調(diào)查數(shù)據(jù)處理和分析課件

工作任務(wù)五調(diào)查數(shù)據(jù)處理和分析學(xué)習(xí)目標(biāo)

1.知識目標(biāo)（1）理解數(shù)據(jù)處理的涵義；（2）了解調(diào)查數(shù)據(jù)的審查的內(nèi)容、方法和基本步驟；（3）掌握市場調(diào)查缺失數(shù)據(jù)的處理技術(shù)和方法；（4）了解數(shù)據(jù)分析的的涵義、特點(diǎn)和原則；（5）掌握數(shù)據(jù)分析的方法。2.技能目標(biāo)（1）會調(diào)查數(shù)據(jù)的編碼、錄入與匯總；（2）會運(yùn)用統(tǒng)計(jì)表，統(tǒng)計(jì)圖表達(dá)調(diào)查數(shù)據(jù)信息；（3）會運(yùn)用總量、相對和動態(tài)指標(biāo)對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行分析；（4）會運(yùn)用集中趨勢分析技術(shù)對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行分析；（5）會運(yùn)用離中趨勢分析技術(shù)對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。工作任務(wù)五調(diào)查數(shù)據(jù)處理和分析學(xué)習(xí)目標(biāo)15.1數(shù)據(jù)處理5.1.1數(shù)據(jù)處理概述1.數(shù)據(jù)處理的含義數(shù)據(jù)處理，又稱數(shù)據(jù)資料整理，是指將調(diào)查所得的原始資料按照調(diào)查目的和調(diào)查任務(wù)的要求，運(yùn)用科學(xué)的方法進(jìn)行加工整理，使之條理化、系統(tǒng)化，并能反映調(diào)查現(xiàn)象總體特征的綜合資料的工作過程。2.數(shù)據(jù)處理的內(nèi)容主要有以下幾個(gè)方面：對調(diào)查所得原始資料進(jìn)行審查；缺失數(shù)據(jù)的處理；調(diào)查數(shù)據(jù)的排序、分類、編碼、錄入、匯總；將整理后的數(shù)據(jù)繪制成圖表。5.1數(shù)據(jù)處理5.1.1數(shù)據(jù)處理概述25.1.2調(diào)查數(shù)據(jù)的審查1.數(shù)據(jù)審查的內(nèi)容（1）數(shù)據(jù)資料的完整性（2）數(shù)據(jù)資料的準(zhǔn)確性（3）數(shù)據(jù)資料的及時(shí)性（4）數(shù)據(jù)資料的一致性5.1.2調(diào)查數(shù)據(jù)的審查1.數(shù)據(jù)審查的內(nèi)容35.1.2調(diào)查數(shù)據(jù)的審查2.數(shù)據(jù)資料準(zhǔn)確性的審查方法（1）經(jīng)驗(yàn)判斷，即根據(jù)已有的經(jīng)驗(yàn)，判斷數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。（3）計(jì)算審核，即根據(jù)調(diào)查項(xiàng)目有關(guān)指標(biāo)之間存在的數(shù)量關(guān)系，檢查所接受資料數(shù)據(jù)的正確性，審查過程中，主要看各個(gè)數(shù)字在計(jì)算方法和計(jì)算結(jié)果上有無錯誤。（2）邏輯檢查，就是根據(jù)調(diào)查項(xiàng)目之間的內(nèi)在聯(lián)系和實(shí)際情況，對數(shù)據(jù)進(jìn)行邏輯判斷，看其是否有違背常理或者前后矛盾的地方。5.1.2調(diào)查數(shù)據(jù)的審查2.數(shù)據(jù)資料準(zhǔn)確性的審查方法45.1.3有問題問卷的處置1.無效問卷（1）回答不完全。如果一份問卷中至少有三分之一的問題沒有回答，這份問卷應(yīng)視為無效問卷。（2）調(diào)查對象不符合要求。如有的調(diào)查中規(guī)定某類的人員不能成為調(diào)查對象，如果問卷是由這類人員作答，就是無效問卷。（3）答案選擇高度一致，即回答沒有什么變化。如，不管什么問題都選擇第一個(gè)答案。（4）截止日期后收回的問卷，即這些問卷其回答的可靠性很低，提供的極有可能是虛假信息。虛假信息的危害非常大，甚至比缺乏信息帶來的還要大，所以這些問卷要全部作廢。5.1.3有問題問卷的處置1.無效問卷55.1.3有問題問卷的處置2.不滿意的問卷（1）模糊不清?？赡苡捎谡{(diào)查員記錄的原因，把“√”畫在兩個(gè)答案之間。（2）前后不一致或有明顯錯誤的。如一個(gè)年齡為20歲的被訪者職稱是教授；一個(gè)月收入低于1000元的被訪者卻擁有一處豪宅等。（3）模棱兩可。要求單項(xiàng)選擇的閉式問題卻選擇了多個(gè)答案。（4）不符合作答要求。比如跳答或不按要求回答。5.1.3有問題問卷的處置2.不滿意的問卷65.1.3有問題問卷的處置3.有問題問卷的處理方法（1）退回問卷重新調(diào)查（2）放棄不用（3）視為缺失數(shù)據(jù)的處理，如果不滿意問卷數(shù)量所占比例較少，而且涉及的變量不是關(guān)鍵變量，在無法退回問卷做重新調(diào)查時(shí)，可以按缺失數(shù)據(jù)的處理方式進(jìn)行處理。5.1.3有問題問卷的處置3.有問題問卷的處理方法75.1.3缺失數(shù)據(jù)的處理1.推理插補(bǔ)推理插補(bǔ)，是對缺失或不一致的數(shù)據(jù)通過推斷來確定。這種推理一般是根據(jù)數(shù)據(jù)資料中其他回答項(xiàng)的數(shù)據(jù)推理得來的。例如，一個(gè)三項(xiàng)數(shù)值的和是100,其中的兩項(xiàng)分別是30和40,剩下的一項(xiàng)數(shù)值可以推算出是30。其數(shù)據(jù)間的邏輯關(guān)系是，第三項(xiàng)數(shù)值是三項(xiàng)數(shù)值之和與已知兩項(xiàng)數(shù)值之差。5.1.3缺失數(shù)據(jù)的處理1.推理插補(bǔ)85.1.3缺失數(shù)據(jù)的處理2.均值插補(bǔ)均值插補(bǔ),是對缺失或不一致的數(shù)據(jù)用數(shù)列的均值來代替的插補(bǔ)方法。（1）當(dāng)原數(shù)列沒有明顯升降趨勢和季節(jié)波動時(shí)，用整個(gè)數(shù)列的平均值插補(bǔ)缺項(xiàng)。（2）當(dāng)原數(shù)列各期增（減）量大體相同時(shí)，可以用前期數(shù)據(jù)加平均增（減）量來插補(bǔ)缺項(xiàng)。5.1.3缺失數(shù)據(jù)的處理2.均值插補(bǔ)95.1.3缺失數(shù)據(jù)的處理2.均值插補(bǔ)均值插補(bǔ),是對缺失或不一致的數(shù)據(jù)用數(shù)列的均值來代替的插補(bǔ)方法。（1）當(dāng)原數(shù)列沒有明顯升降趨勢和季節(jié)波動時(shí)，用整個(gè)數(shù)列的平均值插補(bǔ)缺項(xiàng)（2）當(dāng)原數(shù)列各期增（減）量大體相同時(shí)，可以用前期數(shù)據(jù)加平均增（減）量來插補(bǔ)缺項(xiàng)。5.1.3缺失數(shù)據(jù)的處理2.均值插補(bǔ)105.1.3缺失數(shù)據(jù)的處理3.比例插補(bǔ)，是根據(jù)事物之間的比例關(guān)系推算所缺數(shù)據(jù)的插補(bǔ)方法。4.熱平臺插補(bǔ)熱平臺插補(bǔ)是使用相似類型被調(diào)查者的已有記錄的信息（供者）來代替一個(gè)缺失的或的或不一致的數(shù)據(jù)（受者）。熱平臺插補(bǔ)有序貫熱平臺插補(bǔ)和隨機(jī)熱平臺插補(bǔ)兩種基本類型。5.1.3缺失數(shù)據(jù)的處理3.比例插補(bǔ)，是根據(jù)事物之間的比例關(guān)115.1.4調(diào)查數(shù)據(jù)資料的排序調(diào)查數(shù)據(jù)資料的排序是指把收集到的數(shù)據(jù)資料按照某一數(shù)量標(biāo)志或指標(biāo)數(shù)值的大小順序重新排列。一般來說，錄入數(shù)據(jù)清單的數(shù)據(jù)資料是無序的，不能反映現(xiàn)象的本質(zhì)和規(guī)律性，為了使用方便，通常要將收集到的所有數(shù)據(jù)資料進(jìn)行排序。5.1.4調(diào)查數(shù)據(jù)資料的排序調(diào)查數(shù)據(jù)資料的排序是指把收集到的125.1.5數(shù)據(jù)資料的分類（分組）審核后的數(shù)據(jù)資料只有進(jìn)行分類（分組）和匯總，才能為市場分析提供系統(tǒng)化和條理化的綜合指標(biāo)數(shù)據(jù)，這也是保證數(shù)據(jù)資料客觀準(zhǔn)確的重要條件。1、分組的類型1）按品質(zhì)標(biāo)志分組2）按數(shù)量標(biāo)志分組3）簡單分組4）復(fù)合分組5.1.5數(shù)據(jù)資料的分類（分組）審核后的數(shù)據(jù)資料只有進(jìn)行分135.1.5數(shù)據(jù)資料的分類（分組）2、分組（分類）的步驟第一，選擇恰當(dāng)?shù)姆纸M標(biāo)志第二，確定分組形式第三，確定組距和組數(shù)第四，確定組限與組中值組距=組中值=缺下限的開口組組中值=缺上限的開口組組中值=5.1.5數(shù)據(jù)資料的分類（分組）2、分組（分類）的步驟組距145.1.6調(diào)查數(shù)據(jù)的編碼、錄入1.調(diào)查數(shù)據(jù)的編碼（1）編碼的含義利用計(jì)算機(jī)對調(diào)查資料進(jìn)行加工整理時(shí)，需要對調(diào)查項(xiàng)目進(jìn)行編碼，以保證計(jì)算機(jī)對錄入信息的高效處理。所謂編碼，就是將調(diào)查表中的各個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行編號，將其所承載的信息轉(zhuǎn)化為符號或數(shù)字代碼，通過計(jì)算機(jī)語言對調(diào)查資料進(jìn)行進(jìn)行分類匯總和統(tǒng)計(jì)分析。5.1.6調(diào)查數(shù)據(jù)的編碼、錄入1.調(diào)查數(shù)據(jù)的編碼155.1.6調(diào)查數(shù)據(jù)的編碼、錄入（2）編碼的作用1）減少數(shù)據(jù)錄入和分析的工作量，節(jié)省費(fèi)用和時(shí)間，提高工作效率。2）將定性數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為定量數(shù)據(jù)，把整個(gè)問卷的信息轉(zhuǎn)化為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)庫，進(jìn)而可以利用統(tǒng)計(jì)軟件，采用統(tǒng)計(jì)分析方法進(jìn)行定量分析。3）減少誤差。量化的數(shù)據(jù)簡單易懂，不像文字資料容易丟失重要信息，在編碼過程中，還可以利用編碼修正回答誤差，替代缺失值，因此編碼有助于減少調(diào)查誤差。5.1.6調(diào)查數(shù)據(jù)的編碼、錄入（2）編碼的作用165.1.6調(diào)查數(shù)據(jù)的編碼、錄入（3）幾種常見的編碼方法對甄別條件的設(shè)定、甄別質(zhì)量的控制和主持人的主持水平要求高；所取得的信息是方向性的，不易精確地進(jìn)行定量分析，不能將結(jié)論推及總體；有些涉及隱私、保密等問題，不容易當(dāng)眾詢問；由于受時(shí)間的限制，需在有限時(shí)間內(nèi)完成規(guī)定的內(nèi)容，容易造成無法深入討論。5.1.6調(diào)查數(shù)據(jù)的編碼、錄入（3）幾種常見的編碼方法175.1.6調(diào)查數(shù)據(jù)的編碼、錄入1）順序編碼法順序編碼法又稱系列編碼法，是指用一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)對信息資料進(jìn)行分類，并按照一定的順序用連續(xù)的數(shù)據(jù)或字母進(jìn)行編碼的方式。例如，一項(xiàng)對家庭年收入的調(diào)查項(xiàng)目，把不同年收入的家庭劃分為以下五個(gè)檔次。20000元及以下（1）20000～40000元（2）40000～60000元（3）60000～80000元（4）80000元及以上（5）5.1.6調(diào)查數(shù)據(jù)的編碼、錄入1）順序編碼法185.1.6調(diào)查數(shù)據(jù)的編碼、錄入2）分組編碼法分組編碼法又稱區(qū)間編碼法，是根據(jù)調(diào)查事物的特性和信息資料分類及其處理的要求，將具有一定位數(shù)的代碼單元分成若干個(gè)組，每一個(gè)組的數(shù)字均代表一定的意義。分組編碼法編碼簡單，便于計(jì)算機(jī)處理，但位數(shù)過多，容易造成系統(tǒng)維護(hù)上的困難。5.1.6調(diào)查數(shù)據(jù)的編碼、錄入2）分組編碼法195.1.6調(diào)查數(shù)據(jù)的編碼、錄入個(gè)人基本情況的調(diào)查性別居住地家庭人口數(shù)月收入水平回答編碼回答編碼回答編碼回答編碼

男1大城市1單身13000元以下1

女2中小城市2兩人23000～6000元2縣鎮(zhèn)3三口之家36000～9000元3農(nóng)村4四人及以上49000～12000元412000元以上5若某被調(diào)查者的信息是：女性，居住地某大城市，單身，月收入3000～6000元，信息碼是2112。5.1.6調(diào)查數(shù)據(jù)的編碼、錄入個(gè)人基本情況的調(diào)查性別居住地家205.1.6調(diào)查數(shù)據(jù)的編碼、錄入3）信息組碼編碼法信息組碼編碼法，是指把調(diào)查信息資料區(qū)分成一定的組，每個(gè)組給予一定的組碼進(jìn)行編碼的方法。某地市場商品價(jià)格變動情況的調(diào)查，調(diào)查組碼分類如下：級別名稱碼百貨組01～25食品組26～50服裝組51～70家電組71～80其他組81～1005.1.6調(diào)查數(shù)據(jù)的編碼、錄入3）信息組碼編碼法215.1.6調(diào)查數(shù)據(jù)的編碼、錄入4）表意式文字編碼法表意式文字編碼法，又稱助記編碼法，是用數(shù)字、文字、符號等表明編碼對象的屬性，并依此方式進(jìn)行信息資料編碼的方法。例如，用210BXJ表示容量為210升的進(jìn)口電冰箱，其中210為暗箱容量，BX表示冰箱，J表示進(jìn)口。這種編碼方法表現(xiàn)直觀，易于理解，便于記憶。5.1.6調(diào)查數(shù)據(jù)的編碼、錄入4）表意式文字編碼法225.1.6調(diào)查數(shù)據(jù)的編碼、錄入2.調(diào)查數(shù)據(jù)的錄入（1）數(shù)據(jù)錄入的含義數(shù)據(jù)錄入，是將經(jīng)過編碼的數(shù)據(jù)資料輸入到計(jì)算機(jī)存儲設(shè)備中的過程。市場調(diào)查發(fā)達(dá)的國家在數(shù)據(jù)采集中常常采用計(jì)算機(jī)輔助電話調(diào)查（CATI）、計(jì)算機(jī)輔助面訪（CAPI）等調(diào)查方式，計(jì)算機(jī)錄入工作在調(diào)查訪問時(shí)就完成了。5.1.6調(diào)查數(shù)據(jù)的編碼、錄入2.調(diào)查數(shù)據(jù)的錄入235.1.6調(diào)查數(shù)據(jù)的編碼、錄入（2）數(shù)據(jù)錄入質(zhì)量的檢查1）數(shù)據(jù)庫軟件自動檢查法通過數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)的編輯，可以對錄入的過程進(jìn)行邏輯檢查，避免數(shù)據(jù)錄入過程中出現(xiàn)某種類型的邏輯錯誤。2）重復(fù)輸入數(shù)據(jù)重復(fù)輸入數(shù)據(jù)的核查方式主要有雙機(jī)錄入或三機(jī)錄入。雙機(jī)錄入，是指將同一份問卷，分別由兩個(gè)錄入人員在計(jì)算機(jī)上進(jìn)行兩次錄入，將兩次錄入的結(jié)果逐一進(jìn)行比較，相同的部分被認(rèn)定為沒有錯誤，不同部分立即檢查問卷進(jìn)行核對，及時(shí)修正錯誤；5.1.6調(diào)查數(shù)據(jù)的編碼、錄入（2）數(shù)據(jù)錄入質(zhì)量的檢查245.1.6數(shù)據(jù)資料的顯示1.統(tǒng)計(jì)表（1）統(tǒng)計(jì)表的結(jié)構(gòu)統(tǒng)計(jì)表從結(jié)構(gòu)形式上看，一般由表號、總標(biāo)題、橫行標(biāo)題、縱欄標(biāo)題和數(shù)字資料等幾個(gè)部分組成。（2）統(tǒng)計(jì)表的種類統(tǒng)計(jì)表根據(jù)制表的方式不同，可分為簡單表和交叉表。5.1.6數(shù)據(jù)資料的顯示1.統(tǒng)計(jì)表255.1.6數(shù)據(jù)資料的顯示2.統(tǒng)計(jì)圖（1）條形圖 5.1.6數(shù)據(jù)資料的顯示2.統(tǒng)計(jì)圖265.1.6數(shù)據(jù)資料的顯示（2）折線圖5.1.6數(shù)據(jù)資料的顯示（2）折線圖275.1.6數(shù)據(jù)資料的顯示（3）圓形圖5.1.6數(shù)據(jù)資料的顯示（3）圓形圖28

5.2調(diào)查數(shù)據(jù)的分析

1.數(shù)據(jù)分析的的涵義調(diào)查數(shù)據(jù)分析，是根據(jù)研究的目的和要求，運(yùn)用科學(xué)的方法和手段，對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行定性和定量分析，揭示現(xiàn)象的本質(zhì)和規(guī)律，為決策和管理提供咨詢服務(wù)的過程。數(shù)據(jù)分析所采用的主要是一些統(tǒng)計(jì)分析技術(shù)。5.2調(diào)查數(shù)據(jù)的分析1.數(shù)據(jù)分析的的涵義29

5.2調(diào)查數(shù)據(jù)的分析

2.調(diào)查數(shù)據(jù)分析的特點(diǎn)（1）數(shù)據(jù)分析過程要定性分析和定量分析相結(jié)合（2）數(shù)據(jù)的定量分析以統(tǒng)計(jì)分析方法為主（3）數(shù)據(jù)分析不能孤立于被調(diào)查研究的現(xiàn)象獨(dú)立地進(jìn)行（4）數(shù)據(jù)分析過程是一次認(rèn)識上的質(zhì)的飛躍5.2調(diào)查數(shù)據(jù)的分析2.調(diào)查數(shù)據(jù)分析的特點(diǎn)305.2調(diào)查數(shù)據(jù)的分析3.調(diào)查數(shù)據(jù)分析的基本原則（1）科學(xué)性原則是指在數(shù)據(jù)分析中，應(yīng)該根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)的屬性和特點(diǎn)、調(diào)查數(shù)據(jù)的來源渠道、調(diào)查研究的任務(wù)和目的，選擇科學(xué)合理的分析方法進(jìn)行分析。（2）客觀性原則是指在數(shù)據(jù)分析中，必須遵守實(shí)事求是原則，充分了解研究對象的各種實(shí)際情況，尊重調(diào)查數(shù)據(jù)事實(shí)，保證分析結(jié)果的公正與客觀。（3）目的性原則是指數(shù)據(jù)分析必須圍繞調(diào)查研究的任務(wù)和目的來進(jìn)行，其分析的結(jié)果必須能夠滿足調(diào)查研究的需要。（4）系統(tǒng)性原則是指數(shù)據(jù)分析要將所研究的現(xiàn)象進(jìn)行分解，然后對各種復(fù)雜的聯(lián)系進(jìn)行分析和綜合。5.2調(diào)查數(shù)據(jù)的分析3.調(diào)查數(shù)據(jù)分析的基本原則315.2.2總量指標(biāo)分析總量指標(biāo)的計(jì)算方法有直接計(jì)算法、推算與估算法。（1）直接計(jì)量法是指對研究的現(xiàn)象進(jìn)行直接讀數(shù)、點(diǎn)數(shù)或測量后，將總量數(shù)值計(jì)算出來的方法。（2）推算與估算法1）因素關(guān)系推算法。因素關(guān)系推算法是指利用社會經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的各個(gè)影響因素之間的關(guān)系，根據(jù)已知因素來推算未知因素的方法。2）比例關(guān)系推算法。比例關(guān)系推算法是指利用各種相關(guān)現(xiàn)象的比例關(guān)系進(jìn)行推算的一種方法。

3）平穩(wěn)關(guān)系推算法。平穩(wěn)關(guān)系推算法是指利用各種平穩(wěn)關(guān)系來推算未知指標(biāo)的方法。5.2.2總量指標(biāo)分析總量指標(biāo)的計(jì)算方法有直接計(jì)算法、推算與325.2.3相對指標(biāo)分析（1）結(jié)構(gòu)相對指標(biāo)

結(jié)構(gòu)相對指標(biāo)是在對總體進(jìn)行分組的基礎(chǔ)上，各組數(shù)值與總體數(shù)值對比得到的相對數(shù)。用來反映社會經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象總體內(nèi)部的構(gòu)成情況，說明總體內(nèi)各部分在總體中的地位。結(jié)構(gòu)相對指標(biāo)通常用百分?jǐn)?shù)表示，其計(jì)算公式為：總體的全部數(shù)值總體各部分（各組）數(shù)值結(jié)構(gòu)相對指標(biāo)=×100%5.2.3相對指標(biāo)分析（1）結(jié)構(gòu)相對指標(biāo)結(jié)構(gòu)相對335.2.3相對指標(biāo)分析（2）比例相對指標(biāo)比例相對指標(biāo)又稱比例相對數(shù)，是在同一時(shí)間內(nèi)同一經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的總體內(nèi)部不同部分指標(biāo)數(shù)值之間的比例關(guān)系，用來表示總體內(nèi)部各組成部分的構(gòu)成比例。比例相對指標(biāo)可用百分?jǐn)?shù)或系數(shù)來表示，也可用1:m:n的連比形式表示，其計(jì)算公式為：總體中另一部分(組)數(shù)值總體中某一部分(組)數(shù)值比例相對指標(biāo)=5.2.3相對指標(biāo)分析（2）比例相對指標(biāo)總體中另一部分(組345.2.3相對指標(biāo)分析（3）比較相對指標(biāo)比較相對指標(biāo)是把同一時(shí)間內(nèi)同類經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的指標(biāo)在不同空間狀態(tài)下的數(shù)值對比構(gòu)成的相對指標(biāo)。它可以反映同類事物在不同國家、不同地區(qū)或不同單位之間的差異程度，一般用百分?jǐn)?shù)、系數(shù)或倍數(shù)表示。計(jì)算公式為：另一地區(qū)(單位)的同類指標(biāo)數(shù)值某一地區(qū)(單位)的某類指標(biāo)數(shù)值比較相對指標(biāo)=5.2.3相對指標(biāo)分析（3）比較相對指標(biāo)另一地區(qū)(單位)的355.2.3相對指標(biāo)分析（4）強(qiáng)度相對指標(biāo)。強(qiáng)度相對指標(biāo)是由兩個(gè)性質(zhì)不同但又有聯(lián)系的總量指標(biāo)進(jìn)行對比的比值，用來反映社會現(xiàn)象之強(qiáng)度、密度、普及程度。其計(jì)算公式為：5.2.3相對指標(biāo)分析（4）強(qiáng)度相對指標(biāo)。強(qiáng)度相對指標(biāo)是由365.2.4動態(tài)指標(biāo)分析2004—2008年我國城鎮(zhèn)人均純收入年份2004年2005年2006年2007年2008年人均純收入（元）942210493117591378615781環(huán)比發(fā)展速度（%）—111.4112.1117.2114.5定基發(fā)展速度（%）100111.4124.8146.3167.5環(huán)比增長速度（%）—11.412.117.214.5定基增長速度（%）—11.424.846.367.5增長1%絕對值(元)—94.2104.9117.6137.95.2.4動態(tài)指標(biāo)分析2004—2008年我國城鎮(zhèn)人均375.2.5數(shù)據(jù)的集中趨勢分析（1）眾數(shù)。眾數(shù)是總體中各單位在某一標(biāo)志上出現(xiàn)次數(shù)最多的變量值。大學(xué)生每周上網(wǎng)次數(shù)的調(diào)查表上網(wǎng)次數(shù)被訪問者一次18二次20三次21四次33五次15六次13七次10合計(jì)1305.2.5數(shù)據(jù)的集中趨勢分析（1）眾數(shù)。大學(xué)生每周上網(wǎng)次數(shù)385.2.5數(shù)據(jù)的集中趨勢分析（2）中位數(shù)。中位數(shù)是將總體各單位的變量值按大小順序排列，處于中間位置的那個(gè)變量值。5.2.5數(shù)據(jù)的集中趨勢分析（2）中位數(shù)。395.2.5數(shù)據(jù)的集中趨勢分析案例5-13某項(xiàng)對消費(fèi)者每月去大型超市購物次數(shù)的調(diào)查,20個(gè)被調(diào)查者每月去大型超市的次數(shù)按順序排列是:0，1，1，1，2，2，2，2，3，3，3，3，3，4，4，4，5，5，6，7，則中位數(shù)是多少？解：這說明中位數(shù)的位置在第10位和第11位中間，因此，中位數(shù)應(yīng)是第10個(gè)數(shù)與第11個(gè)數(shù)的算術(shù)平均數(shù)。即等于35.2.5數(shù)據(jù)的集中趨勢分析案例5-13某項(xiàng)對消費(fèi)者每405.2.5數(shù)據(jù)的集中趨勢分析（3）算術(shù)平均數(shù)1）簡單算術(shù)平均數(shù)，是在未分組的資料條件下計(jì)算簡單算術(shù)平均數(shù)，其公式為：5.2.5數(shù)據(jù)的集中趨勢分析（3）算術(shù)平均數(shù)415.2.5數(shù)據(jù)的集中趨勢分析2）加權(quán)算術(shù)平均數(shù)，在資料已分組并得出次數(shù)分布資料時(shí)，要計(jì)算加權(quán)算術(shù)平均數(shù)，其公式為：5.2.5數(shù)據(jù)的集中趨勢分析2）加權(quán)算術(shù)平均數(shù)，在資料已分425.2.5數(shù)據(jù)的集中趨勢分析2010年某院校大學(xué)生生活費(fèi)用支出情況學(xué)生人數(shù)組中值生活費(fèi)用支出元

人數(shù)乘組中值500以下2940011600500—7007760046200700—9002780021600900—1100以上241000240001100以計(jì)170—119000

5.2.5數(shù)據(jù)的集中趨勢分析2010年某院校大學(xué)生生活費(fèi)435.2.6數(shù)據(jù)的離中趨勢分析（1）極差極差是數(shù)據(jù)中最變量大值和最變量小值之差。其基本公式為：極差=最變量大值—最變量小值案例5-16某高校有8位學(xué)生，他們每月的生活費(fèi)支出分別是：500、550、600、650、700、750、800、850元則他們生活費(fèi)支出的極差：極差=850－500=350（元）極差受最變量大值和最變量小值的影響，如果因特殊原因出現(xiàn)特別大或特別小的數(shù)值，極差就不能確切反映各數(shù)據(jù)真實(shí)的變異程度。5.2.6數(shù)據(jù)的離中趨勢分析（1）極差445.2.6數(shù)據(jù)的離中趨勢分析（2）平均差平均差，即平均離差。它是將各變量值與平均數(shù)離差絕對值的總和除以離差的項(xiàng)數(shù)。計(jì)算公式分為簡單和加權(quán)兩種。1)對于未分組資料，采用簡單式計(jì)算，其公式為：

5.2.6數(shù)據(jù)的離中趨勢分析（2）平均差455.2.6數(shù)據(jù)的離中趨勢分析2）對于分組資料，采用加權(quán)式計(jì)算，其公式為：

為各組單位數(shù)(次數(shù))。5.2.6數(shù)據(jù)的離中趨勢分析2）對于分組資料，采用加權(quán)式465.2.6數(shù)據(jù)的離中趨勢分析2010年某院校大學(xué)生生活費(fèi)用支出情況生活費(fèi)用支出元

500以下294003008700500—700776001007700700—900278001002700900—1100以上24100030072001100以上1312005006500合計(jì)170——32800生活費(fèi)用支出元

500以下294003008700500—700776001007700700—900278001002700900—1100以上24100030072001100以上1312005006500合計(jì)170——328005.2.6數(shù)據(jù)的離中趨勢分析2010年某院校大學(xué)生生活費(fèi)475.2.6數(shù)據(jù)的離中趨勢分析（3）平均差系數(shù)平均差系數(shù)是將平均差除以相應(yīng)的平均指標(biāo)得到的數(shù)值。計(jì)算公式為：平均差系數(shù)=%5.2.6數(shù)據(jù)的離中趨勢分析（3）平均差系數(shù)485.2.6數(shù)據(jù)的離中趨勢分析（4）均方差（標(biāo)準(zhǔn)差）1）對于未分組資料，采用簡單式計(jì)算，其公式為：2）對于分組資料，采用加權(quán)式計(jì)算，其公式為：式中，表示標(biāo)準(zhǔn)差。

5.2.6數(shù)據(jù)的離中趨勢分析（4）均方差（標(biāo)準(zhǔn)差）2）對495.2.6數(shù)據(jù)的離中趨勢分析（5）均方差系數(shù)均方差系數(shù)是均方差與相應(yīng)的平均數(shù)對比而得出的相對數(shù)值。其計(jì)算公式為:式中，表示均方差系數(shù)5.2.6數(shù)據(jù)的離中趨勢分析（5）均方差系數(shù)均方差系數(shù)是505.2.6數(shù)據(jù)的離中趨勢分析標(biāo)準(zhǔn)差系數(shù)計(jì)算表甲組7014．4乙組157．07甲組：乙組：5.2.6數(shù)據(jù)的離中趨勢分析標(biāo)準(zhǔn)差系數(shù)計(jì)算表甲組701451工作任務(wù)五調(diào)查數(shù)據(jù)處理和分析學(xué)習(xí)目標(biāo)

1.知識目標(biāo)（1）理解數(shù)據(jù)處理的涵義；（2）了解調(diào)查數(shù)據(jù)的審查的內(nèi)容、方法和基本步驟；（3）掌握市場調(diào)查缺失數(shù)據(jù)的處理技術(shù)和方法；（4）了解數(shù)據(jù)分析的的涵義、特點(diǎn)和原則；（5）掌握數(shù)據(jù)分析的方法。2.技能目標(biāo)（1）會調(diào)查數(shù)據(jù)的編碼、錄入與匯總；（2）會運(yùn)用統(tǒng)計(jì)表，統(tǒng)計(jì)圖表達(dá)調(diào)查數(shù)據(jù)信息；（3）會運(yùn)用總量、相對和動態(tài)指標(biāo)對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行分析；（4）會運(yùn)用集中趨勢分析技術(shù)對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行分析；（5）會運(yùn)用離中趨勢分析技術(shù)對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。工作任務(wù)五調(diào)查數(shù)據(jù)處理和分析學(xué)習(xí)目標(biāo)525.1數(shù)據(jù)處理5.1.1數(shù)據(jù)處理概述1.數(shù)據(jù)處理的含義數(shù)據(jù)處理，又稱數(shù)據(jù)資料整理，是指將調(diào)查所得的原始資料按照調(diào)查目的和調(diào)查任務(wù)的要求，運(yùn)用科學(xué)的方法進(jìn)行加工整理，使之條理化、系統(tǒng)化，并能反映調(diào)查現(xiàn)象總體特征的綜合資料的工作過程。2.數(shù)據(jù)處理的內(nèi)容主要有以下幾個(gè)方面：對調(diào)查所得原始資料進(jìn)行審查；缺失數(shù)據(jù)的處理；調(diào)查數(shù)據(jù)的排序、分類、編碼、錄入、匯總；將整理后的數(shù)據(jù)繪制成圖表。5.1數(shù)據(jù)處理5.1.1數(shù)據(jù)處理概述535.1.2調(diào)查數(shù)據(jù)的審查1.數(shù)據(jù)審查的內(nèi)容（1）數(shù)據(jù)資料的完整性（2）數(shù)據(jù)資料的準(zhǔn)確性（3）數(shù)據(jù)資料的及時(shí)性（4）數(shù)據(jù)資料的一致性5.1.2調(diào)查數(shù)據(jù)的審查1.數(shù)據(jù)審查的內(nèi)容545.1.2調(diào)查數(shù)據(jù)的審查2.數(shù)據(jù)資料準(zhǔn)確性的審查方法（1）經(jīng)驗(yàn)判斷，即根據(jù)已有的經(jīng)驗(yàn)，判斷數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。（3）計(jì)算審核，即根據(jù)調(diào)查項(xiàng)目有關(guān)指標(biāo)之間存在的數(shù)量關(guān)系，檢查所接受資料數(shù)據(jù)的正確性，審查過程中，主要看各個(gè)數(shù)字在計(jì)算方法和計(jì)算結(jié)果上有無錯誤。（2）邏輯檢查，就是根據(jù)調(diào)查項(xiàng)目之間的內(nèi)在聯(lián)系和實(shí)際情況，對數(shù)據(jù)進(jìn)行邏輯判斷，看其是否有違背常理或者前后矛盾的地方。5.1.2調(diào)查數(shù)據(jù)的審查2.數(shù)據(jù)資料準(zhǔn)確性的審查方法555.1.3有問題問卷的處置1.無效問卷（1）回答不完全。如果一份問卷中至少有三分之一的問題沒有回答，這份問卷應(yīng)視為無效問卷。（2）調(diào)查對象不符合要求。如有的調(diào)查中規(guī)定某類的人員不能成為調(diào)查對象，如果問卷是由這類人員作答，就是無效問卷。（3）答案選擇高度一致，即回答沒有什么變化。如，不管什么問題都選擇第一個(gè)答案。（4）截止日期后收回的問卷，即這些問卷其回答的可靠性很低，提供的極有可能是虛假信息。虛假信息的危害非常大，甚至比缺乏信息帶來的還要大，所以這些問卷要全部作廢。5.1.3有問題問卷的處置1.無效問卷565.1.3有問題問卷的處置2.不滿意的問卷（1）模糊不清。可能由于調(diào)查員記錄的原因，把“√”畫在兩個(gè)答案之間。（2）前后不一致或有明顯錯誤的。如一個(gè)年齡為20歲的被訪者職稱是教授；一個(gè)月收入低于1000元的被訪者卻擁有一處豪宅等。（3）模棱兩可。要求單項(xiàng)選擇的閉式問題卻選擇了多個(gè)答案。（4）不符合作答要求。比如跳答或不按要求回答。5.1.3有問題問卷的處置2.不滿意的問卷575.1.3有問題問卷的處置3.有問題問卷的處理方法（1）退回問卷重新調(diào)查（2）放棄不用（3）視為缺失數(shù)據(jù)的處理，如果不滿意問卷數(shù)量所占比例較少，而且涉及的變量不是關(guān)鍵變量，在無法退回問卷做重新調(diào)查時(shí)，可以按缺失數(shù)據(jù)的處理方式進(jìn)行處理。5.1.3有問題問卷的處置3.有問題問卷的處理方法585.1.3缺失數(shù)據(jù)的處理1.推理插補(bǔ)推理插補(bǔ)，是對缺失或不一致的數(shù)據(jù)通過推斷來確定。這種推理一般是根據(jù)數(shù)據(jù)資料中其他回答項(xiàng)的數(shù)據(jù)推理得來的。例如，一個(gè)三項(xiàng)數(shù)值的和是100,其中的兩項(xiàng)分別是30和40,剩下的一項(xiàng)數(shù)值可以推算出是30。其數(shù)據(jù)間的邏輯關(guān)系是，第三項(xiàng)數(shù)值是三項(xiàng)數(shù)值之和與已知兩項(xiàng)數(shù)值之差。5.1.3缺失數(shù)據(jù)的處理1.推理插補(bǔ)595.1.3缺失數(shù)據(jù)的處理2.均值插補(bǔ)均值插補(bǔ),是對缺失或不一致的數(shù)據(jù)用數(shù)列的均值來代替的插補(bǔ)方法。（1）當(dāng)原數(shù)列沒有明顯升降趨勢和季節(jié)波動時(shí)，用整個(gè)數(shù)列的平均值插補(bǔ)缺項(xiàng)。（2）當(dāng)原數(shù)列各期增（減）量大體相同時(shí)，可以用前期數(shù)據(jù)加平均增（減）量來插補(bǔ)缺項(xiàng)。5.1.3缺失數(shù)據(jù)的處理2.均值插補(bǔ)605.1.3缺失數(shù)據(jù)的處理2.均值插補(bǔ)均值插補(bǔ),是對缺失或不一致的數(shù)據(jù)用數(shù)列的均值來代替的插補(bǔ)方法。（1）當(dāng)原數(shù)列沒有明顯升降趨勢和季節(jié)波動時(shí)，用整個(gè)數(shù)列的平均值插補(bǔ)缺項(xiàng)（2）當(dāng)原數(shù)列各期增（減）量大體相同時(shí)，可以用前期數(shù)據(jù)加平均增（減）量來插補(bǔ)缺項(xiàng)。5.1.3缺失數(shù)據(jù)的處理2.均值插補(bǔ)615.1.3缺失數(shù)據(jù)的處理3.比例插補(bǔ)，是根據(jù)事物之間的比例關(guān)系推算所缺數(shù)據(jù)的插補(bǔ)方法。4.熱平臺插補(bǔ)熱平臺插補(bǔ)是使用相似類型被調(diào)查者的已有記錄的信息（供者）來代替一個(gè)缺失的或的或不一致的數(shù)據(jù)（受者）。熱平臺插補(bǔ)有序貫熱平臺插補(bǔ)和隨機(jī)熱平臺插補(bǔ)兩種基本類型。5.1.3缺失數(shù)據(jù)的處理3.比例插補(bǔ)，是根據(jù)事物之間的比例關(guān)625.1.4調(diào)查數(shù)據(jù)資料的排序調(diào)查數(shù)據(jù)資料的排序是指把收集到的數(shù)據(jù)資料按照某一數(shù)量標(biāo)志或指標(biāo)數(shù)值的大小順序重新排列。一般來說，錄入數(shù)據(jù)清單的數(shù)據(jù)資料是無序的，不能反映現(xiàn)象的本質(zhì)和規(guī)律性，為了使用方便，通常要將收集到的所有數(shù)據(jù)資料進(jìn)行排序。5.1.4調(diào)查數(shù)據(jù)資料的排序調(diào)查數(shù)據(jù)資料的排序是指把收集到的635.1.5數(shù)據(jù)資料的分類（分組）審核后的數(shù)據(jù)資料只有進(jìn)行分類（分組）和匯總，才能為市場分析提供系統(tǒng)化和條理化的綜合指標(biāo)數(shù)據(jù)，這也是保證數(shù)據(jù)資料客觀準(zhǔn)確的重要條件。1、分組的類型1）按品質(zhì)標(biāo)志分組2）按數(shù)量標(biāo)志分組3）簡單分組4）復(fù)合分組5.1.5數(shù)據(jù)資料的分類（分組）審核后的數(shù)據(jù)資料只有進(jìn)行分645.1.5數(shù)據(jù)資料的分類（分組）2、分組（分類）的步驟第一，選擇恰當(dāng)?shù)姆纸M標(biāo)志第二，確定分組形式第三，確定組距和組數(shù)第四，確定組限與組中值組距=組中值=缺下限的開口組組中值=缺上限的開口組組中值=5.1.5數(shù)據(jù)資料的分類（分組）2、分組（分類）的步驟組距655.1.6調(diào)查數(shù)據(jù)的編碼、錄入1.調(diào)查數(shù)據(jù)的編碼（1）編碼的含義利用計(jì)算機(jī)對調(diào)查資料進(jìn)行加工整理時(shí)，需要對調(diào)查項(xiàng)目進(jìn)行編碼，以保證計(jì)算機(jī)對錄入信息的高效處理。所謂編碼，就是將調(diào)查表中的各個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行編號，將其所承載的信息轉(zhuǎn)化為符號或數(shù)字代碼，通過計(jì)算機(jī)語言對調(diào)查資料進(jìn)行進(jìn)行分類匯總和統(tǒng)計(jì)分析。5.1.6調(diào)查數(shù)據(jù)的編碼、錄入1.調(diào)查數(shù)據(jù)的編碼665.1.6調(diào)查數(shù)據(jù)的編碼、錄入（2）編碼的作用1）減少數(shù)據(jù)錄入和分析的工作量，節(jié)省費(fèi)用和時(shí)間，提高工作效率。2）將定性數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為定量數(shù)據(jù)，把整個(gè)問卷的信息轉(zhuǎn)化為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)庫，進(jìn)而可以利用統(tǒng)計(jì)軟件，采用統(tǒng)計(jì)分析方法進(jìn)行定量分析。3）減少誤差。量化的數(shù)據(jù)簡單易懂，不像文字資料容易丟失重要信息，在編碼過程中，還可以利用編碼修正回答誤差，替代缺失值，因此編碼有助于減少調(diào)查誤差。5.1.6調(diào)查數(shù)據(jù)的編碼、錄入（2）編碼的作用675.1.6調(diào)查數(shù)據(jù)的編碼、錄入（3）幾種常見的編碼方法對甄別條件的設(shè)定、甄別質(zhì)量的控制和主持人的主持水平要求高；所取得的信息是方向性的，不易精確地進(jìn)行定量分析，不能將結(jié)論推及總體；有些涉及隱私、保密等問題，不容易當(dāng)眾詢問；由于受時(shí)間的限制，需在有限時(shí)間內(nèi)完成規(guī)定的內(nèi)容，容易造成無法深入討論。5.1.6調(diào)查數(shù)據(jù)的編碼、錄入（3）幾種常見的編碼方法685.1.6調(diào)查數(shù)據(jù)的編碼、錄入1）順序編碼法順序編碼法又稱系列編碼法，是指用一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)對信息資料進(jìn)行分類，并按照一定的順序用連續(xù)的數(shù)據(jù)或字母進(jìn)行編碼的方式。例如，一項(xiàng)對家庭年收入的調(diào)查項(xiàng)目，把不同年收入的家庭劃分為以下五個(gè)檔次。20000元及以下（1）20000～40000元（2）40000～60000元（3）60000～80000元（4）80000元及以上（5）5.1.6調(diào)查數(shù)據(jù)的編碼、錄入1）順序編碼法695.1.6調(diào)查數(shù)據(jù)的編碼、錄入2）分組編碼法分組編碼法又稱區(qū)間編碼法，是根據(jù)調(diào)查事物的特性和信息資料分類及其處理的要求，將具有一定位數(shù)的代碼單元分成若干個(gè)組，每一個(gè)組的數(shù)字均代表一定的意義。分組編碼法編碼簡單，便于計(jì)算機(jī)處理，但位數(shù)過多，容易造成系統(tǒng)維護(hù)上的困難。5.1.6調(diào)查數(shù)據(jù)的編碼、錄入2）分組編碼法705.1.6調(diào)查數(shù)據(jù)的編碼、錄入個(gè)人基本情況的調(diào)查性別居住地家庭人口數(shù)月收入水平回答編碼回答編碼回答編碼回答編碼

男1大城市1單身13000元以下1

女2中小城市2兩人23000～6000元2縣鎮(zhèn)3三口之家36000～9000元3農(nóng)村4四人及以上49000～12000元412000元以上5若某被調(diào)查者的信息是：女性，居住地某大城市，單身，月收入3000～6000元，信息碼是2112。5.1.6調(diào)查數(shù)據(jù)的編碼、錄入個(gè)人基本情況的調(diào)查性別居住地家715.1.6調(diào)查數(shù)據(jù)的編碼、錄入3）信息組碼編碼法信息組碼編碼法，是指把調(diào)查信息資料區(qū)分成一定的組，每個(gè)組給予一定的組碼進(jìn)行編碼的方法。某地市場商品價(jià)格變動情況的調(diào)查，調(diào)查組碼分類如下：級別名稱碼百貨組01～25食品組26～50服裝組51～70家電組71～80其他組81～1005.1.6調(diào)查數(shù)據(jù)的編碼、錄入3）信息組碼編碼法725.1.6調(diào)查數(shù)據(jù)的編碼、錄入4）表意式文字編碼法表意式文字編碼法，又稱助記編碼法，是用數(shù)字、文字、符號等表明編碼對象的屬性，并依此方式進(jìn)行信息資料編碼的方法。例如，用210BXJ表示容量為210升的進(jìn)口電冰箱，其中210為暗箱容量，BX表示冰箱，J表示進(jìn)口。這種編碼方法表現(xiàn)直觀，易于理解，便于記憶。5.1.6調(diào)查數(shù)據(jù)的編碼、錄入4）表意式文字編碼法735.1.6調(diào)查數(shù)據(jù)的編碼、錄入2.調(diào)查數(shù)據(jù)的錄入（1）數(shù)據(jù)錄入的含義數(shù)據(jù)錄入，是將經(jīng)過編碼的數(shù)據(jù)資料輸入到計(jì)算機(jī)存儲設(shè)備中的過程。市場調(diào)查發(fā)達(dá)的國家在數(shù)據(jù)采集中常常采用計(jì)算機(jī)輔助電話調(diào)查（CATI）、計(jì)算機(jī)輔助面訪（CAPI）等調(diào)查方式，計(jì)算機(jī)錄入工作在調(diào)查訪問時(shí)就完成了。5.1.6調(diào)查數(shù)據(jù)的編碼、錄入2.調(diào)查數(shù)據(jù)的錄入745.1.6調(diào)查數(shù)據(jù)的編碼、錄入（2）數(shù)據(jù)錄入質(zhì)量的檢查1）數(shù)據(jù)庫軟件自動檢查法通過數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)的編輯，可以對錄入的過程進(jìn)行邏輯檢查，避免數(shù)據(jù)錄入過程中出現(xiàn)某種類型的邏輯錯誤。2）重復(fù)輸入數(shù)據(jù)重復(fù)輸入數(shù)據(jù)的核查方式主要有雙機(jī)錄入或三機(jī)錄入。雙機(jī)錄入，是指將同一份問卷，分別由兩個(gè)錄入人員在計(jì)算機(jī)上進(jìn)行兩次錄入，將兩次錄入的結(jié)果逐一進(jìn)行比較，相同的部分被認(rèn)定為沒有錯誤，不同部分立即檢查問卷進(jìn)行核對，及時(shí)修正錯誤；5.1.6調(diào)查數(shù)據(jù)的編碼、錄入（2）數(shù)據(jù)錄入質(zhì)量的檢查755.1.6數(shù)據(jù)資料的顯示1.統(tǒng)計(jì)表（1）統(tǒng)計(jì)表的結(jié)構(gòu)統(tǒng)計(jì)表從結(jié)構(gòu)形式上看，一般由表號、總標(biāo)題、橫行標(biāo)題、縱欄標(biāo)題和數(shù)字資料等幾個(gè)部分組成。（2）統(tǒng)計(jì)表的種類統(tǒng)計(jì)表根據(jù)制表的方式不同，可分為簡單表和交叉表。5.1.6數(shù)據(jù)資料的顯示1.統(tǒng)計(jì)表765.1.6數(shù)據(jù)資料的顯示2.統(tǒng)計(jì)圖（1）條形圖 5.1.6數(shù)據(jù)資料的顯示2.統(tǒng)計(jì)圖775.1.6數(shù)據(jù)資料的顯示（2）折線圖5.1.6數(shù)據(jù)資料的顯示（2）折線圖785.1.6數(shù)據(jù)資料的顯示（3）圓形圖5.1.6數(shù)據(jù)資料的顯示（3）圓形圖79

5.2調(diào)查數(shù)據(jù)的分析

1.數(shù)據(jù)分析的的涵義調(diào)查數(shù)據(jù)分析，是根據(jù)研究的目的和要求，運(yùn)用科學(xué)的方法和手段，對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行定性和定量分析，揭示現(xiàn)象的本質(zhì)和規(guī)律，為決策和管理提供咨詢服務(wù)的過程。數(shù)據(jù)分析所采用的主要是一些統(tǒng)計(jì)分析技術(shù)。5.2調(diào)查數(shù)據(jù)的分析1.數(shù)據(jù)分析的的涵義80

5.2調(diào)查數(shù)據(jù)的分析

2.調(diào)查數(shù)據(jù)分析的特點(diǎn)（1）數(shù)據(jù)分析過程要定性分析和定量分析相結(jié)合（2）數(shù)據(jù)的定量分析以統(tǒng)計(jì)分析方法為主（3）數(shù)據(jù)分析不能孤立于被調(diào)查研究的現(xiàn)象獨(dú)立地進(jìn)行（4）數(shù)據(jù)分析過程是一次認(rèn)識上的質(zhì)的飛躍5.2調(diào)查數(shù)據(jù)的分析2.調(diào)查數(shù)據(jù)分析的特點(diǎn)815.2調(diào)查數(shù)據(jù)的分析3.調(diào)查數(shù)據(jù)分析的基本原則（1）科學(xué)性原則是指在數(shù)據(jù)分析中，應(yīng)該根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)的屬性和特點(diǎn)、調(diào)查數(shù)據(jù)的來源渠道、調(diào)查研究的任務(wù)和目的，選擇科學(xué)合理的分析方法進(jìn)行分析。（2）客觀性原則是指在數(shù)據(jù)分析中，必須遵守實(shí)事求是原則，充分了解研究對象的各種實(shí)際情況，尊重調(diào)查數(shù)據(jù)事實(shí)，保證分析結(jié)果的公正與客觀。（3）目的性原則是指數(shù)據(jù)分析必須圍繞調(diào)查研究的任務(wù)和目的來進(jìn)行，其分析的結(jié)果必須能夠滿足調(diào)查研究的需要。（4）系統(tǒng)性原則是指數(shù)據(jù)分析要將所研究的現(xiàn)象進(jìn)行分解，然后對各種復(fù)雜的聯(lián)系進(jìn)行分析和綜合。5.2調(diào)查數(shù)據(jù)的分析3.調(diào)查數(shù)據(jù)分析的基本原則825.2.2總量指標(biāo)分析總量指標(biāo)的計(jì)算方法有直接計(jì)算法、推算與估算法。（1）直接計(jì)量法是指對研究的現(xiàn)象進(jìn)行直接讀數(shù)、點(diǎn)數(shù)或測量后，將總量數(shù)值計(jì)算出來的方法。（2）推算與估算法1）因素關(guān)系推算法。因素關(guān)系推算法是指利用社會經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的各個(gè)影響因素之間的關(guān)系，根據(jù)已知因素來推算未知因素的方法。2）比例關(guān)系推算法。比例關(guān)系推算法是指利用各種相關(guān)現(xiàn)象的比例關(guān)系進(jìn)行推算的一種方法。

3）平穩(wěn)關(guān)系推算法。平穩(wěn)關(guān)系推算法是指利用各種平穩(wěn)關(guān)系來推算未知指標(biāo)的方法。5.2.2總量指標(biāo)分析總量指標(biāo)的計(jì)算方法有直接計(jì)算法、推算與835.2.3相對指標(biāo)分析（1）結(jié)構(gòu)相對指標(biāo)

結(jié)構(gòu)相對指標(biāo)是在對總體進(jìn)行分組的基礎(chǔ)上，各組數(shù)值與總體數(shù)值對比得到的相對數(shù)。用來反映社會經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象總體內(nèi)部的構(gòu)成情況，說明總體內(nèi)各部分在總體中的地位。結(jié)構(gòu)相對指標(biāo)通常用百分?jǐn)?shù)表示，其計(jì)算公式為：總體的全部數(shù)值總體各部分（各組）數(shù)值結(jié)構(gòu)相對指標(biāo)=×100%5.2.3相對指標(biāo)分析（1）結(jié)構(gòu)相對指標(biāo)結(jié)構(gòu)相對845.2.3相對指標(biāo)分析（2）比例相對指標(biāo)比例相對指標(biāo)又稱比例相對數(shù)，是在同一時(shí)間內(nèi)同一經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的總體內(nèi)部不同部分指標(biāo)數(shù)值之間的比例關(guān)系，用來表示總體內(nèi)部各組成部分的構(gòu)成比例。比例相對指標(biāo)可用百分?jǐn)?shù)或系數(shù)來表示，也可用1:m:n的連比形式表示，其計(jì)算公式為：總體中另一部分(組)數(shù)值總體中某一部分(組)數(shù)值比例相對指標(biāo)=5.2.3相對指標(biāo)分析（2）比例相對指標(biāo)總體中另一部分(組855.2.3相對指標(biāo)分析（3）比較相對指標(biāo)比較相對指標(biāo)是把同一時(shí)間內(nèi)同類經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的指標(biāo)在不同空間狀態(tài)下的數(shù)值對比構(gòu)成的相對指標(biāo)。它可以反映同類事物在不同國家、不同地區(qū)或不同單位之間的差異程度，一般用百分?jǐn)?shù)、系數(shù)或倍數(shù)表示。計(jì)算公式為：另一地區(qū)(單位)的同類指標(biāo)數(shù)值某一地區(qū)(單位)的某類指標(biāo)數(shù)值比較相對指標(biāo)=5.2.3相對指標(biāo)分析（3）比較相對指標(biāo)另一地區(qū)(單位)的865.2.3相對指標(biāo)分析（4）強(qiáng)度相對指標(biāo)。強(qiáng)度相對指標(biāo)是由兩個(gè)性質(zhì)不同但又有聯(lián)系的總量指標(biāo)進(jìn)行對比的比值，用來反映社會現(xiàn)象之強(qiáng)度、密度、普及程度。其計(jì)算公式為：5.2.3相對指標(biāo)分析（4）強(qiáng)度相對指標(biāo)。強(qiáng)度相對指標(biāo)是由875.2.4動態(tài)指標(biāo)分析2004—2008年我國城鎮(zhèn)人均純收入年份2004年2005年2006年2007年2008年人均純收入（元）942210493117591378615781環(huán)比發(fā)展速度（%）—111.4112.1117.2114.5定基發(fā)展速度（%）100111.4124.8146.3167.5環(huán)比增長速度（%）—11.412.117.214.5定基增長速度（%）—11.424.846.367.5增長1%絕對值(元)—94.2104.9117.6137.95.2.4動態(tài)指標(biāo)分析2004—2008年我國城鎮(zhèn)人均885.2.5數(shù)據(jù)的集中趨勢分析（1）眾數(shù)。眾數(shù)是總體中各單位在某一標(biāo)志上出現(xiàn)次數(shù)最多的變量值。大學(xué)生每周上網(wǎng)次數(shù)的調(diào)查表上網(wǎng)次數(shù)被訪問者一次18二次20三次21四次33五次15六次13七次10合計(jì)1305.2.5數(shù)據(jù)的集中趨勢分析（1）眾數(shù)。大學(xué)生每周上網(wǎng)次數(shù)895.2.5數(shù)據(jù)的集中趨勢分析（2）中位數(shù)。中位數(shù)是將總體各單位的變量值按大小順序排列，處于中間位置的那個(gè)變量值。5.2.5數(shù)據(jù)的集中趨勢分析（2）中位數(shù)。905.2.5數(shù)據(jù)的集中趨勢分析案例5-13某項(xiàng)對消費(fèi)者每月去大型超市購物次數(shù)的調(diào)查,20個(gè)被調(diào)查者每月去大型超市的次數(shù)按順序排列是:0，1，1，1，2，2，2，2，3，3，3，3，3，4，4，4，5，5，6，7，則中位數(shù)是多少？解：這說明中位數(shù)的位置在第10位和第11位中間，因此，中位數(shù)應(yīng)是第10個(gè)數(shù)