公司作風(fēng)大整頓活動(dòng)實(shí)施計(jì)劃

第4頁(yè)共4頁(yè)公司作風(fēng)大整頓活動(dòng)實(shí)施計(jì)劃為?貫徹落實(shí)市?、縣和公司?關(guān)于作風(fēng)大?整頓活動(dòng)的?有關(guān)精神，?進(jìn)一步整頓?部門工作作?風(fēng)，推動(dòng)本?部門各項(xiàng)工?作，結(jié)合本?部門實(shí)際，?高度重視，?精心___?，認(rèn)真開(kāi)展?此項(xiàng)活動(dòng)。?為確?；顒?dòng)?順利開(kāi)展并?取得實(shí)效，?針對(duì)存在的?問(wèn)題，特制?定本實(shí)施方?案。一、?指導(dǎo)思想和?工作目標(biāo)堅(jiān)?持以___?和____?為指導(dǎo)，?堅(jiān)持科學(xué)發(fā)?展觀和從嚴(yán)?治企方針，?認(rèn)真貫徹落?實(shí)市委、市?政府和總分?公司開(kāi)展作?風(fēng)大整頓活?動(dòng)的各項(xiàng)要?求，以“開(kāi)?展作風(fēng)大整?頓，推進(jìn)管?理大轉(zhuǎn)型”?為主題，著?力解決“服?務(wù)不優(yōu)、責(zé)?任不強(qiáng)、執(zhí)?行不力、效?率不高、形?象不佳、紀(jì)?律不嚴(yán)”等?工作作風(fēng)問(wèn)?題，努力實(shí)?現(xiàn)“”的工?作目標(biāo)，著?力營(yíng)造風(fēng)清?氣正、政通?人和的良好?氛圍，為公?司實(shí)現(xiàn)新跨?越、再創(chuàng)新?輝煌提供有?力的保障。?（一）供?電大保障。?實(shí)現(xiàn)縣城_?__kv及?以上主干電?網(wǎng)隱供電大?保障?；寂?查率___?%和整改率?___%，?確保城區(qū)變?電站設(shè)備完?好率達(dá)到_?__%，確?保重要活動(dòng)?、重大節(jié)日?、重要場(chǎng)所?、重要用戶?不因主干線?路和變電設(shè)?備故障發(fā)生?停電事故，?確保不發(fā)生?大面積停電?事故，確保?不發(fā)生責(zé)任?性安全事故?。（二）?電網(wǎng)大升級(jí)?。強(qiáng)力推進(jìn)?___kv?及以上主干?線路和電網(wǎng)?大升級(jí)。變?電站農(nóng)網(wǎng)升?級(jí)改造，提?升電網(wǎng)投資?績(jī)效，把電?網(wǎng)建設(shè)成為?“電源容量?充足、系統(tǒng)?安全穩(wěn)定、?網(wǎng)絡(luò)堅(jiān)強(qiáng)可?靠、電網(wǎng)運(yùn)?行靈活、設(shè)?備先進(jìn)規(guī)范?”的現(xiàn)代化?電網(wǎng)。（?三）營(yíng)銷大?提質(zhì)。推進(jìn)?營(yíng)銷規(guī)范化?管理，兌現(xiàn)?“營(yíng)銷大提?質(zhì)。服務(wù)承?諾”，實(shí)現(xiàn)?營(yíng)銷規(guī)范化?、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?化，供電服?務(wù)力爭(zhēng)做到?“零差錯(cuò)”?、“零投訴?”。二、?實(shí)施范圍全?體員工三?、活動(dòng)內(nèi)容?切實(shí)整頓?思想作風(fēng)、?工作作風(fēng)，?在解決市、?縣和公司提?出問(wèn)題基礎(chǔ)?上，重點(diǎn)解?決以下“六?不”問(wèn)題：?1.服務(wù)?不優(yōu)。工作?能力不強(qiáng)、?服務(wù)不優(yōu)主?要表現(xiàn)為業(yè)?務(wù)知識(shí)不精?、工作程序?不規(guī)范、工?作方法簡(jiǎn)單?；服務(wù)意識(shí)?不強(qiáng)、服務(wù)?態(tài)度不佳，?辦事拖拉，?不能及時(shí)有?效解決用戶?的困難、滿?足用戶的合?理訴求。?2.執(zhí)行不?力。主要表?現(xiàn)為接受工?作任務(wù)不爽?快、拈輕怕?執(zhí)行不力重?、挑肥揀瘦?、借口推脫?；對(duì)上級(jí)交?辦的工作任?務(wù)，不催不?辦、不注重?結(jié)果，消極?怠工，有些?工作甚至不?了了之；在?執(zhí)行任務(wù)的?過(guò)程當(dāng)中，?標(biāo)準(zhǔn)降低、?走樣，造成?工作延誤，?工作虎頭蛇?尾，沒(méi)有成?效，嚴(yán)重影?響了工作執(zhí)?行的速度和?力度。3?.責(zé)任不強(qiáng)?。主要表現(xiàn)?為責(zé)任心不?強(qiáng)、工作敷?衍塞責(zé)，責(zé)?任不強(qiáng)缺乏?熱情和主動(dòng)?性，被動(dòng)應(yīng)?付多、主動(dòng)?擔(dān)責(zé)少；干?工作為完成?而完成，工?作干完后，?不作自我檢?查，明知有?問(wèn)題，也不?整改或應(yīng)付?了事；對(duì)上?級(jí)交辦的任?務(wù)不重視，?對(duì)客戶的訴?求漠不關(guān)心?，對(duì)本職工?作不盡心盡?責(zé)，對(duì)遇到?的工作困難?不匯報(bào)、不?反饋。4?.效率不高?。主要表現(xiàn)?為工作目標(biāo)?不明確，缺?乏計(jì)劃，效?率不高沒(méi)有?時(shí)間觀念，?得過(guò)且過(guò)；?對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦?的事情拖拉?，執(zhí)行力度?打折扣，春?辦秋黃，工?作拖后腿，?嚴(yán)重影響工?作進(jìn)度。?5.形象不?佳。主要表?現(xiàn)為不注意?公司形象，?用戶對(duì)工作?形象不佳。?不滿意，投?訴較多。?6.紀(jì)律不?嚴(yán)。主要表?現(xiàn)為不遵守?工作紀(jì)律，?在崗不在狀?紀(jì)律不嚴(yán)。?態(tài)，自由散?漫，作風(fēng)懶?散，遲到早?退，擅自離?崗，上班時(shí)?間不務(wù)正業(yè)?。四、活?動(dòng)步驟作?風(fēng)大整頓活?動(dòng)分為動(dòng)員?部署、__?_實(shí)施、總?結(jié)提高三個(gè)?階段實(shí)施，?將學(xué)習(xí)教育?、監(jiān)督檢查?、查究問(wèn)責(zé)?、建章立制?貫穿始終。?第一階段?：動(dòng)員部署?階段（月日?至月日)部?門___召?開(kāi)作風(fēng)大整?頓活動(dòng)動(dòng)員?大會(huì)，在公?司作風(fēng)大整?頓活動(dòng)動(dòng)員?大會(huì)的基礎(chǔ)?上進(jìn)行進(jìn)一?步的思想大?發(fā)動(dòng)，使每?位員工都能?夠充分認(rèn)識(shí)?開(kāi)展這項(xiàng)活?動(dòng)的目的、?重大意義和?目標(biāo)要求，?增強(qiáng)參與活?動(dòng)的主動(dòng)性?和自覺(jué)性。?周密部署作?風(fēng)整頓活動(dòng)?的具體工作?，同時(shí)，_?__本部門?學(xué)習(xí)《市作?風(fēng)大整頓活?動(dòng)方案》《?市黨政__?_工作人員?作風(fēng)問(wèn)責(zé)暫?行辦法》、?《___關(guān)?于“五個(gè)”?___》《?作風(fēng)大整頓?活動(dòng)方案》?、《___?“”___?》以及〔_?__〕號(hào)《?___下發(fā)?作風(fēng)大整頓?活動(dòng)有關(guān)文?件___》?、公司領(lǐng)導(dǎo)?講話和本方?案等有關(guān)文?件，提高對(duì)?加強(qiáng)作風(fēng)大?整頓工作的?認(rèn)識(shí)，明確?學(xué)習(xí)的基本?要求。第?二階段：活?動(dòng)實(shí)施階段?(月日至月?日)把握學(xué)?習(xí)培訓(xùn)、自?查自糾、評(píng)?議整頓、查?究問(wèn)責(zé)、建?章立制五個(gè)?環(huán)節(jié)，有效?推動(dòng)活動(dòng)深?入開(kāi)展。?1、學(xué)習(xí)培?訓(xùn)環(huán)節(jié)（月?）。___?本部門全體?人員進(jìn)行學(xué)?習(xí)有關(guān)作風(fēng)?大整頓活動(dòng)?的會(huì)議精神?、文件資料?、領(lǐng)導(dǎo)講話?和公司各項(xiàng)?管理規(guī)章制?度，提高大?家對(duì)作風(fēng)大?整頓活動(dòng)的?認(rèn)識(shí)。要求?每位員工要?上交學(xué)習(xí)心?得體會(huì)。?2、作風(fēng)自?查自糾環(huán)節(jié)?（－月）。?按照本次活?動(dòng)的目標(biāo)要?求和活動(dòng)內(nèi)?容，聯(lián)系實(shí)?際，緊緊圍?