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班級管理的心理學(xué)智慧班級管理的心理學(xué)智慧1廣東中小學(xué)班主任講師團(tuán)曾對班主任工作現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查:90%的老師說熱愛學(xué)生,但他們教的學(xué)生90%說感受不到老師的愛。班主任能力大賽中,近千篇的教育敘事,其中50%講的是班主任用愛感化學(xué)生。思考?廣東中小學(xué)班主任講師團(tuán)曾對班主任工作現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查:思考?2某區(qū)對師生的測評結(jié)果:80%的老師認(rèn)為:自己會保護(hù)學(xué)生的自尊心,不會偏心不會挖苦學(xué)生;59%的學(xué)生在“老師不會當(dāng)著我的面來批評我”,選擇“不太符合或完全不符合”;49%的學(xué)生不同意“老師從來不會用諷刺、挖苦的口氣和我說話”;48%的學(xué)生認(rèn)為“教師把考試成績的高低作為衡量學(xué)生好壞與獎懲學(xué)生的尺度”思考?某區(qū)對師生的測評結(jié)果:思考?3老師熱愛學(xué)生的態(tài)度、方式、方法等沒有得到學(xué)生的心理認(rèn)同。班主任僅僅有愛心不夠,師愛——有效表達(dá),需要方式、方法、態(tài)度、智慧和技能。老師不愛學(xué)生?老師熱愛學(xué)生的態(tài)度、方式、方法等沒有得到學(xué)生的心理認(rèn)同。老師4班級管理:以班級為載體的學(xué)生管理,是班級教育管理者帶領(lǐng)班級學(xué)生按照教育管理規(guī)律的要求,為了更好地實現(xiàn)教育教學(xué)目標(biāo)和班級工作目標(biāo)而進(jìn)行的一系列活動。班級管理的效果?管理效果=f(教師定位×影響策略×班級情境)班級管理:以班級為載體的學(xué)生管理,是班級教育管理者帶領(lǐng)班級學(xué)5主要內(nèi)容1.誰來管:學(xué)生管理中的教師定位2.如何管:學(xué)生管理中的影響策略3.何時管:學(xué)生管理中的情境策略主要內(nèi)容1.誰來管:學(xué)生管理中的教師定位2.如何管:學(xué)生管理61教師定位:一個有影響力的領(lǐng)導(dǎo)者從心理學(xué)講,人們之所以受別人影響,其中一個很重要的原因在于“信任”,學(xué)生聽你的是因為信任你。第二種原因,是“恐懼”,學(xué)生聽你的是因為敬畏你。1教師定位:一個有影響力的領(lǐng)導(dǎo)者從心理學(xué)講,人們之所以受別人71教師定位:一個有影響力的領(lǐng)導(dǎo)者專業(yè)能力,讓人欽佩人格魅力,讓人喜歡威懾力,讓人害怕1教師定位:一個有影響力的領(lǐng)導(dǎo)者專業(yè)能力,讓人欽佩人格魅力,8

“重要

他人”父母教師朋友戀人

教師定位:做學(xué)生心目中的重要他人

“重要

他人”父母教師朋友戀人

教師定位:做學(xué)9教師定位:做學(xué)生心目中的重要他人小學(xué)像個老師像個媽媽充滿自信多管閑事中學(xué)有能力會絕活有個性重儀表有活動善分享真誠夠意思大學(xué)有思想有個性……教師定位:做學(xué)生心目中的重要他人小學(xué)中學(xué)大學(xué)10上學(xué)年開學(xué)的第一天,當(dāng)我走進(jìn)七年級(6)班的時候,課堂很靜,我深知這是距離美──陌生,臺下正襟危坐、一本正經(jīng)的學(xué)生們不時地偷偷看我一眼,從他們明凈的眸子里,我看到的分明就是陌生和猜疑。要讓他們在以后的日子里熱愛上地理學(xué)科,該怎么辦呢?上課了,我清了清嗓子,就像以往一樣,通過輕松而愉快的形式向?qū)W生們自我介紹,讓學(xué)生們很快地記住了我的名字。這時突然發(fā)現(xiàn)有個小男生肆無忌憚在那說話,我嚴(yán)厲的說了聲“張偉同學(xué)別說話了”,頓時他低下了頭,全班的學(xué)生都驚訝了,心里估計在嘀咕“怎么地理老師也認(rèn)識我們的名字?”此刻我順?biāo)浦鄣恼f道,“我能叫出一些同學(xué)的名字來了,”我神秘地對學(xué)生說。在學(xué)生們詫異的目光中,我一連喊出了二十幾位學(xué)生的名字,這些學(xué)生也都不約而同地站了起來,一個個臉蛋通紅,顯得神情激動。有些學(xué)生按捺不住自己,課堂也開始騷動起來。當(dāng)時我心里很得意,其實,我只是在開學(xué)當(dāng)天從班主任手里拿了份花名冊,超小版活地圖——班級座位排序,由于好奇,在拿到手的時候,將所有學(xué)生的名字多看了幾遍,記住了一些簡單易記、特別的名字而已,在加上精確定位,我很輕松地就喊出了他們的名字。學(xué)生們很好奇,我于是就公開了這個天大的秘密,并對他們說到:“下節(jié)課,可以在沒有花名冊的情況下,全班同學(xué)一個都不少,相信老師嗎?”,學(xué)生們給予熱烈的掌聲,說真的,我為學(xué)生的這一真情反應(yīng)所感動。課后,我仔細(xì)地揣摩回憶,結(jié)合他們的身材、臉型、與眾不同之處等對號認(rèn)人,在校園中反復(fù)識別,再加上班主任的幫忙,短短的三天時間,學(xué)生的名字很快就讓我牢牢地記在心里了。第二節(jié)上課的時候我試探著說:“老師說過今天就記住你們的名字,大家能讓我現(xiàn)在就試試看嗎?”學(xué)生們都驚異地看著我,只對著我笑。我隨機無序地把學(xué)生一個個的叫了起來,當(dāng)我叫出最后一個學(xué)生的名字時,學(xué)生們熱烈地鼓起掌來。看得出來,他們不再是懷疑,眼里流露的盡是溫暖和敬佩之意,而我的心里,快樂且幸福。事后,學(xué)生們對我的熱情和信任撲面而來,師生之間的關(guān)系和諧融洽,教育教學(xué)效果良好;同時,也讓我打開了學(xué)生的心扉,使得我們更好地溝通。這一切都是因為:我用心記住學(xué)生的名字!(《老師,請記住學(xué)生的名字》安徽銅陵劉路)/rjwk/js/2012/201212/jscz/201305/t20130510_1155190.htm記住學(xué)生的名字上學(xué)年開學(xué)的第一天,當(dāng)我走進(jìn)七年級(6)班的時候,課堂很靜,11技巧:記住學(xué)生的名字第一,報名的時候,盡可能和每一個學(xué)生多聊幾句。第二,開學(xué)第一天,盡可能多幾次點名。第三,親自發(fā)作業(yè)本和教科書的。第四,不斷找學(xué)生談心。第五,盡快組織或參加學(xué)生的集體活動,讓師生在活動中盡快互相認(rèn)識。(李鎮(zhèn)西)技巧:記住學(xué)生的名字第一,報名的時候,盡可能和每一個學(xué)生多聊12教師:學(xué)生心目中的重要他人教師:學(xué)生心目中的重要他人13孩子有成長的聲音,但他未必能意識到自己的成長需要,即使有所意識,也未必會用語言告訴父母或是老師。孩子成長的聲音是通過他們的交往行為與情緒表達(dá)出來的。這些行為和情緒,并非一目了然……只有真正讀懂學(xué)生的身心發(fā)展特點,學(xué)生的成長環(huán)境和學(xué)生行為發(fā)生的情境,才能科學(xué)認(rèn)識學(xué)生的心理活動和行為表現(xiàn),才能真正促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。面對“有問題的孩子”,要從“問題”入手尋找解決辦法孩子有成長的聲音,但他未必能意識到自己的成長需要,即使有所意142如何管:學(xué)生管理中的影響策略人對人影響的規(guī)律我們被影響而發(fā)生改變是由于觀念發(fā)生變化因為受到人情臉面、社會壓力等而發(fā)生改變因為習(xí)慣的變化而發(fā)生改變因為情緒體驗的變化而發(fā)生改變2如何管:學(xué)生管理中的影響策略人對人影響的規(guī)律我們被影響而發(fā)15師生溝通,從哪里開始?師生溝通,從哪里開始?16尋找共同點,先跟后帶心理原理:“我們喜歡和我們相似的人”理解和認(rèn)可,是教育引導(dǎo)的前提。教師策略:共同點

以共同點為起始展開交流先跟后帶達(dá)成教育目標(biāo)尋找共同點,先跟后帶心理原理:“我們喜歡和我們相似的人”教師17班級管理的心理學(xué)智慧課件18如何指出學(xué)生問題?如何指出學(xué)生問題?19培養(yǎng)自尊心,先揚后抑心理原理:每個人都在尋找心理平衡。許多學(xué)生的問題在于自我評價。教師策略:贊美

通過贊美培養(yǎng)其自尊通過贊美讓其失調(diào)培養(yǎng)自尊心,先揚后抑心理原理:每個人都在尋找心理平衡。教師策20一塊糖果遞給他,說:“這是獎給你的,因為你按時來了,而我卻遲到了?!币活w糖果遞給王友,說:“這塊糖果也是獎給你的,因為當(dāng)我不讓你再打人的時候,你立即就住手了,這說明你很尊重我,我應(yīng)該獎勵你。”又掏出一塊糖果放到王友的手里說:“我已經(jīng)調(diào)查過了,你用泥塊砸那些男生,是因為他們不守游戲規(guī)則,欺負(fù)女生。你砸他們證明你很正直善良,并且有跟壞人作斗爭的勇氣,應(yīng)該獎勵?!蓖跤崖犃朔浅8袆樱暯辛似饋恚骸靶iL,你打我吧,我砸的不是壞人,而是自己的同學(xué)呀!”又掏出一塊糖果遞給王友,說:“你能正確地認(rèn)識錯誤,這塊糖果值得獎勵給你?,F(xiàn)在我已經(jīng)沒有糖果了,你也可以回去了。”陶行知:四塊糖的故事一塊糖果遞給他,說:“這是獎給你的,因為你按時來了,而我卻遲21例:如何面對屢屢犯錯的學(xué)生?策略:贊美和認(rèn)可,表達(dá)出你對他(她)的理解;他(她)跟著你對著干,你不能跟他(她)對著干。前提:批評一個學(xué)生的前提是他有自尊心,他有好人感。方法:近期你。。。。。。(減輕學(xué)生焦慮)我發(fā)現(xiàn)你。。。。。。(說學(xué)生優(yōu)點,提升自尊心)既然你這么好,為什么犯那樣愚蠢的錯誤(撥正認(rèn)知失調(diào))例:如何面對屢屢犯錯的學(xué)生?策略:贊美和認(rèn)可,表達(dá)出你對他(22

所謂超限效應(yīng)是指剌激過多、過強或作用時間過久,從而引起心理極不耐煩或逆反的心理現(xiàn)象。

轉(zhuǎn)變后進(jìn)生不是一勞永逸的。后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化一般要經(jīng)過醒悟、轉(zhuǎn)變、反復(fù)、鞏固、穩(wěn)定的過程。而反復(fù)又是轉(zhuǎn)變中的中心環(huán)節(jié),甚至?xí)霈F(xiàn)幾次較大的反復(fù)。這是因為這些學(xué)生意志品質(zhì)不夠完善,自我約束能力還比較弱。面對后進(jìn)生的反復(fù),教師要特別謹(jǐn)慎。絕不能氣餒和放棄教育,應(yīng)有鍥而不舍的精神,根據(jù)學(xué)生的不同的心理特點,不斷調(diào)整教育方案,使后進(jìn)生渡過反復(fù)關(guān)更快地進(jìn)步起來。在此過程中教師要防止“超限效應(yīng)”的消極影響。因為有的教師面對后進(jìn)生的反復(fù),會失去教育的信心,過分責(zé)備后進(jìn)生,在批評學(xué)生之后,會覺得意猶未盡,重復(fù)批評后進(jìn)生,接著還是批評......這樣一而再、再而三地重復(fù)同樣的批評,使學(xué)生極不耐煩、討厭至極。教師不能動輒采取“翻老賬”、“揭老底”的做法。切忌再用陳谷子爛芝麻翻個沒完沒了的方法,那樣會加重差生的精神負(fù)擔(dān)使他們喪失進(jìn)步的信心,并容易造成師生感情上疏遠(yuǎn),產(chǎn)生逆反心理。

教師講最多的道理,或要他們做這做那,他們往往會置之不理。從心理角度上講,第一次挨批評時,學(xué)生的厭煩心理并不太大;但是在第二次,往往使厭煩度倍增,如果再來第三次、第四次......那么批評的累加效應(yīng)就會更大,厭煩心理就會以幾何級數(shù)增加,說不定因而演變成反抗心理,甚至達(dá)到不可收拾的地步。避免批評中的超限效應(yīng)所謂超限效應(yīng)是指剌激過多、過強或作用時間過23故事:

第二次世界大戰(zhàn)期間,美國心理學(xué)家在招募的一批行為不良、紀(jì)律散漫、不聽指揮的新士兵中做了如下試驗:讓他們每人每月向家人寫一封說自己在前線如何遵守紀(jì)律、聽從指揮、奮勇殺敵、立功受獎等內(nèi)容的信。結(jié)果,半年后這些士兵發(fā)生了很大的變化,他們真的像信上所說的那樣去努力了。這種現(xiàn)象在心理學(xué)上被稱為“標(biāo)簽效應(yīng)”。故事:24怎樣對學(xué)生提出要求?怎樣對學(xué)生提出要求?25逐級提要求,先小后大心理原理:教師策略:承諾

逐級提要求,小要求促進(jìn)大改變合適的承諾:公開,監(jiān)督,獎懲要想讓他做到,先讓他說到說到做到,誰也不愿意自己言而無信逐級提要求,先小后大心理原理:教師策略:承諾逐級提要26如何肯定學(xué)生的表現(xiàn)?如何肯定學(xué)生的表現(xiàn)?27多元化鼓勵,先遠(yuǎn)后近強化物種類BECDA物質(zhì)性強化社會性強化活動性強化代幣性強化象征性強化多元化鼓勵,先遠(yuǎn)后近強化物種類BECDA物質(zhì)性強化社會性強化28激勵效果:變比率>固定比率>變動時距>固定時距多元化鼓勵,先遠(yuǎn)后近“意料之外

情理之中”激勵效果:變比率>固定比率>變動時距>固定時距多元化鼓勵,先29學(xué)生不聽你的道理怎么辦?學(xué)生不聽你的道理怎么辦?30以活動引導(dǎo),先情后理以活動引導(dǎo),先情后理31情緒的基本規(guī)律研究發(fā)現(xiàn):情緒的兩階段:一是生理喚醒的體驗,二是對生理表現(xiàn)的歸因情緒不穩(wěn)定的時候,也是容易拉近關(guān)系受別人影響的時候。情緒的基本規(guī)律研究發(fā)現(xiàn):情緒的兩階段:一是生理喚醒的體驗,二32教師的應(yīng)對策略教師策略:活動

在活動中激發(fā)情緒,在激動時實施影響。教師策略:成功

讓每個學(xué)生都活在希望之中,都有成功的可能性。教師的應(yīng)對策略教師策略:活動在活動中激發(fā)情緒,在激動33與學(xué)生的關(guān)系重要嗎?與學(xué)生的關(guān)系重要嗎?34以關(guān)系保障,先拉后教心理法則:教師策略:人情

中國人根據(jù)關(guān)系定位行事;有饋贈當(dāng)然有回報。給學(xué)生面子,讓他欠你“人情”拉近彼此關(guān)系,實施教育影響以關(guān)系保障,先拉后教心理法則:教師策略:人情中國人根3534512尋找共同點先跟后帶逐級提要求先小后大培養(yǎng)自尊心先揚后抑多元化鼓勵先遠(yuǎn)后近以關(guān)系保障先拉后教6以活動引導(dǎo)先情后理學(xué)生教育引導(dǎo)的連續(xù)過程理解贊美承諾強化情緒關(guān)系34512尋找共同點逐級提要求培養(yǎng)自尊心多元化鼓勵以關(guān)系保障36案例描述

男生××,15歲,初三學(xué)生。家庭經(jīng)濟(jì)情況一般,特別聰明,從入學(xué)一直到初二上學(xué)期,成績都特別好,平常沒有違紀(jì)情況,也無其他不良行為。初二下學(xué)期開始,上課總是無精打采,常在中午及下午休息時間、晚上玩游戲。因為玩游戲,導(dǎo)致成績下滑明顯。案例描述

男生××,15歲,初三學(xué)生。家庭經(jīng)濟(jì)情況一般,特別371尋找表層原因帶著一臉倦容和愧疚,××來到了辦公室,我猜他心里想的可能是:“老師今天肯定要狠狠批評我。”我看見他來了,溫和地看著他說:“來吧,坐在這里,老師今天想和你交流一下學(xué)習(xí)方面的問題。”我一邊說一邊從自動引水機上接了一杯水遞給他。(第一項技術(shù):充分的尊重。要點:平行面對學(xué)生;保持視線接觸;采取開放姿勢;面帶微笑,保持放松;注意聲調(diào)語氣。)××說:“老師,我知道您今天找我來的目的。上學(xué)期期末我考得不好,對不起老師,對不起父母?!睅煟ù砦?,下同):“按理說,你的成績不錯,為什么出現(xiàn)這樣的結(jié)果呢?”生(代表××,下同):“我也不知道怎么成這樣了,應(yīng)該是學(xué)習(xí)的認(rèn)真程度不夠吧?!保ǖ诙椉夹g(shù):傾聽。要點:主動表示傾聽;高度注意,全神貫注;用點頭、微笑和輕微的語言作出回應(yīng);耐心;適時提問,等等。)1尋找表層原因38師:“為什么說‘認(rèn)真程度不夠’呢,總有原因吧?”(第三項技術(shù):具體化。要點:側(cè)重引導(dǎo)學(xué)生說清“具體經(jīng)歷、具體表現(xiàn)和具體感受”;盡量使用開放式問句,不要用封閉式問句,如“是不是”“對不對”“該不該”;避免連續(xù)發(fā)問,否則容易產(chǎn)生壓力感;對學(xué)生的回答應(yīng)予支持、鼓勵和引導(dǎo)。)他低下頭,不好意思地說:“我喜歡游戲,經(jīng)常上網(wǎng),晚上沒休息好,白天上課就沒辦法專心聽。白天的休息時間也玩,沒時間做作業(yè),沒時間復(fù)習(xí)、練習(xí)?!睅煟骸芭叮阆矚g游戲。我曾經(jīng)也喜歡游戲,我玩的是‘熱血江湖’,你一般都玩什么?”他很驚訝地抬頭看著我,說:“我玩的是星際爭霸,有時也玩DNF(地下城與勇士)。老師,您居然也玩游戲?!”師:“是呀,還是去年6月的時候,我?guī)У某跞喈厴I(yè)了,我也沒什么課。因為老聽大家議論現(xiàn)在的游戲好玩,我也忍不住試了試,結(jié)果,一玩就丟不了手,整天都在想怎么升級,怎么撿到寶物,晚上常玩到深夜。一個月下來,我精神也不好,做事也不專心,甚至都影響到家里人的生活了。突然有一天,我好像頓悟一樣,覺得這樣的日子不好,有問題,我就刪了游戲程序,這以后就沒玩過了?!保ǖ谒捻椉夹g(shù):自我開放。要點:將自己的自我感受和人生經(jīng)歷對學(xué)生開放,引起學(xué)生的共鳴,換來學(xué)生對老師的認(rèn)同和信任;注意適時性和適度性;開放的內(nèi)容必須切合主題;方式自然。)師:“為什么說‘認(rèn)真程度不夠’呢,總有原因吧?”(第三項技術(shù)39我猜此時××的心理活動應(yīng)該是:“老師為了幫助我,把自己的不足都讓我知道了,我真應(yīng)該徹底改正了,但是……”只見他輕輕搖了搖頭,有些無奈地說:“老師,我原來從不玩游戲,聽到幾個同學(xué)說起游戲如何精彩,我就控制不住的玩上了。其實,中途,幾次測驗不好,我也覺得這樣玩下去不行,有幾天我就沒玩了。可是,經(jīng)不住其他同學(xué)的誘惑,我又去了?!闭f話的同時,我看見眼淚在他眼角打轉(zhuǎn),他的表情告訴我——他有難言之隱。2揭開深層需要我遞給他紙巾,關(guān)切地看著他,并拍了拍他的肩膀。然后,我們沉默了一分多鐘。(第五項技術(shù):沉默。沉默是尊重的體現(xiàn),沉默是給予學(xué)生自我反省和深度思考的時間;沉默是交流中的緩沖,讓情感的流露更加自然和順暢。要點:不要怕出現(xiàn)沉默;學(xué)會鑒別思考性沉默和對抗性沉默;專注于學(xué)生的沉默,用非語言表達(dá)你對他的關(guān)切。)然后,我用關(guān)切而又溫暖的目光看著他,問道:“你為什么這樣傷心,愿意說說嗎?”又沉默了大約一分鐘后,他深呼吸幾下,略帶遲疑地說:“老師,其實,我玩游戲是為了掙錢。本來,我中途都決定不再玩了,可是幾個同學(xué)知道我玩游戲厲害,他們說,如果我繼續(xù)玩的話,他們可以給我錢……我實在抵抗不了錢的誘惑,我太需要錢了。”我猜此時××的心理活動應(yīng)該是:“老師為了幫助我,把自己的不足40我特別驚訝,感到不可思議,但是憑著職業(yè)本能,我知道這其中一定另有隱情。于是,我輕輕地說:“其實,每個人都容易受到錢的誘惑,當(dāng)老師的我也一樣。不過,錢不是萬能的,也不是我們生活的唯一目標(biāo)。我相信你也知道這個道理?!保ǖ诹椉夹g(shù):同理心,即共情。要點:站在學(xué)生的角度去思考問題,深入學(xué)生的內(nèi)心世界,并將自己共情、共感的結(jié)果反饋給學(xué)生,表明對學(xué)生充分的理解,并將積極的肯定暗示、傳達(dá)給學(xué)生。)生:“我也知道,但是我沒辦法……我父母都是靠給別人打工掙錢,家里一直也還基本能過,也有電腦。初二上學(xué)期,我父親不慎摔倒,在醫(yī)院里住了六個月,現(xiàn)在只能坐在輪椅上,母親又要照顧父親又要掙錢。我一個男子漢,看到家里這樣難,看到母親這樣苦,我覺得我應(yīng)該承擔(dān)起我的責(zé)任。聽幾個同學(xué)講玩游戲能掙錢,我就開始玩起來了,而且,確實還緩解了家里的經(jīng)濟(jì)壓力。不過,老師,您千萬不要讓我爸爸媽媽知道我成績下降的事情。”他流著眼淚說完了這段話。3澄清錯誤認(rèn)識,矯正有害行為我站起來,走到他面前,輕輕將他摟在懷里,說道:“孩子,對不起!老師剛來不久,不知道你家出現(xiàn)了這樣的情況。你承受了一個初中生不該承受的重?fù)?dān),我為你有如此強烈的責(zé)任心感到驕傲和自豪,請相信,老師一定會盡力為你想辦法!”(第七項技術(shù):充分支持。要點:給學(xué)生以充分的關(guān)懷、積極的鼓勵和正面的強化;必須自然而恰當(dāng),不能言不由衷。)我特別驚訝,感到不可思議,但是憑著職業(yè)本能,我知道這其中一定41我接著說道:“孩子,我很理解你現(xiàn)在的心情,也很理解你的行為,在你這樣的年紀(jì),這樣做已經(jīng)很難得了,老師不會責(zé)怪你!”(第八項技術(shù):接納。接納是承認(rèn)學(xué)生問題存在的合理性,接納有幾個好處:一是讓自己保持平和的心態(tài),不會對學(xué)生出現(xiàn)的問題感到吃驚或覺得不可思議;二是讓學(xué)生充分感受到你對他/她的理解,從而縮短師生之間的距離;三是讓全部的信息進(jìn)入自己心里,能用更好、更全面的手段幫助學(xué)生糾正問題。)我停頓了一下,繼續(xù)說道:“可是,孩子,你想沒想過,如果你的父母知道你是因為這個原因?qū)е鲁煽兿陆?,他們會怎么想?”生:“他們知道我玩游戲掙錢,只是不知道我成績下降。他們也制止過我,不讓我這樣干。”師:“他們現(xiàn)在雖然不知道,但如果你的成績一直這樣持續(xù)下降,你想想,他們會永遠(yuǎn)不知道嗎?”(第九項技術(shù):面質(zhì)。要點:針對學(xué)生語言和非語言信息的矛盾,以及前后看法的矛盾,與學(xué)生探討,協(xié)助學(xué)生面對本想逃避的思想和行為;面質(zhì)應(yīng)該是建設(shè)性的,而不是諷刺;面質(zhì)必須建立在良好的師生交流氛圍之上;態(tài)度應(yīng)該和藹,語氣必須明確;注意學(xué)生情緒波動。)我接著說道:“孩子,我很理解你現(xiàn)在的心情,也很理解你的行為,42生:“總有一天會知道?!睅煟骸熬褪前。?,你現(xiàn)在的辦法不太好??!我們一起想想,是不是還有其他更好的辦法解決這個問題?”沉默一分鐘后,他說:“其實,雖然目前家庭經(jīng)濟(jì)確實受到了影響,但是在親戚和政府的幫助下,依靠我母親的辛苦努力,還是勉強能度日。不過,我不想我母親那么辛苦?!睅煟骸凹热荒芏热?,而對于目前的你,最重要的是學(xué)習(xí)。你學(xué)習(xí)好了,以后才有能力更好地承擔(dān)家庭責(zé)任,為父母分憂。因此,現(xiàn)在應(yīng)該把精力放在學(xué)習(xí)上。大不了,家里再艱難幾年。況且,你父親一年后也差不多能完全恢復(fù),所以,這一切困難都是暫時的。”(第十項技術(shù):指導(dǎo)。要點:直接地指示求助者做某件事、說某些話或以某種方式行動。指導(dǎo)是影響力最明顯的一種技巧。)生:“老師,我知道該怎么做了,謝謝老師!”生:“總有一天會知道。”433何時管:學(xué)生管理中的情境策略3何時管:學(xué)生管理中的情境策略44教師的兩類管理行為指揮性行為支持性行為

告知學(xué)生做什么,為什么以及如何去做。不直接給學(xué)生答案,鼓勵他(她),你可以做得到。教師的兩類管理行為指揮性行為支持性行為告知學(xué)生做什么45階段一組建階段階段二磨合階段階段三規(guī)范階段階段四業(yè)績階段班級發(fā)展的四個階段階段一組建階段階段二磨合階段階段三規(guī)范階段階段四業(yè)績階段班級46班級管理的“四大招式”組建階段指揮式磨合階段教練式規(guī)范階段支持式業(yè)績階段授權(quán)式班級管理的“四大招式”組建階段指揮式磨合階段教練式規(guī)范階段支47試一試:

一筆畫出四條直線并連接下面九個點(不能重復(fù))。試一試:48班級管理的心理學(xué)智慧課件49更多內(nèi)容:更多內(nèi)容:50謝謝聆聽!謝謝聆聽!51班級管理的心理學(xué)智慧班級管理的心理學(xué)智慧52廣東中小學(xué)班主任講師團(tuán)曾對班主任工作現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查:90%的老師說熱愛學(xué)生,但他們教的學(xué)生90%說感受不到老師的愛。班主任能力大賽中,近千篇的教育敘事,其中50%講的是班主任用愛感化學(xué)生。思考?廣東中小學(xué)班主任講師團(tuán)曾對班主任工作現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查:思考?53某區(qū)對師生的測評結(jié)果:80%的老師認(rèn)為:自己會保護(hù)學(xué)生的自尊心,不會偏心不會挖苦學(xué)生;59%的學(xué)生在“老師不會當(dāng)著我的面來批評我”,選擇“不太符合或完全不符合”;49%的學(xué)生不同意“老師從來不會用諷刺、挖苦的口氣和我說話”;48%的學(xué)生認(rèn)為“教師把考試成績的高低作為衡量學(xué)生好壞與獎懲學(xué)生的尺度”思考?某區(qū)對師生的測評結(jié)果:思考?54老師熱愛學(xué)生的態(tài)度、方式、方法等沒有得到學(xué)生的心理認(rèn)同。班主任僅僅有愛心不夠,師愛——有效表達(dá),需要方式、方法、態(tài)度、智慧和技能。老師不愛學(xué)生?老師熱愛學(xué)生的態(tài)度、方式、方法等沒有得到學(xué)生的心理認(rèn)同。老師55班級管理:以班級為載體的學(xué)生管理,是班級教育管理者帶領(lǐng)班級學(xué)生按照教育管理規(guī)律的要求,為了更好地實現(xiàn)教育教學(xué)目標(biāo)和班級工作目標(biāo)而進(jìn)行的一系列活動。班級管理的效果?管理效果=f(教師定位×影響策略×班級情境)班級管理:以班級為載體的學(xué)生管理,是班級教育管理者帶領(lǐng)班級學(xué)56主要內(nèi)容1.誰來管:學(xué)生管理中的教師定位2.如何管:學(xué)生管理中的影響策略3.何時管:學(xué)生管理中的情境策略主要內(nèi)容1.誰來管:學(xué)生管理中的教師定位2.如何管:學(xué)生管理571教師定位:一個有影響力的領(lǐng)導(dǎo)者從心理學(xué)講,人們之所以受別人影響,其中一個很重要的原因在于“信任”,學(xué)生聽你的是因為信任你。第二種原因,是“恐懼”,學(xué)生聽你的是因為敬畏你。1教師定位:一個有影響力的領(lǐng)導(dǎo)者從心理學(xué)講,人們之所以受別人581教師定位:一個有影響力的領(lǐng)導(dǎo)者專業(yè)能力,讓人欽佩人格魅力,讓人喜歡威懾力,讓人害怕1教師定位:一個有影響力的領(lǐng)導(dǎo)者專業(yè)能力,讓人欽佩人格魅力,59

“重要

他人”父母教師朋友戀人

教師定位:做學(xué)生心目中的重要他人

“重要

他人”父母教師朋友戀人

教師定位:做學(xué)60教師定位:做學(xué)生心目中的重要他人小學(xué)像個老師像個媽媽充滿自信多管閑事中學(xué)有能力會絕活有個性重儀表有活動善分享真誠夠意思大學(xué)有思想有個性……教師定位:做學(xué)生心目中的重要他人小學(xué)中學(xué)大學(xué)61上學(xué)年開學(xué)的第一天,當(dāng)我走進(jìn)七年級(6)班的時候,課堂很靜,我深知這是距離美──陌生,臺下正襟危坐、一本正經(jīng)的學(xué)生們不時地偷偷看我一眼,從他們明凈的眸子里,我看到的分明就是陌生和猜疑。要讓他們在以后的日子里熱愛上地理學(xué)科,該怎么辦呢?上課了,我清了清嗓子,就像以往一樣,通過輕松而愉快的形式向?qū)W生們自我介紹,讓學(xué)生們很快地記住了我的名字。這時突然發(fā)現(xiàn)有個小男生肆無忌憚在那說話,我嚴(yán)厲的說了聲“張偉同學(xué)別說話了”,頓時他低下了頭,全班的學(xué)生都驚訝了,心里估計在嘀咕“怎么地理老師也認(rèn)識我們的名字?”此刻我順?biāo)浦鄣恼f道,“我能叫出一些同學(xué)的名字來了,”我神秘地對學(xué)生說。在學(xué)生們詫異的目光中,我一連喊出了二十幾位學(xué)生的名字,這些學(xué)生也都不約而同地站了起來,一個個臉蛋通紅,顯得神情激動。有些學(xué)生按捺不住自己,課堂也開始騷動起來。當(dāng)時我心里很得意,其實,我只是在開學(xué)當(dāng)天從班主任手里拿了份花名冊,超小版活地圖——班級座位排序,由于好奇,在拿到手的時候,將所有學(xué)生的名字多看了幾遍,記住了一些簡單易記、特別的名字而已,在加上精確定位,我很輕松地就喊出了他們的名字。學(xué)生們很好奇,我于是就公開了這個天大的秘密,并對他們說到:“下節(jié)課,可以在沒有花名冊的情況下,全班同學(xué)一個都不少,相信老師嗎?”,學(xué)生們給予熱烈的掌聲,說真的,我為學(xué)生的這一真情反應(yīng)所感動。課后,我仔細(xì)地揣摩回憶,結(jié)合他們的身材、臉型、與眾不同之處等對號認(rèn)人,在校園中反復(fù)識別,再加上班主任的幫忙,短短的三天時間,學(xué)生的名字很快就讓我牢牢地記在心里了。第二節(jié)上課的時候我試探著說:“老師說過今天就記住你們的名字,大家能讓我現(xiàn)在就試試看嗎?”學(xué)生們都驚異地看著我,只對著我笑。我隨機無序地把學(xué)生一個個的叫了起來,當(dāng)我叫出最后一個學(xué)生的名字時,學(xué)生們熱烈地鼓起掌來??吹贸鰜?,他們不再是懷疑,眼里流露的盡是溫暖和敬佩之意,而我的心里,快樂且幸福。事后,學(xué)生們對我的熱情和信任撲面而來,師生之間的關(guān)系和諧融洽,教育教學(xué)效果良好;同時,也讓我打開了學(xué)生的心扉,使得我們更好地溝通。這一切都是因為:我用心記住學(xué)生的名字?。ā独蠋煟堄涀W(xué)生的名字》安徽銅陵劉路)/rjwk/js/2012/201212/jscz/201305/t20130510_1155190.htm記住學(xué)生的名字上學(xué)年開學(xué)的第一天,當(dāng)我走進(jìn)七年級(6)班的時候,課堂很靜,62技巧:記住學(xué)生的名字第一,報名的時候,盡可能和每一個學(xué)生多聊幾句。第二,開學(xué)第一天,盡可能多幾次點名。第三,親自發(fā)作業(yè)本和教科書的。第四,不斷找學(xué)生談心。第五,盡快組織或參加學(xué)生的集體活動,讓師生在活動中盡快互相認(rèn)識。(李鎮(zhèn)西)技巧:記住學(xué)生的名字第一,報名的時候,盡可能和每一個學(xué)生多聊63教師:學(xué)生心目中的重要他人教師:學(xué)生心目中的重要他人64孩子有成長的聲音,但他未必能意識到自己的成長需要,即使有所意識,也未必會用語言告訴父母或是老師。孩子成長的聲音是通過他們的交往行為與情緒表達(dá)出來的。這些行為和情緒,并非一目了然……只有真正讀懂學(xué)生的身心發(fā)展特點,學(xué)生的成長環(huán)境和學(xué)生行為發(fā)生的情境,才能科學(xué)認(rèn)識學(xué)生的心理活動和行為表現(xiàn),才能真正促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。面對“有問題的孩子”,要從“問題”入手尋找解決辦法孩子有成長的聲音,但他未必能意識到自己的成長需要,即使有所意652如何管:學(xué)生管理中的影響策略人對人影響的規(guī)律我們被影響而發(fā)生改變是由于觀念發(fā)生變化因為受到人情臉面、社會壓力等而發(fā)生改變因為習(xí)慣的變化而發(fā)生改變因為情緒體驗的變化而發(fā)生改變2如何管:學(xué)生管理中的影響策略人對人影響的規(guī)律我們被影響而發(fā)66師生溝通,從哪里開始?師生溝通,從哪里開始?67尋找共同點,先跟后帶心理原理:“我們喜歡和我們相似的人”理解和認(rèn)可,是教育引導(dǎo)的前提。教師策略:共同點

以共同點為起始展開交流先跟后帶達(dá)成教育目標(biāo)尋找共同點,先跟后帶心理原理:“我們喜歡和我們相似的人”教師68班級管理的心理學(xué)智慧課件69如何指出學(xué)生問題?如何指出學(xué)生問題?70培養(yǎng)自尊心,先揚后抑心理原理:每個人都在尋找心理平衡。許多學(xué)生的問題在于自我評價。教師策略:贊美

通過贊美培養(yǎng)其自尊通過贊美讓其失調(diào)培養(yǎng)自尊心,先揚后抑心理原理:每個人都在尋找心理平衡。教師策71一塊糖果遞給他,說:“這是獎給你的,因為你按時來了,而我卻遲到了?!币活w糖果遞給王友,說:“這塊糖果也是獎給你的,因為當(dāng)我不讓你再打人的時候,你立即就住手了,這說明你很尊重我,我應(yīng)該獎勵你?!庇痔统鲆粔K糖果放到王友的手里說:“我已經(jīng)調(diào)查過了,你用泥塊砸那些男生,是因為他們不守游戲規(guī)則,欺負(fù)女生。你砸他們證明你很正直善良,并且有跟壞人作斗爭的勇氣,應(yīng)該獎勵。”王友聽了非常感動,他失聲叫了起來:“校長,你打我吧,我砸的不是壞人,而是自己的同學(xué)呀!”又掏出一塊糖果遞給王友,說:“你能正確地認(rèn)識錯誤,這塊糖果值得獎勵給你?,F(xiàn)在我已經(jīng)沒有糖果了,你也可以回去了?!碧招兄核膲K糖的故事一塊糖果遞給他,說:“這是獎給你的,因為你按時來了,而我卻遲72例:如何面對屢屢犯錯的學(xué)生?策略:贊美和認(rèn)可,表達(dá)出你對他(她)的理解;他(她)跟著你對著干,你不能跟他(她)對著干。前提:批評一個學(xué)生的前提是他有自尊心,他有好人感。方法:近期你。。。。。。(減輕學(xué)生焦慮)我發(fā)現(xiàn)你。。。。。。(說學(xué)生優(yōu)點,提升自尊心)既然你這么好,為什么犯那樣愚蠢的錯誤(撥正認(rèn)知失調(diào))例:如何面對屢屢犯錯的學(xué)生?策略:贊美和認(rèn)可,表達(dá)出你對他(73

所謂超限效應(yīng)是指剌激過多、過強或作用時間過久,從而引起心理極不耐煩或逆反的心理現(xiàn)象。

轉(zhuǎn)變后進(jìn)生不是一勞永逸的。后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化一般要經(jīng)過醒悟、轉(zhuǎn)變、反復(fù)、鞏固、穩(wěn)定的過程。而反復(fù)又是轉(zhuǎn)變中的中心環(huán)節(jié),甚至?xí)霈F(xiàn)幾次較大的反復(fù)。這是因為這些學(xué)生意志品質(zhì)不夠完善,自我約束能力還比較弱。面對后進(jìn)生的反復(fù),教師要特別謹(jǐn)慎。絕不能氣餒和放棄教育,應(yīng)有鍥而不舍的精神,根據(jù)學(xué)生的不同的心理特點,不斷調(diào)整教育方案,使后進(jìn)生渡過反復(fù)關(guān)更快地進(jìn)步起來。在此過程中教師要防止“超限效應(yīng)”的消極影響。因為有的教師面對后進(jìn)生的反復(fù),會失去教育的信心,過分責(zé)備后進(jìn)生,在批評學(xué)生之后,會覺得意猶未盡,重復(fù)批評后進(jìn)生,接著還是批評......這樣一而再、再而三地重復(fù)同樣的批評,使學(xué)生極不耐煩、討厭至極。教師不能動輒采取“翻老賬”、“揭老底”的做法。切忌再用陳谷子爛芝麻翻個沒完沒了的方法,那樣會加重差生的精神負(fù)擔(dān)使他們喪失進(jìn)步的信心,并容易造成師生感情上疏遠(yuǎn),產(chǎn)生逆反心理。

教師講最多的道理,或要他們做這做那,他們往往會置之不理。從心理角度上講,第一次挨批評時,學(xué)生的厭煩心理并不太大;但是在第二次,往往使厭煩度倍增,如果再來第三次、第四次......那么批評的累加效應(yīng)就會更大,厭煩心理就會以幾何級數(shù)增加,說不定因而演變成反抗心理,甚至達(dá)到不可收拾的地步。避免批評中的超限效應(yīng)所謂超限效應(yīng)是指剌激過多、過強或作用時間過74故事:

第二次世界大戰(zhàn)期間,美國心理學(xué)家在招募的一批行為不良、紀(jì)律散漫、不聽指揮的新士兵中做了如下試驗:讓他們每人每月向家人寫一封說自己在前線如何遵守紀(jì)律、聽從指揮、奮勇殺敵、立功受獎等內(nèi)容的信。結(jié)果,半年后這些士兵發(fā)生了很大的變化,他們真的像信上所說的那樣去努力了。這種現(xiàn)象在心理學(xué)上被稱為“標(biāo)簽效應(yīng)”。故事:75怎樣對學(xué)生提出要求?怎樣對學(xué)生提出要求?76逐級提要求,先小后大心理原理:教師策略:承諾

逐級提要求,小要求促進(jìn)大改變合適的承諾:公開,監(jiān)督,獎懲要想讓他做到,先讓他說到說到做到,誰也不愿意自己言而無信逐級提要求,先小后大心理原理:教師策略:承諾逐級提要77如何肯定學(xué)生的表現(xiàn)?如何肯定學(xué)生的表現(xiàn)?78多元化鼓勵,先遠(yuǎn)后近強化物種類BECDA物質(zhì)性強化社會性強化活動性強化代幣性強化象征性強化多元化鼓勵,先遠(yuǎn)后近強化物種類BECDA物質(zhì)性強化社會性強化79激勵效果:變比率>固定比率>變動時距>固定時距多元化鼓勵,先遠(yuǎn)后近“意料之外

情理之中”激勵效果:變比率>固定比率>變動時距>固定時距多元化鼓勵,先80學(xué)生不聽你的道理怎么辦?學(xué)生不聽你的道理怎么辦?81以活動引導(dǎo),先情后理以活動引導(dǎo),先情后理82情緒的基本規(guī)律研究發(fā)現(xiàn):情緒的兩階段:一是生理喚醒的體驗,二是對生理表現(xiàn)的歸因情緒不穩(wěn)定的時候,也是容易拉近關(guān)系受別人影響的時候。情緒的基本規(guī)律研究發(fā)現(xiàn):情緒的兩階段:一是生理喚醒的體驗,二83教師的應(yīng)對策略教師策略:活動

在活動中激發(fā)情緒,在激動時實施影響。教師策略:成功

讓每個學(xué)生都活在希望之中,都有成功的可能性。教師的應(yīng)對策略教師策略:活動在活動中激發(fā)情緒,在激動84與學(xué)生的關(guān)系重要嗎?與學(xué)生的關(guān)系重要嗎?85以關(guān)系保障,先拉后教心理法則:教師策略:人情

中國人根據(jù)關(guān)系定位行事;有饋贈當(dāng)然有回報。給學(xué)生面子,讓他欠你“人情”拉近彼此關(guān)系,實施教育影響以關(guān)系保障,先拉后教心理法則:教師策略:人情中國人根8634512尋找共同點先跟后帶逐級提要求先小后大培養(yǎng)自尊心先揚后抑多元化鼓勵先遠(yuǎn)后近以關(guān)系保障先拉后教6以活動引導(dǎo)先情后理學(xué)生教育引導(dǎo)的連續(xù)過程理解贊美承諾強化情緒關(guān)系34512尋找共同點逐級提要求培養(yǎng)自尊心多元化鼓勵以關(guān)系保障87案例描述

男生××,15歲,初三學(xué)生。家庭經(jīng)濟(jì)情況一般,特別聰明,從入學(xué)一直到初二上學(xué)期,成績都特別好,平常沒有違紀(jì)情況,也無其他不良行為。初二下學(xué)期開始,上課總是無精打采,常在中午及下午休息時間、晚上玩游戲。因為玩游戲,導(dǎo)致成績下滑明顯。案例描述

男生××,15歲,初三學(xué)生。家庭經(jīng)濟(jì)情況一般,特別881尋找表層原因帶著一臉倦容和愧疚,××來到了辦公室,我猜他心里想的可能是:“老師今天肯定要狠狠批評我?!蔽铱匆娝麃砹?,溫和地看著他說:“來吧,坐在這里,老師今天想和你交流一下學(xué)習(xí)方面的問題。”我一邊說一邊從自動引水機上接了一杯水遞給他。(第一項技術(shù):充分的尊重。要點:平行面對學(xué)生;保持視線接觸;采取開放姿勢;面帶微笑,保持放松;注意聲調(diào)語氣。)××說:“老師,我知道您今天找我來的目的。上學(xué)期期末我考得不好,對不起老師,對不起父母?!睅煟ù砦遥峦骸鞍蠢碚f,你的成績不錯,為什么出現(xiàn)這樣的結(jié)果呢?”生(代表××,下同):“我也不知道怎么成這樣了,應(yīng)該是學(xué)習(xí)的認(rèn)真程度不夠吧。”(第二項技術(shù):傾聽。要點:主動表示傾聽;高度注意,全神貫注;用點頭、微笑和輕微的語言作出回應(yīng);耐心;適時提問,等等。)1尋找表層原因89師:“為什么說‘認(rèn)真程度不夠’呢,總有原因吧?”(第三項技術(shù):具體化。要點:側(cè)重引導(dǎo)學(xué)生說清“具體經(jīng)歷、具體表現(xiàn)和具體感受”;盡量使用開放式問句,不要用封閉式問句,如“是不是”“對不對”“該不該”;避免連續(xù)發(fā)問,否則容易產(chǎn)生壓力感;對學(xué)生的回答應(yīng)予支持、鼓勵和引導(dǎo)。)他低下頭,不好意思地說:“我喜歡游戲,經(jīng)常上網(wǎng),晚上沒休息好,白天上課就沒辦法專心聽。白天的休息時間也玩,沒時間做作業(yè),沒時間復(fù)習(xí)、練習(xí)。”師:“哦,你喜歡游戲。我曾經(jīng)也喜歡游戲,我玩的是‘熱血江湖’,你一般都玩什么?”他很驚訝地抬頭看著我,說:“我玩的是星際爭霸,有時也玩DNF(地下城與勇士)。老師,您居然也玩游戲?!”師:“是呀,還是去年6月的時候,我?guī)У某跞喈厴I(yè)了,我也沒什么課。因為老聽大家議論現(xiàn)在的游戲好玩,我也忍不住試了試,結(jié)果,一玩就丟不了手,整天都在想怎么升級,怎么撿到寶物,晚上常玩到深夜。一個月下來,我精神也不好,做事也不專心,甚至都影響到家里人的生活了。突然有一天,我好像頓悟一樣,覺得這樣的日子不好,有問題,我就刪了游戲程序,這以后就沒玩過了?!保ǖ谒捻椉夹g(shù):自我開放。要點:將自己的自我感受和人生經(jīng)歷對學(xué)生開放,引起學(xué)生的共鳴,換來學(xué)生對老師的認(rèn)同和信任;注意適時性和適度性;開放的內(nèi)容必須切合主題;方式自然。)師:“為什么說‘認(rèn)真程度不夠’呢,總有原因吧?”(第三項技術(shù)90我猜此時××的心理活動應(yīng)該是:“老師為了幫助我,把自己的不足都讓我知道了,我真應(yīng)該徹底改正了,但是……”只見他輕輕搖了搖頭,有些無奈地說:“老師,我原來從不玩游戲,聽到幾個同學(xué)說起游戲如何精彩,我就控制不住的玩上了。其實,中途,幾次測驗不好,我也覺得這樣玩下去不行,有幾天我就沒玩了??墒牵?jīng)不住其他同學(xué)的誘惑,我又去了。”說話的同時,我看見眼淚在他眼角打轉(zhuǎn),他的表情告訴我——他有難言之隱。2揭開深層需要我遞給他紙巾,關(guān)切地看著他,并拍了拍他的肩膀。然后,我們沉默了一分多鐘。(第五項技術(shù):沉默。沉默是尊重的體現(xiàn),沉默是給予學(xué)生自我反省和深度思考的時間;沉默是交流中的緩沖,讓情感的流露更加自然和順暢。要點:不要怕出現(xiàn)沉默;學(xué)會鑒別思考性沉默和對抗性沉默;專注于學(xué)生的沉默,用非語言表達(dá)你對他的關(guān)切。)然后,我用關(guān)切而又溫暖的目光看著他,問道:“你為什么這樣傷心,愿意說說嗎?”又沉默了大約一分鐘后,他深呼吸幾下,略帶遲疑地說:“老師,其實,我玩游戲是為了掙錢。本來,我中途都決定不再玩了,可是幾個同學(xué)知道我玩游戲厲害,他們說,如果我繼續(xù)玩的話,他們可以給我錢……我實在抵抗不了錢的誘惑,我太需要錢了。”我猜此時××的心理活動應(yīng)該是:“老師為了幫助我,把自己的不足91我特別驚訝,感到不可思議,但是憑著職業(yè)本能,我知道這其中一定另有隱情。于是,我輕輕地說:“其實,每個人都容易受到錢的誘惑,當(dāng)老師的我也一樣。不過,錢不是萬能的,也不是我們生活的唯一目標(biāo)。我相信你也知道這個道理?!保ǖ?/p>

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