進修學習心得-課件

進修學習心得進修學習心得自治區(qū)中醫(yī)院醫(yī)院概況首先，我很感謝院領導科主任及護士長給我這次進修學習的機會。雖然只有短短的一個月時間，但這次學習，讓我感受很深，我對該院的醫(yī)院文化及規(guī)章制度都有了系統(tǒng)的了解，也讓我對怎樣成為一名合格優(yōu)秀的護理人員有了更深的了解。自治區(qū)中醫(yī)院醫(yī)院概況首先，我很感謝院領導科主任

院訓：

追求誠信卓越，共享仁愛健康。

要求全院員工心懷至誠于內，言行誠謹，反對弄虛作假，卓越就是以平凡之人成非凡之事（而優(yōu)秀是以非凡之人成非凡之事），每一個人做每一件事都力臻完美，卓越體現(xiàn)了中醫(yī)的醫(yī)道精微，精勤治學，精研醫(yī)道，追求精湛的醫(yī)術（專業(yè)技術）；仁愛體現(xiàn)了中醫(yī)仁者愛人、生命至上的倫理思想，以救死扶傷、濟世活人為宗旨，表現(xiàn)為尊重生命、敬畏生命、愛護生命。共享健康就是醫(yī)院必須把顧客的健康當作自己的健康，如果顧客健康了，醫(yī)院也就會跟著健康發(fā)展。院訓：

追求誠信卓越，共享仁愛健康醫(yī)院宗旨：以顧客為關注焦點，以員工為中心，以中醫(yī)藥為本，永續(xù)創(chuàng)新。

醫(yī)院依存于顧客，醫(yī)院應把顧客的要求放在第一位，應理解顧客當前和未來的需求，滿足顧客要求并爭取超越顧客期望；各級員工是醫(yī)院的生存和發(fā)展之本，只有他們的充分參與，才能使其才智給醫(yī)院帶來最佳效益；以中醫(yī)藥為本，發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢能充分發(fā)揮中醫(yī)藥在維護人民群眾健康中的作用，是增強醫(yī)院核心競爭力的重要舉措；創(chuàng)新是醫(yī)院保持生命力的關鍵，是不斷提高中醫(yī)藥服務能力和水平的保障，是解決發(fā)展過程中不斷涌現(xiàn)出的問題的途徑，是滿足人民群眾日益增長的健康需求的必要條件。客觀事物是發(fā)展變化的，永續(xù)創(chuàng)新是應對發(fā)展變化的必然選擇。醫(yī)院宗旨：工作作風：大處著眼、小處著手、嚴格要求、創(chuàng)新求實。醫(yī)院精神：業(yè)務求精、服務求細、管理科學、愛院如家。醫(yī)院戰(zhàn)略：名醫(yī)、名科、名院的“三名”發(fā)展戰(zhàn)略服務立院，人才興院，科技強院。工作作風：醫(yī)院精神：心內一科簡介

本?？朴?個明確而穩(wěn)定的研究方向，針對胸痹、心衰、眩暈病、血濁開展了系統(tǒng)的文獻整理、臨床及基礎研究，立足于新疆，開展新疆及周邊國家相同的地域環(huán)境條件下的心系疾病的臨床、教學及科研工作，觀察及研究總結疾病的發(fā)病特點、證候特征、治則治法、遣方用藥規(guī)律，建立以“痰瘀同治”學術思想治療心系疾病的診療規(guī)范體系，形成診治優(yōu)勢，并研發(fā)相關藥物。心內一科簡介

初次來到中醫(yī)院，干凈整潔的病房環(huán)境讓我眼前一亮，各種護理用具排放安全有序，標識清楚，醫(yī)護人員都著裝整潔，舉止文雅，熱情、耐心的接待每一位患者，始于顧客之需求，止于顧客之滿足。他們建立了四種意識：顧客意識、服務意識、質量意識、團隊意識，人人都是醫(yī)院形象，處處都是文明窗口。追求誠信卓越，共享仁愛健康，不只是服務，更是心理本身的相溶；在他們心中，必須規(guī)范的行為叫制度，不言而喻的行為叫文化。

初次來到中醫(yī)院，干凈整潔的病房環(huán)境讓我眼前一亮，各種護理便民、利民措施

一、門診大廳：1、提供免費手機充電、電動擦鞋機和方便雨傘。2、備有輪椅、方便患者使用。3、方便門診。4、設有自動取款機、查詢機。便民、利民措施

一、門診大廳：1、提供

便民、利民措施

二、臨床科室：1、公用配餐室（冰箱、微波爐、煤氣爐）。2、科室內設有IC卡電話。3、為患者服用中藥備有吸管。4、備有針線包。5、給出院患者發(fā)放聯(lián)系卡。便民、利民措施

二、臨床科室：1、公用配餐室（冰箱、臨床科室便民、利民措施臨床科室便民、利民措施三、陪送中心陪送行動不便的病人做各項檢查。四、給陪護家屬免費提供躺椅。五、免費為住院病人洗頭、理發(fā)和熨燙衣服六、免費開放閱覽室、健身房。七、急救中心備有轉運床，及時搶救病人。八、開展無陪護病房。九、殘疾人專用衛(wèi)生設施。十、等離子電視、音樂廳、休閑廣場及地下停車場。十一、實行出院病人電話回訪制度。進修學習心得-課件患者健身、活動場所患者健身、活動場所優(yōu)質護理服務以點帶面全面鋪開：

通過護理模式的改革，細化了服務流程，延伸了服務內涵，拉近了護患、醫(yī)護之間的距離?；A護理全面深入落實，既明確護士的責任和職責，又尊重不同民族患者習俗，充分體現(xiàn)人性化護理服務理念。人性化服務貫穿基礎護理，醫(yī)院以患者為尊，抓細節(jié)服務，為患者提供一個舒適﹑整潔的救治環(huán)境。對部分不能自理患者，護士提供幫助，鼓勵并幫助患者自理和功能鍛煉。優(yōu)質護理服務以點帶面全面鋪開：通過護理模式的改革夯實基礎護理不斷豐富護理服務內涵夯實基礎護理不斷豐富護理服務內涵科室特色目前已研發(fā)或在研心血管相關中藥制劑如：天香丹系列制劑、系列脈通片、阿魏膠囊、寧心通痹膠囊、芪紅顆粒、復方降脂顆粒、香天麻湯、虛燥更平顆粒、澤瀉丹明飲等10余項?？剖姨厣壳耙蜒邪l(fā)或在研心血管相關中藥制劑如：天香丹“

冬病夏治”是傳統(tǒng)醫(yī)學的重要方法之一，根據(jù)“天人相應”、“冬病夏治”、“春夏養(yǎng)陽、秋冬養(yǎng)陰”等理論，對于一些在冬季極易發(fā)作的宿疾，可選擇在“天溫日明”之時進行治療，對于預防冬季寒涼的發(fā)作有很好的作用?！岸∠闹巍笔莻鹘y(tǒng)醫(yī)學的重要方法之一，根據(jù)“天人相應”在這次進修學習的期間，讓我感觸最深的是護士的形象問題。因為：護士良好的形象不僅使醫(yī)院給公眾留下深刻的印象，同時也是醫(yī)院整體形象的關鍵之一。人們都說，看人先看臉，見人如見心，面部表情是寫在臉上的心思，微笑服務它不僅是一種禮貌，還是是一種工作的方式，是護士以真誠態(tài)度取信與病人的重要方式，微笑是無價的，勝過千言萬語，他不花費錢財，但可以給病人萬縷春分，可以讓新入院的病人消除陌生感，被親切感代替，可以使危重病人消除恐懼焦慮感，被信任感代替，可以使老人孩子消除孤獨感，被善良的親情代替，讓病人對醫(yī)務人員產生尊重和理解的心態(tài)，縮短護患間的距離，所以護士真誠的微笑，表現(xiàn)出對患者的尊重、理解和同情。俗話說“不學禮，無以立”，禮儀能表達護理人員的文化素質，打造護士完美的社會形象，樹立醫(yī)院的行業(yè)口碑。在這次進修學習的期間，讓我感觸最深的是護士的形象問題。因為：為了讓自己在今后工作中能夠成為一名合格并且優(yōu)秀的護理人員，我必須做到以下幾點：1、端正思想，安心工作。遵守院紀院規(guī)，愛崗敬業(yè)，不恥下問，時時刻刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛，想病人所想，急病人所急，擺正自生的位置。將在這短短的一個月時間所學到的知識，充分運用到實際工作當中。

2、在平凡的崗位上，堅持以病人服務為信念的同時，也要在學習上嚴格的要求自己，不斷更新知識，提高技術水平，臨床與實踐相結合，在工作中不斷充實頭腦和完善自我。

3、在當前醫(yī)患關系十分緊張的情況下，我們不僅要嚴格遵守技術規(guī)范，還要崇尚科學，強化法律觀念意識，提高服務質量和人文素質，促進醫(yī)患關系，避免醫(yī)療糾紛。

4、要有團隊精神，以“團結就是力量”為出發(fā)點，共同努力、共同發(fā)展、共同促進。為了讓自己在今后工作中能夠成為一名合格并且優(yōu)秀的護理人員，我最后，在今后的工作中，我會在院領導、科主任及護士長的領導下立足本職工作，遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，踏踏實實工作，絕不辜負醫(yī)院對我的期望！最后，在今后的工作中，我會在院領導、科主任及護士長的領謝謝大家！謝謝大家！進修學習心得進修學習心得自治區(qū)中醫(yī)院醫(yī)院概況首先，我很感謝院領導科主任及護士長給我這次進修學習的機會。雖然只有短短的一個月時間，但這次學習，讓我感受很深，我對該院的醫(yī)院文化及規(guī)章制度都有了系統(tǒng)的了解，也讓我對怎樣成為一名合格優(yōu)秀的護理人員有了更深的了解。自治區(qū)中醫(yī)院醫(yī)院概況首先，我很感謝院領導科主任

院訓：

追求誠信卓越，共享仁愛健康。

要求全院員工心懷至誠于內，言行誠謹，反對弄虛作假，卓越就是以平凡之人成非凡之事（而優(yōu)秀是以非凡之人成非凡之事），每一個人做每一件事都力臻完美，卓越體現(xiàn)了中醫(yī)的醫(yī)道精微，精勤治學，精研醫(yī)道，追求精湛的醫(yī)術（專業(yè)技術）；仁愛體現(xiàn)了中醫(yī)仁者愛人、生命至上的倫理思想，以救死扶傷、濟世活人為宗旨，表現(xiàn)為尊重生命、敬畏生命、愛護生命。共享健康就是醫(yī)院必須把顧客的健康當作自己的健康，如果顧客健康了，醫(yī)院也就會跟著健康發(fā)展。院訓：

追求誠信卓越，共享仁愛健康醫(yī)院宗旨：以顧客為關注焦點，以員工為中心，以中醫(yī)藥為本，永續(xù)創(chuàng)新。

醫(yī)院依存于顧客，醫(yī)院應把顧客的要求放在第一位，應理解顧客當前和未來的需求，滿足顧客要求并爭取超越顧客期望；各級員工是醫(yī)院的生存和發(fā)展之本，只有他們的充分參與，才能使其才智給醫(yī)院帶來最佳效益；以中醫(yī)藥為本，發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢能充分發(fā)揮中醫(yī)藥在維護人民群眾健康中的作用，是增強醫(yī)院核心競爭力的重要舉措；創(chuàng)新是醫(yī)院保持生命力的關鍵，是不斷提高中醫(yī)藥服務能力和水平的保障，是解決發(fā)展過程中不斷涌現(xiàn)出的問題的途徑，是滿足人民群眾日益增長的健康需求的必要條件。客觀事物是發(fā)展變化的，永續(xù)創(chuàng)新是應對發(fā)展變化的必然選擇。醫(yī)院宗旨：工作作風：大處著眼、小處著手、嚴格要求、創(chuàng)新求實。醫(yī)院精神：業(yè)務求精、服務求細、管理科學、愛院如家。醫(yī)院戰(zhàn)略：名醫(yī)、名科、名院的“三名”發(fā)展戰(zhàn)略服務立院，人才興院，科技強院。工作作風：醫(yī)院精神：心內一科簡介

本?？朴?個明確而穩(wěn)定的研究方向，針對胸痹、心衰、眩暈病、血濁開展了系統(tǒng)的文獻整理、臨床及基礎研究，立足于新疆，開展新疆及周邊國家相同的地域環(huán)境條件下的心系疾病的臨床、教學及科研工作，觀察及研究總結疾病的發(fā)病特點、證候特征、治則治法、遣方用藥規(guī)律，建立以“痰瘀同治”學術思想治療心系疾病的診療規(guī)范體系，形成診治優(yōu)勢，并研發(fā)相關藥物。心內一科簡介

初次來到中醫(yī)院，干凈整潔的病房環(huán)境讓我眼前一亮，各種護理用具排放安全有序，標識清楚，醫(yī)護人員都著裝整潔，舉止文雅，熱情、耐心的接待每一位患者，始于顧客之需求，止于顧客之滿足。他們建立了四種意識：顧客意識、服務意識、質量意識、團隊意識，人人都是醫(yī)院形象，處處都是文明窗口。追求誠信卓越，共享仁愛健康，不只是服務，更是心理本身的相溶；在他們心中，必須規(guī)范的行為叫制度，不言而喻的行為叫文化。

初次來到中醫(yī)院，干凈整潔的病房環(huán)境讓我眼前一亮，各種護理便民、利民措施

一、門診大廳：1、提供免費手機充電、電動擦鞋機和方便雨傘。2、備有輪椅、方便患者使用。3、方便門診。4、設有自動取款機、查詢機。便民、利民措施

一、門診大廳：1、提供

便民、利民措施

二、臨床科室：1、公用配餐室（冰箱、微波爐、煤氣爐）。2、科室內設有IC卡電話。3、為患者服用中藥備有吸管。4、備有針線包。5、給出院患者發(fā)放聯(lián)系卡。便民、利民措施

二、臨床科室：1、公用配餐室（冰箱、臨床科室便民、利民措施臨床科室便民、利民措施三、陪送中心陪送行動不便的病人做各項檢查。四、給陪護家屬免費提供躺椅。五、免費為住院病人洗頭、理發(fā)和熨燙衣服六、免費開放閱覽室、健身房。七、急救中心備有轉運床，及時搶救病人。八、開展無陪護病房。九、殘疾人專用衛(wèi)生設施。十、等離子電視、音樂廳、休閑廣場及地下停車場。十一、實行出院病人電話回訪制度。進修學習心得-課件患者健身、活動場所患者健身、活動場所優(yōu)質護理服務以點帶面全面鋪開：

通過護理模式的改革，細化了服務流程，延伸了服務內涵，拉近了護患、醫(yī)護之間的距離。基礎護理全面深入落實，既明確護士的責任和職責，又尊重不同民族患者習俗，充分體現(xiàn)人性化護理服務理念。人性化服務貫穿基礎護理，醫(yī)院以患者為尊，抓細節(jié)服務，為患者提供一個舒適﹑整潔的救治環(huán)境。對部分不能自理患者，護士提供幫助，鼓勵并幫助患者自理和功能鍛煉。優(yōu)質護理服務以點帶面全面鋪開：通過護理模式的改革夯實基礎護理不斷豐富護理服務內涵夯實基礎護理不斷豐富護理服務內涵科室特色目前已研發(fā)或在研心血管相關中藥制劑如：天香丹系列制劑、系列脈通片、阿魏膠囊、寧心通痹膠囊、芪紅顆粒、復方降脂顆粒、香天麻湯、虛燥更平顆粒、澤瀉丹明飲等10余項?？剖姨厣壳耙蜒邪l(fā)或在研心血管相關中藥制劑如：天香丹“

冬病夏治”是傳統(tǒng)醫(yī)學的重要方法之一，根據(jù)“天人相應”、“冬病夏治”、“春夏養(yǎng)陽、秋冬養(yǎng)陰”等理論，對于一些在冬季極易發(fā)作的宿疾，可選擇在“天溫日明”之時進行治療，對于預防冬季寒涼的發(fā)作有很好的作用?！岸∠闹巍笔莻鹘y(tǒng)醫(yī)學的重要方法之一，根據(jù)“天人相應”在這次進修學習的期間，讓我感觸最深的是護士的形象問題。因為：護士良好的形象不僅使醫(yī)院給公眾留下深刻的印象，同時也是醫(yī)院整體形象的關鍵之一。人們都說，看人先看臉，見人如見心，面部表情是寫在臉上的心思，微笑服務它不僅是一種禮貌，還是是一種工作的方式，是護士以真誠態(tài)度取信與病人的重要方式，微笑是無價的，勝過千言萬語，他不花費錢財，但可以給病人萬縷春分，可以讓新入院的病人消除陌生感，被親切感代替，可以使危重病人消除恐懼焦慮感，被信任感代替，可以使老人孩子消除孤獨感，被善良的親情代替，讓病