一種明智之舉。2、設(shè)想一下會(huì)發(fā)生的事情：⑴、想象自己穿上了顧客的鞋子在走路，也就是站在顧客的高度來(lái)考慮問(wèn)題。⑵、想象自己的產(chǎn)品、效勞或建議的優(yōu)越性，并想象如何運(yùn)用這些優(yōu)越性去滿足顧客的需要。⑶、想象一個(gè)美妙的結(jié)局，自己的顧客獲得了他們所希望得到的感受，即對(duì)他們所購(gòu)置的商品及對(duì)他們自己所做出的選擇均感滿意。⑷、想象自己的愿望也實(shí)現(xiàn)了，這就是在輕松的氣氛中以較少的氣力銷售了更多的商品。銷售總監(jiān)如何制定銷售方案銷售總監(jiān)銷售方案篇一20xx我們將充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量，揚(yáng)長(zhǎng)避短，努力并高質(zhì)量的完成制定的目的，詳細(xì)方案如下：一：進(jìn)步員工整體業(yè)務(wù)程度：1)產(chǎn)品知識(shí)方面：加強(qiáng)熟悉我司提供設(shè)備的技術(shù)參數(shù)、和材料特點(diǎn)、規(guī)格型號(hào)及原料特點(diǎn)，理解產(chǎn)品的使用方法;理解行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的有關(guān)情況;2)客戶需要方面：理解客戶的投資心理、購(gòu)置層次、及對(duì)產(chǎn)品的根本要求。3)市場(chǎng)知識(shí)方面：理解冰淇林及燒烤市場(chǎng)的動(dòng)向和變化、根據(jù)客戶投資的情況，進(jìn)展市場(chǎng)分析^p。4)拓展知識(shí)方面：進(jìn)一步理解其他加盟方面的信息，方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流，以便更好的合作。5)效勞知識(shí)方面：理解接待和會(huì)客的根本禮節(jié)，細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理客戶狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任。二：及時(shí)更新設(shè)備及其產(chǎn)品種類隨著廣告的深化宣傳，關(guān)注人群的多樣性開展，必須得及時(shí)更新一些有特色吸引人眼球的設(shè)備及產(chǎn)品滿足客戶的需求。明年的市場(chǎng)必定存在很大競(jìng)爭(zhēng)，這也是我們能脫穎而出的重要砝碼。建議1)壯大專業(yè)研發(fā)人員團(tuán)隊(duì)2)定期引進(jìn)新型暢銷設(shè)備三：完善售后效勞隨著明年業(yè)務(wù)量的加大，為了保證客戶的利益并減少公司費(fèi)事及投訴，所以售后效勞一定要完善。1)倉(cāng)庫(kù)發(fā)出的貨物必須與經(jīng)理所簽訂的配置清單保持一致2)配置專門的售后人員，客戶反映的問(wèn)題應(yīng)第一時(shí)間解決。結(jié)業(yè)后一定要發(fā)名片，防止出現(xiàn)問(wèn)題客戶只找話務(wù)員的現(xiàn)象。四：理解并掌握員工的心態(tài)與動(dòng)向團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)并不是一個(gè)人的功績(jī)，需要團(tuán)隊(duì)人員齊心協(xié)力完成所得，所以其中的每一份子都很重要。培養(yǎng)一名銷售人員也需1-3個(gè)月，所有的前期溝通都需要話務(wù)員去做鋪墊，所以他們的心態(tài)及工作狀態(tài)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一定要充分理解，多溝通、多關(guān)愛(ài)、多幫助，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)調(diào)整，防止造成人員無(wú)謂的流失。五：領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)進(jìn)步對(duì)市場(chǎng)的前瞻及把控性任何一個(gè)行業(yè)都有它的開展趨勢(shì)與軌跡，都是與大的環(huán)境與市場(chǎng)需求息息相關(guān)。作為領(lǐng)導(dǎo)者需要敏銳的洞察才能并通過(guò)自身的相關(guān)經(jīng)歷判斷出市場(chǎng)的走向，廣告量的加減、客戶的需求點(diǎn)等等，也只有這樣我們即便處在逆境也能獨(dú)占鰲頭。20xx是蓬勃開展的一年，公司的開展也靠大家的集思廣益，以上是本人工作的一些感想，希望能起到點(diǎn)點(diǎn)的幫助，明年我們市場(chǎng)部的全體員工也一定繼續(xù)完善自己、繼續(xù)努力，為了我們的終極目的去沖刺！請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們做我們永遠(yuǎn)最堅(jiān)實(shí)的后盾！銷售總監(jiān)銷售方案篇二1.每天必須看的報(bào)表(合同日?qǐng)?bào)、回籠日?qǐng)?bào)、在外貨款及各區(qū)域總監(jiān)、銷售公司工作匯報(bào)等)。2.落實(shí)重大工程投標(biāo)方案。3.理解并檢查重點(diǎn)合同執(zhí)行情況。4.跟蹤并落實(shí)大額貨款清欠和資金回籠。5.理解每個(gè)區(qū)域總監(jiān)工作情況并進(jìn)展相應(yīng)的溝通。6.接待到公司考察的客戶。7.分析^p主要原材料價(jià)格情況及走勢(shì)。8.審核銷售合同。9.審核銷售相關(guān)費(fèi)用。10.對(duì)駐外銷售員工作進(jìn)展抽查及考紀(jì)。11.總結(jié)自己一天的任務(wù)完成情況。12.及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)銷售工作。13.考慮明天應(yīng)該做的主要工作。14.閱讀有用的報(bào)紙或資料。銷售總監(jiān)每周要做的事1.召開商務(wù)主管及部門經(jīng)理睬議，檢查上周工作，落實(shí)本周工作重點(diǎn)。2.召開工程專題分析^p會(huì)，落實(shí)重點(diǎn)工程開發(fā)進(jìn)度及方案。3.參加公司每周的消費(fèi)調(diào)度會(huì)。4.主持召開重點(diǎn)合同評(píng)審會(huì)。5.與下屬部門負(fù)責(zé)人和區(qū)域總監(jiān)交流一次工作。6.與公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人交流一次工作心得。7.與局部銷售公司負(fù)責(zé)人和銷售骨干交流一次。8.向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次工作。9.及時(shí)處理客戶投訴。10.至少拜訪3個(gè)主要客戶。11.整理自己的文件、____和書柜。12.進(jìn)展一次自我總結(jié)。13.制訂下一周的工作方案。