現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識(shí)打印稿

現(xiàn)代項(xiàng)目管理

主講人：1項(xiàng)目的概念自從有了人類，人們就開展了各種有組織的活動(dòng)。隨著社會(huì)的發(fā)展，有組織的活動(dòng)逐步分化為兩種類型：一類是連續(xù)不斷、周而復(fù)始的活動(dòng)，人們稱之為“運(yùn)作”(Operations)，如生產(chǎn)某件產(chǎn)品；另一類是臨時(shí)性、一次性的活動(dòng)，人們稱之為“項(xiàng)目”(Projects)，如一項(xiàng)工程建設(shè)、企業(yè)的技術(shù)改造活動(dòng)、一項(xiàng)新產(chǎn)品的開發(fā)。2項(xiàng)目管理的特點(diǎn)控制投資成本，降低運(yùn)營(yíng)成本，提高生產(chǎn)效率，滿足客戶需求。好快省3

項(xiàng)目的定義項(xiàng)目是一個(gè)特殊的將被完成的有限任務(wù)，它是在一定時(shí)間內(nèi)，滿足一系列特定目標(biāo)的多項(xiàng)相關(guān)工作的總稱。4

項(xiàng)目的主要屬性獨(dú)特性/一次性多目標(biāo)屬性生命周期屬性相互依賴性沖突屬性5

項(xiàng)目的三重約束性能費(fèi)用時(shí)間

功效功能要求有限預(yù)算費(fèi)用完成期限時(shí)間目標(biāo)6項(xiàng)目利益相關(guān)者項(xiàng)目利益相關(guān)者是指所有與項(xiàng)目有利害關(guān)系的人。在所有的干系人中，有些人與項(xiàng)目有直接利害關(guān)系，例如項(xiàng)目發(fā)起人、投資人、客戶、團(tuán)隊(duì)成員、供應(yīng)商等。7相關(guān)方滿意度管理任何一個(gè)項(xiàng)目一旦開始，項(xiàng)目經(jīng)理及整個(gè)項(xiàng)目組的所有精力都要放在提高項(xiàng)目客戶的滿意度上。沒有滿意的項(xiàng)目客戶，就不會(huì)有成功的項(xiàng)目。要使項(xiàng)目的相關(guān)方滿意，就必須對(duì)項(xiàng)目的相關(guān)方進(jìn)行分析，分析每個(gè)角色的需求和關(guān)注點(diǎn)，最后需求措施矩陣來分析采取什么措施。8項(xiàng)目管理的定義項(xiàng)目管理就是以項(xiàng)目為對(duì)象的系統(tǒng)管理方法，通過一個(gè)臨時(shí)性的、專門的柔性組織，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行高效率的計(jì)劃、組織、指導(dǎo)和控制，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目全過程的動(dòng)態(tài)管理和項(xiàng)目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。

9兩個(gè)層次：企業(yè)層次、項(xiàng)目層次四個(gè)階段：概念階段、規(guī)劃階段、實(shí)施階段、收尾階段五個(gè)過程：?jiǎn)?dòng)過程、計(jì)劃過程、執(zhí)行過程、控制過程、結(jié)束過程九個(gè)領(lǐng)域：范圍管理、時(shí)間管理、費(fèi)用管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、采購(gòu)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、綜合管理項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容10不同生命命周期的的項(xiàng)目管管理項(xiàng)目管理理內(nèi)容C—概概念階段段，主要要工作是是組織好好可行性性論證D—規(guī)規(guī)劃階段段，組織織好開工工前的人人、財(cái)、、物及一一切軟件件準(zhǔn)備E—實(shí)實(shí)施階段段，保證證項(xiàng)目的的質(zhì)量、、成本、、進(jìn)度的的順利完完成F—結(jié)結(jié)束階段段，評(píng)審審、鑒定定及項(xiàng)目目交付和和組織結(jié)結(jié)束工作作CDEF工作量時(shí)間11項(xiàng)目管理理的五個(gè)個(gè)過程組組啟動(dòng)計(jì)劃實(shí)施控制收尾啟動(dòng)過程程計(jì)劃過程程執(zhí)行過程程控制過程程收尾過程程12項(xiàng)目管理理的9大知識(shí)領(lǐng)領(lǐng)域質(zhì)量管理范圍管理時(shí)間管理成本管理溝通管理人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)管理采購(gòu)管理綜合管理13項(xiàng)目管理理的9大知識(shí)領(lǐng)領(lǐng)域范圍管理理：工作范范圍的取取舍決策策，編制制工作分分解結(jié)構(gòu)構(gòu)（WBS）；；時(shí)間管理理：活動(dòng)的的排序，，工時(shí)估估算與工工期計(jì)劃劃；費(fèi)用管理理：資源需需求計(jì)劃劃，成本本估算和和成本預(yù)預(yù)算；質(zhì)量管理理：質(zhì)量管管理目標(biāo)標(biāo)和質(zhì)量量標(biāo)準(zhǔn)制制定，質(zhì)質(zhì)量保障障體系的的建立；；人力資源源管理：組織架架構(gòu)與授授權(quán)模式式，建立立激勵(lì)機(jī)機(jī)制；采購(gòu)管理理：外部采采購(gòu)計(jì)劃劃，建立立內(nèi)部管管理程序序；風(fēng)險(xiǎn)管理理：建立風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別別機(jī)制，，建立風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)防范范（控制制）系統(tǒng)統(tǒng)；溝通管理理：信息發(fā)發(fā)布計(jì)劃劃，信息息接受計(jì)計(jì)劃綜合管理理：用宏觀觀視角，，用動(dòng)態(tài)態(tài)的眼光光看待問問題，追追求多、、快、好好省的滿滿意值。。14項(xiàng)目計(jì)劃劃（策劃劃-Planning）計(jì)劃：計(jì)計(jì)劃是為為實(shí)現(xiàn)一一定目標(biāo)標(biāo)而科學(xué)學(xué)地預(yù)測(cè)測(cè)并確定定未來的的行動(dòng)方方案。項(xiàng)目計(jì)劃劃：根據(jù)據(jù)項(xiàng)目目目標(biāo)對(duì)項(xiàng)項(xiàng)目實(shí)施施工作進(jìn)進(jìn)行的各各項(xiàng)活動(dòng)動(dòng)作出周周密安排排。項(xiàng)目計(jì)劃劃圍繞項(xiàng)項(xiàng)目目標(biāo)標(biāo)的完成成系統(tǒng)地地確定項(xiàng)項(xiàng)目的任任務(wù)、安安排任務(wù)務(wù)進(jìn)度、、編制完完成任務(wù)務(wù)需要的的資源預(yù)預(yù)算等，，從而保保證項(xiàng)目目能夠在在合理的的工期內(nèi)內(nèi)，用盡盡可能低低的成本本和盡可可能高的的質(zhì)量完完成。15項(xiàng)目計(jì)劃劃與控制制的內(nèi)容容項(xiàng)目總進(jìn)進(jìn)度計(jì)劃劃與控制制領(lǐng)導(dǎo)（高高層次））項(xiàng)目主進(jìn)進(jìn)度計(jì)劃劃與控制制項(xiàng)目經(jīng)理理項(xiàng)目詳細(xì)細(xì)進(jìn)度計(jì)計(jì)劃與控控制作業(yè)隊(duì)、、實(shí)施者者16項(xiàng)目計(jì)劃劃的制作作過程和和形式概念性計(jì)計(jì)劃。自自上而下下的計(jì)劃劃。確定項(xiàng)目目的工作作分解結(jié)結(jié)構(gòu)，并并根據(jù)任任務(wù)進(jìn)行行估計(jì)，，從而匯匯總出最最高層的的項(xiàng)目計(jì)計(jì)劃。詳細(xì)計(jì)劃劃。由下下而上的的計(jì)劃。。制定詳細(xì)細(xì)、包括括所有具具體任務(wù)務(wù)的工作作分解結(jié)結(jié)構(gòu)，自自下而上上匯總，，成為詳詳細(xì)項(xiàng)目目計(jì)劃。。滾動(dòng)計(jì)劃劃。用滾動(dòng)的的方法對(duì)對(duì)可預(yù)見見的將來來逐步制制定詳細(xì)細(xì)計(jì)劃，，隨著項(xiàng)項(xiàng)目的推推進(jìn)，分分階段地地重估自自上而下下計(jì)劃制制定過程程中所定定的進(jìn)度度和預(yù)算算。17項(xiàng)目進(jìn)度度計(jì)劃的的編制編制項(xiàng)目目計(jì)劃的的相關(guān)人人員：——項(xiàng)目目經(jīng)理——職能能部門——技術(shù)術(shù)人員——項(xiàng)目目管理專專家——參與與項(xiàng)目工工作的其其他人員員18項(xiàng)目總目目標(biāo)工作范圍圍，即可交交付成果果、交付付物的描描述，主主要是針針對(duì)項(xiàng)目目實(shí)施的的結(jié)果———產(chǎn)品品進(jìn)度計(jì)劃劃，說明實(shí)實(shí)施項(xiàng)目目的周期期、開始始及完成成時(shí)間，，以及其其它甲方方明確規(guī)規(guī)定的時(shí)時(shí)間成本，說明完完成項(xiàng)目目的總費(fèi)費(fèi)用19項(xiàng)目概念項(xiàng)目規(guī)規(guī)劃項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目收尾項(xiàng)目成功項(xiàng)目管理理步驟A項(xiàng)目識(shí)別B項(xiàng)目研究C項(xiàng)目描述D項(xiàng)目組織E項(xiàng)目里程碑F工作分解G職責(zé)矩陣H網(wǎng)絡(luò)技術(shù)I進(jìn)度計(jì)劃J資源計(jì)劃K計(jì)劃優(yōu)化L風(fēng)險(xiǎn)管理M項(xiàng)目執(zhí)行N項(xiàng)目控制O范圍核實(shí)P行政收尾P項(xiàng)目評(píng)價(jià)Q合同收尾項(xiàng)目環(huán)境境：信息息、溝通通、沖突突、協(xié)調(diào)調(diào)項(xiàng)目的執(zhí)執(zhí)行主體體：項(xiàng)目目團(tuán)隊(duì)人人202.1項(xiàng)項(xiàng)目目范圍管管理項(xiàng)目范圍圍確定是是確保項(xiàng)項(xiàng)目包括括成功完完成項(xiàng)目目所需的的全部工工作，而而且包括括必須完完成的工工作的各各個(gè)過程程范圍確定定方法：：目標(biāo)確定定項(xiàng)目描述述WBS21范圍確定定是基礎(chǔ)礎(chǔ)項(xiàng)目的范范圍，就就是做什什么，不不做什么么。而項(xiàng)項(xiàng)目的范范圍管理理，就是是決定哪哪些事情情做，哪哪些事情情不做，，其核心心是工作作內(nèi)容的的設(shè)定和和取舍。?？梢哉f說，項(xiàng)目目的范圍圍管理是是其他所所有管理理的基礎(chǔ)礎(chǔ)，沒有有這個(gè)基基礎(chǔ)，其其他的管管理根本本就無從從談起。。只有工工作內(nèi)容容設(shè)定了了，工期期計(jì)劃才才有基準(zhǔn)準(zhǔn)，成本本預(yù)算才才有根據(jù)據(jù)，質(zhì)量量體系才才有主體體，責(zé)權(quán)權(quán)分配才才有目標(biāo)標(biāo)。22案例項(xiàng)目背景景51C777、、51L777型系列列廣角度度電表主主要用于于測(cè)量電電器電路路中的電電量參數(shù)數(shù)如：交交直流電電路中的的電流、、電壓，，單相、、三相交交流電路路中的有有功功率率、無功功功率、、頻率、、功率因因數(shù)。經(jīng)經(jīng)轉(zhuǎn)換可可間接測(cè)測(cè)量非電電量如：：壓力、、溫度、、流量、、磁通等等，被廣廣泛應(yīng)用用于電力力、冶金金、化工工、交通通等領(lǐng)域域，鑒于于市場(chǎng)需需求量比比較大，，樂清電電工廠決決定開發(fā)發(fā)該系列列產(chǎn)品。。開發(fā)費(fèi)費(fèi)用50萬萬元人人民幣幣，時(shí)時(shí)間要要求從從2003年10月月1日日開始始，交交付日日期為為2003年12月月31日,共3個(gè)個(gè)月。23可交付付成果果：51C777、、51L777型系系列廣廣角度度電表表工期目目標(biāo)：2003年年10月1日~2003年12月月31日,共3個(gè)月月費(fèi)用目目標(biāo):50萬元元人民民幣項(xiàng)目目目標(biāo)確確定24目標(biāo)SMART原則則Specific清清楚楚告訴訴做什什么Measurably可可衡量量、可可測(cè)量量Achievable可可以做做得到到Results-oriented時(shí)時(shí)刻以以成果果為本本Time-bound有有時(shí)時(shí)間限限制25項(xiàng)目工工作描描述26工作分分解結(jié)結(jié)構(gòu)工作分分解結(jié)結(jié)構(gòu)(workbreak-downstructure，，WBS)是以以項(xiàng)目目的可可交付付結(jié)果果為導(dǎo)導(dǎo)向而而對(duì)項(xiàng)項(xiàng)目任任務(wù)進(jìn)進(jìn)行的的分組組，它它把項(xiàng)項(xiàng)目整整體任任務(wù)分分解成成較小小的、、易于于管理理和控控制的的若干干子任任務(wù)或或工作作單元元，并并由此此組織織和定定義了了整個(gè)個(gè)項(xiàng)目目的工工作范范圍：：未列列人工工作分分解結(jié)結(jié)構(gòu)的的工作作將排排除在在項(xiàng)目目范圍圍之外外，不不屬于于項(xiàng)目目團(tuán)隊(duì)隊(duì)的工工作。27工作分分解結(jié)結(jié)構(gòu)概念WBS（WorkBreakdownStructure）項(xiàng)目任務(wù)3任務(wù)1任務(wù)228簡(jiǎn)單的的工作作分解解結(jié)構(gòu)構(gòu)模型型某項(xiàng)目子項(xiàng)目子項(xiàng)目子項(xiàng)目子項(xiàng)目活動(dòng)活動(dòng)活動(dòng)任務(wù)任務(wù)任務(wù)29工作分分解結(jié)結(jié)構(gòu)的的方法法30工作分分解結(jié)結(jié)構(gòu)（（WBS））工作分分解結(jié)結(jié)構(gòu)（（WBS））是從從全局局角度度考察察項(xiàng)目目的一一種工工具。。WBS有有兩種種類型型：成果導(dǎo)導(dǎo)向型型：它注注重項(xiàng)項(xiàng)目產(chǎn)產(chǎn)生的的可交交付成成果和和次級(jí)級(jí)可交交付成成果。。任務(wù)導(dǎo)導(dǎo)向型型：這是是多種種進(jìn)度度軟件件采用用的常常見方方法，，它著著眼于于執(zhí)行行項(xiàng)目目中所所需包包含的的任務(wù)務(wù)和次次級(jí)任任務(wù)。。31成果導(dǎo)導(dǎo)向型型WBS的的表格格格式式1.0.0房房屋（（注注意：：成果果導(dǎo)向向型WBS的組成部部分是是名詞詞）1.1.0結(jié)構(gòu)1.1.1基礎(chǔ)1.1.2框架1.1.3基礎(chǔ)1.2.0景區(qū)1.2.1邊界工工作包包處于WBS的最底底層1.2.1綠化并并在此此處獲取成成本數(shù)據(jù)1.3.0公共設(shè)設(shè)施1.3.1供電1.3.2供氣32成果導(dǎo)向型型WBS1.0.0房屋1.1.0結(jié)構(gòu)1.2.0景區(qū)1.1.1基礎(chǔ)1.1.3供電1.1.2框架1.2.1邊界1.2.2綠化33任務(wù)導(dǎo)向型型WBS制制表方法1.0.0建房屋1.1.0開挖工工作包包（WBS的底層））1.1.1勘察1.1.2挖洞1.1.3澆注混混凝土1.2.0構(gòu)筑房房架1.2.1材料準(zhǔn)準(zhǔn)備1.2.2草搭框框架1.2.3豎側(cè)墻墻1.3.0布設(shè)電電線等34任務(wù)導(dǎo)向型型WBS的的一部分1.0.0建房1.1.0開挖1.2.0構(gòu)筑房架1.3.0布線1.4.0安裝管道1.1.1挖洞1.1.2灌混凝土35WBS的典典型層級(jí)結(jié)結(jié)構(gòu)0級(jí)1級(jí)2級(jí)3級(jí)

大型項(xiàng)目

項(xiàng)目

活動(dòng)

任務(wù)

工作包

4級(jí)36WBS分解解的一般步步驟總項(xiàng)目子項(xiàng)目或主主體工作任任務(wù)主要工作任任務(wù)次要工作任任務(wù)小工作任務(wù)務(wù)或工作元元素37WBS的編編碼設(shè)計(jì)某項(xiàng)目1000子項(xiàng)目11100子項(xiàng)目21200活動(dòng)11110活動(dòng)21120活動(dòng)31130活動(dòng)41140活動(dòng)51150任務(wù)11131任務(wù)21132任務(wù)311330級(jí)1級(jí)2級(jí)3級(jí)38新設(shè)備安裝裝運(yùn)行的WBS加工1310裝配1320安裝設(shè)備1330測(cè)試設(shè)備1410試生產(chǎn)1420零件運(yùn)往工地1321組裝部件1322測(cè)試建筑物1323新設(shè)備安裝運(yùn)行1000總體設(shè)計(jì)1100布局設(shè)計(jì)1200設(shè)備安裝1300設(shè)備調(diào)試1400廠址分析1110選擇設(shè)計(jì)1120機(jī)器布局1210工藝流程設(shè)計(jì)12200級(jí)1級(jí)2級(jí)3級(jí)39成品C線擴(kuò)擴(kuò)改項(xiàng)目工工作分解100成品C線擴(kuò)改項(xiàng)目110技術(shù)準(zhǔn)備120前期準(zhǔn)備150項(xiàng)目管理140設(shè)備運(yùn)行121設(shè)備準(zhǔn)備完成130設(shè)備改造124安裝現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備123原材料準(zhǔn)備122現(xiàn)場(chǎng)布置方案完成111生產(chǎn)能力評(píng)估112工藝方案確定113設(shè)備方案確定131外圍設(shè)備安裝132主體設(shè)備安裝133設(shè)備調(diào)試141小批試制142質(zhì)量評(píng)估144班產(chǎn)量確認(rèn)143大批生產(chǎn)40成立項(xiàng)目公司10100項(xiàng)目管理11000紫薇田園山莊項(xiàng)目10000起草項(xiàng)目建議書10210項(xiàng)目立項(xiàng)10200編制可研報(bào)告10220選址規(guī)劃設(shè)計(jì)10300項(xiàng)目選址10310設(shè)計(jì)規(guī)劃方案10320申請(qǐng)審定方案10330委托設(shè)計(jì)施工圖10350領(lǐng)取建設(shè)許可證10360獲取土地10400取得土地所有權(quán)10410征地拆遷10420確定市政及“四源”方案10430三通一平10440配套建設(shè)10500基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)10510公共設(shè)施建設(shè)10520工程建設(shè)10600項(xiàng)目收尾10800物業(yè)管理10900市場(chǎng)營(yíng)銷10700委托監(jiān)理10610工程招標(biāo)10620工程開工10630建筑安裝工程施工10640驗(yàn)收交付10650建立營(yíng)銷系統(tǒng)10710銷售開盤10720銷售促銷10730銷售封盤10740項(xiàng)目后評(píng)估10810公司清產(chǎn)核資10820領(lǐng)取用地規(guī)劃許可1035041新產(chǎn)品生產(chǎn)100計(jì)劃110準(zhǔn)備120裝配130測(cè)試140基地計(jì)劃111計(jì)劃評(píng)審112反饋113工廠計(jì)劃114技術(shù)準(zhǔn)備121零件齊套122人員培訓(xùn)123車輛及輔材124部件１131部件２132部件３133檢查134噴涂150包裝160交付170狀態(tài)檢查141單元測(cè)試142系統(tǒng)測(cè)試143數(shù)據(jù)判讀144保護(hù)151噴涂152吊運(yùn)161清理162裝箱163鉛封164運(yùn)輸171交付172項(xiàng)目管理180作業(yè)計(jì)劃115車間日計(jì)劃116試驗(yàn)135某企業(yè)新產(chǎn)產(chǎn)品樣機(jī)生生產(chǎn)工作分分解425.18客客戶答謝暨暨大型展銷銷會(huì)項(xiàng)目客戶答謝暨大型展銷會(huì)1000立項(xiàng)階段1100準(zhǔn)備階段1200實(shí)施階段1300收尾總結(jié)1400項(xiàng)目管理1500主題確定1110時(shí)間確定1120地點(diǎn)確定1130招商1210招展1220宣傳廣告1230方案確定1240客戶接待1310客戶交流會(huì)1320參展訂貨會(huì)1330專業(yè)沙龍1340物品清理1410費(fèi)用報(bào)銷1420總結(jié)存檔1430新聞報(bào)道1440物品采購(gòu)1241會(huì)場(chǎng)布置1242食宿安排1243客戶邀請(qǐng)1244消防安全124543工作分解結(jié)結(jié)構(gòu)有哪些些作用把復(fù)雜的事事情簡(jiǎn)單化化，使項(xiàng)目目的任務(wù)執(zhí)執(zhí)行起來更更加容易。。通過WBS得到完成成項(xiàng)目的任任務(wù)清單，，從而界定定出項(xiàng)目的的工作范圍圍。把項(xiàng)目要做做的所有工工作都清楚楚地展示出出來，不至至于漏掉任任何重要的的事情以及及需要項(xiàng)目目組完成的的任務(wù)。容易對(duì)每項(xiàng)項(xiàng)分解出的的活動(dòng)估計(jì)計(jì)所需時(shí)間間、所需成成本，便于于制定完善善的進(jìn)度、、成本預(yù)算算等項(xiàng)目計(jì)計(jì)劃。44工作分解結(jié)結(jié)構(gòu)有哪些些作用通過工作分分解，可以以確定完成成項(xiàng)目所需需要的技術(shù)術(shù)、所需要要的人力及及其他資源源。便于將任務(wù)務(wù)落實(shí)到責(zé)責(zé)任部門或或個(gè)人，有有利于界定定職責(zé)和權(quán)權(quán)限，也便便于各方面面就項(xiàng)目的的工作進(jìn)行行溝通。使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員更清清楚地理解解任務(wù)的性性質(zhì)及其努努力的方向向。能夠?qū)?xiàng)目目進(jìn)行有效效的跟蹤、、控制和反反饋。452.2項(xiàng)項(xiàng)目人力力資源管理理將項(xiàng)目分解解的工作落落實(shí)到部門門和人的工工作職責(zé)上上責(zé)任確定方方法：組織設(shè)計(jì)責(zé)任矩陣表表46項(xiàng)目管理的的組織形式式職能式組織織形式項(xiàng)目式組織織形式矩陣式組織織形式47職能能式式組組織織形形式式總經(jīng)理營(yíng)銷部研發(fā)部技術(shù)部生產(chǎn)部物料部品控部職員財(cái)務(wù)部人力資源部職員職員職員職員職員職員職員職員職員職員職員職員職員職員職員職員職員職員職員職員職員職員職員項(xiàng)目目協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)48職能能式式組組織織結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)的的優(yōu)優(yōu)缺缺點(diǎn)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)：：以組組織織的的職職能能為為基基礎(chǔ)礎(chǔ)進(jìn)進(jìn)行行工工作作歸歸類類，，是是一一種種部部門門化化方方法法。?？煽梢砸猿涑浞址职l(fā)發(fā)揮揮分分工工的的優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)，，有有利利于于提提高高各各職職能能部部門門工工作作的的專專業(yè)業(yè)化化水水平平。。缺點(diǎn)點(diǎn)：：易于于強(qiáng)強(qiáng)調(diào)調(diào)本本部部門門的的目目標(biāo)標(biāo)和和利利益益，，而而忽忽視視組組織織的的總總體體目目標(biāo)標(biāo)和和全全局局利利益益。。等級(jí)級(jí)森森嚴(yán)嚴(yán)，，機(jī)機(jī)構(gòu)構(gòu)臃臃腫腫，，不不利利于于創(chuàng)創(chuàng)新新、、協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)、、合合作作和溝溝通通。。49項(xiàng)目目式式組組織織形形式式總經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理職員職員職員職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目協(xié)調(diào)50優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)：：目標(biāo)標(biāo)明明確確及及統(tǒng)統(tǒng)一一指指揮揮有利利于于項(xiàng)項(xiàng)目目控控制制有利利于于全全面面型型人人才才的的成成長(zhǎng)長(zhǎng)缺點(diǎn)點(diǎn)：：機(jī)構(gòu)構(gòu)重重復(fù)復(fù)及及資資源源的的閑閑置置不利利于于企企業(yè)業(yè)專專業(yè)業(yè)技技術(shù)術(shù)水水平平的的提提高高不穩(wěn)穩(wěn)定定性性項(xiàng)目目式式組組織織形形式式的的優(yōu)優(yōu)缺缺點(diǎn)點(diǎn)51矩陣陣式式組組織織形形式式總經(jīng)經(jīng)理理項(xiàng)目目經(jīng)經(jīng)理理主主管管員工工員工工員工工員工工員工工員工工員工工員工工員工工部門門經(jīng)經(jīng)理理部門門經(jīng)經(jīng)理理項(xiàng)目目協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)部門門經(jīng)經(jīng)理理項(xiàng)目目經(jīng)經(jīng)理理項(xiàng)目目經(jīng)經(jīng)理理項(xiàng)目目經(jīng)經(jīng)理理52平衡衡矩矩陣陣式式公司司總總經(jīng)經(jīng)理理業(yè)主主采購(gòu)購(gòu)計(jì)劃劃生生產(chǎn)產(chǎn)項(xiàng)目目經(jīng)經(jīng)理理采購(gòu)購(gòu)部部現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)工工程程師師質(zhì)量量工工程程師師計(jì)劃劃部部其它它施工工部部質(zhì)量量部部其它它部部室室53強(qiáng)矩矩陣陣式式公司司總總經(jīng)經(jīng)理理業(yè)主主采購(gòu)購(gòu)計(jì)劃劃生生產(chǎn)產(chǎn)項(xiàng)目目經(jīng)經(jīng)理理采購(gòu)購(gòu)部部現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)工工程程師師質(zhì)量工程師計(jì)劃部其它施工部質(zhì)量部其它部室54矩陣式組織的的優(yōu)缺點(diǎn)矩陣式結(jié)構(gòu)的的優(yōu)點(diǎn)：對(duì)客戶需求的的反映速度快快，具有靈活活性項(xiàng)目是問題的的核心，能夠夠從各職能部部門抽調(diào)人員員和專家有助于分權(quán)，，做好客戶服服務(wù)，降低了了執(zhí)行成本有利于市場(chǎng)因因素綜合分析析并合理配置置資源。矩陣式結(jié)構(gòu)的的缺點(diǎn)：帶來了項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理和職能部部門經(jīng)理之間間的矛盾；產(chǎn)生了雙重隸隸屬和職權(quán)分分割，比如：：項(xiàng)目組織的的成員要對(duì)兩兩個(gè)經(jīng)理負(fù)責(zé)責(zé)；55工作責(zé)任矩陣陣工作責(zé)任矩陣陣是以表格形形式來表述完完成工作分解解結(jié)構(gòu)(WBS)的工作中每項(xiàng)項(xiàng)工作任務(wù)或或工作活動(dòng)的的個(gè)人責(zé)任的的一種明細(xì)表表方法。它是是一種很有用用的工具，因因?yàn)樗鞔_地地表明了每一一項(xiàng)工作細(xì)目目是由誰來負(fù)負(fù)責(zé)、由誰來來具體執(zhí)行，，并表明了每每個(gè)角色在整整個(gè)項(xiàng)目中的的地位和作用用以及相互之之間的協(xié)同。。56工作責(zé)任分配配表制定目的：對(duì)項(xiàng)目的每每一項(xiàng)任務(wù)分分配責(zé)任者和和落實(shí)責(zé)任。。用途：明確各單位位或個(gè)人的責(zé)責(zé)任，便于項(xiàng)項(xiàng)目管理部門門在項(xiàng)目實(shí)施施過程中的管管理協(xié)調(diào)。依據(jù)：以工作分解解結(jié)構(gòu)圖表和和項(xiàng)目組織結(jié)結(jié)構(gòu)圖表為依依據(jù)制作此表表。結(jié)果：工作責(zé)任分分配表57責(zé)任分配矩陣陣OBS58項(xiàng)目經(jīng)理就是是項(xiàng)目領(lǐng)軍人人項(xiàng)目經(jīng)理是以以項(xiàng)目總負(fù)責(zé)責(zé)人為首的一一個(gè)完備的項(xiàng)項(xiàng)目管理工作作班子，負(fù)責(zé)責(zé)項(xiàng)目的組織織、計(jì)劃及實(shí)實(shí)施過程。項(xiàng)目經(jīng)理59項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)責(zé)任質(zhì)量成本時(shí)間通過一系列的的領(lǐng)導(dǎo)及管理理活動(dòng)使項(xiàng)目目的目標(biāo)成功功實(shí)現(xiàn)并使項(xiàng)項(xiàng)目相關(guān)者都都獲得滿意??！602.3項(xiàng)目目時(shí)間管理———進(jìn)度計(jì)劃劃依照項(xiàng)目的技技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，確確定項(xiàng)目分解解的各項(xiàng)工作作的排序，并并用項(xiàng)目進(jìn)度度規(guī)劃工具表表示出來工具與方法：：里程碑圖項(xiàng)目時(shí)間估算算表甘特圖網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)術(shù)61項(xiàng)目的時(shí)間管管理項(xiàng)目時(shí)間管理理是指在規(guī)定的的時(shí)間內(nèi)，擬擬定出合理且且經(jīng)濟(jì)的進(jìn)度度計(jì)劃（包括括多級(jí)管理的的子計(jì)劃），，在執(zhí)行該計(jì)計(jì)劃的過程中中，經(jīng)常要檢檢查實(shí)際進(jìn)度度是否按計(jì)劃劃要求進(jìn)行，，若出現(xiàn)偏差差，便要及時(shí)時(shí)找出原因，，采取必要的的補(bǔ)救措施或或調(diào)整、修改改原計(jì)劃，直直至項(xiàng)目完成成。62某軟件開發(fā)里里程碑計(jì)劃圖圖63某企業(yè)生產(chǎn)線線技術(shù)改造里里程碑計(jì)劃64項(xiàng)目估算實(shí)施施步驟對(duì)每一個(gè)具體體的工作作出出估算估計(jì)每個(gè)工作作的工期。估計(jì)出每個(gè)工工作的平均資資源利用率。。計(jì)算出每個(gè)工工作的總的工工作工時(shí)。65確定工作時(shí)間間的主要方法法專家判斷：專家判斷主主要依賴于歷歷史的經(jīng)驗(yàn)和和信息，當(dāng)然然其時(shí)間估計(jì)計(jì)的結(jié)果也具具有一定的不不確定性和風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)。類比估計(jì)：類比估計(jì)意意味著以先前前的類似的實(shí)實(shí)際項(xiàng)目的工工作時(shí)間來推推測(cè)估計(jì)當(dāng)前前項(xiàng)目各工作作的實(shí)際時(shí)間間。一般是建建立在已存在在的基準(zhǔn)原則則上。66確定工作時(shí)間間的主要方法法單一時(shí)間估計(jì)計(jì)法：估計(jì)一個(gè)最可可能工作實(shí)現(xiàn)現(xiàn)時(shí)間，對(duì)應(yīng)應(yīng)于CPM網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)三個(gè)時(shí)間估計(jì)計(jì)法:估計(jì)工作執(zhí)行行的三個(gè)時(shí)間間，樂觀時(shí)間間a、悲觀時(shí)時(shí)間b、正常常時(shí)間m，對(duì)對(duì)應(yīng)于PERT網(wǎng)絡(luò)期望時(shí)間t＝(a+4m+b)/66768甘特圖甘特圖又稱橫橫道圖、條形形圖，早在20世紀(jì)初就就開始應(yīng)用和和流行，主要要用于項(xiàng)目計(jì)計(jì)劃和項(xiàng)目進(jìn)進(jìn)度的安排。。橫道圖是一一個(gè)二維平面面圖，橫軸表表示進(jìn)度或工工作時(shí)間，縱縱軸表示項(xiàng)目目工作內(nèi)容。。橫道圖的特特點(diǎn)是直觀、、簡(jiǎn)單、容易易制作、便于于理解。橫道圖的主要要作用：一是是通過代表項(xiàng)項(xiàng)目活動(dòng)的條條形圖在時(shí)間間坐標(biāo)軸上的的點(diǎn)位和跨度度來直觀反映映項(xiàng)目活動(dòng)各各有關(guān)時(shí)間參參數(shù)。69項(xiàng)目進(jìn)度安排排——甘特圖圖70工作關(guān)系列表表71繪制網(wǎng)絡(luò)圖網(wǎng)絡(luò)圖的繪制制主要是依據(jù)據(jù)項(xiàng)目工作關(guān)關(guān)系表，通過過網(wǎng)絡(luò)圖的形形式將項(xiàng)目工工作關(guān)系表達(dá)達(dá)出來單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計(jì)采購(gòu)1234規(guī)劃設(shè)計(jì)采購(gòu)72單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)計(jì)計(jì)劃(示例)開始ABCDEF結(jié)束73單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)計(jì)計(jì)劃時(shí)間參數(shù)數(shù)的標(biāo)注形式式單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)計(jì)計(jì)劃時(shí)間參數(shù)的標(biāo)注形式74計(jì)算最早開始始與最早完成成計(jì)算口訣：“計(jì)算最早（（ESj）看緊前取大（（EFi）”75計(jì)算最遲完成成和最遲開始始計(jì)算口訣：“計(jì)算最遲（LFi）看看緊后（LSj）取小小”76縮短工期的重重要舉措向關(guān)鍵工作要要時(shí)間向非關(guān)鍵工作作要資源77搭接時(shí)的參數(shù)數(shù)計(jì)算（FST）541510901920426624？30FS578搭接網(wǎng)絡(luò)的時(shí)時(shí)間參數(shù)計(jì)算算（SST））開始—開始(STS):最早時(shí)間:ESj=ESi+STS最遲時(shí)間:LSi=LSjSTS自由時(shí)差:FFi=ESjSTSESiiSTSj79計(jì)劃的優(yōu)化估算工期是否突破項(xiàng)目期限優(yōu)化配置儲(chǔ)備時(shí)間壓縮工期保證期限優(yōu)化配置提高效率修改資源需求計(jì)劃趕工快速跟進(jìn)否是不追加資源需追加資源80趕工與快速跟跟進(jìn)白班:9:00-17:00夜班:18:00-2:00白班:9:00-17:00快速跟進(jìn)趕工81粉刷房間的項(xiàng)項(xiàng)目(討論)要求：有三個(gè)個(gè)房間要求粉粉刷，其中包包括準(zhǔn)備房間以備備粉刷粉刷屋頂和墻墻漆貼面條件有三個(gè)熟練工工：一個(gè)準(zhǔn)備備，一個(gè)粉刷刷屋頂和墻，，一個(gè)漆貼面面如何安排此項(xiàng)項(xiàng)目呢？82粉刷房間的項(xiàng)項(xiàng)目安排(串串行安排)83粉刷房間的項(xiàng)項(xiàng)目安排(并并行安排)84粉刷房間的項(xiàng)項(xiàng)目安排(并行交叉安安排)852.4項(xiàng)項(xiàng)目費(fèi)用管理理依照項(xiàng)目的技技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和投投資要求，確確定完成項(xiàng)目目分解的各項(xiàng)項(xiàng)工作的費(fèi)用用工具與方法：：資源計(jì)劃費(fèi)用計(jì)劃掙值分析86費(fèi)用管理項(xiàng)目的費(fèi)用管管理主要是在批準(zhǔn)的預(yù)算算條件下確保保項(xiàng)目的保質(zhì)質(zhì)按期完成成，其主要包括括：資源計(jì)劃成本估計(jì)成本預(yù)算成本控制87資源計(jì)劃資源計(jì)劃涉及及到?jīng)Q定什么樣的資源源（人、設(shè)備、、材料）以及及多少資源將用于項(xiàng)目的的每一工作的的執(zhí)行過程之之中，因此它它必然是與成本估計(jì)相對(duì)應(yīng)起來的的。88資源計(jì)劃所依依賴的數(shù)據(jù)工作分解結(jié)構(gòu)構(gòu)WBS項(xiàng)目工作進(jìn)度度計(jì)劃歷史信息：歷史信息紀(jì)紀(jì)錄了先前類類似工作使用用資源的需求求情況，這些些資料一般是是可以獲得的的。范圍陳述：范圍陳述包包括了項(xiàng)目工工作的說明和和項(xiàng)目目標(biāo)，，這些應(yīng)該在在項(xiàng)目資源計(jì)計(jì)劃的編制過過程中應(yīng)特別別考慮。資源安排描述述：什么資源是是可能獲得的的是項(xiàng)目資源源計(jì)劃所必須須掌握的，特特別的數(shù)量描描述和資源水水平對(duì)于資源源安排描述是是特別重要的的。組織策略：在資源計(jì)劃劃的過程中還還必須考慮人人事組織、所所提供設(shè)備的的租賃和購(gòu)買買策略。89資源計(jì)劃的工工具——資源源矩陣WBS人力材料設(shè)備ABCDEF100182002730036400545004560036700278001890人力資源負(fù)荷荷圖(計(jì)劃)91工作01020304050607080910A10B20C20D15E25F20繪制人力資源源負(fù)荷圖人數(shù)/周92人力資源負(fù)荷荷圖93費(fèi)用估計(jì)費(fèi)用估計(jì)指的是預(yù)估完完成項(xiàng)目各工工作所需資源源（人、材料料、設(shè)備等））的費(fèi)用的近近似值當(dāng)項(xiàng)目在一定定的約束條件件下實(shí)施時(shí)價(jià)格的估計(jì)是一項(xiàng)重要的的因素94費(fèi)用估計(jì)的工工具和方法類比估計(jì)法：通常是與原有的類似已已執(zhí)行項(xiàng)目進(jìn)行類比以估估計(jì)當(dāng)期項(xiàng)目目的費(fèi)用從下向上的估估計(jì)法：這種技術(shù)通通常首先估計(jì)計(jì)各個(gè)獨(dú)立工作的費(fèi)費(fèi)用，然后再匯總總從下往上估估計(jì)出整個(gè)項(xiàng)項(xiàng)目的總費(fèi)用用。從上往下估計(jì)計(jì)法：同上述方法法相反是從上上往下逐步估估計(jì)的，多在在有類似項(xiàng)目已完完成的情況下應(yīng)用用。95生日晚會(huì)700娛樂220意外開支40晚宴440蛋糕80飲料酒50水果、花30做菜280熱菜230涼菜50花10水果20室內(nèi)布置50VCD光碟100燈光布置50音響20海鮮類100其他類100蔬菜類30費(fèi)用估計(jì)示例96費(fèi)用預(yù)預(yù)算表表971234567100200300400費(fèi)用月891050011費(fèi)用負(fù)負(fù)荷曲曲線日期1234567891011合計(jì)100300400500500400300300300200200累計(jì)1004008001300180022002500280031003300350098123456735070010501400費(fèi)用月891017501121002450280031503500日期1234567891011合計(jì)100300400500500400300300300200200累計(jì)10040080013001800220025002800310033003500費(fèi)用累累積負(fù)負(fù)荷曲曲線(預(yù)算算基準(zhǔn)準(zhǔn)線)99項(xiàng)目控控制的的一種種重要要方法法是掙掙值分分析方方法，，這一一方法法的基基本思思想就就是通通過引引進(jìn)一一個(gè)中中間變變量即即“掙掙值””，來來幫助助項(xiàng)目目管理理者分分析項(xiàng)項(xiàng)目的的成本本和工工期的的變動(dòng)動(dòng)情況況并給給出相相應(yīng)的的信息息，以以便他他們能能夠?qū)?duì)項(xiàng)目目成本本的發(fā)發(fā)展趨趨勢(shì)做做出科科學(xué)的的預(yù)測(cè)測(cè)與判判斷，，并提提出相相應(yīng)的的對(duì)策策。掙值分分析方方法100掙得值值方法法的三三個(gè)基基本參參數(shù)計(jì)劃工工作量量的預(yù)預(yù)算費(fèi)費(fèi)用(BCWS)，，即(BudgetedCostforWorkScheduled)。。BCWS是是指項(xiàng)項(xiàng)目實(shí)實(shí)施過過程中中某階階段計(jì)計(jì)劃要要求完完成的的工作作量所所需的的預(yù)算算工時(shí)時(shí)(或或費(fèi)用用)。。計(jì)算公公式為為：BCWS=計(jì)劃劃工作作量××預(yù)算算定額額。BCWS主主要是是反映映進(jìn)度度計(jì)劃劃應(yīng)當(dāng)當(dāng)完成成的工工作量量而不不是反反映應(yīng)應(yīng)消耗耗的工工時(shí)(或費(fèi)費(fèi)用)。101掙得值值方法法的三三個(gè)基基本參參數(shù)已完成成工作作量的的實(shí)際際費(fèi)用用(ACWP)，，即(ActualCostforWorkPerformed)。。ACWP是是指項(xiàng)項(xiàng)目實(shí)實(shí)施過過程中中某階階段實(shí)實(shí)際完完成的的工作作量所所消耗耗的工工時(shí)(或費(fèi)費(fèi)用)。ACWP主主要是是反映映項(xiàng)目目執(zhí)行行的實(shí)實(shí)際消消耗指指標(biāo)。。102掙得值值方法法的三三個(gè)基基本參參數(shù)已完工工作量量的預(yù)預(yù)算成成本(BCWP)，即(BudgetedCostforWorkPerformed)。。BCWP的的計(jì)算算公式式為：：ＢＣＷＷＰ=已完完工作作量××預(yù)算算定額額。103掙得值值方法法的四四個(gè)評(píng)評(píng)價(jià)指指標(biāo)費(fèi)用偏偏差(CostVariance-CV)：CV是是指檢檢查期期間BCWP與與ACWP之間間的差差異，，計(jì)算公公式為為CV=BCWP-ACWP。當(dāng)CV為負(fù)負(fù)值時(shí)時(shí)表示示執(zhí)行行效果果不佳佳，即即實(shí)際際消費(fèi)費(fèi)人工工(或或費(fèi)用用)超超過預(yù)預(yù)算值值即超超支。。反之之當(dāng)CV為為正值值時(shí)表表示實(shí)實(shí)際消消耗人人工(或費(fèi)費(fèi)用)低于于預(yù)算算值，，表示示有節(jié)節(jié)余或或效率率高。。104掙得值值方法法的四四個(gè)評(píng)評(píng)價(jià)指指標(biāo)進(jìn)度偏偏差(ScheduleVariance-SV)：：SV是指指檢查查日期期BCWP與BCWS之之間的的差異異。其計(jì)算算公式式為SV=BCWP-BCWS。當(dāng)SV為正正值時(shí)時(shí)表示示進(jìn)度度提前前，SV為為負(fù)值值表示示進(jìn)度度延誤誤。105掙得值值方法法的四四個(gè)評(píng)評(píng)價(jià)指指標(biāo)費(fèi)用執(zhí)執(zhí)行指指標(biāo)(CostPerformedIndex-CPI)：：CPI是是指預(yù)預(yù)算費(fèi)費(fèi)用與與實(shí)際際費(fèi)用用值之之比(或工工時(shí)值值之比比)。。CPI=BCWP／／ACWP當(dāng)CPI＞1表示示低于于預(yù)算算CPI＜1表示示超出出預(yù)算算CPI＝1表示示實(shí)際際費(fèi)用用與預(yù)預(yù)算費(fèi)費(fèi)用吻吻合106掙得值值方法法的四四個(gè)評(píng)評(píng)價(jià)指指標(biāo)進(jìn)度執(zhí)執(zhí)行指指標(biāo)(SchedulePerformedIndex-SPI)：：SPI是是指項(xiàng)項(xiàng)目掙掙得值值與計(jì)計(jì)劃值值之比比，即即SPI=BCWP／／BCWS當(dāng)SPI＞1表示示進(jìn)度度提前前SPI＜1表示示進(jìn)度度延誤誤SPI＝1表示示實(shí)際際進(jìn)度度等于于計(jì)劃劃進(jìn)度度107掙得值值方法法BCWS:計(jì)劃劃預(yù)算算費(fèi)用用或計(jì)計(jì)劃投投資額額BCWP:完成成預(yù)算算費(fèi)用用或?qū)崒?shí)現(xiàn)投投資額額ACWP:完成工工作實(shí)實(shí)際費(fèi)費(fèi)用或或消耗耗投資資額BCWP-ACWP=費(fèi)費(fèi)用偏偏差CVBCWP-BCWS=進(jìn)進(jìn)度偏偏差SVBCWP/ACWP=CPI費(fèi)用業(yè)業(yè)績(jī)指標(biāo)BCWP/BCWS=SPI進(jìn)度業(yè)業(yè)績(jī)指標(biāo)108掙值分析方方法關(guān)于BCWP的解釋釋：任務(wù)A是我今天天預(yù)計(jì)要完完成的任務(wù)務(wù)，該任務(wù)務(wù)計(jì)劃的費(fèi)費(fèi)用是1000元，，但我只完完成了任務(wù)務(wù)A85%的工作量量。因此，，我已完成成的那部分分工作的價(jià)價(jià)值是850元———這就是我我的掙值（（BCWP）。關(guān)于CV的的解釋：我我已完成了了價(jià)值850元（BCWP））的工作，，但完成這這些實(shí)際花花費(fèi)了我900元（（ACWP）。為做做上述工作作比我最初初想象的多多花了50元（CV）。109掙值分析方方法進(jìn)度偏差（（SV）＝＝BCWP－BCWS反映項(xiàng)目進(jìn)進(jìn)程控制。。關(guān)于SV的的解釋：以以今天為例例，我原本本計(jì)劃完成成價(jià)值1000元（（BCWS）的工作作A，實(shí)際際上我只完完成了價(jià)值值850元元（BCWP）的工工作。因此此，我比原原計(jì)劃落后后了價(jià)值150元（（SV）的的工作量。。注：費(fèi)用偏偏差和進(jìn)度度偏差均以以貨幣價(jià)值值計(jì)量（如如元）。110費(fèi)用控制的的結(jié)果修訂費(fèi)用估估計(jì)預(yù)算更新糾正活動(dòng)估計(jì)EAC：按照完完成情況估估計(jì)在目前前實(shí)施情況況下完成項(xiàng)項(xiàng)目所需的的總費(fèi)用EAC：——EAC=實(shí)實(shí)際支出＋＋按照實(shí)施施情況對(duì)剩剩余預(yù)算所所作的修改改，這種方法法通常用于于當(dāng)前的變變化可以反反映未來的的變化時(shí)。?！狤AC=實(shí)實(shí)際支出＋＋對(duì)未來所所有剩余工工作的新估估計(jì)，這種方法法通常用于于當(dāng)過去的的執(zhí)行情況況顯示了原原有的估計(jì)計(jì)假設(shè)條件件基本失效效的情況下下或者由于于條件的改改變?cè)械牡募僭O(shè)不再再適用。經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：：以案例庫(kù)的的形式保存存下來，作作為以后的的參考1112.5項(xiàng)項(xiàng)目綜合管管理項(xiàng)目綜合管管理包括為為保證項(xiàng)目目各組成部部分恰當(dāng)協(xié)協(xié)調(diào)而必須須進(jìn)行的過過程。項(xiàng)目目綜合管理理就是在各各個(gè)項(xiàng)目沖沖突的目標(biāo)標(biāo)與方案之之間權(quán)衡取取舍，以達(dá)達(dá)到或超過過項(xiàng)目利害害關(guān)系者的的要求與期期望。項(xiàng)目計(jì)劃制制定——綜綜合協(xié)調(diào)所所有項(xiàng)目計(jì)計(jì)劃，形成成一份前后后一致的連連貫文件。。項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)實(shí)施——通通過實(shí)施列列入計(jì)劃的的各項(xiàng)活動(dòng)動(dòng)實(shí)施項(xiàng)目目計(jì)劃。綜合變更控控制——協(xié)協(xié)調(diào)整個(gè)項(xiàng)項(xiàng)目的變更更。112項(xiàng)目變更管管理1.范圍核核實(shí)2.項(xiàng)目范范圍變更3.項(xiàng)目變變更的要求求4.引起項(xiàng)項(xiàng)目變更因因素5.項(xiàng)目變變更的控制制程序6.項(xiàng)目目變更的控控制113項(xiàng)目范圍變變更范圍計(jì)劃是是所有計(jì)劃劃的基礎(chǔ)，，這個(gè)基礎(chǔ)礎(chǔ)計(jì)劃的變變更對(duì)整個(gè)個(gè)項(xiàng)目的影影響是最嚴(yán)嚴(yán)重的，將將引起時(shí)間間、成本、、質(zhì)量、采采購(gòu)供應(yīng)等等計(jì)劃的連連鎖反應(yīng)。。項(xiàng)目范圍項(xiàng)目范圍成本約束時(shí)間約束質(zhì)量約束項(xiàng)目經(jīng)理114項(xiàng)目范圍變變更的控制制程序范圍變更申請(qǐng)引發(fā)工期變更分析引發(fā)質(zhì)量變更分析引發(fā)成本變更分析變更綜合評(píng)估批準(zhǔn)變更否決變更1151169、靜夜四四無鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。2022/12/252022/12/25Sunday,December25,202210、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。2022/12/252022/12/252022/12/2512/25/20228:19:24AM11、以我獨(dú)獨(dú)沈久，，愧君相相見頻。。。2022/12/252022/12/252022/12/25Dec-2225-Dec-2212、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。2022/12/252022/12/252022/12/25Sunday,December25,202213、乍見見翻疑疑夢(mèng)，，相悲悲各問問年。。。2022/12/252022/12/252022/12/252022/12/2512/25/202214、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國(guó)國(guó)見青青山。。。25十十二二月20222022/12/252022/12/2520