怎樣才能做好管理工作

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把專業(yè)工作做好的管理者不是一個好的管理者。需要我們更多的投入感情，用我們的知識和能力幫助和指導(dǎo)員工做好工作，發(fā)揮集體的力量，對我來說，更多的是要學(xué)習(xí)管理知識，提高自己的工作能力，從本來的只把自己工作做好，到怎樣有效的與員工交流，科學(xué)管理，發(fā)揮團(tuán)隊的集體智慧獲得有效率、有見效的工作成就，實現(xiàn)公司的整體目標(biāo)。

怎樣才能做好管理工作

第一，對于“給我的權(quán)益和我自己的權(quán)益”。

領(lǐng)導(dǎo)，常常被人們認(rèn)為是有“權(quán)”之人，這是事實。但作為領(lǐng)導(dǎo)自己必然弄清楚自己手中的權(quán)益構(gòu)造，不然，就會出現(xiàn)不可以夠正確對待權(quán)益的現(xiàn)象。領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)告訴我們，領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)益最稀有三種權(quán)益組成，即職位權(quán)、聲威權(quán)和專長權(quán)。即給我的權(quán)益和我自己的權(quán)益。此中職位權(quán)是組織“給我的權(quán)益”，人們習(xí)慣比喻為“半張紙飄下來的”(即半張紙委任，半張紙在組織部門存根)。正確地說是“組織”相信你，授與你權(quán)益。而聲威權(quán)和專長權(quán)是屬于你自己的權(quán)益，怎樣在員工中建立聲威，怎樣在業(yè)務(wù)上不休學(xué)習(xí)和提高，真切成為知識型的領(lǐng)導(dǎo)，要靠你自己修行。

第二，對于“用精神統(tǒng)率手下”問題。

人總的有一點精神。人是為一種精神而活著。任何一個單位的領(lǐng)導(dǎo)，假如自己都沒有一種值到手下恭順的精神，很難想象其手下的精神狀態(tài)。一個單位的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)成為本單位一架功力最大的發(fā)動機(jī)，是一個單位的精神支柱，要不停地去激勵手下的士氣，自己要有激烈的敬業(yè)精神，開辟精神，進(jìn)步精神，最

為重點的時刻要有獻(xiàn)身精神。管理學(xué)大師彼得?圣杰認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)要擅長為手下描述本組織的愿景，提出一個催人奮進(jìn)的目標(biāo)，并引導(dǎo)手下去為之而努力。

第三，對于“用思路指導(dǎo)人”問題。

有人說：“領(lǐng)導(dǎo)就是部署任務(wù)，最后檢查任務(wù)達(dá)成狀況”，至于中間過程可以不論。即“管頭管尾不論中間”。假如是這樣的話，領(lǐng)導(dǎo)倒也好當(dāng)。三歲的娃娃，都可以做到。領(lǐng)導(dǎo)是設(shè)計師、是手下的導(dǎo)師，要可以以明確的思路指導(dǎo)手下去行動。

第四，對于“用制度拘束人”問題。

制度安排是率領(lǐng)手下張開各項工作“游戲規(guī)則”，人人都知道，沒有游戲規(guī)則的游戲是沒有興趣的。任何一個單位，基本制度不健全，就很難以在各項工作上獲得優(yōu)異成績。一個好領(lǐng)導(dǎo)是擅長應(yīng)用制度來拘束人的，建立科學(xué)的管理制度，不只是管理好自己的重要方略，也是統(tǒng)率手下的基本手段和措施，同時也是減少領(lǐng)導(dǎo)壓力的最好方法，領(lǐng)導(dǎo)不別要為解決內(nèi)部的紛亂而瀝悉心血，也不別要為“面子”問題而大傷腦筋，“制度無情”代替了“領(lǐng)導(dǎo)無情”，也便于辦理好管理中的“制度嚴(yán)格性”與“管理的人情味”之間的關(guān)系。

第五，對于“知足需要以激勵人”問題。

激勵理論，簡單地說就是知足需要的理論。馬克思主義認(rèn)為，人有三個層次的需要。即生計需要、享受需要和發(fā)展需要。不論什么人，生計在社會上，就必然會有各種各種的需要。知足他的某種需要，便可以調(diào)換其踴躍性。激勵的方法有多種，即不可以夠純真地搞精神激勵，也不可以搞純真地搞物質(zhì)激勵。但是精神激勵是捉弄手下，但是物質(zhì)激勵是誣告手下。

怎樣才能做好管理工作

一、要以身做責(zé)，言傳身教。言傳身教，建立優(yōu)異形象，是管理者素質(zhì)的綜合反應(yīng)和詳細(xì)表現(xiàn)。員工接受管理者的教育和管理，不只要聽，并且要看。要增強(qiáng)管理的聲威性和說服力，必然言傳身教，建立優(yōu)異形象，堅持用自己的行為去帶出發(fā)邊的人。自然要對管理者提出更高的要求：對工作悉心全力，仔細(xì)負(fù)責(zé)，有激烈的工作責(zé)任心和集體榮譽(yù)感，才能使員工產(chǎn)生敬愛和恭順，激發(fā)員工的工作熱忱。要言傳身教，要求員工做到的，自己第一做到?！案液啊⒏易觥?，“跟我來”，“看我的”做出好的樣子。讓自己的員工有典范可學(xué)，有標(biāo)準(zhǔn)可依。要建立公正正派的形象，堅持原則，不分親疏、視同一律。顧全全局，保護(hù)團(tuán)結(jié)，建立友好的內(nèi)部關(guān)系，是作為管理者的重要職能。自然在我們的身旁有這么一些人，成天侃侃而談，指指點點，要求這個，要求那個，提了好多的要求，想了好多的方法，到頭來仍是沒干好工作。究其原由終歸是什么呢?本來光要求他人自己沒做好，一句很簡單的道理：“喊破嗓子，不如做出樣子”，這句話應(yīng)當(dāng)是對那些人最好的解說。

二、要落實制度，嚴(yán)格管理。

在隊伍的時候“紀(jì)律嚴(yán)正、作風(fēng)優(yōu)異”，給我們留下了一生的財產(chǎn)，我們也所以而得益非淺，這是由于什么事都有著條令、條例的拘束。在我們公司中也是相同，制定了好多的規(guī)章制度，而管理者就是很好的履行者和落實者。一個公司的利害就看平常的表現(xiàn)，看你落不落實制度，管理的怎么樣。作為我

們要不怕冒犯人，敢于對違紀(jì)出錯誤的員工說不，不要“老好人”，不要認(rèn)為你手下留情，員工會記著你的好，常常會事

與愿違，只會使你的工作愈來愈被動。并且會由于你的放縱使員工忽略你的存在，下次還會連續(xù)出錯，并且其他人會加以模擬，增大了你的管理難度。只有嚴(yán)格管理，才能在實踐中獲得提高。管理還要從小事抓起的。長久去看，小事做不好，大事必然做不好。不要認(rèn)為是雞毛蒜皮的小事，便可以放松對員工的要求，那是大錯特錯。比方一個上晚班的員工，一邊上班一邊聽著MP3，問他的時候，他說你管我聽不聽歌，我把班上好不就行了。這實在是一句漂亮的謊話，你都沒有專心去工作，怎么能把工作干好，并且是公司明令嚴(yán)禁的東西。這種的事情在我們的工作中還有好多，仔細(xì)的抓好每一件，工作會形成一種氣氛，員工會認(rèn)為小事都這么嚴(yán)格，大事自然不敢怠慢了，這件事這樣嚴(yán)格，那件事自然也不可以粗心。理所應(yīng)當(dāng)?shù)墓ぷ饕簿透珊昧恕?/p>

三、要坦誠相待。

說真話，做到這點很難。由于每一個人都是是自私的，總會考慮自己的利益，所以當(dāng)你要求他們作出與他們利益相被的事，對于大部分人來說很難。但是我們不得不說，坦誠對我們有多么重要，當(dāng)你提出一個問題，你的員工與你在一同敞快樂扉的議論，到最后獲得一個很好的方案，這種場景該多好。但是此刻事實是多半的員工不說真話，也不喜愛和管理者交流，就憂若有著什么隔膜。不論是什么原由，他們是什么都不說，或許在表面上來搪塞你，或許是很贊成的。憂如是很好，但是缺乏了最真摯的東西坦誠。在你作為管理者的時候，必然要堅持對你的員工坦誠。用自己的實質(zhì)行動去感人他們。說問題要擺在明面，不要背后議論。要從他們的角度考慮問題。要多和他們交流，談心。要解決他們在生活中的實質(zhì)困難等等。這些問題做好了相信大家會把你看作朋友或許兄弟而不是純真的管理者。這些但是你對他們的坦誠，想讓他們也相同付出坦誠，需要我們在工作中耐心的管理，仔細(xì)地教育，真切的取出誠意，去感人85、90后的他們。四、要賞罰分明。

作為管理者必然做到公正和無私，先說公正，好的就是好的，壞的就是壞的，在工作中要做到獎罰有度，獎罰分明，績效好的員工能獲得應(yīng)有的獎賞炫耀，績效差的員工能賞賜處分責(zé)備，做到公正才能建立管理者的聲威，也能激勵員工的工作熱忱。所謂無私就是管理必然以工作為中心，不可以混雜其余想法，對事不對人，不可以給員工穿小鞋，不可以由于不喜愛哪個員工就看不上他，不可以由于員工沒有聽你的話而記恨等等，無私方能無畏，才能更好的去睜動工作。只有這樣好的員工才能展現(xiàn)出自己的才干，差的員工也會認(rèn)清自己的定位，才能更為有效的促使工作，提高標(biāo)準(zhǔn)。

五、要建立團(tuán)隊意識，提高個人能力。

基層管理者除了要有過硬的業(yè)務(wù)能力，還要有團(tuán)隊建建設(shè)的能力。一個人的業(yè)績可能特別優(yōu)異，但是只重視個人的業(yè)績而忽略了團(tuán)隊，充其量但是一個業(yè)務(wù)精英。在工作中要建立要很強(qiáng)的團(tuán)隊意識，把全部的力量凝集起來，把公司的利益放在第一位，不可以由于個人的利益而傷害公司的利益，再做任何事情以前都要考慮我們這個集體。要認(rèn)識每一個人的優(yōu)弊端，依據(jù)個人的特色安排適合的崗位，交待適合的工作，給于他們充分展現(xiàn)自己的機(jī)會，你會發(fā)現(xiàn)他們做出的成績會讓你感覺寬慰。不要一味的追求完人，自然也沒有所謂的完人，讓每一個人在團(tuán)隊中發(fā)揮著自己的作用，避其弊端，發(fā)揮長處，這樣會更好的提高工作踴躍性與責(zé)任心，讓團(tuán)隊更擁有凝集力。即能讓員工感覺你對他的重視，又可以鍛煉他的工作能力。在工作中能很好的找尋人材，貯備人材，為團(tuán)隊建設(shè)儲存后備力量。

怎樣才能做好管理工作

建立全局意識，增強(qiáng)工作的緊急感辦公室作為直接服務(wù)公司、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的做事機(jī)構(gòu)，必然認(rèn)清局勢，掌握全局，增強(qiáng)責(zé)任感、緊急感、使命感，提高工作的自覺性，主動性。全部工作張開都重重要環(huán)繞公司改革發(fā)展的中心任務(wù)張開，確實發(fā)揮好辦公室的職能作用。一是要素來堅定政治立場。時刻注意保護(hù)公司黨委、領(lǐng)導(dǎo)班子的聲威和形象。辦公室工作人員作為領(lǐng)導(dǎo)身旁的人，不可以把自己等同于一般的“員工”，要敬愛領(lǐng)導(dǎo)的職權(quán)，敬愛領(lǐng)導(dǎo)的建講和決議，主動適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的各種生活和工作習(xí)慣;要學(xué)會集適賠償領(lǐng)導(dǎo)在精力、知識、能力上的不足，增強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)的思想交流，建立好與領(lǐng)導(dǎo)“對接”的工作語言。二是要胸襟全局，超前工作。要擅長把本部門的工作放到公司改革發(fā)展堅固全局中來思慮策劃。全面系統(tǒng)的對待問題，不可以但是坐等指示，被動工作，要擅長認(rèn)識上情，吃透下情，環(huán)繞中心工作，切近改革發(fā)展思路，踴躍主動地做好決議服務(wù)，創(chuàng)辦性地睜創(chuàng)辦公室工作。三是要一心為公敢于進(jìn)言。辦公室的“顧問”地位決定了要踴躍為領(lǐng)導(dǎo)出謀獻(xiàn)策，做到既能發(fā)現(xiàn)問題，又能提出解決問題的方法和建議。要站在公司發(fā)展的角度，提出有價值的建講和建議，要依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的企圖供給有價值的信息、資料和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決議供給參照建議時要掌握充分的資料，要做到有理有據(jù)。一旦碰到領(lǐng)導(dǎo)作出不當(dāng)?shù)臎Q定或許顯然失誤時，辦公室人員應(yīng)當(dāng)出以公心，予以提示或建議，切不可認(rèn)為贏得領(lǐng)導(dǎo)的歡心而逢迎信服。只有深入領(lǐng)悟和貫徹領(lǐng)導(dǎo)企圖，才能在領(lǐng)導(dǎo)決議中發(fā)揮有效的作用。

建立服務(wù)意識，仔細(xì)做好本員工作

辦公室工作千絲萬縷，紛紛復(fù)雜，服務(wù)對象多、各方面應(yīng)

酬多，既是忙家，又是管家。工作時間不固定，加班加點更是粗茶淡飯，沒有吃苦耐勞、無私奉獻(xiàn)的服務(wù)精神，難以做好辦公室工作。所以，要做好辦公室的工作，必然鼎力增強(qiáng)服務(wù)意識，提議奉獻(xiàn)精神。仔細(xì)做好辦文、辦會、做事等平常工作，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，把工作想在前，做在前，嚴(yán)于律己建立優(yōu)異形象。不停提高服務(wù)質(zhì)量。

一是要腦勤。就是要多思慮，實時認(rèn)識和掌握工作動向、工作資料，實時提煉重點，找尋規(guī)律，做到腦中有狀況、有方法。要勤于換位思慮，從領(lǐng)導(dǎo)的角度思慮應(yīng)當(dāng)做出什么部署，從民眾的角度思慮缺乏什么服務(wù)，從同事的角度思慮需要什么幫助，做到慎獨多思，在紛紛復(fù)雜的工作中保持清醒的腦筋，理出工作的新思路，真切起到顧問助手的作用。

二是要腿勤。就是要多跑腿，必然把服務(wù)于全局和服務(wù)于員工民眾作為工作的出發(fā)點和落腳點，主動跑單位、下基層，擅長發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，要深入基層睜動工作，搞檢查研究，抓監(jiān)察落實，認(rèn)識真相，反應(yīng)實質(zhì)，掌握第一手資料，為領(lǐng)導(dǎo)決議供給真切靠譜、腳扎實地的依據(jù);要重視撲下身子，到民眾中去聆聽民眾呼聲，關(guān)懷民眾疾苦，時刻把民眾的冷暖掛在心上，才能真確實現(xiàn)“權(quán)為民用，情為民系，利為民謀”。

三是要手勤。就是要多著手。辦公室要不停解決上司或領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種事情、召開各種會議、上報大批資料等等，工作千絲萬縷，遺漏此中任何～項，都會給工作帶來被動，傷害單位形象和自己形象。所以，要養(yǎng)成多著手做好記錄的好習(xí)慣。其余，辦公室要常常撰寫各種各種的公函資料，文字表達(dá)能力是工作人員的基本功，也是實現(xiàn)其余能力的基礎(chǔ)。所以，要勤于動筆，仔細(xì)學(xué)好公函資料寫作，寫作技術(shù)的提高要靠實踐，根源于日異月新，筆耕不輟，只有好學(xué)苦練，不屈不撓，才會勤能補(bǔ)拙，運筆自如。假如只讀、光思而不寫或少寫，那就會眼妙手低，所學(xué)到的知識，也無用武之地，寫作水平也就止步不前。

建立創(chuàng)新意識，不停提高土作效能

新形式下，過去的那種傳統(tǒng)模式和習(xí)慣做法已不可以適應(yīng)辦公室工作的需要。要進(jìn)一步做好辦公室的各項工作，就必然打破常例，摒棄舊思想，以改革的精神去思慮和研究本員工作，勇于創(chuàng)新，在工作實踐中勇敢研究新局勢下開創(chuàng)辦公室工作新場面的有效門路。

一是要增強(qiáng)超前服務(wù)的意識。要擅長分析、總結(jié)辦公室工作的規(guī)律，超前思想，以新的價值觀去審察和察看社會生活中的新事物，研究新狀況，提出新看法，踴躍運用這種規(guī)律努力增強(qiáng)工作的主動性：要擅長把領(lǐng)導(dǎo)企圖、民眾意向與開創(chuàng)精神相聯(lián)合，努力打破工作中一模一樣、一模一樣的思想模式和習(xí)慣做法，用新思想方式研究新狀況、新問題，揭示新規(guī)律，增強(qiáng)工作的計劃性，科學(xué)性;要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，更要想領(lǐng)導(dǎo)之未想，提早發(fā)現(xiàn)工作中可能出現(xiàn)的困難和問題，并提出相應(yīng)的對策，掌握做好工作的主動權(quán)，實現(xiàn)由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。

二是要增強(qiáng)服務(wù)全局的意識，辦公室工作千絲萬縷，每一項工作都與全局有著親密聯(lián)系，這要求辦公室工作人員要勇于開辟，敢于創(chuàng)新，工作要理清思路，分清輕重緩急，兼?zhèn)浼鎮(zhèn)?，合理安排，忙而不亂，緊張有序。在抓好平常詳細(xì)事務(wù)的同時，環(huán)繞中心工作想事、謀事、做事，做到能辦大事，會辦難事，敢辦新事，對工作中的矛盾要擅長思慮，增強(qiáng)工作效率，在工作任務(wù)較重好多時要沉著思慮，一一落實，創(chuàng)辦性地睜動工作，實現(xiàn)由只辦妥詳細(xì)事務(wù)向當(dāng)高參轉(zhuǎn)變。

三是要增強(qiáng)優(yōu)異服務(wù)的意識。重重要環(huán)繞公司中心工作和廣大員工關(guān)注的熱門問題，提出辦公室工作的新思路、新對策和新措施。在監(jiān)察協(xié)調(diào)上要有新方法、生手段，在文字工作上要有新思想、新看法，在信息化工作上要有新試一試、新門路

要踴躍研究建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、信息敏捷、反應(yīng)快捷、優(yōu)異高效的

辦公室工作系統(tǒng)，創(chuàng)辦性地利用好現(xiàn)代高科技手段服務(wù)中心工

作。不停應(yīng)變求新，優(yōu)異服務(wù)，謹(jǐn)慎仔細(xì)地做好每一個環(huán)節(jié)的

工作，達(dá)到工作“零差錯”，實現(xiàn)由按常例做事向開辟新場面

轉(zhuǎn)變，為公司發(fā)展供給全過程的優(yōu)異化服務(wù)。

4建立學(xué)習(xí)意識，不停提高自己素質(zhì)

辦公室性質(zhì)的特別性，對辦公室工作人員的綜合素質(zhì)提出

了更高的要求。境地決定眼界，眼界決定手界。所以，在辦公

室工作不論在哪個崗位，不論是何種分工，都應(yīng)當(dāng)建立“一生

學(xué)習(xí)”理念，養(yǎng)成系統(tǒng)學(xué)習(xí)習(xí)慣，只有不停