施工項目部工程質(zhì)量信息化管理制度

工程質(zhì)量信息化管理制度質(zhì)量信息工作是全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作之一，為使本項目的質(zhì)量信息正常開展，項目部根據(jù)XX公司《質(zhì)量信息統(tǒng)計報告規(guī)定》內(nèi)容，結(jié)合本項目工程實際情況，特制訂本制度。質(zhì)量信息工作在總工程師的領(lǐng)導(dǎo)下，由安全質(zhì)量環(huán)保部主管有關(guān)工作，負責(zé)本項目工程的質(zhì)量信息管理，實行逐級負責(zé)制對各部門各施工隊質(zhì)量信息工作進行認真的考核。充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計算機技術(shù)與現(xiàn)代信息技術(shù)為基礎(chǔ)的信息渠道，廣泛收集科技信息、現(xiàn)場質(zhì)量控制信息，實現(xiàn)質(zhì)量管理信息化。質(zhì)量信息員必須認真負責(zé)做好所在部門的質(zhì)量信息，保證本部門質(zhì)量信息的收集、傳遞、處理和反饋及時，迅速并進行編號登記和簽收其他部門傳遞至本部門的信息單。解決后進行反饋、督促按時處理解決。信息員傳遞和反饋的信息力求準確，不能弄虛作假；每年對信息員進行評比，對工作成績顯著者給予獎勵。項目部應(yīng)確保質(zhì)量信息來源和渠道暢通，安質(zhì)環(huán)部負責(zé)按規(guī)定收集、分析、利用和傳遞各類質(zhì)量信息，并在規(guī)定期限內(nèi)按要求，將質(zhì)量信息（周報、月報等）按規(guī)定的格式，在規(guī)定的時間上報監(jiān)理和建設(shè)單位及公司安全質(zhì)量環(huán)保部門。各部門信息員需收集和掌握的質(zhì)量信息應(yīng)包括但不限于：適用的質(zhì)量法律法規(guī)、標(biāo)準規(guī)范和規(guī)章制度等。質(zhì)量目標(biāo)及其實現(xiàn)情況。質(zhì)量管理體系的建立與運行情況。質(zhì)量管理制度建設(shè)及貫徹執(zhí)行情況。質(zhì)量管理監(jiān)督檢查結(jié)果。質(zhì)量培訓(xùn)實施情況。質(zhì)量專職人員的管理及持證情況。質(zhì)量專題（專項）活動的開展情況。質(zhì)量管理創(chuàng)新舉措及成效。各類質(zhì)量獎項和榮譽。質(zhì)量事故（事件、缺陷）及其處理情況。質(zhì)量責(zé)任制落實及質(zhì)量獎懲情況。相關(guān)方對工程項目（產(chǎn)品、服務(wù)）質(zhì)量及企業(yè)質(zhì)量管理水平的滿意度評價。同行業(yè)其他單位在質(zhì)量管理方面的經(jīng)驗教訓(xùn)。凡有以下情況應(yīng)填寫質(zhì)量信息，各傳遞單位部門必須進行處理傳遞和處理反饋：每次業(yè)主、監(jiān)理及質(zhì)監(jiān)站質(zhì)量檢查后，檢查及處理情況及需要其他部門解決的較大的問題進行傳遞反饋。各部門、施工隊在是日常生產(chǎn)工作中，需要其它部門、施工隊協(xié)同解決的，可填寫信息傳遞單，直接傳遞至有關(guān)部門、施工隊解決，但解決后仍需將第三聯(lián)交安質(zhì)環(huán)部備查，便于考核。各部門、施工隊遇到需安質(zhì)環(huán)部進行協(xié)同解決的問題，可填寫信息傳遞反饋單交安質(zhì)環(huán)部協(xié)調(diào)處理；經(jīng)過協(xié)調(diào)處理由某部門解決的問題，有關(guān)部門必須及時進行解決，將結(jié)果反饋給安質(zhì)環(huán)部。通常情況下，信息必須在當(dāng)天內(nèi)按正常渠道傳遞到有關(guān)部門。有關(guān)部門按到信息后，必須三天內(nèi)處理完畢；及時反饋至信息發(fā)出單位；如遇情況緊急，急需解決時，可在信息單上加上“急”字，信息按收單位見“急”字后應(yīng)立即處理。出現(xiàn)重大質(zhì)量信息，須在當(dāng)天填寫信息單報告質(zhì)量分管領(lǐng)導(dǎo)，質(zhì)量分管領(lǐng)導(dǎo)處理后交安質(zhì)環(huán)部備案或批示后交安質(zhì)環(huán)部辦理；安質(zhì)環(huán)部處理后，再反饋至有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者和部門。質(zhì)量報表的報告制度：根據(jù)公司要求實行質(zhì)量信息月報、半年報和年報制度。項目部應(yīng)在每月23日前，向公司安全質(zhì)量環(huán)保部報送本月度質(zhì)量月報。項目部應(yīng)分別在每年6月23日前和12月23日前，向公司安全質(zhì)量環(huán)保部報質(zhì)量年（半年）報。質(zhì)量事故（缺陷）信息報告制度：根據(jù)公司要求實行質(zhì)量事故（缺陷）報告制度。發(fā)生一般質(zhì)量缺陷時須在質(zhì)量月報中及時反映事故概況、原因分析、事發(fā)后果、糾正措施及調(diào)查處理情況。發(fā)生嚴重質(zhì)量缺陷或質(zhì)量事故的時須在事發(fā)后立即書面上報事故（隱患）快報，至少包括以下內(nèi)容：1．工程項目（產(chǎn)品、服務(wù)）概況；2．事發(fā)簡要經(jīng)過和造成后果；3．事發(fā)原因初步分析；4．事發(fā)后采取的應(yīng)急措施及現(xiàn)場控制情況；5．初步處理方案及后續(xù)工作計劃。嚴重質(zhì)量缺陷或質(zhì)量事故在處理過程中，應(yīng)定期（每周不少于1次）以專題報告的形式補充上報事故情況及處理方案的實施進展情況。嚴重質(zhì)量缺陷或質(zhì)量事故在處理完畢并經(jīng)權(quán)威機構(gòu)（部門）鑒定、驗收合格后，項目部應(yīng)在10個工作日內(nèi)形成完整的質(zhì)量事故（缺陷）報告并將紙質(zhì)文件報送公司安全質(zhì)量環(huán)保部審查備案。項目部不得瞞報、遲報或謊報質(zhì)量事故（缺陷），一經(jīng)發(fā)現(xiàn)并查實，將按照《XX有限公司質(zhì)量事故（缺陷）報告和調(diào)查處理規(guī)定》及相關(guān)規(guī)定進行處理，并嚴肅追究相關(guān)單位和人員的責(zé)任。其它質(zhì)量信息的報告制度：根據(jù)公司要求項目部應(yīng)于每年3月1日前報送本年度質(zhì)量工作計劃（須為紅頭文件，至少包括工作目標(biāo)、工作重點、工作措施等內(nèi)容）。項目部應(yīng)按照公司質(zhì)量責(zé)任書和專項通知的要求，及時報送其它質(zhì)量信息。項目部的質(zhì)量第一責(zé)任人、主管責(zé)任人和質(zhì)量管理部門負責(zé)人及其聯(lián)絡(luò)方式若發(fā)生變動，須于變動之日起五個工作日內(nèi)報送有關(guān)變動信息。項目部應(yīng)按照行業(yè)、地方主管部門或其他相關(guān)方的要求，及時報送有關(guān)質(zhì)量信息。安質(zhì)環(huán)部對質(zhì)量信息進行評估，項目部及時應(yīng)對收集的質(zhì)量信息進行統(tǒng)計分析，評比結(jié)果，找出工程項目（產(chǎn)品、服務(wù)）質(zhì)量管理過程變化的趨勢和規(guī)律，得出定性或定量的結(jié)論，明確改進