服裝行業(yè)消費(fèi)者行為分析課件

服裝行業(yè)消費(fèi)者行為分析市場(chǎng)營(yíng)銷二班第三組禹君燕張卿曹艷君

廖登玲李軼材李珍譚祥花服裝行業(yè)消費(fèi)者行為分析市場(chǎng)營(yíng)銷二班第三組1目錄

調(diào)查活動(dòng)簡(jiǎn)介調(diào)查活動(dòng)內(nèi)容：

長(zhǎng)沙市服裝消費(fèi)現(xiàn)狀分析數(shù)據(jù)分析（影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的因素）市場(chǎng)營(yíng)銷分析調(diào)查結(jié)論與建議附件目錄調(diào)查活動(dòng)簡(jiǎn)介2調(diào)查活動(dòng)簡(jiǎn)介目的：

調(diào)查影響長(zhǎng)沙市人民購(gòu)買(mǎi)服裝時(shí)的不同因素，了解消費(fèi)者的消費(fèi)心理和消費(fèi)習(xí)慣，以便更好的了解服裝消費(fèi)市場(chǎng)的發(fā)展發(fā)展方向。內(nèi)容：*

長(zhǎng)沙市服裝消費(fèi)現(xiàn)狀分析*數(shù)據(jù)分析（影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的因素）時(shí)間：2013年5月--2013年6月地區(qū)：長(zhǎng)沙市樣本份額：?jiǎn)柧碚{(diào)查200份有效樣本調(diào)查活動(dòng)簡(jiǎn)介目的：3調(diào)查活動(dòng)內(nèi)容一、長(zhǎng)沙市服裝消費(fèi)現(xiàn)狀分析

1、長(zhǎng)沙市服裝市場(chǎng)的消費(fèi)者群體差異分析消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為受收入水平、城區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度、消費(fèi)習(xí)慣、宗教信仰、文化傳統(tǒng)以及社會(huì)發(fā)展水平等客觀條件的影響，并同時(shí)與個(gè)體的年齡層次、教育程度、審美趣味、消費(fèi)目的等主觀因素密切相關(guān)。

2、長(zhǎng)沙市服裝消費(fèi)者消費(fèi)心理分析

*消費(fèi)者的整體收入在持續(xù)增加，這將導(dǎo)致對(duì)服飾類商品購(gòu)買(mǎi)需求的增長(zhǎng)和實(shí)際購(gòu)買(mǎi)能力的進(jìn)一步增強(qiáng)；*消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)傾向上開(kāi)始呈現(xiàn)兩極分化的特點(diǎn)，購(gòu)買(mǎi)力逐步向高價(jià)位和中低價(jià)位兩個(gè)區(qū)域集中。*社會(huì)熱點(diǎn)、流行文化、國(guó)際潮流都促使消費(fèi)者的審美口味不斷地變化。*消費(fèi)者正在日益變得成熟，正在向都市化轉(zhuǎn)型。調(diào)查活動(dòng)內(nèi)容一、長(zhǎng)沙市服裝消費(fèi)現(xiàn)狀分析*消費(fèi)者的整體收入在持4調(diào)查活動(dòng)內(nèi)容

3、長(zhǎng)沙市服裝消費(fèi)者個(gè)性化分析

大多數(shù)人的打扮也都開(kāi)始追尋自己的風(fēng)格或者特色敢在街頭穿得張揚(yáng)的個(gè)性的服裝，中年人，特別是女性喜歡穿著年前有活力的服裝，而剛開(kāi)始工作的年輕人喜歡扮相成熟穩(wěn)重的服裝。

4、長(zhǎng)沙市服裝消費(fèi)傳導(dǎo)和輻射分析長(zhǎng)沙市在城區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平有點(diǎn)不平衡，郊區(qū)地區(qū)經(jīng)濟(jì)落后，經(jīng)濟(jì)的的發(fā)展很大程度上依靠市中心的帶動(dòng)，對(duì)于服裝業(yè)來(lái)說(shuō)就更是如此。在傳播過(guò)程，處于時(shí)尚潮流的策源地、服裝消費(fèi)前沿的都市消費(fèi)群的關(guān)鍵的作用是無(wú)可質(zhì)疑的。調(diào)查活動(dòng)內(nèi)容3、長(zhǎng)沙市服裝消費(fèi)者個(gè)性化分析5調(diào)查活動(dòng)內(nèi)容5、長(zhǎng)沙市服裝消費(fèi)品牌分析隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，消費(fèi)者的收入越來(lái)越多，品牌意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)。長(zhǎng)沙市品牌管理較為混亂，品牌進(jìn)出頻繁良莠不齊，給我市的消費(fèi)者造成識(shí)別上的困難，各品牌遲遲未能獲得應(yīng)有的擁護(hù)者。

6、現(xiàn)狀分析總結(jié)雖然不同的年齡、性別、收入、職業(yè)、城區(qū)對(duì)服裝的消費(fèi)心理有所差異，但是在服裝的質(zhì)量、舒適度、衛(wèi)生安全上的要求都是一致的。調(diào)查活動(dòng)內(nèi)容5、長(zhǎng)沙市服裝消費(fèi)品牌分析6二、數(shù)據(jù)分析

1、年齡分析2、性別分析男性的人數(shù)為81，占有效樣本容量的40.5%，女性的人數(shù)為119，占有效樣本容量的59.5%。從數(shù)據(jù)中可以看出女性消費(fèi)者占多數(shù)，對(duì)服裝的購(gòu)買(mǎi)欲望較男性消費(fèi)者而言要強(qiáng)。16歲至25歲這個(gè)年齡階段所占的人數(shù)最多，占樣本容量的48%，25歲至35歲這個(gè)年齡段次之占23.5%,35歲至45歲這個(gè)年齡段只占15.5%，而45歲以上最少僅占13%。從數(shù)據(jù)中可以得出青年消費(fèi)者對(duì)服裝的需求較其他來(lái)說(shuō)要強(qiáng)一些二、數(shù)據(jù)分析2、性別分析男性的人數(shù)為81，占有效樣本容73、購(gòu)買(mǎi)頻率分析消費(fèi)者兩周購(gòu)買(mǎi)一次的占10.5%，一個(gè)月一次的占17.5%,兩個(gè)月一次的占31.5%，其他占34.5%。從數(shù)據(jù)中可以得出消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)服裝的周期較長(zhǎng)。3、購(gòu)買(mǎi)頻率分析消費(fèi)者兩周購(gòu)買(mǎi)一次的占10.5%，一個(gè)月一次8喜歡休閑時(shí)尚類的消費(fèi)者選擇在專賣店購(gòu)買(mǎi)的占63%，選擇去其他地方購(gòu)買(mǎi)的排在第二位，占37%；喜歡另類前衛(wèi)類的消費(fèi)者選擇在購(gòu)物中心購(gòu)買(mǎi)的占50.6%，選擇在專賣店購(gòu)買(mǎi)的排在第二位，占28.9%；喜歡高雅莊重類的消費(fèi)者選擇在購(gòu)物中心購(gòu)買(mǎi)的占53.1%,選擇去專賣店購(gòu)買(mǎi)的排在第二位,占26.2%.喜歡簡(jiǎn)約類的消費(fèi)者選擇在街邊小店購(gòu)買(mǎi)的占47.8%,選擇在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的排在第二位,占22.2%。4、購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)所及風(fēng)格喜歡休閑時(shí)尚類的消費(fèi)者選擇在專賣店購(gòu)買(mǎi)的占63%，選擇95、購(gòu)買(mǎi)時(shí)間分析

與圖可知，服裝銷售者在周末時(shí)應(yīng)該安排更多的銷售服務(wù)人員，以便更好地接待加大的顧客流量。另外還應(yīng)該抓住時(shí)機(jī)開(kāi)展各種銷售活動(dòng)使在場(chǎng)的顧客有機(jī)會(huì)參與到活動(dòng)中。這樣既增加了銷售現(xiàn)場(chǎng)的活躍氣氛又拉近了和消費(fèi)者關(guān)系，從而使服裝銷量增加。6、購(gòu)買(mǎi)價(jià)為分析在接受調(diào)查的消費(fèi)者中,150元至300元一件的服飾選擇在服裝商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)的排在了第一位;600元以上的選擇在品牌專賣店購(gòu)買(mǎi)的排在第一位.具體為:150元以下選擇在街邊小店買(mǎi)。5、購(gòu)買(mǎi)時(shí)間分析與圖可知，服裝銷售者在周末時(shí)應(yīng)該安排更多的10

1、根據(jù)不同的年齡、性別及個(gè)性設(shè)計(jì)不同的營(yíng)銷策略應(yīng)根據(jù)不同的年齡、性別及個(gè)性設(shè)計(jì)結(jié)合流行趨勢(shì)設(shè)計(jì)不同的款式和色彩，其次，要根據(jù)不同的年齡和個(gè)性布置不同的賣場(chǎng)，“男人買(mǎi)，女人逛”男人往往對(duì)賣場(chǎng)的實(shí)用功能比較講究，而女性對(duì)款式及色彩比較講究。

2、服裝價(jià)格變動(dòng)的差異化競(jìng)爭(zhēng)策略企業(yè)在價(jià)格變動(dòng)上要做好差異化的競(jìng)爭(zhēng)策略，就是要根據(jù)顧客的差異需求，在符合本企業(yè)服裝產(chǎn)品價(jià)格定位的基礎(chǔ)上，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)的細(xì)分，把握好不同顧客的價(jià)格需求，及時(shí)作出調(diào)整。

3、“質(zhì)”在必得營(yíng)銷策略世界眾多名牌服飾的歷史告訴我們，顧客對(duì)品牌的忠誠(chéng)，只有過(guò)硬的高質(zhì)量服裝產(chǎn)品，才能真正在人們心目中樹(shù)立起“金字招牌”，收到消費(fèi)者的青睞。

4、樹(shù)立品牌形象，注意品牌推廣

服裝品牌應(yīng)該是一種明確的文化精神體現(xiàn)，同時(shí)是一個(gè)時(shí)代時(shí)尚文化的縮影。憑借品牌的知名度和良好的市場(chǎng)形象以較低的成本和較快的速度贏得消費(fèi)者市場(chǎng)。三、市場(chǎng)營(yíng)銷分析1、根據(jù)不同的年齡、性別及個(gè)性設(shè)計(jì)不同的營(yíng)銷策略三、11調(diào)查結(jié)論與建議一、結(jié)論

1、服裝消費(fèi)者主要是女性和年輕人

2、喜愛(ài)不同風(fēng)格類服裝的人對(duì)其購(gòu)買(mǎi)服裝的渠道有偏好。3、消費(fèi)服裝的主要時(shí)間是周末，其次是節(jié)日促銷、換季打折和新品上市。二、建議

1、女裝市場(chǎng)需求大，服飾主要應(yīng)注重時(shí)尚和上新。女性的愛(ài)美以及年輕人追求個(gè)性等心理驅(qū)使他們頻繁購(gòu)進(jìn)新的服裝，其他人群購(gòu)買(mǎi)服裝周期明顯比他們長(zhǎng)。

2、商家應(yīng)注重促銷時(shí)間。從分析結(jié)果中我們可以看出選擇在周末逛商場(chǎng)的消費(fèi)者最多，占有效問(wèn)卷的27.5%。所以，商家所舉辦的活動(dòng)應(yīng)多在周末展開(kāi)，以此來(lái)增加人氣，吸引顧客調(diào)查結(jié)論與建議一、結(jié)論12

3、商家應(yīng)采取最適合的促銷策略。在調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)在返券，贈(zèng)品，積分，抽獎(jiǎng)和打折等優(yōu)惠上最吸引消費(fèi)者的是打折。由此可見(jiàn)，消費(fèi)者更喜歡實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠，在促銷活動(dòng)中更多的采用打折方式的手段對(duì)銷售額的提高會(huì)更有幫助。

4、不同風(fēng)格的服裝店應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)牡刂贰ＯM(fèi)者對(duì)于服裝的喜好不一樣，同時(shí)他們購(gòu)買(mǎi)服裝的偏好也會(huì)不同。休閑時(shí)尚類服裝應(yīng)開(kāi)專賣店，另類前衛(wèi)與高雅莊重類風(fēng)格的服裝店可開(kāi)在購(gòu)物中心，簡(jiǎn)約類風(fēng)格的服可在街邊開(kāi)小店。

5、擴(kuò)展?fàn)I銷意識(shí)。我們發(fā)現(xiàn)調(diào)查者被問(wèn)及最希望在店中獲得何種服務(wù)時(shí)大多數(shù)選擇了搭配顧問(wèn)以及保養(yǎng)維護(hù)。所以商家應(yīng)重視知識(shí)服務(wù)，要讓消費(fèi)者買(mǎi)個(gè)明白，買(mǎi)個(gè)放心，知識(shí)服務(wù)很重要，通過(guò)各種渠道演示產(chǎn)品、展示產(chǎn)品，為消費(fèi)者提供專業(yè)的服裝搭配建議，在雙向溝通中讓消費(fèi)者買(mǎi)到自己最喜愛(ài)的服裝。3、商家應(yīng)采取最適合的促銷策略。在調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)在13

服裝問(wèn)卷調(diào)查表

1、您的年齡：A.16-25歲B.25-35歲C.35-45歲D.45歲以上您的性別：A.男B.女3、您的職業(yè)：A.學(xué)生B.公司職員C.個(gè)體經(jīng)營(yíng)者D.自由職業(yè)E.其他_____(自填)4、您的收入：A.2000-4000元B.4000-6000元C.6000-8000元D.8000元以上5、您一般多久買(mǎi)一次衣服：兩周B.一個(gè)月C.兩個(gè)月D.其他（自填）6、您平時(shí)所穿的衣服是（）A、自己決定B、家人決定C、和家人一起決定D、其它7、在購(gòu)買(mǎi)服飾時(shí)，您是否會(huì)受產(chǎn)品品牌的影響：A.完全沒(méi)有影響B(tài).有一定影響C.受部分影響D.有較大影響E.完全由品牌影響8、在夏季您一般購(gòu)買(mǎi)服裝的價(jià)位：A.150以下B.150—300C.300—600D.600以上9、您一般在哪里購(gòu)買(mǎi)衣服：A.購(gòu)物中心B.專賣店（街邊品牌店）C.網(wǎng)絡(luò)D.街邊小店E.服裝批發(fā)市場(chǎng)F其他10、請(qǐng)問(wèn)您一般在什么時(shí)候購(gòu)買(mǎi)服飾？A.節(jié)日促銷B.周末C.朋友約會(huì)D.新品上市E.換季打折F.嘗試新風(fēng)格附件：服裝問(wèn)卷調(diào)查表1411、你認(rèn)為什么樣的店面更容易吸引您的眼球？A.簡(jiǎn)約明快B.奢華精致C.個(gè)性凸顯D.傳統(tǒng)復(fù)古12、您購(gòu)買(mǎi)衣服對(duì)什么比較看重：(按順序排列)A.價(jià)格B.質(zhì)地C.品牌D.款式和顏色E.舒適度F.實(shí)用性G.質(zhì)量H.購(gòu)物環(huán)境13、您在購(gòu)買(mǎi)衣服的時(shí)候更喜歡哪種衣料：（排序）A.棉B.麻C.絲D.毛E.化纖F.只要舒適就好14、您通常購(gòu)買(mǎi)以下哪些風(fēng)格的衣服：（可多選）A.田園優(yōu)雅B.都市潮流C.柔美淑女D.簡(jiǎn)約舒適E.瑞麗可愛(ài)F.學(xué)院G.復(fù)古名族風(fēng)H.中性I.通勤J.OL風(fēng)格K.運(yùn)動(dòng)風(fēng)L.其他__________15、您通常喜愛(ài)的服裝風(fēng)格是：A.自由混搭B.自信干練C.個(gè)性前衛(wèi)D.婉約淑女E.舒適大方16、您平時(shí)在著裝時(shí)會(huì)最注重哪些方面的搭配:（可多選）A.顏色搭配B.款式搭配C.掛件搭配D.頭飾搭配17、您希望一家店鋪給你怎樣的增值服務(wù)：（按順序排列）A.搭配顧問(wèn)B.干洗服務(wù)C.送貨上門(mén)D.保養(yǎng)維護(hù)E.贈(zèng)送小禮品18、以下哪種活動(dòng)，能更吸引您：（按順序排列）A.打折B.立減C.返券D.贈(zèng)品E.積分F.抽獎(jiǎng)19、請(qǐng)問(wèn)您平均每季度用于服裝購(gòu)置上的費(fèi)用是_________元左右20、您能接受的最貴的服裝價(jià)格_________元左右11、你認(rèn)為什么樣的店面更容易吸引您的眼球？15謝謝觀賞WPS

OfficeMakePresentationmuchmorefun@WPS官方微博@kingsoftwps謝謝觀賞WPSOfficeMakePresentatio16服裝行業(yè)消費(fèi)者行為分析市場(chǎng)營(yíng)銷二班第三組禹君燕張卿曹艷君

廖登玲李軼材李珍譚祥花服裝行業(yè)消費(fèi)者行為分析市場(chǎng)營(yíng)銷二班第三組17目錄

調(diào)查活動(dòng)簡(jiǎn)介調(diào)查活動(dòng)內(nèi)容：

長(zhǎng)沙市服裝消費(fèi)現(xiàn)狀分析數(shù)據(jù)分析（影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的因素）市場(chǎng)營(yíng)銷分析調(diào)查結(jié)論與建議附件目錄調(diào)查活動(dòng)簡(jiǎn)介18調(diào)查活動(dòng)簡(jiǎn)介目的：

調(diào)查影響長(zhǎng)沙市人民購(gòu)買(mǎi)服裝時(shí)的不同因素，了解消費(fèi)者的消費(fèi)心理和消費(fèi)習(xí)慣，以便更好的了解服裝消費(fèi)市場(chǎng)的發(fā)展發(fā)展方向。內(nèi)容：*

長(zhǎng)沙市服裝消費(fèi)現(xiàn)狀分析*數(shù)據(jù)分析（影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的因素）時(shí)間：2013年5月--2013年6月地區(qū)：長(zhǎng)沙市樣本份額：?jiǎn)柧碚{(diào)查200份有效樣本調(diào)查活動(dòng)簡(jiǎn)介目的：19調(diào)查活動(dòng)內(nèi)容一、長(zhǎng)沙市服裝消費(fèi)現(xiàn)狀分析

1、長(zhǎng)沙市服裝市場(chǎng)的消費(fèi)者群體差異分析消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為受收入水平、城區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度、消費(fèi)習(xí)慣、宗教信仰、文化傳統(tǒng)以及社會(huì)發(fā)展水平等客觀條件的影響，并同時(shí)與個(gè)體的年齡層次、教育程度、審美趣味、消費(fèi)目的等主觀因素密切相關(guān)。

2、長(zhǎng)沙市服裝消費(fèi)者消費(fèi)心理分析

*消費(fèi)者的整體收入在持續(xù)增加，這將導(dǎo)致對(duì)服飾類商品購(gòu)買(mǎi)需求的增長(zhǎng)和實(shí)際購(gòu)買(mǎi)能力的進(jìn)一步增強(qiáng)；*消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)傾向上開(kāi)始呈現(xiàn)兩極分化的特點(diǎn)，購(gòu)買(mǎi)力逐步向高價(jià)位和中低價(jià)位兩個(gè)區(qū)域集中。*社會(huì)熱點(diǎn)、流行文化、國(guó)際潮流都促使消費(fèi)者的審美口味不斷地變化。*消費(fèi)者正在日益變得成熟，正在向都市化轉(zhuǎn)型。調(diào)查活動(dòng)內(nèi)容一、長(zhǎng)沙市服裝消費(fèi)現(xiàn)狀分析*消費(fèi)者的整體收入在持20調(diào)查活動(dòng)內(nèi)容

3、長(zhǎng)沙市服裝消費(fèi)者個(gè)性化分析

大多數(shù)人的打扮也都開(kāi)始追尋自己的風(fēng)格或者特色敢在街頭穿得張揚(yáng)的個(gè)性的服裝，中年人，特別是女性喜歡穿著年前有活力的服裝，而剛開(kāi)始工作的年輕人喜歡扮相成熟穩(wěn)重的服裝。

4、長(zhǎng)沙市服裝消費(fèi)傳導(dǎo)和輻射分析長(zhǎng)沙市在城區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平有點(diǎn)不平衡，郊區(qū)地區(qū)經(jīng)濟(jì)落后，經(jīng)濟(jì)的的發(fā)展很大程度上依靠市中心的帶動(dòng)，對(duì)于服裝業(yè)來(lái)說(shuō)就更是如此。在傳播過(guò)程，處于時(shí)尚潮流的策源地、服裝消費(fèi)前沿的都市消費(fèi)群的關(guān)鍵的作用是無(wú)可質(zhì)疑的。調(diào)查活動(dòng)內(nèi)容3、長(zhǎng)沙市服裝消費(fèi)者個(gè)性化分析21調(diào)查活動(dòng)內(nèi)容5、長(zhǎng)沙市服裝消費(fèi)品牌分析隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，消費(fèi)者的收入越來(lái)越多，品牌意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)。長(zhǎng)沙市品牌管理較為混亂，品牌進(jìn)出頻繁良莠不齊，給我市的消費(fèi)者造成識(shí)別上的困難，各品牌遲遲未能獲得應(yīng)有的擁護(hù)者。

6、現(xiàn)狀分析總結(jié)雖然不同的年齡、性別、收入、職業(yè)、城區(qū)對(duì)服裝的消費(fèi)心理有所差異，但是在服裝的質(zhì)量、舒適度、衛(wèi)生安全上的要求都是一致的。調(diào)查活動(dòng)內(nèi)容5、長(zhǎng)沙市服裝消費(fèi)品牌分析22二、數(shù)據(jù)分析

1、年齡分析2、性別分析男性的人數(shù)為81，占有效樣本容量的40.5%，女性的人數(shù)為119，占有效樣本容量的59.5%。從數(shù)據(jù)中可以看出女性消費(fèi)者占多數(shù)，對(duì)服裝的購(gòu)買(mǎi)欲望較男性消費(fèi)者而言要強(qiáng)。16歲至25歲這個(gè)年齡階段所占的人數(shù)最多，占樣本容量的48%，25歲至35歲這個(gè)年齡段次之占23.5%,35歲至45歲這個(gè)年齡段只占15.5%，而45歲以上最少僅占13%。從數(shù)據(jù)中可以得出青年消費(fèi)者對(duì)服裝的需求較其他來(lái)說(shuō)要強(qiáng)一些二、數(shù)據(jù)分析2、性別分析男性的人數(shù)為81，占有效樣本容233、購(gòu)買(mǎi)頻率分析消費(fèi)者兩周購(gòu)買(mǎi)一次的占10.5%，一個(gè)月一次的占17.5%,兩個(gè)月一次的占31.5%，其他占34.5%。從數(shù)據(jù)中可以得出消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)服裝的周期較長(zhǎng)。3、購(gòu)買(mǎi)頻率分析消費(fèi)者兩周購(gòu)買(mǎi)一次的占10.5%，一個(gè)月一次24喜歡休閑時(shí)尚類的消費(fèi)者選擇在專賣店購(gòu)買(mǎi)的占63%，選擇去其他地方購(gòu)買(mǎi)的排在第二位，占37%；喜歡另類前衛(wèi)類的消費(fèi)者選擇在購(gòu)物中心購(gòu)買(mǎi)的占50.6%，選擇在專賣店購(gòu)買(mǎi)的排在第二位，占28.9%；喜歡高雅莊重類的消費(fèi)者選擇在購(gòu)物中心購(gòu)買(mǎi)的占53.1%,選擇去專賣店購(gòu)買(mǎi)的排在第二位,占26.2%.喜歡簡(jiǎn)約類的消費(fèi)者選擇在街邊小店購(gòu)買(mǎi)的占47.8%,選擇在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的排在第二位,占22.2%。4、購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)所及風(fēng)格喜歡休閑時(shí)尚類的消費(fèi)者選擇在專賣店購(gòu)買(mǎi)的占63%，選擇255、購(gòu)買(mǎi)時(shí)間分析

與圖可知，服裝銷售者在周末時(shí)應(yīng)該安排更多的銷售服務(wù)人員，以便更好地接待加大的顧客流量。另外還應(yīng)該抓住時(shí)機(jī)開(kāi)展各種銷售活動(dòng)使在場(chǎng)的顧客有機(jī)會(huì)參與到活動(dòng)中。這樣既增加了銷售現(xiàn)場(chǎng)的活躍氣氛又拉近了和消費(fèi)者關(guān)系，從而使服裝銷量增加。6、購(gòu)買(mǎi)價(jià)為分析在接受調(diào)查的消費(fèi)者中,150元至300元一件的服飾選擇在服裝商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)的排在了第一位;600元以上的選擇在品牌專賣店購(gòu)買(mǎi)的排在第一位.具體為:150元以下選擇在街邊小店買(mǎi)。5、購(gòu)買(mǎi)時(shí)間分析與圖可知，服裝銷售者在周末時(shí)應(yīng)該安排更多的26

1、根據(jù)不同的年齡、性別及個(gè)性設(shè)計(jì)不同的營(yíng)銷策略應(yīng)根據(jù)不同的年齡、性別及個(gè)性設(shè)計(jì)結(jié)合流行趨勢(shì)設(shè)計(jì)不同的款式和色彩，其次，要根據(jù)不同的年齡和個(gè)性布置不同的賣場(chǎng)，“男人買(mǎi)，女人逛”男人往往對(duì)賣場(chǎng)的實(shí)用功能比較講究，而女性對(duì)款式及色彩比較講究。

2、服裝價(jià)格變動(dòng)的差異化競(jìng)爭(zhēng)策略企業(yè)在價(jià)格變動(dòng)上要做好差異化的競(jìng)爭(zhēng)策略，就是要根據(jù)顧客的差異需求，在符合本企業(yè)服裝產(chǎn)品價(jià)格定位的基礎(chǔ)上，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)的細(xì)分，把握好不同顧客的價(jià)格需求，及時(shí)作出調(diào)整。

3、“質(zhì)”在必得營(yíng)銷策略世界眾多名牌服飾的歷史告訴我們，顧客對(duì)品牌的忠誠(chéng)，只有過(guò)硬的高質(zhì)量服裝產(chǎn)品，才能真正在人們心目中樹(shù)立起“金字招牌”，收到消費(fèi)者的青睞。

4、樹(shù)立品牌形象，注意品牌推廣

服裝品牌應(yīng)該是一種明確的文化精神體現(xiàn)，同時(shí)是一個(gè)時(shí)代時(shí)尚文化的縮影。憑借品牌的知名度和良好的市場(chǎng)形象以較低的成本和較快的速度贏得消費(fèi)者市場(chǎng)。三、市場(chǎng)營(yíng)銷分析1、根據(jù)不同的年齡、性別及個(gè)性設(shè)計(jì)不同的營(yíng)銷策略三、27調(diào)查結(jié)論與建議一、結(jié)論

1、服裝消費(fèi)者主要是女性和年輕人

2、喜愛(ài)不同風(fēng)格類服裝的人對(duì)其購(gòu)買(mǎi)服裝的渠道有偏好。3、消費(fèi)服裝的主要時(shí)間是周末，其次是節(jié)日促銷、換季打折和新品上市。二、建議

1、女裝市場(chǎng)需求大，服飾主要應(yīng)注重時(shí)尚和上新。女性的愛(ài)美以及年輕人追求個(gè)性等心理驅(qū)使他們頻繁購(gòu)進(jìn)新的服裝，其他人群購(gòu)買(mǎi)服裝周期明顯比他們長(zhǎng)。

2、商家應(yīng)注重促銷時(shí)間。從分析結(jié)果中我們可以看出選擇在周末逛商場(chǎng)的消費(fèi)者最多，占有效問(wèn)卷的27.5%。所以，商家所舉辦的活動(dòng)應(yīng)多在周末展開(kāi)，以此來(lái)增加人氣，吸引顧客調(diào)查結(jié)論與建議一、結(jié)論28

3、商家應(yīng)采取最適合的促銷策略。在調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)在返券，贈(zèng)品，積分，抽獎(jiǎng)和打折等優(yōu)惠上最吸引消費(fèi)者的是打折。由此可見(jiàn)，消費(fèi)者更喜歡實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠，在促銷活動(dòng)中更多的采用打折方式的手段對(duì)銷售額的提高會(huì)更有幫助。

4、不同風(fēng)格的服裝店應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)牡刂?。消費(fèi)者對(duì)于服裝的喜好不一樣，同時(shí)他們購(gòu)買(mǎi)服裝的偏好也會(huì)不同。休閑時(shí)尚類服裝應(yīng)開(kāi)專賣店，另類前衛(wèi)與高雅莊重類風(fēng)格的服裝店可開(kāi)在購(gòu)物中心，簡(jiǎn)約類風(fēng)格的服可在街邊開(kāi)小店。

5、擴(kuò)展?fàn)I銷意識(shí)。我們發(fā)現(xiàn)調(diào)查者被問(wèn)及最希望在店中獲得何種服務(wù)時(shí)大多數(shù)選擇了搭配顧問(wèn)以及保養(yǎng)維護(hù)。所以商家應(yīng)重視知識(shí)服務(wù)，要讓消費(fèi)者買(mǎi)個(gè)明白，買(mǎi)個(gè)放心，知識(shí)服務(wù)很重要，通過(guò)各種渠道演示產(chǎn)品、展示產(chǎn)品，為消費(fèi)者提供專業(yè)的服裝搭配建議，在雙向溝通中讓消費(fèi)者買(mǎi)到自己最喜愛(ài)的服裝。3、商家應(yīng)采取最適合的促銷策略。在調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)在29

服裝問(wèn)卷調(diào)查表

1、您的年齡：A.16-25歲B.25-35歲C.35-45歲D.45歲以上您的性別：A.男B.女3、您的職業(yè)：A.學(xué)生B.公司職員C.個(gè)體經(jīng)營(yíng)者D.自由職業(yè)E.其他_____(自填)4、您的收入：A.2000-4000元B.4000-6000元C.6000-8000元D.8000元以上5、您一般多久買(mǎi)一次衣服：兩周B.一個(gè)月C.兩個(gè)月D.其他（自填）6、您平時(shí)所穿的衣服是（）A、自己決定B、家人決定C、和家人一起決定D、其它7、在購(gòu)買(mǎi)服飾時(shí)，您是否會(huì)受產(chǎn)品品牌的影響：A.完全沒(méi)有影響B(tài).有一定影響C.受部分影響D.有較大影響E.完全由品牌影響8、在夏季您一般購(gòu)買(mǎi)服裝的價(jià)位：A.150以下B.150—300C.300—600D.600以上9、您一般在哪里購(gòu)買(mǎi)衣服：A.購(gòu)物中心B.專賣店（街邊品牌店）C.網(wǎng)絡(luò)D.街邊小店E.服裝批發(fā)市場(chǎng)F其他10、