認(rèn)知思維11關(guān)系的本質(zhì)是合作

跳出思維11.關(guān)系的本質(zhì)是合作關(guān)系這個(gè)詞呢我們并不陌生。它指的是兩個(gè)或者多個(gè)獨(dú)立又相互具有聯(lián)系的個(gè)體合在一起。他們之間的這樣一個(gè)互動(dòng)的過程。那么人和人之間的關(guān)系，首先有一個(gè)基礎(chǔ)叫做合作。我們這節(jié)課就來講一講合作背后的規(guī)律。合作這個(gè)詞，我想大家都不陌生。分工合作是我們現(xiàn)代人類社會(huì)的基礎(chǔ)。你看一看我們身邊的幾乎每一個(gè)東西，它都是分工合作的產(chǎn)物。在經(jīng)濟(jì)學(xué)里呢有一個(gè)經(jīng)典的關(guān)于鉛筆的故事。一只鉛筆看起來很簡單，也很便宜。一根木桿里邊有一個(gè)筆芯，上邊呢一塊鐵皮圈著一塊橡皮。可是他誕生的故事很不簡單，就當(dāng)這根木桿來說，他是用一種叫做雪松的木材做的。這個(gè)木材上邊呢有六層油漆，每一層不僅僅是蓖麻油，還有很多其他的復(fù)雜元素。那么這個(gè)筆芯當(dāng)中，除了石墨呢，他還有黏土和石爛上面的鐵圈呢是用黃銅做的。那如果這個(gè)橡皮是不同的顏色的話，就還需要不同的顏料。那比如說紅色的顏料叫做硫化鎘。至于他到底是個(gè)什么東西，我也不知道。這僅僅是說原材料，那我們還沒有考慮這個(gè)鉛筆的加工工藝。如果仔細(xì)考究起來，一支鉛筆的生產(chǎn)從鋸木頭和煉鐵開始，他涉及到的人力可能是成千上萬的。你看這是一個(gè)最簡單的日用品，可是他需要成千上萬人的合作。所以今天很少有人說我可以不依賴別人，完全靠我自己的力量活下去。事實(shí)是，如果你不依賴別人，你連一只鉛筆可能都用不上。那換一個(gè)角度來想，我們只要用一只鉛筆，其實(shí)就已經(jīng)跟成千上萬人產(chǎn)生了關(guān)系。這是不是很神奇。講到這兒我估計(jì)你會(huì)想我是不是去錯(cuò)地方了。李老師不是心理學(xué)家嗎？怎么在這里講經(jīng)濟(jì)學(xué)，誤，其實(shí)經(jīng)濟(jì)學(xué)和心理學(xué)在這個(gè)方面是一脈相承的。有人說經(jīng)濟(jì)學(xué)當(dāng)中有百分之八十是心理學(xué)，那也有人說心理學(xué)當(dāng)中涉及到人和人關(guān)系的部分。那百分之一百就是經(jīng)濟(jì)學(xué)。舉個(gè)簡單的例子，到了晚上，一個(gè)媽媽他讓孩子上床睡覺，但是孩子還想玩兒，他不愿意。呃，媽媽就說你現(xiàn)在上床，媽媽給你講個(gè)故事，孩子一聽呢，立刻放下了手頭的玩具。這其實(shí)啊就是經(jīng)濟(jì)學(xué)孩子提供了一個(gè)商品，就是早睡的行為。那媽媽愿意支付一定的代價(jià)，也就是講故事來交換這個(gè)商品。你看只要做一個(gè)視角的切換，把人的行為看成是一個(gè)商品。你就會(huì)發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)學(xué)和心理學(xué)在人的關(guān)系方面是一致的。在心理學(xué)領(lǐng)域，我們每采取一次行動(dòng)，其實(shí)就是在跟對(duì)方做交易。而交易的目的呢是為了互通有無，滿足各自的需求。這就是經(jīng)濟(jì)學(xué)里邊的合作。從這個(gè)角度來看，很多復(fù)雜的人際關(guān)系問題就會(huì)變得很好解決。比如說還是。跟小朋友相處的例子，有時(shí)候你著急出門，你希望孩子快一點(diǎn)兒收拾?？墒沁@個(gè)孩子呢，他磨磨蹭蹭，讓你非常的不耐煩。有時(shí)候啊你難免會(huì)很生氣，說你怎么回事兒啊，你搞的這么慢。但如果用經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來看，這沒什么好生氣的，只不過是這個(gè)孩子他有一個(gè)商品叫做加快速度?？墒乾F(xiàn)在他不愿意出售這個(gè)商品，為什么？因?yàn)槟汩_的價(jià)錢不夠，所以你需要提高報(bào)價(jià)。比如說這個(gè)父母就換了一種很溫和的語氣說，寶貝兒幫幫忙呃，媽媽上班要遲到了，你可不可以快一點(diǎn)，誤，這樣一來，相當(dāng)于是提高了你的報(bào)價(jià)。第一，你給出了讓人很舒服的語氣。第二呢，你承認(rèn)這是孩子在幫你的忙，那你以后可能就要以。別的方式補(bǔ)償回去孩子。聽到這樣的，他覺得劃算，于是成交，他就把速度被加快了?？墒呛芏喔改冈谶@個(gè)時(shí)候啊，他們不會(huì)這么做，他們會(huì)自尋煩惱，怎么做呢？他們說你快一點(diǎn)兒快一點(diǎn)兒快一點(diǎn)兒，用語氣給孩子施加壓力。有的父母還說你怎么這么笨手笨腳，你笨死算了，這就好像你去買東西，賣家的這個(gè)價(jià)格超過了你的報(bào)價(jià)。正常情況下呢，你會(huì)語氣很溫和的說哎，你可不可以便宜一點(diǎn)，幫個(gè)忙。結(jié)果你不但不這么說，你語氣還變得很粗暴，說你賣給我賣給我，賣給我，你還忍不住罵人家，說你怎么可以不賣給我，你笨死算了。那你想結(jié)果會(huì)怎么樣，除非你用暴力威脅，否則的話這個(gè)結(jié)果肯定是反效果，人家更不可能。把這個(gè)商品賣給你了。表現(xiàn)在實(shí)際當(dāng)中呢，就是大人越好。這個(gè)孩子的動(dòng)作越磨蹭啊，你越生氣，人家越是不配合，最后沒辦法，你就只能揍他一頓。用暴力來解決。這就是我們跟別人相處時(shí)候啊，經(jīng)常犯的錯(cuò)誤。錯(cuò)在哪里呢？在于我們沒有把這個(gè)過程看成一個(gè)合作，而看成是什么呢？是他單方面就應(yīng)該聽我的。在人際關(guān)系當(dāng)中啊，前者叫做關(guān)系視角，后者呢是一種個(gè)體化的視角。一旦我們使用個(gè)體化視角，我們希望別人按照我的要求來行事。我有一個(gè)需要你就應(yīng)該滿足我，你怎么可以不滿足我呢？這時(shí)候我們就會(huì)陷入到失控的煩惱當(dāng)中，甚至還會(huì)演化成對(duì)別人的怨恨和攻擊用。易學(xué)的語言來說啊，有這種想法的人，他好像是生活在努力社會(huì)把自己想象成了一個(gè)奴隸主。他覺得別人就天然有義務(wù)來滿足我作為奴隸主的一切需要。有的丈夫覺得自己是奴隸，住妻子是他的努力，有的父母覺得自己是奴隸，住孩子是他們的努力。那有的時(shí)候呢，孩子也覺得自己是奴隸主，父母是奴隸。那一旦我們告訴他說別做夢啦，人家憑什么要聽你的，人家可以不按照你的意志來，這時(shí)候就會(huì)帶來短時(shí)間的一個(gè)沖擊。說千萬如果別人不聽我的，那怎么辦？哎，其實(shí)經(jīng)濟(jì)學(xué)里的合作就在解決這個(gè)怎么辦的問題。在經(jīng)濟(jì)學(xué)上，別人不聽你的，這根本不是問題。你看在現(xiàn)代社會(huì)，我們沒有人是奴隸住可是。照樣有成千上萬的人給我們做鉛筆，沒有誰逼著他做鉛筆，大家都有選擇自由。同時(shí)大家都可以合作，誰也不是天然的，就應(yīng)該服從于誰。這是我們今天人際關(guān)系的基礎(chǔ)。夫妻之間，親子之間、朋友之間、同事之間都可以用同樣的思路。比如說丈夫回家以后餓的不行，妻子呢就準(zhǔn)備好了丈夫愛吃的飯菜。這并不是因?yàn)槠拮佑X得自己有義務(wù)伺候丈夫，而是因?yàn)樗麄冞_(dá)成了一個(gè)合作，一個(gè)人負(fù)責(zé)做飯。那么另外一個(gè)人就負(fù)責(zé)洗碗，飯后他們一塊出去看電影，選的是妻子最喜歡看的影片?？赐觌娪爸竽兀拮泳团阒煞蛲媪藘删?，丈夫愛玩的游戲。你可以把這個(gè)看成是一種恩愛，同時(shí)也可以看成是他們兩個(gè)人。通過合作來完成的交易。這個(gè)時(shí)候他們的感情啊就處在加分的狀態(tài)?？墒俏覀兿胍幌耄绻橇硗庖环N情況，丈夫回到家讓妻子做飯，妻子說憑什么我要給你做飯，丈夫說老婆就是應(yīng)該給老公做飯，或者他們一塊兒去看電影。丈夫說憑什么每次我都要看你來看呢？愛情片為什么不能就看我喜歡的戰(zhàn)爭片，妻子說你愛我，你就應(yīng)該聽我的，我的心情就是比你重要。那你可以想象他們之間一定會(huì)鬧得很不愉快。這段關(guān)系呢就處在減分的狀態(tài)。聽到這里我不知道你會(huì)不會(huì)想哎，人與人的關(guān)系和感情怎么可以用行為的交易來形容呢？這是不是有一點(diǎn)太冰冷了，充滿了算計(jì)。你說陌生人之間可以這樣，我同意啊，買賣雙方可以這樣，可是。情人之間還要來這一套嗎？誤，你會(huì)這么想，這可能是一個(gè)誤解。因?yàn)樵谶@里我們說的合作和交易，他并不是冷冰冰的明碼標(biāo)價(jià)，金錢交換，而是說一種建構(gòu)關(guān)系的角度。好的關(guān)系一定是雙方都要被滿足的。親人之間的關(guān)愛，戀人之間的撒嬌，朋友之間的義氣和承諾，他們都可以帶來滿足，或者說他們都可以是合作的媒介。所以這個(gè)視角當(dāng)中我們強(qiáng)調(diào)的并不是冷冰冰，一手交錢一手交貨。我們強(qiáng)調(diào)的是相互滿足，各取所需。換句話說，如果只有一方的需求被滿足，那不是一段好關(guān)系，他只是符合了一部分人的幻想，說我什么都不用付出別人。就應(yīng)該聽我的。但幻想只是幻想，他不是也不應(yīng)該是真實(shí)關(guān)系的樣子。你想得到一些東西，那么同時(shí)你就需要做好付出的準(zhǔn)備。講到這里呢，新的問題又來了。彳艮多人說我同意啊，我愿意付出，但問題是我付出了也沒有用，因?yàn)槿思也活I(lǐng)情啊。沒錯(cuò)，你看我想得到一些東西吧，我愿意付出。在經(jīng)濟(jì)學(xué)里我付出的是什么呢？是錢，他叫做一般等價(jià)物。也就是在我這里和在別人那里他是相等的，我付出一百塊，那么別人就會(huì)得到一百塊?？墒窃谌穗H關(guān)系里就不一定可能我付出了很多?？墒窃趧e人那里呢，他拿到的并不多，我付出的東西未必是別人想要的東西。為什么？因?yàn)槿撕腿酥g有差異。好，這就為我們的合作引入了一個(gè)新的復(fù)雜度。因?yàn)橛胁町?，所以我們?huì)有誤解。一對(duì)夫妻他們?nèi)ス浣?。丈夫可能說哎，我們少花點(diǎn)錢買衣服吧。政府覺得我就是在對(duì)家庭負(fù)責(zé)，我要把錢存到未來更有需要的地方?？墒瞧拮訒?huì)覺得把你連衣服都不舍得給我買，你沒有以前那么愛我丈夫，他埋頭看手機(jī)，他想的是誤，你看我工作這么忙，我一會(huì)兒回一個(gè)消息，但我還在花時(shí)間陪你逛街。你看我們付出的很多，可是妻子可能覺得你陪我逛個(gè)街，你都離不開手機(jī)。我需要的是你專心陪我，可是你一直心不在焉，你看你就是不愛我了。還有一種誤解啊，甚至比剛剛說的更極致。那就是我們搞不清楚一件事。他究竟是在滿足誰的需要，可能他們明明是為了我的需要，但我覺得這是在滿足你的需要。所以我在付出，比如說我作為家長，我想讓孩子好好學(xué)習(xí)，這是誰對(duì)需要呢？這其實(shí)并不是孩子的需要，孩子并沒有那么想要好好學(xué)習(xí)。但這絕對(duì)是我作為家長的需要?？墒钱?dāng)我去陪著這個(gè)孩子的時(shí)候，我覺得自己在付出，我對(duì)孩子說，你看爸媽為了你晚上都不出去應(yīng)酬，就在家陪你寫作業(yè)。你看我們付出了這么多，你真的應(yīng)該好好聽我們的話?？墒呛⒆涌赡苡X得莫名其妙，說你不要跟我說這個(gè)，我不需要你們這么做。那孩子這么說的時(shí)候，父母又很委屈，說這孩子這樣太不懂事兒了。所以我們講合作除了要講各取所需相互。不滿足之外，我們還要搞清楚一個(gè)問題，就是誰的需要怎么滿足。我想從這件事情里面得到什么，你想得到什么，我們兩個(gè)人看到的同一個(gè)東西可能是不一樣的。所以一件事情究竟是誰的，需要是我需要還是你需要還是我覺得你需要。但其實(shí)你并不需要那么良好的合作呢，在這些方面就會(huì)很自然的有默契?？墒侨绻霈F(xiàn)了誤解，我們就需要溝通，溝通不是打辯論，不是說用道德和情感去壓制別人，而是去搞清楚誰到底要什么。這個(gè)東西對(duì)你來講它意味著什么？對(duì)我來講他又有什么好處？我對(duì)你有一些希望。那么對(duì)應(yīng)的呢你就可以對(duì)我提攜幺。我求你告訴我，我做什么是你覺得好的。呃，我作為父母，我希望孩子好好學(xué)習(xí)，這是我的希望，那我就要愿意為此支付一些代價(jià)。我就想知道，我可以為孩子做什么?；蛘吒_切的說，我想知道的是孩子，他需要爸爸媽媽為他做什么。我不會(huì)做了一些事情。然后我就說你看我做的這個(gè)事情，他一定是為你好的。所以你就應(yīng)該聽我的。這就好像我們?nèi)ベu東西，然后我們對(duì)那個(gè)買家說，這個(gè)東西是為你好，你怎么不買呢？他不買，就說明他沒有覺得這個(gè)東西是對(duì)他有好處的。那如果我想促成交易，我要來看一看問題出在哪兒。也許不是因?yàn)槲姨峁┑牟粔蚨喟?，因?yàn)橐苍S我真的做了很多。比如作為家長，我可能花了很多時(shí)間給孩子準(zhǔn)備。可口的飯菜呃給他零花錢，陪他出門旅游，給他買玩具?？墒俏腋冻隽四敲炊喽紱]有用。那就說明我們之間有誤解。也許用經(jīng)濟(jì)學(xué)的比方來說，我們雙方的貨幣不一樣，他要的貨幣根本就不是我提供給他的這一種。在我看來一個(gè)很值錢的貨幣，也許在他看來befit搶不了多少，那怎么辦呢？我們就溝通從孩子的角度出發(fā)，我們來看一看，對(duì)他來說他到底要什么。我們可以問他，你喜歡什么，你到底希望我們?yōu)槟阕鍪裁础Ｋf我喜歡玩游戲啊，我喜歡每天有一些自由ok那我們就知道了。然后我們就跟他說哎你要是作業(yè)完成的哈，你要是成績能夠一直保持在現(xiàn)在的狀況。那我們每天晚上就允許你有一段自己安排的時(shí)間，也不是喜歡玩游戲嗎？我可以陪你一起玩兒。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，這樣一來，效果立刻就變得很好。他的行為馬上就有了轉(zhuǎn)變，而不用我們苦口婆心的說哎，你怎么就不能好好學(xué)習(xí)呢？你看我們這么辛苦，我們做了這么多事情，都是為了你，你真的應(yīng)該懂一點(diǎn)事。這樣的方式其實(shí)是在一廂情愿的給他施加壓力。這不是一段健康的關(guān)系，限制了他，其實(shí)也限制了我們自己，我們雙方都不自由。所以這節(jié)課我們講的是時(shí)刻用合作的思路來看待一段關(guān)系。那么你就獲得了去處理人際關(guān)系的最重要的視角?，F(xiàn)在我們來做一些練習(xí)，來改寫一些在人際關(guān)系當(dāng)中提要求的句子。那我們的改寫呢。有一個(gè)方式，我們把這個(gè)句子當(dāng)中單方面提要求的部分給換掉，換成是什么呢？我滿足你的一個(gè)需要，然后我再向你提出我的要求啊。牢記這句話，我滿足你的需要，再向你提出我的要求。這時(shí)候你其實(shí)就掌握了最基礎(chǔ)的一種合作方式。舉個(gè)例子來說，一個(gè)中學(xué)女生早戀，父母呢不同意啊，所以這個(gè)女生就寧可撒謊，也要去跟男朋友見面。就是在二零一八年年初的時(shí)候，一個(gè)引起了很多討論的新聞。當(dāng)時(shí)這對(duì)父母啊，他們很生氣，然后也很擔(dān)心這個(gè)孩子的安全。因?yàn)楹⒆颖持改溉ジ@個(gè)男朋友開房，最后父母呢拼命的去阻止，產(chǎn)生了很大的沖突，激化到一定程度之后呢。個(gè)孩子被父親打到了谷哲，所以當(dāng)時(shí)引發(fā)了很多的討論。我們來看在這個(gè)案例里邊，父母對(duì)孩子他是有一個(gè)要求的。這個(gè)要求是什么呢？你不可以撒謊，你怎么敢撒謊呢？你越來越?jīng)]有底線了。這個(gè)要求現(xiàn)在我們用合作的方式來改寫一下。我們把這句話變成你想見他可以給我們說一聲就行。但你需要在九點(diǎn)之前回家，讓我們放心。你看在這句話里面，他同時(shí)包含了兩個(gè)部分，一個(gè)部分是你需要自由，沒問題，我們可以滿足你這個(gè)需求。同時(shí)呢我們也要提一個(gè)需要，就是你要保證安全，要讓我們放心，你要滿足我們對(duì)宵禁時(shí)間的約定，我就可以給你這個(gè)自由這樣的一個(gè)說法，他就更利于雙方達(dá)成一致。我們。再來換一個(gè)場景啊。在工作當(dāng)中，你對(duì)跨部門的同事提了一個(gè)需求，你說老板快催死我了，你幫我加急趕一張海報(bào)出來。那我今天晚上必須得要，可能你這么說了以后人家都不理你，為什么？因?yàn)槟阍趩畏矫娴陌l(fā)起需求就不是一個(gè)合作。你現(xiàn)在把它換成一個(gè)合作的說法，說對(duì)不起，麻煩你幫我加急趕一張海報(bào)好不好，這是我的錯(cuò)，我沒有安排好時(shí)間。所以今天給你增加了臨時(shí)的任務(wù)，我請(qǐng)你吃飯，下次呢我會(huì)提前安排好。但你這么說了以后，可能對(duì)方真的就會(huì)加班加點(diǎn)的把你趕出來。因?yàn)榍斑叺恼f法呢，你再給人家提需求下命令，好像人家?guī)湍阕鍪率翘旖?jīng)地義的?？墒呛竺娴恼f法你是在合作，你在表達(dá)你的需求。同時(shí)你承認(rèn)這是給人家先了，麻煩你就。會(huì)提供給人家需要的歉意和補(bǔ)償。那后邊這種說法就比較容易達(dá)成合作。好不知道你有沒有掌握這樣一種溝通方式，我們來試試看。想象一下現(xiàn)在夜深了，你想讓伴侶早一點(diǎn)休息，不要熬夜。以前呢你會(huì)單方面的提要求說你現(xiàn)在還在刷抖音，你都不看看現(xiàn)在幾點(diǎn)啊。那如果把它改成合作的句子，你會(huì)怎么說，再來你想讓孩子有禮貌的對(duì)待陌生人。以前你會(huì)說小朋友要懂禮貌，跟大人說話，你不能沒大沒小。這是在單方面的提需求。現(xiàn)在如果把它改成合作的句子，你會(huì)怎么說，再來你在單位里想把一個(gè)有一定挑戰(zhàn)的工作交給你的同事。以前你會(huì)說這個(gè)工作。艱難，但是你一定可以完成，加油，這是