施工項(xiàng)目部工程質(zhì)量信息化管理制度

工程質(zhì)量信息化管理制度質(zhì)量信息工作是全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作之一，為使本項(xiàng)目的質(zhì)量信息正常開展，項(xiàng)目部根據(jù)XX公司《質(zhì)量信息統(tǒng)計(jì)報(bào)告規(guī)定》內(nèi)容，結(jié)合本項(xiàng)目工程實(shí)際情況，特制訂本制度。質(zhì)量信息工作在總工程師的領(lǐng)導(dǎo)下，由安全質(zhì)量環(huán)保部主管有關(guān)工作，負(fù)責(zé)本項(xiàng)目工程的質(zhì)量信息管理，實(shí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制對(duì)各部門各施工隊(duì)質(zhì)量信息工作進(jìn)行認(rèn)真的考核。充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)與現(xiàn)代信息技術(shù)為基礎(chǔ)的信息渠道，廣泛收集科技信息、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制信息，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理信息化。質(zhì)量信息員必須認(rèn)真負(fù)責(zé)做好所在部門的質(zhì)量信息，保證本部門質(zhì)量信息的收集、傳遞、處理和反饋及時(shí)，迅速并進(jìn)行編號(hào)登記和簽收其他部門傳遞至本部門的信息單。解決后進(jìn)行反饋、督促按時(shí)處理解決。信息員傳遞和反饋的信息力求準(zhǔn)確，不能弄虛作假；每年對(duì)信息員進(jìn)行評(píng)比，對(duì)工作成績(jī)顯著者給予獎(jiǎng)勵(lì)。項(xiàng)目部應(yīng)確保質(zhì)量信息來(lái)源和渠道暢通，安質(zhì)環(huán)部負(fù)責(zé)按規(guī)定收集、分析、利用和傳遞各類質(zhì)量信息，并在規(guī)定期限內(nèi)按要求，將質(zhì)量信息（周報(bào)、月報(bào)等）按規(guī)定的格式，在規(guī)定的時(shí)間上報(bào)監(jiān)理和建設(shè)單位及公司安全質(zhì)量環(huán)保部門。各部門信息員需收集和掌握的質(zhì)量信息應(yīng)包括但不限于：適用的質(zhì)量法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和規(guī)章制度等。質(zhì)量目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)情況。質(zhì)量管理體系的建立與運(yùn)行情況。質(zhì)量管理制度建設(shè)及貫徹執(zhí)行情況。質(zhì)量管理監(jiān)督檢查結(jié)果。質(zhì)量培訓(xùn)實(shí)施情況。質(zhì)量專職人員的管理及持證情況。質(zhì)量專題（專項(xiàng)）活動(dòng)的開展情況。質(zhì)量管理創(chuàng)新舉措及成效。各類質(zhì)量獎(jiǎng)項(xiàng)和榮譽(yù)。質(zhì)量事故（事件、缺陷）及其處理情況。質(zhì)量責(zé)任制落實(shí)及質(zhì)量獎(jiǎng)懲情況。相關(guān)方對(duì)工程項(xiàng)目（產(chǎn)品、服務(wù)）質(zhì)量及企業(yè)質(zhì)量管理水平的滿意度評(píng)價(jià)。同行業(yè)其他單位在質(zhì)量管理方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。凡有以下情況應(yīng)填寫質(zhì)量信息，各傳遞單位部門必須進(jìn)行處理傳遞和處理反饋：每次業(yè)主、監(jiān)理及質(zhì)監(jiān)站質(zhì)量檢查后，檢查及處理情況及需要其他部門解決的較大的問題進(jìn)行傳遞反饋。各部門、施工隊(duì)在是日常生產(chǎn)工作中，需要其它部門、施工隊(duì)協(xié)同解決的，可填寫信息傳遞單，直接傳遞至有關(guān)部門、施工隊(duì)解決，但解決后仍需將第三聯(lián)交安質(zhì)環(huán)部備查，便于考核。各部門、施工隊(duì)遇到需安質(zhì)環(huán)部進(jìn)行協(xié)同解決的問題，可填寫信息傳遞反饋單交安質(zhì)環(huán)部協(xié)調(diào)處理；經(jīng)過協(xié)調(diào)處理由某部門解決的問題，有關(guān)部門必須及時(shí)進(jìn)行解決，將結(jié)果反饋給安質(zhì)環(huán)部。通常情況下，信息必須在當(dāng)天內(nèi)按正常渠道傳遞到有關(guān)部門。有關(guān)部門按到信息后，必須三天內(nèi)處理完畢；及時(shí)反饋至信息發(fā)出單位；如遇情況緊急，急需解決時(shí)，可在信息單上加上“急”字，信息按收單位見“急”字后應(yīng)立即處理。出現(xiàn)重大質(zhì)量信息，須在當(dāng)天填寫信息單報(bào)告質(zhì)量分管領(lǐng)導(dǎo)，質(zhì)量分管領(lǐng)導(dǎo)處理后交安質(zhì)環(huán)部備案或批示后交安質(zhì)環(huán)部辦理；安質(zhì)環(huán)部處理后，再反饋至有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者和部門。質(zhì)量報(bào)表的報(bào)告制度：根據(jù)公司要求實(shí)行質(zhì)量信息月報(bào)、半年報(bào)和年報(bào)制度。項(xiàng)目部應(yīng)在每月23日前，向公司安全質(zhì)量環(huán)保部報(bào)送本月度質(zhì)量月報(bào)。項(xiàng)目部應(yīng)分別在每年6月23日前和12月23日前，向公司安全質(zhì)量環(huán)保部報(bào)質(zhì)量年（半年）報(bào)。質(zhì)量事故（缺陷）信息報(bào)告制度：根據(jù)公司要求實(shí)行質(zhì)量事故（缺陷）報(bào)告制度。發(fā)生一般質(zhì)量缺陷時(shí)須在質(zhì)量月報(bào)中及時(shí)反映事故概況、原因分析、事發(fā)后果、糾正措施及調(diào)查處理情況。發(fā)生嚴(yán)重質(zhì)量缺陷或質(zhì)量事故的時(shí)須在事發(fā)后立即書面上報(bào)事故（隱患）快報(bào)，至少包括以下內(nèi)容：1．工程項(xiàng)目（產(chǎn)品、服務(wù)）概況；2．事發(fā)簡(jiǎn)要經(jīng)過和造成后果；3．事發(fā)原因初步分析；4．事發(fā)后采取的應(yīng)急措施及現(xiàn)場(chǎng)控制情況；5．初步處理方案及后續(xù)工作計(jì)劃。嚴(yán)重質(zhì)量缺陷或質(zhì)量事故在處理過程中，應(yīng)定期（每周不少于1次）以專題報(bào)告的形式補(bǔ)充上報(bào)事故情況及處理方案的實(shí)施進(jìn)展情況。嚴(yán)重質(zhì)量缺陷或質(zhì)量事故在處理完畢并經(jīng)權(quán)威機(jī)構(gòu)（部門）鑒定、驗(yàn)收合格后，項(xiàng)目部應(yīng)在10個(gè)工作日內(nèi)形成完整的質(zhì)量事故（缺陷）報(bào)告并將紙質(zhì)文件報(bào)送公司安全質(zhì)量環(huán)保部審查備案。項(xiàng)目部不得瞞報(bào)、遲報(bào)或謊報(bào)質(zhì)量事故（缺陷），一經(jīng)發(fā)現(xiàn)并查實(shí)，將按照《XX有限公司質(zhì)量事故（缺陷）報(bào)告和調(diào)查處理規(guī)定》及相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，并嚴(yán)肅追究相關(guān)單位和人員的責(zé)任。其它質(zhì)量信息的報(bào)告制度：根據(jù)公司要求項(xiàng)目部應(yīng)于每年3月1日前報(bào)送本年度質(zhì)量工作計(jì)劃（須為紅頭文件，至少包括工作目標(biāo)、工作重點(diǎn)、工作措施等內(nèi)容）。項(xiàng)目部應(yīng)按照公司質(zhì)量責(zé)任書和專項(xiàng)通知的要求，及時(shí)報(bào)送其它質(zhì)量信息。項(xiàng)目部的質(zhì)量第一責(zé)任人、主管責(zé)任人和質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)人及其聯(lián)絡(luò)方式若發(fā)生變動(dòng)，須于變動(dòng)之日起五個(gè)工作日內(nèi)報(bào)送有關(guān)變動(dòng)信息。項(xiàng)目部應(yīng)按照行業(yè)、地方主管部門或其他相關(guān)方的要求，及時(shí)報(bào)送有關(guān)質(zhì)量信息。安質(zhì)環(huán)部對(duì)質(zhì)量信息進(jìn)行評(píng)估，項(xiàng)目部及時(shí)應(yīng)對(duì)收集的質(zhì)量信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，評(píng)比結(jié)果，找出工程項(xiàng)目（產(chǎn)品、服務(wù)）質(zhì)量管理過程變化的趨勢(shì)和規(guī)律，得出定性或定量的結(jié)論，明確改進(jìn)