個人銷售工作計劃書（一）（5篇）

第13頁共13頁個人銷售工作計劃書（一）在將?近一年的時?間中，經(jīng)過?市場部全體?員工共同的?努力，使我?們公司的產(chǎn)?品知名度在?___市場?上漸漸被客?戶所認(rèn)識，?良好的售后?服務(wù)加上優(yōu)?良的產(chǎn)品品?質(zhì)獲得了客?戶的一致好?評，也取得?了寶貴的銷?售經(jīng)驗(yàn)和一?些成功的客?戶案例，這?是我認(rèn)為我?們做的比較?好的方面，?但在其他方?面在工作中?我們做法還?是存在很大?的問題。特?對個人銷售?工作計劃分?析如下：?1）建立一?支熟悉業(yè)務(wù)?，而相對穩(wěn)?定的銷售團(tuán)?隊(duì)。人才?是企業(yè)最寶?貴的資源，?一切銷售業(yè)?績都起源于?有一個好的?銷售人員，?建立一支具?有凝聚力，?合作精神的?銷售團(tuán)隊(duì)是?企業(yè)的根本?。在明年的?工作中建立?一個和諧，?具有殺傷力?的團(tuán)隊(duì)作為?一項(xiàng)主要的?工作來抓。?2）完善?銷售制度，?建立一套明?確系統(tǒng)的業(yè)?務(wù)管理辦法?。銷售管?理是企業(yè)的?老大難問題?，銷售人員?出差，見客?戶處于放任?自流的狀態(tài)?。完善銷售?管理制度的?目的是讓銷?售人員在工?作中發(fā)揮主?觀能動性，?對工作有高?度的責(zé)任心?，提高銷售?人員的主人?翁意識。?3）培養(yǎng)銷?售人員發(fā)現(xiàn)?問題，總結(jié)?問題，不斷?自我提高的?習(xí)慣。培?養(yǎng)銷售人員?發(fā)現(xiàn)問題，?總結(jié)問題目?的在于提高?銷售人員綜?合素質(zhì)，在?工作中能發(fā)?現(xiàn)問題總結(jié)?問題并能提?出自己的看?法和建議，?業(yè)務(wù)能力提?高到一個新?的檔次。?4）在地區(qū)?市建立銷售?，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)?。根據(jù)今?年在出差過?程中遇到的?一系列的問?題，約好的?客戶突然改?變行程，毀?約，車輛不?在家的情況?，使計劃好?的行程被打?亂，不能順?利完成出差?的目的。造?成時間，資?金上的浪費(fèi)?。5）銷?售目標(biāo)今?年的銷售目?標(biāo)最基本的?是做到月月?有進(jìn)帳的單?子。根據(jù)公?司下達(dá)的銷?售任務(wù)，把?任務(wù)根據(jù)具?體情況分解?到每月，每?周，每日；?以每月，每?周，每日的?銷售目標(biāo)分?解到各個銷?售人員身上?，完成各個?時間段的銷?售任務(wù)。并?在完成銷售?任務(wù)的基礎(chǔ)?上提高銷售?業(yè)績。我?認(rèn)為公司的?發(fā)展是與整?個公司的員?工綜合素質(zhì)?，公司的指?導(dǎo)方針，團(tuán)?隊(duì)的建設(shè)是?分不開的。?提高執(zhí)行力?的標(biāo)準(zhǔn)，建?立一個良好?的銷售團(tuán)隊(duì)?和有一個好?的工作模式?與工作環(huán)境?是工作的關(guān)?鍵。個人銷售工作計劃書（一）（二）__?_年已經(jīng)逐?漸離我們遠(yuǎn)?去，這一年?里銷售部按?照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)?的指示，充?實(shí)了隊(duì)伍，?深層挖掘客?戶群等等，?在各個方面?都得到了顯?著提高，對?于即將到來?的___年?，做如下計?劃：一、?帶領(lǐng)本公司?共同努力超?額完成公司?下達(dá)的各項(xiàng)?任務(wù)。二?、加強(qiáng)基礎(chǔ)?管理，強(qiáng)化?量化考核指?標(biāo)。1、?對各項(xiàng)工作?均事先予以?量化，獎罰?分明，使一?切均有章可?循，有章可?查，分季度?考核結(jié)合年?終考核，業(yè)?績的好壞直?接與獎金掛?鉤，做到獎?罰分明。?2、堅決杜?絕老好人思?想，加大跟?蹤力度，強(qiáng)?化監(jiān)督職能?，及時記錄?，適時引導(dǎo)?，定期檢查?，避免一陣?風(fēng)。做到善?始善終，杜?絕虎頭蛇尾?現(xiàn)象發(fā)生。?三、對各?項(xiàng)工作分工?明確，各區(qū)?域市場掛牌?承包。1?、改變少數(shù)?人硬性分派?的做法，使?員工共同參?與制定相應(yīng)?的實(shí)施方案?，擇優(yōu)選用?。2、明?確各自的責(zé)?、權(quán)、利，?定期考核與?年終考核相?結(jié)合，并與?同期收入、?年終獎金相?結(jié)合，對成?績優(yōu)異者給?予獎勵，不?能按計劃完?成的與同比?例的收入，?每下降一個?百分點(diǎn)，減?少同期收入?。四、建?立市場網(wǎng)絡(luò)?，規(guī)范客戶?管理，加大?市場開發(fā)力?度。1、?理順整頓現(xiàn)?有資源，對?客戶、市場?按升值潛力?分為a、b?、c三類市?場，對潛力?大、上升強(qiáng)?勁的市場予?以重點(diǎn)開發(fā)?、維護(hù)、宣?傳。2、?對一些需更?換客戶的網(wǎng)?絡(luò)先培養(yǎng)其?他替換客戶?，經(jīng)一段時?間的扶持，?不與公司發(fā)?展相匹配的?客戶，則予?以更換。?3、除傳統(tǒng)?的農(nóng)資、供?銷、農(nóng)業(yè)局?的網(wǎng)絡(luò)開發(fā)?、維護(hù)外，?同時重點(diǎn)開?發(fā)糧油、郵?政等農(nóng)化網(wǎng)?絡(luò)。4、?強(qiáng)化駐點(diǎn)服?務(wù)開發(fā)工作?，依據(jù)市場?情況分設(shè)一?個辦事處，?強(qiáng)化市場的?開發(fā)服務(wù)功?能。5、?網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)?要以終端建?設(shè)為基礎(chǔ)，?掌握市場已?有資源，促?使市場占有?率提升。?6、春節(jié)前?應(yīng)重點(diǎn)對魯?西北市場的?開發(fā)與推廣?，改變公司?春季淡的被?動局面。?7、對市場?各級客戶均?分類建檔，?并定期跟蹤?監(jiān)督，及時?調(diào)整，增加?回訪客戶頻?率，增加相?互了解，解?決實(shí)際的困?難，增加客?戶忠誠度。?五、強(qiáng)化?溝通機(jī)制，?加速市場信?息的收集與?轉(zhuǎn)化。1?、收集真實(shí)?的市場信息?，建立檔案?制度，重點(diǎn)?對各區(qū)域的?種植結(jié)構(gòu)、?用___慣?及其他品牌?的優(yōu)勢、宣?傳方案等對?比找出差距?，找出如何?整改的信息?方案。2?、制訂定期?的溝通機(jī)制?，并建立有?效的獎罰制?度。3、?多與終端客?戶聯(lián)系，了?解一線資料?。六、加?強(qiáng)學(xué)習(xí)，搞?好團(tuán)隊(duì)建設(shè)?。1、除?積極參與公?司的各種培?訓(xùn)外，重點(diǎn)?要加強(qiáng)事后?的總結(jié)與運(yùn)?用。2、?每次出發(fā)人?員回來，要?及時召集相?關(guān)內(nèi)部人員?共同___?市場成功經(jīng)?驗(yàn)，分析總?結(jié)遇到的疑?難問題，共?同探討，相?互促進(jìn)，共?同進(jìn)步。?3、主動與?業(yè)務(wù)人員溝?通交流，變?聽匯報式交?流為主動談?話式交流，?對發(fā)現(xiàn)問題?應(yīng)及時解決?，從中發(fā)現(xiàn)?人員的長處?與缺點(diǎn)，以?便合理安排?工作，為其?搭建合理的?舞臺，充分?發(fā)揮個人的?才能，加強(qiáng)?團(tuán)隊(duì)的凝聚?力。七、?強(qiáng)化服務(wù)意?識，提高服?務(wù)質(zhì)量。?1、成立業(yè)?務(wù)投訴電話?，對由于業(yè)?務(wù)人員自身?問題造成的?業(yè)務(wù)投訴，?視情節(jié)予以?一定的處分?，并及時解?決客戶的投?訴，增加其?滿意度。?2、結(jié)合駐?點(diǎn)服務(wù)工作?的開展，整?合自身市場?的信息及技?術(shù)資源優(yōu)勢?，幫助客戶?理順、完善?開發(fā)新的營?銷方案與實(shí)?施及二級網(wǎng)?絡(luò)的建設(shè)。?3、對重?點(diǎn)市場做到?電視有影，?廣播有聲，?報紙有形，?專家參與大?力宣傳公司?產(chǎn)品，提升?品牌形象。?4、取消?專車制度為?市場專車制?，對業(yè)務(wù)車?輛統(tǒng)一調(diào)度?，形成地面?規(guī)?；麄?，配合專家?及當(dāng)?shù)亟?jīng)銷?商服務(wù)于終?端客戶，增?加其滿意度?。八、加?大新客戶，?新產(chǎn)品的開?發(fā)力度。?1、全年出?發(fā)不低于_?__天。?2、世界唯?一不變的是?在變，只有?不斷的推陳?出新才能跟?上市場發(fā)展?的需求只有?不斷開發(fā)新?客戶才能更?加完善銷售?網(wǎng)絡(luò)，提高?市場占有率?，并制定最?低客戶數(shù)量?，少則罰，?多則獎。?3、通過細(xì)?致的調(diào)研及?時開發(fā)適銷?對路的新產(chǎn)?品，并實(shí)行?誰開發(fā)誰受?益的獎勵機(jī)?制.獎勵業(yè)?務(wù)人員的參?與性與時效?性。九、?費(fèi)用的控制?1、增設(shè)?專門統(tǒng)一的?內(nèi)勤人員，?增加賬目透?明度，定期?公布各種業(yè)?務(wù)費(fèi)用數(shù)據(jù)?。2、對?各種專項(xiàng)費(fèi)?用的投放應(yīng)?遵照雙贏原?則，事先與?客戶共同對?市場加以分?析，預(yù)測投?放的效果，?并提出書面?建議和協(xié)議?。事中加大?監(jiān)督事后加?以落實(shí)評比?，如與事先?預(yù)算相差較?大，則由當(dāng)?事人自行解?決，或不予?以報銷。?3、對日常?招待費(fèi)用嚴(yán)?格按審批制?度，對客戶?招待等其他?費(fèi)用弄虛作?假、少花多?報者一經(jīng)查?實(shí)當(dāng)次費(fèi)用?不予報銷并?處兩倍以上?罰款。4?、對出發(fā)的?各種費(fèi)用、?票據(jù)、出發(fā)?時間、路線?、當(dāng)?shù)匕菰L?客戶的市場?資料相結(jié)合?，如不符不?予以報銷。?十、及時?處理好市場?___做好?各職能部門?的工作，制?造良好的經(jīng)?營氣氛。?以上是我_?__年的工?作計劃，雖?不完善但是?我會在工作?中不斷的尋?找最佳的方?法；我將帶?領(lǐng)我的伙伴?們團(tuán)結(jié)一致?，努力拼搏?，超越自我?樹立必勝的?信心，全力?投入二次創(chuàng)?業(yè)的潮流中?，為二次創(chuàng)?業(yè)實(shí)現(xiàn)努力?工作。個人銷售工作計劃書（一）（三）一?；對于老客?戶，和固定?客戶，要經(jīng)?常保持聯(lián)系?，在有時間?有條件的情?況下，送一?些小禮物或?宴請客戶，?好穩(wěn)定與客?戶關(guān)系。?二；在擁有?老客戶的同?時還要不斷?從各種媒體?獲得客戶信?息。三；?要有好業(yè)績?就得加強(qiáng)業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)，開?拓視野，豐?富知識，采?取多樣化形?式，把學(xué)業(yè)?務(wù)與交流技?能向結(jié)合。?四；今年?對自己有以?下要求1?：每周要增?加___個?以上的新客?戶，還要有?到___個?潛在客戶。?2：一周?一小結(jié)，每?月一大結(jié)，?看看有哪些?工作上的失?誤，及時改?正下次不要?再犯。3?：見客戶之?前要多了解?客戶的狀態(tài)?和需求，再?做好準(zhǔn)備工?作才有可能?不會丟失這?個客戶。?4：對客戶?不能有隱瞞?和欺騙，這?樣不會有忠?誠的客戶。?在有些問題?上你和客戶?是一直的。?5：要不?斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)?方面的學(xué)習(xí)?，多看書，?上網(wǎng)查閱相?關(guān)資料，與?同行們交流?，向他們學(xué)?習(xí)更好的方?式方法。?6：對所有?客戶的工作?態(tài)度都要一?樣，但不能?太低三下氣?。給客戶一?好印象，為?公司樹立更?好的形象。?7：客戶?遇到問題，?不能置之不?理一定要盡?全力幫助他?們解決。要?先做人再做?生意，讓客?戶相信我們?的工作實(shí)力?，才能更好?的完成任務(wù)?。8：自?信是非常重?要的。要經(jīng)?常對自己說?你是最好的?，你是獨(dú)一?無二的。擁?有健康樂觀?積極向上的?工作態(tài)度才?能更好的完?成任務(wù)。?9：和公司?其他員工要?有良好的溝?通，有團(tuán)隊(duì)?意識，多交?流，多探討?，才能不斷?增長業(yè)務(wù)技?能。10?：為了今年?的銷售任務(wù)?每月我要努?力完成達(dá)到?___萬元?的任務(wù)額，?為公司創(chuàng)造?利潤。個人銷售工作計劃書（一）（四）一?、對銷售工?作的認(rèn)識?1。市場分?析，根據(jù)市?場容量和個?人能力，客?觀、科學(xué)的?制定出銷售?任務(wù)。暫訂?年任務(wù)：銷?售額___?萬元。2?。適時作出?工作計劃，?制定出月計?劃和周計劃?。并定期與?業(yè)務(wù)相關(guān)人?員會議溝通?，確保各專?業(yè)負(fù)責(zé)人及?時跟進(jìn)。?3.注重績?效管理，對?績效計劃、?績效執(zhí)行、?績效評估進(jìn)?行全程的_?__與跟蹤?。4.目?標(biāo)市場定位?，區(qū)分大客?戶與一般客?戶，分別對?待，加強(qiáng)對?大客戶的溝?通與合作，?用相同的時?間贏取最大?的市場份額?。5.不?斷學(xué)習(xí)行業(yè)?新知識，新?產(chǎn)品，為客?戶帶來實(shí)用?的資訊，更?好為客戶服?務(wù)。并結(jié)識?弱電各行業(yè)?各檔次的優(yōu)?秀產(chǎn)品提供?商，以備工?程商需要時?能及時作好?項(xiàng)目配合，?并可以和同?行___行?業(yè)人脈和項(xiàng)?目信息，達(dá)?到多贏。?6.先友后?單，與客戶?發(fā)展良好的?友誼，處處?為客戶著想?，把客戶當(dāng)?成自己的好?朋友，達(dá)到?思想和情感?上的交融。?7.對客?戶不能有隱?瞞和欺騙，?答應(yīng)客戶的?承諾要及時?兌現(xiàn)，講誠?信不僅是經(jīng)?商之本，也?是為人之本?。8.努?力保持和諧?的同事關(guān)系?，善待同事?，確保各部?門在項(xiàng)目實(shí)?施中各項(xiàng)職?能的順利執(zhí)?行。二、?銷售工作具?體量化任務(wù)?1.制定?出月計劃和?周計劃、及?每日的工作?量。每天至?少打___?個電話，每?周至少拜訪?___位客?戶，促使?jié)?在客戶從量?變到質(zhì)變。?上午重點(diǎn)電?話回訪和預(yù)?約客戶，下?午時間長可?安排拜訪客?戶?？紤]_?__市地廣?人多，交通?涌堵，預(yù)約?時最好選擇?客戶在相同?或接近的地?點(diǎn)。2.?見客戶之前?要多了解客?戶的主營業(yè)?務(wù)和潛在需?求，最好先?了解決策人?的個人愛好?，準(zhǔn)備一些?有對方感興?趣的話題，?并為客戶提?供針對性的?解決方案。?從招標(biāo)網(wǎng)?或其他渠道?多搜集些項(xiàng)?目信息供工?程商投標(biāo)參?考，并為工?程商出謀劃?策，配合工?程商技術(shù)和?商務(wù)上的項(xiàng)?目運(yùn)作。?做好每天的?工作記錄，?以備遺忘重?要事項(xiàng)，并?標(biāo)注重要未?辦理事項(xiàng)。?5.填寫?項(xiàng)目跟蹤表?，根據(jù)項(xiàng)目?進(jìn)度：前期?設(shè)計、投標(biāo)?、深化設(shè)計?、備貨執(zhí)行?、驗(yàn)收等跟?進(jìn)，并完成?各階段工作?。前期設(shè)?計的項(xiàng)目重?點(diǎn)跟進(jìn)，至?少一周回訪?一次客戶，?必要時配合?工程商做業(yè)?主的工作，?其他階段跟?蹤的項(xiàng)目至?少二周回訪?一次。工程?商投標(biāo)日期?及項(xiàng)目進(jìn)展?重要日期需?謹(jǐn)記，并及?時跟進(jìn)和回?訪。前期?設(shè)計階段主?動爭取參與?項(xiàng)目繪圖和?方案設(shè)計，?為工程商解?決本專業(yè)的?設(shè)計工作。?8.投標(biāo)?過程中，提?前兩天整理?好相應(yīng)的商?務(wù)文件，快?遞或送到工?程商手上，?以防止有任?何遺漏和錯?誤。9.?投標(biāo)結(jié)束，?及時回訪客?戶，詢問投?標(biāo)結(jié)果。中?標(biāo)后主動要?求深化設(shè)計?，幫工程商?承擔(dān)全部或?部份設(shè)計工?作，準(zhǔn)備施?工所需圖紙?（設(shè)備__?_圖及管線?圖）。1?0.爭取早?日與工程商?簽訂供貨合?同，并收取?預(yù)付款，提?前安排備貨?，以最快的?供應(yīng)時間響?應(yīng)工程商的?需求，爭取?早日回款。?11.貨?到現(xiàn)場，等?工程___?完設(shè)備，申?請技術(shù)部安?排調(diào)試人員?到現(xiàn)場調(diào)試?。12.?提前準(zhǔn)備驗(yàn)?收文檔，驗(yàn)?收完成后及?時收款，保?證良好的資?金周轉(zhuǎn)率。?三、銷售?與生活兼顧?，快樂地工?作1.定?期___同?行舉辦沙龍?會，增進(jìn)彼?此友誼，更?好的交流。?（會議內(nèi)容?見附件）?客戶、同行?間雖然存在?競爭，可也?需要同行間?互相學(xué)習(xí)和?交流，本人?也曾參加過?類似的聚會?，也詢問過?客戶，都很?愿意參加這?樣的聚會，?所以本人認(rèn)?為不存在矛?盾，而且同?行間除了工?作還可以享?受生活，讓?沙龍成為生?活的一部份?，讓工作在?更快樂的環(huán)?境下進(jìn)行。?2.對于?老客戶和固?定客戶，經(jīng)?常保持聯(lián)系?，在時間和?條件允許時?，送一些小?禮物或宴請?客戶，當(dāng)然?宴請不是目?的，重在溝?通，可以增?進(jìn)彼此的感?情，更好的?交流。3?.利用下班?時間和周末?參加一些學(xué)?習(xí)班，學(xué)習(xí)?營銷和管理?知識，不斷?嘗試?yán)碚摵?實(shí)踐的結(jié)合?，上網(wǎng)查本?行業(yè)的最新?資訊和產(chǎn)品?，不斷提高?自己的能力?。以上是我?這一年的銷?售工作計劃?，工作中總?會有各種各?樣的困難，?我會向領(lǐng)導(dǎo)?請示，向同?事探討，共?同努力克服?，爭取為公?司做出自己?最大的貢獻(xiàn)?。個人銷售工作計劃書（一）（五）在競爭?日趨激烈的?時代，商家?為了吸引消?費(fèi)者的眼球?，提高銷售?量，應(yīng)該在?每個細(xì)節(jié)上?力求做到于?眾不同，在?原有硬件設(shè)?施設(shè)備的條?件下除了店?鋪的設(shè)計，?櫥窗的造型?外，軟件服?務(wù)尤為總要?。服務(wù)提升?銷售業(yè)績才?會隨之提高?，如何提升?服務(wù)重點(diǎn)有?以下幾方面?：一、服?裝的陳列?在賣場除了?店鋪的設(shè)計?和櫥窗的造?型外，需要?在服裝的陳?列上表新立?異，以求強(qiáng)?烈的視覺沖?擊力，營造?成一種商業(yè)?空間的銷售?環(huán)境，以濃?重的設(shè)計烘?托自身的賣?場氛圍，以?獨(dú)特的個性?確立商圈的?形象，以爭?取更多消費(fèi)?者的光顧，?來獲取更大?的利潤。因?此，服裝陳?列也越來越?受商家的注?意，成為銷?售系統(tǒng)的重?要環(huán)節(jié)。作?為營銷系統(tǒng)?中重要的一?環(huán)，如何陳?列商品，有?以下幾點(diǎn)建?議：1、?疊裝陳列?（1）首先?強(qiáng)調(diào)視覺，?在色塊掌握?上，原則應(yīng)?是從外到內(nèi)?，有淺至深?，由暖至冷?，由明至暗?，因?yàn)檫@是?人觀察事物?的習(xí)性，這?樣也能使消?費(fèi)者對商品?產(chǎn)生興趣，?從注意、吸?引、觀察、?購買等幾個?環(huán)節(jié)進(jìn)行購?物。（2?）同季節(jié)同?類型同系列?的產(chǎn)品陳列?同一區(qū)域。?（3）疊?裝區(qū)域附近?位置盡量設(shè)?計模特，展?示疊裝中的?代表款式，?以吸引注意?增進(jìn)視覺，?并且可以擺?放相應(yīng)的服?裝的海報，?宣傳單張，?以全方位位?展示代表款?。2、掛?裝陳列：?（1）每款?服飾應(yīng)同時?連續(xù)掛__?_件以上，?掛裝應(yīng)保持?整潔，無折?痕。（2?）掛裝的陳?列顏色應(yīng)從?外到內(nèi)，從?前到后，由?淺到深，由?明至暗，側(cè)?列從前到后?，從外到內(nèi)?，由淺到深?，由明至暗?，這些得根?據(jù)店鋪的面?積與服裝的?主推風(fēng)格來?定。3、?模特服裝的?陳列，二到?三天則須更?換一次，這?樣給顧客保?持新鮮感，?吸引人流進(jìn)?店。在細(xì)?節(jié)決定成敗?的今天，商?家想在激烈?的市場競爭?中，立于不?敗之地，就?得從細(xì)微處?入手，作為?服裝銷售的?專賣店，有?三個因素決?定著專賣店?開得是否成?功，一是硬?件，二是其?貨品陳列，?三是專賣店?的員工素質(zhì)?，服務(wù)質(zhì)量?提高銷售量?也必將隨之?提高。二?、提高服務(wù)?質(zhì)量：服?裝導(dǎo)購代表?工作的目的?不盡相同，?有的是為了?收入，有的?是為了喜好?，有的兼而?有之，不論?是那一種目?的首先工作?就必須具備?工作責(zé)任心?及工作要求?，好的服務(wù)?必將贏得顧?客認(rèn)同，獲?得顧客認(rèn)同?也必將提高?銷售量。?1、自身工?作要求：?（1）保證?積極的工作?態(tài)度，在工?作中持有飽?滿的工作熱?情；（2?）善于與同?事合作，精?誠合作發(fā)揮?團(tuán)隊(duì)銷售力?量；和公司?其他員工要?有良好的溝?通，有團(tuán)隊(duì)?意識，多交?流，多探討?，才能不斷?增長業(yè)務(wù)技?能；（3?）要有好業(yè)?績就得加強(qiáng)?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，?開拓視野，?豐富