全國2012年4月高等教育自學(xué)考試網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃試題

上市公司實(shí)力雄厚品牌保證權(quán)威師資陣容強(qiáng)大教學(xué)團(tuán)隊(duì)歷次學(xué)員極高考試通過率輔導(dǎo)效果有保證輔導(dǎo)緊跟命題考點(diǎn)一網(wǎng)打盡

輔導(dǎo)名師親自編寫習(xí)題與模擬試題直擊考試精髓專家24小時(shí)在線答疑疑難問題迎刃而解

資訊、輔導(dǎo)、資料、答疑全程一站式服務(wù)隨報(bào)隨學(xué)反復(fù)聽課足不出戶盡享優(yōu)質(zhì)服務(wù)開設(shè)班次：（請點(diǎn)擊相應(yīng)班次查看班次介紹）基礎(chǔ)班串講班精品班套餐班實(shí)驗(yàn)班習(xí)題班\l"sx"高等數(shù)學(xué)預(yù)備班\l"yy"英語零起點(diǎn)班網(wǎng)校推薦課程：思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)馬克思主義基本原理概論大學(xué)語文中國近現(xiàn)代史綱要經(jīng)濟(jì)法概論（財(cái)經(jīng)類）英語（一）英語（二）線性代數(shù)（經(jīng)管類）高等數(shù)學(xué)（工專）高等數(shù)學(xué)（一）線性代數(shù)政治經(jīng)濟(jì)學(xué)（財(cái)經(jīng)類）概率論與數(shù)理統(tǒng)計(jì)（經(jīng)管類）計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想概論更多輔導(dǎo)專業(yè)及課程>>課程試聽>>我要報(bào)名>>全國2012年4月高等教育自學(xué)考試網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃試題課程代碼：00908一、單項(xiàng)選擇題(本大題共10小題，每小題1分，共10分)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。1．通過建立本企業(yè)網(wǎng)站開展?fàn)I銷活動指的是()A．站點(diǎn)營銷 B．人員營銷C．非站點(diǎn)營銷 D．關(guān)系營銷2．“建立一個(gè)網(wǎng)上平臺，讓更多的商家通過此平臺向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品”，這種模式是()A．CtoC模式 B．BtoC模式C．BtoB模式 D．在線廣告模式3．通常由一個(gè)管理者向小組中的所有成員發(fā)送信息的網(wǎng)絡(luò)營銷工具是()A．電子郵件 B．討論型郵件列表C．新聞組和論壇 D．公告型郵件列表4．開展網(wǎng)上直接調(diào)查的第一步是()A．選擇調(diào)查方式 B．確定調(diào)查方法和設(shè)計(jì)調(diào)查問卷C．撰寫調(diào)查報(bào)告 D．確定網(wǎng)上直接調(diào)查的目標(biāo)和樣本5．下列屬于網(wǎng)上市場特點(diǎn)的是()A．實(shí)體性 B．全天候C．區(qū)域性 D．單向性6．網(wǎng)上市場細(xì)分的內(nèi)在依據(jù)是()A．市場占有率 B．企業(yè)產(chǎn)品形象C．網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ) D．網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者需求差異7．維系網(wǎng)上品牌忠誠度的基礎(chǔ)是()A．良好的公共關(guān)系 B．先進(jìn)的建站技術(shù)C．網(wǎng)站的交互能力 D．美觀的頁面設(shè)計(jì)8．屬于以競爭為基礎(chǔ)的定價(jià)方法是()A．拍賣定價(jià)法 B．需求導(dǎo)向定價(jià)法C．成本導(dǎo)向定價(jià)法 D．生產(chǎn)導(dǎo)向定價(jià)法9．將顧客吸引過來，保持穩(wěn)定市場份額的網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)促銷戰(zhàn)略屬于()A．推戰(zhàn)略 B．拉戰(zhàn)略C．?dāng)U戰(zhàn)略 D．縮戰(zhàn)略10．根據(jù)千次點(diǎn)擊成本收費(fèi)模式(CPC)，若廣告主購買了10個(gè)CPC，意味著其投放的廣告可以被點(diǎn)擊的次數(shù)是()A．10 B．1000C．10000 D．1000000二、多項(xiàng)選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。11．網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐過程中存在的劣勢主要有()A．信任缺乏 B．信息安全有漏洞C．網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)量太少 D．物流存在瓶頸E．成本費(fèi)用難以控制12．完整的網(wǎng)絡(luò)營銷活動所需的基本平臺包括()A．信息平臺 B．制造平臺C．交易平臺 D．物流平臺E．服務(wù)平臺13．Internet的接入方式包括()A．藍(lán)牙 B．局域網(wǎng)C．專線 D．撥號IPE．廣域網(wǎng)14．與傳統(tǒng)市場調(diào)查相比，網(wǎng)上市場調(diào)查的優(yōu)勢包括()A．共享性 B．主觀性C．低費(fèi)用 D．充分性E．可控制性15．市場細(xì)分過細(xì)帶來的負(fù)面影響主要有()A．影響規(guī)模效益 B．增大費(fèi)用和成本C．降低消費(fèi)者滿意度 D．降低顧客購買便捷性E．增加細(xì)分變數(shù)給細(xì)分帶來困難16．網(wǎng)上產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的特征包括()A．產(chǎn)品價(jià)格較為昂貴 B．產(chǎn)品性質(zhì)適合網(wǎng)上銷售C．產(chǎn)品式樣符合中國文化 D．產(chǎn)品質(zhì)量在網(wǎng)上可以考察E．產(chǎn)品的主要目標(biāo)市場是網(wǎng)民17．互聯(lián)網(wǎng)對品牌的影響包括()A．有助于擴(kuò)展品牌資產(chǎn) B．推動了品牌戰(zhàn)略的發(fā)展C．豐富了品牌理念的內(nèi)涵 D．加快了品牌意識的普及E．有助于提升品牌核心競爭力18．取得顧客反饋信息的方法有()A．定期利用調(diào)查表調(diào)查 B．為顧客創(chuàng)建在線社區(qū)C．定期與顧客保持聯(lián)系 D．創(chuàng)建顧客服務(wù)中心小組E．邀請顧客參加討論會19．評價(jià)網(wǎng)站推廣效果的指標(biāo)包括()A．主頁下載時(shí)間 B．注冊用戶數(shù)量C．不同瀏覽器的適應(yīng)性 D．在其他網(wǎng)站鏈接的數(shù)量E．登記搜索引擎的數(shù)量和排名20．設(shè)計(jì)網(wǎng)上營銷渠道時(shí)應(yīng)注意的問題包括()A．中間商環(huán)節(jié)不可或缺 B．訂貨系統(tǒng)要簡單明了C．提供多種方便的結(jié)算方式 D．建立完善的配送系統(tǒng)E．從生產(chǎn)者的角度設(shè)計(jì)渠道三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題4分，共20分)21．網(wǎng)絡(luò)營銷直接環(huán)境22．網(wǎng)絡(luò)營銷集成23．網(wǎng)上品牌24．搜索引擎的關(guān)鍵詞25．網(wǎng)站規(guī)劃四、簡答題(本大題共3小題，每小題5分，共15分)26．簡述郵件列表營銷的作用與優(yōu)勢。27．簡述如何進(jìn)行網(wǎng)上品牌建設(shè)。28．簡述吸引客戶上網(wǎng)訪問的措施。五、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)29．論述網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷的沖擊。30．論述網(wǎng)上開展公關(guān)營銷的主要做法。六、案例分析題(本大題15分)31．玫瑰花坊有限責(zé)任公司材料：玫瑰花坊有限責(zé)任公司主營情人鮮花、親人鮮花、婚禮鮮花、紀(jì)念日花籃、開業(yè)慶賀花籃及蛋糕訂送業(yè)務(wù)，在北方十幾個(gè)城市開設(shè)了實(shí)體連鎖店。一天，玫瑰花坊北京店來了一位美國留學(xué)生，他希望在情人節(jié)這天給身處廣州的女友送上一束鮮花，以表達(dá)自己對她的思念之情。玫瑰花坊的店主曾通過網(wǎng)絡(luò)與廣州一家花店的老板交流過經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)，于是馬上與對方聯(lián)系，希望這束鮮花由對方送去。事情進(jìn)行得很順利，鮮花在情人節(jié)那天送到了女孩子的手里。令人高興的是廣州鮮花的價(jià)格比北京還便宜，除了支付給對方花店費(fèi)用之外，自己還有盈余。這件事情啟發(fā)了總部：新業(yè)務(wù)拓展不應(yīng)拘泥于實(shí)體連鎖店的開設(shè)，而應(yīng)當(dāng)向互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)軍，挖掘其中蘊(yùn)藏的商機(jī)。于是公司決定建立自己的網(wǎng)絡(luò)營銷站點(diǎn)“玫瑰在線”，但營銷部門不具備網(wǎng)站建設(shè)、經(jīng)營和推廣的經(jīng)驗(yàn)。盡管有