項目管理培訓PMP之項目時間管理課件

【項目管理培訓】項目時間管理【項目管理培訓】項目時間管理目錄03一月20232第一部分第二部分項目時間管理概念項目時間管理的過程目錄30十二月20222第一部分第二部分項目時間管理概念目錄03一月20233第一部分第二部分項目時間管理概念項目時間管理的過程目錄30十二月20223第一部分第二部分項目時間管理概念項目時間管理03一月20234項目進程中，為了確保項目能夠在規(guī)定的時間內(nèi)實現(xiàn)目標對項目活動進度及日程安排所進行的管理過程也稱項目進度管理和項目工期管理和項目成本管理、質(zhì)量管理合稱為項目管理的三大管理項目時間管理30十二月20224項目進程中，為了確保項目項目時間管理的概念03一月20235項目時間管理的概念：項目計劃是指導項目實施和控制的一系列綱領性文件，是經(jīng)高層管理批準的項目正式文檔(相關干系人的確認和承諾)。項目進度計劃制定是根據(jù)項目的目標，在項目確定的范圍內(nèi)、依據(jù)確定的需求和質(zhì)量標準、并在項目成本預算許可下，制定出一個周密的項目活動安排的過程。項目時間管理是在項目的執(zhí)行和實施過程中，經(jīng)常檢查實際進度是否按計劃要求進行，若出現(xiàn)偏差，便要及時找出原因，采取必要的補救措施或調(diào)整、修改原計劃，直至項目完成的過程。項目時間管理的概念30十二月20225項目時間管理的概念項目時間管理的過程03一月20236項目時間管理由一些過程組成，這些過程是為按時完成項目所必須的：活動定義---指確認一些特定的活動。通過完成這些活動就完成了工程項目?；顒优判?--明確各活動間的相互聯(lián)系性。活動歷時估算--估計各活動所需時間。制定進度計劃--分析活動間排序，活動所需時間和資源以做出項目進度計劃。進度計劃控制--控制項目進度變化。項目時間管理的過程30十二月20226項目時間管理由一些目錄03一月20237第一部分第二部分項目時間管理概念項目時間管理的過程目錄30十二月20227第一部分第二部分項目時間管理概念提要03一月20238活動定義活動排序活動歷時估算制定進度計劃進度計劃控制提要30十二月20228活動定義活動定義03一月20239項目活動定義:確定為完成項目目標所需要進行的所有具體活動的一項任務活動定義的依據(jù)

項目進度計劃來自一些啟動項目的基本文件，如：合同或者立項報告中定義的項目開始和結(jié)束時間；項目確定的范圍等。

項目管理的三個約束條件——范圍、時間和成本反映了時間管理最初三個過程的基本順序：活動定義（進一步定義范圍），活動排序（進一步定義時間），活動歷時估算（進一步定義成本）?；顒佣x30十二月20229項目活動定義:確定為完成項目活動定義03一月202310活動定義的目標確保項目團隊對他們作為項目范圍的一部分必須完成的所有工作有一個完整的理解。即：活動或任務是項目進行期間需要完成的工作單元：它們有預期的歷時、成本和資源要求。《實施文檔清單裁剪.xls》（CMM過程文檔-記錄-配置管理）進行過程定義時，通過《實施文檔清單裁剪.xls》可以識別出項目過程中產(chǎn)生的工作產(chǎn)品，然后通過工作產(chǎn)品來進行一些任務的分解?！度A天軟件項目生命周期模型選擇與過程裁剪指南.doc》活動定義30十二月202210活動定義的目標活動定義03一月202311工作結(jié)構分解(WBS)目的：明確項目所包含的各項工作內(nèi)容：項目分解就是先把復雜的項目逐步分解成一層一層的要素（工作），直到具體明確為止．工作描述及責任人確定目的：對項目的每一項任務分配責任者和落實責任。用途：明確各單位或個人的責任，便于項目管理部門在項目實施過程中的管理協(xié)調(diào)活動定義30十二月202211工作結(jié)構分解(WBS)提要03一月202312活動定義活動排序活動歷時估算制定進度計劃進度計劃控制提要30十二月202212活動定義常見的生命周期03一月202313概念：任何工作的執(zhí)行必須依賴于一定工作的完成，也就是說它的執(zhí)行必須在某些工作完成之后才能執(zhí)行，這就是工作的先后依賴關系。分類：工作的先后依賴關系有兩種：一種是工作之間本身存在的、無法改變的邏輯關系；另一種是人為組織確定的，兩項工作可先可后的組織關系。示例：原則：需求設計產(chǎn)品B產(chǎn)品A邏輯關系組織關系常見的生命周期30十二月202213概念：任何工作的執(zhí)行工作相互關系確定的主要內(nèi)容03一月202314①強制依賴關系的確定：這是工作相互關系確定的基礎，工作邏輯關系的確定相對比較容易，由于它是工作之間所存在的內(nèi)在關系，通常是不可調(diào)整的，主要依賴于技術方面的限制，因此確定起來較為明確，通常由技術和管理人員的交流就可完成。②自由依賴關系的確定：對于無邏輯關系的那些工作，由于其工作先后關系具有隨意性，從而將直接影響到項目計劃的總體水平。自由依賴關系的確定一般比較難，它通常取決于項目管理人員的知識和經(jīng)驗，因此自由依賴關系的確定對于項目的成功實施是至關重要的。③外部依賴關系的確定：在項目的工作和非項目工作之間通常會存在一定的影響，因此在項目工作計劃的安排過程中也需要考慮到外部工作對項目工作的一些制約及影響，這樣才能充分把握項目的發(fā)展。工作相互關系確定的主要內(nèi)容30十二月202214①強制依工作關系表示的工具和方法03一月202315活動間的依賴關系可以用網(wǎng)絡圖表示出來常用的網(wǎng)絡圖為前導圖法，前導圖分為兩種方式：單代號網(wǎng)絡計劃（AON）雙代號網(wǎng)絡計劃（AOA）工作關系表示的工具和方法30十二月202215活動間的依單代號網(wǎng)絡圖03一月202316節(jié)點表示工作、箭線表示工作關系的網(wǎng)絡圖開始ABCDEF結(jié)束單代號網(wǎng)絡圖30十二月202216節(jié)點表示工作、箭線表示雙代號網(wǎng)絡圖03一月202317箭線表示工作、節(jié)點表示工作相互關系的網(wǎng)絡圖12345678A=1B=2C=3D=4E=5G=6J=3H=6F=4I=2某項目的雙代號網(wǎng)絡圖（AOA）示例雙代號網(wǎng)絡圖30十二月202217箭線表示工作、節(jié)點表示常見的依賴關系03一月202318完成—開始（F-S）”從”活動必須在“到”活動開始前完成；開始—開始（S-S）

”從”活動必須在“到”活動開始前開始；完成—完成（F-F）”從”活動必須在“到”活動完成前完成；開始—完成（S-F）”從”活動必須在“到”活動完成前開始。常見的依賴關系30十二月202218完成—開始（F-S）工作相互關系確定的結(jié)果03一月202319工作相互關系確定的最終結(jié)果是要得到一張描述項目各工作相互關系的項目網(wǎng)絡圖以及工作的詳細關系列表。項目網(wǎng)絡圖通常是表示項目各工作的相互關系基本圖形，通常可由計算機或手工繪制，它包括整個項目的詳細工作流程。工作列表包括了項目各工作的詳細說明，是項目工作的基本描述。工作相互關系確定的結(jié)果30十二月202219工作相互關提要03一月202320活動定義活動排序活動歷時估算制定進度計劃進度計劃控制提要30十二月202220活動定義估算的作用03一月202321作用：工作延續(xù)時間的估計是項目計劃制定的一項重要的基礎工作，它直接關系到各事項、各工作網(wǎng)絡時間的計算和完成整個項目任務所需要的總時間。若工作時間估計的太短，則會在工作中造成被動緊張的局面；相反，若工作時間估計的太長，就會使整個工程的完工期延長。觀念：網(wǎng)絡中所有工作的進度安排都是由工作的延續(xù)時間來推算，因此，對延續(xù)時間的估計要做到客觀正確的估計。這就要求在對工作作出時間估計時，不應受到工作重要性及工程完成期限的影響，要在考慮到各種資源、人力、物力、財力的情況下，把工作置于獨立的正常狀態(tài)下進行估計，要做統(tǒng)盤考慮，不可顧此失彼。估算的作用30十二月202221作用：工作延續(xù)時間的估計工作時間估算主要的依賴03一月202322①

工作詳細列表②

項目約束和限制條件③資源需求：大多數(shù)工作的時間將受到分配給該工作的資源情況以及該工作實際所需要的資源情況，比如說當人力資源減少一半時工作的延續(xù)時間一般來說將會增加一倍。④資源能力：資源能力決定了可分配資源數(shù)量的大小，對多數(shù)工作來說其延續(xù)時間將受到分配給它們的人力及材料資源的明顯影響，比如說一個全職的項目經(jīng)理處理一件事情的時間將會明顯的少于一個兼職的項目經(jīng)理處理該事情的時間。⑤歷史信息：許多類似的歷史項目工作資料對于項目工作時間的確定是很有幫助的，主要包括：項目檔案、公用的工作延續(xù)時間估計數(shù)據(jù)庫、項目工作組的知識工作時間估算主要的依賴30十二月202222①工作詳細估算方法03一月2023231、三點技術法：對一個產(chǎn)品的規(guī)模(工期)估算三個值：最大值a、理想值b、最小值c，那么預期的規(guī)模(工期)E=(a+4*b+c)/6；2、類比估計：選取類同的項目或者功能，使用以前的數(shù)據(jù)進行簡單的增減后給出估算結(jié)果。3、頭腦風暴法：主要依賴于技術專家或者項目經(jīng)理的單一估計；4、代碼行以及功能點的估算(需要有一個相對穩(wěn)定可信的生產(chǎn)率)；5、Delphi估算6、程序單元分類法估算方法30十二月2022231、三點技術法：對一個產(chǎn)品示例：三點技術法03一月202324某一工作在正常情況下的工作時間是15天，在最有利的情況下工作時間是9天，在最不利的情況下其工作時間是18天，那么該工作的最可能完成時間是多少呢？正常工作時間

t=(9+4×15+18)/6=14.5天示例：三點技術法30十二月202224某一工作在正常情況Delphi估算03一月2023251.項目經(jīng)理選擇具有應用領域內(nèi)的經(jīng)驗、企業(yè)方面的經(jīng)驗、敢于承擔責任、有聲望的估算人員3-5人組成估算小組,并確認組長；2.項目經(jīng)理準備與估算相關的材料；3.項目經(jīng)理召開會議,確認待估算的條目(Item),并和將使用的《Delphi個人估算表》分發(fā)給估算小組成員；4.估算小組成員進行個人獨立估算,并填寫《Delphi個人估算表》；5.估算小組長匯總個人估算于Delphi估算總結(jié)；6.估算小組長召開會議組織討論和匯總,對于估算相對偏差大于30%的條目評估小組成員討論差異；（最大偏差=最大值-最小值；平均值=總值/個數(shù)；相對偏差=最大偏差/平均值）7.重復4～6步驟直至達成一致意見8.估算小組長將大家的估算結(jié)果進行匯總，取平均值為最終估算結(jié)果并報項目經(jīng)理；9.項目經(jīng)理記錄并歸檔于《估算表》。Delphi估算30十二月2022251.項目經(jīng)理選擇程序單元分類法03一月202326依據(jù)估算模板進行說明1、確定各階段的工作量比例；2、確定各類程序單元的難度系數(shù)及工作量；3、估算每個功能下的各類程序單元的個數(shù)；4、得到整個項目的各類程序單元數(shù)的總和；5、根據(jù)單元數(shù)和確認的每個單元的工作量，算出實現(xiàn)階段的工作量；6、根據(jù)實現(xiàn)階段的工作量，得到整個生命周期的工作量；需要注意的幾點：1、技術難點和重用的部分另行計算；2、公用模塊避免重復計算；3、估算出結(jié)果后，根據(jù)調(diào)整值來計算實際安排計算時的工作量；進度限制=公司或客戶要求的工期/理論工期；調(diào)整值的取值；程序單元分類法30十二月202226依據(jù)估算模板進行說明提要03一月202327活動定義活動排序活動歷時估算制定進度計劃進度計劃控制提要30十二月202227活動定義制定進度計劃03一月202328目標：制定項目的詳細安排計劃，明確每項工作的起始終止時間，作為項目控制的有效手段依據(jù)：項目內(nèi)容的分解、各組成要素工作的先后順序、工作延續(xù)時間的估計結(jié)果人員：安排時間進度時，項目主管要組織有關職能部門參加，明確對各部門的要求，據(jù)此各職能部門可擬定本部門的項目進度計劃．形式：項目的進度計劃目前多采用網(wǎng)絡計劃技術的形式，其有助于明確反映項目各工作單元之間的相互關系，有利于項目執(zhí)行過程中各工作之間的協(xié)調(diào)與控制．制定進度計劃30十二月202228目標：制定項目的詳細安制定進度計劃的方法03一月2023291、甘特圖通過日歷形式理出項目活動及其相應的開始和結(jié)束日期，為反映項目進度信息提供了一種標準格式。2、關鍵路徑法（CPM）關鍵線路法是可以確定出項目各工作最早、最遲開始和結(jié)束時間，通過最早最遲時間的差額可以分析每一工作相對時間緊迫程度及工作的重要程度，這種最早和最遲時間的差額稱為機動時間，機動時間為零的工作通常稱為關鍵工作。關鍵線路法的主要目的就是確定項目中的關鍵工作，以保證實施過程中能重點關照，保證項目按期完成。3、計劃評審技術PERTPERT的形式與CPM網(wǎng)絡計劃基本相同，只是在工作延續(xù)時間方面CPM僅需要一個確定的工作時間，而PERT需要工作的三個時間估計，包括最短時間a、最可能時間m及最長時間b，然后按照β分布計算工作的期望時間t。PERT通常使用的計算方法是CPM的方法。適用于不可預知因素較多、從未做過的新項目和復雜項目。

制定進度計劃的方法30十二月2022291、甘特圖時間參數(shù)的概念03一月202330最早開始時間ES最早結(jié)束時間EF最遲開始時間LS最遲結(jié)束時間LF總時差TF自由時差FF浮動時間時間參數(shù)的概念30十二月202230最早開始時間ES時間參數(shù)03一月202331從前往后(起點為0)——最早（ES、EF）從后往前(起點為要求完工期)——最遲（LS、LF）最早開始ES——活動最早開始時間由所有前置活動中最后一個最早結(jié)束時間確定、起點為0最早結(jié)束EF——最早開始+工期最遲結(jié)束LF——所有緊后工作中最早的一個最晚開始時間，起點為要求完工期最遲開始LS——最遲結(jié)束-工期總時差（機動時間）的計算總時差＝SUM(LF—EF)或總時差＝SUM(LS—ES)機動時間，又稱為自由浮動時間(FreeFloat)時間參數(shù)30十二月202231從前往后(起點為0)——最最早時間參數(shù)計算(練習)03一月202332A

3E

8C

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5代號時間示例：最早時間參數(shù)計算(練習)30十二月202232A3最早開始/結(jié)束時間計算03一月202333A

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5代號時間0

33

53103

7101610181823示例：答案：最早完工時間為23天A

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5最早開始/結(jié)束時間計算30十二月202233A3最遲開始/結(jié)束時間計算03一月202334A3E

8C7F

6D4B

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5代號時間033

531037101610181823示例：要求完工時間為23天0

382308

10101812181823最遲開始/結(jié)束時間計算30十二月202234A3關鍵路徑03一月202335總時差為零的工作成為關鍵工作，由關鍵工作連接起來所組成的路徑是關鍵路徑，關鍵路徑上的各工作持續(xù)時間之和就是項目的計劃工期，也是項目能夠最短完成的工期。關鍵線路上的工作沒有機動時間，但是非關鍵線路上工作的最早開始時間和最遲開始時間之間有時間差(機動時間)，工作可以在機動時間內(nèi)推遲而不會影響項目的總工期(但有可能影響其緊后工作的最早可能開始時間)。如果資源不足，如人力短缺或周轉(zhuǎn)資金不足，則可利用工作的時差調(diào)整非關鍵工作的進度但并不影響項目的總工期。這就是資源均衡優(yōu)化的基本原理關鍵路徑30十二月202235總時差為零的工作成為關鍵工關鍵路徑03一月202336關鍵路徑的兩個特點

1、是網(wǎng)絡圖中路線最長的一條路徑；

2、是能夠完成項目所需要的最短的時間；關鍵路徑30十二月202236關鍵路徑的兩個特點關鍵路徑-示例03一月20233712345678A=1B=2C=3D=4E=5G=6J=3H=6F=4I=2注：A=1某項目的雙代號網(wǎng)絡圖（AOA）示例的意思是活動A的歷時時間為1天關鍵路徑-示例30十二月20223712345678A=關鍵路徑-示例03一月202338路徑一：A->D->H->J，長度=1+4+6+3=14天；路徑二：B->E->H->J，長度=2+5+6+3=16天；路徑三：B->F->J；長度=2+4+3=9天；路徑四：C->G-I->J，長度=3+6+2+3=14天；由于關鍵路徑是整個網(wǎng)絡圖中最長的路徑，故路徑二，即B-E-H-J是項目的關鍵路徑關鍵路徑-示例30十二月202238路徑一：A->D->提要03一月202339活動定義活動排序活動歷時估算制定進度計劃進度計劃控制提要30十二月202239活動定義進度的跟蹤和控制03一月202340依據(jù)：

1、項目的基準進度計劃，即項目的project計劃；(過程剪裁時制定一個項目計劃的偏差閾值)； 2、實際的計劃的執(zhí)行跟蹤情況；3、變更控制的流程；結(jié)果：1、變更后重新入基線的項目進度計劃；2、進度出現(xiàn)偏差時的糾正措施(偏差未超出閾值)；3、經(jīng)驗教訓的總結(jié)；進度的跟蹤和控制30十二月202240依據(jù)：進度的監(jiān)測和偏差識別03一月202341（實際進度與計劃進度的比較）進度實施系統(tǒng)進度偏差識別進度調(diào)整系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集、處理進度跟蹤、檢查（跟蹤、檢查進度實際執(zhí)行情況）進度是否偏差是否項目進度控制的監(jiān)測系統(tǒng)圖進度的監(jiān)測和偏差識別30十二月202241（實際進度與計動態(tài)調(diào)整和優(yōu)化控制03一月202342某工作出現(xiàn)進度偏差（）判斷此偏差是否處于關鍵路線上（TF=0？）此偏差是否大于總時差（>TF？）TF0否是TF=0此偏差是否大于單時差（>FF？）不會影響總工期否TF是

TF是FF>FF采取調(diào)整后續(xù)執(zhí)行新的進度計劃返回進度控制系統(tǒng)否不會影響后續(xù)工序肯定影響總工期肯定影響總工期肯定影響后續(xù)工期動態(tài)調(diào)整和優(yōu)化控制30十二月202242某工作出現(xiàn)進度偏優(yōu)化控制03一月202343進度偏差影響因素調(diào)整方案約束條件調(diào)整方法優(yōu)化控制>0且FF>0且FF<<TF>0且>TF（若某工序>TF且TF=0，該工序在關鍵路線上；若某工序>TF且TF0，該工序在非關鍵路線上）<0（進度超前）即不影響總工期又不影響后序工序原進度計劃可不作調(diào)整不影響總工期，只影響后續(xù)工序調(diào)整后續(xù)工序后續(xù)工序允許的調(diào)整時間縮短后續(xù)工序的持續(xù)時間既影響總工期又影響后序工序既調(diào)整總工期又調(diào)整后續(xù)工序總工期不允許拖延，后續(xù)工序允許調(diào)整時間縮短關鍵路線上后續(xù)工序的持續(xù)時間總工期允許拖延，后續(xù)工序允許調(diào)整時間以實際數(shù)據(jù)代替原始數(shù)據(jù)，重新計算網(wǎng)絡參數(shù)總工期允許拖延的時間為一限值X，后續(xù)工序允許調(diào)整時間以總工期允許拖延的時間為限值，對尚未實施的網(wǎng)絡進行調(diào)整。打亂原始計劃進度對資源（人力、物力和財力）的合理安排。工期—費用優(yōu)化，資源均衡，合同索賠最小。優(yōu)化控制30十二月202243進度偏差影響因素調(diào)整方案約進度拖延的原因分析及措施03一月202344(1)進度拖延原因分析工期及相關計劃的失誤邊界條件的變化管理過程中的失誤(2)解決進度拖延的措施增加資源投入,如勞動力、材料和設備重新分配資源（如將輔助人員投入到生產(chǎn)中）減少工作范圍將部分任務轉(zhuǎn)移（如分包）將前后順序的工作改為平行工作將相關工作合并（特別是在關鍵路線上按先后順序?qū)嵤┑墓ぷ骱喜ⅲ┻M度拖延的原因分析及措施30十二月202244(1)進度思考03一月2023451、SPI和CPI，這兩個值是越大越好嗎？2、當前有一個項目,工作量已經(jīng)確定,可供支配的人員已經(jīng)確定,而且不能加班,現(xiàn)在需要縮短工期,請問你會如何進行?3、如何控制項目的進度，即，控制的標準(閾值)，如何預防，如何進行變更？1、過程剪裁時，定義進度閾值(更強的可控性，分階段設定閾值)；2、SPI(進度性能指標)的數(shù)據(jù)收集和分析；3、依據(jù)SPI的偏離情況，制定緩解計劃和應急計劃來控制進度的偏離；偏離超過閾值后，執(zhí)行計劃的變更；4、計劃變更的流程；“向關鍵任務要時間，向非關鍵任務要資源”思考30十二月2022451、SPI和CPI，這兩個值是03一月20234630十二月202246【項目管理培訓】項目時間管理【項目管理培訓】項目時間管理目錄03一月202348第一部分第二部分項目時間管理概念項目時間管理的過程目錄30十二月20222第一部分第二部分項目時間管理概念目錄03一月202349第一部分第二部分項目時間管理概念項目時間管理的過程目錄30十二月20223第一部分第二部分項目時間管理概念項目時間管理03一月202350項目進程中，為了確保項目能夠在規(guī)定的時間內(nèi)實現(xiàn)目標對項目活動進度及日程安排所進行的管理過程也稱項目進度管理和項目工期管理和項目成本管理、質(zhì)量管理合稱為項目管理的三大管理項目時間管理30十二月20224項目進程中，為了確保項目項目時間管理的概念03一月202351項目時間管理的概念：項目計劃是指導項目實施和控制的一系列綱領性文件，是經(jīng)高層管理批準的項目正式文檔(相關干系人的確認和承諾)。項目進度計劃制定是根據(jù)項目的目標，在項目確定的范圍內(nèi)、依據(jù)確定的需求和質(zhì)量標準、并在項目成本預算許可下，制定出一個周密的項目活動安排的過程。項目時間管理是在項目的執(zhí)行和實施過程中，經(jīng)常檢查實際進度是否按計劃要求進行，若出現(xiàn)偏差，便要及時找出原因，采取必要的補救措施或調(diào)整、修改原計劃，直至項目完成的過程。項目時間管理的概念30十二月20225項目時間管理的概念項目時間管理的過程03一月202352項目時間管理由一些過程組成，這些過程是為按時完成項目所必須的：活動定義---指確認一些特定的活動。通過完成這些活動就完成了工程項目。活動排序---明確各活動間的相互聯(lián)系性。活動歷時估算--估計各活動所需時間。制定進度計劃--分析活動間排序，活動所需時間和資源以做出項目進度計劃。進度計劃控制--控制項目進度變化。項目時間管理的過程30十二月20226項目時間管理由一些目錄03一月202353第一部分第二部分項目時間管理概念項目時間管理的過程目錄30十二月20227第一部分第二部分項目時間管理概念提要03一月202354活動定義活動排序活動歷時估算制定進度計劃進度計劃控制提要30十二月20228活動定義活動定義03一月202355項目活動定義:確定為完成項目目標所需要進行的所有具體活動的一項任務活動定義的依據(jù)

項目進度計劃來自一些啟動項目的基本文件，如：合同或者立項報告中定義的項目開始和結(jié)束時間；項目確定的范圍等。

項目管理的三個約束條件——范圍、時間和成本反映了時間管理最初三個過程的基本順序：活動定義（進一步定義范圍），活動排序（進一步定義時間），活動歷時估算（進一步定義成本）?；顒佣x30十二月20229項目活動定義:確定為完成項目活動定義03一月202356活動定義的目標確保項目團隊對他們作為項目范圍的一部分必須完成的所有工作有一個完整的理解。即：活動或任務是項目進行期間需要完成的工作單元：它們有預期的歷時、成本和資源要求?！秾嵤┪臋n清單裁剪.xls》（CMM過程文檔-記錄-配置管理）進行過程定義時，通過《實施文檔清單裁剪.xls》可以識別出項目過程中產(chǎn)生的工作產(chǎn)品，然后通過工作產(chǎn)品來進行一些任務的分解。《華天軟件項目生命周期模型選擇與過程裁剪指南.doc》活動定義30十二月202210活動定義的目標活動定義03一月202357工作結(jié)構分解(WBS)目的：明確項目所包含的各項工作內(nèi)容：項目分解就是先把復雜的項目逐步分解成一層一層的要素（工作），直到具體明確為止．工作描述及責任人確定目的：對項目的每一項任務分配責任者和落實責任。用途：明確各單位或個人的責任，便于項目管理部門在項目實施過程中的管理協(xié)調(diào)活動定義30十二月202211工作結(jié)構分解(WBS)提要03一月202358活動定義活動排序活動歷時估算制定進度計劃進度計劃控制提要30十二月202212活動定義常見的生命周期03一月202359概念：任何工作的執(zhí)行必須依賴于一定工作的完成，也就是說它的執(zhí)行必須在某些工作完成之后才能執(zhí)行，這就是工作的先后依賴關系。分類：工作的先后依賴關系有兩種：一種是工作之間本身存在的、無法改變的邏輯關系；另一種是人為組織確定的，兩項工作可先可后的組織關系。示例：原則：需求設計產(chǎn)品B產(chǎn)品A邏輯關系組織關系常見的生命周期30十二月202213概念：任何工作的執(zhí)行工作相互關系確定的主要內(nèi)容03一月202360①強制依賴關系的確定：這是工作相互關系確定的基礎，工作邏輯關系的確定相對比較容易，由于它是工作之間所存在的內(nèi)在關系，通常是不可調(diào)整的，主要依賴于技術方面的限制，因此確定起來較為明確，通常由技術和管理人員的交流就可完成。②自由依賴關系的確定：對于無邏輯關系的那些工作，由于其工作先后關系具有隨意性，從而將直接影響到項目計劃的總體水平。自由依賴關系的確定一般比較難，它通常取決于項目管理人員的知識和經(jīng)驗，因此自由依賴關系的確定對于項目的成功實施是至關重要的。③外部依賴關系的確定：在項目的工作和非項目工作之間通常會存在一定的影響，因此在項目工作計劃的安排過程中也需要考慮到外部工作對項目工作的一些制約及影響，這樣才能充分把握項目的發(fā)展。工作相互關系確定的主要內(nèi)容30十二月202214①強制依工作關系表示的工具和方法03一月202361活動間的依賴關系可以用網(wǎng)絡圖表示出來常用的網(wǎng)絡圖為前導圖法，前導圖分為兩種方式：單代號網(wǎng)絡計劃（AON）雙代號網(wǎng)絡計劃（AOA）工作關系表示的工具和方法30十二月202215活動間的依單代號網(wǎng)絡圖03一月202362節(jié)點表示工作、箭線表示工作關系的網(wǎng)絡圖開始ABCDEF結(jié)束單代號網(wǎng)絡圖30十二月202216節(jié)點表示工作、箭線表示雙代號網(wǎng)絡圖03一月202363箭線表示工作、節(jié)點表示工作相互關系的網(wǎng)絡圖12345678A=1B=2C=3D=4E=5G=6J=3H=6F=4I=2某項目的雙代號網(wǎng)絡圖（AOA）示例雙代號網(wǎng)絡圖30十二月202217箭線表示工作、節(jié)點表示常見的依賴關系03一月202364完成—開始（F-S）”從”活動必須在“到”活動開始前完成；開始—開始（S-S）

”從”活動必須在“到”活動開始前開始；完成—完成（F-F）”從”活動必須在“到”活動完成前完成；開始—完成（S-F）”從”活動必須在“到”活動完成前開始。常見的依賴關系30十二月202218完成—開始（F-S）工作相互關系確定的結(jié)果03一月202365工作相互關系確定的最終結(jié)果是要得到一張描述項目各工作相互關系的項目網(wǎng)絡圖以及工作的詳細關系列表。項目網(wǎng)絡圖通常是表示項目各工作的相互關系基本圖形，通?？捎捎嬎銠C或手工繪制，它包括整個項目的詳細工作流程。工作列表包括了項目各工作的詳細說明，是項目工作的基本描述。工作相互關系確定的結(jié)果30十二月202219工作相互關提要03一月202366活動定義活動排序活動歷時估算制定進度計劃進度計劃控制提要30十二月202220活動定義估算的作用03一月202367作用：工作延續(xù)時間的估計是項目計劃制定的一項重要的基礎工作，它直接關系到各事項、各工作網(wǎng)絡時間的計算和完成整個項目任務所需要的總時間。若工作時間估計的太短，則會在工作中造成被動緊張的局面；相反，若工作時間估計的太長，就會使整個工程的完工期延長。觀念：網(wǎng)絡中所有工作的進度安排都是由工作的延續(xù)時間來推算，因此，對延續(xù)時間的估計要做到客觀正確的估計。這就要求在對工作作出時間估計時，不應受到工作重要性及工程完成期限的影響，要在考慮到各種資源、人力、物力、財力的情況下，把工作置于獨立的正常狀態(tài)下進行估計，要做統(tǒng)盤考慮，不可顧此失彼。估算的作用30十二月202221作用：工作延續(xù)時間的估計工作時間估算主要的依賴03一月202368①

工作詳細列表②

項目約束和限制條件③資源需求：大多數(shù)工作的時間將受到分配給該工作的資源情況以及該工作實際所需要的資源情況，比如說當人力資源減少一半時工作的延續(xù)時間一般來說將會增加一倍。④資源能力：資源能力決定了可分配資源數(shù)量的大小，對多數(shù)工作來說其延續(xù)時間將受到分配給它們的人力及材料資源的明顯影響，比如說一個全職的項目經(jīng)理處理一件事情的時間將會明顯的少于一個兼職的項目經(jīng)理處理該事情的時間。⑤歷史信息：許多類似的歷史項目工作資料對于項目工作時間的確定是很有幫助的，主要包括：項目檔案、公用的工作延續(xù)時間估計數(shù)據(jù)庫、項目工作組的知識工作時間估算主要的依賴30十二月202222①工作詳細估算方法03一月2023691、三點技術法：對一個產(chǎn)品的規(guī)模(工期)估算三個值：最大值a、理想值b、最小值c，那么預期的規(guī)模(工期)E=(a+4*b+c)/6；2、類比估計：選取類同的項目或者功能，使用以前的數(shù)據(jù)進行簡單的增減后給出估算結(jié)果。3、頭腦風暴法：主要依賴于技術專家或者項目經(jīng)理的單一估計；4、代碼行以及功能點的估算(需要有一個相對穩(wěn)定可信的生產(chǎn)率)；5、Delphi估算6、程序單元分類法估算方法30十二月2022231、三點技術法：對一個產(chǎn)品示例：三點技術法03一月202370某一工作在正常情況下的工作時間是15天，在最有利的情況下工作時間是9天，在最不利的情況下其工作時間是18天，那么該工作的最可能完成時間是多少呢？正常工作時間

t=(9+4×15+18)/6=14.5天示例：三點技術法30十二月202224某一工作在正常情況Delphi估算03一月2023711.項目經(jīng)理選擇具有應用領域內(nèi)的經(jīng)驗、企業(yè)方面的經(jīng)驗、敢于承擔責任、有聲望的估算人員3-5人組成估算小組,并確認組長；2.項目經(jīng)理準備與估算相關的材料；3.項目經(jīng)理召開會議,確認待估算的條目(Item),并和將使用的《Delphi個人估算表》分發(fā)給估算小組成員；4.估算小組成員進行個人獨立估算,并填寫《Delphi個人估算表》；5.估算小組長匯總個人估算于Delphi估算總結(jié)；6.估算小組長召開會議組織討論和匯總,對于估算相對偏差大于30%的條目評估小組成員討論差異；（最大偏差=最大值-最小值；平均值=總值/個數(shù)；相對偏差=最大偏差/平均值）7.重復4～6步驟直至達成一致意見8.估算小組長將大家的估算結(jié)果進行匯總，取平均值為最終估算結(jié)果并報項目經(jīng)理；9.項目經(jīng)理記錄并歸檔于《估算表》。Delphi估算30十二月2022251.項目經(jīng)理選擇程序單元分類法03一月202372依據(jù)估算模板進行說明1、確定各階段的工作量比例；2、確定各類程序單元的難度系數(shù)及工作量；3、估算每個功能下的各類程序單元的個數(shù)；4、得到整個項目的各類程序單元數(shù)的總和；5、根據(jù)單元數(shù)和確認的每個單元的工作量，算出實現(xiàn)階段的工作量；6、根據(jù)實現(xiàn)階段的工作量，得到整個生命周期的工作量；需要注意的幾點：1、技術難點和重用的部分另行計算；2、公用模塊避免重復計算；3、估算出結(jié)果后，根據(jù)調(diào)整值來計算實際安排計算時的工作量；進度限制=公司或客戶要求的工期/理論工期；調(diào)整值的取值；程序單元分類法30十二月202226依據(jù)估算模板進行說明提要03一月202373活動定義活動排序活動歷時估算制定進度計劃進度計劃控制提要30十二月202227活動定義制定進度計劃03一月202374目標：制定項目的詳細安排計劃，明確每項工作的起始終止時間，作為項目控制的有效手段依據(jù)：項目內(nèi)容的分解、各組成要素工作的先后順序、工作延續(xù)時間的估計結(jié)果人員：安排時間進度時，項目主管要組織有關職能部門參加，明確對各部門的要求，據(jù)此各職能部門可擬定本部門的項目進度計劃．形式：項目的進度計劃目前多采用網(wǎng)絡計劃技術的形式，其有助于明確反映項目各工作單元之間的相互關系，有利于項目執(zhí)行過程中各工作之間的協(xié)調(diào)與控制．制定進度計劃30十二月202228目標：制定項目的詳細安制定進度計劃的方法03一月2023751、甘特圖通過日歷形式理出項目活動及其相應的開始和結(jié)束日期，為反映項目進度信息提供了一種標準格式。2、關鍵路徑法（CPM）關鍵線路法是可以確定出項目各工作最早、最遲開始和結(jié)束時間，通過最早最遲時間的差額可以分析每一工作相對時間緊迫程度及工作的重要程度，這種最早和最遲時間的差額稱為機動時間，機動時間為零的工作通常稱為關鍵工作。關鍵線路法的主要目的就是確定項目中的關鍵工作，以保證實施過程中能重點關照，保證項目按期完成。3、計劃評審技術PERTPERT的形式與CPM網(wǎng)絡計劃基本相同，只是在工作延續(xù)時間方面CPM僅需要一個確定的工作時間，而PERT需要工作的三個時間估計，包括最短時間a、最可能時間m及最長時間b，然后按照β分布計算工作的期望時間t。PERT通常使用的計算方法是CPM的方法。適用于不可預知因素較多、從未做過的新項目和復雜項目。

制定進度計劃的方法30十二月2022291、甘特圖時間參數(shù)的概念03一月202376最早開始時間ES最早結(jié)束時間EF最遲開始時間LS最遲結(jié)束時間LF總時差TF自由時差FF浮動時間時間參數(shù)的概念30十二月202230最早開始時間ES時間參數(shù)03一月202377從前往后(起點為0)——最早（ES、EF）從后往前(起點為要求完工期)——最遲（LS、LF）最早開始ES——活動最早開始時間由所有前置活動中最后一個最早結(jié)束時間確定、起點為0最早結(jié)束EF——最早開始+工期最遲結(jié)束LF——所有緊后工作中最早的一個最晚開始時間，起點為要求完工期最遲開始LS——最遲結(jié)束-工期總時差（機動時間）的計算總時差＝SUM(LF—EF)或總時差＝SUM(LS—ES)機動時間，又稱為自由浮動時間(FreeFloat)時間參數(shù)30十二月202231從前往后(起點為0)——最最早時間參數(shù)計算(練習)03一月202378A

3E

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6D

4B

2G

5代號時間示例：最早時間參數(shù)計算(練習)30十二月202232A3最早開始/結(jié)束時間計算03一月202379A

3E

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5代號時間0

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7101610181823示例：答案：最早完工時間為23天A

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5最早開始/結(jié)束時間計算30十二月202233A3最遲開始/結(jié)束時間計算03一月202380A3E

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2G

5代號時間033

531037101610181823示例：要求完工時間為23天0

382308

10101812181823最遲開始/結(jié)束時間計算30十二月202234A3關鍵路徑03一月202381總時差為零的工作成為關鍵工作，由關鍵工作連接起來所組成的路徑是關鍵路徑，關鍵路徑上的各工作持續(xù)時間之和就是項目的計劃工期，也是項目能夠最短完成的工期。關鍵線路上的工作沒有機動時間，但是非關鍵線路上工作的最早開始時間和最遲開始時間之間有時間差(機動時間)，工作可以在機動時間內(nèi)推遲而不會影響項目的總工期(但有可能影響其緊后工作的最早可能開始時間)。如果資源不足，如人力短缺或周轉(zhuǎn)資金不足，則可利用工作的時差調(diào)整非關鍵工作的進度但并不影響項目的總工期。這就是資源均衡優(yōu)化的基本原理關鍵路徑30十二月202235總時差為零的工作成為關鍵工關鍵路徑03一月202382關鍵路徑的兩個特點

1、是網(wǎng)絡圖中路線最長的一條路徑；

2、是能夠完成項目所需要的最短的時間；關鍵路徑30十二月202236關鍵路徑的兩個特點關鍵路徑-示例03一月20238312345678A=1B=2C=3D=4E=5G=6J=3H=6F=4I=2注：A=1某項目的雙代號網(wǎng)絡圖（AOA）示例的意思是活動A的歷時時間為1天關鍵路徑-示例30十二月20223712345678A=關鍵路徑-示例03一月202384路徑一：A->D->H->J，長度=1+4+6+3=14天；路徑二：B->E->H->J，長度=2+5+6+3=16天；路徑三：B->F->J；