后勤服務(wù)總公司校區(qū)零星維修管理辦法

后勤服務(wù)總公司校區(qū)零星維修管理辦法第一章總則第一條為進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范學(xué)校零星維修服務(wù),提升維修響應(yīng)速度、服務(wù)保障質(zhì)量和水平，根據(jù)《學(xué)校落實(shí)校園管理職責(zé)專題工作會(huì)議紀(jì)要》有關(guān)精神和后勤與房地產(chǎn)管理處下發(fā)的《關(guān)于學(xué)校零星維修工作移交的通知》有關(guān)意見(jiàn)，結(jié)合工作實(shí)際，制度本辦法。第二條學(xué)校零星維修經(jīng)費(fèi)納入年度維修經(jīng)費(fèi)預(yù)算，由后勤服務(wù)總公司歸管理使用。第二章范圍第三條本辦法所指的零星維修項(xiàng)目指列入學(xué)校年度零星維修經(jīng)費(fèi)開(kāi)支的小型、局部維修項(xiàng)目，及應(yīng)急搶險(xiǎn)項(xiàng)目的零星維修部分，不含園區(qū)管理中心管理服務(wù)范圍。具體包括：建筑維修范圍：公共辦公樓、教學(xué)樓公共區(qū)域及其他房屋建筑類的墻面、地面、衛(wèi)生間、門(mén)窗；教室課桌椅、空調(diào)、風(fēng)扇設(shè)施設(shè)備等；以及室外道路、廣場(chǎng)、圍墻、排水溝蓋、花壇、落水管等局部維修；水電維修范圍：公共辦公樓、教學(xué)樓公共場(chǎng)所的燈具及控制開(kāi)關(guān)，空調(diào)線路及控制開(kāi)關(guān)，電氣線路；供水設(shè)施設(shè)備及管網(wǎng)探漏；戶夕卜照明，景燈及線路配電設(shè)施；綠化用水管網(wǎng)閥門(mén)；主供電中心配電間、開(kāi)閉所、箱式變電站等屏柜中非核心元器件的維護(hù)維修；排污疏通維修范圍：排水排污管道、溝槽疏通、清淤、排水排污系統(tǒng)設(shè)施維修、化糞池清淤、地下管網(wǎng)、漬水抽排及排漬泵站設(shè)備維護(hù)維修及零配件更換；校區(qū)家屬區(qū)共用部位設(shè)施的維修：家屬區(qū)共有部位和設(shè)施的維修，包括進(jìn)出水主管及水表、衛(wèi)生間漏水、排污管溝、進(jìn)戶供電線路及電表、公共水管及水表、樓道照明、屋面漏水、落水管、門(mén)禁對(duì)講系統(tǒng)等維護(hù)維修；第四條校內(nèi)應(yīng)急急修搶修工程項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)原則上從零星維修經(jīng)費(fèi)中支付，如金額較大上報(bào)學(xué)校另行處理。第五條由社會(huì)物業(yè)托管的公共樓宇及其他服務(wù)范圍按合同約定，由社會(huì)物業(yè)公司負(fù)責(zé)日常維護(hù)維修；合同范圍以外的零星維修按程序申報(bào)，經(jīng)確定后按本辦法實(shí)施。第三章施工單位管理第六條修建服務(wù)中心為學(xué)校校園零星維修維護(hù)和應(yīng)急搶修的實(shí)施牽頭管理單位，具體負(fù)責(zé)校園公共區(qū)域零星維修和應(yīng)急搶修零星維修搶修的派單、備案、督查、驗(yàn)收、審核、決算等工作。第七條日常零星維修和應(yīng)急搶修根據(jù)零星維修搶修情況委派修建中心下屬修建部負(fù)責(zé)具體實(shí)施。南校區(qū)范圍由修建一部負(fù)責(zé)實(shí)施，財(cái)院校區(qū)由修建三部負(fù)責(zé)實(shí)施。第八條如有超出修建服務(wù)中心施工資質(zhì)范圍以外的或單項(xiàng)超過(guò)5萬(wàn)元的或根據(jù)規(guī)定需要通過(guò)招標(biāo)方式確定零星維修搶修隊(duì)伍，由學(xué)校招投標(biāo)中心或總公司招投標(biāo)工作小組通過(guò)相應(yīng)程序確定。第九條對(duì)遴選準(zhǔn)入的維修施工單位實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。修建服務(wù)中心負(fù)責(zé)對(duì)各施工單位服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核評(píng)估，對(duì)偷工減料、弄虛作假、服務(wù)質(zhì)量不佳的施工單位應(yīng)停止繼續(xù)安排維修工作，同時(shí)追究其違約責(zé)任，此后不得參與學(xué)校維修工作。章報(bào)修第十條非應(yīng)急性的維修零星維修搶修須由申報(bào)單位遞交書(shū)面維修報(bào)告，并和實(shí)施單位經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)工程量，做出維修方案及維修經(jīng)費(fèi)預(yù)算，報(bào)修建服務(wù)中心及相關(guān)總公司領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后方可實(shí)施。應(yīng)急搶修零星維修搶修可采取電話申報(bào)后再補(bǔ)充相關(guān)書(shū)面手續(xù)。第十一條后勤服務(wù)范疇的日常小額度零星維修、零星搶修，由水電服務(wù)中心、物業(yè)服務(wù)中心等后勤服務(wù)中心以報(bào)修單等形式向修建服務(wù)中心申報(bào)維修。第十二條學(xué)校公共辦公場(chǎng)所的零星維修由各使用單位通過(guò)后勤服務(wù)熱線、公眾號(hào)、后勤服務(wù)大廳等形式直接向修建服務(wù)中心報(bào)修。第十三條學(xué)校公房、教師公寓零星維修和零星維修搶修可由個(gè)人或物業(yè)通過(guò)后勤服務(wù)熱線、書(shū)面申請(qǐng)等形式向修建服務(wù)中心報(bào)修。第十四條家屬區(qū)公共區(qū)域維修零星維修搶修原則上由社區(qū)或住戶向修建服務(wù)中心報(bào)修。第十五條不屬于學(xué)校零星維修經(jīng)費(fèi)承擔(dān)的家屬區(qū)維修零星維修搶修，經(jīng)費(fèi)由報(bào)修個(gè)人自行承擔(dān)。第五章施工派單與備案第十六條修建服務(wù)中心接收的零星維修任務(wù)單，按照實(shí)施單位范圍實(shí)時(shí)派單給修建部或相應(yīng)實(shí)施單位。單項(xiàng)零星維修費(fèi)用在5元以內(nèi)的，由修建部直接實(shí)施維修;單項(xiàng)費(fèi)用在5元以上，50元以內(nèi)的，由修建服務(wù)中心主任確認(rèn)后予以派單；單項(xiàng)費(fèi)用在50元以上，5元以內(nèi)的，由總公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批后予以派單；單項(xiàng)費(fèi)用在5元以上的，由總公司總經(jīng)理審批后予以派單。第十七條施工單位應(yīng)認(rèn)真統(tǒng)計(jì)零星維修工程實(shí)施情況，以月報(bào)表的形式報(bào)修建服務(wù)中心備案，供零星維修搶修結(jié)算審核使用。應(yīng)急搶修零星維修搶修須提供現(xiàn)場(chǎng)照片或錄像等備案材料。第十八條維修流程管理。承接維修任務(wù)-①接單、填單處理-②下派任務(wù)單給相對(duì)應(yīng)維修班組-③實(shí)施維修施工-④修復(fù)后要求客戶在維修任務(wù)單上簽字認(rèn)可-⑤將簽字后的任務(wù)單交預(yù)算員進(jìn)行匯總-⑥預(yù)算員進(jìn)行質(zhì)量督查驗(yàn)收-⑦維修任務(wù)單結(jié)算書(shū)，送審結(jié)算-維修任務(wù)完結(jié)。第六章施工管理第十九條實(shí)施單位在施工工程中必須做到科學(xué)組織、文明施工,并做好施工現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)管理工作。修建服務(wù)中心委派專人對(duì)維修項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督查。總公司將不定期組織有關(guān)部門(mén)對(duì)施工零星維修搶修進(jìn)程進(jìn)行檢查或抽檢。第二十條施工單位接到維修任務(wù)后須盡快組織人員進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)，日常維修一般要求在2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，突發(fā)事件立即響應(yīng)。零星、小型維修一般應(yīng)在12小時(shí)內(nèi)實(shí)施維修工作。第二十一條施工單位須按照簽定的施工合同或安全生產(chǎn)承諾，安全文明施工，做到材料堆放整齊、控制噪音、環(huán)境保護(hù)、施工垃圾規(guī)范處置等。第七章維修工程驗(yàn)收第二十二條日常零星維修、搶修單項(xiàng)經(jīng)費(fèi)在5元以下的原則上由實(shí)施單位組織驗(yàn)收即可，修建服務(wù)中心不定期組織抽查。第二十三條單項(xiàng)經(jīng)費(fèi)在5元以上、5元以內(nèi)的由修建服務(wù)中心組織，總公司委派組織驗(yàn)收，并須使用單位驗(yàn)收確認(rèn)。第二十四條單項(xiàng)經(jīng)費(fèi)在5元以上的由總公司委托學(xué)校相關(guān)專業(yè)單位或人員組織驗(yàn)收，并須使用單位驗(yàn)收確認(rèn)。第二十五條后勤與房地產(chǎn)管理處負(fù)責(zé)監(jiān)督。第八章工程結(jié)算審核第二十六條零星維修、搶修竣工后，施工單位須將申報(bào)書(shū)（或派工單）.竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告（或用戶簽章證明等）.工程決算書(shū)及相關(guān)票據(jù)清單等資料匯總后，報(bào)修建服務(wù)中心、總公司審核。第二十七條應(yīng)急搶修零星維修搶修應(yīng)有現(xiàn)場(chǎng)照片、攝像等證明；報(bào)修部門(mén)的簽字確認(rèn)資料。第二十八條零星維修搶修實(shí)施單位須按當(dāng)月實(shí)際發(fā)生的零星維修、搶修匯總相關(guān)資料，在次月15日之前報(bào)修建服務(wù)中心、總公司審核。第二十九條總公司根據(jù)修建服務(wù)中心提交的報(bào)修簽字確認(rèn)單和實(shí)施單位提交的零星維修搶修決算材料進(jìn)行審核。第三十條零星維修費(fèi)用由審計(jì)處推薦不少于三家外審單位供后勤服務(wù)總公司通過(guò)招標(biāo)方式確定最終審計(jì)單位（審計(jì)費(fèi)用從零星維修經(jīng)費(fèi)中開(kāi)支）?？偣矩?cái)務(wù)部根據(jù)第三方結(jié)算審計(jì)結(jié)果進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。第九章費(fèi)用支付第三十一條關(guān)于校內(nèi)零星維修經(jīng)費(fèi)問(wèn)題，由后勤與房地產(chǎn)管理處簽字，計(jì)劃財(cái)務(wù)處直接劃撥到后勤服務(wù)總公司賬戶。第十章歸檔與回訪第三十二條修零星維修搶修中凡涉及有結(jié)構(gòu)改造、水電氣管線改遷等情況必須報(bào)后勤與房地產(chǎn)管理處批準(zhǔn)并有專業(yè)設(shè)計(jì)單位的設(shè)計(jì)文件方可施工。第三十三條零星維修搶修實(shí)施單位必須在竣工驗(yàn)收后10個(gè)工作日之內(nèi)提交施工圖紙或竣工圖紙至修建服務(wù)中心辦公室歸檔備查。第三十四條維修項(xiàng)目實(shí)施完結(jié)后，修建服務(wù)中心須及時(shí)向報(bào)修單位（個(gè)人）進(jìn)行維修服務(wù)質(zhì)量的回訪，并對(duì)實(shí)施單位進(jìn)行評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)結(jié)果作為實(shí)施單位年底考核，及續(xù)任實(shí)