養(yǎng)老院個(gè)人工作計(jì)劃及工作安排7篇-1

養(yǎng)老院個(gè)人工作計(jì)劃及工作安排7篇

養(yǎng)老院個(gè)人工作方案及工作支配（篇1）

一、主要工作與特點(diǎn)

（一）打牢基礎(chǔ)，綻開快20__年10月初，接到居家養(yǎng)老工作后，公司各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視，馬上綻開并投入工作。

一是投資建站。依據(jù)西青區(qū)各街鎮(zhèn)地域分布的特點(diǎn)，我們先后投入萬余元，分別在楊柳青鎮(zhèn)、張家窩鎮(zhèn)、王穩(wěn)莊鎮(zhèn)、大寺鎮(zhèn)、西營門街等5個(gè)街鎮(zhèn)設(shè)立了服務(wù)站點(diǎn)，配備了微機(jī)與通信設(shè)備，使工作有了大本營和落腳點(diǎn)，各站點(diǎn)能輻射全區(qū)，也使工作的完成有了地域的保證；

二是聘請人員。居家養(yǎng)老工作，任務(wù)量大，現(xiàn)有人員不能滿意，因此，我們在現(xiàn)有服務(wù)人員的基礎(chǔ)上，分區(qū)域、分街鎮(zhèn)聘請人員，共聘請公司正式服務(wù)員工30名，臨時(shí)員工150名，使工作的完成有了人員的保證；

三是業(yè)務(wù)培訓(xùn)。實(shí)行公司集中培訓(xùn)與各站點(diǎn)分別培訓(xùn)相結(jié)合，重點(diǎn)培訓(xùn)與全面培訓(xùn)相統(tǒng)一的方式與方法，對新聘請的員工，進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后，才能允許上崗，上崗時(shí)也是新老搭配、以老帶新，力爭使全部服務(wù)對象滿足；

四是思想教育。居家養(yǎng)老工作，是惠民工程，體現(xiàn)了政府對老人的關(guān)愛，是善舉。因此，我們教育全部員工，留意禮節(jié)、禮貌、形象與儀表，要求通過我們的服務(wù)與言行，把政府對老人的關(guān)愛帶給他們，使服務(wù)的老人感覺到暖和。

（二）邊做邊改，把關(guān)嚴(yán)

居家養(yǎng)老工作，是一項(xiàng)新生事物，與以往的家政服務(wù)有肯定的區(qū)分，因此就如何適應(yīng)新的形式、完成新的任務(wù)，作為此項(xiàng)工作的重中之重，抓好做實(shí)。

一是調(diào)整思路。以往家政工作是以查找服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容為主，把主要精力放在拓展業(yè)務(wù)上；而居家養(yǎng)老服務(wù)，是有詳細(xì)的服務(wù)對象與規(guī)定要求的服務(wù)內(nèi)容，并且面廣人多，業(yè)務(wù)量大，因此，我們在工作中，準(zhǔn)時(shí)把工作思路與重心轉(zhuǎn)移到按單服務(wù)上來，確保了任務(wù)的順當(dāng)完成；

二是調(diào)整重點(diǎn)。剛開頭時(shí)，由于要求服務(wù)的對象多，公司人手明顯不足，這時(shí)把工作重點(diǎn)放在了完成數(shù)量上，而對質(zhì)量有所放松，因此，工作中消失了很多問題與不足，消失了不少投訴現(xiàn)象。隨著工作的進(jìn)展，我們漸漸調(diào)整重點(diǎn)，加強(qiáng)教育，在服務(wù)質(zhì)量上下功夫，嚴(yán)把服務(wù)質(zhì)量關(guān)，要求全部員工，每服務(wù)一戶，都必需達(dá)到滿足的標(biāo)準(zhǔn)，并建帳造冊；

三是調(diào)整人員。針對工作量大、服務(wù)對象多的實(shí)際，公司準(zhǔn)時(shí)調(diào)整2位經(jīng)理，現(xiàn)場辦公，加強(qiáng)家政公司的組織領(lǐng)導(dǎo)力氣，理順工作流程，使居家養(yǎng)老工作有條不紊地綻開。

（三）克服困難，打得贏

進(jìn)入臘月，人們受傳統(tǒng)觀念的影響，要求服務(wù)的對象多，加之又開通了一千余戶，工作量驟增，要想完成任務(wù)，就必需克服困難，迎難而上。一是加強(qiáng)人員。首先加強(qiáng)管理人員。針對接單、派單狀況，公司派1名區(qū)域經(jīng)理、1名電子工程師、2名中層管理人員到家政公司，詳細(xì)指導(dǎo)、落實(shí)工作，一般狀況下，一天要派出一、二百單，最多時(shí)一天派出三百多單；其次加強(qiáng)服務(wù)人員。人員是完成任務(wù)的最基本的保證，面對如此繁重的工作，我們動員全部力氣，招兵買馬，加強(qiáng)服務(wù)人員隊(duì)伍，要想完成任務(wù)，每天必需達(dá)到兩百人，因此我們高薪聘請，強(qiáng)化培訓(xùn)，確保了任務(wù)的順當(dāng)完成；

二是加強(qiáng)設(shè)備。西青區(qū)地處市郊，地面寬闊，有的鎮(zhèn)從東到西就有三、四十公里，交通很不便利，特殊是家政服務(wù)，從第一家到其次家就需要幾個(gè)小時(shí)的時(shí)間，為了不影響工作任務(wù)的完成，削減時(shí)間的鋪張，公司調(diào)整2臺面包車，全力保障居家養(yǎng)老工作，為工作的順當(dāng)綻開，供應(yīng)便利；三是合理支配。針對服務(wù)對象多、時(shí)間要求緊、地域頒廣的實(shí)際狀況，我們準(zhǔn)時(shí)做了調(diào)整，進(jìn)行合理的支配，把催單、投訴的提前支配，把近臨居住的集中支配，把積單壓單的突擊支配，這樣，即保證了工作的按時(shí)完成，又避開了人力資源的鋪張。

（四）理順關(guān)系，效果好

各項(xiàng)關(guān)系的順暢是完成工作的重要環(huán)節(jié)。

一是理順虛擬養(yǎng)老院與家政公司的關(guān)系。虛擬養(yǎng)老院與公司即是合作關(guān)系，又對公司有指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查的權(quán)力，所以，我們在工作中，無論遇到什么困難與問題，都會向虛擬養(yǎng)老院請示匯報(bào)，特殊是在重大問題上，必需經(jīng)批準(zhǔn)后方可實(shí)施，取得了區(qū)虛擬養(yǎng)老院的信任與大力支持；

二是理順家政服務(wù)中心與各站點(diǎn)的關(guān)系。中心與站點(diǎn)是上下級關(guān)系，中心對站點(diǎn)有肯定的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，有肯定人事任免權(quán)，中心對各站點(diǎn)定期或不定期的檢查指導(dǎo)，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)解決。今年元月初，針對居家養(yǎng)老工作履出問題，長期得不到訂正，并不能虛心接受批判，公司堅(jiān)決打算開除楊柳青站負(fù)責(zé)人及兩個(gè)文員，從根本上解決了問題，也使工作向好的方面轉(zhuǎn)化；

三是理順服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系。服務(wù)與被服務(wù)兩者永久是一對沖突，就如何理順關(guān)系、削減沖突的產(chǎn)生，也是居家養(yǎng)老工作的重點(diǎn)內(nèi)容。首先，強(qiáng)化家政服務(wù)人員的教育，針對本身的工作性質(zhì)與特點(diǎn)，突出“服務(wù)”這個(gè)重點(diǎn)，牢記公司“真誠成就將來”的宗旨，時(shí)刻記住自己是一個(gè)服務(wù)者，需要以微笑和誠信來取得信任與支持；其次，加強(qiáng)與服務(wù)對象的溝通。居家養(yǎng)老服務(wù)對象都是年過八旬的老人，他們都經(jīng)受過風(fēng)雨，見過世面，假如服務(wù)人員，都象對待自己的父母那樣對待他們，肯定會取得老人的支持。而這些老人大都通情達(dá)理，如溝通到位，就不會消失任何問題。

二、存在的問題與不足

居家養(yǎng)老工作，雖然階段性地完成了工作任務(wù)，也取得了肯定的成果，但也存在著很多問題不不足

一是服務(wù)不到位、催單、投訴問題。由于剛接觸此項(xiàng)工作，各項(xiàng)關(guān)系理的不是很順暢，這些問題始終存在，有待于今后改正。

二是多收服務(wù)卷的問題。主要是教育不到位、思想重視程度不夠與服務(wù)對象溝通不到位等主觀因素，與接近服務(wù)卷作費(fèi)，熟人服務(wù)，或服務(wù)對象對服務(wù)價(jià)格存有爭議等客觀因素，造成了多收服務(wù)卷的問題消失，有待于今后大力改正。

三是服務(wù)質(zhì)量下降的問題。由于工作量大，有些服務(wù)人員業(yè)務(wù)不太嫻熟等緣由，造成了問題的消失，也是我們今后訂正的主要內(nèi)容。

三、今后的進(jìn)展方向與思路

今后，我們依據(jù)居家養(yǎng)老工作的特點(diǎn)與虛擬養(yǎng)老院的詳細(xì)要求，

主要做好如下工作：

一是建站。依據(jù)全區(qū)的地域分布，擬建一個(gè)中心、七個(gè)站點(diǎn)。中心總部設(shè)在楊柳青，主要工作內(nèi)容：上對虛擬養(yǎng)老院，下對各站點(diǎn)。負(fù)責(zé)接單、派單、匯總數(shù)據(jù)、建檔保存、電話溝通、回訪、檢查指導(dǎo)等工作。配備3臺微機(jī)、4部電話、8名工作人員。分別在王穩(wěn)莊鎮(zhèn)、大寺鎮(zhèn)、李七莊街、西營門街、辛口鎮(zhèn)、精武鎮(zhèn)、楊柳青鎮(zhèn)建七個(gè)站點(diǎn)，每個(gè)站點(diǎn)配備1臺微機(jī)、2部電話、2名管理人員，主要工作，接單、派單、電話溝通、回訪、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、建檔備案等工作。

二是人員聘請。依據(jù)今年的工作量（4364名服務(wù)對象），以及以往的工作狀況，公司在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，推陳出新，留用一些技術(shù)嫻熟，思想成熟、仔細(xì)負(fù)責(zé)的老員工，辭退一些不負(fù)責(zé)任的員工，要圓滿完成居家養(yǎng)老工作，公司方案聘請正式合同服務(wù)人員800名，和300名臨時(shí)員工（按每位服務(wù)對象2個(gè)月服務(wù)1次，每名服務(wù)員每天服務(wù)2戶計(jì)算）。

三是培訓(xùn)。針對今年消失的問題，有重點(diǎn)、有方案、有步驟地進(jìn)行全員培訓(xùn)，培訓(xùn)后進(jìn)行嚴(yán)格的考核，合格后方能簽定合同、上崗工作。培訓(xùn)的同時(shí)，加強(qiáng)思想教育工作，明確自身的職責(zé)與責(zé)任，熟識服務(wù)的宗旨，提高服務(wù)熱忱，調(diào)動工作的樂觀性。

四是體檢。對培訓(xùn)考核過關(guān)的人員進(jìn)行初次體檢，合格后發(fā)放體檢合格證，入戶服務(wù)時(shí)，要拿出來給服務(wù)對象看，避開疾病的傳播。上崗工作中，也要每季度定期檢查，卡住疾病的源頭。

養(yǎng)老院個(gè)人工作方案及工作支配（篇2）

自進(jìn)入冬季以來，__鄉(xiāng)高度重視敬老院冬季安全管理工作，時(shí)刻緊繃安全弦，落實(shí)各項(xiàng)工作措施，確保安全過冬。

責(zé)任到人，提高安全意識

該鄉(xiāng)充分熟悉到敬老院安全管理的重要性和特別性，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，組織了特地人員對各類安全隱患進(jìn)行排查，制定了應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)了任務(wù)和責(zé)任，確保工作落實(shí)到位。

強(qiáng)化措施，杜絕安全隱患

實(shí)行專人負(fù)責(zé)制，落實(shí)值班制度，加強(qiáng)夜間安全檢查，預(yù)防意外事故的發(fā)生。突出抓好以防火災(zāi)和保障安全用電為重點(diǎn)的冬季安全工作，組織全面專項(xiàng)檢查，發(fā)覺問題馬上整改。規(guī)勸老人不要在宿舍內(nèi)使用酒精爐、在床上抽煙等，合理安全使用取暖設(shè)備。

深化宣揚(yáng)，開展安全教育

組織敬老院工作人員進(jìn)行安全常識學(xué)習(xí)，并對集中、分散五保老人進(jìn)行防火、防燙、防觸電等方面的教育，提高他們的安全意識。實(shí)行一對一負(fù)責(zé)制，隨時(shí)了解分散五保老人的生活狀況，確保安全過冬。

養(yǎng)老院個(gè)人工作方案及工作支配（篇3）

隨著氣溫的不斷上升，為進(jìn)一步加強(qiáng)全縣敬老院的安全管理，準(zhǔn)時(shí)消退各類安全隱患，保障院內(nèi)老人的生命及財(cái)產(chǎn)安全，岳池縣實(shí)行措施，切實(shí)加強(qiáng)敬老院夏季安全管理工作。

一是加強(qiáng)敬老院衛(wèi)生管理。

對食堂、寢室進(jìn)行清潔消毒，保持室內(nèi)外衛(wèi)生;加強(qiáng)對院民衛(wèi)生學(xué)問宣揚(yáng)，定期督促院民洗澡換衣，削減各種疾病傳播。宣揚(yáng)保健學(xué)問，開展傳染病防治教育，督促養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。

二是加強(qiáng)食品安全管理。

嚴(yán)把食物選購關(guān)，確保食品質(zhì)量安全;對選購的食品分類存放、合理儲存，避開交叉污染，嚴(yán)防食物中毒;仔細(xì)做好食堂工作人員的個(gè)人衛(wèi)生，對公共餐具進(jìn)行洗凈消毒，對于生活垃圾進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)處理，防止細(xì)菌滋生。

三是加強(qiáng)安全隱患排查。

對敬老院里的的電器、電路進(jìn)行一次全面的安全檢修，防止電線老化，防止滅火器等消防設(shè)施過期，對易燃物品進(jìn)行一次性清理，準(zhǔn)時(shí)排解安全隱患，提示院民夜間留意對蚊香等驅(qū)蚊用品的使用，以防火災(zāi)。

四是加強(qiáng)安全學(xué)問學(xué)習(xí)。

組織敬老院老人進(jìn)行夏季安全學(xué)問學(xué)習(xí)，增加安全防范意識，并對工作人員及老人進(jìn)行防火、防雷、防中暑、防溺水、防觸電、防食物中毒等方面的教育，使他們提高安全意識，自覺遵守各項(xiàng)安全規(guī)定，共同做好安全工作，提高安全防范力量。

五是加強(qiáng)院民安全管理。

落實(shí)敬老院值班、巡夜、查房制度，加強(qiáng)敬老院工作人員培訓(xùn)，強(qiáng)化工作紀(jì)律，嚴(yán)禁離崗、脫崗、串崗。實(shí)行24小時(shí)專人值班制度，仔細(xì)做好出入敬老院人員的登記工作，做到緊急狀況準(zhǔn)時(shí)把握，準(zhǔn)時(shí)處理上報(bào)。堅(jiān)持每天查房，預(yù)備好防暑藥品，防止夏季流行病的發(fā)生。

養(yǎng)老院個(gè)人工作方案及工作支配（篇4）

在總寨敬老院工作一年多了，回想剛來報(bào)到時(shí)的自己，同現(xiàn)在的我比起來判若兩人。一樣的是我的滿懷激情，不一樣的是多了幾分成熟;一樣的是規(guī)劃干凈的院舍，不一樣的是多了幾分熟識;一樣的是勤勞樸實(shí)奮勉向上的院民，不一樣的是認(rèn)可了我的存在。但是那為建設(shè)模范敬老院奉獻(xiàn)自已的心未變，那全身心的投身于敬老事業(yè)工作當(dāng)中的心不移。這一年中，我在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、培育下，靜下心思工作，自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)學(xué)問，努力提高理論學(xué)問和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，努力開展工作，仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，在同事的關(guān)懷、支持和關(guān)心下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。并且堅(jiān)持不斷的去學(xué)習(xí)、熬煉、充實(shí)、提升。從實(shí)踐中吸取閱歷，從基層工作中了解民情，從優(yōu)秀干部身上學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。不斷摸索敬老院工作的特點(diǎn)，不斷提升為人處事的力量，不斷創(chuàng)新服務(wù)群眾的載體。充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，全身心的投身于敬老院工作當(dāng)中?，F(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下，請組織和領(lǐng)導(dǎo)賜予批判指正。

一、院務(wù)管理工作

堅(jiān)持以人為本，注意從完善制度入手，努力實(shí)現(xiàn)以制管院。先后參加制定了工作人員崗位目標(biāo)責(zé)任制，衛(wèi)生檢查制度，“五好院民評比制度”、“文明院民小組”評比制度、衛(wèi)

生房間評比制度、院民內(nèi)務(wù)整理十項(xiàng)規(guī)范、院民外出請銷假制度、安全值班制度、五保對象入住敬老院登記建檔制度、分級護(hù)理制度、管理人員例會制度等。幫助院領(lǐng)導(dǎo)通過抓制度落實(shí)，有效提高了院民的綜合素養(yǎng)，理順了院務(wù)管理秩序。

二、服務(wù)保障工作

一是組織支配醫(yī)務(wù)人員定期為老人檢查身體(甲肝、乙肝和心臟病等)，特地為老人購置了一臺電子血壓脈搏測量計(jì)，每天對老人的血壓、脈搏進(jìn)行日查，對預(yù)防各類疾病復(fù)發(fā)，及各類疾病的早發(fā)覺早治療工作奠定了基礎(chǔ)，并建立了個(gè)人健康檔案。

二是定期為老人配發(fā)相應(yīng)的生活用品，如襪子、褲頭、背心、內(nèi)外單、棉衣褲以及牙膏、牙刷、毛巾、衛(wèi)生紙等。三是準(zhǔn)時(shí)督促老人刷牙、洗臉、洗手、洗腳、梳頭、整理床單、床鋪，保證了室內(nèi)衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生清潔。

四是組織其他人員關(guān)心殘疾老人打掃、清理桌面、窗臺、地面等衛(wèi)生，為老人清洗衣服，床單、枕巾、被套，洗涮碗筷。

五是為老人訂置文化消遣用品，如書籍、報(bào)刊、筆墨紙硯、象棋、麻將、撲克牌等，豐富了老人的日常生活，同時(shí)樂觀組織老人參與義務(wù)勞動，整理花園、清除雜草、修剪花草樹木等，通過勞動教育增加了老人間的分散力。

六是手把手教老人正確使用配置用品，如彩電、水沖蹲、

坐式衛(wèi)生間等生活用品設(shè)施。

七是為老人供應(yīng)可口便于消化的飯、菜、點(diǎn)心、茶水，養(yǎng)分合理搭配，飯菜力爭每天不重。

八是樂觀開展衛(wèi)生先進(jìn)評比活動，并組織了一系列全員參加的衛(wèi)生活動，打掃衛(wèi)生不留死角，保證了單位辦公場所、老人寢室、環(huán)境衛(wèi)生的清潔，開展了滅“四害”活動、“戒煙從我做起”活動等，現(xiàn)有7個(gè)老人勝利戒煙。

三、生產(chǎn)經(jīng)營工作

在全力做好服務(wù)的基礎(chǔ)上，依據(jù)敬老院擁有耕地18余畝，蔬菜大棚2座，牛羊豬舍三棟的實(shí)際狀況，我們樂觀探究適合項(xiàng)目，并組織全體具有勞動力的院民大力開展種養(yǎng)殖業(yè)生產(chǎn)活動。堅(jiān)持走不等不靠、樂觀創(chuàng)收、以副養(yǎng)院的進(jìn)展經(jīng)營路子。經(jīng)過一年多的進(jìn)展，我院已進(jìn)展種植各類農(nóng)作物十余種，茄子、辣椒、土豆等不僅實(shí)現(xiàn)了自給自足，還盈余出來向市場出售，給敬老院帶來了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。在抓種植的同時(shí)，也著手開發(fā)養(yǎng)殖項(xiàng)目。通過自繁自養(yǎng)、逐年擴(kuò)大豬、羊等家畜養(yǎng)殖。目前生豬存欄可達(dá)8頭，羊可達(dá)23只，每月和逢年過節(jié)殺豬宰羊，提高老人生活質(zhì)量，同種植業(yè)一樣不僅能自給自足，年底還有多余的向外出售。就種養(yǎng)殖項(xiàng)目年收入可達(dá)萬元。有效地資補(bǔ)院內(nèi)老人的生活，使老人的生活水平和生活環(huán)境明顯得到改善。

四、思想教育工作

1、定期組織工勤人員學(xué)習(xí)報(bào)刊雜志，推崇敬業(yè)、奉獻(xiàn)、孝親敬老精神。工勤人員實(shí)行倒班制，保證一天24小時(shí)不離人，沒有完整的過過雙休日、法定節(jié)假日，立足本職、兢兢業(yè)業(yè)，以肅州區(qū)民政大局為重任勞任怨的工作。

2、組織老人召開一、三、五學(xué)習(xí)例會，學(xué)文件，學(xué)報(bào)刊雜志里的文章，充分發(fā)揮老年自治委員會的作用，總結(jié)生活中存在的問題，通過學(xué)習(xí)端正了個(gè)別老人的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。

3、為了使老人在敬老院過上一個(gè)幸福祥和的春節(jié)，我們敬老院購置了豐富的年貨，給每人發(fā)了50元壓歲錢，評比表彰了摸范老人、勞動先進(jìn)個(gè)人、衛(wèi)生先進(jìn)個(gè)人、通過評比表彰先進(jìn)，在敬老院老人間掀起了學(xué)先進(jìn)趕先進(jìn)的局面。

4、組織豐富多彩的文娛活動。20__年元旦春節(jié)，從元旦到十五，在“文體小組”的倡議下，老人們預(yù)備了豐富多彩的節(jié)目，和管理人員一起共歌共舞，室內(nèi)布滿融融暖意，通過開展活動拉近了管理人員和老人間的距離，使老人有了子女陪伴過年的喜悅。

五、其他工作

在全面圓滿完成本職工作的同時(shí)，還樂觀參加各級領(lǐng)導(dǎo)及其它部門支配的各項(xiàng)其它工作，加深了與其它部門的聯(lián)系，增進(jìn)了彼此之間的了解。為今后的相互合作奠定了基礎(chǔ)。在今年10月份就曾參加全國第六次人口普查，歷時(shí)2個(gè)多月，順當(dāng)完成了安排的人口普查任務(wù)。得到了相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)的全都好評。

六、20__年工作方案

20__年，在做好本職工作的同時(shí),我將從以下幾個(gè)方面來提升自己的個(gè)人力量：(1)樹立良好的工作心態(tài)，思想上嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格遵守本院的各項(xiàng)規(guī)章制度。工作不論大小，仔細(xì)對待，盡自己的最大努力去完成每一項(xiàng)任務(wù);(2)工作中，向書本學(xué)習(xí)，向四周的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，不斷積累工作閱歷;(3)利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)與行政管理相關(guān)的學(xué)問;(4)注意與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的溝通,同大家一起制造融洽、樂觀向上的工作氛圍。

養(yǎng)老院個(gè)人工作方案及工作支配（篇5）

20__年本院仔細(xì)貫徹執(zhí)行黨和國家的五保供給方針、政策和街道黨工委、辦事處及上級部門對本院工作的指示精神，以建立省一級敬老院為動力，以服務(wù)五保老人為重點(diǎn)，以服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理制度化、生活規(guī)律化、設(shè)施齊全化、環(huán)境花園化為標(biāo)準(zhǔn)，全院上下，團(tuán)結(jié)一心，扎實(shí)做好了20__年的各項(xiàng)工作，歸納起來主要表此刻以下幾個(gè)方面：

一、健全了制度，實(shí)行了規(guī)范化管理

堅(jiān)持以人為本，注意從完善制度入手，努力實(shí)現(xiàn)以制管院。先后制定了院長職責(zé)制，工作人員崗位目標(biāo)職責(zé)制，衛(wèi)生檢查制度，“五好院民評比制度”、“禮貌院民小組”評比制度、衛(wèi)生房間評比制度、院民內(nèi)務(wù)整理十項(xiàng)規(guī)范、院民外出請銷假制度、安全值班制度、五保對象入住敬老院登記建檔制度、分級護(hù)理制度、管理人員例會制度等。透過抓制度落實(shí)，有效提高了院民的綜合素養(yǎng)，理順了院務(wù)管理秩序。

二、仔細(xì)開展了“三項(xiàng)評比”活動

在全院范圍內(nèi)仔細(xì)組織開展“五好院民評比”、“禮貌院民小組評比”和“衛(wèi)生房間評比”活動，每半年評比一次。年終將評出的“五好院民”、“禮貌院民小組”和“衛(wèi)生房間”進(jìn)行隆重的表彰大會，五好院民配戴大紅花和五好院民胸牌，每人發(fā)放50元獎金，向禮貌院民小組頒發(fā)了大型獎牌和30元獎金，向衛(wèi)生房間得主發(fā)放了“衛(wèi)生房間錦旗”和30元獎金。透過經(jīng)項(xiàng)活動的開展，培育和激發(fā)了廣闊院民的爭先意識，增加了院民的群眾榮譽(yù)感。

三、進(jìn)一步規(guī)范了院民請銷假制度的落實(shí)

院民外出需向院務(wù)管理人員請假并準(zhǔn)許后，領(lǐng)取院民標(biāo)識牌后方可放人出行，院民回院向院務(wù)管理人員交回標(biāo)識牌并消假，這樣做的效果是直觀、明確、嚴(yán)密、有效地杜絕了院民私自外出的混亂現(xiàn)象，也為防止院民外出丟失和院民在外出期間消失不測，能夠得到社會各界的準(zhǔn)時(shí)有效救助帶給了便利條件。

四、嚴(yán)格執(zhí)行了五保老人入住敬老院健全檔案制度

工作中，堅(jiān)持做到把好“兩關(guān)”，一是經(jīng)醫(yī)院健康檢查確診有精神病的不準(zhǔn)入院；二是經(jīng)醫(yī)院健康檢查確診有傳染病的不準(zhǔn)入院。對具備入院條件的我們做到了愿進(jìn)全進(jìn)，并為他們建立了個(gè)人信息檔案，實(shí)行一人一檔、一檔一盒。檔內(nèi)存有院民個(gè)人加入五保申請表，入住敬老院審批表、醫(yī)院健康查體資料，入住敬老院協(xié)議書等。為我們?nèi)姘盐赵好竦母鞣N信息帶給了便利，也為因人服務(wù)管理確定了目標(biāo)。

五、建立了自我管理機(jī)制

我們堅(jiān)持以人為本的辦院理念，注意發(fā)揮老人的作用，一是推選出由院民參加的院務(wù)管理委員會，負(fù)責(zé)爭論制定敬老院的長期進(jìn)展規(guī)劃和本年度工作方案。二是院務(wù)管理委員會下設(shè)了伙食管理領(lǐng)導(dǎo)小組，廣泛征求和聽取院民在生活方面的看法和推舉，負(fù)責(zé)制定每周飯、菜譜，詳細(xì)把握伙食標(biāo)準(zhǔn)，定期結(jié)算伙食帳目、重大節(jié)日調(diào)劑好飯菜花樣，保證飯菜供應(yīng)。三是成立了安全衛(wèi)生后勤領(lǐng)導(dǎo)小組，小組成員輪番值班，并負(fù)責(zé)院內(nèi)線路檢修，嚴(yán)格衛(wèi)生制度，防止食物中毒，嚴(yán)格落實(shí)鍋爐操作規(guī)程，防止意外事故發(fā)生。由于我們健全了院民自治的有效機(jī)制，充分調(diào)動了各小組的工作專心性，保證了全院各項(xiàng)工作的有序運(yùn)行。

六、實(shí)行了分級護(hù)理，為老人帶給了人性化，親情式服務(wù)

一是親情護(hù)理從點(diǎn)滴做起。二是開展了談心活動。三是分級護(hù)理，對一般院民實(shí)行常規(guī)護(hù)理，對半自理院民實(shí)行二級護(hù)理，對生活不能自理的院民實(shí)行了一級護(hù)理，讓五保老人真實(shí)感受到黨和政府的關(guān)懷社會的暖和，使他們堅(jiān)決對生活的信念，揚(yáng)起生活的風(fēng)帆。七、對上專心爭取，努力提高辦院條件

針對本院設(shè)施老化的實(shí)際，全年共向街道辦事處和上級業(yè)務(wù)部門爭取到位資金140多萬元。先后對院內(nèi)全部房屋進(jìn)行了粉刷和修理，并對院內(nèi)前排平房加蓋了二層樓，新增床位62張，擴(kuò)大了辦院規(guī)模，購進(jìn)一噸豐新鍋爐一臺，新建鍋爐房四間，保證了院民的正常飲水和過冬取暖，為廣闊院民安度晚年帶給了舒適的生活、消遣條件。

總之，20__年經(jīng)過全院上下團(tuán)結(jié)奮斗，我院工作取得了必需成果，受到了上級和社會各界的廣泛贊譽(yù)，成果只能說明過去，不能代表此刻，更不能說明將來。下一年，我們將連續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行黨和國家的五保供給方針、政策，緊緊依靠上級和廣闊院民，開拓創(chuàng)新，不斷進(jìn)取，努力使我院的各項(xiàng)工作再上一個(gè)新的臺階，為構(gòu)建和諧社會做出我們的新貢獻(xiàn)。

養(yǎng)老院個(gè)人工作方案及工作支配（篇6）

一、供應(yīng)居家養(yǎng)老服務(wù)

為村里的老人們分類供應(yīng)無償服務(wù)、低償服務(wù)、有償服務(wù)、上門服務(wù)：

1、無償服務(wù)：主要包括年滿60周歲以上，生活不能自理且在本轄區(qū)無子女照看的低保老人、重點(diǎn)優(yōu)撫對象、“三無”老人或“五?！崩先思啊拔謇稀比藛T。

2、低償服務(wù)：生活不能自理的空巢老人（指子女不在本區(qū)居住的老人），未享受民政各種救助的70周歲以上空巢老人，有肯定經(jīng)濟(jì)來源但生活很困難的老人。

3、有償服務(wù)：有經(jīng)濟(jì)力量，需要日撫、送餐或上門照料等服務(wù)的老年人以自費(fèi)的形式購買服務(wù)。

4、村內(nèi)全部老年人，重點(diǎn)是空巢、高齡、病殘老人由志愿者上門供應(yīng)服務(wù)。

二、建章立制，建檔造冊

1、建立全村居民養(yǎng)老服務(wù)工作方案及各項(xiàng)規(guī)章制度，做好居家養(yǎng)老服務(wù)站工作的宣揚(yáng)和詢問。

2、建立全村（轄區(qū)內(nèi)）60周歲以上老年人身體狀況檔案資料，對有服務(wù)需求的老年人進(jìn)行調(diào)查摸底。根據(jù)程序進(jìn)行復(fù)核、審批，并指派服務(wù)人員入戶服務(wù)。

3、做好需求登記、派工登記，服務(wù)質(zhì)量反饋登記。搞好居家養(yǎng)老服務(wù)對象審核上報(bào)、登記造冊、政府購買服務(wù)劵的發(fā)放、資金結(jié)算等日常管理工作。

4、協(xié)調(diào)做好志愿者等社會為老人服務(wù)組織開展居家養(yǎng)老服務(wù)活動，設(shè)立居家養(yǎng)老服務(wù)熱線電話，聽取老年人看法與建議，解答提出的問題。

5、年終進(jìn)行總結(jié)、評優(yōu)評先，準(zhǔn)時(shí)向上級報(bào)送相關(guān)材料。

三、詳細(xì)活動支配：

第一季度：

1、組織老人到衛(wèi)生院免費(fèi)體檢；

2、組織慰問病殘老人、歡高興喜過新年；

3、組織學(xué)習(xí)時(shí)事、春季養(yǎng)生保健學(xué)問講座。

其次季度：

1、革命傳統(tǒng)教育、組織老年人參與鎮(zhèn)祭掃烈士陵園活動；

2、組織收看新聞聯(lián)播；

3、夏季養(yǎng)生保健學(xué)問講座；

4、組織有行動力量的老年人晉江一日游感受家鄉(xiāng)的變化。

第三季度：

1、組織老年人到衛(wèi)生院免費(fèi)體檢；

2、收看遠(yuǎn)程教育科目進(jìn)行心理輔導(dǎo)，緩解內(nèi)心壓力；

3、秋季養(yǎng)生學(xué)問講座；

4、開展“我為人人、人人為我”的幫扶活動。

第四季度：

1、組織老人秋游、體驗(yàn)祖國山河美；

2、收看遠(yuǎn)程教育科目，舉辦各種文娛活動，豐富老年人的日常生活，安度晚年；

3、冬季養(yǎng)生學(xué)問講座；

4、年終總結(jié)，評優(yōu)評先。

養(yǎng)老院個(gè)人工作方案及工作支配（篇7）

一、指導(dǎo)思想

貫徹落實(shí)市、區(qū)社會化養(yǎng)老服務(wù)實(shí)施看法，加快推動我村養(yǎng)老服務(wù)社會化進(jìn)程，促進(jìn)老年社會福利事業(yè)的進(jìn)展，創(chuàng)建養(yǎng)老服務(wù)，社會化示范村，全面提升我村養(yǎng)老服務(wù)工作的水平，構(gòu)建和諧社會，結(jié)合我村實(shí)際狀況制定村居家養(yǎng)老服務(wù)實(shí)施方案：

二、工作任務(wù)：

依據(jù)上級部門的要