寫字樓物業(yè)客服主管職位描述

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1.大專以上學(xué)歷，物業(yè)管理專業(yè)或建筑學(xué)專業(yè)，熟諳公關(guān)禮儀、管理學(xué)等業(yè)務(wù)學(xué)識(shí)。

2.3年以上物業(yè)客服部門工作閱歷，2年以上部門管理閱歷。

3.熟諳有關(guān)物業(yè)管理及相關(guān)的法律、法規(guī)和政策以及各類物業(yè)管理學(xué)識(shí)，并能有效運(yùn)用。

4.具有確定的團(tuán)隊(duì)管理、溝通協(xié)調(diào)和危機(jī)處理才能，富有團(tuán)隊(duì)合作精神。

5.純熟操作辦公軟件及電腦應(yīng)用，具有大型物業(yè)客服管理閱歷者優(yōu)先考慮。

6.負(fù)責(zé)制定部門管理工作和培訓(xùn)籌劃，對(duì)寫字樓物業(yè)管理積極提出建議。

7.負(fù)責(zé)接待業(yè)主和來訪客人，對(duì)業(yè)主的投訴要細(xì)心解釋，實(shí)時(shí)處理。

8.建立與業(yè)主緊密友好的關(guān)系，積極與業(yè)主交流，溝通，定期訪問業(yè)主。

9.實(shí)時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映業(yè)主的觀法和建議。

10.熟諳寫字樓各類公共設(shè)施的布局和管理要求。

物業(yè)經(jīng)理人：wwW.

篇2：物管經(jīng)理(物業(yè)經(jīng)理)職位描述

物管經(jīng)理(物業(yè)經(jīng)理)職位描述

一、概括崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司全體物業(yè)的招租、出售管理，全面掌管物業(yè)現(xiàn)有處境，建立物業(yè)管理檔案，做好各項(xiàng)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì);

2、制訂物業(yè)租售籌劃,確定租售政策,設(shè)計(jì)租售方案，按籌劃完成租售指標(biāo);

3、做好物業(yè)租售合同、協(xié)議、契約等文書手續(xù)的起草、審查、簽定、備案和歸檔;

4、促使物業(yè)租售合同的正確履行，做好租金或轉(zhuǎn)讓款及相關(guān)費(fèi)用的收繳工作;

5、做好物業(yè)日常維護(hù)、二次裝修的聯(lián)系、協(xié)調(diào)及辦理;

6、對(duì)物業(yè)租售處境實(shí)時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理建議;

7、輔助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)建立、完善本部門規(guī)章制度和工作流程;

8、執(zhí)行上級(jí)交辦的其它工作。

二、任職要求：

1、?？埔陨蠈W(xué)歷，熟諳房屋租賃、二手房轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù);

2、有良好的溝通才能，較強(qiáng)的工作承壓才能;

3、有猛烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度;

4、具備確定的市場(chǎng)分析以及業(yè)務(wù)判斷才能，良好的客戶服務(wù)意識(shí);

5、純熟使用各種辦公軟件及設(shè)備。

篇3：物業(yè)儲(chǔ)蓄干部職位描述

物業(yè)儲(chǔ)蓄干部職位描述

職位職責(zé)：

1.輔助領(lǐng)導(dǎo)做好管理工作，輔助領(lǐng)導(dǎo)制定和實(shí)施工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程，以身作那么，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，積極合作領(lǐng)導(dǎo)工作。

職位要求：

1.全日制大專以上，文秘，物業(yè)管理、新聞、公共關(guān)系等專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生

2.遵紀(jì)守法，品性端正，忠誠(chéng)守信，具有敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)精神;綜合素質(zhì)較高，文字功底好，演講